績效管理辦法格式

績效管理措施總則合用范圍某房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任企業(yè)（如下簡稱企業(yè)）的所有員工均需參與考核。總經(jīng)理由董事長考核，以簽訂績效協(xié)議，每季度向董事長提交述職匯報(bào)的方式考核?？疾鞂?duì)象詳細(xì)分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售人員、工程項(xiàng)目人員、財(cái)務(wù)等各類人員。考核目的員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效，協(xié)助員工提高自身工作水平，從而有效的提高企業(yè)的整體績效?？己嗽瓌t考核工作遵照如下原則：以提高員工績效為導(dǎo)向；定性與定量考核相結(jié)合；公平，公正；多角度考核?？己擞猛究己顺晒挠猛局匾w目前如下幾種方面：薪酬分派職務(wù)晉升崗位調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)考核措施考核周期考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完畢；年度考核于次年一月二十日前完畢?？己寺氊?zé)劃分由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、綜合部經(jīng)理構(gòu)成企業(yè)考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)如下職責(zé)：（一）考核管理委員會(huì)職責(zé)最終考核成果的審批；中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)估；員工考核申訴的最終處理；（二）綜合管理部職責(zé)作為考核工作詳細(xì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，重要職責(zé)：對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總記錄考核評(píng)提成果；協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員有關(guān)考核申訴的詳細(xì)工作；對(duì)各部門極度、年度考核工作狀況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與懲罰；為每一位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等根據(jù)；（三）各部門經(jīng)理的職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2.負(fù)責(zé)處理本部門有關(guān)考核工作的申訴；3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和懲罰；4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核原則；5.負(fù)責(zé)本部門員工的考核評(píng)分；6.負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)估；7.負(fù)責(zé)所屬員工績效面談，并協(xié)助員工制定改善計(jì)劃。考核關(guān)系不一樣考察對(duì)象由不一樣的考核著實(shí)行考核，對(duì)應(yīng)關(guān)系見表1表1考核關(guān)系表考察對(duì)象考核關(guān)系副總經(jīng)理、總工程師總經(jīng)理、董事長各部門經(jīng)理、副經(jīng)理總經(jīng)理一般員工部門經(jīng)理考核原則考核原則是對(duì)員工考核時(shí)所評(píng)估的角度和評(píng)估的不一樣方面，每一種考核原則由對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)成，對(duì)不一樣的考察對(duì)象采用不一樣的考核原則、不一樣的測(cè)評(píng)指標(biāo)。重要分類兩大類：任務(wù)績效（70%）：體現(xiàn)本質(zhì)工作任務(wù)完畢的成果，每個(gè)崗位均有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。綜合評(píng)估（30%）：對(duì)被考核人員看待的工作態(tài)度、工作作風(fēng)做出評(píng)估。態(tài)度考核分積極性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、紀(jì)律性等?？己酥笜?biāo)的權(quán)重權(quán)重表達(dá)單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不一樣的考核人評(píng)價(jià)時(shí)相對(duì)的重要程度。詳細(xì)權(quán)重見考核表格?？己肆鞒炭己肆鞒虉D考核流程由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分構(gòu)成，詳見下圖表2：制定工作計(jì)劃員工制定月度工作計(jì)劃交部門經(jīng)理審定；部門負(fù)責(zé)人制定部門月度工作計(jì)劃交分管領(lǐng)導(dǎo)審定；3.分管領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人員工進(jìn)行有效的溝通執(zhí)行工作計(jì)劃績效評(píng)估員工考核部門考核分管領(lǐng)導(dǎo)考核考核流程闡明制定月度工作計(jì)劃每月5日前，員工直接上級(jí)根據(jù)職位闡明書和實(shí)際工作規(guī)定，就月度重要工作任務(wù)、考核原則、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談，共同討論填寫《關(guān)鍵工作業(yè)績考核表》中任務(wù)績效部分，并確定要到達(dá)的程度，并在任務(wù)績效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確認(rèn)后雙方簽字并各持一份，作為月度考核工作指導(dǎo)和考核根據(jù)。每月考核雙方就本月工作計(jì)劃進(jìn)行一次回憶和溝通。員工直接上級(jí)需及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行狀況，明確指出工作中的問題，提出改善提議。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需要重新填寫《關(guān)鍵工作業(yè)績考核表》?！贰？冃гu(píng)估直接上級(jí)就被考核人工作績效與被考核人面談，共同約定上月任務(wù)目的完畢狀況，同步討論確定下一季度目的、計(jì)劃。直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見，在《關(guān)鍵工作業(yè)績考核表》和《綜合體現(xiàn)評(píng)估表》中填寫考核評(píng)分部分。有記錄和夏季考核的人員，綜合部組織對(duì)應(yīng)記錄和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見，完畢評(píng)分表。綜合管理部匯總考核得分，一般員工得分反饋給各主管，主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核人的綜合評(píng)估等級(jí)，報(bào)綜合管理部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)估成果。成果審核綜合部匯總所有考核成果后報(bào)考核委員會(huì)評(píng)估等級(jí)?？己顺晒蔼?jiǎng)懲考核成果考核成果以分?jǐn)?shù)確定，考核成績分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)及基本原則如下：A級(jí)：超額完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)秀；B級(jí)：全面完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)良好，工作成績良好；C級(jí)：基本完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)合格，工作業(yè)績一般，偶有失誤或局限性，有待深入改良提高；D級(jí)：未完畢當(dāng)月工作任務(wù)，綜合體現(xiàn)不合格；工作成績較差或有重大失誤；獎(jiǎng)懲措施考核成績將與個(gè)人收入掛鉤,按照成績的比例發(fā)放績效工資和予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰,以到達(dá)真正的鼓勵(lì)和約束作用.詳細(xì)執(zhí)行措施看表3-考核成績及獎(jiǎng)懲措施對(duì)照表:表3考核成績及獎(jiǎng)懲措施對(duì)照表最終考核成績M等級(jí)獎(jiǎng)懲措施M≥100分A發(fā)放100%+10%的績效工資M≥95分發(fā)放100%+5%的績效工資M≥90分B發(fā)放100%的績效工資M≥85分發(fā)放95%的績效工資60≤M<85分C發(fā)放M%的績效工資M<60D不予發(fā)放績效工資考核成果的其他應(yīng)用(一)下崗1.部門經(jīng)理及以上人員，一次考核成果評(píng)為“D”，或者持續(xù)兩次考核成果為“C”，則做調(diào)崗或下崗處理。2.員工持續(xù)兩次考核成果為“D”，則做轉(zhuǎn)崗或下崗處理。3.下崗人員根據(jù)實(shí)際狀況，做解雇處理或者由綜合部部統(tǒng)一進(jìn)行為期一種月的培訓(xùn)，一種月通過考察仍然不能勝任的，做降職或解雇處理。(二)年度調(diào)薪（針對(duì)個(gè)體）年度考核等級(jí)ABCD薪點(diǎn)調(diào)整+10%+5%0－10%(三)年度薪點(diǎn)值調(diào)整（針對(duì)企業(yè)全體）——1.企業(yè)沒有完畢當(dāng)年目的，薪點(diǎn)值減少2%；2.企業(yè)完畢最低經(jīng)營目的，薪點(diǎn)值保持不變；3.企業(yè)完畢理想經(jīng)營目的，薪點(diǎn)值增長2%附則：1.本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權(quán)屬企業(yè)決策層。2.本規(guī)程的解釋闡明權(quán)屬綜合管理部。3.本規(guī)程的實(shí)行時(shí)間為6月高層管理人員述職匯報(bào)表姓名職務(wù)考核時(shí)間本期重要工作回憶關(guān)鍵事件處理目的完畢狀況經(jīng)驗(yàn)或局限性調(diào)整或改進(jìn)計(jì)劃特殊闡明關(guān)鍵工作業(yè)績考核表被考核人姓名：部門：職務(wù)：考核期間：20年月份一、本期關(guān)鍵工作任務(wù)/指標(biāo)最低目的（0分）基本目的（80分）最高目的（100分）目的分值工作任務(wù)/目的到達(dá)狀況上級(jí)評(píng)分復(fù)核評(píng)分（時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量、成本）1.2.3.4.5.6.7.8.考核項(xiàng)目從三個(gè)方面考慮：①平常關(guān)鍵工作職責(zé)方面；②本月工作目的方面；③行政紀(jì)律、工作態(tài)度、綜合體現(xiàn)方面；考核的項(xiàng)目部少于5項(xiàng)，要點(diǎn)考核原則（時(shí)限、數(shù)量、質(zhì)量、成本）不得少于3項(xiàng)；若工作未到達(dá)最低目的則此項(xiàng)工作得0分；僅到達(dá)最低目的則得50分；到達(dá)基本目的得85分；若到達(dá)最高目的則此項(xiàng)工作得95至100分。本考核表目的在于由你的上級(jí)與你共同總結(jié)你過去一種月的工作狀況，以確認(rèn)你的工作成績，揭示你在工作的局限性或存在的問題，指出你改善績效的措施和協(xié)助你制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，請(qǐng)積極配合完畢此項(xiàng)工作?？己藘?nèi)容詳細(xì)考核原則分值（30分）例證/事由加扣分1.合理化提議但凡提出合理化提議被采納在部門中實(shí)行的課酌情加2-3分，在企業(yè)實(shí)行的可加3-5分。——2.上級(jí)交辦的臨時(shí)工作沒有及時(shí)完畢上級(jí)交辦的工作或上級(jí)對(duì)工作完畢狀況不滿意扣2-5分/次。5分3.管理制度及工作流程執(zhí)行1.違反企業(yè)管理制度或工作流程扣2分/次；2.違反企業(yè)管理制度或工作流程，且給企業(yè)導(dǎo)致?lián)p失，直接責(zé)任者扣5分，間接責(zé)任者扣2-5分。5分4.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新積極學(xué)習(xí)本崗位專業(yè)知識(shí)，并對(duì)工作有改良或創(chuàng)新，并獲得一定的成效每一項(xiàng)加3分，最高10分?！?.紀(jì)律性遲到、早退每次扣0.5分，曠工每次扣2分5分未經(jīng)同意缺席企業(yè)安排的培訓(xùn)和會(huì)議每次扣1分，遲到、早退、會(huì)議上閑聊每次扣0.5分5分6.協(xié)作性企業(yè)內(nèi)部投訴