人力資源部各崗位考核指標(biāo)

人事專員崗考核指標(biāo)（參考）,,,,,,,,

績(jī)效得分：Y＝A*50%+B*20%+C*30%,,,,,,,,

一、崗位KPI指標(biāo)—A,,,,,,,,

序號(hào),指標(biāo)性質(zhì),考核指標(biāo),考核指標(biāo)定義說(shuō)明/計(jì)算公式,計(jì)分方法,評(píng)價(jià)周期,分值,數(shù)據(jù)來(lái)源,考評(píng)人

1,定量KPI,人員異動(dòng)管理,負(fù)責(zé)員工入離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗等工作及手續(xù)的辦理。按未及時(shí)辦理相關(guān)人員異動(dòng)工作，遭到投訴或給公司帶來(lái)?yè)p失的次數(shù)計(jì)算,"1）每出現(xiàn)一次投訴，減5分；

2）因個(gè)人原因，給公司帶來(lái)?yè)p失的，每次視情況減5-50分。",月度,,相關(guān)工作記錄,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

2,,勞動(dòng)關(guān)系管理,負(fù)責(zé)落實(shí)員工勞動(dòng)合同簽訂、解除工作，并在符合《勞動(dòng)法》的前提下，對(duì)勞動(dòng)合同條款進(jìn)行完善和修訂；按照延誤簽訂勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同中出現(xiàn)錯(cuò)誤或因合同簽訂不利引起公司被告的次數(shù)計(jì)算,"1、因個(gè)人原因，每延誤一次，減10分；

2、在簽訂的合同中出現(xiàn)錯(cuò)誤的，每次視情況減5-50分。",月度,,勞動(dòng)合同,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

3,,人事工作辦理、檔案歸檔完成情況,各種服務(wù)類人力資源工作的完成情況，包括人力資源信息庫(kù)的建立與維護(hù)、員工檔案及勞動(dòng)關(guān)系管理等事務(wù)性檔案的完備性；按照出現(xiàn)延誤或錯(cuò)誤的次數(shù)來(lái)計(jì)算,"1）未延誤或未出現(xiàn)錯(cuò)誤，不減分也不加分；

2）每延誤或出現(xiàn)錯(cuò)誤一次，減5分。",月度,,相關(guān)工作記錄,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

4,,員工關(guān)懷活動(dòng)策劃,拓展和開(kāi)發(fā)有效的員工關(guān)懷項(xiàng)目，豐富公司的員工關(guān)懷活動(dòng)（例如生日會(huì)、員工戶外拓展項(xiàng)目、年會(huì)等）；按照當(dāng)期因組織不利，未完成員工關(guān)懷項(xiàng)目的次數(shù)計(jì)算,"1）按計(jì)劃完成員工關(guān)懷項(xiàng)目，不減分也不加分；

2）未完成一次，減5分。",月度,,相關(guān)工作記錄,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

5,,員工關(guān)懷效果滿意度,每次活動(dòng)結(jié)束后對(duì)參與活動(dòng)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查；按照當(dāng)期公司組織的各次活動(dòng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷平均得分,"1）培訓(xùn)效果平均得分等于80（含），不減分也不加分；

2）培訓(xùn)效果平均得分每提高1分，加5分；

3）培訓(xùn)效果平均得分每降低1分，減5分。",月度,,活動(dòng)滿意度調(diào)查表,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

二、通用KPI指標(biāo)—B,,,,,,,,

序號(hào),指標(biāo)性質(zhì),考核指標(biāo),考核指標(biāo)定義說(shuō)明/計(jì)算公式,計(jì)分方法,評(píng)價(jià)周期,分值,數(shù)據(jù)來(lái)源,考評(píng)人

1,定量KPI,完成公司層面所要求的工作的及時(shí)性,按照延誤天數(shù)計(jì)算,"1）未延誤，不減分也不加分；

2）每延誤一次，減5分。",月度,,人力資源部提供數(shù)據(jù),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

2,,員工合作滿意度,為其他人員的工作開(kāi)展提供協(xié)助支持的情況。按被其他人員投訴或贈(zèng)與表?yè)P(yáng)信，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的次數(shù)來(lái)計(jì)算,"1）未接到投訴或表?yè)P(yáng)信，不減分也不加分；

2）每接到一次投訴，減5分；

3）每接到一次表?yè)P(yáng)信，加5分。",月度,,人力資源部提供數(shù)據(jù),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

3,定性KPI,公司制度遵守情況,根據(jù)遵守公司制度和服從公司安排方面進(jìn)行評(píng)價(jià),"1）遵守公司各項(xiàng)制度；完全服從公司安排；組織性、紀(jì)律性很強(qiáng)（超過(guò)目標(biāo)：加5分-加20分）

2）遵守公司各項(xiàng)制度；基本服從公司安排；組織性、紀(jì)律性較強(qiáng)（達(dá)到目標(biāo)：加5-減5分）

3）基本遵守公司制度；有因人為原因未按制度辦事或?qū)景才庞幸欢ㄇ榫w的情況（接近目標(biāo)：減5-減20分）

4）經(jīng)常違反公司制度；經(jīng)常不服從公司安排（遠(yuǎn)低于目標(biāo)：減20分以上）",月度,,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況，由直接上級(jí)進(jìn)行打分,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

4,,上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神,根據(jù)進(jìn)步程度和學(xué)習(xí)精神進(jìn)行綜合評(píng)分,"1）長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建設(shè)性意見(jiàn)，并采納（超過(guò)目標(biāo)：加5-加20分）

2）主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；工作中有時(shí)能夠提出新思路和意見(jiàn)（達(dá)到目標(biāo)：加5-減5分）

3）在領(lǐng)導(dǎo)督促下學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；做事按部就班，缺少創(chuàng)新性（接近目標(biāo)：減5-減20分）

4）不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；不思進(jìn)?。凰季S僵化（遠(yuǎn)低于目標(biāo)：減20分以上）",月度,,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況，由直接上級(jí)進(jìn)行打分,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

三、其他任務(wù)—C,,,,,,,,

序號(hào),指標(biāo)性質(zhì),考核指標(biāo),考核指標(biāo)定義說(shuō)明/計(jì)算公式,計(jì)分方法,評(píng)價(jià)周期,分值,數(shù)據(jù)來(lái)源,考評(píng)人

1,,,,,月度,,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況，由直接上級(jí)進(jìn)行打分,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)，公司考評(píng)組審