統(tǒng)計2023年終工作總結（3篇）

第6頁共6頁統(tǒng)計20?23年終?工作總結?時間過?得真快，?又是歲末?了，作為?導游員的?我似乎還?沒能回味?過來這一?年的滋味?，適應這?季節(jié)的變?化，但是?你，時間?不等人，?日月老人?將要給_?___畫?上句號了?，我所從?事導游工?作又經(jīng)歷?了一個年?頭了，我?喜歡這個?工作，不?論酸甜苦?辣，我總?是一個“?樂”字，?現(xiàn)在我把?這一年工?作的樂趣?給歸攏一?下，從中?總結經(jīng)驗?，吸取教?訓，一?、以導游?為榮，以?工作為樂?根據(jù)旅?行社的安?排，作為?導游員的?我，帶團?是我的首?要任務，?這一年，?帶過的旅?游團隊已?經(jīng)記不清?了，留在?我感覺里?的是忙和?樂...?.二、?學理論，?學知識?從業(yè)一年?來，我一?直嚴格要?求自己，?作為一個?國內(nèi)專業(yè)?的導游員?，我時刻?勞記著熱?愛祖國，?熱愛人民?，熱愛祖?國幾千年?的優(yōu)秀文?化，認真?學習__?__各項?政治政策?，經(jīng)濟政?策，學習?擋在新的?歷史時期?的主要理?論，用來?武裝自己?的頭南，?在思想上?緊跟形勢?，努力使?自己成為?具有優(yōu)秀?道德品質(zhì)?，高尚的?職業(yè)情操?，遵紀守?法，盡職?盡著的導?游員，積?極參加省?市旅游局?組織的培?訓班，認?真學習導?游知識，?導游業(yè)務?，在學習?中堅持勤?動眼，打?量的閱讀?有關景區(qū)?.經(jīng)典的?資料和有?關風光民?情的書籍?，勤動手?，打讀到?看到的相?關資料都?分類管理?，以豐富?自己的知?識，增加?自己的見?聞，三?、學技能?，多實踐?導游工?作是一個?知識集密?型和高智?能的服務?工作，除?了要求導?游員要有?廣博的知?識外，還?需要導游?人員具備?高超的技?能，如講?解能力，?組織能力?，分析能?力，解決?問題能力?等，在告?訴實踐中?逐步的總?結，不斷?提高自己?的業(yè)務技?能和服務?水平。?四、帶團?的方法?1掌握好?游覽節(jié)奏?，在實施?旅游計劃?中要做到?“有張有?弛，勞逸?結合，有?急有緩，?快慢相宜?”，總之?，導游員?就是旅游?活動的“?導演”，?根據(jù)不同?的團隊，?從實際情?況出發(fā)，?安排好，?組織好旅?游活動，?使旅游者?獲得樂趣?和享受，?這才是一?次成功的?導游活動?。2處?理好幾個?關系即：?強弱關系?，多數(shù)與?少數(shù)關系?，勞逸關?系，在團?中處理好?這幾個關?系，就能?帶出一個?和諧歡樂?的旅游團?隊，成功?的完成一?次旅游活?動。_?___多?溝通，交?朋友溝通?了解做起?，交朋友?從尊重對?方做起。?導游員和?游客相處?不要爭強?好勝。滿?足一時的?虛榮，不?要保持融?洽的氣氛?，建立“?君子”式?的朋友關?系。以?上是我從?事導游服?務工作實?踐中的一?點體會，?總結出來?，以便在?以后的工?作中進一?步改進和?完善。今?后仍要不?斷學習旅?游知識，?女里提高?自己的業(yè)?務技能，?提高為游?客的服務?水平，為?旅游業(yè)的?發(fā)展做出?自己的貢?獻。統(tǒng)?計202?3年終工?作總結（?二）_?___年?度即將過?去，本人?今年的工?作職責包?括：司機?及機動車?管理、辦?公用品管?理、固定?資產(chǎn)核算?以及辦公?室常規(guī)后?勤工作，?現(xiàn)將工作?情況總結?如下：?一、認真?履行司機?及機動車?管理職責?在本年?度的工作?中，我嚴?格遵守道?路安全相?關法規(guī)和?有關章程?，并在工?作中不但?學習新的?車輛維護?、維修技?術和駕駛?技能，在?駕駛實踐?中逐漸樹?立起“嚴?守規(guī)章、?安全第一?”的觀念?，在工作?中要做到?任勞任怨?，在工作?需要時不?論早晚或?節(jié)假日都?要隨叫隨?到，認真?完成各項?任務。此?外，領導?外出期間?的服務工?作，很大?程度上就?由司機來?承擔。一?年來，在?隨領導外?出過程中?的食宿、?對外聯(lián)絡?等，我都?不推委，?認真去做?，沒有發(fā)?生任何讓?領導不滿?意的事情?。同時，?工作中我?認真學習?車輛維修?、保養(yǎng)知?識，為單?位解決了?眾多的車?輛故障和?疑難問題?，節(jié)省了?開支，保?證了行車?的安全。?二、認?真履行辦?公用品管?理職責?本年度，?本人的工?作職責增?加了辦公?用品購買?核算管理?工作，對?于這項相?對陌生的?工作，我?一方面向?以前的負?責同志請?教、學習?相關經(jīng)驗?，另一方?面摸索出?適合自己?的管理模?式。一年?來，在及?時響應同?事需求的?同時，對?A4紙、?水筆芯之?類集中購?買的辦公?用品按領?取人歸類?統(tǒng)計，為?部門核算?提供了經(jīng)?得起考驗?的一手資?料。三?、認真履?行固定資?產(chǎn)核算職?責除辦?公用品管?理外，本?人還接手?了固定資?產(chǎn)核算工?作，在分?管所長的?帶領下，?我對各類?固定資產(chǎn)?進行的分?類統(tǒng)計，?并克服了?理論基礎?不強的缺?點，學習?了固定資?產(chǎn)電子管?理系統(tǒng)，?初步完成?了年初既?定的共走?目標。?四、協(xié)助?分管履行?后勤管理?職責所?辦公室的?工作繁雜?，人員又?相對較少?，本人在?今年有同?事離職的?情況下，?協(xié)助分管?領導承擔?了更多的?工作。食?堂就餐補?助核算、?車輛維修?報銷核算?、超市購?買用品報?銷核算、?對外招待?報銷核算?等等工作?不僅博雜?更要求數(shù)?據(jù)精準無?誤，因此?占用了我?很大的工?作精力，?但是，本?人非但沒?有怨言，?反而以更?高亢的工?作熱情積?極投身到?工作中去?，力爭圓?滿完成每?一項領導?交辦的工?作任務。?五、來?年工作設?想我熱?愛質(zhì)檢工?作，也一?直勤勤懇?懇，任勞?任怨，遵?章守紀，?具有強烈?的工作責?任感、敬?業(yè)精神和?職業(yè)道德?。來年，?我一定從?思想上、?行動上與?單位保持?一致，團?結同志，?寬以待人?，認認真?真學習，?踏踏實實?工作，使?所從事的?工作一年?一個臺階?，不斷向?前發(fā)展。?但我深知?，取得的?一點成績?，是在公?司的正確?領導下，?在老同志?的精心指?導下，在?同志們的?幫助下取?得的，我?只是做了?我應該做?的事。在?今后的工?作中，我?將進一步?加大工作?力度，改?進工作方?法，更加?努力地做?好工作。?統(tǒng)計2?023年?終工作總?結（三）?___?_年，是?酒店飛速?發(fā)展的一?年，本部?門在公司?領導的正?確指導下?，在全體?員工的共?同努力下?，努力學?習，積極?工作，同?心協(xié)力，?完成上級?和公司領?導交給的?各項工作?任務。雖?然本部門?成立不長?，但在本?年度工作?中，通過?考勤管理?、入離職?管理、人?事信息檔?案備案等?，確保各?項人事管?理工作的?規(guī)范性、?高效性。?根據(jù)部?門工作的?安排，某?某年從員?工招聘到?勞動關系?等，做了?很多基礎?工作。使?人力資源?部的工作?進一步走?向成熟。?但同時，?仍有很多?工作沒有?開展或者?不很完善?，為此在?某某年開?始之際，?重新審視?完成的工?作，總結?經(jīng)驗和不?足，以便?于今后更?好地開展?工作。?一、招聘?工作某?某年，隨?著公司的?發(fā)展，各?部門崗位?需求較多?，及莫麗?斯酒店儲?備人才等?原因。人?才需求量?較大并且?相對需求?相對緊迫?，因此人?力資源部?在人員招?聘工作方?面投入了?較多的時?間和精力?。從__?__月份?開始，通?過網(wǎng)絡招?聘、現(xiàn)場?招聘、校?園招聘及?內(nèi)部員工?介紹等多?種渠道進?行招聘。?從___?_月__?__日酒?店總?cè)藬?shù)?為___?_人，直?至___?_年__?__月_?___日?酒店總?cè)?數(shù)增至_?___人?，累計入?職人員_?___人?，轉(zhuǎn)崗至?集團其他?部們?nèi)藛T?____?人，離職?人員__?__人。?在此期?間共收取?應聘簡歷?、電話、?信息等_?___余?份，來公?司面試_?___多?人;出差?至章丘、?煙臺、菏?澤、濰坊?、合肥等?地，共8?所院校進?行校園招?聘活動，?電話溝通?____?余所院校?，為某某?年招聘工?作做前期?鋪墊。?二、培訓?工作某?某年__?__月份?我部門參?加三利酒?店組織的?技能培訓?及評比，?并最終良?好完成考?核;從某?某年__?__月_?___日?開始至今?，主要協(xié)?助莫麗斯?酒店籌備?期人力資?源部培訓?工作，期?間實習生?協(xié)助公司?完成各項?工作任務?，并在圣?誕節(jié)平安?夜的聯(lián)歡?晚會中表?現(xiàn)優(yōu)秀，?得到公司?領導及同?事的一直?好評。?三、日常?管理負?責公司日?常管理工?作，包括?酒店人員?信息統(tǒng)計?、協(xié)助辦?理員工健?康證、員?工入職離?職手續(xù)、?上報酒店?人員動態(tài)?、培訓記?錄、考勤?管理及協(xié)?調(diào)集團公?司與酒店?的各項工?作交接等?多項管理?工作;制?定酒店人?力資源部?各種管理?文件及制?度___?_個，其?中公司備?案___?_份;修?改制定各?種管理表?格___?_種，公?司備案_?___種?;部門性?處理通報?____?份;設計?制作招聘?海報及招?聘簡章;?參與協(xié)助?酒店大型?婚宴服務?工作;協(xié)?助酒店員?工辦理日?常事務性?工作;辦?理公司福