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第11頁共11頁文員個人?工作總結(jié)?與計劃范?文一、?思想作風?方面一?年來,能?夠認真參?加單位組?織的各項?活動,自?覺主動地?學習政治?理論,特?別是在_?___學?習過程中?,能夠深?刻領(lǐng)會其?精神實質(zhì)?,并用以?指導(dǎo)自己?的工作。?____?召開之后?,能夠主?動認真學?習和領(lǐng)會?____?,在圍繞?主題、抓?住靈魂、?把握精髓?上狠下功?夫。平時?能夠關(guān)心?時政、關(guān)?心國家大?事,思想?上、行動?上自覺與?____?保持一致?。能夠注?意加強自?己的思想?作風修養(yǎng)?,做到團?結(jié)同志、?顧全大局?。能夠主?動幫助和?愛護年輕?同志。在?為人與事?中,嚴以?律己、寬?以待人。?工作中,?能夠勇于?承擔任務(wù)?,遇事不?推諉、不?扯皮,敢?于負責,?講究效率?。能夠一?切服從工?作需要。?具有吃苦?奉獻精神?,不計個?人得失,?在對外交?往和接待?工作中,?能夠廉潔?自律、公?私分明。?二、履?行職責方?面(一?)接待工?作今年?,因為單?位接待工?作十分繁?重。根據(jù)?單位工作?需要,我?除了完成?了日常承?擔管的辦?公室業(yè)務(wù)?工作之外?,主要精?力投入接?待工作中?。為了做?好這項工?作,我擬?訂構(gòu)思接?待方案,?有時為了?將接待工?作中的一?些細節(jié)安?排妥當,?常常夜不?能寐。經(jīng)?過近兩個?月的認真?準備,終?于制訂出?了一套長?達一萬多?字、詳細?而完備的?接待方案?。在整個?接待過程?中,我不?僅是接待?方案的主?要制訂者?,同時也?是一線工?作的具體?組織者和?工作人員?。但由于?計劃周密?,組織得?當,接待?工作一直?在有條不?紊地進行?,受到了?來賓的好?評和領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?從而在樹?立單位形?象,宣傳?單位方面?起到了積?極的作用?。(二?)協(xié)調(diào)工?作今年?以來,我?參與協(xié)調(diào)?處理的主?要行政事?務(wù)有:單?位基本工?程建設(shè)中?涉及的有?關(guān)事宜;?單位創(chuàng)安?檢查及綜?合治理的?有關(guān)工作?;清房工?作;職工?子女入中?小學讀書?的聯(lián)系工?作、有關(guān)?物資的清?理和帳目?的結(jié)算等?工作。我?不計較個?人得失,?幾乎放棄?了休息時?間,主動?處理協(xié)調(diào)?與辦公室?相關(guān)的行?政事務(wù),?從而保證?工作不受?到影響。?除上述?工作之外?,在協(xié)助?有關(guān)部門?搞好接待?、加強車?隊管理及?處理人民?來信、來?訪等工作?方面也較?好地完成?了任務(wù)。?(三)?文秘工作?(自己?在本年度?寫的工作?報告、簡?報、情況?反映、文?件、報道?等)及其?取得的效?果。受到?的表彰。?不足之?處:1?、對政治?理論和高?教管理理?論學習不?夠系統(tǒng)。?2、在?工作節(jié)奏?較快的情?況下,往?往不夠注?意工作的?方式方法?。文員?個人工作?總結(jié)與計?劃范文(?二)時?光總是轉(zhuǎn)?瞬即逝,?一轉(zhuǎn)眼來?中交一公?局沈丹項?目工作已?經(jīng)一年有?余,回顧?反思初來?時的懵懵?懂懂以及?一年以來?對本職工?作的逐步?熟悉,對?綜合辦公?室文職工?作有了切?身感受。?____?,在項目?領(lǐng)導(dǎo)的重?視關(guān)心和?各部門同?事的大力?支持下,?我堅持以?服務(wù)為宗?旨,始終?嚴格要求?自己,提?高自身素?質(zhì),扎實?勤奮工作?,努力為?項目的進?一步發(fā)展?貢獻自身?的一份力?量,勤勤?懇懇做好?本職工作?。年終歲?尾,對來?自實踐的?零碎體會?和不成熟?心得以及?一年來的?工作總結(jié)?,愿與各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事們匯?報如下:?一、綜?合辦文員?是一個能?夠啟智成?才的崗位?綜合管?理部部門?工作的綜?合性強,?接觸面廣?,既要乘?上,又要?啟下,還?有橫向聯(lián)?系。工作?范圍廣,?既要做好?本部門事?務(wù),又要?協(xié)調(diào)其他?部門事務(wù)?。其次是?服務(wù)面寬?,上下左?右、大大?小小的事?都會匯集?到辦公室?來,工作?內(nèi)容極其?繁雜。對?內(nèi)對外,?對上對下?的協(xié)調(diào)很?重要,不?論是上報?還是下發(fā)?,需要辦?公室一一?溝通,協(xié)?商并組織?落實。由?于工作內(nèi)?容的綜合?性,作為?綜合管理?部文員,?加班加點?多點,特?別是犧牲?的是休息?和娛樂時?間,得到?的是更多?學知識、?長才干、?強素質(zhì)的?機會;工?作要求高?、負荷重?、節(jié)奏快?,能夠培?養(yǎng)緊張快?干、嚴謹?高效的作?風;做不?到精通某?項工作,?多學博采?,全面熟?悉也未嘗?不是一件?好事。一?年以來的?工作中讓?我感受到?,在這個?崗位上,?的確可以?受到多方?面、全方?位的鍛煉?,有些收?獲甚至是?終身受益?的。1?、接受信?息量大,?可以拓寬?視野,開?發(fā)思維,?了解掌握?更多的情?況。綜合?辦文員在?接受信息?方面有著?得天獨厚?的優(yōu)勢。?一方面業(yè)?主、監(jiān)理?、局、工?區(qū)以及其?他單位的?來文一般?都通過綜?合辦來流?轉(zhuǎn);另一?方面領(lǐng)導(dǎo)?意圖早知?道,項目?經(jīng)理部下?發(fā)各工區(qū)?的文件、?傳達的指?示及相關(guān)?會議通知?早了解;?再一方面?各部門的?情況早掌?握。這種?信息渠道?暢通、來?源廣泛、?真實性強?的優(yōu)勢,?既為開展?工作創(chuàng)造?和提供了?有利條件?,也有助?于個人充?實頭腦,?活躍思維?。2、?涉及工作?領(lǐng)域廣,?可以博采?眾長,吸?取精華,?在完成不?同類型工?作中經(jīng)受?鍛煉。項?目經(jīng)理部?早會、旬?例會和相?關(guān)部門組?織召開的?專題會議?討論研究?的事項,?往往為我?標段工程?建設(shè)以及?各部門工?作指明方?向;項目?領(lǐng)導(dǎo)講話?中涉及到?的,往往?是方方面?面的工作?;擬寫W?W預(yù)案、?擬寫紀檢?監(jiān)察工作?總結(jié)、建?立排查問?題庫、上?報京沈公?司W(wǎng)W周?報、上報?沈丹指揮?部征拆問?題庫、上?報本溪市?交通局工?程進度表?所涉及到?的內(nèi)容,?往往需要?和不同部?門的同事?進行合作?,一起干?。在不同?類型的工?作中,采?取不一樣?的工作方?法,常常?使自己有?這樣的感?受:多接?觸一項工?作,就多?熟悉一個?領(lǐng)域;多?參與一個?活動,就?多一份工?作經(jīng)驗;?多同其他?部門同事?合作共事?,就多學?到一種工?作方法。?3、工?作的標準?高、要求?嚴,可以?變壓力為?動力,養(yǎng)?成處處謹?慎、事事?認真的良?好習慣。?作為綜合?部文員,?對項目經(jīng)?理部下發(fā)?各工區(qū)的?文件要嚴?格審核把?關(guān)。一方?面是行文?規(guī)范上,?分清楚上?行文、下?行文、平?行文;另?一方面是?文字格式?上,檢查?是否符合?規(guī)范,是?否存在錯?字、別字?,語句是?否通順。?再者,嚴?格執(zhí)行各?部門用印?登記制度?。初到項?目時在用?印這方面?犯了不少?錯誤,未?嚴格執(zhí)行?登記制度?,在項目?領(lǐng)導(dǎo)的寬?容教導(dǎo)下?,認識到?用印登記?的重要性?。各部門?使用項目?印章時必?須有主管?領(lǐng)導(dǎo)的審?批,如果?領(lǐng)導(dǎo)不在?需通過電?話請示,?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同?意后方可?用印。?二、綜合?辦文職工?作無小事?。作為?辦公室文?員不但要?做好辦文?工作,辦?事、辦會?工作一樣?也不能少?。在一年?多的工作?經(jīng)歷中,?做的最多?的往往是?大量、瑣?碎和事務(wù)?性的工作?,一年到?頭,忙忙?碌碌,不?能說出了?成績,但?是更多的?是防止出?錯和失誤?。一方面?是文件流?轉(zhuǎn)、分發(fā)?是否及時?;一方面?是領(lǐng)導(dǎo)閱?批內(nèi)容是?否按時傳?達到各部?門各工區(qū)?;另一方?面是流轉(zhuǎn)?完畢的文?件是否得?到妥善保?管;再一?方面,已?存檔的文?件是否可?以便捷快?速的查找?到,臺帳?登錄工作?是否細致?。在工作?實踐中,?自己比較?注意這么?幾點:?1、小事?當大事辦?。這是個?工作態(tài)度?問題。綜?合辦公室?是各級文?件的收發(fā)?流轉(zhuǎn)部門?,作為綜?合辦文員?直接負責?著所有文?件的收發(fā)?流轉(zhuǎn),如?果流轉(zhuǎn)不?及時,可?能影響到?相互關(guān)系?,貽誤工?作,造成?不必要的?麻煩。因?此,對待?接手的每?一份工作?,都要足?夠重視,?樹立主人?翁意識,?立即行動?,對工作?的完成情?況負責。?2、再?忙也要出?精品。這?是個工作?標準問題?。一年來?的工作經(jīng)?歷讓我感?到,活越?多,越需?要抓緊;?工作越忙?,越不能?亂了方寸?;要求越?急,越不?能浮躁。?整理文件?,辦理事?情,不僅?不能出差?錯,而且?要強化精?品意識,?做到干一?項是一項?,辦一件?成一件。?3、被?動之中求?主動。這?是個精神?狀態(tài)問題?。綜合管?理部工作?有著較強?的服務(wù)性?、從屬性?、被動性?的特點,?工作要服?從領(lǐng)導(dǎo)日?程,圍著?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。?一般來講?,工作事?項有著突?發(fā)性,但?這并不是?說只能等?米下鍋,?被動應(yīng)付?。事實上?,只有充?分發(fā)揮主?觀能動性?,才能變?被動為主?動。多打?進攻仗,?留足提前?量,事事?想在先,?工作干在?前,在突?擊性工作?多的情況?下,才能?保質(zhì)保量?完成任務(wù)?。三、?日事日畢?,日清日?高,月度?任務(wù)月度?總結(jié)1?、自__?__月份?復(fù)工以來?,綜合部?共收到京?沈公司、?沈丹指揮?部來文_?___份?,沈陽南?站工程建?設(shè)指揮部?來文__?__份,?中交一公?局來文_?___份?,監(jiān)理站?來文__?__份,?工區(qū)來文?____?份;下發(fā)?各工區(qū)文?件中,調(diào)?度通知_?___份?,紅頭文?件___?_份,會?議紀要_?___份?,內(nèi)部調(diào)?度通知_?___份?。每一日?的收文發(fā)?文以及領(lǐng)?導(dǎo)閱批后?需要各工?區(qū)辦理的?文件面單?都掃描后?連通文件?發(fā)送到各?工區(qū),并?及時提醒?項目經(jīng)理?部各部門?辦理。每?日登記記?錄收發(fā)文?臺帳,并?同各工區(qū)?綜合部收?發(fā)文件人?員進行核?對當日發(fā)?文情況,?確保不漏?發(fā)。2?、針對各?辦公室用?紙情況出?臺《紙張?管理辦法?》,做到?紙張領(lǐng)取?使用有登?記。通過?____?月份至_?___月?份___?_個月份?的統(tǒng)計情?況來看,?每個月項?目經(jīng)理部?各部門的?紙張使用?量大致為?8小包。?假設(shè)一包?紙___?_元的情?況下,每?月項目經(jīng)?理部打印?用紙的花?銷為__?__元。?此外,在?項目領(lǐng)導(dǎo)?的認同下?,綜合部?采取以下?措施減少?以至杜絕?紙張的鋪?張浪費情?況:各部?門打印文?件發(fā)綜合?部,統(tǒng)一?由綜合部?進行打印?;提倡雙?面打印,?提高紙張?利用率;?審慎審核?稿件,減?少出錯率?;加強監(jiān)?督,雙向?監(jiān)督。?3、嚴格?執(zhí)行辦公?易耗用品?購買領(lǐng)導(dǎo)?審批制度?、出入庫?臺帳登記?制度。項?目經(jīng)理部?辦公易耗?用品主要?為碳素筆?、筆芯、?筆記本、?訂書器、?訂書釘、?橡皮、2?B鉛筆、?膠水、抽?桿夾、印?油、7#?電池、5?#電池、?檔案盒、?膠帶、曲?別針、A?4紙張、?A3紙張?以及打(?復(fù))印機?碳粉盒。?綜合管理?部hp傳?真機一般?是每一個?半月更換?一次碳粉?盒;hp?彩打機自?購買至現(xiàn)?在也已更?換三四次?碳粉盒,?具體更換?頻次根據(jù)?當月打印?數(shù)量來定?;佳能大?型打印機?碳粉盒更?換頻次大?致兩月一?次。四?、加強溝?通,退一?步海闊天?空工作?中,由于?所處的位?置不同,?考慮問題?的視角不?同,難免?存在摩擦?,這就要?求我們在?工作過程?中要不斷?加強溝通?。面對問?題,而不?是回避矛?盾;解決?問題,而?不是證明?對方錯誤?;換位思?考,而不?是固執(zhí)己?見。通過?溝通,讓?彼此理解?對方所要?表達的意?思,進而?采取有效?的辦法,?化解存在?的問題,?以便更好?的開展工?作,營造?良好的職?場環(huán)境。?五、繼?往開來,?修正行為?一年以?來的職場?生活中,?也慢慢的?發(fā)現(xiàn)自身?還存在很?多的不足?和需要改?進提高的?地方:在?工作中主?動性不足?,與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少?,遇事考?慮不夠周?全;做事?考慮問題?循規(guī)蹈矩?,不夠靈?活,缺乏?開拓創(chuàng)新?意識;在?正確領(lǐng)會?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)的?超前性方?面還存在?欠缺;在?領(lǐng)導(dǎo)考勤?問題上,?有些瞻前?顧后,猶?豫不決。?___?_即將過?去,充滿?挑戰(zhàn)和機?遇的__?__即將?到來,在?新的一年?里,我將?總結(jié)經(jīng)驗?,克服弱?點,改正?缺點,加?強學習,?以良好的?心態(tài)、堅?定的信念?和飽滿的?工作熱情?投入到工?作中。多?動腦勤思?考,不斷?完善自己?,努力提?高工作水?平,跟上?新形勢下?企業(yè)發(fā)展?的需要,?為企業(yè)的?發(fā)展貢獻?自己的綿?薄之力。?文員個?人工作總?結(jié)與計劃?范文(三?)辦公?室文員工?作是我從?事的第一?份工作,?是我職業(yè)?生涯的一?個起點,?我對此也?十分珍惜?,盡最大?努力去適?應(yīng)這一崗?位?,F(xiàn)在?就___?_的工作?情況總結(jié)?如下:?一:以踏?實的工作?態(tài)度,適?應(yīng)辦公室?工作特點?辦公室?是企業(yè)運?轉(zhuǎn)的一個?重要樞紐?部門,對?企業(yè)內(nèi)外?的許多工?作進行協(xié)?調(diào):溝通?,做到上?情下達,?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點.?每天除了?本職工作?外,還經(jīng)?常有計劃?之外的事?情需要臨?時處理,?并且一般?比較緊急?,讓本人?不得不放?心手頭的?工作先去?解決,所?以這些臨?時性的事?務(wù)占用了?比較多工?作時間,?經(jīng)常是忙?忙碌碌的?一天下來?,原本計?劃要完成?的卻沒有?做.但手?頭的工作?也不能耽?誤,今天?欠了帳,?明天還會?有其他工?作要去處?理,所以?,本人經(jīng)?常利用休?息時間來?進行[補?課],把?一些文字?工作帶回?家去寫.?辦公室?人手少,?工作量大?,特別是?企業(yè)會務(wù)?工作較多?,這就需?要部門員?工團結(jié)協(xié)?作.在_?___里?,遇到各?類活動與?會議,本?人都積極?配合做好?會務(wù)工作?,與部門?同事心往?一處想,?勁往一處?使,不會?計較干得?多,干得?少,只期?望把活動?圓滿完成?.過去的?____?是企業(yè)的?效益與服?務(wù)年,而?辦公室就?是個服務(wù)?性質(zhì)的部?門,本人?認真做好?各項服務(wù)?工作,以?保障工作?的正常開?展.部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調(diào)?閱電子文?檔,本人?都會及時?辦妥;下?屬機構(gòu)遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助,本?人都會第?一時間解?答與解決?.以一顆?真誠的心?去為大家?服務(wù).二?:盡心盡?責,做好?本職工作?,以下是?本人的_?___辦?公室工作?總結(jié):?1、文員?工作嚴要?求(1?)公文傳?閱歸檔及?時.文件?的流轉(zhuǎn):?閱辦嚴格?按照企業(yè)?規(guī)章制度?及ISO?標準化流?程要求,?保證各類?文件擬辦?:傳閱的?時效性,?并及時將?上級文件?精神傳達?至各基層?機構(gòu),確?保政令暢?通.待文?件閱辦完?畢后,負?責文件的?歸檔:保?管以及查?閱.(?2)下發(fā)?公文無差?錯.做好?分企業(yè)的?發(fā)文工作?,負責文?件的套打?:修改:?附件掃描?:紅文的?分發(fā):寄?送,電子?郵件的發(fā)?送,另外?協(xié)助各部?門發(fā)文的?核稿.企?業(yè)發(fā)文量?較大,有?時一天有?多個文件?要下發(fā),?本人都是?仔細去逐?一核對原?稿,以確?保發(fā)文質(zhì)?量,__?__以來?共下發(fā)紅?文份.另?外負責辦?公室發(fā)文?的擬稿,?以及各類?活動會議?通知的擬?寫.(?3)編寫?辦公會議?材料,整?理會議記?錄.每個?月末對各?部門月度?計劃的執(zhí)?行情況進?行核對,?催收各部?門月度小?結(jié):計劃?,并擬寫?當月工作?回顧,整?理辦公會?議材料匯?編成冊,?供領(lǐng)導(dǎo)室?參考.辦?公會議結(jié)?束后,及?時整理會?議記錄,?待領(lǐng)導(dǎo)修?改后,送?至各部門?傳閱.?2、督辦?工作強力?度督辦?是確保企?業(yè)政令暢?通的有效?手段,過?去的__?__以來?,作為督?辦小組的?主要執(zhí)行?人員,在?修訂完善?督辦工作?規(guī)程,并?以紅文的?形式將督?辦工作制?度化后,?通過口頭?:書面等?多種形式?加大督辦?工作力度?.抓好企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交?辦與批辦?的事項:?基層單位?對上級企?業(yè)精神_?___執(zhí)?行進度落?實情況以?及領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時?性工作等?,并定期?向領(lǐng)導(dǎo)室?反饋.?3、內(nèi)外?宣傳講效?果宣傳?工作是企?業(yè)樹立系?統(tǒng)內(nèi)外社?會形象的?一個重要?手段與窗?口.過去?的___?_在內(nèi)部?宣傳方面?,本人主?要是擬寫?企業(yè)簡報?,做好[?辦公室報?]協(xié)辦的?組稿工作?,以及協(xié)?助板報的?編發(fā),外?部宣傳方?面完成了?分企業(yè)更?名廣告:?司慶祝賀?廣告:元?旦賀新年?廣告的刊?登,另外?每月基本?做到了有?信息登報?.4、?完成辦公?室文員職

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