管理培訓心得體會

管理人員培訓心得（1）：企業(yè)組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同步在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目的，懂得該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都互相協(xié)作；讓大家均有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家均有為到達目的與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團體一起朝著企業(yè)制定的目的努力奮斗，把各項工作做到最佳是我們的職責。管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同步也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要成天做跟保姆同樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策導致了重大的損失才尋求彌補。而往往是雖然請來了名氣很大的“空降兵”，成果于事無補。因此平常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的；我們應當把重要精力放在重要不緊急的事情上，盡量防止緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事！尤其在財務上是非常合用的。“團結(jié)、務實、創(chuàng)新、超越”是企業(yè)倡導的企業(yè)精神，我想這也是一種企業(yè)的靈魂和推進其不停發(fā)展的不竭動力所在。xx年是企業(yè)發(fā)明品牌的年，企業(yè)是每一位加盟企業(yè)的員工構成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一種理想的目的。發(fā)明出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)！管理人員培訓心得（2）：想到目前市場競爭愈來愈劇烈，企業(yè)稍有不慎就有也許被淘汰，而我們企業(yè)又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的某些不良的風氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，因此企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一種高績效的團體，而團體合作的關鍵在于無私奉獻。作為企業(yè)的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一體現(xiàn)為引導職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。一、員工的無私奉獻首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資酬勞。假如大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)絡在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充足調(diào)動員工的工作積極性與積極性，增強企業(yè)凝聚力。在企業(yè)里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛惜企業(yè)的一草一木，不揮霍企業(yè)的一針一線，大力倡導發(fā)揚主人翁精神。企業(yè)要組織員工學習，鼓勵員工不停更新自己的專業(yè)知識，提高技術水平，然后進行某些評比活動，對某些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力倡導我為企業(yè)作奉獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同步，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁華昌盛。二、部門小團體的無私奉獻在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。由于在企業(yè)中各個部門飾演著不一樣的角色，擔任著不一樣的職責，所有每個部門的存在均有它的必要性，并且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的處理問題，消除隔閡，才能快樂的合作?；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，有關部門應勇于承擔責任，而不要互相推脫責任。相信只要各個部門合作快樂，企業(yè)肯定會良好的發(fā)展。公務員之家綜上所述，我認為要搞好一種企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的原因。不過最重要的原因是內(nèi)部團結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神?？傊ㄟ^這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我此后的工作有極大的協(xié)助。但愿后來尚有這樣的培訓機會。首先，我非常感謝企業(yè)給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這闡明企業(yè)對我們員工培訓的重視，反應了企業(yè)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常愛惜這次機會。通過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感愛好的我，漸漸對服務充斥濃厚的愛好，服務作為一種大眾化消費群體，我個認為最重要的是，它是一種具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我愈加的理解超市是需要細心強和責任心強的員工。假如在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購置欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；此外貨架的陳列規(guī)定我們理解：怎樣的陳列才能運用好貨架的每一層，從而發(fā)明出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。企業(yè)的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出企業(yè)對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了諸多準備，讓我們在培訓內(nèi)充足感受到了企業(yè)對員工的負責的態(tài)度和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，愈加努力！愈加自信！接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，因此我會更認真聽，理論與實踐愈加強化我們的工作，由于我也很熱愛且愛惜這份工作！學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不停地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得愈加美好站在人力資源管理，我是一名門外漢，但對部門員工這個小范圍的培育和指導，作為中層管理者的我來說，有著深刻的體會。員工作為企業(yè)的人力資源，從招騁、試用，錄取到培養(yǎng)優(yōu)秀人才，最終留住人才，給企業(yè)搭建人才階梯，為企業(yè)的發(fā)展打下穩(wěn)實基礎，是人力資源部門的關鍵內(nèi)容。員工流動過于頻繁，會給企業(yè)導致人力、財力、發(fā)展?jié)摿ι系闹卮髶p失。人才的流失，后果更是不堪設想。其實員工離開企業(yè)，除了企業(yè)的體制，管理問題外，自身的發(fā)展才是重要的原因。既要提高企業(yè)的親和力和凝聚力，還要建立公平、公開、公正的健全的管理體制，同工同酬，才能留住優(yōu)秀的人才！更關鍵的一點是要協(xié)助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，明確發(fā)展方向，讓員工沿著這條道路不停努力，一步一步去實現(xiàn)自己的理想，也與企業(yè)到達雙贏的效果。皆因：發(fā)展才是硬道理！伴隨大批80后、90后進入職場，企業(yè)不能單單沿用過去的那套用人措施了。這些職場新人，多數(shù)受過良好教育，有著獨立的價值觀，不喜歡受約束，學習能力強，自信，喜歡挑戰(zhàn)新事物，有著較強的創(chuàng)新能力。因此在培育此類新員工的時候，給他們提供平臺進行交流和學習，在工作上要多鼓勵，在生活上則以快樂作為導向，去激發(fā)他們的潛力。此外，不一樣崗位，不一樣類型的員工培訓的體系也不一樣樣。實行人崗相符，找出培育的要點，并加以訓練，讓其個人能力得到有效提高的同步，為企業(yè)發(fā)明更多的績效，獲取利潤。同步，企業(yè)還應根據(jù)自己的特點，發(fā)明出屬于自己的企業(yè)文化，才能留住符合自己企業(yè)價值觀的人才。篇二：基層管理人員培訓學習心得第四期基層管理人員培訓學習心得一、學習內(nèi)容本次培訓，我們認真學習了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與企業(yè)重要任務”、“行業(yè)文化與企業(yè)文化”及“行業(yè)標桿與對標管理”四門課程，企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非hr人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程，員工素養(yǎng)方面“團體協(xié)作與執(zhí)行力提高”、“高效工作措施與溝通技巧”及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程，工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應用”和“公文處理與寫作”二門課程。同步，進行了拓展訓練和革命老式教育，以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓，使我們開闊了視野、提高了觀念、充實了知識，為我們此后更好地履職具有非常重大的意義。二、學習心得(一)開拓視野、增強認知，提高基層管理水平。通過學習，使我深入明確了作為一名基層管理人員所肩負的工作職責、須具有的自身素質(zhì)、應掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野，學到了諸多新的管理理念、管理知識、管理措施，提高了管理水平，提高了觀念認識。尤其是老師們對實際案例深入淺出的分析講解，對我此后的實際工作具有積極指導作用，受益匪淺。通過培訓，為我此后更好地學習新理論、新知識和掌握新措施、新技能奠定了良好的基礎。本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作，平常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多，原認為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程，但劉浪老師在講課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理，引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關鍵項目、尋求知識突破、進行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時，使我感觸頗深，這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑，也是我日思苦想而不能突破的思想觀念，為我此后深入提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓中，如此感受可以說是枚不勝舉，我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導表達崇高敬意。(二)加強溝通、增進理解，發(fā)揮溝通重要作用。溝通是為實現(xiàn)組織目的而進行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長，肩負著學員與校方的溝通協(xié)調(diào)責任，深刻領會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性，也在此代表41名全體學員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表達由衷感謝。同步，通過培訓，深入增進了同事們間的友誼，尤其是當我們中的一位學員午夜突發(fā)病情，同學們不約而同地匯集到這個同學的房間，學員自覺地分批到醫(yī)院護理，那種關切、關懷讓我深深地感動，我也在此對同學們表達感謝。管理溝通，從其概念上講，是為了一種設定的目的，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且到達共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、體現(xiàn)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是一般的職工，都是企業(yè)競爭力的關鍵要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的重要任務之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推進內(nèi)部組員間的互動和聯(lián)動，增進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領團體實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的精確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目的的順利實現(xiàn)，我們應當高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進理解、融洽關系、提高效率；否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面精確可靠的信息，到達企業(yè)內(nèi)部的人際關系友好，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。(三)與時俱進、管理創(chuàng)新，增進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。伴隨國際化步伐的進程，行業(yè)將面臨著愈加劇烈的外部環(huán)境競爭，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時俱進，不停創(chuàng)新。在當今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的劇烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得關鍵競爭優(yōu)勢的決定原因，是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的主線途徑。管理創(chuàng)新是科學管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。面對日益劇烈的競爭環(huán)境，企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新措施、創(chuàng)新組織發(fā)明出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制；企業(yè)需為員工發(fā)明創(chuàng)新的環(huán)境與機制，及時發(fā)掘創(chuàng)新點，讓組織中每個組員都成為創(chuàng)新者，增進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不停提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)此后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎。通過本次學習，使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認識與理解。在此后工作中，我將學以致用，不停提高自己的管理水平與履職能力，與時俱進、全力以赴、求真務實、開拓進取，為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的奉獻。學員：俞春來十二月二十五日篇三：企業(yè)管理培訓心得感想企業(yè)管理培訓心得感想前段時間，我參與了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應當怎樣駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應當以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐漸深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該怎樣在劇烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一種值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好如下幾點工作。首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一種企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充足挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽同樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良同樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一種企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有諸多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，不過我成功了，由于我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。多種經(jīng)營企業(yè)必須實行兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。首先要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才；同步對在職職工要積極培養(yǎng)和關懷，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另首先，對既有職工隊伍進行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不停挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一種企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充足調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做奉獻。另一方面，一直如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)關鍵競爭力以求生存。市場，是一種企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證明著一種企業(yè)發(fā)展的實力。因此，怎樣開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的明顯特點，開拓市場也必須根據(jù)行業(yè)特點逐漸實行。所謂關鍵競爭能力，是一種企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一種企業(yè)不也許擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的能力，才能成為一種擁有關鍵競爭能力的企業(yè)；關鍵競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體目前關鍵產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。詳細到多經(jīng)企業(yè)要怎樣培養(yǎng)自己的關鍵競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制可以鼓勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且可以適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目的的運作機制自然會形成企業(yè)的關鍵競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)關鍵競爭力是企業(yè)的生存之本。具有關鍵競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場擁有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、吞并或聯(lián)合開拓等形式。積極增長電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加緊多種經(jīng)營和多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完畢市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本構造，形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，積極面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品構造、產(chǎn)業(yè)構造和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不停在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否認自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場所拍的關鍵競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。第三，明晰的產(chǎn)權關系，建立完善的法人治理構造清晰的產(chǎn)權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系，這一點還相對輕易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)企業(yè)用人的復雜性，企業(yè)自身缺乏關鍵競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)不小于機遇，未來充斥不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除協(xié)議或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)也許帶來股權分散，不利于集中決策，同步假如股權過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起鼓勵和約束機制，以及進入和退出機制等。因此要做到產(chǎn)權明晰，首先要處理人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關系，明確投資主體。只有明確了出資人，企業(yè)才會有明確的使命，企業(yè)的運作才也許建立在企業(yè)財富最大化的目的之下。企業(yè)的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。此外有明確的投資主體，享有對企業(yè)的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的賠償，也為企業(yè)擴大再生產(chǎn)發(fā)明條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，假如利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。企業(yè)法人治理構造是指有關怎樣治理企業(yè)這一法人主體所采用的法定組織形式。完善法人治理構造的目的是到達企業(yè)各級各部門責權利的高度一致，企業(yè)的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的狀況下怎樣親密配合，分工明確，協(xié)同工作，互相制約，圍繞企業(yè)財富最大化的目的運作。即從組織構造上保障企業(yè)目的的完畢，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權、企業(yè)產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上，企業(yè)通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等企業(yè)治理構造的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調(diào)整所有者、企業(yè)法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過度主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和他人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐漸完善，需要在實踐中不停地探索，從而到達實踐和理論的有機統(tǒng)一。篇四：基層管理者培訓心得基層管理者培訓體會通過2天的“me計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提高基層主管素質(zhì)這一主題，向我們深入分析了管理者需具有的素質(zhì)和條件?；鶎庸芾砣藛T是企業(yè)的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對企業(yè)的生存與發(fā)展是尤為重要的。通過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：一、勇于承擔：為下屬的過錯負責基層管理者，處在領導與被領導者之間，當員工出錯時，身為部門負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一種部門的帶頭人，下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功績的時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，由于下屬是你選的，他的能力也是你培養(yǎng)的，任務也是你下的，作為主管，你也承擔著監(jiān)督、督促下屬貫徹、完畢執(zhí)行上層決策的責任，因此，對于過錯必須承擔責任，這是勇于擔當?shù)呢熑?。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更承認你的行為、承認你的能力和品質(zhì)，而下屬也會因此而愈加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。二、授權（個人認為也是部屬培育的一部分）。充足的授權是基于對員工的理解和信任，授權可以予以員工充足的自由，容許他們按照自己的方式完畢工作，首先為員工的發(fā)揮提供空間；另首先最大程度的調(diào)動他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而假如讓他們按照你的環(huán)節(jié)去執(zhí)行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的成果只會導致團體的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提高。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預，在發(fā)現(xiàn)問題后，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想替代他們?nèi)ネ戤?，而是應當從旁指導，加以協(xié)助，容許他們進行修補、返工，雖然這一過程通過反復后才能得到預期目的也無所謂。由于在這個過程中，團體已迅速成長，員工也愈加的信任你，并且在后來的每一次工作都會完畢的非常杰出。三、運用有限的鼓勵資源到達最佳的刺激效果。制定長期的激勵計劃，制定高榮譽和低金錢價值的“禮品”，刺激員工的工作積極性。例如，部門內(nèi)部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢的價值，并且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的鼓勵原因也將超過其他獎勵方式帶來的激勵原因。因此，在制定鼓勵方式的時候，要巧專心思，找出員工心中的渴望，制定某些能給員工高聲譽價值感的鼓勵“禮品”，以到達事半功倍的效果。通過培訓使我充足認識到自身的局限性，在此后的工作中，我將不停努力，完善自己，提高專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于企業(yè)和團體。篇五：怎樣成為一種合格管理者培訓心得“怎樣成為一名合格的管理者”心得體會企業(yè)組織管理人員7月12日在會議室培訓“怎樣成為一名合格的管理者”；有幸聆聽了企業(yè)趙總用舉例和個人的親身經(jīng)歷論述了作為一名管理者所要具有的條件，我的學習體會如下：