智慧水務行業(yè)發(fā)展報告2024-2025

匯報人：林其琳2024-08-012024-2025智慧水務行業(yè)發(fā)展報告contents目錄定義或者分類特點產業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經濟環(huán)境社會環(huán)境技術環(huán)境發(fā)展驅動因素行業(yè)壁壘行業(yè)風險行業(yè)現狀行業(yè)痛點問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢前景機遇與挑戰(zhàn)競爭格局代表性企業(yè)01智慧水務定義定義智慧水務指利用物聯網、智能傳感、云計算、大數據等技術對供水、排水、節(jié)水、污水處理、防洪等水務環(huán)節(jié)進行智慧化管理。智慧水務通過結合傳感器、通信網絡、水務信息系統(tǒng)提升水務信息化水平，實現水務管理協(xié)同化、水資源利用高效化、水務服務便捷化。智慧水務系統(tǒng)由智慧給水系統(tǒng)、智慧排水系統(tǒng)、智慧防洪系統(tǒng)、智慧污水回用系統(tǒng)、智慧節(jié)水系統(tǒng)等子系統(tǒng)構成。智慧水務的核心技術包括物聯網、智能傳感、云計算、大數據、地理信息系統(tǒng)（GIS）、建筑信息管理（BIM）、人工智能等。智慧水務將各類核心技術運用于智慧抄表、水務設備標識管理、水務數據智能交互、水務數據智能分析、管網優(yōu)化設計等業(yè)務領域，顯著提升水務管理效率。智慧水務定義02產業(yè)鏈水表供應商、閥門供應商、水泵供應商上游中游產業(yè)鏈010203智慧水務產業(yè)鏈包括上游的水表供應商、閥門供應商、水泵供應商，中游的自動化方案服務商、智能技術服務商，下游的系統(tǒng)集成服務商。水表供應商、閥門供應商、水泵供應商自動化方案服務商、智能技術服務商系統(tǒng)集成服務商、用戶自動化方案服務商、智能技術服務商系統(tǒng)集成服務商、用戶下游行業(yè)產業(yè)鏈產業(yè)鏈上游概述智慧水務產業(yè)鏈上游主要涉及智慧水務應用方案中的硬件設備，包括水表、閥門、水泵等。(1)水表供應商水表是用于測量水流量的儀表，市場中的主流水表產品包括機械水表、超聲波水表、電磁水表等，其中，電磁水表精確度較高，價格較高，市場單價達5萬元以上，超聲波水表精確度低于電磁水表，平均市場單價約為6,000元，相比電磁水表、超聲波水表，機械水表精確度更低，市場價格更低。中國水表供應商數量眾多，行業(yè)集中度低，市場競爭激烈，中國典型代表廠商包括寧波水表、三川智慧、華旭科技、東海集團、新天科技等，海外典型代表廠商包括代傲水表、科隆水表等。(2)閥門供應商閥門是水務系統(tǒng)中的重要控制部件，具有截止、調節(jié)、導流、防止逆流、穩(wěn)壓、分流或溢流泄壓等功能。閥門可按驅動方式、溫度范圍、壓力范圍等不同分類標準進行分類。除水務領域外，閥門還可運用于化工、油氣、造紙等多個領域。市場中的閥門產品種類繁多，不同性能產品之間的價格差異明顯，市場價格區(qū)間約為600~10,000元。中國閥門供應商數量眾多，市場集中度低，代表廠商包括紐威閥門、中核閥門、江一閥門、冠龍閥門、三花閥門等。(3)水泵供應商水泵指利用機械能為液體增壓以保證液體流通的裝置，其性能主要通過流量、吸程、揚程、軸功率、水功率、效率等指標進行衡量。離心泵是中國市場中的主流水泵產品，其平均市場單價約為2,000元。相比水表、閥門，水泵的生產技術更高，行業(yè)集中度更高，中國市場中的典型水泵供應商有格蘭富、威樂、凱泉、南方泵業(yè)、凱士比、新界泵業(yè)等。行業(yè)產業(yè)鏈產業(yè)鏈中游概述(1)自動化方案服務商自動化方案服務商為下游需求方提供針對供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等水務管理系統(tǒng)的自動化解決方案，其中，PLC為自動化解決方案中的核心應用設備。PLC（ProgrammableLogicController，可編程邏輯控制器）是一種以微處理器為基礎，集合了計算機技術、自動控制技術和通訊技術的數字運算操作電子系統(tǒng)，主要由CPU結構、存儲器、電源模塊、外部設備接口等部分組成，能夠實現工業(yè)自動化控制中的邏輯控制、過程控制、順序控制、數據處理、通信聯網等功能，具有適用范圍廣、可靠性高、編程簡單、使用方便等特點。PLC在工業(yè)自動化發(fā)展進程中發(fā)揮著關鍵作用，除水務建設外，PLC還廣泛應用于鋼鐵、石油、化工、電力、建材、機械制造、汽車、輕紡、交通運輸等行業(yè)領域。中國PLC銷售額從2014年的73億元增長至2018年的84億元，年復合增長率為4%。在中國市場中，自動化方案服務商以海外廠商為主，典型代表包括施耐德、歐姆龍、西門子、羅克韋爾、三菱等，此類廠商發(fā)展起步早，在PLC技術研究、行業(yè)應用等方面投入大，其PLC產品在穩(wěn)定性、可靠性、通用性等方面表現出色。中國自動化方案服務商以信捷電氣、浙江中控、和利時、匯川技術等廠商為代表，其產品以小型PLC居多。(2)智能技術服務商智能技術服務商為下游的系統(tǒng)集成服務商提供物聯網、智能傳感、云計算、大數據、地理信息系統(tǒng)（GIS）、建筑信息管理（BIM）、人工智能等技術服務，下游的系統(tǒng)集成服務商亦設有各類核心技術團隊，但因智慧水務涉及智能技術類型繁多，系統(tǒng)集成服務商常遇到內部技術團隊無法滿足智慧水務項目的技術應用需求，系統(tǒng)集成服務商可通過與智能技術服務商合作來填補技術短板，從而為最終用戶提供更到位的服務，切實滿足客戶的應用需求。GIS技術及相關數據服務為下游系統(tǒng)服務商最常引進的智能技術服務類型，GIS系統(tǒng)的地理信息數據量龐大，系統(tǒng)集成商直接從GIS技術服務商引進GIS系統(tǒng)及相關數據庫能顯著提高平臺系統(tǒng)構建效率。典型的GIS技術服務商有超圖軟件、ESRI、中地數碼、中海達等。行業(yè)產業(yè)鏈產業(yè)鏈下游概述下游的系統(tǒng)集成服務商通過集成物聯網、智能傳感、云計算、大數據、地理信息系統(tǒng)（GIS）、建筑信息管理（BIM）、人工智能等智能技術以及水表、水泵、閥門等設備為最終用戶提供智慧水務應用服務。在系統(tǒng)集成服務商提供的智慧水務應用服務方案中，智慧水務管理平臺發(fā)揮著關鍵作用，其可對水務系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)進行設備監(jiān)控、實時檢測，為水務工作人員提供應用決策方案，提升水務管理效率。智慧水務管理平臺提供的服務涵蓋水務的生產管理、運維管理、經營管理、客戶服務、綜合管理等多個方面。除智慧水務管理平臺外，集成服務商還能為用戶提供與智慧水務管理平臺配套的水務設備產品。在中國市場中，智慧水務系統(tǒng)集成服務商典型代表包括威派格、上海熊貓、青島三利、中韓杜科、舜禹水務、新界泵業(yè)、三川智慧、華旭科技、上海三高等，其中，中韓杜科、新界泵業(yè)、華旭科技、三川智慧等廠商在水表、水泵等設備監(jiān)控系統(tǒng)方面具有技術發(fā)展優(yōu)勢，威派格、青島三利等廠商在二次供水設備方面處于領先地位，上海三高由水務管理軟件服務商逐步發(fā)展成智慧水務系統(tǒng)集成服務商。03發(fā)展歷程04政治環(huán)境描述:《關于加快推進城鎮(zhèn)環(huán)境基礎設施建設的指導意見》:以數字化助推運營和監(jiān)管模式創(chuàng)新，充分利用現有設施建設集中統(tǒng)一的監(jiān)測服務平臺，強化信息收集、共享、分析、評估及預警，將污水等處理處置納入統(tǒng)一監(jiān)管，加大要素監(jiān)測覆蓋范圍，逐步建立完善環(huán)境基礎設施智能管理體系。發(fā)改委、水利部:《“十四五”水安全保障規(guī)劃》:按照“強感知、增智慧、促應用”的思路，加強水安全感知能力建設，暢通水利信息網，強化水利網絡安全保障，推進水利工程智能化改造，加快水利數字化轉型，構建數字化、網絡化、智能化的智慧水利體系。住建部、水利部、發(fā)改委:《“十四五”城市排水防澇體系建設行動計劃》:落實城市排水防澇設施巡查、維護、隱患排查制度和安全操作技術規(guī)程，建立市政排水管網地理信息系統(tǒng)（GIS），實行動態(tài)更新,逐步實現信息化、賬冊化、智慧化管理，滿足日常管理、應急搶險等功能需要。政治環(huán)境1政治環(huán)境1《關于加快推進城鎮(zhèn)環(huán)境基礎設施建設的指導意見》:以數字化助推運營和監(jiān)管模式創(chuàng)新，充分利用現有設施建設集中統(tǒng)一的監(jiān)測服務平臺，強化信息收集、共享、分析、評估及預警，將污水等處理處置納入統(tǒng)一監(jiān)管，加大要素監(jiān)測覆蓋范圍，逐步建立完善環(huán)境基礎設施智能管理體系。發(fā)改委、水利部《“十四五”水安全保障規(guī)劃》:按照“強感知、增智慧、促應用”的思路，加強水安全感知能力建設，暢通水利信息網，強化水利網絡安全保障，推進水利工程智能化改造，加快水利數字化轉型，構建數字化、網絡化、智能化的智慧水利體系。住建部、水利部、發(fā)改委《“十四五”城市排水防澇體系建設行動計劃》:落實城市排水防澇設施巡查、維護、隱患排查制度和安全操作技術規(guī)程，建立市政排水管網地理信息系統(tǒng)（GIS），實行動態(tài)更新,逐步實現信息化、賬冊化、智慧化管理，滿足日常管理、應急搶險等功能需要?！端母锇l(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出要結合網絡強國戰(zhàn)略、“互聯網+”行動計劃、國家大數據戰(zhàn)略等，全面提升水利信息化水平，以水利信息化帶動水利現代化。政治環(huán)境2《關于印發(fā)加快推進新時代水利現代化的指導意見的通知》提出要建設全要素動態(tài)感知的水利監(jiān)測體系，充分利用物聯網、衛(wèi)星遙感、無人機、視頻監(jiān)控等手段，構建天地一體化水利監(jiān)測體系，實現對水資源、河湖水域岸線、各類水利工程、水生態(tài)環(huán)境等涉水信息動態(tài)監(jiān)測和全面感知?！端W信水平提升三年行動方案（2019—2021年）》提出要按照“安全、實用”總要求，構建高速互聯的水利信息網，初步建成天空地一體化的水利監(jiān)測感知網，基本建成水利數據共享分析服務體系，基本建成高效協(xié)同的水利業(yè)務應用體系，提供較為豐富的水利公共服務產品?！丁笆奈濉币?guī)劃和2035遠景目標綱要》分級分類推進新型智慧城市建設,將物聯網感知設施、通信系統(tǒng)等納入公共基礎設施統(tǒng)一規(guī)劃建設,推進市政公用設施、建筑等物聯網應用和智能化改造。構建智慧水利體系，以流域為單元提升水情測報和智能調度能力。推進農村水源保護和供水保障工程建設。05商業(yè)模式06經濟環(huán)境我國經濟不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。我國經濟趕超我國人口基數大，改革開放后人才競爭激烈，大學生就業(yè)情況一直困擾著我國發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關注并及時解決，個人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關注經濟環(huán)境07社會環(huán)境關注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關注并及時解決，對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進程自改革開放以來，政治體系日趨完善，法治化進程也逐步趨近完美，市場經濟體系也在不斷蓬勃發(fā)展?？傮w發(fā)展穩(wěn)中向好我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對于青年人來說，也是機遇無限的時代。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競爭激烈，大學生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。當前的環(huán)境下我國經濟不斷發(fā)展趕超世界各國，成為第二大經濟體我國經濟不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競爭激烈，大學生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。關注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關注并及時解決，對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術環(huán)境技術驅動技術環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅動力。創(chuàng)新動力技術環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術環(huán)境的發(fā)展促進了人才的需求和流動，為行業(yè)的人才隊伍建設提供了機遇。團隊建設技術環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強團隊建設，提高員工的技能和素質，以適應快速變化的市場需求。合作與交流技術環(huán)境的發(fā)展促進了企業(yè)間的合作與交流，推動了行業(yè)的整體發(fā)展。技術環(huán)境010203040509發(fā)展驅動因素發(fā)展驅動因素明確的政策指引是中國智慧水務行業(yè)發(fā)展的重要驅動因素，中國政府發(fā)布的多部重要產業(yè)規(guī)劃均對智慧水務行業(yè)提出相關發(fā)展要求及指引，有力推動智慧水務行業(yè)進一步發(fā)展。政策支持供水、排水管網建設是水務管理中的重要環(huán)節(jié)，對城市生活和生產用水流通網絡有重要影響，在城鎮(zhèn)化步伐逐漸加快的發(fā)展背景下，中國供水、排水管網建設需求不斷提高，管網規(guī)模愈發(fā)擴大，城市水網建設、維護難度亦隨之加大，智慧水務可通過物聯網、大數據、云計算等技術有效提高城市用水管網管理效率，市場對智慧水務的需求將愈發(fā)提高，供水、排水管網建設需求日益提高是智慧水務行業(yè)發(fā)展的重要驅動因素。供水、排水管網建設需求日益增長窄帶物聯網NB-IoT是專用于物聯網的通信網絡技術，具有低功耗、強覆蓋、大連接量、低成本等突出特點，可顯著提升物物相連效率，打造高效物聯網。自2017年窄帶物聯網NB-IoT進入商業(yè)應用階段，基于窄帶物聯網NB-IoT的應用方案不斷增多，窄帶物聯網NB-IoT快速滲透至多個公共服務應用領域，其中，智慧水務是窄帶物聯網NB-IoT重點發(fā)展的應用領域之一，窄帶物聯網NB-IoT在智慧水務領域快速滲透助力行業(yè)進一步發(fā)展。窄帶物聯網NB-IoT快速滲透至智慧水務領域水務信息化是實現智慧水務的重要途徑，近年來，中國水務信息化應用設備數量日益增多，水務信息化逐步加快，有力推動智慧水務行業(yè)進一步發(fā)展。水務信息化步伐逐步加快10行業(yè)壁壘11行業(yè)風險12行業(yè)現狀市場情況描述行業(yè)現狀智慧水表是窄帶物聯網NB-IoT在智慧水務領域的重要應用體現。NB-IoT智慧水表可實現智能抄表、管網監(jiān)控、水泵站監(jiān)控、水質監(jiān)測、節(jié)水管理等多項功能，相比傳統(tǒng)水表，NB-IoT智慧水表在數據傳輸安全性、網絡覆蓋面、傳輸功耗、人工成本等方面表現更出色。在數據傳輸安全性方面，窄帶物聯網NB-IoT為廣域網授權頻譜技術，頻譜資源由國家統(tǒng)一分配，不易受到其他頻段干擾，工作頻段被清頻風險低，數據安全性、穩(wěn)定性高。在網絡覆蓋面方面，窄帶物聯網NB-IoT具有強覆蓋特點，相比LTE，NB-IoT提升20dB增益，覆蓋能力提升百倍，NB-IoT智慧水表在樓道或地下等隱蔽地方仍能保持良好傳輸效果。在傳輸功耗方面，NB-IoT波形簡單，5w/h電池可續(xù)航約10年，而傳統(tǒng)智慧水表僅能續(xù)航2至3年。在人工成本方面，NB-IoT智慧水表可通過高頻次數據傳輸完成抄表工作，大幅降低人工成本，顯著提升管理效率。2017年以來，在華為、中國電信、中國聯通、中國移動等NB-IoT產業(yè)代表企業(yè)帶動下，NB-IoT智慧水表項目陸續(xù)在廣東省深圳市、江西省鷹潭市、福建省福州市等地方開展，NB-IoT智慧水表應用推廣步伐日益加快，助力智慧水務進一步升級發(fā)展。行業(yè)現狀01市場份額變化智慧水務發(fā)展情況與城鎮(zhèn)發(fā)展情況緊密相連，中國城鎮(zhèn)人口數量從2014年的5億增長至2018年的3億，在中國城鎮(zhèn)人口日益增長的發(fā)展背景下，城鎮(zhèn)水務建設需求不斷提高，智慧水務可顯著提升水務管理效率，其應用規(guī)模逐步擴大。按照中國水務建設規(guī)模、智能技術在中國水務市場的滲透率以及智慧水務項目平均市場價格進行計算，中國智慧水務市場規(guī)模從2014年的66億元增長至2018年的80億元，年復合增長率達0%。伴隨著中國城鎮(zhèn)化速度逐漸加快以及物聯網、智能傳感、云計算等技術在智慧水務領域的應用層次逐步深化，中國智慧水務市場規(guī)模將進一步擴大，至2023年，中國智慧水務市場規(guī)模將達115億元，2018至2023年年復合增長率將達3%。行業(yè)現狀02市場情況我國水務行業(yè)市場參與者眾多，從企業(yè)規(guī)模上說，現階段行業(yè)已形成跨國水務巨頭、大型水務專業(yè)投資公司、非水務類投資集團、水務類上市公司、地方性水務公司等多種市場主體并存的競爭格局。從競爭層次來看，國有企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，居于市場主導地位，代表性企業(yè)有北控水務、首創(chuàng)股份、創(chuàng)業(yè)環(huán)保、興蓉投資等；民營企業(yè)異軍突起，發(fā)展勢頭強勁，代表性企業(yè)有碧水源、金達萊環(huán)保、國禎環(huán)保、博天環(huán)境等；隨著我國國有企業(yè)、民營企業(yè)的快速發(fā)展，跨國水務企業(yè)的競爭優(yōu)勢逐漸削弱，增長勢頭趨緩，代表性企業(yè)有威立雅水務集團、蘇伊士環(huán)境集團等。近年來，央企國企跨界進軍水務行業(yè)，行業(yè)競爭加劇。另外，不斷的有其他行業(yè)的“野蠻人”來打劫智慧水務，有多家加快布局智慧水務業(yè)務的大型IT公司，如華為、騰訊、阿里等，這些公司有云平臺和大數據分析等基礎技術的優(yōu)勢。行業(yè)現狀智慧水務區(qū)域分布智慧水務行業(yè)的區(qū)域性較為明顯。從目前各地水務情況來看，智慧水務企業(yè)只能在其覆蓋的范圍內開展業(yè)務，一個城市水務發(fā)展受制于該城市城區(qū)及城市規(guī)劃發(fā)展區(qū)域。目前，華東地區(qū)是我國智慧水務行業(yè)最大的市場，2019年市場規(guī)模全國占比為300%；其次為華南地區(qū)，2019年市場規(guī)模占比為155%.01智慧水務發(fā)展前景巨大智慧水務硬件搭載智慧水務平臺，擴充行業(yè)空間至三千億級別。目前，中國共有660多個城市，2500多個縣城和30000多個行政建制鎮(zhèn)，每個城鎮(zhèn)基本上都擁有給水排水系統(tǒng)，但大部分水務公司處在信息化0階段，處于向智慧水務方向拓展的階段。再加之現有的智慧水務企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺乏標桿性企業(yè)，行業(yè)的市場集中度較低。隨著物聯網、大數據、云計算及移動互聯網等新技術不斷融入傳統(tǒng)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，新興技術和智能工業(yè)的不斷融合，智慧水務產業(yè)大約在3000億級別，發(fā)展前景明顯。0213行業(yè)痛點行業(yè)痛點010203水務公司是智慧水務應用服務的主要用戶，部分水務公司信息化程度仍不高，其水務信息化建設仍處于初步發(fā)展階段，水務信息化系統(tǒng)仍有待進一步優(yōu)化。以GIS地理信息系統(tǒng)為例，水務公司在未建立GIS地理信息系統(tǒng)的情況下，無法及時、精準地獲取管網、水表、水泵等設備的狀態(tài)信息數據、地理信息數據，無法建立以GIS數據為基礎的設備資產管理系統(tǒng)、移動化巡查系統(tǒng)等應用系統(tǒng)、管網優(yōu)化調度系統(tǒng)、力學模型系統(tǒng)等，水務信息化步伐將趨于滯緩。水務數據不完善、不精確、不及時等問題仍有待改善智慧水務對人才要求高，從業(yè)人員既需掌握物聯網、大數據、云計算等智能技術，又需掌握水務領域的基本運營管理、工藝種類、工藝設備等知識，現階段，具備復合專業(yè)能力的智慧水務人才不足，從業(yè)人員無法切實滿足智慧水務項目的技術應用需求，不利于行業(yè)進一步發(fā)展。智慧水務對人才要求高，行業(yè)缺失復合型人才。水務信息化項目多以監(jiān)測數據可視化為主要目標，相比水務信息化項目，智慧水務項目涉及的智能技術類型更多，智能化要求更高，對人才要求更高，具備水務信息化項目經驗的從業(yè)人員仍未能切實滿足智慧水務項目的技術應用需求，智慧水務軟件設計、智慧水務系統(tǒng)架構設計等方面的人才缺失問題尤為突出。此外，行業(yè)缺乏復合型人才，兼具水務管理和智能技術專業(yè)能力的人才嚴重不足，智慧水務行業(yè)的人才驅動力薄弱。智慧水務人才不足水務數據互聯互通是實現水務智慧化的重要前提，水務數據類型繁多，規(guī)模龐大，兼容性不佳，整合難度大，難以實現大規(guī)模互聯互通。例如，將龐大歷史水務數據從原有模塊轉移至新模塊的數據庫時，系統(tǒng)運行緩慢、數據丟失等各類問題頻繁出現。物聯網、智能傳感、云計算等新興技術有利于水務數據整合，而從現階段的技術應用情況來看，各類新興智能技術在智慧水務領域的應用層次仍有待加深，智慧水務行業(yè)各方主體需加大各類智能技術的應用推廣力度，方能逐漸打破數據壁壘，實現水務數據互聯互通，顯著提升水務智慧化水平。水務數據尚未實現大規(guī)?；ヂ摶ネ?4問題及解決方案15行業(yè)發(fā)展趨勢前景行業(yè)發(fā)展趨勢前景描述發(fā)展“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng):“供排污”一體化指水務公司通過整合、優(yōu)化供水、排水、污水處理等方面的人力、管理、技術資源，發(fā)揮協(xié)同管理效應，顯著提升水務管理效率。近年來，多個地區(qū)的水務公司陸續(xù)開展“供排污”一體化工作，在“供排污”一體化發(fā)展步伐日益加快的背景下，“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng)的應用需求亦不斷增長，在智慧水務頭部廠商擔任銷售經理，在智慧管理平臺系統(tǒng)開發(fā)、搭建與運維等方面具有豐富經驗的專家表示，發(fā)展“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng)是智慧水務行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。智慧水務融合于智慧城市發(fā)展體系:智慧水務是智慧城市的重要組成部分，智慧水務通過提高城市供水、排水、污水處理系統(tǒng)的智慧化水平打造智慧水環(huán)境，有力推動城市生態(tài)文明建設，促進智慧城市進一步升級發(fā)展，智慧水務將逐步融合于智慧城市發(fā)展體系，其在智慧城市建設中的重要性將逐步提升?！八姎鉄帷彼谋砗弦怀障到y(tǒng)是智慧水務融合于智慧城市發(fā)展體系的重要體現?！八姎鉄帷彼谋砗弦怀障到y(tǒng)通過接入水、電、氣、熱客戶基礎檔案信息，形成客戶檔案統(tǒng)一管理，開啟“一張卡、一張票、一次交費”服務模式，構建起四表聯合抄收服務機制?！八姎鉄帷彼谋砗弦怀障到y(tǒng)打破水、電、氣、暖各自為營的格局，將單位或小區(qū)的水表、電能表、暖表、氣表四個系統(tǒng)進一步整合，實現信息互通，提升抄表收費管理效率。此外，“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)能大幅減少抄表系統(tǒng)重復建設成本，避免建設資源浪費。與消費者在線互動能力將進一步提升:客戶服務是智慧水務平臺的重要服務內容之一，在物聯網、大數據、云計算、人工智能等智能技術賦能下，智慧水務平臺與消費者在線互動能力進一步提升，客戶服務質量明顯提高。智能技術能有效提高智慧水務平臺的客戶服務質量。在NB-IoT、LoRa等物聯網通信技術幫助下，水務公司可便捷獲取水表、閥門等設備連接信息，抄表水費管理效率顯著提升。在水務物聯網逐步完善的情況下，水務公司能定期通過PC端、手機端的網頁、App、公眾號等渠道將賬單發(fā)送至消費者處，當設備探測出漏失、堵塞、污染等情況時，水務公司還可及時將設備故障或異常情況向消費者匯報，客戶服務質量進一步提高。在大數據、云計算、人工智能等技術助力下，水務公司可將消費者的用水情況進行精細化分析，為其提供用水優(yōu)化建議方案，用戶體驗顯著優(yōu)化。以廣東深圳的智慧水務系統(tǒng)為例，用戶可通過微信公眾號、網上營業(yè)廳、“i深圳”App等在線渠道辦理開戶申請、報裝流程查詢、水費查詢、水費繳納等事項，相比實體營業(yè)廳、報裝熱線等傳統(tǒng)交互渠道，在線交互渠道的便利程度進一步提升。人工智能助力智慧水務未來發(fā)展:隨著我國智慧水務進入一體化信息調度階段，對視頻+人工智能的需求急增。水務場景監(jiān)管對象數量多且分布廣泛，通過人工方式巡視，時間長，覆蓋范圍小、人員投入多，工作量大，投入成本高。如在河湖監(jiān)管中，利用人工智能分析手段，可實現水域侵入識別、水位線測量、漂浮物監(jiān)測等智慧水務管理應用。目前，人工智能技術在我國水務行業(yè)的應用尚處于初級階段，未來智慧水務必然是集感知-診斷-決策-控制為一體的智能體系。行業(yè)發(fā)展趨勢前景發(fā)展“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng)“供排污”一體化指水務公司通過整合、優(yōu)化供水、排水、污水處理等方面的人力、管理、技術資源，發(fā)揮協(xié)同管理效應，顯著提升水務管理效率。近年來，多個地區(qū)的水務公司陸續(xù)開展“供排污”一體化工作，在“供排污”一體化發(fā)展步伐日益加快的背景下，“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng)的應用需求亦不斷增長，在智慧水務頭部廠商擔任銷售經理，在智慧管理平臺系統(tǒng)開發(fā)、搭建與運維等方面具有豐富經驗的專家表示，發(fā)展“供排污”一體化智慧管控系統(tǒng)是智慧水務行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。智慧水務融合于智慧城市發(fā)展體系智慧水務是智慧城市的重要組成部分，智慧水務通過提高城市供水、排水、污水處理系統(tǒng)的智慧化水平打造智慧水環(huán)境，有力推動城市生態(tài)文明建設，促進智慧城市進一步升級發(fā)展，智慧水務將逐步融合于智慧城市發(fā)展體系，其在智慧城市建設中的重要性將逐步提升。“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)是智慧水務融合于智慧城市發(fā)展體系的重要體現。“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)通過接入水、電、氣、熱客戶基礎檔案信息，形成客戶檔案統(tǒng)一管理，開啟“一張卡、一張票、一次交費”服務模式，構建起四表聯合抄收服務機制。“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)打破水、電、氣、暖各自為營的格局，將單位或小區(qū)的水表、電能表、暖表、氣表四個系統(tǒng)進一步整合，實現信息互通，提升抄表收費管理效率。此外，“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)能大幅減少抄表系統(tǒng)重復建設成本，避免建設資源浪費。與消費者在線互動能力將進一步提升客戶服務是智慧水務平臺的重要服務內容之一，在物聯網、大數據、云計算、人工智能等智能技術賦能下，智慧水務平臺與消費者在線互動能力進一步提升，客戶服務質量明顯提高。智能技術能有效提高智慧水務平臺的客戶服務質量。在NB-IoT、LoRa等物聯網通信技術幫助下，水務公司可便捷獲取水表、閥門等設備連接信息，抄表水費管理效率顯著提升。在水務物聯網逐步完善的情況下，水務公司能定期通過PC端、手機端的網頁、App、公眾號等渠道將賬單發(fā)送至消費者處，當設備探測出漏失、堵塞、污染等情況時，水務公司還可及時將設備故障或異常情況向消費者匯報，客戶服務質量進一步提高。在大數據、云計算、人工智能等技術助力下，水務公司可將消費者的用水情況進行精細化分析，為其提供用水優(yōu)化建議方案，用戶體驗顯著優(yōu)化。以廣東深圳的智慧水務系統(tǒng)為例，用戶可通過微信公眾號、網上營業(yè)廳、“i深圳”App等在線渠道辦理開戶申請、報裝流程查詢、水費查詢、水費繳納等事項，相比實體營業(yè)廳、報裝熱線等傳統(tǒng)交互渠道，在線交互渠道的便利程度進一步提升。人工智能助力智慧水務未來發(fā)展隨著我國智慧水務進入一體化信息調度階段，對視頻+人工智能的需求急增。水務場景監(jiān)管對象數量多且分布廣泛，通過人工方式巡視，時間長，覆蓋范圍小、人員投入多，工作量大，投入成本高。如在河湖監(jiān)管中，利用人工智能分析手段，可實現水域侵入識別、水位線測量、漂浮物監(jiān)測等智慧水務管理應用。目前，人工智能技術在我國水務行業(yè)的應用尚處于初級階段，未來智慧水務必然是集感知-診斷-決策-控制為一體的智能體系。16機遇與挑戰(zhàn)17競爭格局競爭格局在中國智慧水務產業(yè)體系中，水表、閥