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PAGEPAGE12023年銀行主管的工作心得體會為了加強新任委派營業(yè)主管業(yè)務培訓,提升履職能力,市分行會計營運管理部于8日舉辦了一期新任委派營業(yè)主管培訓班。我有幸成為其中一員,參加了這次培訓。市分行會計營運管理部的檢查輔導員給我們講解了委派會計主管日常工作規(guī)范、營業(yè)主管委派制實施細則、日常工作流程、營運稽核差錯類型、柜面業(yè)務操作風險分析與防范,市分行公司業(yè)務部給我們進行了資金結算產品知識培訓。通過這次培訓,讓我對委派營業(yè)主管工作有了進一步了解,增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞的信心和決心。下面談談我在這次培訓中的一些心得體會:一、委派營業(yè)主管要以加強管理、控制風險為主要責任。(一)堅持制度管理,嚴格把好各類業(yè)務關口。制度是會計工作的生命線。首先要嚴格執(zhí)行崗位制約規(guī)定,堅持不相容業(yè)務崗位分離制度。其次嚴格監(jiān)控重點業(yè)務,如現金尾款、對賬、重空憑證等。(二)切實抓好操作規(guī)范,有效防范操作風險。通過采取業(yè)務學習和技能訓練考核措施,強化員工的規(guī)范化操作意識和能力的培養(yǎng)。嚴格進行各類業(yè)務的授權,及時發(fā)現違規(guī)操作問題。(三)加強檢查監(jiān)督,及時發(fā)現和整改問題。委派營業(yè)主管必須堅持每日重點業(yè)務的必審制度,特別關注重點時段、節(jié)假日業(yè)務和沖正抹賬、掛失等特殊業(yè)務的處理。利用監(jiān)控系統(tǒng)進行錄像調閱,發(fā)現問題。要加大對違章行為和屢查屢犯問題的整改力度,制訂考核辦法,嚴格獎懲兌現。二、委派營業(yè)主管要以提升會計基礎工作質量為核心內容,在創(chuàng)建工作上擴大成果。會計基礎工作質量集中反映了一個網點的核算與管理水平。委派營業(yè)主管要組織全體員工認真學習創(chuàng)建會計等級一級的標準和考核細則,把創(chuàng)建標準分解到每個崗位,使之貫徹于日常的工作之中。堅持按月對照自查,及時整改到位,確保受派網點在原有等級基礎上有新的提升。三、委派營業(yè)主管要以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕耍谥鲃诱J真履職上追求卓越。委派營業(yè)主管對待工作要有一種目標追求,就是爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,這是實現自身價值的一種體現。一是要加強學習,不斷提高自己的政策業(yè)務水平和協調能力;二是要以身作則,努力發(fā)揮表率作用;三是要敢抓敢管,一絲不茍抓好監(jiān)督管理;四是要勤于思考,不斷增強履職能力,要每天進行下列思考:當天柜員有哪些值得關注的思想苗頭,重要制度有哪些執(zhí)行不到位,當天的業(yè)務有哪些需要重點檢查,明天應重點抓好哪些工作;五是要關心員工,體現人性化管理;六是要主動爭取當家行長支持,要經常向行長匯報工作,對工作中遇到的困難和問題及時溝通,取得理解、支持和幫助。四、委派營業(yè)主管要以加強教育培訓為重要手段,在抓隊伍素質提高上下功夫。把加強對柜員的教育、培訓貫穿于日常管理,一是要著力培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神;二是要堅持定期的業(yè)務學習制度;三是要加強對柜員的業(yè)務技能考核;四是要加強對資金結算產品營銷的培訓;五是要加強對員工的遵紀守法教育;六是要及時化解不利因素,創(chuàng)造團結和諧的氣氛。五、委派營業(yè)主管要以服務全行業(yè)務經營為重要任務,在促進各項業(yè)務又好又快發(fā)展上主動作為。委派營業(yè)主管在做好日常監(jiān)督管理的同時,必須積極主動地參與本網點業(yè)務發(fā)展。委派營業(yè)主管要拓寬工作思路,充分認識到業(yè)務的快速降發(fā)展對于做好本職工作的支持與促進作用。一是積極發(fā)揮本崗位的應有職能。首先要主動關注網點的業(yè)務經營,積極點業(yè)務經營情況的分析研究,提出合理化建議,為業(yè)務的有效發(fā)展積極獻計獻策。組織好受派行小額無貸戶營銷維護計劃的制定、結算產品宣傳、推介。組織

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