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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)基本制度1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室自覺(jué)講一般話(huà),嚴(yán)禁喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。3.愛(ài)惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室潔凈、整潔、營(yíng)造一種良好的工作環(huán)境。4.不得運(yùn)用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不容許吸煙。7.不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。1.企業(yè)辦公室物資分為低值易耗品、管制品、寶貴物品、實(shí)物資產(chǎn)。2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等3.管制品:訂書(shū)機(jī)、剪刀、美工刀、文獻(xiàn)夾、計(jì)算器等4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并波及此后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:計(jì)算機(jī)、攝影機(jī)。1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)告知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品償還交接,未經(jīng)辦公室承認(rèn)的,其他部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。接聽(tīng)值班電話(huà)應(yīng)注意:1.禮貌相待:不管打進(jìn)、接入,應(yīng)積極通報(bào)企業(yè)名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣問(wèn)詢(xún)清晰;2.使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣;3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話(huà)內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍;4.對(duì)規(guī)定打企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà),首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;5.對(duì)打聽(tīng)事情、征詢(xún)類(lèi)緊張要態(tài)度和藹、禮貌看待、恰到好處地回答;6.除緊爭(zhēng)狀況隨時(shí)匯報(bào)外,一般將若干電話(huà)內(nèi)容集中到一起,有條理地予以匯報(bào);第一章管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,增進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)章程的規(guī)定,特制定本管理細(xì)則。第一條
企業(yè)全體員工必須遵守企業(yè)章程,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。第二條
企業(yè)嚴(yán)禁任何部門(mén)、個(gè)人做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)發(fā)展的事情。第三條
企業(yè)通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、發(fā)明性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不停完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不停壯大企業(yè)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條
企業(yè)倡導(dǎo)全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和多種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第五條
企業(yè)鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化提議。第六條
企業(yè)為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);企業(yè)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。第七條
企業(yè)倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;倡導(dǎo)厲行節(jié)省,反對(duì)鋪張揮霍;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體發(fā)明精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條
員工必須維護(hù)企業(yè)紀(jì)律,對(duì)任何違反企業(yè)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀(jì)遵法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),保護(hù)企業(yè)利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)懷下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛(ài)惜公物,勤儉節(jié)省,杜絕揮霍。五、不停學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守企業(yè)的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬企業(yè)機(jī)密,未經(jīng)同意不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重予以處理。二、辦公室人員必須按照規(guī)定和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、精確、全面為原則。)三、信息載體必須安全寄存、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出企業(yè)。四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)惜多種設(shè)備,減少消耗、費(fèi)用。對(duì)多種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范規(guī)定操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)看電影、玩游戲等做多種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到有關(guān)的罰款制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,導(dǎo)致設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、企業(yè)各部門(mén)所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格,由各部門(mén)制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)惜,勤儉節(jié)省,杜絕揮霍,嚴(yán)禁貪污,努力減少消耗、費(fèi)用。五、購(gòu)置平常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理同意后始得購(gòu)置。電話(huà)使用規(guī)定一、企業(yè)電話(huà)為辦公配置,原則上只好用于辦公。二、嚴(yán)禁員工為私事打電話(huà)。違者除補(bǔ)交電話(huà)費(fèi)外,予以罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交對(duì)應(yīng)電話(huà)費(fèi)。三、聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話(huà)時(shí)間,減少費(fèi)用。第四章
人事管理為了深入完善人事管理制度,根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞感人呈法規(guī)、政策及企業(yè)章程之規(guī)定,制定本制度。員工的聘(雇)用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)企業(yè)錄取開(kāi)始上班日起,前一種月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有企業(yè)的一切待遇。二、考核期間業(yè)績(jī)體現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一種月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改善之意者,可予直接解雇。三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫(xiě)員工資料卡
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)端離職者,不得向企業(yè)申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期一種月內(nèi),以個(gè)人考核體現(xiàn),通過(guò)后再予調(diào)整薪資。六、未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而私自不上班者,視同曠職,一日扣二日。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人原因而想自行離職者:1、在一種月試用期內(nèi)提出離職,須提前7天以書(shū)面上報(bào)企業(yè),否則以7天薪水相抵,賠償企業(yè)損失。2、到職滿(mǎn)一種月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一種月以書(shū)面上報(bào)企業(yè),否則以半個(gè)月薪水相抵,賠償企業(yè)損失。二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職匯報(bào)”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致企業(yè)資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,企業(yè)將依法處理。四、離職工工交接重點(diǎn):第一項(xiàng):個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第二項(xiàng):呈報(bào)手中未完畢的客戶(hù)單予會(huì)計(jì)查核。注:?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完畢后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。員工的解雇管理企業(yè)對(duì)有下列行為之一者,予以解雇:1、違反國(guó)家法令或企業(yè)規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;2、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;3、工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;4、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;5、因破壞、竊取、毀棄、隱匿企業(yè)設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為,致使企業(yè)業(yè)務(wù)遭受損失者;6、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;7、辦事不力、疏忽職守,且有詳細(xì)事實(shí)情節(jié)重大者;8、因企業(yè)業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);9、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄取條件者10、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。第五章
考勤管理考勤制度一.總則本考勤制度為保證企業(yè)進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;二、考勤細(xì)則1.出勤1.1工作時(shí)間:各部門(mén)職工須按如下時(shí)間出勤:上班時(shí)間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由企業(yè)另行告知。1.2簽到:企業(yè)全體員工采用簽到考勤。1.3外出:?jiǎn)T工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤,9:00后來(lái)算遲到,5分鐘后(不包括5分鐘)到企業(yè)的扣現(xiàn)金10快。特殊時(shí)間以企業(yè)告知為準(zhǔn)。1.5早退:每天下午18:00下班時(shí)考勤后離開(kāi),18:00前無(wú)端離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理闡明。2.請(qǐng)假:2.1員工若早上有事不能直接到企業(yè),應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午9:00前用合適措施向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的狀況在當(dāng)日上午10:00前報(bào)給企業(yè),否則視為曠工處理。2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。2.4員工因公需出差時(shí),在部門(mén)經(jīng)理同意的狀況下,登記考勤,否則視為曠工處理。2.5任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前同意,并進(jìn)行登記。如有緊急狀況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話(huà)告知本部門(mén)經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。3.請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理3.1請(qǐng)假:未滿(mǎn)一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資原則由財(cái)務(wù)核扣。3.2遲到:上班開(kāi)始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;(由于企業(yè)考慮到也許有些員工住宿比較遠(yuǎn),也許會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē),因此每月容許遲到3次,但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘,超過(guò)3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。3.4曠工:早退考核50元/次。5.考勤記錄每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)
有如下?tīng)顩r之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):①全月合計(jì)遲到4次以上者②除公休外,請(qǐng)假1天者以上者③月度曠工1次以上者企業(yè)衛(wèi)生管理制度為發(fā)明一種舒適、
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