安居客使用指南

安居客使用指南目錄注冊公布房源管理房源提高效果經(jīng)紀人常見問題一、注冊與開通賬號1、點擊IE瀏覽器，地址欄內(nèi)填入回車2、選擇自己的都市3、點擊左上角“注冊”按鍵4、點擊右邊的“經(jīng)紀人注冊”5、填寫使用人詳細信息（*號為必填項）6、請選擇對應都市，否則無法精確開通7、請選擇對應區(qū)域板塊，否則無法精確開通8、請?zhí)顚懫髽I(yè)名，（系統(tǒng)會自動跳出該企業(yè)規(guī)范名和LOGO，選擇即可）9、請?zhí)顚戦T店名稱，（系統(tǒng)會自動跳出有關(guān)門店，選擇即可）10、請輸入精確手機號碼，并確認該號碼從未注冊過安居客經(jīng)紀人賬號11、請輸入下方驗證碼12、點擊立即注冊成為注冊經(jīng)紀人13、點擊右上角“我的安居客”來到歡迎頁面。14、假如想個人網(wǎng)上付費，請點擊“在線購置”網(wǎng)上支付。15、上傳頭像、身份證、名片。瀏覽選擇對應目錄下對應證件照片，在下方資料框內(nèi)填寫對應資料，點擊上傳稍后便可。填寫企業(yè)簡稱，如是獨立經(jīng)紀人請在下方選擇獨立經(jīng)紀人選項填寫企業(yè)簡稱，如是獨立經(jīng)紀人請在下方選擇獨立經(jīng)紀人選項二、公布房源1、登陸賬號點擊“我的網(wǎng)絡經(jīng)紀人”登陸安居客賬號后，用鼠標點擊界面左側(cè)導航欄的“公布發(fā)售/出租”。2、填寫房源基本信息(注意：帶紅色*號的是必須填寫的信息)鍵入您所要錄入的小區(qū)關(guān)鍵字，系統(tǒng)為了規(guī)范和統(tǒng)一小區(qū)的名稱會自動提供應您所要錄入的小區(qū)名稱供您選擇！B．填寫豐富精確的房源有關(guān)信息3、創(chuàng)立富有吸引力的房源標題與詳細生動的房源描述提議：房源描述要到達30個字以上，可以更生動的論述該房源的優(yōu)勢、特點、能給找房者帶來什么樣的利益等！4、點擊”下一步”，到房源照片上傳界面只有圖文并茂的房源才能吸引更多的找房者帶來更多的電話量！提議：每套房源至少要有1張房型圖和7張以上的室內(nèi)照片上傳房型圖該小區(qū)戶型圖庫選擇對應的戶型圖沒有房型圖的我們可以親自動手！點擊這里上傳圖片該小區(qū)戶型圖庫選擇對應的戶型圖沒有房型圖的我們可以親自動手！點擊這里上傳圖片注意：公共圖庫選擇戶型圖，一般的一般住宅，一張戶型圖即可。上傳室內(nèi)照片與小區(qū)照片編輯室內(nèi)照片次序與照片描述在此可以在此可以選擇照片對應的描述注意：上傳的圖片不能帶有水印、顛倒、模糊，反復上傳的照片也會被安居客系統(tǒng)自動刪除三、管理房源溫馨提醒：安居客不用經(jīng)紀人手動刷新居源！系統(tǒng)會自己動幫經(jīng)紀人把房源進行排序。1、安居客房源排序規(guī)則是什么安居客的房源排序規(guī)則打破原先單一的刷新時間權(quán)重影響排序，引入房源、經(jīng)紀人、顧客權(quán)重，通過多種權(quán)重原因得出一種分值，以分值的高下來決定房源的排序。2、影響房源排序的原因房源自身原因豐富度新鮮度真實性經(jīng)紀人原因等級活躍度誠信度（被投訴狀況）專業(yè)度顧客原因訪問狀況3、怎樣讓房源排到前面★房源真實度（重點）房源信息（小區(qū)、面積、戶型、樓層等）真實價格真實，圖片真實（切忌反復圖片）豐富度：推薦房源40發(fā)滿（多圖房源30套以上）標簽使用好（每月最多20個）標題（15個字以上）房源描述（150-400字）室內(nèi)照片（7-10張）新鮮度：關(guān)注房源剩余天數(shù)，及時刪除舊房源公布新居源（提議每天公布1套新居源）★經(jīng)紀人：被投訴和懲罰次數(shù)，活躍度（提議一天登陸3-5次）★顧客關(guān)注度：獲得更多勛章，顧客對經(jīng)紀人的評價4、怎樣推薦房源登錄安居客賬號后，點擊“我的網(wǎng)絡經(jīng)紀人”。在管理發(fā)售中打鉤選中“店鋪房源”里面所要推薦的房源，點擊“推薦房源”的按鈕。推薦成功后該房源顯示在“管理發(fā)售”中的“推薦房源”頁面中。并顯示為“”。5、怎樣刪除房源管理發(fā)售，打鉤選中需要刪除的房源，點擊“刪除”按鈕，則該房源會到“回收站”內(nèi)。6、永久刪除房源：假如要徹底刪除該房源，進入“回收站”選中房源點擊“永久刪除”7、怎樣接受房東委托安居客不容許業(yè)主自行公布房源，必須委托給經(jīng)紀人代理，當發(fā)既有委托提醒時立即點擊右側(cè)“業(yè)主委托”按鈕，您可以修改自己的工作區(qū)域和租售范圍。三、效果提高1、關(guān)注自己的房源公布量和點擊量賬號配置房源量：總房源可以發(fā)100套，其中推薦房源（原則版40套、精英版60套、至尊版80套）優(yōu)質(zhì)房源：擁有30個字以上的房源描述，一張以上的房型圖和三張以上的室內(nèi)照片的房源被定義為優(yōu)質(zhì)房源！優(yōu)質(zhì)帶有“”標志。優(yōu)質(zhì)房源越多獲得的點擊量和電話量就越多！點擊量：點擊量直接反應使用效果，點擊量越高一般電話也越多，發(fā)現(xiàn)點擊量低時要及時找出原因或?qū)で箐N售顧問的協(xié)助。2、使用好“記錄分析”，有針對性的公布房源如圖：福田中心區(qū)，120-150萬的房源供應不及需求。3、使用“網(wǎng)絡助手”功能協(xié)助你分析自己的使用狀況點擊左側(cè)“網(wǎng)絡助手”按鈕近來30天使用狀況：顧客投訴及圖片刪除狀況：每日公布數(shù)量記錄：藍色正常，黃色為過少推薦房源數(shù)量記錄：藍色正常，黃色為過少推薦房源數(shù)量記錄：藍色正常，黃色為過少4、經(jīng)紀人勛章點擊：“查看勛章明細”顯示詳細獲得的勛章：5、怎樣獲得經(jīng)紀人勛章經(jīng)紀人勛章體系詳細闡明勛章是安居客新推出的經(jīng)紀人成就系統(tǒng)，意在為協(xié)助廣大經(jīng)紀人在安居客建立更好的個人品牌形象，讓優(yōu)秀的紀人擁有更多被選擇的機會。勛章共分為五大類：資歷勛章、誠信勛章、執(zhí)業(yè)認證勛章、優(yōu)質(zhì)房源勛章、活動勛章資歷勛章

—代表經(jīng)紀人使用安居客網(wǎng)站的資歷，共分5個不一樣的級別，是根據(jù)您的正式使用安居客時間獲取的，到達對應的年限我們就會給您換上對應的勛章。誠信勛章

—代表經(jīng)紀人在安居客網(wǎng)站的誠信狀況

基于誠信分值，誠信分值是安居客對每個經(jīng)紀人誠信狀況的評價，初始滿分100分。

每被成功舉報1套房源扣10分，單套房源被投訴后以30天為一種周期自動恢復10分，誠信分值>=85分才能獲得誠信勛章。執(zhí)業(yè)認證勛章

—代表經(jīng)紀人通過了房產(chǎn)行業(yè)有關(guān)職業(yè)資格認證

通過安居客執(zhí)業(yè)資格認證審核，即可獲得職業(yè)認證勛章。

職業(yè)認證勛章包括執(zhí)業(yè)資格認證、從業(yè)資格認證兩種，通過審核都可以獲得該勛章。優(yōu)質(zhì)房源勛章

—代表經(jīng)紀人擁有豐富的高質(zhì)量房源

假如經(jīng)紀人的店鋪內(nèi)優(yōu)質(zhì)房源數(shù)>=30套，即可獲得優(yōu)質(zhì)房源勛章。

假如經(jīng)紀人的店鋪內(nèi)優(yōu)質(zhì)房源數(shù)<30套，該勛章將消失直到您重新公布新的優(yōu)質(zhì)房源。6、使用標簽，急售和新推標簽協(xié)助你獲得更多點擊量！點擊“管理房源”選擇“推薦房源”點擊“使用標簽”。選擇標簽然后點擊“確定”按鈕！（注意：標簽使用闡明）標簽使用闡明：A、原則版20個、精英版30個、至尊版40個、B、本期用完之后，到了下期系統(tǒng)會自動補滿20個。（下期使用開始時間為-03-01）每個標簽只能c、用在一套房源上，有效期最長7天，取消推薦或下架、房源被舉報、房源到期，標簽都會失效。7、修改編輯房源和上傳房源圖片點擊房源列表后的“編輯”和“傳照片”就可以修改房源信息8、房源剩余天數(shù)售盤90天，租盤60天，太久的房源點擊量很低，提議剩余天數(shù)少于30天即刪除。9、管理店鋪在左側(cè)導航欄點擊進入“店鋪管理”。點擊“基本信息”豐富基本訊息。點擊“店鋪風格”更改店鋪風格。點擊“精選房源”來設(shè)置競選房源。精選房源可設(shè)置6套展示在您的店鋪首頁，提議常常更換。五、經(jīng)紀人常見問題一．注冊1、為何我注冊賬號不能上傳證件答：由于你注冊的是一般顧客帳號（客戶找房用的）。重新注冊經(jīng)紀人帳號即可。2、手機號已經(jīng)存在無法反復注冊了怎么辦答：點擊忘掉密碼，輸入手機號后可以通過手機號碼找回.如有特殊狀況請至電：400-620-9008（周一至周日9:30--18:00）或者1請客服協(xié)助處理。3、郵箱已經(jīng)注冊過怎么辦答：闡明你此前注冊過安居客帳號，可以通過該郵箱找回密碼，假如郵箱已經(jīng)忘掉，可以直接注冊個新郵箱輸入。4、身份證上傳不了怎么辦答:闡明你已經(jīng)注冊過安居客帳號并已經(jīng)上傳過身份證,安居客是實名制注冊,不能反復注冊.因此請至電:400-620-9008（周一至周日9:30--18:00）或者1請客服協(xié)助處理。5、為何我的帳號沒有在協(xié)議約定的時間內(nèi)開通答:檢查一下你的安居客帳號內(nèi)的所屬企業(yè)及協(xié)議簽訂的企業(yè)與否一致,假如還是前一家企業(yè)的名片,立即重新上傳新的名片并修改個人資料（進入帳號后點擊更改個人資料修改）也可傳到該郵箱：（接受經(jīng)紀人照片.身份證.名片等經(jīng)紀人資料）二、管理房源1、為何房源不能設(shè)置推薦

答：當日取消推薦的房源，不能再次設(shè)置為推薦房源2、什么是優(yōu)質(zhì)房源

答：只要您的房源有30個以上的中文描述；有3張或以上不一樣房間的室內(nèi)照片和至少一張房型圖，您的房源就能成為優(yōu)質(zhì)房源。

3、為何符合規(guī)定的房源不顯示多圖的標志

答：房源在公布后，系統(tǒng)需要有48小時的審核時間，符合優(yōu)質(zhì)房源原則的話，會在發(fā)充斥48小時后顯示多圖標志。4、為何我的房源被撤銷了

a目前在安居客公布的房源，從公布第一天開始計算，發(fā)售房源顯示90天，出租房源顯60天，過期后系統(tǒng)會自動撤銷，在“已撤銷”一欄中撤銷方式