寬帶運營商的藍海戰(zhàn)略思考

寬帶運營商的藍海戰(zhàn)略思考

長虹信息技術(shù)有限責任公司

1ModuleundVariations_E內(nèi)容

頁碼項目背景和業(yè)務(wù)介紹 3數(shù)碼播與寬帶業(yè)務(wù)的結(jié)合

102ModuleundVariations_EA、項目背景和業(yè)務(wù)介紹3ModuleundVariations_E借鑒國外寬帶市場的發(fā)展經(jīng)驗，中國寬帶業(yè)務(wù)的可持續(xù)成長需要運營商進行接入終端、業(yè)務(wù)模式和營銷模式的創(chuàng)新，以適應(yīng)新階段的發(fā)展需要寬帶快速成長期寬帶發(fā)展早期寬帶成長后期人群加入消費行為運營商工作重點寬帶加入的追隨者互聯(lián)網(wǎng)輕度用戶上網(wǎng)是一種調(diào)劑和補充大量的非PC用戶寬帶普及先期使用者互聯(lián)網(wǎng)重/中度用戶有目的的上網(wǎng)商務(wù)和效率人群互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友專業(yè)IT人士互聯(lián)網(wǎng)使用程度低，加入寬帶后其上網(wǎng)時長和上網(wǎng)內(nèi)容沒有明顯提升使用寬帶一定程度上時潮流和時尚所趨互聯(lián)網(wǎng)大量使用者，加入寬帶后其上網(wǎng)內(nèi)容有了明顯增加，但時長增加有限“快”、寬“是需求熱點互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友，上網(wǎng)內(nèi)容和上網(wǎng)時長在加入寬帶后有了大幅度增加“高科技”、“寬”是主要需求熱點寬帶定位為時尚家庭必需品;和創(chuàng)新終端連接以注重應(yīng)用的業(yè)務(wù)模式來拉動需求營銷方式的創(chuàng)新快、寬的賣點定位廣泛的宣傳不斷降低的套餐門檻高科技的定位與宣傳撇脂定價吸引人群中國寬帶市場的目前階段（1999－2002）（2002－2006）（2006開始）4ModuleundVariations_E以寬帶應(yīng)用包來進行新增寬帶市場需求拉動是目前很多國外寬帶運營商采用的新手段從國外發(fā)展經(jīng)驗來看，家庭休閑娛樂將成為拉動寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的新動力，運營商需要尋找那些能從根本上拉動寬帶需求的“核心內(nèi)容”來進行捆綁；寬帶需求的進一步拉動需要解決“我為何需要寬帶”的問題，故此，運營商可以將“核心內(nèi)容”捆綁寬帶接入業(yè)務(wù)，并以“寬帶應(yīng)用包”的形式通過多元化渠道進行用戶宣傳寬帶應(yīng)用包可以將接入業(yè)務(wù)、創(chuàng)新終端和各種針對性的“核心內(nèi)容”進行結(jié)合，進行各類應(yīng)用包的發(fā)展，然后以”寬帶超市“的形式推廣各類”終端＋內(nèi)容＋接入’的寬帶應(yīng)用包服務(wù)寬帶應(yīng)用包的捆綁內(nèi)容終端接入5ModuleundVariations_E寬帶音視頻下載也是拉動高帶寬需求，提升ARPU值的主要方式低端和高端用戶消費行為的核心差異在于低端用戶延續(xù)了窄帶的消費習慣，其上網(wǎng)還是局限在郵件收發(fā)、信息瀏覽等行為上；而高端用戶則更習慣于音視頻下載、在線點播和網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；兩者上網(wǎng)行為的差異決定了其對帶寬需求的差異，因而拉動低端用戶ARPU提升的關(guān)鍵在于通過特色內(nèi)容服務(wù)來激發(fā)其高帶寬的消費需求，而音視頻下載則是其中的“殺手級應(yīng)用”。。目前，韓國KT正在大力通過推廣寬帶音視頻下載服務(wù)來在其相對飽和的寬帶市場中進一步提高人均ARPU貢獻，其新增收入不僅僅來自內(nèi)容收益分成，也來自用戶寬帶提速所收取的額外接入費用；并且從其經(jīng)驗來看，音視頻下載業(yè)務(wù)對寬帶提速的拉動作用比流媒體點播業(yè)務(wù)更為有效，因為用戶對于寬帶提速后的下載速度體驗更加直接。6ModuleundVariations_E在國內(nèi)，隨著寬帶的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)獲取視頻內(nèi)容已經(jīng)成為了用戶的消費習慣，而且他們具備強烈的將下載內(nèi)容通過電視播放的潛在需求用戶的影片獲取途徑用戶的影片獲取方式對于下載影片的播放需求去影院15％買堞片16％租堞片24％網(wǎng)絡(luò)獲取電腦觀看45％資料來源：四川電信寬帶用戶定量調(diào)查（100名）付費在線收看4％付費下載收看14％免費在線收看21％免費下載收看61％直接在電腦上看13％更愿意通過電視來看83％7ModuleundVariations_E在新的寬帶市場環(huán)境下，基于對用戶潛在需求的把握和了解，長虹信息推出了新型寬帶終端產(chǎn)品—數(shù)碼播，旨在通過用戶對于“網(wǎng)絡(luò)電影電視播”的需求激發(fā)來進一步推動寬帶市場的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)音視頻播放功能電視讀卡器功能(SD/CF/MMC/MS)移動硬盤功能數(shù)碼伴侶功能對寬帶下載的音視頻、圖片內(nèi)容直接在電視播放8ModuleundVariations_E有了電視播放精彩影視效果的吸引，再加上網(wǎng)絡(luò)上豐富的數(shù)字影視資源，廣大視頻愛好者將能進一步激發(fā)起對寬帶，尤其是高帶寬服務(wù)的需求互聯(lián)網(wǎng)CDDVD播放（音頻、視頻、圖片）海量存儲內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放寬帶下載格式轉(zhuǎn)換內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放9ModuleundVariations_EB、數(shù)碼播與寬帶業(yè)務(wù)的結(jié)合10ModuleundVariations_E通過數(shù)碼播和寬帶業(yè)務(wù)的結(jié)合，我們希望能起到“保存激增”的效果，同時推動寬帶接入和增值業(yè)務(wù)的發(fā)展超爽寬頻下載超酷電視體驗1234新增市場拉動新老套餐的隔離存量市場的寬帶提速推動寬帶視頻增值業(yè)務(wù)發(fā)展11ModuleundVariations_E以“蒙太奇寬頻影院”的形式將有助于發(fā)展高端寬帶新增用戶，并且能以簽約的方式進行新老套餐的有效隔離將不限速帶寬和數(shù)碼播捆綁成為“蒙太奇寬頻影院”套餐，單要求用戶簽約2年以“超爽寬頻下載，超酷電視體驗”為買點進行套餐的推廣以營業(yè)廳為主，配合各類傳統(tǒng)媒體宣傳以寬帶應(yīng)用包的形式激發(fā)高帶寬消費需求以簽約的方式確保2年的穩(wěn)定收入，避免今后有更低的套餐資費推出而造成新老套餐的彼此沖擊新增發(fā)展套餐隔離例如：推出128元的蒙太奇寬頻影院（差價部分可以通過安裝調(diào)試費用等一次性收益）12ModuleundVariations_E針對現(xiàn)有存量用戶推廣“蒙太奇寬帶影院”，以具體的高帶寬應(yīng)用來推動其加入高帶寬套餐，提升存量市場的ARPU以現(xiàn)有蒙太奇寬頻影院套餐向現(xiàn)有512K、1M、2M用戶進行宣傳以10000號外呼，配合社區(qū)經(jīng)理和外部渠道進行用戶發(fā)展以視頻需求拉動老用戶寬帶提速，推動存量用戶整體ARPU提升寬帶提速13ModuleundVariations_E以客戶端為基礎(chǔ)，通過“聚龍計劃”的推廣，推動SP推出視頻下載服務(wù)，在推動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的同時發(fā)展高帶寬接入業(yè)務(wù)寬帶接入客戶端視頻下載SP視頻下載SP視頻下載SP視頻下載SP視頻下載