營(yíng)銷代理公司服務(wù)模式

營(yíng)銷代理公司服務(wù)流程全程代理、策劃工作流程銷售代理服務(wù)內(nèi)容前期策劃1、前期策劃---市場(chǎng)調(diào)研1.1文獻(xiàn)調(diào)查城市整體研究，主要通過(guò)地圖、歷史文獻(xiàn)和城市規(guī)劃了解城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通情況，了解整體布局；城市歷史資料研究和居民訪談，分析城市文化、風(fēng)土、人情變遷沿承，了解城市居民的觀念與行為習(xí)慣；地方政策、城市規(guī)劃、住宅建筑等研究，分析城市發(fā)展變化趨勢(shì)；《統(tǒng)計(jì)年簽》研究，研究城市經(jīng)濟(jì)、人口、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過(guò)去、現(xiàn)狀及發(fā)展變化趨勢(shì)。調(diào)查目的分析居民的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力，城市發(fā)展與居民對(duì)未來(lái)居住要求趨勢(shì)。1.2房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查城市房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)容量、房地產(chǎn)供應(yīng)量及價(jià)格走勢(shì)；產(chǎn)品調(diào)研，研究城市房地產(chǎn)產(chǎn)品形式、物業(yè)類別；房地產(chǎn)創(chuàng)新市場(chǎng)研究，研究房地產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新速度與吸納速度；競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目研究，研究分析競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的發(fā)展商情況、產(chǎn)品形式、銷售手段。市場(chǎng)研究的目的了解和分析項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)。1.3客戶市場(chǎng)調(diào)查研究目標(biāo)客戶共同特征，主要對(duì)職業(yè)、年齡、家庭收入狀況，家庭人口結(jié)構(gòu)、來(lái)源區(qū)域等進(jìn)行調(diào)查分析。了解客戶對(duì)價(jià)格、面積、戶型及其它方面的要求。目標(biāo)客戶研究的目的了解客戶需求特征消費(fèi)習(xí)俗，針對(duì)性提出項(xiàng)目定位體系及銷售手段、銷售方案。2、前期策劃---定位策劃2.1項(xiàng)目解析一、 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)二、 地塊解析三、 地塊發(fā)展前景簡(jiǎn)析四、 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目比較分析2.2項(xiàng)目戰(zhàn)略與定位一、 項(xiàng)目SWOT分析二、 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)三、 項(xiàng)目定位（物業(yè)、形象、檔次）四、 客戶定位五、 價(jià)格定位六、 項(xiàng)目名稱建議七、 營(yíng)銷策略總綱八、 入市時(shí)機(jī)及銷售前提條件2.3物業(yè)發(fā)展要點(diǎn)建議一、總體規(guī)劃建議1、 總體規(guī)劃布局2、 社區(qū)服務(wù)配套建議3、 分期開(kāi)發(fā)建議二、 建筑設(shè)計(jì)要點(diǎn)建議1、 戶型面積、比例建議2、 戶型布局建議3、 智能化建議三、 建筑風(fēng)格及材料建議四、 環(huán)境景觀設(shè)計(jì)要點(diǎn)建議五、 物業(yè)管理建議3、執(zhí)行策劃3.1銷售策略設(shè)計(jì)一、 銷售總體策略二、 入市時(shí)機(jī)及銷售前提三、 銷售階段及進(jìn)度安排四、 銷售前期準(zhǔn)備工作五、 銷售階段工作安排六、 銷售管理3.2價(jià)格策略及定價(jià)一、 擬定價(jià)格的相關(guān)因素二、 定價(jià)原則三、 價(jià)格定位四、 價(jià)格策略五、 價(jià)格體系六、 付款方式及折扣控制七、 回款測(cè)算八、 價(jià)格表制定3.3推廣策略一、 廣告目標(biāo)二、 推廣策略三、 廣告風(fēng)格四、 媒體組合五、 推廣安排六、 費(fèi)用預(yù)估3.4包裝策略一、 包裝策略二、 基礎(chǔ)形象設(shè)計(jì)建議三、 營(yíng)銷通路的包裝四、 宣傳物料設(shè)計(jì)五、 工地包裝六、 樣板房建議4.4廣告設(shè)計(jì)一、 項(xiàng)目整體VI系統(tǒng)二、 項(xiàng)目銷售物料三、 項(xiàng)目廣告推廣系統(tǒng)四、 項(xiàng)目?jī)?nèi)部包裝設(shè)計(jì)五、 項(xiàng)目平面表現(xiàn)設(shè)計(jì)4.5促銷策略一、 銷售政策制定二、 促銷活動(dòng)策略制定三、 銷售渠道推進(jìn)活動(dòng)制定四、 公關(guān)活動(dòng)制定五、 客戶推廣活動(dòng)制定銷售代理服務(wù)內(nèi)容一、 銷售培訓(xùn)、演練及考核二、 營(yíng)銷策略調(diào)整三、 營(yíng)銷活動(dòng)方案、組織實(shí)施四、 項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行跟進(jìn)五、 成交客戶分析六、 總結(jié)2、銷售人員培訓(xùn)一、 發(fā)展商簡(jiǎn)介二、 房地產(chǎn)市場(chǎng)分析三、 項(xiàng)目解剖四、 行銷理念與技巧五、 目標(biāo)客戶與價(jià)格六、 準(zhǔn)客戶資料搜集七、 電話接待及跟蹤計(jì)劃八、 現(xiàn)場(chǎng)接待及誘導(dǎo)計(jì)劃九、 客戶心理障礙排除十、自我促銷與組合促銷一、 相關(guān)法律問(wèn)題解答二、 儀態(tài)、儀表三、 基本知識(shí)考試四、 現(xiàn)場(chǎng)接待演練2、 現(xiàn)場(chǎng)銷售內(nèi)容一、 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售執(zhí)行二、 銷售培訓(xùn)及演練三、 營(yíng)銷策略調(diào)整四、 營(yíng)銷活動(dòng)方案、組織實(shí)施五、 項(xiàng)目營(yíng)銷執(zhí)行跟進(jìn)及進(jìn)度考核六、 協(xié)助項(xiàng)目銷售收款七、 協(xié)助辦理合約簽訂八、 協(xié)助辦理相關(guān)按揭手續(xù)九、 協(xié)助客戶入伙及客戶關(guān)系維系十、客戶跟進(jìn)調(diào)查一、銷售總結(jié)及階段總結(jié)3、 銷售管理制度制定一、 銷售主任崗位職責(zé)二、 銷售組長(zhǎng)崗位職責(zé)三、 售樓處管理制度出勤制度紀(jì)律管理制度客戶接待制度客戶登記制度銷控管理制度輪休與輪值制度工資及績(jī)效考核4、 現(xiàn)場(chǎng)管理、接待、銷售、洽談、跟蹤一、 工作日志二、 周銷售總結(jié)三、 月度銷售總結(jié)四、 客戶資料分析五、 工作移交六、 各項(xiàng)資料及文件建檔5、 項(xiàng)目銷售體系的建立及階段銷售的檢查和糾偏6、 結(jié)案總結(jié)二、公司內(nèi)部項(xiàng)目顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容1、 營(yíng)銷顧問(wèn)主要服務(wù)內(nèi)容2、 整合傳播推廣服務(wù)內(nèi)容一、廣告策劃類：（一）、廣告市場(chǎng)調(diào)查與分析：1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告資料收集整理與判斷。2、 廣告營(yíng)銷環(huán)境分析及其描述。3、 廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及其戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分析。4、 廣告目標(biāo)客戶群分析及其形象提煉。（二）、廣告定位:1、 產(chǎn)品分析：產(chǎn)品基本分析、賣點(diǎn)的提煉、優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)分析、優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)組合2、 市場(chǎng)定位：準(zhǔn)確描述該物業(yè)在市場(chǎng)的位置3、 功能定位：項(xiàng)目功能定位、自身功能定位、最大賣點(diǎn)描述4、 形象定位：項(xiàng)目形象定位、目標(biāo)客戶群形象定位、項(xiàng)目命名（三） 、創(chuàng)意構(gòu)想：1、 品牌形象的理論構(gòu)想及設(shè)計(jì)2、 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一一色彩、調(diào)性、代言物、代言人等形象符號(hào)的理論構(gòu)想。3、 文字識(shí)別系統(tǒng)一一風(fēng)格、節(jié)奏、文字意象的科學(xué)設(shè)計(jì)。4、 系列主題畫面一一展示項(xiàng)目整體形象及賣點(diǎn)的視覺(jué)語(yǔ)言設(shè)計(jì)。5、 若干構(gòu)想一一對(duì)售樓處包裝、電視廣告、各種媒體廣告初步構(gòu)思。（四） 、傳播與媒介策略的制定：1、 傳播策略遵循的原則。2、 傳播與媒介覆蓋策略目標(biāo)。3、 分階段傳播策略的制定。4、 媒介炒作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控及調(diào)整。（五） 、促銷活動(dòng)策略及工具選擇：（六） 、公共關(guān)系策略（含各類公共關(guān)系活動(dòng)、新聞炒作等策劃）：（七） 、分階段廣告策略的制定：1、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)與姿態(tài)。2、 調(diào)整與控制策略。3、 分階段目標(biāo)制定。4、 分階段戰(zhàn)術(shù)安排。（八）、整合營(yíng)銷假傳播階段性策略與組合1、 籌備期策略2、 引銷期策略。3、 強(qiáng)銷期策略。4、 促銷期策略。二、 項(xiàng)目全程跟進(jìn)服務(wù)（一） 、實(shí)行專案小組制。（二） 、廣告發(fā)布效果跟蹤分析判斷。（三） 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手媒介投放監(jiān)測(cè)及信息收集、整理、分析三、 物業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)建立與設(shè)計(jì)（一） 、基礎(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：1、 項(xiàng)目標(biāo)志2、 標(biāo)準(zhǔn)字體3、 標(biāo)準(zhǔn)色4、 標(biāo)準(zhǔn)組合（二） 、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)：1、展示系統(tǒng)設(shè)計(jì)：1）、地盤形象設(shè)計(jì)：A、 工地圍墻展示B、 工地廣告牌C、 導(dǎo)示牌D、 立柱燈箱E、 X地彩旗F>X地掛幅2）、售樓現(xiàn)場(chǎng)形象展示A、 銷售現(xiàn)場(chǎng)形象展示B、 售樓處內(nèi)部形象概念提示及指導(dǎo)C、 銷售中心形象及接待部分D、 外賣場(chǎng)展示E、 區(qū)位標(biāo)示牌F、 功能指示牌2、事物用品系統(tǒng)A、 便箋、信箋、信封、筆B、 請(qǐng)貼、文件袋C、 紙杯D、 手提袋E、 銷售人員工作牌、名片F(xiàn)、 客戶來(lái)訪登記本G、銷售人員服裝設(shè)計(jì)H、保安人員服裝設(shè)計(jì)3、 導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)1） 、樣板間A、 戶型牌、設(shè)計(jì)概念提煉B、 樣板房功