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文檔簡介
2023四川公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試重點(diǎn)題型匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、簡答題(30題)1.某大型商場中兒童游樂設(shè)施存在安全問題,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,你該如何去開展?
2.自2007年起,國家開始在全國范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程。但有調(diào)查反映,部分農(nóng)村書屋由于常年疏于管理,難以發(fā)揮作用,有的甚至被大家所遺忘,淪為“藏經(jīng)閣”。對于這種現(xiàn)象,你怎么看?
3.英國廣播公司(BBC)播出紀(jì)錄片《我們的孩子夠強(qiáng)嗎》,講述5名中國教師用中國式教學(xué)法在英執(zhí)教,引發(fā)老師和學(xué)生之間互不適應(yīng),一場關(guān)于中西方文化沖突和教育方式孰優(yōu)孰劣的爭論在英國展開。對此,你如何看待?
4.為了社區(qū)居民的權(quán)益有很好的保障,準(zhǔn)備在社區(qū)設(shè)立一個法律咨詢服務(wù)站,該怎么建立和維護(hù)?
5.良醫(yī)者,常治無病之病,故無病。圣人者,常治無患之患,故無患.這句話有什么啟示?
6.給山區(qū)小朋友組織一場關(guān)于火災(zāi)安全教育活動,作為負(fù)責(zé)人,你怎么組織。
7.近日,湖北沙洋縣“172名教師轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安”一事在媒體上引發(fā)廣泛討論。據(jù)報(bào)道,沙洋縣在全縣70所中小學(xué)和36所幼兒園中共選擇172名富余教師擔(dān)任專職保安,其中有中小學(xué)前任校長,平均教齡30年左右。據(jù)悉,由政府部門主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗在湖北省內(nèi)尚屬首次。請談?wù)勀銓Α敖處熮D(zhuǎn)崗當(dāng)保安”這一現(xiàn)象的看法。
8.博物館有很多不文明的現(xiàn)象,隨地坐臥,吐痰,用閃光燈,如果你是博物館(文化局?)的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決,你怎么辦?
9.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用語流行,有人建議將網(wǎng)絡(luò)用語錄入字典,但有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)歸網(wǎng)絡(luò),詞典歸詞典,不能混為一談。請問你怎么看?
10.春節(jié)長假期間,橘黃色共享單車亮相濟(jì)南市。趵突泉,大明湖等旅游景點(diǎn)以及濟(jì)南市各主干道隨處可見單車,不少共享單車安放點(diǎn)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。對此現(xiàn)象,你怎么看?
11.桂林市平樂縣多家幼兒園使用公交車接送學(xué)生。針對這一情況,一些家長表示了擔(dān)憂,認(rèn)為使用公交車接送孩子存在一定安全隱患。也有一些家長表示支持,認(rèn)為,公交車接送孩子的安全性雖弱于校車,但優(yōu)于早前使用的面包車,且票價不高。對此,你怎么看?
12.單位的停車場在夜間有償對外開放,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查下,你計(jì)劃怎么做?
13.某人在高樓樓頂建養(yǎng)魚池,居民意見很大,認(rèn)為修建養(yǎng)魚場會引發(fā)漏水等安全隱患,你是社區(qū)的工作人員,請問如何協(xié)調(diào)。
14.讀書使人進(jìn)步,旅行也可以陶冶情操、開闊眼界。你怎么看待旅行跟讀書?
15.北京八達(dá)嶺野生動物園老虎區(qū)一女子擅自下車被老虎攻擊,其母為救女亦下車引發(fā)一死一傷;浙江寧波雅戈?duì)杽游飯@一男子為逃票翻墻誤入虎區(qū)被猛虎襲擊后搶救無效身亡,兩起時間均誘發(fā)了人們的熱議。有人說這是景區(qū)管理的不善,有人說是個人不守規(guī)矩。請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
16.農(nóng)村義務(wù)教育小學(xué)實(shí)行學(xué)生營養(yǎng)餐項(xiàng)目,但由于鄉(xiāng)中心小學(xué)設(shè)備不足、人手不夠等,以低于采購標(biāo)準(zhǔn)采買了牛奶和餅干,家長們把此事反映到網(wǎng)上,引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員,領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你,你怎么辦?
17.某市交管部門為使酒駕人員意識到安全駕駛的重要性,將被查處的酒駕者帶到醫(yī)院太平間門前接受生命教育,引發(fā)了廣大群眾的熱議。對此,請談?wù)勀愕目捶?
18.現(xiàn)在全面二孩政策開放,月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時間短,1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用,甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?
19.目前,在擇醫(yī)就診上,存在這樣一種現(xiàn)象:即使得了小病,也要去大醫(yī)院看。對“小病大治”,你有什么看法?
20.你的同事小強(qiáng)在工作交流微信群中發(fā)廣告,你把他踢了,他生氣了,怎么辦?
21.小區(qū)內(nèi)老人反應(yīng)購買的保健品及器材質(zhì)量有問題,讓商家退款,商家拒絕,如何處理?
22.金稅三期系統(tǒng)上線后,系統(tǒng)不穩(wěn)定,經(jīng)常出問題?,F(xiàn)在系統(tǒng)又出問題了,不能報(bào)稅,而且不能確定什么時候恢復(fù),辦稅大廳有很多人等待報(bào)稅,而且在不停增加中,做為辦稅大廳的導(dǎo)稅人員,你該怎么辦?
23.某街道辦事處報(bào)告稱當(dāng)?shù)匕l(fā)生麻疹疫情,群眾比較恐慌,領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決,你怎么辦?
24.我國在海外辦了一家企業(yè),但是當(dāng)?shù)氐木用竦搅四闼诘钠髽I(yè)進(jìn)行上訪,說你們的企業(yè)侵占了他們的資源,引起了當(dāng)?shù)剌浾摰年P(guān)注。如果有當(dāng)?shù)孛襟w記者采訪你,你會怎么辦?
25.你有一上午的時間,但是有四件事情,你如何安排:1.領(lǐng)導(dǎo)有事,緊急會議讓你去替開,2.參加朋友父親的葬禮,3.有群眾來訪,4.家人生急病需要你辦理手續(xù),你如何協(xié)調(diào)這四件事?
26.近年來,網(wǎng)絡(luò)直播平臺被越來越多的年輕人知曉,也有越來越多的人把主播作為自己的主業(yè)。然而網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展形勢卻比較嚴(yán)峻,特別是合法性和規(guī)范性的問題。就此,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
27.在許多醫(yī)患矛盾中,患者都反映醫(yī)師的態(tài)度比較冰冷,對這種現(xiàn)象你怎么看?
28.青年人的三個方面,上進(jìn)心,適可而止,還有正直,問你自己最欠缺的是哪一個,怎么改進(jìn)?
29.因?qū)ψ≌S修基金的管理使用存在異議,某日眾多居民糾結(jié)到單位門口討要說法,面對這種情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成你處理,你該如何做?
30.某社區(qū)設(shè)立了“道德銀行”,居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分,量化而成“道德幣”存入個人賬戶,而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn),可以拿來爭先評優(yōu)、兌換獎品和換取服務(wù)。你怎么看?
參考答案
1.兒童游樂設(shè)施的安全性事關(guān)重大,決不能存在安全問題,因此,我會做好充分的檢查,杜絕安全隱患。首先,根據(jù)國家質(zhì)檢局的規(guī)定,游樂設(shè)施運(yùn)營單位要對使用的游樂設(shè)施安全負(fù)責(zé),該商場應(yīng)當(dāng)開展設(shè)備運(yùn)營的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)、定期安全檢查并如實(shí)記錄。因此,我會帶領(lǐng)質(zhì)檢人員前往商場,先與相關(guān)負(fù)責(zé)人會面,通過聽取匯報(bào)的方式,檢查其安全制度、應(yīng)急預(yù)案、責(zé)任落實(shí)人員等情況,并做好記錄。其次,我會和質(zhì)檢人員一起,對該商場的兒童游樂設(shè)施進(jìn)行實(shí)地檢查。比如,游樂設(shè)施是否有產(chǎn)品出廠合格證,是否在檢修標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi),安全制度、應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備使用注意事項(xiàng)是否張貼在醒目位置,每日交接班記錄表是否認(rèn)真填寫,設(shè)備管理工作人員是否有專業(yè)操作上崗證等。如果發(fā)現(xiàn)安全工作不規(guī)范,如工作人員無上崗證,設(shè)施損壞,無設(shè)備檢修記錄及交接班記錄等,我們會當(dāng)即令其停業(yè),并在五日內(nèi)上交整改報(bào)告,未經(jīng)批準(zhǔn)不得開業(yè)。如果情節(jié)嚴(yán)重,還將依法處以罰款。最后,我們會對商場相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行安全教育,要求檢修人員必須持有專業(yè)上崗證,檢修記錄、交接班表要規(guī)范格式,認(rèn)真填寫。每天運(yùn)營前對設(shè)備進(jìn)行靜態(tài)和動態(tài)檢查,以確保設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)。要求商場立即再次認(rèn)真自查,吸取教訓(xùn),確保安全無事故。
2.蘇軾曾說:“三日不讀,更覺語言無味,面目可憎”,讀書對于個人而言是精神食糧,可以成為心靈的雙翼,豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異,基層兒童及百姓接觸圖書館的機(jī)會相對有限,所能觸及的圖書種類、名錄也極為貧瘠,建立農(nóng)村書屋為更多的人提供閱讀條件,不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣,更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活,可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好,但一旦形式大于實(shí)際效果,導(dǎo)致流于形式就白費(fèi)功夫了。長期以來,我國的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都比較落后,各級政府和農(nóng)村的基層干部對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè),這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視,不少農(nóng)村書屋流于形式還在于,本身書屋建設(shè)、管理層面存在缺陷,一個是疏于管理,尤其在書屋管理隊(duì)伍建設(shè)上基本處于空白。二是書籍設(shè)置的“不對口”,導(dǎo)致農(nóng)民朋友興趣缺缺,看不懂、沒作用成了一大問題。最終導(dǎo)致書屋常年關(guān)閉,甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用,或者根本用不上,不僅是嚴(yán)重的資源浪費(fèi),更是精神文化的缺失,需要及時扭轉(zhuǎn)。首先,建立健全農(nóng)村書屋管理長效機(jī)制。拿出相應(yīng)的文化資金,建設(shè)農(nóng)村書屋,解決書籍的維護(hù)等費(fèi)用,組建起一支專門的志愿者隊(duì)伍,管理和維護(hù)書屋的借閱秩序,并完善書屋的借書制度,避免部分讀者借而不還,或?qū)D書不愛惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次,提升農(nóng)村書屋的吸引力。要加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入,保證閱讀場所設(shè)施的盡量完善,對于所藏書籍不能僅限于捐贈,更應(yīng)該走出去引進(jìn)來,采取有效方式及時豐富圖書資源,并建立聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)各地資源共享。最后,培養(yǎng)廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)閱讀的興趣。營造出良好的讀書氛圍,通過開展豐富多彩的文化活動,提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動性和積極性。增加適應(yīng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)要求、符合新農(nóng)民文化需求的書籍,解決農(nóng)民急需解決的問題。
3.BBC的紀(jì)錄片《我們的孩子夠強(qiáng)嗎》引起了中英兩國民眾對教育的廣泛討論,相互之間各有所得。習(xí)近平主席也專門談?wù)撈疬@奇妙的“化學(xué)反應(yīng)”:英國民眾認(rèn)識到嚴(yán)師出高徒的積極效果,中國民眾認(rèn)識到張弛有度在子女成長中的重要作用。這也讓我們思考未來孩子的教育思路問題,中國孩子需要多一些玩的時間。玩,本來就是孩子的天性,對于當(dāng)下的孩子而言,“玩”卻成了大問題。主觀上來講,正是我們所有人營造的整個社會氛圍,把孩子變成了家里最忙碌的人。孩子一放學(xué),各上各的車,各回各的家,一頭扎進(jìn)房間開始學(xué)習(xí),或者去上各種特長班,跟家長也說不上多少話,甚至睡前能見到忙碌的爸爸已經(jīng)不錯了。而客觀來說,第一,城市和大自然的疏遠(yuǎn)使得“玩”的地方缺失。城中空地幾乎消失了,緊閉的單元樓到處林立,要去親近山野,得全家人下定決心才能成行;第二,滿足社會需要而不敢玩。面對差異巨大的教育資源,面對簡歷只看“985”“211”畢業(yè)生的用人單位,孩子們也不敢玩太久。因此,“玩”對于一些孩子已然成為奢侈品。但是,玩能夠讓孩子學(xué)會如何解決爭端,明白制定和打破規(guī)則,了解到危險(xiǎn)往往與新奇同在。因此,需要我們的社會、家長、孩子等各方面共同努力,讓孩子玩有所獲,玩有所樂。首先,樹立孩子的興趣。給孩子時間,讓孩子在接觸現(xiàn)實(shí)生活的過程中找到自己的興趣所在,這樣才能把“玩”和興趣結(jié)合起來;其次,社會在考量一個人的時候,尤其是用人單位,需多方考量,尤其是思維方式的考察,而不是僅僅一紙證書,這樣才不會從小就樹立非常強(qiáng)的競爭意識,忽略玩的意義。
4.社區(qū)法律咨詢服務(wù)站對于保護(hù)居民合法權(quán)益、打造和諧社區(qū)具有重要意義,要建立社區(qū)法律咨詢服務(wù)站應(yīng)該從以下幾個方面開展:第一,申請報(bào)備。成立社區(qū)法律咨詢服務(wù)站先要向上級主管部門,如鎮(zhèn)司法所或者區(qū)司法局進(jìn)行申請報(bào)備,將成立理由、工作職能、人員安排等事項(xiàng)交代清楚,通過審批后方可建立。第二,人員隊(duì)伍。法律咨詢服務(wù)站站長由社區(qū)治保主任擔(dān)任,成員主要以法律相關(guān)的志愿者隊(duì)伍組成,比如說律師、公證員、鎮(zhèn)司法所工作人員、法院或檢察院工作人員、高校從事法學(xué)教育、法學(xué)研究的人員、法制新聞工作者等。第三,經(jīng)費(fèi)保障。成立機(jī)構(gòu)所需經(jīng)費(fèi)可以向所在區(qū)縣司法局、法律協(xié)會進(jìn)行申請,同時居委會也可以擔(dān)負(fù)一定比例經(jīng)費(fèi),如果資金缺口較大,也可以號召轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、居民進(jìn)行募捐。第四,辦公場所和辦公設(shè)施。和居委會領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),整合居委會閑置用房作為咨詢服務(wù)站辦公場地,購置必備的辦公設(shè)施和辦公用品,比如說公開欄、電話、電腦、桌椅等。法律咨詢服務(wù)站的維護(hù)工作主要分為兩個方面。一是制度方面。服務(wù)站直接面對群眾、服務(wù)群眾,面臨著矛盾多、壓力大的復(fù)雜局面,因此一定要做到制度管人,嚴(yán)格按照規(guī)章制度開展工作。嚴(yán)格限定服務(wù)站的工作職責(zé)范圍,職責(zé)范圍內(nèi)的做到不拖延、不扯皮,職責(zé)范圍外或無權(quán)干預(yù)的一定不能越位亂作為。建立服務(wù)對象隱私保護(hù)制度,遵守工作操守,不泄露他人隱私、機(jī)密。遵守坐班、值班制度,禁止遲到、早退、無人接待的情況發(fā)生。建立重大情況報(bào)告制度,對涉及到刑事案件、重大犯罪等件一定要向上級部門主動報(bào)告。建立考評機(jī)制,在社區(qū)內(nèi)設(shè)立投訴電話、舉報(bào)信箱,對服務(wù)站工作人員進(jìn)行考評,獎勤罰懶,提升服務(wù)水平。最重要的是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,對于徇私枉法、貪污索賄的行為,一經(jīng)查出堅(jiān)決清理出服務(wù)站隊(duì)伍之外。二是宣傳方面。服務(wù)站是新生事物,一定要做好宣傳,通過橫幅、海報(bào)、展板、宣傳欄、威信推送等方式提升居民群眾知曉率,真正發(fā)揮服務(wù)站的積極效用。同時也要注意收集和聽取居民意見和建議,不斷優(yōu)化、改進(jìn)自身工作方法,提升專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平。還要通過不斷宣傳,號召更多具有法律相關(guān)知識的人士主動參加到服務(wù)站隊(duì)伍中來,不斷壯大志愿者隊(duì)伍,向居民提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的法律資源。
5.“良醫(yī)者,常治無病之病,故無病”這句話出自于《淮南子·說山訓(xùn)》,是在告訴我們做任何事情都要有憂患意識,只有提高自己的憂患意識,做事防范于未然,遇到問題才能從容應(yīng)對,不至于亂了自己的陣腳。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。名醫(yī)扁鵲有一次在魏國給人治病,被魏王召到宮中,魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答說:“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。文王說:“你說得好極了,能夠在病人還沒有真正生病的時候就將疾病控制住,這才是真正的名醫(yī)啊!”在我們今后的工作中,我們不僅要提高自己的辦事能力,認(rèn)真做好自己的本職工作,同時也要有生于憂患死于安樂的防范意識,做任何事情我們既要看到它能帶給我們的好處,同時也要看到潛在的問題,發(fā)現(xiàn)問題后不斷的完善,只有這樣才能將隱患消滅在萌芽之中,才不會在之后的工作當(dāng)中出現(xiàn)差錯,才不會影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
6.本次火災(zāi)安全教育活動有利于進(jìn)一步普及消防安全知識,增強(qiáng)消防安全意識,讓山區(qū)小朋友真正掌握在火場中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御火災(zāi)和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力。事前和當(dāng)?shù)叵狸?duì)溝通,了解組織此次安全教育活動的相關(guān)事項(xiàng)。準(zhǔn)備好具體的活動方案。請消防官兵對消防知識和逃生注意事項(xiàng)做一場講座,并發(fā)放相關(guān)宣傳資料。并在方案中詳細(xì)注明活動所需各項(xiàng)物料的資金,確定好時間,將最終方案交領(lǐng)導(dǎo)審批。準(zhǔn)備好講座的場地和所需設(shè)施,如投影儀等。并準(zhǔn)備好安全教育所需的物資,尤其要預(yù)防安全逃生演練時出現(xiàn)突發(fā)事件,要做好相關(guān)準(zhǔn)備,如急救物品等。演練時間到后,拉響警報(bào)。每個部門負(fù)責(zé)人作為臨時指揮員,指揮大家有順序地逃離火場。在逃生過程中,大家需要保持冷靜,有選擇的應(yīng)用逃生技巧。被困人員一邊自救一邊等待消防官兵的到來。數(shù)分鐘后消防隊(duì)達(dá)到現(xiàn)場進(jìn)行滅火和拯救被困人員,同事急救車到達(dá)現(xiàn)場以備不時之需。最后,將此次安全教育活動的始末、成功與不足都形成書面文字交領(lǐng)導(dǎo)審閱后留存?zhèn)浒浮?/p>
7.由政府主導(dǎo)的教師大規(guī)模轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安,看似有些荒謬,實(shí)則無奈之舉。主要在于,隨著適齡入學(xué)兒童減少,同時又有許多學(xué)生跟隨父母進(jìn)城接受教育,當(dāng)?shù)睾芏嘟處煙o學(xué)可教,無課可上,導(dǎo)致教師資源出現(xiàn)富余。為了安置這些富余教師,政府安排他們放下教鞭,當(dāng)起保安。有關(guān)部門為避免富余教師下崗失業(yè),及時進(jìn)行安置,出發(fā)點(diǎn)是正確的。但出發(fā)點(diǎn)雖好,安置方式是否合情合理,還有待商榷。必定讓執(zhí)教多年的教師走下三尺講臺,穿上保安服,用拿慣粉筆的手握起鋼叉、盾牌,這樣的崗位安排有些驢唇不對馬嘴,既是對教師資源的浪費(fèi)也是對保安工作的失責(zé)。教師除了轉(zhuǎn)崗當(dāng)保安,應(yīng)該還有更多、更合理的選擇。如,建立教師輪崗制度。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行校際間輪崗。這樣年富力強(qiáng)的優(yōu)秀教師,可以在其他教師資源緊缺地區(qū)繼續(xù)得到重用,從而保持學(xué)校間師資力量的平衡;不愿外出的教師,通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),使其進(jìn)入新的教育領(lǐng)域,如初中轉(zhuǎn)高中、高中轉(zhuǎn)高職等;符合機(jī)關(guān)事業(yè)單位用人標(biāo)準(zhǔn)的,可通過公開招考,轉(zhuǎn)為教育行政人員;年齡較大,已無法勝任教學(xué)工作的,可適當(dāng)提前退休;有愿意自主創(chuàng)業(yè)的教師,可在一定時間內(nèi)保留原待遇,以解除其后顧之憂;有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的師資管理人員可適當(dāng)安排其在其他緊缺管理崗位工作等多種形式。總之,只有安置方式多樣化、人性化,做到因人而異、合理安置,才是真正做到人盡其才、物盡其用,在沒有浪費(fèi)教師資源的同時,也能給社會一個公正、合理的交待,而不是一刀切地簡單置換崗位。
8.面對這種情況,我要盡最大努力,既保證博物館的秩序,又為參觀者營造良好的氛圍。首先,我要了解博物館的不文明現(xiàn)象集中在哪些方面,有的放矢:第一,文明意識不到位,隨意性強(qiáng),我會在博物館入口處放置游客參觀守則,并且在電子顯示屏上循環(huán)播放文明參觀的公益廣告,在館內(nèi)張貼警示語、條幅等予以警示;第二,如果博物館本身休息區(qū)域不足,導(dǎo)致參觀者不得已而隨地坐臥,則在館內(nèi)多設(shè)置休息區(qū)域,方便游客,同時增加垃圾桶,痰盂等公共設(shè)施,并配以引導(dǎo)牌;第三,博物館內(nèi)禁止拍照是為了更好地保護(hù)博物,因此,對于違規(guī)拍照,屢教不改的應(yīng)按照博物館參觀規(guī)定予以懲罰。希望通過以上措施,能夠還博物館一個文明求知的理想氛圍。
9.當(dāng)前,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,網(wǎng)絡(luò)信息的大爆炸時代,網(wǎng)絡(luò)流行語稱為年輕人交流和溝通的一種時尚方式。網(wǎng)絡(luò)流行語更是一個社會文化發(fā)展的縮影,能夠最及時的反映當(dāng)前社會發(fā)生的熱點(diǎn)現(xiàn)象,迅速及時的通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺傳遞出去,讓網(wǎng)民第一時間接收信息。網(wǎng)絡(luò)流行語普遍的特點(diǎn)是:簡潔、生動、活力、創(chuàng)新,但是普遍具有隨意性,多數(shù)不符合現(xiàn)代漢語的表達(dá)方式。因此,對于網(wǎng)絡(luò)流行語是否可以錄入字典,我們應(yīng)該從多個角度辯證看待。一方面,網(wǎng)絡(luò)流行語也存在好壞之分,有些網(wǎng)絡(luò)流行語確實(shí)能夠?qū)⒆罹咔把氐男律挛镞M(jìn)行總結(jié),迅速傳播稱為網(wǎng)絡(luò)流行語,由于受眾面特別大,使用起來也比較好理解,從而從未人們?nèi)粘I詈徒涣鞯某R娬Z言,例如:“給力”,這個網(wǎng)絡(luò)流行語已經(jīng)被納入現(xiàn)代漢語詞典中,因此,對于積極向上、傳遞正能力的一些網(wǎng)絡(luò)流行語還是可以將其錄入字典的。另一方面,網(wǎng)絡(luò)流行語由于具有一定的時效性,有些詞語在表達(dá)過程中只是帶有調(diào)侃或者嘲笑的等意味,而且隨著時間的流逝,可能這件事已經(jīng)沒有任何價值和意義了。例如最近流行的“藍(lán)瘦、香菇”,不太適合錄入漢語字典。網(wǎng)絡(luò)流行語在實(shí)際運(yùn)用過程中存在諸多問題,究其原因有以下幾個方面:首先,網(wǎng)絡(luò)流行語的出現(xiàn),多數(shù)是自發(fā)的網(wǎng)民的行為,所以在網(wǎng)絡(luò)流行語用詞的準(zhǔn)確性以及規(guī)范性上,缺乏有效的監(jiān)督和規(guī)范,造成諸多網(wǎng)絡(luò)流行語不符合現(xiàn)代漢語的語法規(guī)范、造詞規(guī)范,因此很難將其錄入字典。其次,在網(wǎng)絡(luò)流行語的內(nèi)容上,部分網(wǎng)絡(luò)流行語的內(nèi)容缺少正確的引導(dǎo),有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門沒有形成一個有效的監(jiān)督。最后,網(wǎng)絡(luò)流行語具有時效性,很難在一時間進(jìn)行規(guī)范將其錄入字典中,難以進(jìn)行嚴(yán)格的界定和限制。如何正確看待網(wǎng)絡(luò)流行語,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語的正能量,應(yīng)從如下幾點(diǎn)出發(fā):第一、對網(wǎng)絡(luò)流行語,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督部分要發(fā)揮監(jiān)督作用,對于網(wǎng)絡(luò)上存在的網(wǎng)絡(luò)暴力、污穢的詞語進(jìn)行有效的監(jiān)督和處罰,加大對不法行為的懲處力度。第二、將網(wǎng)絡(luò)流行語進(jìn)行分類,對于具有代表性,同時比較符合漢語表達(dá)規(guī)范的一些詞語,可以將其錄入到字典當(dāng)中,對現(xiàn)代漢語進(jìn)行有益的充實(shí)。第三、對于網(wǎng)絡(luò)流行語的運(yùn)用,需要建立健全相關(guān)的法律法規(guī),做到言論有自由、法律有保障。第四,加強(qiáng)正確的引導(dǎo),需要政府有關(guān)部門加大對網(wǎng)絡(luò)流行語、網(wǎng)絡(luò)熱詞的宣傳,正確引導(dǎo)網(wǎng)民如何使用網(wǎng)絡(luò)流行語,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語的正確引導(dǎo)作用??傊?,網(wǎng)絡(luò)流行語是一把雙刃劍,只有取其精華、去其糟粕,再能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流行語的作用,營造良好的使用網(wǎng)絡(luò)流行語的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
10.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,低碳出行理念的誕生,共享單車營運(yùn)而生。濟(jì)南市設(shè)立的共享單車能夠方便市民出行。這是政府又一項(xiàng)便民工程。但是我們也要注意共享單車給市民帶來方便的同時也可能帶來一定的問題,這需要政府和市民共同努力,讓共享單車真正發(fā)揮作用。隨著高鐵,城際鐵路的發(fā)展,人們能夠在短時間內(nèi)到達(dá)目的地。但是隨著城市病,城市擁堵問題的嚴(yán)重,“最后一公里”成為阻撓人們出行的重癥。比如濟(jì)南道路擁堵問題就很嚴(yán)重,14車道的經(jīng)十路也經(jīng)常成為“停車場”。在這種情況下,最快的交通工具是自行車,電瓶車。共享單車就有效解決了“最后一公里”問題。市民只要出門掃一下二維碼,就能租一輛單車,到達(dá)目的地后停放在單車安置點(diǎn)即可。簡單,經(jīng)濟(jì),方便。同時騎單車即綠色環(huán)保,也鍛煉身體。因此,共享單車火了起來。但是共享單車也帶來了一定的問題。單車橫亙在人行道上,無序擺放,有的直接鎖在欄桿上,停在大樹邊……單車停放難問題日益嚴(yán)重。單車停放難也是有一定原因的。首先,規(guī)劃缺位。拋開老城區(qū)不講,很多城市在新區(qū)最初的規(guī)劃時,沒有給自行車,步行等慢行留有足夠的空間。其次,租車者素質(zhì)參差不齊。一些租車者只顧騎,不顧停,不愿意花時間認(rèn)真擺放自行車,這也造成單車損壞嚴(yán)重。最后,單車公司跑馬圈地、過量投放、管理粗放。有的街頭地方狹窄,一下子容不下那么多單車,一些故障車長期擺放在街頭,而單車公司又顧不上管理,加劇了停車亂象。要想使共享單車真正便民,需要大家的共同努力。停好車的前提是有地方停。機(jī)動車占自行車道,交通、城管等工作人員加強(qiáng)巡邏頻次,加大處罰力度,定時定點(diǎn)“清障”;自行車停放區(qū)不夠,規(guī)劃、城建、交通等部門,做好車道規(guī)劃,完善停放導(dǎo)則,從總量上增加非機(jī)動車道、自行車停放區(qū)的供給數(shù)量。想要停得好,還要管得好。維護(hù)好共享單車的停車秩序,離不開有效的管理。對某些人公共意識缺乏、任意折騰單車的行為,有關(guān)部門要加大處罰力度,做好思想教育;建立租車人信用管理系統(tǒng),獎罰分明。鼓勵用戶對違規(guī)停車者拍照舉報(bào),核實(shí)后獎勵信用積分;對惡意亂停、濫用、損毀、盜竊單車等行為,將租車人納入失信黑名單。
11.公交車接送幼兒園小朋友,實(shí)際上是在行使校車的職能,這一行為無法切實(shí)保障孩子們的人身安全。對于校車管理和使用,廣西區(qū)政府已出臺專門文件:《關(guān)于校車安全管理工作的實(shí)施意見》。根據(jù)該意見,公交車沒有取得校車標(biāo)牌,司機(jī)也未獲得校車駕駛資格,不具備校車行駛條件。有些家長認(rèn)為,公交車優(yōu)于面包車,且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。這種想法也確實(shí)反映出目前我們在校車管理方面存在的一些難題和困境。首先,校車一旦因故停運(yùn)就無正規(guī)校車補(bǔ)位,只能以社會車輛“臨時幫忙”,暴露出校車運(yùn)營“各掃門前雪”,校車管理遠(yuǎn)未形成體系化的弊端。其次,校車投入成本高,要求嚴(yán),而社會對校車的需求卻在不斷增加,現(xiàn)有的校車數(shù)量已經(jīng)難以滿足越來越多的載運(yùn)需求;再次,校車高昂的營運(yùn)收費(fèi)也使許多家長望而卻步。因此,要解決這一問題還需多方發(fā)力:第一,科學(xué)立法。國家出臺的《校車安全管理?xiàng)l例》,并沒有配套的實(shí)施細(xì)則,使得教育、公安、交通等多部門監(jiān)管校車,出現(xiàn)責(zé)權(quán)不明的問題,易導(dǎo)致集體不作為,無法切實(shí)發(fā)揮出監(jiān)管效力。因此,各地方、各部門要盡快出臺具體實(shí)施細(xì)則,明確權(quán)責(zé),將各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。第二,加強(qiáng)投入。校車事故的頻發(fā),直接原因便是缺乏充足的資金投入,以此來確保校車質(zhì)與量及司機(jī)人員的合格度。因此政府應(yīng)加大投入,增加校車數(shù)量,減少運(yùn)營成本,并要向毫無校車承擔(dān)能力的貧困地區(qū)幼兒園傾斜。第三,嚴(yán)格監(jiān)管。解決校車問題,關(guān)鍵還得靠政府介入。政府主管部門要對車輛、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面嚴(yán)格評審和考核。交通運(yùn)輸管理部門要負(fù)責(zé)檢查營運(yùn)者的營運(yùn)手續(xù),檢查駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì),登記校車的行駛路線,加強(qiáng)路面的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)無營運(yùn)手續(xù)的校車,一律取締和停運(yùn)。教育行政部門要加強(qiáng)對學(xué)校和幼兒園的督導(dǎo)和管理,要把校車管理和學(xué)生安全管理當(dāng)作頭等大事常抓不懈。
12.如果讓我來負(fù)責(zé)此次調(diào)查工作,我會這樣來做:第一,確定調(diào)查重點(diǎn)。本次調(diào)查是為了單位停車場夜間有償開放提供決策依據(jù),因此我會將停車場夜間對外開放的停車時段、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為本次調(diào)查的重點(diǎn)。第二,確定調(diào)查隊(duì)伍。為了使本次調(diào)查數(shù)據(jù)翔實(shí)、結(jié)果準(zhǔn)確,就需要盡可能多的收集群眾意見。因此我會請村(居)委會工作人員、中小學(xué)學(xué)生志愿者參與到調(diào)查隊(duì)伍中來,緩解人手不足的壓力。第三,確定調(diào)查對象。為了使調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、真實(shí),本次調(diào)查對象要確定為車主、司機(jī)等有車一族群體,他們是今后停車場的使用者,意見尤其重要。第四,確定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)距離單位停車場不要過遠(yuǎn),盡量集中在停車場所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的范圍內(nèi)。具體地點(diǎn)包括停車場周邊的居民樓、企業(yè)、劃停車位的道路、其他收費(fèi)停車場等。第五,確定調(diào)查方式。本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查加上問卷調(diào)查的方式開展。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以在本單位官網(wǎng)首頁上設(shè)置調(diào)查投票標(biāo)題和鏈接,并和當(dāng)?shù)氐胤骄W(wǎng)站論壇聯(lián)系,請論壇管理員幫助我們此次調(diào)查活動進(jìn)行宣傳推廣和收集意見。問卷調(diào)查除了在居民樓車庫、其他收費(fèi)停車場調(diào)查以外,還可以在單位附近企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行問卷調(diào)查,這樣可以廣泛收集企業(yè)白領(lǐng)、學(xué)生家長的意見和建議。相信做好以上五點(diǎn),本次調(diào)查活動一定能圓滿完成,為今后制定政策提供正確依據(jù)。
13.樓頂建養(yǎng)魚池,不僅會對樓下居民的房屋、財(cái)產(chǎn)造成損失,也會對鄰里之間的和諧產(chǎn)生影響。因此,我會堅(jiān)持及時、公正的原則進(jìn)行處理、第一,對于居民反映的問題,第一時間去樓頂查看是否存在養(yǎng)魚池。并且在確認(rèn)之后向居民反映,事情的確存在,一定會采取合理手段進(jìn)行處理。第二,找到在樓頂建養(yǎng)魚池居民。跟他說明在樓頂建養(yǎng)魚池很容易出現(xiàn)滲水事故,對樓下居民的房屋安全造成威脅,樓頂電線纏繞,也會對居民生命財(cái)產(chǎn)造成威脅,一旦發(fā)生意外,后果不堪設(shè)想。而且按照《物權(quán)法》規(guī)定,公用面積屬于居民共享,私自在樓頂建魚池,本身也侵犯了其他業(yè)主的權(quán)利,而且這種未批先建的違建行為也會受到法律的約束。鄰里之間應(yīng)該睦鄰和諧,而他這種行為顯然不利于和諧鄰里關(guān)系的構(gòu)建。要求他立即進(jìn)行拆除,否則只能報(bào)告城管進(jìn)行強(qiáng)制性拆除。第三,如果已經(jīng)出現(xiàn)頂樓居民房屋受損的情況,那么協(xié)調(diào)物業(yè)一起進(jìn)行相應(yīng)的評估,協(xié)調(diào)修葺,保障其他業(yè)主的權(quán)益。以后的工作中,跟蹤此事的后續(xù)發(fā)展,并且及時告知社區(qū)居民,并且在后期需要加強(qiáng)對于物權(quán)法、和諧鄰里關(guān)系的宣傳,確保不再出現(xiàn)類似事件。
14.清代錢泳的《履園叢話》中說:“讀萬卷書,行萬里路,二者不可偏廢。”古人都把“讀萬卷書,行萬里路”作為一種境界,一種追求。它概括了每個人獲得真知的途徑,強(qiáng)調(diào)了讀書學(xué)習(xí)和旅行親身實(shí)踐的關(guān)系,二者都能使人開闊眼界,增長知識和能力。把“讀書”與“行路”關(guān)系作個比喻:“讀萬卷書”好比人們通過一個窗口看到了知識和能力的金山,但要想真正得到知識和能力這個金山,還要靠走出門去“行萬里路”?!白x萬卷書”,是知識學(xué)問的博覽。關(guān)于讀書,中外先哲有過許多家喻戶曉、膾炙人口的箴言:“書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚”;“讀書破萬卷,下筆如有神”;“書籍是人類進(jìn)步的階梯”;“生活里沒有書籍,就好像沒有陽光;智慧里沒有書籍,就好像鳥兒沒有翅膀”,等等。這些話都是告訴我們一個很普通但又非常重要的道理:開卷有益,讀書有益。讀萬卷書是必要的,一個人要想使自己學(xué)識淵博,最好的途徑就是讀書。閱讀對人的成長影響是巨大的,一本好書往往能改變?nèi)说囊簧!靶腥f里路”,是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。物有甘苦,嘗之者識;道有夷險(xiǎn),履之者知。世上有很多的路,而只有自己親身走過的路,心里最清楚。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有切己體察,身體力行,走出去多旅行,有了豐富的人生經(jīng)歷之后,人們才學(xué)會了分析和判斷,并從中找出一條最適合自己的路,才能把書中的知識轉(zhuǎn)化為能力和智慧?!白x萬卷書”和“行萬里路”,是人生不可或缺的兩個重要組成部分。讀萬卷書不能代替行萬里路,行萬里路也不能夠代替讀萬卷書。讀萬卷書是知識,行萬里路是見識。知識是智慧的前提和必要,從知識走向智慧,需要去旅行,需要行萬里路。知行合一,有這兩個方面的完美結(jié)合,人生才能進(jìn)入較高的境界。
15.相繼發(fā)生的兩起老虎吃人事件再次引發(fā)了人們對于出游的討論,我們在對這兩起事件中的傷者和逝者表示惋惜的同時更應(yīng)該看到其背后根本上反應(yīng)出的部分民主規(guī)則意識欠缺和管理滯后的問題,要引起各界的重視。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展人們的物質(zhì)生活水平也在逐漸的提高,逐漸也更加追求精神生活,旅游自然成了一個重要的休閑娛樂方式,然而相繼發(fā)生的兩起出游途中猛虎傷人致死事件不僅給當(dāng)事人及其家庭造成了悲痛,也是很多民主開始擔(dān)心出游安全,更是給涉及景區(qū)的形象和聲譽(yù)造成了影響。究其原因,一方面在于景區(qū)的日常管理存在嚴(yán)重的不足比如雅戈?duì)柧皡^(qū)的門存在翻墻的漏洞,以及兩起實(shí)踐中出現(xiàn)事故時管理部門管理人員應(yīng)急反應(yīng)不快;但是另一方面,群眾的規(guī)則意識不強(qiáng)才是根本和關(guān)鍵所在,前者是在明顯有警示牌的虎區(qū)下車,后者是在明知不可翻墻的情況下翻墻入園,可見不遵守規(guī)則突破規(guī)則才是根本。其實(shí)不僅如此,近些年我國游客在出游過程中、其他日常生活中的種種不文明、不遵守規(guī)則如亂扔垃圾、亂刻亂畫、插隊(duì)等都多次被曝光,只不過這兩次付出的代價更為慘痛。因此,要解決這個問題,既要治標(biāo)又要治本,既要游客乃至國民樹立并遵循規(guī)則意識,也要政府和相關(guān)管理部門加強(qiáng)日常管理防范悲劇發(fā)生。一方面,國民必須在此悲劇事件中吸取慘痛教訓(xùn),在日常生活以及出游過程中主動學(xué)習(xí)規(guī)則、遵守規(guī)則;另一方面,政府和相關(guān)部門要加強(qiáng)日常管理,及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞予以補(bǔ)救,不給欠缺規(guī)則意識的人以漏有機(jī)可乘;樹立警示牌以及其他方式進(jìn)行宣傳,提醒民主、游客遵守規(guī)則;建立健全應(yīng)急應(yīng)變機(jī)制,當(dāng)出現(xiàn)意外時能夠及時的反應(yīng)處置,將事故損失后果降到最低程度。
16.對于這個問題,我會從以下幾方面著手解決:第一,先把在帖子中網(wǎng)民主要圍繞的問題進(jìn)行匯總了解,并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文承諾會妥善處理營養(yǎng)餐的問題,盡快給予答復(fù),希望大家放心。第二,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),對于營養(yǎng)餐的問題要深入調(diào)查,通過采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)生本人及家長,抓住問題的癥結(jié)所在,是否是人員、設(shè)備等的問題;還要通過暗訪的形式調(diào)查學(xué)校營養(yǎng)餐的采購流程,核查是否有徇私行為。第三,人員不夠的話,可以加大力度宣傳學(xué)校營養(yǎng)餐的政策,適當(dāng)提高工作人員的收入,鼓勵志愿者加入。設(shè)備問題,可以通過向教育局反映,請教育局的同志進(jìn)行實(shí)地考察,了解實(shí)際情況,申請教育補(bǔ)助,引進(jìn)新設(shè)備。聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家,制定適合小學(xué)生的營養(yǎng)套餐和飲食計(jì)劃表,做到有的放矢,合理分配和使用項(xiàng)目資金。第四,如果在營養(yǎng)餐項(xiàng)目采購過程中有徇私現(xiàn)象,必須嚴(yán)肅處理,以儆效尤。第五,保障營養(yǎng)餐項(xiàng)目的順利進(jìn)行,加大對營養(yǎng)餐項(xiàng)目的監(jiān)督力度,開通政府網(wǎng)站投訴、電話舉報(bào)和微信反饋平臺,并且定期派人對學(xué)校營養(yǎng)餐項(xiàng)目進(jìn)行突擊檢查,對不合格的學(xué)校進(jìn)行公開批評,形成營養(yǎng)餐項(xiàng)目的長效機(jī)制。第六,對此次事件的結(jié)果進(jìn)行匯總、總結(jié),在網(wǎng)上進(jìn)行公示,回復(fù)網(wǎng)民的問題。
17.將酒駕人員帶至醫(yī)院太平間門口接受生命教育,某種程度上而言,確實(shí)是達(dá)到了預(yù)期效果,也呼應(yīng)了執(zhí)法創(chuàng)新的需要,但創(chuàng)新并非等于“腦洞大開”,創(chuàng)新的“尺度”和規(guī)范同樣重要,所以對于該市交警的舉措,我并不是很贊成。酒桌文化一直以來都是中國的傳統(tǒng),特別是在生活節(jié)奏逐漸加快的今天,喝酒也成為了大眾休閑娛樂的調(diào)味品。而在當(dāng)下,大多數(shù)的市民對酒后駕車的危險(xiǎn)性并不了解,或是心中抱有僥幸,所以一次次以身犯險(xiǎn)。雖然各地政府陸續(xù)出臺關(guān)于治理酒駕的相關(guān)政策,但這種傳統(tǒng)的手段作用并不明顯,使得酒駕現(xiàn)象一直屢禁不止,甚至出現(xiàn)越查越多的反?,F(xiàn)象。因此,該市交警的做法,出發(fā)點(diǎn)是好的,也確實(shí)能產(chǎn)生一定的效果,會讓酒駕司機(jī)認(rèn)識到自己問題的嚴(yán)重性,能夠更加尊重生命。但是,此舉措也有諸多的不妥之處。一方面,雖然據(jù)報(bào)道稱被查處人員可自愿選擇是否到太平間前接受教育,但在接受警方執(zhí)法的情境中,這種自愿其實(shí)是不充分的,也是不現(xiàn)實(shí)的,而且也存在法外懲戒之嫌;另一方面,該方式的生命教育效果存在一定的不確定性,在各種攝像設(shè)備的拍攝下,消解了執(zhí)法教育的嚴(yán)肅性,甚至可能具備了一定的“表演”性質(zhì),教育性會大打折扣。此外,將執(zhí)法的地點(diǎn)選擇在太平間門口,也可能存在對逝者的不敬,容易在社會上引起負(fù)面影響。所以,想要創(chuàng)新執(zhí)法方式,還需規(guī)范進(jìn)行,避免出現(xiàn)這種飽受爭議的奇葩式執(zhí)法。而對于酒駕的治理,也可以更多從源頭上做起,從長遠(yuǎn)進(jìn)行,如加大酒駕宣傳力度,逐漸引導(dǎo)公民自覺遵守法律,抵制酒駕醉駕,真正形成“開車不飲酒、飲酒不開車”的新型酒文化。
18.近年來,隨著全面二孩政策開放,月嫂需求量大,出場了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況,另一方面,隨著考研人數(shù)不斷增加,考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來越大,市場參與者也一直魚龍混雜,考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當(dāng)前我們社會培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象,我們應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開后,又一波生育高峰來臨,月嫂行業(yè)高溫不退,好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下,市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下,大量招聘素質(zhì)不高的外來務(wù)工人員,通過短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成,將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面,從考研培訓(xùn)行業(yè)來看,天價培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好,學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關(guān)注的問題。因此,我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀,最大程度的維護(hù)各方利益。首先,相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé),健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主管部門,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對性;其次,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻,只有通過正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗??佳械认嚓P(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用“明碼標(biāo)價”避免隱形消費(fèi)的存在;再次,暢通監(jiān)督投訴渠道,接受社會監(jiān)督,以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后,消費(fèi)者要提高辨別意識,尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說,月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復(fù)雜的市場,挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識,不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報(bào),讓監(jiān)管形成合力,向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力,一定能遏制這種培訓(xùn)市場“一短一高”的亂象。
19.小病大看,這樣的現(xiàn)象,表面上看,是由于患者對自身病情的重視,愿意承擔(dān)更多的時間成本、經(jīng)濟(jì)成本。進(jìn)一步看,是對大型醫(yī)院、三甲醫(yī)院的醫(yī)療能力更加信任,并對小型醫(yī)院、基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)抱有一種懷疑的態(tài)度。深層次的看,我們則會發(fā)現(xiàn),患者之所以選擇去大醫(yī)院看病,不選擇在基層就診,從根本上,還是由于我們的醫(yī)療資源分配不均。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,集中在大城市、大醫(yī)院。而在地方,在基層,其醫(yī)療服務(wù)水平還處于一個比較低的程度,無法滿足群眾日益增長的就醫(yī)需求?;鶎拥尼t(yī)療服務(wù)水平無法滿足群眾的需求,主要體現(xiàn)在三個方面。第一,人員配置不足。基層衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)中心缺乏醫(yī)師,有些甚至只能完成注射、普外等基本項(xiàng)目;第二,醫(yī)療器械設(shè)置不足。很多常規(guī)的醫(yī)療器械,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都未配備齊全,很多檢查項(xiàng)目、治療項(xiàng)目都無法進(jìn)行;第三,藥物供應(yīng)不足。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往只配備一些常見藥,大量的非處方藥、專用藥物無法在基層購買。在我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中,為了改善乃至解決醫(yī)療資源分配不均這一問題,國家采取了多種措施,并已取得一定成效。其一,完善分級診療制度,加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入,增加醫(yī)務(wù)人員,改善硬件設(shè)施;其二,完善多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度,允許醫(yī)師在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)供職,鼓勵、引導(dǎo)優(yōu)秀醫(yī)師去基層輪崗執(zhí)業(yè);其三,放開、鼓勵民間資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),增加行業(yè)競爭,提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體水平。我相信,隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入,隨著各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善,我們一定能夠逐步的解決群眾看病難的問題,提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作能力和服務(wù)水平,讓患者能夠就近就醫(yī),真正的實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),大病不出縣城。
20.如果我在工作中遇到這件事情,會這樣來化解。第一,私下詢問,積極溝通。人際交往中產(chǎn)生隔閡、糾紛很正常,我會擺正自己的心態(tài),主動化解矛盾,千萬不能打冷戰(zhàn),影響工作。在私下里向小強(qiáng)詢問工作群里發(fā)廣告是什么原因造成的,是不是手機(jī)中病毒、或是微信賬號密碼被盜才會亂發(fā)廣告的。并向他解釋自己把他踢出群去也是有原因的,一是怕小強(qiáng)賬號被盜發(fā)送帶有詐騙性質(zhì)的廣告會對其他同事帶來損失,二是怕工作群的氛圍受到影響,三是工作群有嚴(yán)格的信息發(fā)布制度。第二,主動反思,自我批評。在說明緣由之后,我會對自己處理問題的方式進(jìn)行反思和自我批評。向小強(qiáng)解釋當(dāng)時自己并沒有找到小強(qiáng)進(jìn)行詢問、核實(shí)情況,也沒有及時的進(jìn)行溝通,告知小強(qiáng)工作群里的信息發(fā)布制度,而是采取比較武斷、粗暴的方式直接踢出群去,這種方式生硬不妥,確實(shí)欠缺考慮,讓小強(qiáng)在其他同事眼里有點(diǎn)下不了臺。這里向小強(qiáng)道歉,希望他能見諒。第三,明確紀(jì)律,提出建議。在自我反思結(jié)束后,我也會開誠布公地向小強(qiáng)提出建議,畢竟工作群的首要任務(wù)就是服務(wù)于工作,利用工作群來發(fā)布廣告很不妥當(dāng),不僅會影響群內(nèi)的工作氛圍、占用群里的信息資源,而且還會讓其他同事對小強(qiáng)產(chǎn)生不務(wù)正業(yè)的看法,況且群內(nèi)也有信息發(fā)布制度嚴(yán)禁發(fā)布與工作無關(guān)的信息。所以也希望小強(qiáng)今后能夠嚴(yán)格遵守群內(nèi)制度,維護(hù)工作群的良好氛圍。相信以上三步可以較好地化解掉我和小強(qiáng)之間的矛盾,更好地投入到工作中去。
21.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證,作為政府的公務(wù)員無論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi),按照“首問責(zé)任制”我都應(yīng)積極了解此事,以維護(hù)老人權(quán)益,讓老人放心。首先,我請老人詳細(xì)的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材,是否有購物小票,在買產(chǎn)品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等,去找商家時商家的說法是什么,不換的依據(jù),認(rèn)為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書,生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄,請老人簽字并錄音。其次,若是我的職責(zé)范圍,我將積極與商家進(jìn)行協(xié)商。說明老人的理由,聽取商家的看法,也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實(shí)存在明顯的質(zhì)量問題,會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款,以達(dá)到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題,而且商家堅(jiān)持不退換,那么我會在征得老人的同意下,跟商家講明,現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。鑒定后,若確是商品的問題,那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》鑒定費(fèi)用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔(dān),若商家為代理,則具體的費(fèi)用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家,由生產(chǎn)廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進(jìn)行鑒定,根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責(zé)任,并要求進(jìn)行賠償。若商家沒有問題,則也要和老人做好交待講明理由,解釋我們的鑒定書。最后,將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強(qiáng)監(jiān)管。
22.1.做好解釋。報(bào)稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障,而且不知何時恢復(fù),影響了群眾報(bào)稅,浪費(fèi)了大家時間,難免讓群眾心煩意躁。作為導(dǎo)稅人員,有責(zé)任將實(shí)際情況向群眾說明和致歉,爭取群眾理解。2.人員分流。為避免人員聚集,也為了避免耽誤大家更多的時間,要引導(dǎo)大廳群眾進(jìn)行分流。一是勸說不是太緊急的群眾盡量回單位,待系統(tǒng)修復(fù)后利用遠(yuǎn)程進(jìn)行辦稅,方便快捷。二是在大廳電視機(jī)、顯示屏、通知欄等顯著位置,播放或張貼緊急通知,方便疏散人流。三是經(jīng)請求領(lǐng)導(dǎo),通過官網(wǎng)和微博發(fā)布消息,避免更多的群眾跑冤枉路。3.做好服務(wù)。一是對有需要的群眾,可以提供電話通知服務(wù),留下對方電話,待系統(tǒng)修復(fù)后第一時間打電話通知;二是對留在大廳繼續(xù)等待的群眾,要保持和系統(tǒng)維護(hù)人員的信息溝通,及時把系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)度等信息告知群眾,減少群眾的煩躁情緒。
23.發(fā)生麻疹疫情,威脅著人民群眾的身體健康。我會第一時間啟動緊急應(yīng)對方案,和檢疫人員一同趕往事發(fā)現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后,首先我會先確定一下情況,如果沒有疫情,屬于虛假消息,我會及時對外界公布情況并對相關(guān)造謠者進(jìn)行追責(zé)。如果情況屬實(shí),我會聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐胶臀覀兊臋z疫人員封鎖疫情地區(qū),避免疾病擴(kuò)大傳播。同時我會利用電視、廣播及網(wǎng)絡(luò)及時對外公布實(shí)時消息,避免群眾因?yàn)椴恢槎只?。然后我會協(xié)同工作人員進(jìn)駐疫情地區(qū),進(jìn)行地區(qū)消毒,對感染人群進(jìn)行隔離醫(yī)治。如果感染人群很少,我會在當(dāng)?shù)卮罱ê喴揍t(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場救治。如果感染人群很多,我會及時聯(lián)系外地同事,增派人手進(jìn)行救治。在救治的過程中,我要秉承著以人為本的理念,時刻注意人們?nèi)罕姷纳踩?。我會給予我們的病人人文關(guān)懷,即使安撫他們的情緒,告訴他們麻疹疫情并不可怕,幫助他們建立起戰(zhàn)勝病魔的信心。在整個的救治過程中,我也會請媒體跟蹤采訪,及時向外界發(fā)布消息,避免群眾的恐慌,在采訪的過程中,我也會注意對于病人隱私的保密。相信通過的我的各項(xiàng)應(yīng)對措施,一定會在最短的時間內(nèi)控制疫情,讓感染人群都能夠得到救治,早日消滅這次突發(fā)的麻疹疫情。在這件事情處理結(jié)束后,我要進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)與反思。在平日里就要健全完善我們的突發(fā)事件緊急應(yīng)對機(jī)制。同時要加大科普宣傳力度,讓群眾們懂得防范常見傳染病的知識。讓此類事件不再發(fā)生。
24.1.熱情接待。請記者們坐下來,向大家做自我介紹,相互交換名片,彼此熟悉一下,為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。2.耐心傾聽。給記者們充分的時間,說出他們所掌握的情況,認(rèn)真地做好記錄,遇到不清楚的地方還要多問幾句,務(wù)必把情況摸清摸透。3.謹(jǐn)慎表態(tài)。告訴記者們,這些情況我也是第一次聽說,情況很重要,反映得也很及時,要感謝記者們提供了這些情況。我會盡快向上級反映,開展調(diào)查,有了結(jié)果再及時告知。4.匯報(bào)處理。立即向上級匯報(bào),按照上級要求開展調(diào)查處理工作,既要尊重當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和居民合法權(quán)益,也要注意維護(hù)中國企業(yè)的合法權(quán)益和中國政府的形象。5.輿論引導(dǎo)。處理完畢后,及時和當(dāng)?shù)刂饕襟w聯(lián)系,做好公關(guān)工作,希望大家能夠多做一些正面報(bào)道,增進(jìn)兩國人民的友誼。
25.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務(wù)的情況,這時我會認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急,合理地安排時間,有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務(wù)我會由以下幾個方面進(jìn)行處理:第一,如果會議馬上開始,應(yīng)請教領(lǐng)導(dǎo)會議所需材料的內(nèi)容以及要求,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,立刻著手編寫所需料,按時參加會議,在會議中認(rèn)真記錄會議精神,會后整理成材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。我會安排單位其他負(fù)責(zé)接待群眾來訪的同志出面接待,并囑咐接待中要注意的問題。第二,如果距離會議開始還有一段時間,我會首先親自接待有群眾來訪,首先緩和一下氣氛,拉近一下距離,先聽他們怎么說,想表達(dá)什么訴求?在其傾訴的過程中,要把其反應(yīng)的事項(xiàng)記錄在本子上,既表現(xiàn)出對其問題的重視,也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后,要依法依策地耐心向其解答,對晦澀難懂政策的要重點(diǎn)解釋,對解答不認(rèn)可或鉆牛角尖的脾氣倔的人,更要注重方式方法,既不能讓其沖動,。如何處理好與群眾的關(guān)系,傾聽他們的合理化意見和建議,關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局,掌握好的方式方法可以事半功倍。第三,家人生急病需要我辦理手續(xù),依照工作第一的原則,我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬,請他們在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù),并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四,參加朋友父親的葬禮,我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀,相信朋友也會理解我的,我也會另找時間去他帶去我的關(guān)心??傊?,作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的,能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力,也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>
26.近年來,特別是近一段時間以來,眾多網(wǎng)絡(luò)直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野中,它的快速發(fā)展固然成就了很多人的明星夢、就業(yè)夢,但也不可避免地拉低了這個行業(yè)的水平和門檻,進(jìn)而給這個行業(yè)帶來了諸多的法律風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)直播平臺面臨的主要法律風(fēng)險(xiǎn)來自于直播內(nèi)容。內(nèi)容低俗,涉及恐怖、暴力、色情,這也是這次文化部查處網(wǎng)絡(luò)表演平臺的一個重要理由。在依法查處的23家網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位中,有12家含有宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪和危害社會公德等違法違規(guī)內(nèi)容。直播的內(nèi)容不當(dāng),不僅會觸犯行政法規(guī)和刑法,而且可能會構(gòu)成民事侵權(quán)。比如這次文化部查處的問題網(wǎng)絡(luò)直播中就有一些視頻網(wǎng)站將街景、商場購物人群作為直播對象,甚至還有打著“大學(xué)美女必經(jīng)之路”旗號的直播頻道。這些直播都有可能侵犯到他人的肖像權(quán)和隱私權(quán)。尤其危險(xiǎn)的是像“大學(xué)美女必經(jīng)之路”這一類的直播,不但可能會泄露他人隱私,而且還有可能會誘發(fā)犯罪,為一些心存不軌者提供犯罪目標(biāo)和犯罪信息。減少網(wǎng)絡(luò)直播平臺的亂象,關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)直播平臺經(jīng)營者要有法律意識。互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,現(xiàn)實(shí)世界禁止的行為,網(wǎng)絡(luò)世界同樣不能例外。傳播色情淫穢內(nèi)容,給暴力或詐騙犯罪當(dāng)“教員”,這樣的行為屬于違法犯罪。網(wǎng)絡(luò)直播平臺的經(jīng)營者認(rèn)識到這一點(diǎn),自然會對格子間的男女主播們進(jìn)行管理。同時,也需要經(jīng)營者對自己的平臺有清晰的定位。每個主播有什么專長,他們的專長經(jīng)得起法律的審視和市場的檢驗(yàn)不?這需要經(jīng)營者深思。此外,對主播進(jìn)行公開選拔,網(wǎng)絡(luò)直播平臺詳細(xì)公布每個主播的個人真實(shí)信息,諸如其真實(shí)姓名、畢業(yè)院校和所居住的城市。主播的信息真實(shí)、透明了,犯罪的可能性才會逐漸降低。那些憑本事吃飯的直播,比如變魔術(shù)、教廚藝和唱歌,才可能有更好的發(fā)展空間。
27.醫(yī)患矛盾的根本原因在于“看病難、看病貴”的長期存在,加上一些醫(yī)院的逐利行為,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系被刷上一層“不信任”的底色。而從患者反映醫(yī)師態(tài)
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