第10講 動機與情緒(陳煦海)

行為動力:動機與情緒陳煦海陜西師范大學心理學院個人介紹陳煦海男，重慶黔江人。中科院心理所博士，陜師大心理學院副教授。曾做過三年中學教師。愛學習，好折騰，志在做個幸福進取者。第一節(jié)個體行為動力未滿足的需要產(chǎn)生新的需要心理緊張動機目標行為目標導向需要滿足反饋需要、動機與行為關系圖需要是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向。需要是人類生存和發(fā)展的必然要求,是有機體缺乏某種東西時產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，它是個體客觀需求的主觀反映。需要的概念對象性：需要總是指向某種客體或事件；動力性：需要是個體活動的基本動力；社會性：人類需要具有很強的社會性；無限性：需要的種類和滿足方式無限；相關性：不同需要之間相互關聯(lián)，構成需要結構；重復性：需要反復出現(xiàn)，反復滿足；競爭性：不同需要間存在競爭。需要的特征機三、需要理論及其應用高級需要低級需要自我實現(xiàn)的需要審美的需要求知的需要尊重的需要歸屬與愛的需要安全需要生理需要需馬斯洛需要層次論動機是由一種目標或?qū)ο笏龑Ъぐl(fā)和維持行為活動的內(nèi)部動因。在自我調(diào)節(jié)的作用下，個體使自身的內(nèi)在需求（如本能、需要、驅(qū)力等）與行為的外在誘因（外在條件、目標、獎懲等）相協(xié)調(diào)，從而形成激發(fā)、維持行為的動力因素。一、需要和動機動機的概念激發(fā)功能：激起機體產(chǎn)生某種活動；指向功能：使機體的活動針對于一定的目標和對象；維持和調(diào)節(jié)功能：使機體活動維持在一定的強度上。一、需要和動機動機的功能生理性動機和社會性動機近景性動機和遠景性動機高尚動機和低級動機意識動機和潛意識動機物質(zhì)性動機和精神性動機二、需要和動機的類型動機的類型生理性動機是由個體的生理需要所驅(qū)動而產(chǎn)生的動機，對維持個體生存和發(fā)展有著極其重要的作用。飲食動機、飲水、睡眠等是保持個體得以生存的重要動機；性動機則是保證種族繁衍的最重要動機。人類的生理動機會受到社會文化和道德規(guī)范的約束。生理動機生理動機生理動機社會動機是以人的社會文化需要為基礎，在社會環(huán)境中習得的動機，是直接推動個體活動達到一定目的的內(nèi)部動力，是個人行為的直接原因。社會動機推動人們努力學習和工作，積極與他人交往，獲得社會和他人的贊許性評價等。社會動機社會動機Greene,etal..(2001).Science成就動機是人們希望從事對他有重要意義的、有一定困難的、具有挑戰(zhàn)性的活動，在活動中能取得完滿的優(yōu)異結果和成績，并能超過他人的動機。第三節(jié)成就動機（一）麥克利蘭的成就動機理論（情緒激發(fā)理論）成就動機是人格中非常穩(wěn)定的特質(zhì)，個體記憶中存在著與成就相聯(lián)系的愉快經(jīng)驗，當情境能引起這些愉快經(jīng)驗時，就能激發(fā)人的成就動機欲望。成就動機強的人對工作學習非常積極，善于控制自己盡量不受外界環(huán)境影響，充分利用時間，工作學習成績優(yōu)異。一、成就動機理論（二）阿特金森的成就動機理論（期望價值理論）動機水平依賴于3大因素：一是成功誘因值（Is），即對實現(xiàn)目標的價值判斷；二是在某任務中成功的可能性大?。≒s）；三是成就需要，即主體追求成功的動機強度（Ms）。這3個因素發(fā)生綜合影響，其結果使個人接近與成就有關的目標傾向（Ts）。一、成就動機理論（三）韋納成就動機歸因理論韋納認為個體對成敗原因的知覺將影響到個體成就行為的選擇、強度和堅持性。他把歸因分為3個維度：內(nèi)歸因和外歸因、穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因、可控歸因和不可控歸因。一、成就動機理論維度可控性不可控性穩(wěn)定不穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定內(nèi)部持久努力一時努力能力心理疲倦外部他人持久努力他人偏見他人一時努力他人幫忙他人能力任務難度他人心境運氣機遇第一，該理論有利于教師深刻地理解學生學習成績與動機及行為之間的關系，做到心中有數(shù)，改進教育教學工作，真正地實現(xiàn)因材施教的教學目的。第二，該理論可以依據(jù)學生的歸因傾向預測學生的學習動機。第三，歸因訓練和教師期望有助于學生的成長與進步。歸因理論在教育和管理中的應用需要、動機、情緒有需要有動機現(xiàn)實有情緒喜悅憤怒壓力悲哀恐懼輕蔑什么是情緒？情緒是有機體反映客觀事物與主體需要之間關系的態(tài)度體驗?！翱陀^現(xiàn)實”和“主體需要”吻合，積極情緒隨之而來，或愉快或興奮，與趨近動機相關；“客觀現(xiàn)實”不滿足“主體需要”，消極情緒在所難免，或沮喪或憤怒，或恐懼或傷悲，與回避動機相關。情緒的分類方法維度論（Russelletal.,2000）效價：愉快的—不愉快的喚醒度：放松的—興奮的情緒的分類方法基本情緒論（Ekman,1999

）根據(jù)面部表情形式，對給定情景下正負情緒可劃分為：愉快、厭惡、恐懼、驚奇、悲傷、憤怒。基本情緒具有跨文化的一致性。TransitionalPage高興憤怒傷心害怕厭惡驚奇蔑視情緒有其神經(jīng)生理基礎杏仁核：功能缺失不能對恐懼識別，說明杏仁核與恐懼情緒有關。情緒加工神經(jīng)模型情緒加工神經(jīng)基礎的啟示情緒產(chǎn)生具有必然性；接納情緒、調(diào)節(jié)情緒存在可能性。教師情緒模型情緒很有用情緒參與人類進化和個體發(fā)展，有適應功能；情緒監(jiān)控和調(diào)節(jié)認知活動，有調(diào)控功能；情緒是人們行為的動機之一，有動機功能；情緒在人際交往中起著信號作用，有信號功能；情緒調(diào)節(jié)人際關系，促進社會交往，有社會功能。情緒讓人很受傷情緒影響健康“怒傷肝”，“喜傷心”，“思傷脾”，“憂傷肺”，“恐傷腎”——《素問·陰陽應象大論》

情緒影響認知過程情緒在注意、記憶、執(zhí)行功能、決策等認知過程都有影響。情緒影響幸福感你是否幸福，通常受你的情緒所影響刺激——想法——體驗（情緒）——行為——結果（幸福或不幸）Takehomemessage不管你喜歡還是不喜歡，情緒就在那里，不多，不少；情緒可以為你效勞，讓你很舒服；情緒可能給你添亂，讓你很受傷；駕馭情緒，做情緒的主人面臨選擇環(huán)境要求你作出選擇或改變時，你就體驗情緒、感受壓力。面臨改變事件的不確定狀態(tài)

忐忑不安對未知事件的悲觀解釋你會感受壓力中午到我辦公室來，談談你的工作。工作表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力持續(xù)不斷的精力消耗（心理衰竭

），你會經(jīng)歷情緒和感受壓力。你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了8個小時，真想立刻就下班回家休息。但是，面前還有不少顧客排著隊，你不能走。于是，你感到心煩、不滿、壓力重重……情緒衰竭感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自己“蠟燭燃盡”，對工作抱“抵制”態(tài)度。自我感喪失自我迷失，對他人冷漠，疏遠，不關心。個人能力下降感到無助、絕望、憤怒，工作表現(xiàn)差，并因此損害了自尊，急于換工作或改變職業(yè)。心理衰竭的特征表現(xiàn)

心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關的職業(yè)當中，如醫(yī)療、教育、服務、警察等。面臨威脅時，你的本能反應就是感受壓力買進還是賣出？

威脅：資產(chǎn)損失

壓力什么是壓力？壓力一個人無力應對覺知到的（真是存在或想象中的）自己生理、心理、情緒或精神受到威脅事所產(chǎn)生的一系列生理性反應和適應現(xiàn)象。反應壓力是一種心理感受個人因素認知評價：是否構成壓力感受？

是否能夠應對？是否積極

壓力正面反應健康消極壓力負面反應身體和心理疾病工作條件工作角色職業(yè)發(fā)展人際關系組織結構家庭問題經(jīng)濟問題個人特點環(huán)境因素組織政治氣候經(jīng)濟環(huán)境技術基礎社會個人認知個性特點工作經(jīng)驗社會支持個體差異泰然自若情緒穩(wěn)定工作滿意度高心理癥狀

生產(chǎn)效率提高

工作積極性高行為癥狀焦慮情緒低落工作滿意度降低心理癥狀生產(chǎn)效率降低缺勤離職行為癥狀頭痛高血壓心臟病生理癥狀刺激評價飲食睡眠質(zhì)量高精神狀態(tài)好無軀體癥狀生理癥狀壓力產(chǎn)生過程為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。壓力其實有好處學生青春期嬰幼兒成人個體的畢生發(fā)展的每個階段都需要應付新的要求。沒有壓力，就沒有成長

壓力其實有好處適度壓力可以提高工作績效壓力其實有好處胃病與壓力關系密切壓力影響身體健康Aimee_Fang生前照最后一條微博頸椎病與壓力關系密切壓力影響身體健康壓力越大時，頸椎越痛？壓力減輕時，疼痛減輕？為什么頸椎病與壓力關系密切壓力影響身體健康心血管疾病與壓力關系密切高血壓冠心病心絞痛壓力影響身體健康壓力影響心理健康心情低落高度緊張壓力過大容易導致消極情緒壓力過大導致情緒不穩(wěn)定情緒穩(wěn)定性時間情緒容易波動壓力影響心理健康壓力過大導致精神頹廢頹廢壓力過大壓力影響心理健康壓力過大易致心理障礙焦慮癥壓力過大壓力影響心理健康抑郁癥壓力過大壓力過大易致心理障礙壓力影響心理健康強迫癥壓力過大反復檢查反復洗手壓力過大易致心理障礙壓力影響心理健康壓力過大導致興趣活動減少不愿出門活動敷衍夫妻生活壓力影響日常行為壓力過大易致成癮行為瘋狂購物化悲痛為食欲壓力影響日常行為喝悶酒抽煙壓力過大易致成癮行為壓力影響日常行為壓力過大導致工作質(zhì)量下降工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降壓力影響組織行為身體、心理、行為工作、生活、家庭總之，壓力過大后果很嚴重1.晚上我入睡困難。是否2.我肌肉緊張，或有偏頭痛。是否3.我擔心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天擁有更多的笑容。是否5.我經(jīng)常因為工作不吃早飯、午餐或晚餐。是否6.如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。是否7.我希望擁有更多的個人時間來休閑娛樂。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的戀愛或婚姻遇到了麻煩。是否10.我好長時間沒有好好休假了。是否你有壓力么？11.我希望自己的人生有清晰的意義和目標。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我沒有很親密的朋友圈子。是否15.我沒有定期鍛煉的習慣。是否16.我在吃治療抑郁或失眠的藥。是否17.我在性的問題上有些困擾。是否18.我的家庭關系不盡人意。是否19.我有些自卑。是否20.我沒有時間靜下心來冥想或內(nèi)省。是否你有壓力么？5-10分中度＜5分較低11-15分較高≥15分極高你有壓力么？Takehomemessage人生總是有壓力的；適度的壓力很有用；過大的壓力危害大；壓力過大怎么辦？駕馭情緒，應對壓力刺激出現(xiàn)感受刺激認知刺激情緒行為情緒情緒壓力壓力和情緒猶如孿生姊妹，是分不開的。壓力與情緒情緒喚醒壓力與情緒的關系管理情緒、應對壓力（五）掌握壓力管理的方法（四）明確壓力管理的目標（三）分析個體的壓力反應機制（二）評估壓力水平（一）了解壓力源構建壓力管理系統(tǒng)壓力應對總覽了解壓力源工作本身個人能力、個性與工作要求不匹配角色模糊、沖突工作超負荷或負荷不足缺少有關績效的反饋信息工作中的控制感對工作內(nèi)容的預測能力了解壓力源工作本身工作中的人際關系同事關系、客戶關系上下級關系了解壓力源工作本身工作中的人際關系職業(yè)發(fā)展前景工作保障晉升條件職業(yè)生涯了解壓力源工作本身工作中的人際關系職業(yè)發(fā)展前景工作環(huán)境企業(yè)文化組織結構物理環(huán)境（五）掌握壓力管理的方法（四）明確壓力管理的目標（三）分析個體的壓力反應機制（二）評估壓力水平（一）了解壓力源構建壓力管理系統(tǒng)壓力應對總覽了解自己的壓力水平使用標準化的心理評估工具測量壓力水平注意：1、量表的區(qū)域（文化）適應性2、答題傾向3、比較常模壓力水平測試評估壓力水平熟悉壓力預警信號壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理信號情緒信號精神信號行為信號評估壓力水平1.當你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷增加。2.消沉和經(jīng)常性的憂愁是壓力影響了你對生活的展望的結果。3.皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛都是典型的反應征兆。4.消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴散，都將是你未能妥善處理壓力相關問題的預警信號。5.心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是與壓力有關的。

生理信號評估壓力水平1.容易煩躁或喜怒無常通常表示你正處于壓力之下。2.肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背部的緊張，將是一種早期預警信號。3.喪失信心和自負自大是你感覺到對超過自己處理能力的要求不能保持控制的結果。4.如果感覺精力枯竭且缺乏積極性，這可能是由于對你要求過多的緣故。5.疏遠感將是無力應付的結果。情緒信號評估壓力水平1.缺乏注意力經(jīng)常是由于大腦中轉來轉去的事情太多所造成的。2.優(yōu)柔寡斷，即使是對最無關緊要的事情也一樣。3.壓力將影響記憶力。你將發(fā)現(xiàn)你忘記了許多事情、數(shù)字、朋友的名字和通常記得的地方。4.壓力削弱判斷力，導致錯誤的做出某些決定，并將造成某些過錯。5.持續(xù)性的對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，這可能是未能處理好周圍人對你的要求的標志。這將使你的感覺更趨變壞。精神信號評估壓力水平1.睡眠易受打擾，無論是失眠還是睡眠時間的不斷增長，都是你正在受到壓力的確定信號。2.比平時更經(jīng)常的飲酒及吸煙，這是企圖尋找短期精神放松的表現(xiàn)。3.性欲減少是承受壓力的常見征兆。他可以經(jīng)常加重你的煩惱和憂慮，導致你從一種可以獲得支持的關系中退出。4.從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出，這通常意味著你感覺到對這種關系無法應付。5.如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松，經(jīng)常煩躁和坐立不安，你很可能正在處于壓力之下。行為信號評估壓力水平建立健康新概念健康新概念智力正常情緒健康意志健康良好的自我認知能力良好的社會適應能力評估壓力水平健康新概念智力正常觀察能力記憶能力思維能力想象能力操作能力情緒健康對情緒的正確認知對引發(fā)情緒原因的明確情緒的作用時間隨客觀情況變化而轉移情緒穩(wěn)定，有一定的控制情緒能力心情愉快作為主導意志健康意志的自覺性意志的果斷性意志的堅持性良好的自我認知能力能適當?shù)卦u估自我能力能接納自己的一切，好壞優(yōu)劣都如此具有適度的自尊心、安全感、社會責任感具有自我激勵能力良好的社會認知能力能客觀地知覺現(xiàn)實和接受現(xiàn)實良好的行為協(xié)調(diào)能力良好的人際關系評估壓力水平構建科學的壓力預警系統(tǒng)心理健康亞心理健康心理障礙精神疾病心理健康維護自我調(diào)適心理咨詢與心理治療藥物治療或其他治療評估壓力水平（五）掌握壓力管理的方法（四）明確壓力管理的目標（三）分析個體的壓力反應機制（二）評估壓力水平（一）了解壓力源構建壓力管理系統(tǒng)壓力應對總覽與女友分手問題指向性應對與情緒調(diào)節(jié)性應對

問題指向性應對是通過改變個體支持性的行為或改變環(huán)境條件來對抗應激源。

情緒調(diào)節(jié)性應對是通過應對以降低煩惱并維持一個適當?shù)膬?nèi)部狀態(tài)以便較好地處理各種信息。與女朋友發(fā)生意見分歧主動溝通獲得和解向別人傾訴做別的事情轉移注意力分析個體的壓力反應機制應對方式的選擇策略當經(jīng)過一定的努力可以找到解決問題的方案時，建議采用問題指向性應對；即使努力也不一定能解決問題，或者問題很難在短時間內(nèi)解決，需要采取情緒調(diào)節(jié)性應對。積極應對與消極應對積極成分多的稱為積極應對，如尋求支持，改變價值觀；消極成分多的為消極應對，如回避，發(fā)泄。

分析個體的壓力反應機制自我評估：你屬于哪種個性類型？分析個體的壓力反應機制（五）掌握壓力管理的方法（四）明確壓力管理的目標（三）分析個體的壓力反應機制（二）評估壓力水平（一）了解壓力源構建壓力管理系統(tǒng)壓力應對總覽壓力水平適度5-10分中度＜5分較低工作生活平衡生活幸福快樂明確壓力管理的目標（五）掌握壓力管理的方法（四）明確壓力管理的目標（三）分析個體的壓力反應機制（二）評估壓力水平（一）了解壓力源構建壓力管理系統(tǒng)壓力應對總覽=？心亡+①

干掉壓力源，控制你的生活壓力管理的方法合理安排時間緊急不緊急重要不重要第一優(yōu)先緊急而且重要的第二優(yōu)先不緊急而但重要的第三優(yōu)先緊急但不重要的第四優(yōu)先不緊急也不重要的壓力管理的方法壓力管理的方法健康無價一切的事務都有他的理由珍惜緣分，學會感恩和愛學會如何生活，活在當下避免一些誘惑人人平等，善待每一個人人生到底是為什么?平衡工作與生活壓力管理的方法快樂、幸福壓力管理的方法樂快幸福、快樂是目標

更是一種過程不要忘了為什么出發(fā)②認知重構：改釋壓力管理的方法刺激出現(xiàn)感受刺激認知刺激行為反應將消極、自我擊敗的思維替換為積極的、自我肯定的思維，從而把對壓力源的知覺由威脅性的轉換為非威脅性的。老太太？美少女？換個角度看問題

結果就不同換個角度，有何不同？壓力管理的方法塞翁失馬，焉知非福壓力管理的方法學習阿Q精神阿Q的精神勝利法=心理勝利法壓力管理的方法酸葡萄理論：“沒吃到的葡萄都是酸的”學習酸葡萄理論吃不到葡萄說葡萄酸壓力管理的方法認知重構在于拓展人的思維的視角，并由此為知覺的轉變提供了余地。但決不是合理化（對現(xiàn)實的否定），它涉及擔待責任、直面現(xiàn)實，并積極應對以解決壓力的事件。壓力管理的方法

認知重構的要點使用一個放松技巧讓心靈得以平靜為你的想法負責任調(diào)整預期值給自己積極的肯定強調(diào)積極的一面壓力管理的方法中學校長捐出畫像供老師宣泄減壓③宣泄壓力管理的方法宣泄的原則不危害他人宣泄發(fā)泄≠壓力管理的方法用言語宣泄——傾訴傾訴就是把憋悶在心里的話表達出來壓力管理的方法熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對話，寫壓力日記跟誰傾訴？壓力管理的方法讓你的心情變得更好記錄心情讓心情變得更好壓力管理的方法你用QQ記錄過心情嗎？昨天真TMD倒霉！壓力管理的方法日志寫作壓力管理的方法日志寫作從短期看，日志寫作這種自我表達可以將頭腦中盤旋的有害思想寫出來，達到情緒宣泄的效果。使情緒、感知和思想得到釋放，解放心智，延伸和擴展自我界限。從長期來，日志寫作是一種“個人解決”，當思想轉移到紙上的時候，作者可以將他自己從所描述的內(nèi)容中分離出來，從中立的局外人的角度重新審視一切。壓力管理的方法日志寫作步驟確定問題厘清情緒允許放大性地創(chuàng)作、尋求解決壓力管理的方法日志寫作注意事項集中注意不只是吐槽分門別類自由流動克服作家障礙壓力管理的方法用聲音宣泄用力吼使勁飆壓力管理的方法印度警察，大笑減壓2、用聲音宣泄印度的“笑聲俱樂部”壓力管理的方法深圳的“愛笑俱樂部”用聲音宣泄重慶的“笑聲俱樂部”壓力管理的方法哭是不是女人的專利？用眼淚宣泄——哭吧哭吧壓力管理的方法用眼淚宣泄——哭吧哭吧“男兒有淚不輕彈”《男人哭吧不是罪》壓力管理的方法用肢體宣泄——運動運動可以有效提高腦啡肽（快樂激素）壓力管理的方法家庭關系同事關