行政文員2023年終工作總結(jié)模板(3篇)_第1頁(yè)
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第10頁(yè)共10頁(yè)行政文員?2023?年終工作?總結(jié)模板?過(guò)去的?一年里,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的關(guān)心?支持下,?辦公室緊?緊圍繞公?司中心工?作,團(tuán)結(jié)?協(xié)作、盡?職盡責(zé),?全面發(fā)揮?參謀助手?、服務(wù)保?障、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)的職?能作用,?通過(guò)全體?成員的不?懈努力,?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?,現(xiàn)將本?年度工作?情況和明?年工作計(jì)?劃匯報(bào)如?下:一?、主要工?作情況?(一)全?心全意做?好行政服?務(wù)工作,?為集團(tuán)及?各部門順?利工作提?供后勤保?障和基礎(chǔ)?支持。?辦公室的?工作是以?服務(wù)為宗?旨,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、?為部門服?務(wù)、為員?工服務(wù)。?提供優(yōu)質(zhì)?高效的服?務(wù)是辦公?室工作永?恒的主題?,也是辦?公室全體?成員不懈?的追求,?過(guò)去的一?年里,辦?公室通過(guò)?不斷提高?員工的素?質(zhì),逐步?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),牢?固樹立服?務(wù)意識(shí),?全心做好?服務(wù)。行?政前臺(tái),?事情多,?任務(wù)重,?既要做好?為公司全?體員工服?務(wù),又要?兼顧來(lái)訪?接待、來(lái)?電記錄、?會(huì)務(wù)工作?,還要做?好信件收?發(fā)登記工?作、統(tǒng)一?訂餐等。?每天最早?上班、最?晚下班的?是前臺(tái),?義務(wù)加班?加點(diǎn)的工?作是前臺(tái)?常年不變?的堅(jiān)持。?為了確保?全體員工?有一個(gè)干?凈、整潔?、舒適的?辦公環(huán)境?,前臺(tái)吃?苦耐勞,?用心細(xì)心?,在上班?之前將所?有辦公室?、辦公桌?整理完畢?。車隊(duì)司?機(jī)更是任?勞任怨,?甘于奉獻(xiàn)?,“5+?2”“、?白+黑”?到處都有?他們接送?客戶,保?證公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊急?業(yè)務(wù)用車?的忙碌身?影。可以?說(shuō),集團(tuán)?每個(gè)辦理?緊急業(yè)務(wù)?的人員背?后,都有?一名或多?名默默奉?獻(xiàn)的車隊(duì)?司機(jī)。車?隊(duì)司機(jī)在?盡力保障?安全的同?時(shí),為公?司所有車?輛辦理保?險(xiǎn)、年檢?、油卡等?后勤保障?工作。在?辦公用品?采購(gòu)、申?領(lǐng)和發(fā)放?上,辦公?室員工嚴(yán)?格做到先?走oA申?請(qǐng)程序,?控制辦公?用品申請(qǐng)?數(shù)量,高?效采購(gòu)、?發(fā)放辦公?用品,做?到物盡其?用,減支?降耗,正?是依賴于?辦公室所?有成員的?耐心堅(jiān)持?和不懈努?力,才使?得辦公室?在過(guò)去的?一年里,?能夠“全?面、細(xì)致?”的為集?團(tuán)及各部?門工作順?利進(jìn)行提?供了良好?的后勤保?障和基礎(chǔ)?支持。?(二)細(xì)?心做好印?章、證照?管理工作?,提高公?章使用的?嚴(yán)肅性和?規(guī)范性。?辦公室?工作人員?認(rèn)真做好?公司合同?章、業(yè)務(wù)?章的使用?和登記,?嚴(yán)格審核?每一個(gè)需?要蓋章的?合同、協(xié)?議,確保?公章使用?的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性?。一是安?排專人專?崗做好公?章管理。?嚴(yán)格規(guī)范?公章的申?請(qǐng)使用,?每次使用?公章需按?照規(guī)定流?程進(jìn)行申?請(qǐng)登記,?避免私用?濫用公章?的情況出?現(xiàn),確保?公章使用?的規(guī)范性?和嚴(yán)肅性?。二是做?好公司各?類證照的?日常使用?和存放管?理。分門?別類將公?司各種證?照歸類存?放管理,?日常需要?使用時(shí),?按照申請(qǐng)?領(lǐng)用登記?程序管理?,掌握證?照使用動(dòng)?向,確保?證照使用?便利性和?安全性。?三是做好?公司合同?、協(xié)議等?文字和內(nèi)?容的審核?把關(guān),最?大限度避?免公司合?同在文字?方面的錯(cuò)?漏,把公?司利益放?在首位,?以嚴(yán)謹(jǐn)、?認(rèn)真、精?益求精地?工作態(tài)度?,確保每?份涉及公?章使用合?同、協(xié)議?的合法性?和規(guī)范性?,把好行?政辦公最?后一道關(guān)?。(三?)精心組?織協(xié)調(diào),?統(tǒng)籌安排?各項(xiàng)集體?活動(dòng)。?過(guò)去的這?一年,辦?公室以“?溝通協(xié)調(diào)?、監(jiān)督管?理”作為?開展工作?的切入點(diǎn)?,在全心?做好服務(wù)?工作的同?時(shí),更注?重與各部?門的精心?協(xié)作配合?。一是在?組織集團(tuán)?會(huì)議等集?體活動(dòng)方?面,提前?做好服務(wù)?工作,預(yù)?先了解活?動(dòng)規(guī)格、?參與人數(shù)?、活動(dòng)通?知、現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)、用?餐安排、?車輛服務(wù)?等情況,?圓滿完成?了集團(tuán)內(nèi)?外大小會(huì)?議等組織?協(xié)調(diào)工作?。二是組?織集團(tuán)公?司全體工?作人員進(jìn)?行全面體?檢,讓員?工掌握自?身健康狀?況,預(yù)防?疾病發(fā)生?,提升公?司凝聚力?,以更好?地投入緊?張工作,?為公司創(chuàng)?造價(jià)值。?三是統(tǒng)籌?公司與重?大客戶簽?約的各項(xiàng)?服務(wù)工作?,預(yù)先準(zhǔn)?備簽約文?件、預(yù)訂?簽約場(chǎng)地?、簽約展?板、內(nèi)外?溝通,有?效提升了?公司工作?效能和社?會(huì)美譽(yù)度?。二、?工作中尚?待改進(jìn)的?地方辦?公室工作?大都是幕?后進(jìn)行的?綜合性工?作,工作?想“出彩?”很不容?易,想一?點(diǎn)不出錯(cuò)?卻很難。?回顧辦?公室一年?的工作,?雖取得了?一些成績(jī)?,但同樣?存在尚待?改進(jìn)之處?:(一?)工作效?率有待進(jìn)?一步提高?。辦公室?工作的特?點(diǎn)是綜合?、瑣碎,?但又不可?或缺。辦?公制度尚?需進(jìn)一步?完善,團(tuán)?隊(duì)的做事?方式和方?法,還需?要不斷磨?合提升,?在分工和?協(xié)作中,?進(jìn)一步提?高工作效?率。(?二)工作?細(xì)致度有?待進(jìn)一步?提升。辦?公室的工?作事無(wú)巨?細(xì),在一?些日常事?務(wù)工作中?,由于工?作疏忽,?細(xì)節(jié)方面?容易出現(xiàn)?各種紕漏?,因此要?嚴(yán)把細(xì)致?關(guān),進(jìn)一?步提升工?作細(xì)致度?。(三?)管理水?平有待進(jìn)?一步提升?。辦公室?管理水平?離集團(tuán)的?嚴(yán)格高效?要求還有?一定差距?。辦公室?內(nèi)部管理?尚不夠明?確細(xì)致,?一些管理?制度沒(méi)有?很好的落?實(shí)執(zhí)行,?同時(shí)缺乏?制度執(zhí)行?的監(jiān)督機(jī)?制,因此?辦公室的?科學(xué)化管?理水平有?待進(jìn)一步?提升。?三、__?__的工?作計(jì)劃?____?是公司繼?續(xù)開拓創(chuàng)?新、再續(xù)?輝煌新的?一年。辦?公室作為?公司的服?務(wù)部門任?重道遠(yuǎn)。?辦公室成?員將進(jìn)一?步高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?,不斷學(xué)?習(xí),全面?提升辦公?室管理工?作引領(lǐng)、?服務(wù)和保?障能力,?助力公司?發(fā)展。具?體工作計(jì)?劃如下:?(一)?加強(qiáng)溝通?,做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?。準(zhǔn)確理?解公司領(lǐng)?導(dǎo)意圖,?做好上情?下達(dá)、下?情上報(bào)工?作。保持?與其它部?門的充分?溝通,盡?可能了解?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情?況,并將?信息及時(shí)?整理反饋?給公司領(lǐng)?導(dǎo),有效?協(xié)助上級(jí)?開展工作?,真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手。?(二)強(qiáng)?化主動(dòng)意?識(shí),做好?各項(xiàng)服務(wù)?。在工作?中堅(jiān)持以?“服務(wù)”?為宗旨,?強(qiáng)化本部?門人員素?質(zhì)及責(zé)任?意識(shí),提?高辦事的?實(shí)效性,?不斷強(qiáng)化?主動(dòng)服務(wù)?意識(shí),持?續(xù)提升辦?公室對(duì)其?他部門的?支持能力?和服務(wù)水?平。服務(wù)?工作要實(shí)?現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)?變:一是?實(shí)現(xiàn)被動(dòng)?服務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦公?室的工作?突發(fā)性、?偶然性、?被動(dòng)性強(qiáng)?。因此,?對(duì)待各項(xiàng)?工作要未?雨綢繆,?以工作的?超前性、?預(yù)見(jiàn)性增?加工作的?主動(dòng)性。?二是實(shí)現(xiàn)?單一服務(wù)?向全面服?務(wù)轉(zhuǎn)變。?辦公室的?服務(wù)必須?注意服務(wù)?的全面性?和主動(dòng)性?,提供全?過(guò)程的主?動(dòng)服務(wù)。?(三)?響應(yīng)節(jié)能?減排,做?好日常管?理。積極?響應(yīng)集團(tuán)?公司節(jié)能?減排、減?支降耗的?號(hào)召。在?車輛管理?方面,完?善車輛管?理臺(tái)帳,?努力提高?車輛使用?效能,嚴(yán)?控車輛油?耗及維修?費(fèi)用,進(jìn)?一步強(qiáng)化?派車制度?,堅(jiān)持對(duì)?事不對(duì)人?的派車原?則,分清?輕重緩急?,努力做?到有事立?辦,急事?急辦,特?事特辦,?努力實(shí)現(xiàn)?在保障集?團(tuán)各部門?用車的同?時(shí)把車輛?能耗降下?來(lái)。在辦?公用品的?采購(gòu)方面?,遵照集?團(tuán)公司的?預(yù)算管理?方案,合?理控制辦?公用品費(fèi)?用支出,?加強(qiáng)管理?、保證質(zhì)?量、節(jié)省?開支、降?低成本。?在辦公用?品的申領(lǐng)?方面,完?善辦公用?品申領(lǐng)制?度及臺(tái)帳?,嚴(yán)控辦?公用品消?耗。行?政文員2?023年?終工作總?結(jié)模板(?二)在?集團(tuán)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)及大力?支持下,?在寧波萬(wàn)?達(dá)商管公?司領(lǐng)導(dǎo)班?子的正確?指導(dǎo)下,?面對(duì)激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)之嚴(yán)峻?形勢(shì),行?政部緊緊?圍繞管理?、服務(wù)、?學(xué)習(xí)、招?聘等工作?重點(diǎn),注?重發(fā)揮行?政部承上?啟下、聯(lián)?系左右、?協(xié)調(diào)各方?的中心樞?紐作用,?為公司圓?滿完成年?度各項(xiàng)目?標(biāo)任務(wù)作?出了積極?貢獻(xiàn)?,F(xiàn)?將一年來(lái)?的工作情?況匯報(bào)如?下:一?、加強(qiáng)基?礎(chǔ)管理,?創(chuàng)造良好?工作環(huán)境?為領(lǐng)導(dǎo)?和員工創(chuàng)?造一個(gè)良?好的工作?環(huán)境是行?政部重要?工作內(nèi)容?之一。一?年來(lái),行?政部結(jié)合?工作實(shí)際?,認(rèn)真履?行工作職?責(zé),加強(qiáng)?與其他部?門的協(xié)調(diào)?與溝通,?使行政部?基礎(chǔ)管理?工作基本?實(shí)現(xiàn)了規(guī)?范化,相?關(guān)工作達(dá)?到了優(yōu)質(zhì)?、高效,?為公司各?項(xiàng)工作的?開展創(chuàng)造?了良好條?件。如?:做到了?員工人事?檔案、培?訓(xùn)檔案、?合同檔案?、公章管?理等工作?的清晰明?確,嚴(yán)格?規(guī)范;做?到了收、?發(fā)文件的?準(zhǔn)確及時(shí)?,并對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)批示的?公文做到?了及時(shí)處?理,從不?拖拉;做?到了辦公?耗材管控?及辦公設(shè)?備維護(hù)、?保養(yǎng)、日?常行政業(yè)?務(wù)結(jié)算和?報(bào)銷等工?作的正常?有序。成?功組織了?室外文化?拓展、羽?毛球比賽?、讀書征?文、管理?學(xué)、市場(chǎng)?營(yíng)銷學(xué)培?訓(xùn)課、員?工健康體?檢等活動(dòng)?,做到了?活動(dòng)之前?有準(zhǔn)備,?活動(dòng)過(guò)程?有指導(dǎo),?活動(dòng)之后?有成果,?受到一致?好評(píng);行?政部在接?人待物、?人事管理?、優(yōu)化辦?公環(huán)境、?保證辦公?秩序等方?面做到了?盡職盡責(zé)?,為公司?樹立了良?好形象,?起到了窗?口作用。?二、加?強(qiáng)服務(wù),?樹立良好?風(fēng)氣行?政部工作?的核心就?是搞好“?三個(gè)服務(wù)?”,即為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為員工?服務(wù)、為?廣場(chǎng)商戶?服務(wù)。一?年來(lái),我?們圍繞中?心工作,?在服務(wù)工?作方面做?到了以下?三點(diǎn):?1、變被?動(dòng)為主動(dòng)?。對(duì)公司?工作的重?點(diǎn)、難點(diǎn)?和熱點(diǎn)問(wèn)?題,力求?考慮在前?、服務(wù)在?前。特別?是行政部?分管的食?堂、倉(cāng)庫(kù)?、采購(gòu)、?車輛、辦?公耗材管?控及辦公?設(shè)備維護(hù)?、保養(yǎng)等?日常工作?,工作有?計(jì)劃,落?實(shí)有措施?,完成有?記錄,做?到了積極?主動(dòng)。日?常工作及?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時(shí)性?事物基本?做到了及?時(shí)處理及?時(shí)反饋,?當(dāng)日事當(dāng)?日清。在?協(xié)助配合?其他部門?工作上也?堅(jiān)持做到?了積極熱?情不越位?。2、?在工作計(jì)?劃中,每?月都突出?____?個(gè)“重點(diǎn)?”工作。?做到工作?有重點(diǎn)有?創(chuàng)新,改?變行政部?工作等待?領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安?排的習(xí)慣?。3、?在創(chuàng)新與?工作作風(fēng)?上有所突?破。在工?作思路、?工作方法?等方面不?斷改進(jìn)和?創(chuàng)新,適?應(yīng)公司發(fā)?展的需要?,做到工?作有新舉?措,推動(dòng)?行政部工?作不斷上?水平、上?臺(tái)階。切?實(shí)轉(zhuǎn)變行?政部服務(wù)?作風(fēng),提?高辦事效?率,增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?和奉獻(xiàn)精?神。三?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),形成?良好的學(xué)?習(xí)氛圍?做到基本?知識(shí)篤學(xué)?、本職業(yè)?務(wù)知識(shí)深?學(xué)、修身?知識(shí)勤學(xué)?、急需知?識(shí)先學(xué),?不斷補(bǔ)充?各等方面?的知識(shí)和?深入鉆研?行政部業(yè)?務(wù)知識(shí)。?一年來(lái),?我部從加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)入手,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了公司業(yè)?務(wù)流程、?集團(tuán)制度?等業(yè)務(wù)內(nèi)?容,切實(shí)?加強(qiáng)了理?論、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的自?覺(jué)性,形?成了良好?的學(xué)習(xí)氛?圍。行?政文員2?023年?終工作總?結(jié)模板(?三)回?顧___?_,作為?公司的行?政文員,?一年來(lái),?在公司各?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指?導(dǎo)和同事?們的支持?幫助下,?我勤奮踏?實(shí)地完成?了本年度?的本職工?作,也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù),自身?在各方面?都有所提?升,但也?有不足,?需要將來(lái)?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn),運(yùn)用?所掌握的?知識(shí)彌補(bǔ)?自身還存?在的缺陷?。現(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)、工作?情況總結(jié)?一、踏?實(shí)的工作?態(tài)度:?一年來(lái),?我堅(jiān)持工?作踏實(shí),?任勞任怨?,自覺(jué)維?護(hù)公司企?業(yè)形象,?妥善地做?好本職工?作,盡量?避免工作?中出現(xiàn)任?何紕漏。?行政文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作,且?比較繁雜?。(1?)每天我?都認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作,?以保障業(yè)?務(wù)部、單?證部、船?務(wù)部、財(cái)?務(wù)部及設(shè)?計(jì)部門工?作的正常?開展。?(2)文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?,需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?,且不能?疏忽大意?,更不能?馬虎潦草?。(3?)在行政?部經(jīng)理m?ay的指?導(dǎo)下,建?立當(dāng)日備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里,一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成,以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé),?做好行政?人事工作?:認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境,使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作,讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂,?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下,?積極、主?動(dòng)的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。日常?接待工作?:1、?接打電話?時(shí),使用?文明語(yǔ)言?,說(shuō)話和?氣、熱情?,禮貌地?接待工廠?及國(guó)外客?戶來(lái)訪人?員,對(duì)于?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢或者要?求幫助的?人員,我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作:制定?公司日常?辦公用品?購(gòu)入和領(lǐng)?用表,做?好物資的?領(lǐng)用管理?,根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況,進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作:根?據(jù)工作需?要,隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等,同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?,對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作:將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔,并做?掃描電子?存檔,新?員工評(píng)定?表按年度?排序裝訂?成冊(cè)保存?等。5?、招聘工?作:查收?郵件閱讀?簡(jiǎn)歷,預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。6、?商務(wù)會(huì)議?及展會(huì)行?程安排工?作:制定?出差計(jì)劃?表,預(yù)訂?國(guó)內(nèi)、國(guó)?際機(jī)票和?酒店,確?保出差人?員的行程?正常進(jìn)行?。7、?財(cái)務(wù)工作?:辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對(duì)及?申請(qǐng),機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付,確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作:?做好國(guó)內(nèi)?國(guó)際寄件?登記和簽?收遞交工?作,定期?上dhl?、ara?me__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況,如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件,及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作:協(xié)?助部門經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?,以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動(dòng)?。三、?____?年度所學(xué)?知識(shí):?行政部門?經(jīng)理ma?y的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)正?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的

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