第四章項(xiàng)目人力資源管理參考模板范本

*1單擊此處編輯母版副標(biāo)題樣式單擊此第處四章編項(xiàng)輯目母人力版資標(biāo)源管題理樣式一、定義圍繞項(xiàng)目涉及的人力資源所開展的規(guī)劃編制、人員配置、績效評估以及激勵(lì)和約束等方面的管理實(shí)踐，包括有效的使用涉及項(xiàng)目的人員所需要的過程。二、人力資源管理內(nèi)容項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容就是如何發(fā)揮“人”的作用。它包括項(xiàng)目的組織計(jì)劃、人員招募和團(tuán)隊(duì)開發(fā)三個(gè)部分。第四章項(xiàng)目人力資源管理第一節(jié)項(xiàng)目人力資源管理概述第四章項(xiàng)目人力資源管理第一節(jié)項(xiàng)目人力資源管理概述1.組織計(jì)劃角色和職責(zé)分配人員配備管理計(jì)劃A減少或消除兩次再分配之間的時(shí)間空當(dāng)來降低成本B降低或消除對未來就業(yè)機(jī)會(huì)的不確定心理來鼓舞士氣項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置項(xiàng)目型組織；矩陣型組織；職能型組織

2.人員招募3.團(tuán)隊(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)績效考核與激勵(lì)集中辦公培訓(xùn)第四章項(xiàng)目人力資源管理第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理一、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

1.計(jì)劃組織控制二、項(xiàng)目經(jīng)理技能

1.領(lǐng)導(dǎo)能力人員開發(fā)能力溝通技巧人際交往能力處理壓力的能力解決問題的能力管理時(shí)間的能力授權(quán)有效的項(xiàng)目經(jīng)理與低效的項(xiàng)目經(jīng)理幾個(gè)最重要的特點(diǎn)有效的項(xiàng)目經(jīng)理低效的項(xiàng)目經(jīng)理有表率作用有洞察力技術(shù)過硬有決斷力善于溝通善于激勵(lì)他人必要時(shí)能夠支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表率作用差不自信缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)不善于溝通不會(huì)激勵(lì)他人第四章項(xiàng)目人力資源管理第三節(jié)項(xiàng)目的人員管理一、人是很重要的因素第一，項(xiàng)目的目標(biāo)是“人”確定的。第二，項(xiàng)目承擔(dān)者的能力對項(xiàng)目成敗有直接影響。第三，團(tuán)隊(duì)分裂和骨干流失是項(xiàng)目的一個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)給項(xiàng)目管理帶來很大的損失。二、在一個(gè)成功的項(xiàng)目人力資源管理中，通常需要做到以下幾點(diǎn)：人員保證。時(shí)間保證。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。激勵(lì)機(jī)制。溝通績效評估考核。成員的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯計(jì)劃第四章項(xiàng)目人力資源管理第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一、對團(tuán)隊(duì)發(fā)展的投入1.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)必須明確。工作的流程必須清晰。成員的職責(zé)必須分明。

2.獲取團(tuán)隊(duì)成員工作風(fēng)格方面穩(wěn)定性第四章項(xiàng)目人力資源管理第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人策略創(chuàng)造良好溝通氛圍及時(shí)信息交流

3.贏得團(tuán)隊(duì)承諾豐富溝通渠道規(guī)范沖突管理建立激勵(lì)系統(tǒng)第四章項(xiàng)目人力資源管理第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的技巧項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成階段。震蕩階段。規(guī)范階段。執(zhí)行階段。項(xiàng)目經(jīng)理工作點(diǎn)應(yīng)是：①授予團(tuán)隊(duì)成員更大的權(quán)力，盡量發(fā)揮成員的潛力。②幫助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，集中精力了解掌握有關(guān)成本、進(jìn)度、工作范圍的芫成情況，以保證項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。③做好對團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作，幫助項(xiàng)目成員獲得職業(yè)上的成長和發(fā)展。④對團(tuán)隊(duì)成員的工作績效做出客觀的評價(jià)，并采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o予激勵(lì)。2.總體管理技巧第四章項(xiàng)目人力資源管理第四（節(jié)1）項(xiàng)成目功團(tuán)項(xiàng)隊(duì)管目理團(tuán)隊(duì)中應(yīng)樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。①集體成功觀。②個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合。③及時(shí)溝通與反饋。（2）成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中應(yīng)樹立良好的凝聚力。①項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力。成員與成員之間的吸引力。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對成員的吸引力。團(tuán)隊(duì)對滿足成員個(gè)人需要的吸引力。第四章項(xiàng)目人力資源管理第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理②凝聚力與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)問組織目標(biāo)一致程度高，則團(tuán)隊(duì)的凝聚力雖然低，也能提高生產(chǎn)率；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也高，會(huì)大大提高生產(chǎn)率；團(tuán)隊(duì)日標(biāo)與組織目標(biāo)很不一致，但團(tuán)隊(duì)的凝聚力卻很高，那么，生產(chǎn)率就下降；團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)一致程度很低，若團(tuán)隊(duì)凝聚力也低，它對生產(chǎn)率不會(huì)產(chǎn)生明顯的影響。③增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立共同的愿景。采取措施滿足項(xiàng)目組織成員各種物質(zhì)和精神需求。成為具有超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。第四章項(xiàng)目人力資源管理第四節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員選擇和安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：少而精。工作匹配——使任務(wù)與人員技能和動(dòng)機(jī)相匹配。特殊的技能——具有完成項(xiàng)目所需的某些特殊技能；強(qiáng)烈地投身于工作的愿望；善于與團(tuán)隊(duì)成員有效合作。（3）人員選擇應(yīng)強(qiáng)調(diào)彼此之間的互補(bǔ)性和協(xié)調(diào)性。三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的輸出績效提高對績效評定的輸入的個(gè)人最后綜合評價(jià)分?jǐn)?shù)不一定高，獎(jiǎng)金不一定拿得多，從而嚴(yán)重影響來員工的積極性。1998年9月份起，該中心推出了一套新的改革措施。具體的說，就是首先把總獎(jiǎng)僉的40％提出來，作為銷售獎(jiǎng)金，按銷售業(yè)績排序分檔，第一名拿一檔；第二名拿二檔……依次類推。最后一名，如果是有客觀原因（如生病、事假等）而排在最后一名，則可以按序拿最后一名的獎(jiǎng)金；如果沒有客觀原因而排在最后一名，則不能按序拿最后一名的獎(jiǎng)金，而是直落到底，拿收底獎(jiǎng)金50元。再次，把總獎(jiǎng)金的20％提出來，作為銷售服務(wù)獎(jiǎng)，按服務(wù)態(tài)度分檔排序。最后，是拿出總獎(jiǎng)金的5％作為領(lǐng)班獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)班分配的一些臨時(shí)性的、不能進(jìn)入業(yè)績考核的工作。剩下的總獎(jiǎng)金的35％才按過去的辦法進(jìn)行銷售、衛(wèi)生、陳列和賬冊綜合考評。不難看出，新方案與過去最大的不同是突出了員工的銷售業(yè)績，并把每個(gè)人的業(yè)績擺在明處。新措施實(shí)施后，確實(shí)極大地調(diào)動(dòng)了員工銷售的積極性，使他們主動(dòng)迎客并熱情服務(wù)。9、10月份銷售額連續(xù)增長20％，同時(shí)也引發(fā)了負(fù)面妁效應(yīng)：一些員工爭搶銷售，在一定程度上影響了團(tuán)結(jié)。比如，來了顧客，兩人同時(shí)爭著上去迎接介紹情況；顧客要掏錢了，這個(gè)說是我先迎上去的，那個(gè)說是聽了我的介紹他才買的。也有一些員工平