行政人事部崗位說明書

行政人事部人員崗位闡明書行政人事部經(jīng)理崗位闡明書崗位闡明書基本信息崗位名稱行政人事部經(jīng)理所屬部門行政人事部職務級別直接上級行政副總裁、董事長直接下級部門職工虛線上級董事長崗位編碼（由行政人事部統(tǒng)一填寫）崗位目的（填寫闡明：盡量用一句話概括本崗位的工作目的、存在的目的和作用）輔助商學院階段性的系列課程，形成全國性講師資源，培訓課件，并輔助課程落地，提高人才素質能力；輔助完畢企業(yè)文化理念原則化、制度化；完畢企業(yè)制度迭代；預算控制達標；股份事宜規(guī)范管理；崗位職責描述關鍵行為與成果規(guī)定工作原則與規(guī)范指標界定與目的值輔助團體組員完畢各自崗位目的及部門目的；詳見行政人事部《年度戰(zhàn)略目的》計劃采用的措施；目的到達率：90%；人才素質模型建立匯總各部門提交的人才素質模型，匯編企業(yè)各個崗位人才素質模型。到達率：100%企業(yè)崗位闡明書匯編發(fā)送模板給各部門，各部門根據(jù)模板內容撰寫發(fā)給行政部，行政部完畢匯編；到達率：100%會議管理體系迭代完畢會議體系迭代；會議周期；會議主題；參會人員；會議記錄；會議決策；會議決策執(zhí)行；獎罰公告；納入會議管理體系進行迭代；目的到達率：100%；績效考核體系迭代根據(jù)目的到達率建立團體，部門經(jīng)理，員工績效考核模板；完畢績效考核體系的修訂；目的到達率：100%；員工晉升管理制度建立員工崗位調整（晉升，淘汰，轉崗）管理制度建立；）目的到達率：100%；預算控制根據(jù)財務預算管理制度執(zhí)行，預算不超標；費用預算到達率不超過100%，每超過%，扣分；費用預算到達率=股權規(guī)范管理企業(yè)章程確定，股東簽字；入股股東及時閱讀企業(yè)章程，簽字；股東手續(xù)辦理：收據(jù)，股權證，股東花名冊，及時辦理；《股份明細匯總表》及時匯總更新；分企業(yè)合作協(xié)議及時確定，簽訂，轉交財務部，商務部，并告知有關注意事項；及時匯報簽訂成果給董事長；股東會議記錄及時編撰，存檔；目的到達率：100%；領導交辦的其他事項及時完畢領導交辦的任務；事項完畢率100%；崗位主導或參與的重要流程、制度、規(guī)范（填寫闡明：與崗位重要工作職責相匹配的關鍵流程、制度、規(guī)范，原則上不超過5項）《員工手冊》《企業(yè)文化手冊》《崗位闡明書》《股份合作協(xié)議》《企業(yè)章程》行政人事部其他制度，流程；權責：人事調動權；定崗定薪審核權；調崗調薪審核權；人事增編審核權；人員離職審核權；獎懲審核權；工資核算權；《員工手冊》編撰權，審核權，監(jiān)督執(zhí)行權；獎項設置、取消、調整權；行政人事部對外合作協(xié)議簽訂審核權；《股份合作協(xié)議》、企業(yè)章程確定、修訂執(zhí)行權；部門人員培養(yǎng)，指導權；企業(yè)工位設計，調整權；獎金分派執(zhí)行權；股東分紅申報權；行政事務，費用監(jiān)督審核權；人力資源有關費用審核權；部門費用控制權；企業(yè)各部門間的協(xié)調權；投訴提議調查，成果執(zhí)行權；員工關系管理權；企業(yè)文化建設提議權；企業(yè)宣傳費用審核權；印章管理、發(fā)放、使用審核權；公章，營業(yè)執(zhí)照，開戶許可證，信用機構代碼證管理以及使用審核權；任職資格通用管理能力：決策能力（3級）：根據(jù)工作經(jīng)驗，可以精確確定要處理問題的性質和決策目的；可以及時給出可行的常規(guī)問題決策方案；戰(zhàn)略管理能力（1級）：可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目的，做好部門戰(zhàn)略目的及規(guī)劃，并能將團體目的分解為團體目的；可以根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定，合理搭配人員和配置資源，完畢部門戰(zhàn)略目的，增進企業(yè)戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)；團體建設能力（3級）：具有個人魅力或領導氣質，可以把握組織或團體組員的發(fā)展方向與目的；故意識地創(chuàng)立團體合作精神，可以在團體間合理有效地調配資源，加強團體間合作；可以制定出團體鼓勵的機制，并可以通過鼓勵機制的貫徹實行使團體組員保持高昂的熱情；團體領導能力（3級）對團體組員的績效有充足的認識，并可以予以組員合適的反饋；通過對團體組員工作的觀測與分析，可以查找出團體合作的局限性，并可以采用對應的提高措施；根據(jù)團體組員的特點，可以制定對應的鼓勵機制，保障團體績效的持續(xù)到達；員工培養(yǎng)能力（3級）可以根據(jù)組織發(fā)展的需要，為團體組員制定有效的培訓計劃，并能貫徹執(zhí)行，增進員工的學習與發(fā)展；打造團體學習氣氛，學習資料，經(jīng)驗分享，并在工作中可以故意識地為他人發(fā)明學習計劃，隨時鼓勵他人保持良好的學習習慣；制度編撰及推廣、執(zhí)行能力（3級）：可以獨立撰寫部門制度，并可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，及時修訂和完善適合企業(yè)發(fā)展的制度，滿足企業(yè)需求；制度編撰完畢后，可以及時發(fā)送行政人事部上傳釘盤公告，同步，根據(jù)制度的難易程度，可以安排制度培訓，做好制度的推廣學習，使組織組員可以理解并按照制度執(zhí)行；人際交往能力（3級）：可以很好的控制個人的情緒，待人友好、真誠，可以獲得他人的信賴，可認為他人著想，在工作中，人們都樂意與其合作并保持良好的關系。協(xié)調能力（3級）可以平衡組織內外部多種關系，保證組織既定目的的完畢；可以將自己在協(xié)調內部關系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人分享；可以通過協(xié)調組織內外部關系，發(fā)現(xiàn)組織內因此的問題或矛盾，并提出對應的處理措施或應對方略；授權控制能力（3級）可以根據(jù)下屬的特點對其進行合適引導，以發(fā)揮他們的最大效用；可以跟進所授權人員的工作，以保證目的到達；可以指導并協(xié)助處理所授權人員在工作中碰到的難題，可以給下屬及時反饋和評價；鼓勵能力（3級）：可以有效調動員工的積極性，使員工工作充斥熱情；可以把職責范圍內的可運用資源提供應員工使用；可認為員工發(fā)明合適的發(fā)展空間，可以針對不一樣員工制定不一樣的鼓勵措施，使員工效用到達最大化；人力資源專業(yè)技能：識人用人能力（3級）：對下屬的工作級能力狀況理解充足，可以做到人盡其用，充足發(fā)揮他們的優(yōu)勢；可以給下屬提供一種不停成長的空間，并能鼓勵他們向更高的職業(yè)目的前進；企業(yè)文化建設能力（3級）：可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略與年度經(jīng)營管理重點，組織人員制定企業(yè)年度企業(yè)文化建設計劃；并能通過組織主題活動營造良好的企業(yè)文化氣氛，貫徹企業(yè)關鍵發(fā)展理念，進而有力支持年度經(jīng)營重點工作的完畢；績效導向能力（3級）可認為自己、下屬和企業(yè)及其各業(yè)務部門設定清晰明確的績效目的；領導實行有效的績效管理體系；運用創(chuàng)新的管理機制來到達挑戰(zhàn)性的工作目的；提高企業(yè)整體績效；員工關系管理能力（3級）：制定員工關系管理制度，保證員工溝通渠道的順暢；處理員工糾紛，做好員工關懷，建立良好的員工關系；不計較個人得失，服從整體；清晰企業(yè)各部門或人員的關聯(lián)性及其他部門的職能；能與其他部門或人員求同存異，積極開展合作；能從全局出發(fā)，積極協(xié)助其他部門或人員完畢工作；行政人事部主管崗位闡明書崗位闡明書基本信息崗位名稱行政人事部主管所屬部門行政人事部職務級別直接上級行政人事經(jīng)理直接下級部門職工虛線上級行政副總裁、董事長崗位編碼（由行政人事部統(tǒng)一填寫）崗位目的（填寫闡明：盡量用一句話概括本崗位的工作目的、存在的目的和作用）企業(yè)文化初步落地，形成原則化指導文獻，建立考核監(jiān)督機制（完畢企業(yè)文化理念原則化、制度化）；完畢企業(yè)制度迭代；完畢企業(yè)《員工手冊》編撰，公告，執(zhí)行；預算控制達標；崗位職責描述關鍵行為與成果規(guī)定工作原則與規(guī)范指標界定與目的值完畢企業(yè)文化理念原則化、制度化；詳見行政人事部主管《年度戰(zhàn)略目的》計劃采用的措施；企業(yè)文化落地規(guī)劃總方案建立：打出來100%；VI應用方案，病手機匯總各部門的通用末班，上傳釘釘公告，告知，各企業(yè)推廣應用；打出來100%企業(yè)文化理念梳理，形成表轉化懂得文獻，到達率：90%；各部門制度根據(jù)企業(yè)文化原則進行整改；到達率80%考核監(jiān)督機制建立，到達率100%；完畢企業(yè)制度迭代詳見行政人事部主管《年度戰(zhàn)略目的》計劃采用的措施；《員工關系管理制度》修訂，公告，執(zhí)行；目的值：90%；《員工手冊》修訂匯編，公告，執(zhí)行；目的值：100%；愛心基金制度建立，公告，執(zhí)行；目的值：100%；平常用工規(guī)范管理及時辦理員工入離職、調崗等手續(xù)，員工檔案更新及時，完整；及時完畢全國各企業(yè)員工檔案的匯編，規(guī)范全國各企業(yè)的用工風險；《勞動協(xié)議》簽訂，解除，補充；季度延遲次數(shù)不得超過3次；平常行政事務高效、規(guī)范管理及時完畢平常行政事務；季度延遲次數(shù)不得超過3次；預算控制達標根據(jù)財務預算管理制度執(zhí)行，預算不超標；費用預算到達率不超過100%，每超過%，扣分；費用預算到達率=及時完畢領導交辦的任務及時完畢領導交辦的任務；季度延遲次數(shù)不得超過3次；崗位主導或參與的重要流程、制度、規(guī)范（填寫闡明：與崗位重要工作職責相匹配的關鍵流程、制度、規(guī)范，原則上不超過5項）《員工關系管理》《勞動協(xié)議》《員工手冊》《企業(yè)文化手冊》行政人事部其他有關文獻；權責：人事調動權；行政事務執(zhí)行權，監(jiān)督管理權；員工關系管理權；員工溝通關懷；投訴提議調查，成果執(zhí)行權；考勤管理權；車輛管理權；《勞動協(xié)議》修訂權；辦公軟件，企業(yè)郵箱，微信公眾號，網(wǎng)站監(jiān)督管理權；企業(yè)宣傳推廣執(zhí)行成果監(jiān)督；人員離職審核權；《員工手冊》確定，提議權，監(jiān)督執(zhí)行權；企業(yè)各部門人員位置劃分，調整權；企業(yè)各部門間的協(xié)調權；企業(yè)文化建設提議權，推廣執(zhí)行權；企業(yè)宣傳費用審核權；部門人員培養(yǎng)指導權；任職資格通用技能：計劃管理能力可以將復雜的任務分解為多種可以處理的部分，并可以制定切實可行的方案；在編制大型或復雜的計劃時，可以事先預測到也許出現(xiàn)的問題；可以指導他人編制分項工作計劃，并可以將分項計劃整合為整體方案；目的管理能力對企業(yè)經(jīng)營目的中本部門的重要工作及任務理解透徹，可以有效分解工作目的并制定出詳細的工作計劃；跟進目的到達進度，及時采用補救措施，可以輔導團體組員到達目的，團體合作能力（3級）：全局觀強，不計較個人得失，服從指揮，執(zhí)行命令徹底；合作精神很強，不回避或試圖防止沖突，可以通過將沖突公開的措施來推進沖突的化解，可以積極積極與他人合作；有良好的協(xié)調能力，社交面寬，善于同外界建立合作關系，可以運用各方的資源為自己的工作服務；可以真誠的評價他人對團體的投入和專長，樂意向他人學習；積極與有關部門協(xié)調關系；積極與團體組員分享信息和經(jīng)驗，與他人合作快樂；為培養(yǎng)全體團體組員的協(xié)作精神，時常開展有關團體活動。制度編撰及推廣、執(zhí)行能力（2級）：可以在部門經(jīng)理的指導下，完畢部門制度的撰寫；可以及時將更新后的制度發(fā)送人事專人上傳釘盤公告，并能根據(jù)企業(yè)需求，及時安排培訓，做好制度的推廣學習，使組織組員可以理解并按照制度執(zhí)行；關注細節(jié)能力（3級）可以帶動下屬學習和掌握多種改善細節(jié)的措施，并可以將這些措施運用到工作中去；工作中以事實為根據(jù)，作風嚴謹；可以對工作過程中的各個環(huán)節(jié)進行多角度，全方位的考慮，進而保證各項計劃的周密性；問題發(fā)現(xiàn)與處理能力（2級）純熟把握工作過程中易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)，并有一定的問題發(fā)現(xiàn)技巧，可以發(fā)現(xiàn)隱藏的問題；具有一定的問題分析能力，可以應對多種問題，提出處理方案，處理問題；應變能力（2級）充足理解工作環(huán)境的變化特點，清晰該變化對個人、團體或企業(yè)導致的影響；可以根據(jù)變化適時對自己及整個團體的工作流程、措施及資源分派作出有效調整；可以指導團體和下屬對的認識調整過程中出現(xiàn)的問題，并可以有效地控制問題的負面影響，保證在盡量減少工作成本的前提下到達工作目的；自控能力（3級）可以控制強烈的情緒并承受巨大的壓力，可以以建設性的措施回應壓力和不良情緒；可以冷靜分析問題來源，并可以總結經(jīng)驗教訓，以免此后出現(xiàn)類似情形；在群體人員都受到強烈沖擊時，不僅可以控制自己的情緒，還能使他人冷靜下來，保持良好心態(tài)；人際交往能力（3級）：待人友好、真誠，可以獲得他人的信賴，可以時時為他人著想；在工作中，人們都樂意與其合作并保持良好的關系；鼓勵能力（2級）：理解下屬需求、善于引導員工，可以時常從員工的角度出發(fā)，基于其專長和愛好愛好安排工作；適度考慮員工的個人發(fā)展；可認為員工工作營造友好的環(huán)境，可以清晰地解釋工作的關聯(lián)性及其意義；可以結合員工的工作成果用獎勵、表揚等形式推進員工參與企業(yè)運作；協(xié)調能力（3級）：可以平衡組織內外部多種關系，保證組織既定目的的完畢；可以將自己在協(xié)同內部關系過程中的技巧、經(jīng)驗與他人共享；可以通過協(xié)調組織內外部關系，發(fā)現(xiàn)組織內因此的問題或矛盾，并提出對應的處理措施或應對方略；體現(xiàn)能力（3級）：可以精確地以口頭、書面等方式進行工作布署或有效溝通，可以迅速把握工作要領；在交流過程中，思緒清晰，體現(xiàn)簡潔明了；語言生動，且在必要的時候可以配以手勢或面部表情等來增強體現(xiàn)的效果；體現(xiàn)易于讓人靠近，有親和力；溝通能力（3級）：與人溝通時的語言清晰、簡潔、客觀，且切中要害；針對不一樣聽眾能采用不一樣的體現(xiàn)方式，以獲得一致性結論；善于說服他人，能有效化解矛盾和埋怨；能拓展并保持廣泛的人際網(wǎng)絡；創(chuàng)新能力（2級）：執(zhí)行任務時，勇于打破常規(guī)，總能提出創(chuàng)新性的方案，持續(xù)提高工作效能，杰出完畢任務；專業(yè)技能：員工關系管理能力（2級）：可以運用有關法律條款處理員工之間的糾紛；可以通過組織有關的集體活動，培育良好的員工關系；行政事務處理能力（3級）可以從企業(yè)全局出發(fā)，對企業(yè)的行政事務精心統(tǒng)一規(guī)劃、設計，保證各項服務工作順利開展；可以綜合運用各類行政資源，滿足各部門的行政服務需求；可以通過不停完善行政管理制度和行政工作流程，提高行政事務處理的效率；企業(yè)文化建設能力(1級）可以認同并參與企業(yè)文化建設，可以提出企業(yè)文化建設的思緒與措施；可以建立企業(yè)文化手冊，使得各項理念原則化，制度化；可以使得企業(yè)文化融入企業(yè)各項管理制度中，推進各部門使得企業(yè)文化落地；招聘與培訓主管崗位闡明書基本信息崗位名稱招聘與培訓主管所屬部門行政人事部職務級別直接上級行政人事部經(jīng)理直接下級部門職工虛線上級行政副總裁、董事長崗位編碼（由行政人事部統(tǒng)一填寫）崗位目的（填寫闡明：盡量用一句話概括本崗位的工作目的、存在的目的和作用）建立商學院階段性的系列課程，形成全國性講師資源，培訓課件，并輔助課程落地，提高人才素質能力；完畢人才招聘與配置；行政事務管理（就餐，車輛，活動籌劃，組織等）領導交辦的其他事宜；崗位職責描述關鍵行為與成果規(guī)定工作原則與規(guī)范指標界定與目的值*建立商學院階段性的系列課程，形成全國性講師資源，培訓課件，并輔助課程落地，提高人才素質能力；體系迭代，完畢商學院的發(fā)展規(guī)劃及階段性培訓課程題綱建立；目的到達率：90%1、建立年度精英培訓班2、初步建立晉升培訓及考核3、根據(jù)培訓題綱，培訓課件優(yōu)化搜集，優(yōu)化考核方式、考題庫，培訓課程落地執(zhí)行目的到達率：90%1、對已完善的課程體系、進行再次審訂（內容與否完備、難易與否合適、考核成果與否具有使用意義等；2、崗位測評加大輔導力度，促使能力達標；目的到達率：90%商學院講師，培訓系列課程，培訓檔案，講師資源，培訓課件形成，引入1+1模式；目的到達率：90%完畢年度招聘任務按照各部門提交招聘任務規(guī)定，完畢招聘任務；目的到達率：90%就餐、車輛等行政事務管理準時保質完畢；季度延遲次數(shù)不得超過3次；及時完畢其他事務準時保質完畢；季度延遲次數(shù)不得超過3次；完畢領導交辦的其他任務及時完畢領導交辦的任務；季度延遲次數(shù)不得超過3次；崗位主導或參與的重要流程、制度、規(guī)范（填寫闡明：與崗位重要工作職責相匹配的關鍵流程、制度、規(guī)范，原則上不超過5項）《員工手冊》《人才培養(yǎng)體系》《招聘管理》等行政人事部其他有關文獻；權責：人事調動權；行政事務執(zhí)行權，監(jiān)督管理權；招聘體系建立，修訂，執(zhí)行，管理權；人才培養(yǎng)體系建立，修訂，執(zhí)行管理權；商學院體系建立，修訂，執(zhí)行管理權；培訓計劃確定權，執(zhí)行權；用餐，車輛管理權；釘釘辦公軟件管理，流程修訂，資料上傳權；辦公軟件，企業(yè)郵箱監(jiān)督管理權；企業(yè)宣傳推廣執(zhí)行成果監(jiān)督；人員招聘，入職管理權；《員工手冊》修訂提議權，監(jiān)督執(zhí)行權；企業(yè)文化建設提議權，推廣執(zhí)行權；企業(yè)宣傳費用審核權；活動籌劃，組織，執(zhí)行權；各部門人才培養(yǎng)提議指導權；各部門培訓執(zhí)行考核權；各部門培訓執(zhí)行提議監(jiān)督權；任職資格通用技能：計劃管理能力可以將復雜的任務分解為多種可以處理的部分，并可以制定切實可行的方案；在編制大型或復雜的計劃時，可以事先預測到也許出現(xiàn)的問題；可以指導他人編制分項工作計劃，并可以將分項計劃整合為整體方案；目的管理能力對企業(yè)經(jīng)營目的中本部門的重要工作及任務理解透徹，可以有效分解工作目的并制定出詳細的工作計劃；跟進目的到達進度，及時采用補救措施，可以輔導團體組員到達目的，團體合作能力（3級）：全局觀強，不計較個人得失，服從指揮，執(zhí)行命令徹底；合作精神很強，不回避或試圖防止沖突，可以通過將沖突公開的措施來推進沖突的化解，可以積極積極與他人合作；有良好的協(xié)調能力，社交面寬，善于同外界建立合作關系，可以運用各方的資源為自己的工作服務；可以真誠的評價他人對團體的投入和專長，樂意向他人學習；積極與有關部門協(xié)調關系；積極與團體組員分享信息和經(jīng)驗，與他人合作快樂；為培養(yǎng)全體團體組員的協(xié)作精神，時常開展有關團體活動。制度編撰及推廣、執(zhí)行能力（2級）：可以在部門經(jīng)理的指導下，完畢部門制度的撰寫；可以及時將更新后的制度發(fā)送人事專人上傳釘盤公告，并能根據(jù)企業(yè)需求，及時安排培訓，做好制度的推廣學習，使組織組員可以理解并按照制度執(zhí)行；關注細節(jié)能力（3級）可以帶動下屬學習和掌握多種改善細節(jié)的措施，并可以將這些措施運用到工作中去；工作中以事實為根據(jù)，作風嚴謹；可以對工作過程中的各個環(huán)節(jié)進行多角度，全方位的考慮，進而保證各項計劃的周密性；問題發(fā)現(xiàn)與處理能力（2級）純熟把握工作過程中易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)，并有一定的問題發(fā)現(xiàn)技巧，可以發(fā)現(xiàn)隱藏的問題；具有一定的問題分析能力，可以應對多種問題，提出處理方案，處理問題；應變能力（2級）充足理解工作環(huán)境的變化特點，清晰該變化對個人、團體或企業(yè)導致的影響；可以根據(jù)變化適時對自己及整個團體的工作流程、措施及資源分派作出有效調整；可以指導團體和下屬對的認識調整過程中出現(xiàn)的問題，并可以有效地控制問題的負面影響，保證在盡量減少工作成本的前提下到達工作目的；自控能力（3級）可以控制強烈的情緒并承受巨大的壓力，可以以建設性的措施回應壓力和不良情緒；可以冷靜分析問題來源，并可以總結經(jīng)