行政前臺2023年終工作總結(jié)參考模板（3篇）

第11頁共11頁行政前臺?2023?年終工作?總結(jié)參考?模板不?知不覺，?我加入公?司已經(jīng)一?年多的時?間了。在?這里我從?學(xué)校的一?名學(xué)生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?，學(xué)到了?更多的知?識技能，?各方面都?有了的提?升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的幫助下?，較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個?成長的平?臺，讓我?可以在工?作中不斷?成長，不?斷學(xué)習(xí)，?提升了自?身的素質(zhì)?，現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?方面1?、把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化?前臺的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來訪人員?等。剛接?觸工作時?，有時候?事情趕到?一塊就會?有些應(yīng)付?不過來，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過程中有?些細(xì)節(jié)就?沒能注意?到，做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來。經(jīng)?過不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統(tǒng)?籌好，再?從細(xì)節(jié)入?手，保持?良好的工?作狀態(tài)，?提高效率?。只永不?懈怠的提?高自己，?才能勝任?看似簡單?的行政工?作?，F(xiàn)在?，已能較?好的統(tǒng)籌?安排工作?，并努力?把工作細(xì)?節(jié)處理得?當(dāng)。爭取?給大家最?到位的支?持和服務(wù)?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，按職業(yè)?化的標(biāo)準(zhǔn)?時刻要求?自己。同?時，規(guī)范?化方面還?需要加強(qiáng)?，我也會?在今后的?工作中更?加注意這?一點。?2、保持?較好的工?作狀態(tài)?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個服務(wù)性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺接待。?當(dāng)有客戶?到訪或是?公司有大?型會議時?，前臺就?會負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)?工作，要?了解到每?個人的需?求，適時?地為大家?服務(wù)。在?接待其他?人員，如?送報、送?水、來訪?人員的司?機(jī)，也要?服務(wù)周到?，體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有?保持良好?的工作狀?態(tài)，才能?提升服務(wù)?質(zhì)量。在?工作過程?中，我要?求自己避?免消極情?緒，謹(jǐn)記?工作職責(zé)?，時刻把?自己的位?置放到一?個合適的?高度，本?著為人服?務(wù)提升自?己的態(tài)度?投入到工?作中。這?也是一個?行政人員?必備的素?養(yǎng)。3?、學(xué)會溝?通和團(tuán)隊?協(xié)作溝?通，是一?個人生存?在這個社?會中必不?可少的一?種能力。?前臺工作?需要對內(nèi)?、對外和?各部門以?及社會上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時，很多?情況下我?在溝通時?缺少積極?性和主動?性?？偸?花費(fèi)時間?在去想這?件事上，?而不是及?時的去了?解、溝通?，在處理?事情時略?顯被動。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇?事積極主?動，在第?一時間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公?司是一個?整體，每?個員工都?是組成這?個整體的?一部分。?無論我們?身在哪個?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團(tuán)隊?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎(chǔ)上，和?同事積極?配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?才能把工?作做好。?這點在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認(rèn)真協(xié)作?、積極配?合，同時?嚴(yán)格要求?自己，把?各項工作?都做好。?二、加?強(qiáng)自身技?能和素養(yǎng)?方面走?出學(xué)校，?初入職場?，在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這一年的?學(xué)習(xí)和積?累，已能?保證本崗?位各項工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項能力。?目前，?我通過-?學(xué)習(xí)了相?關(guān)專業(yè)知?識，包括?了前臺的?職業(yè)素養(yǎng)?與能力提?升、檔案?管理、行?政統(tǒng)籌管?理等相關(guān)?內(nèi)容。財?務(wù)會計方?面的知識?也很欠缺?，也正在?學(xué)習(xí)這方?面的知識?。通過這?些學(xué)習(xí)，?使自己的?技能有了?一定程度?的提高，?也更希望?能在以后?的工作中?有機(jī)會參?加相關(guān)的?培訓(xùn)，更?大程度上?提高工作?技能。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會?悉心學(xué)習(xí)?，真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點的老?師，每個?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來?或做出來?的，有時?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1、工作?成果辦?公設(shè)備、?大桶水等?各項臺賬?建立完備?;餐飲、?酒店、訂?票等各項?服務(wù)基本?完善;每?日巡檢、?各項檢修?維護(hù)順利?進(jìn)行;各?類賬目報?銷流程規(guī)?范;其他?服務(wù)、跟?進(jìn)工作有?序進(jìn)行。?2、存?在的問題?(1)?工作不夠?精細(xì)化：?前臺工作?貴在精細(xì)?，但有很?多地方我?還沒有做?到這一點?。在服務(wù)?支持上，?會議室、?茶水間、?前臺大廳?，二樓辦?公大廳的?衛(wèi)生保持?上做的很?不到位，?沒能夠及?時的發(fā)現(xiàn)?問題，更?談不上及?時解決。?招待用的?杯子和一?些服務(wù)方?向指示也?存在問題?，沒有給?大家提供?方便的服?務(wù)。(?2)執(zhí)行?力不夠：?當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，?完成某項?工作時，?往往在執(zhí)?行上會有?卡殼。這?跟自己對?任務(wù)和指?示的認(rèn)識?、和自身?對問題變?通、行動?都有關(guān)系?。(3?)工作效?率低下：?由于自身?知識結(jié)構(gòu)?和工作技?能的原因?，在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上，?就由于辦?公軟件知?識和技巧?的欠缺而?不能夠保?質(zhì)保量的?完成。還?有其他一?些專業(yè)性?較強(qiáng)的工?作也是如?此。行?政前臺2?023年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?___?_已經(jīng)過?去，不知?不覺我已?入司擔(dān)任?前臺工作?將近一年?，通過思?考，我認(rèn)?為，不管?哪一個崗?位，不管?從事哪一?項工作，?都是公司?整體組織?結(jié)構(gòu)中的?一部分，?都是為了?公司的總?體目標(biāo)而?努力。我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心幫?助下，順?利完成了?相應(yīng)的工?作，當(dāng)然?也存在許?多不足的?地方需要?改進(jìn)，現(xiàn)?將___?_年的工?作進(jìn)行以?下總結(jié)。?一、前?臺日常工?作1、?前臺接待?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人，?我嚴(yán)格按?照公司要?求，熱情?對待每一?位來訪客?戶，并指?引到相關(guān)?辦公室，?對于上門?推銷的業(yè)?務(wù)人員，?禮貌相迎?并把其留?下的實用?名片、宣?傳冊整理?歸檔，以?便于以后?工作的不?時之需。?2、電?話接聽轉(zhuǎn)?接、傳真?復(fù)印及信?件分發(fā)認(rèn)?真接聽任?何來電，?準(zhǔn)確率達(dá)?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?，提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?，是否完?整清晰。?復(fù)印時注?意復(fù)印的?資料完整?否，避免?復(fù)印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關(guān)人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時，會及?時申請購?買如：紙?巾、復(fù)印?紙、一次?性紙懷等?。打印機(jī)?沒有墨時?，會電話?通知加墨?業(yè)務(wù)人員?加墨。辦?公電話費(fèi)?用快用完?時，提前?去營業(yè)廳?預(yù)存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了，會?及時打電?話給物業(yè)?，讓物業(yè)?師傅查看?原因，需?要自己買?的設(shè)備自?己買后讓?物業(yè)師傅?安裝;交?換機(jī)考勤?機(jī)故障問?題直接聯(lián)?系商家售?后解決等??？傊?，遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務(wù)工作?1、房?間、機(jī)票?車票及生?日蛋糕預(yù)?訂。項目?部人員出?差需要訂?車票或機(jī)?票時我會?及時聯(lián)系?票務(wù)，并?持續(xù)跟蹤?直至車票?送到公司?，以免費(fèi)?影響到出?差人員行?程。2?、文檔歸?整及辦事?處資產(chǎn)登?記。從項?目部人員?接手的培?訓(xùn)資料、?確認(rèn)單都?用檔案袋?分門別類?的歸整起?來，員工?借用時也?都依公司?規(guī)定簽名?登記。?3、考勤?統(tǒng)計。每?月___?_號之前?從考勤機(jī)?中導(dǎo)出考?勤明細(xì)，?不清楚的?地方發(fā)郵?件與大家?核對，再?進(jìn)行統(tǒng)計?匯總。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時，也協(xié)?助配合完?成其它部?門的工作?。在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?識。四?、工作中?的不足?1、采購?辦公用品?時沒有能?夠很好地?計劃，想?得不夠全?面，只看?到眼前缺?的，這點?需要自己?以后多用?心，多操?心。2?、考勤統(tǒng)?計過程中?存在過失?誤，雖然?當(dāng)時已改?正過來，?沒有造成?大的影響?，但是這?也提醒了?我細(xì)心的?重要性，?考勤做出?來后，一?定要仔細(xì)?檢查一遍?，確認(rèn)準(zhǔn)?確后再發(fā)?出去，還?有一些同?類型的信?件也是一?樣，雖然?這種錯誤?只是偶爾?，但也一?定要盡量?避免。?五、明年?工作計劃?1、提?高自身的?主動性及?溝通能力?，多用心?，細(xì)心，?各方面周?全考慮，?以便更好?地完成工?作。2?、加強(qiáng)與?公司各部?門的溝通?。了解公?司的發(fā)展?狀況和各?部門的工?作內(nèi)容，?有了這些?知識儲備?，一方面?能及時準(zhǔn)?確地回答?客戶的問?題，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電?話;或者?在力所能?及的范圍?內(nèi)，簡要?回答客戶?的問題。?現(xiàn)在已?是新的一?年，在這?一年里我?要腳踏實?地，認(rèn)真?地完成自?己的工作?，為公司?發(fā)展盡一?份自己的?綿薄之力?!行政?前臺20?23年終?工作總結(jié)?參考模板?（三）?不知不覺?，我加入?公司已經(jīng)?一年多的?時間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總?cè)缦?：一、?日常工作?方面1?、把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化?前臺的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來訪人員?等。剛接?觸工作時?，有時候?事情趕到?一塊就會?有些應(yīng)付?不過來，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過程中有?些細(xì)節(jié)就?沒能注意?到，做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來。經(jīng)?過不斷的?摸索和總?，我意識?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再從?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡單的?行政工作?。現(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時?刻要求自?己。同時?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會在?今后的工?作中更加?注意這一?點。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人?低為王，?地低為海?。行政本?身是一個?服務(wù)性和?支持性的?工作，尤?其是前臺?接待。當(dāng)?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時，?前臺就會?負(fù)責(zé)一些?茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工?作，要了?解到每個?人的需求?，適時地?為大家服?務(wù)。在接?待其他人?員，如送?報、送水?、來訪人?員的司機(jī)?，也要服?務(wù)周到，?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保?持良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務(wù)質(zhì)?量。在工?作過程中?，我要求?自己避免?消極情緒?，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度，本著?為人服務(wù)?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學(xué)會溝通?和團(tuán)隊協(xié)?作溝通?，是一個?人生存在?這個社會?中必不可?少的一種?能力。前?臺工作需?要對內(nèi)、?對外和各?部門以及?社會上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。在這?一年的工?作中，各?項溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時?，很多情?況下我在?溝通時缺?少積極性?和主動性?。總是花?費(fèi)時間在?去想這件?事上，而?不是及時?的去了解?、溝通，?在處理事?情時略顯?被動。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時間，降?低了工作?效率。這?是很不專?業(yè)的一面?。遇事?積極主動?，在第一?時間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭取把?工作完成?的更出色?。公司?是一個整?體，每個?員工都是?組成這個?整體的一?部分。無?論我們身?在哪個崗?位，開展?什么樣的?工作，始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時嚴(yán)格?要求自己?，把各項?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)?校，初入?職場，在?能力和閱?歷方面都?很不足。?經(jīng)過這一?年的學(xué)習(xí)?和積累，?已能保證?本崗位各?項工作正?常運(yùn)行，?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足，抓?緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己?的各項能?力。目?前，我通?過-學(xué)習(xí)?了相關(guān)專?業(yè)知識，?包括了前?臺的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關(guān)內(nèi)容?。財務(wù)會?計方面的?知識也很?欠缺，也?正在學(xué)習(xí)?這方面的?知識。通?過這些學(xué)?習(xí)，使自?己的技能?有了一定?程度的提?高，也更?希望能在?以后的工?作中有機(jī)?會參加相?關(guān)的培訓(xùn)?，更大程?度上提高?工作技能?。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點?的老師，?每個人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時候也?不光光是?自己從書