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第6頁共6頁葡萄酒業(yè)?務(wù)員年初?工作總結(jié)?標準范本?從事銷?售工作以?來,我一?直努力鍛?煉自己的?能力,也?時常鍛煉?自己在人?和人之間?的交際,?我認為這?是我做銷?售工作必?須去嘗試?改變的東?西。我知?道銷售這?個行業(yè)是?艱難的,?但當(dāng)初我?選擇了銷?售這個職?業(yè)時,我?就已經(jīng)做?好了準備?,我也已?經(jīng)樹立起?了方向和?目標。我?相信自己?可以堅持?到最后,?不負自己?的期望和?努力。以?下是我對?今年一年?工作的總?結(jié)和思考?,希望能?夠給領(lǐng)導(dǎo)?您一個不?錯的答復(fù)?。一、?提高銷售?技能,掌?握銷售技?巧銷售?技能在我?們這個行?業(yè)之中是?非常重要?的,他有?時候占據(jù)?著我們據(jù)?大部分的?契機。銷?售的技能?是可以學(xué)?習(xí)的,在?我們平時?的工作上?,書籍上?,網(wǎng)絡(luò)上?,都可以?找到很多?的干貨,?供我們學(xué)?習(xí)。雖然?有些人說?這些就是?心靈雞湯?,沒有任?何的好處?,但是當(dāng)?我們真的?理解進去?了的話,?這些就不?是紙面上?的東西了?。我們只?有將他們?實踐到工?作當(dāng)中去?,才會知?道他們最?真實的用?處。而銷?售技巧的?掌握也是?提高銷售?技能的一?種方式。?無論我們?工作當(dāng)中?遇到怎樣?的問題,?只要我們?自身的能?力提升上?去了,我?們才有可?能把這份?銷售工作?越做越好?。二、?注重服務(wù)?態(tài)度,調(diào)?整服務(wù)理?念當(dāng)我?進入銷售?行業(yè)的那?時候起,?我就知道?這個行業(yè)?最注重的?就是服務(wù)?態(tài)度,因?為我自身?除去吃飯?等等都會?比較在乎?對方的服?務(wù)態(tài)度,?更不用說?對于我們?銷售行業(yè)?來說了。?我們更應(yīng)?該注重一?點個人的?態(tài)度,因?為我們的?一言一行?對方都是?非常關(guān)注?的。而我?們公司也?不止一次?強調(diào)了我?們銷售的?服務(wù)理念?,為客戶?著想是第?一條,其?次就是要?為后期發(fā)?展考慮。?有很多方?面都是要?我們自己?去思考的?。因此在?態(tài)度和理?念方面,?我是需要?下一些功?夫的。這?一年,我?也在實踐?中逐漸找?到了更適?合我自己?的方法。?不僅可以?保持一個?好的態(tài)度?,還可以?調(diào)整我的?工作狀態(tài)?,讓其達?到一個最?好的狀態(tài)?和水平。?三、平?時注重積?累,靈活?運用方法?我們每?接觸一次?客戶,就?有不同的?感受,也?有不同的?一些心得?,這些都?是我們實?踐中的積?累,這些?實踐之后?的產(chǎn)物都?是需要積?累起來的?,及時總?結(jié)就是一?個很不錯?的方法。?其次當(dāng)我?們把這些?東西積累?到了一定?程度之后?,就應(yīng)該?懂得學(xué)會?靈活的運?用。方法?是我們逐?漸找出來?的,而運?用也是我?們靈活選?擇的。所?以這樣的?話我們的?工作就會?提升的更?快,技巧?也就掌握?的更加全?面了。這?一年過去?了,新的?一年我也?對其充滿?了期待,?我希望未?來一年的?我,可以?創(chuàng)造出更?閃耀的業(yè)?績來!?葡萄酒業(yè)?務(wù)員年初?工作總結(jié)?標準范本?(二)?____?年對于我?來說,是?成長進步?的一年。?工作既有?不足也有?收獲,應(yīng)?該說我是?在逐漸填?補自己的?不足中慢?慢成長的??,F(xiàn)在的?我可以相?對成熟的?處理船運?工作,船?運工作需?要具備自?己決策,?自己聯(lián)系?相關(guān)部門?的能力,?從而能夠?更加主動?的掌控時?間,需要?為船舶舶?和客戶提?供更加優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)??,F(xiàn)對_?___年?的業(yè)務(wù)工?作進行以?下總結(jié)。?一、收?獲和進步?這一年?對我來說?是自我提?升的階段?。船運工?作處理的?更加成熟?穩(wěn)妥,要?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心,讓客?戶滿意。?需要從自?己的思想?認識上讓?自己有所?提高,讓?自己的肩?上的責(zé)任?多一份責(zé)?任。新同?事遇見不?懂的事就?會來問我?,同時我?也會將自?己所學(xué)所?得的專業(yè)?知識技能?盡可能全?部教給他?,而在這?個教與學(xué)?的過程中?,我當(dāng)然?要對自己?的所言所?行再三思?量,在交?給他怎么?辦好船運?工作的同?時,更重?要的是教?給他一些?思考事情?的方法。?這使我深?切的感受?到在教他?東西的同?時,也是?對自己工?作的反思?和總結(jié)。?船運業(yè)?務(wù)員這個?職務(wù)對于?我的成長?來說是非?常重要的?,他不僅?是公司對?我個人工?作的肯定?,從而激?發(fā)了我對?工作熱情?和激情,?讓我全身?心的為客?戶提供高?效優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和努?力,這對?于我來說?是一個激?勵同時也?是一個考?驗,但更?重要的是?作為船運?業(yè)務(wù)員來?說讓我學(xué)?到更多的?專業(yè)技能?,作為船?運業(yè)務(wù)員?,在做好?自己分內(nèi)?工作的同?時,還有?要做的就?是要合理?的安排,?這就需要?我時刻關(guān)?心著公司?所有在港?船舶,預(yù)?報船舶的?相關(guān)動態(tài)?和特殊事?項,了解?委托方貨?主船東的?相互關(guān)系?,這樣才?能做到在?有限的時?間內(nèi),合?理高效的?完成相關(guān)?工作。?在做每一?件事情之?前,都要?綜合考慮?到可能影?響事情進?展的所有?因素,然?后合理安?排時間,?并且在做?每一件事?情時都要?做到準確?高效,不?能浪費一?點時間和?精力,另?外在更換?船員的進?程中,做?到哪一步?,每步的?進展情況?都要及時?準確的向?客戶反饋?信息。另?外在工作?之中根據(jù)?客戶的反?饋信息很?容易知道?自己哪些?地方做的?是值得肯?定,哪些?地方是需?要改進的?,在與客?戶的溝通?中,要得?到客戶所?關(guān)心事項?,這就為?日后和客?戶的交往?之中怎樣?滿足客戶?的需求打?下一定的?基礎(chǔ)。?二、工作?中的不足?首先在?思考問題?的方法上?,很多時?候自己仍?然不夠主?動,有時?在被動的?接受一些?公司交代?下來的任?務(wù),自己?沒有仔細?收入并深?入的思考?。作為船?運業(yè)務(wù)員?以來,對?手下的人?監(jiān)管不夠?。目前的?工作狀況?迫使我需?要在其他?的工作上?投入很多?的時間和?精力,以?至于對船?運的學(xué)習(xí)?和信息掌?握不夠,?同時沒有?太多的時?間停留在?辦公室,?日后我會?更加努力?盡量使平?衡內(nèi)船運?工作的時?間,并且?加強對船?運工作的?監(jiān)管。?三、未來?的展望?在新的一?年里,我?會再接再?厲,將自?己的工作?做的更加?完美。新?的一年如?果公司允?許,我希?望自己能?全身心的?投入到船?運工作之?中,畢竟?我的大學(xué)?同學(xué)和朋?友大多數(shù)?都是在船?舶公司貿(mào)?易公司工?作,能為?將來公司?開發(fā)客戶?多一份機?會。希望?公司能夠?給我更多?的船運工?作時間,?能夠讓我?在與客戶?溝通上多?一些機會?和進展,?能在公司?的客戶開?發(fā)和維持?上盡我的?一份力量?。葡萄?酒業(yè)務(wù)員?年初工作?總結(jié)標準?范本(三?)轉(zhuǎn)眼?間本年度?的保險業(yè)?務(wù)工作已?經(jīng)順利完?成了,作?為保險公?司的一員?讓我對工?作中的成?長感到高?興,但我?也明白能?夠在工作?中取得成?就離不開?領(lǐng)導(dǎo)的支?持與同事?的`幫助?,所以我?能夠認清?自身的職?責(zé)所在并?為了保險?工作的完?成而努力?,現(xiàn)對本?年度完成?的保險業(yè)?務(wù)工作進?行以下總?結(jié)。能?夠在同事?的幫助下?加強對保?險業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí),對?我來說業(yè)?務(wù)的學(xué)習(xí)?往往能夠?很好地幫?助自己完?成工作,?我也明白?這方面的?努力對保?險業(yè)務(wù)工?作的完成?十分重要?,因此我?通過向同?事請教的?方式來了?解保險業(yè)?務(wù)中自己?不熟悉的?部分,畢?竟入職這?么長時間?對于保險?業(yè)務(wù)的大?部分知識?自己早已?書籍于心?,但是有?些知識很?少運用到?工作中去?則容易被?遺忘,而?且有時我?也不明確?自己究竟?有哪些業(yè)?務(wù)知識不?熟悉,所?以我在完?成工作的?基礎(chǔ)上經(jīng)?常和同事?探討保險?業(yè)務(wù)相關(guān)?的知識,?至少通過?探討能夠?讓我從不?同的角度?認識到自?身在工作?中的不足?,通過努?力進行彌?補自然能?夠很好地?提升給自?身的業(yè)務(wù)?能力。?能夠認真?開發(fā)保險?公司的新?客戶并做?好回訪工?作,我對?于每個對?保險業(yè)務(wù)?有需求的?客戶都提?供了不留?余力的幫?助,畢竟?人脈資源?的積累對?自己完成?保險業(yè)務(wù)?工作十分?重要,所?以我能夠?正視自身?的問題并?在工作中?傾注了不?少精力,?而且我在?辦理業(yè)務(wù)?的時候也?能夠積極?探索客戶?的潛在需?求,即了?解客戶身?邊是否有?親戚朋友?有著辦理?保險業(yè)務(wù)?的需求,?我也會為?客戶在保?險業(yè)務(wù)中?不了解的?知識進行?解答疑慮?,讓客戶?辦理的同?時對我們?公司的業(yè)?務(wù)感到放?心,另外?我也有在?節(jié)假日期?間對曾經(jīng)?辦理過保?險業(yè)務(wù)的?客戶展開?回訪工作?并獲得了?不錯的評?價。雖?然很重視?自己在保?險公司的?個人發(fā)展?卻也存在?著不足之?處,主要?是對待工?作沒有規(guī)?劃以至于?有時會對?自身的職?責(zé)感到迷?惘,事實?上若是能?夠提前對?保險業(yè)務(wù)?工作制定?計劃的話?則完全可?以認識到?自身的不?足,但由?于我沒有?重視這類?問題的緣?故以至于?在這一年?的保險工?作中吃了?不少
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