2023年物業(yè)工作總結(jié)新人(5篇)

年物業(yè)工作總結(jié)新人(優(yōu)秀5篇)物業(yè)工作總結(jié)新人篇一

作為一個(gè)倉庫保管員，在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋：物料包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被鋪張、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何鋪張、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教育過我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”，我信任會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的'保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好干凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場干凈工作，負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。

入庫、出庫工作：

遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。協(xié)作各部門的領(lǐng)料工作，準(zhǔn)時(shí)填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清楚，可查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保全都。為確保全都的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決；對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有劇烈的時(shí)間觀念，凡事準(zhǔn)時(shí)處理，不說等一下；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待支配；對(duì)工作現(xiàn)場管理做到眼到手到，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。以上這些問題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素養(yǎng)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。

有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我信任我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力氣，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷以及各位同事的關(guān)心。

物業(yè)工作總結(jié)新人篇二

大家好

20xx年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間，這期間通過最初的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)學(xué)問，了解了很多物業(yè)服務(wù)的細(xì)小環(huán)節(jié)。

作為一名收費(fèi)管理員，首先要嫻熟把握本職業(yè)務(wù)以及國家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟識(shí)小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)狀況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新，并將精確?????資料整理歸檔。四要對(duì)住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，幫助修理部實(shí)施修理。五要解答業(yè)主的詢問，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費(fèi)工作，完成收費(fèi)指標(biāo)，做到賬面清晰，不多收不少收。在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范，根據(jù)公司要求來統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué)，樂觀上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并不斷地接觸盡快熟識(shí)各項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式，以仆人翁的精神自覺地培育自己獨(dú)立處事的力量。

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

但是由于之前未接觸物業(yè)工作，實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作閱歷，工作存在許多不足。

1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的.協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特殊是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠準(zhǔn)時(shí)。

2、業(yè)務(wù)力量有待增加，部分工作會(huì)存在依靠性，對(duì)個(gè)別業(yè)主提出的問題處理欠缺膽識(shí)，收費(fèi)的復(fù)核工作并不完善等。

針對(duì)工作中存在的不足，在新的一年也做了新的工作方案：連續(xù)發(fā)揮過去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法、提高工作效益，管好財(cái)、收好費(fèi)；端好態(tài)其次注意與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的溝通與溝通，樂觀協(xié)作其他部門工作，和諧相處，相互協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同進(jìn)展共同進(jìn)步。

收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口，收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象，作為一個(gè)新人來說對(duì)公司還有許多不了解和不熟識(shí)的地方，以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法，很多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和提點(diǎn)，借此今日的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年祝大家新年開心、萬事如意。感謝各位！

物業(yè)工作總結(jié)新人篇三

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).留意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.精確?????.適度.避開疏漏和差錯(cuò)。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.制造性地開展工作，取得肯定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。其次，本著實(shí)事求是的原則.注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)全都.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。

最終預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當(dāng)，平安幸福！

物業(yè)工作總結(jié)新人篇四

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）急躁細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我仔細(xì)核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)章，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有消失漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是準(zhǔn)時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)搞好區(qū)分，根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身，專心幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。共性在常常性開支方面，嚴(yán)格把好選購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化推舉。

（二）專心主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我仔細(xì)搞好錄入和編排打印，依據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作，我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開頭交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。

（一）只有擺正自

己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握簡單，微觀上掌握困難；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的準(zhǔn)備

（一）專心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財(cái)、理好賬，掌握好常常項(xiàng)目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，然后處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)工作總結(jié)新人篇五

1、協(xié)作春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的暖和?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上暖和的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及修理狀況匯報(bào)工作，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、協(xié)作公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推動(dòng)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到名目清楚，檢索便利，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、協(xié)作園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)全部臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住平安。

1、協(xié)作園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的信息發(fā)送。

3、協(xié)作園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)帶給血壓測(cè)量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并準(zhǔn)時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展?fàn)顩r進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，然后在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

1、在20xx年初，因公司的確定我晉升為部門領(lǐng)班，職責(zé)與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)分散力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)嚴(yán)厲?又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的群眾作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率，以便準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際狀況，能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能查找處理問題的最佳方法或途徑。

4、對(duì)存在的問題和