有關(guān)服務(wù)承諾書集錦十篇

有關(guān)服務(wù)承諾書集錦十篇服務(wù)承諾書篇11、有關(guān)監(jiān)理人員1)、我企業(yè)將在業(yè)重規(guī)定的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替代人員資質(zhì)不低于被替代人員的資質(zhì)和協(xié)議的規(guī)定。2)、在協(xié)議期內(nèi)，我企業(yè)將采用一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作持續(xù)、正常進(jìn)行。3)、如因工作需要或業(yè)主另有規(guī)定需要增長監(jiān)理人員的，我企業(yè)將積極調(diào)派符合資質(zhì)規(guī)定的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。4)、在工程已竣工需要增長監(jiān)理人員時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)計(jì)劃，在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng)。5)、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理協(xié)議的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我企業(yè)將嚴(yán)厲處理，同步接受業(yè)主根據(jù)協(xié)議條款采用的處理和懲罰。6)、我企業(yè)將組織一種專門的后勤服務(wù)小組，為本項(xiàng)目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進(jìn)、退場(chǎng)及生活保障，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同步，我們將發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良老式，發(fā)揮我企業(yè)有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn)，集中企業(yè)的精髓，爭(zhēng)取在本項(xiàng)目中發(fā)明良好的信譽(yù)，奉獻(xiàn)我們的力量。2、有關(guān)監(jiān)理設(shè)施1)、我企業(yè)將采用新購、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文獻(xiàn)規(guī)定為最低原則。2)、根據(jù)我企業(yè)管理制度，企業(yè)將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在協(xié)議期內(nèi)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處在良好的工作狀態(tài)。3）、如因工程需要或業(yè)主另有規(guī)定需要增長部分監(jiān)理設(shè)施的，我企業(yè)將積極、按期配置對(duì)應(yīng)符合規(guī)定的設(shè)施。4)、如部分工程已竣工，對(duì)應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng)，我監(jiān)理將書面匯報(bào)業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住對(duì)應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng)。3、有關(guān)工程質(zhì)量1)、我企業(yè)將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。2)、我企業(yè)已經(jīng)有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，以保證質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，運(yùn)用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。3）、我們將積極督促、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)狀況、技術(shù)交底狀況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展?fàn)顩r，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，甚至能事先提醒承包人采用措施防止質(zhì)量問題的發(fā)生。4）、我們將采用超前控制（審查動(dòng)工匯報(bào)和專題施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專題檢查等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查、過程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同步，通過建立指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量?？傊?，通過如上措施，我們保證到達(dá)如下質(zhì)量目的：分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率到達(dá)100%；初步驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在90分以上，質(zhì)量到達(dá)合格等級(jí)；竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在95分以上，質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良等級(jí)；4、有關(guān)工程進(jìn)度1)、規(guī)定承包人根據(jù)協(xié)議規(guī)定提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào)，審查并督促其實(shí)行。2)、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行狀況，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采用對(duì)應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。3)、每月檢查一次承包人的施工投入狀況（包括資金、機(jī)械設(shè)備、材料儲(chǔ)備、人工等），并月計(jì)劃投入狀況進(jìn)行比較，如因投入局限性而影響工程進(jìn)度，及時(shí)指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。4）、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審查簽動(dòng)工匯報(bào)、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期動(dòng)工，竣工后及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強(qiáng)過程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不因質(zhì)量和按期問題影響工程進(jìn)度。通過以上措施，我們保證到達(dá)如下工期控制目的：保證按期竣工，力爭(zhēng)提前竣工。5、有關(guān)安全生產(chǎn)1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向究竟、橫向到邊的安全責(zé)任制；強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)目監(jiān)理部的三級(jí)安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專題施工方案和安全事故應(yīng)急預(yù)案；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。2)、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí)，在每個(gè)重要分項(xiàng)工程動(dòng)工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對(duì)工程中也許發(fā)生的安全事故及監(jiān)理措施予以闡明，保證不發(fā)生任何形式的安全事故。3)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃，審核動(dòng)工匯報(bào)及安全生產(chǎn)事故專題方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用狀況。4)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺(tái)賬和危險(xiǎn)源臺(tái)賬，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、停工整改、懲罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費(fèi)率控制在1.5‰以內(nèi)，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無管理不妥導(dǎo)致的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重、特大事故。6、有關(guān)廉政建設(shè)1)、我企業(yè)高度重視廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)置廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，組立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。2)、我企業(yè)在駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查狀況、變更審批狀況、辦公和生活費(fèi)用的使用狀況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)將采用批評(píng)教育、解雇，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同步無條件接受業(yè)主根據(jù)協(xié)議條款采用的處理和懲罰。通過以上措施，我們保證將此項(xiàng)目打造一種優(yōu)質(zhì)工程。特此承諾?。ㄉw章）法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期：服務(wù)承諾書篇2(采購人):我司參與項(xiàng)目的投標(biāo)(招標(biāo)編號(hào)：)，如獲中標(biāo)，我司保證按如下條款進(jìn)行服務(wù)：一、設(shè)備質(zhì)量承諾：1、設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)顧客親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、設(shè)備價(jià)格承諾：1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我企業(yè)在不以減少設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供應(yīng)貴方。三、交貨期承諾：1、設(shè)備交貨期：盡量按顧客規(guī)定，若有特殊規(guī)定，需提前竣工的，我企業(yè)盡量安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿足顧客需求。2、設(shè)備交貨時(shí)，我企業(yè)向顧客提供下列服務(wù)及文獻(xiàn);①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②設(shè)備闡明書及制造廠家④有關(guān)操作人員培訓(xùn)課程四、售后服務(wù)承諾：1、服務(wù)宗旨：迅速、堅(jiān)決、精確、周到、徹底2、服務(wù)目的：服務(wù)質(zhì)量贏得顧客滿意3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因?qū)е碌牧悴考p壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。企業(yè)向顧客提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)行的各個(gè)階段中，企業(yè)的工程師都會(huì)全力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4、服務(wù)模式：企業(yè)提供7*24小時(shí)的電話服務(wù)支持，對(duì)于顧客提出的服務(wù)祈求，在1小時(shí)內(nèi)首先通過電話等方式進(jìn)行技術(shù)支持。聯(lián)絡(luò)人：XXX電話：XXXXXXXXXXX5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中波及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，企業(yè)將派工程師負(fù)責(zé)詳細(xì)的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)征詢服務(wù)不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，企業(yè)免費(fèi)為客戶提供技術(shù)征詢服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)征詢、配置調(diào)整、故障處理等。隨時(shí)隨地解答客戶的技術(shù)問詢。7、巡檢服務(wù)根據(jù)顧客的需要，企業(yè)提供定期巡檢服務(wù)，保證系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢匯報(bào)》。我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按協(xié)議約定被懲罰，我方對(duì)此無異議。投標(biāo)人(全稱并加蓋公章)：投標(biāo)人代表簽字：時(shí)間：XX月XX日服務(wù)承諾書篇3為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高價(jià)格部門辦事效率，更好地服務(wù)于群眾，服務(wù)于企業(yè)，近日，邳州市物價(jià)局出臺(tái)了“六項(xiàng)”服務(wù)承諾制，公開接受社會(huì)各界的監(jiān)督，全力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是推行服務(wù)承諾制。規(guī)定全體工作人員在接待辦事群眾時(shí)做到熱情服務(wù)，禮貌待人，文明用語，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機(jī)制，即辦事內(nèi)容公開、辦事程序公開、辦事權(quán)限公開、辦事時(shí)限公開、辦事成果公開、監(jiān)督投訴渠道公開、違規(guī)責(zé)任追究公開。三是推行首問承諾制。規(guī)定首問負(fù)責(zé)人員在辦理價(jià)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，做到自己能辦的事應(yīng)盡快辦理，當(dāng)日能辦的事應(yīng)在當(dāng)日辦理，自己不能辦或不能立即辦理的事，要熱情耐心地做好解釋工作，使來訪人員快樂而來，滿意而歸。四是推行限時(shí)承諾制。明確規(guī)定：收費(fèi)原則審批時(shí)限為7個(gè)工作日，價(jià)格審批時(shí)限10個(gè)工作日，《收費(fèi)許可證》、《服務(wù)價(jià)格登記證》核發(fā)時(shí)限5個(gè)工作日。其中重要的、波及面廣的價(jià)費(fèi)原則審批可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)合適延長，因狀況變化，需要申請(qǐng)單位補(bǔ)報(bào)材料的，最長時(shí)限不得超過30個(gè)工作日。五是推行告知承諾制。當(dāng)事人辦理有關(guān)業(yè)務(wù)因材料或手續(xù)不完整的，承接的工作人員要當(dāng)場(chǎng)一次性告知須補(bǔ)交的材料或補(bǔ)辦的手續(xù)，并及時(shí)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解釋工作。六是推行追究承諾制。凡發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作人員違反上述公開承諾者，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)格按照局效能考核的有關(guān)規(guī)定，予以嚴(yán)厲處理。承諾人：管理資料下載x月x日服務(wù)承諾書篇4中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心：我方作為20xx-中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(如下簡稱采購中心)的權(quán)益。二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中央國家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好有關(guān)管理。三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的所有條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺理解中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿完畢中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和有關(guān)售后服務(wù)，保證質(zhì)量，帶給快捷、以便、滿意的服務(wù)。四、我方所帶給的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。五、對(duì)中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國標(biāo)房間空氣調(diào)整器安裝規(guī)范》的原則。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的，48小時(shí)內(nèi)完畢安裝;一次批量在100臺(tái)以上的，按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位約定的安裝時(shí)光安裝。七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文獻(xiàn)中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和有關(guān)材料費(fèi)用，自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用。八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》，我方將詳細(xì)做到，壓縮機(jī)保修五年;重要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接受頭)、溫控器及遙控器;其他部件保修兩年。九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)風(fēng)格整，或新的型號(hào)空調(diào)上市，我方將價(jià)風(fēng)格整狀況及時(shí)書面告知采購中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。十、自覺根據(jù)投標(biāo)文獻(xiàn)中有關(guān)資料，理解采購中心對(duì)我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，專心配合財(cái)政部對(duì)中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核算，確屬我方職責(zé)的，自覺理解按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)規(guī)定予以的處理和懲罰，因我方職責(zé)給中央國家機(jī)關(guān)各單位導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，予以經(jīng)濟(jì)賠償。承諾人：二0月日服務(wù)承諾書篇5您好！我是您的項(xiàng)目管家某某某，電話：xxxxxxxxxxx。工作宗旨是：讓您省時(shí)、省錢、更省心！我們實(shí)行的是一站式管家服務(wù)，企業(yè)會(huì)專門為您配置一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項(xiàng)目，您只需等待拿審圖成果（合格書、匯報(bào)書）即可。如下是管家為您服務(wù)的流程，請(qǐng)過目：1.取圖、送圖上門服務(wù)→2.簽訂制式協(xié)議→3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個(gè)審圖專家→4.搜集各個(gè)專業(yè)的意見，發(fā)給設(shè)計(jì)院→5.準(zhǔn)備合格書、匯報(bào)書→6.將設(shè)計(jì)院答復(fù)交給專家復(fù)審→7.復(fù)審?fù)ㄟ^后，出具正式合格書、匯報(bào)書。一經(jīng)接圖，我們將第一時(shí)間與設(shè)計(jì)院獲得聯(lián)絡(luò)，盡快完畢您的項(xiàng)目任務(wù)！此外，提供的附加服務(wù)：1.工程前期的方案征詢，施工階段的技術(shù)征詢。2.配合您辦理建設(shè)局立案手續(xù)、人防立案手續(xù)、節(jié)能立案手續(xù)、消防立案手續(xù)和工程驗(yàn)罷手續(xù)等。（重要是提供資料與蓋章）3.假如在審圖過程中出既有爭(zhēng)議的技術(shù)問題，我方會(huì)在半天內(nèi)成立問題處理小組，與設(shè)計(jì)院、甲方共同制定出最佳處理方案。假如您對(duì)我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，電話：xxxxxxxxxxx。您的承認(rèn)決定我的晉升與加薪，望您客觀評(píng)價(jià)！謝謝！請(qǐng)您對(duì)我本次的服務(wù)評(píng)價(jià)：滿意（）基本滿意（）不滿意（）很不滿意（）服務(wù)承諾書篇6企業(yè)是我鄉(xiāng)7月簽約引進(jìn)的進(jìn)開發(fā)區(qū)工業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是一種以稻米精深加工為主的高科技生物工程項(xiàng)目，占地面積119.67畝，總投資1.2億元，注冊(cè)資金2400萬元。該項(xiàng)目還成功申報(bào)獲得國家科技部和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)兩項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目建成后，將對(duì)加緊當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，深入提高農(nóng)民收入水平、到達(dá)富民富鄉(xiāng)富財(cái)政目的，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收具有十分重要的意義。目前，該項(xiàng)目注冊(cè)資金、土地款已所有到位，項(xiàng)目的立項(xiàng)、環(huán)評(píng)和注冊(cè)登記等各類手續(xù)證照齊全，整體規(guī)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)已經(jīng)完畢，有關(guān)專家、科技人員已部分到位，設(shè)備的選型、定購工作已全面展開。項(xiàng)目計(jì)劃于8月底前一期工程主體竣工。會(huì)后，我們將嚴(yán)格按照本次會(huì)議的統(tǒng)一布署，以不畏難不畏苦的精神，以只爭(zhēng)朝夕、時(shí)不我待的銳氣，突出“三強(qiáng)化”，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力以赴，全程跟蹤，全力做好幫辦服務(wù)工作，保證項(xiàng)目早動(dòng)工快建設(shè)早達(dá)效。一、強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)專門成立康特爾項(xiàng)目服務(wù)工作組，由黨委書記掛帥、三名副科級(jí)干部詳細(xì)負(fù)責(zé)、詳細(xì)貫徹，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，全程協(xié)調(diào)幫辦，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)早達(dá)效。二、強(qiáng)化服務(wù)措施。為保證幫辦服務(wù)項(xiàng)目到位，我們將明確工作任務(wù)，倒排項(xiàng)目進(jìn)度，集中精力、集中時(shí)間、集中投入，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，盡心竭力協(xié)助企業(yè)尋求發(fā)展，做到工作重細(xì)節(jié)、措施重貫徹、貫徹重成效，保證項(xiàng)目順利施工投產(chǎn)。三、強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任。為深入強(qiáng)化和貫徹責(zé)任，我們將明確工作職責(zé)，把幫辦服務(wù)工作的每一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到人，做到專事專人專管，規(guī)定每一位幫辦人員認(rèn)真做好份內(nèi)工作，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，促企業(yè)做大做強(qiáng)。我們堅(jiān)信，在區(qū)委區(qū)政府的.對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各有關(guān)部門的支持協(xié)助下，我們一定可以準(zhǔn)時(shí)、高效、全面完畢區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)。服務(wù)承諾書篇7為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行如下服務(wù)承諾：1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不停提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2、不停豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用品要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出口入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，保證質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)上下班，準(zhǔn)時(shí)開飯。5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前，工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用品等，打飯菜時(shí)數(shù)量充足，用餐中工作人員及時(shí)清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。6、保管愛惜好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生，衣著潔凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，準(zhǔn)時(shí)完畢各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應(yīng)急性工作。承諾人年月日服務(wù)承諾書篇8為全面提高縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾和投資者提供愈加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)，加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，中心及全體進(jìn)駐中心部門，就行政審批服務(wù)向社會(huì)作出如下公開承諾：一、實(shí)行陽光辦理制凡進(jìn)入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)的法律根據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)根據(jù)、收費(fèi)原則、辦理程序、辦理成果，一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏所有公開，接受社會(huì)監(jiān)督，行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾書。二、實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次告知制申請(qǐng)人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，第一種接受征詢或受理辦件的工作人員即為首問負(fù)責(zé)人，承諾書《行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾書》。所受理事項(xiàng)，屬于首問負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補(bǔ)正的所有內(nèi)容。所受理事項(xiàng)，不屬于首問負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范圍的，由首問負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)將服務(wù)對(duì)象指導(dǎo)到詳細(xì)辦事人員處辦理。三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)制中心窗口在受理審批服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，向申請(qǐng)人出具受理告知書，按審批流程在承諾時(shí)限內(nèi)盡快辦結(jié)，無合法理由超時(shí)未辦結(jié)的視為默認(rèn)同意，并給申請(qǐng)人補(bǔ)辦有關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負(fù)責(zé)。四、實(shí)行聯(lián)合審批制凡審批事項(xiàng)波及兩個(gè)以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目，由中心組織有關(guān)部門實(shí)行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會(huì)議等制度，減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。五、實(shí)行全程代理制對(duì)重大投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實(shí)行代理服務(wù)制度，提供全程代理代辦服務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)。六、堅(jiān)持依法行政熱情服務(wù)堅(jiān)持“審批就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任”理念，依法辦事，熱情服務(wù)，做到“受理、征詢同樣熱情，生人、熟人同樣和氣，干部、群眾同樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)同樣耐心，來早、來晚同樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。七、暢通投訴渠道開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：8800012。設(shè)專人負(fù)責(zé)，受理企業(yè)和群眾投訴，堅(jiān)持做到投訴事情件件有著落，事事有回音。八、實(shí)行責(zé)任追究制對(duì)違反一站式辦理、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)默認(rèn)、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理。服務(wù)承諾書篇9為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，以便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，增進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，作出如下承諾：一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵照公平、公開、合法和誠實(shí)信用原則，自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款，不運(yùn)用協(xié)議格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、友好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，增進(jìn)社會(huì)友好穩(wěn)定五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫顧客購置其指定的電信終端設(shè)備;3、違反國家規(guī)定，私自變化或者變相變化資費(fèi)原則，私自增長或者變相增長收費(fèi)項(xiàng)目;4、無合法理由拒絕、遲延或者中斷對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作輕易引人誤解的虛假宣傳;6、以不合法手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后公布廣告，廣告宣傳內(nèi)容精確真實(shí)，不制作、公布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和原則，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)原則，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。八、不超過經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍私自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，增進(jìn)企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對(duì)不合法競(jìng)爭(zhēng)。十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，樂意接受工商行政管理依法作出的行政懲罰。十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。承諾單位(蓋章)：xxx服務(wù)承諾書篇10委托人：企業(yè)受托人：企業(yè)委托人正在進(jìn)行企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目（如下簡稱“該企業(yè)項(xiàng)目”）的融資工作?，F(xiàn)委托人委托受托人指導(dǎo)并參與該企業(yè)項(xiàng)目的融資工作及該企業(yè)項(xiàng)目有關(guān)投融資設(shè)計(jì)、融資價(jià)格談判以及該企業(yè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)行和管理等工作。為明確委托人與受托人在該企業(yè)項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《協(xié)議法》中居間協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，委托人決定，與受托人簽訂此份不可撤銷的支付居間傭金的承諾書。委托人申明如下：1、委托人同意，委托受托人基于該企業(yè)項(xiàng)目獲得有償資金（包括但不限于：銀行貸款、擔(dān)保融資、民間借款、租賃融資等）和免費(fèi)資金（包括但不限于：國內(nèi)財(cái)政撥款、補(bǔ)助、貼息；國外贈(zèng)款、技術(shù)援助等），則該有償資金的5%（百分之五）和免費(fèi)資金的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金所有到位之前，建立由委托人和受托人共管的賬號(hào)，用于接受和管理基于該企業(yè)項(xiàng)目所獲得的有償資金和免費(fèi)資金；按照該信貸資金實(shí)時(shí)到位額度和上述比例，委托人在兩工作日內(nèi)向受托人指定銀行賬號(hào)支付傭金。2、委托人同意，將委托受托人基于該企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)股權(quán)投資成立企業(yè)，則此企業(yè)10%（百分之拾）的股份由受托人免費(fèi)持有，此股份需在上述企業(yè)章程中明示。受托人不承擔(dān)上述企業(yè)的投資和債務(wù)但參與上述企業(yè)的財(cái)務(wù)管理并按照所占股份比例分紅。3、委托人同意，將在下述事項(xiàng)獲得受托人提供支持性服務(wù)，包括但不限于：（1）協(xié)助有關(guān)土地、廠房、設(shè)備等資產(chǎn)進(jìn)行購置/發(fā)售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關(guān)資產(chǎn)的降價(jià)/增值部分的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述資產(chǎn)的購置/發(fā)售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額；（2）協(xié)助有關(guān)產(chǎn)品的推廣和營銷，則此產(chǎn)品銷售利潤（=協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品銷售額-協(xié)助推廣銷售后產(chǎn)品生產(chǎn)成本）的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述產(chǎn)品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經(jīng)委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金所有到位之前，受托人全程參與上述事項(xiàng)以及有關(guān)財(cái)務(wù)管理。4、委托人同意，在該企業(yè)項(xiàng)目所在地向受托人有關(guān)人員提供必要的工作條件和生活條件，承擔(dān)受托人人員的有關(guān)食宿和交通等費(fèi)用，并及時(shí)向受托人的專家提供合適的專家補(bǔ)助。此類成本費(fèi)用不在傭金內(nèi)，也與受托人與否完畢有關(guān)受托服務(wù)無關(guān)。委托人申明：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經(jīng)受托人書面同意，委托人不得與受托人的資金渠道直接聯(lián)絡(luò)。假如委托人向其他個(gè)人或單位提供該企業(yè)項(xiàng)目的類似承諾或其他類似約定，則受托人仍獲得上述傭金。委托人應(yīng)嚴(yán)格遵守上述承諾，如因委托人違反承諾給受托人導(dǎo)致?lián)p失，委托人則應(yīng)全額賠償受托人的損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書內(nèi)容，一旦泄密導(dǎo)致?lián)p失，泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應(yīng)友好協(xié)商處理彼此之間也許發(fā)生的糾紛。協(xié)調(diào)不成，向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完畢有關(guān)服務(wù)，本承諾書終止。必要時(shí)，委托人可就上述1-4項(xiàng)向受托人提供單項(xiàng)承諾。特此承諾。委托人：法人代表簽字（公章）年月日服務(wù)承諾書二致：_________(招標(biāo)人)在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目的。我單位本著想