DSIC性格分析課件

DSIC性格分析課件第一頁，共55頁。無所不在的DISC第一頁第二頁，共55頁。打鳥的故事領(lǐng)導(dǎo)：樹上有十只鳥，獵人開槍打死了一只，還剩幾只？第二頁第三頁，共55頁。梁博：沉靜、執(zhí)著、內(nèi)斂、不會(huì)作怪搗亂吳莫愁：搞怪的表情、夸張的表演、只要有掌聲就可以隨心所欲第三頁第四頁，共55頁。吉克雋逸：自信、大氣、氣場(chǎng)很足金志文：細(xì)膩嚴(yán)謹(jǐn)、善于鉆研第四頁第五頁，共55頁。管理者面對(duì)的下屬是多樣的，他們有不同的背景，包括學(xué)歷、專業(yè)崗位、年齡、性別、閱歷等，尤其重要的還是他們有著不同的個(gè)性，管理者所說的每一句話、所下的每一個(gè)指令都會(huì)引起不同的反映，帶來不同的結(jié)果。了解自我、接納自我、提升自我、完善自我。尊重先天氣質(zhì)，有效管理后天性格讓我們走進(jìn)DISC性格分析第五頁第六頁，共55頁。內(nèi)在1928年，馬斯頓博士提出人類行為的四種內(nèi)在特質(zhì)，后來經(jīng)過不斷的演化、操作，DISC被廣泛運(yùn)用在管理領(lǐng)域。四種人格特征：D=力量型S=活潑型I=和平型C=完美型第六頁第七頁，共55頁。DISC性格分析的兩大維度維度一：情感傾向性：內(nèi)向型、外向型外向型特點(diǎn)：外向、樂觀、開朗、自信?！翱臁眱?nèi)向型特點(diǎn)：內(nèi)向、悲觀、沉默、穩(wěn)重。維度二：思維傾向性：任務(wù)導(dǎo)向型、社交導(dǎo)向性任務(wù)型：目標(biāo)明確，喜歡行動(dòng)，關(guān)注任務(wù)進(jìn)展，要求高，給身邊人壓力很大。關(guān)系型：注重友誼與人的感受，隨遇而安，適應(yīng)力強(qiáng)。外向|直接情感線內(nèi)向|委婉思維線任務(wù)|認(rèn)真關(guān)系|隨意第七頁第八頁，共55頁。外向、直接內(nèi)向、委婉任務(wù)、認(rèn)真關(guān)系、隨意D力量型：外向型+任務(wù)型外向、樂觀、行動(dòng)I活潑型：外向型+社交型外向、樂觀、多言S和平型：內(nèi)向型+社交型內(nèi)向、旁觀、穩(wěn)定C完美型：內(nèi)向型+任務(wù)型內(nèi)向、思考、嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)人的性格是DISC的組合。每個(gè)人都不是單純的某一種特質(zhì)，而是由兩種以上特質(zhì)所組成的，我們說的D、I、S、C是一個(gè)人的典型個(gè)性，即某種特質(zhì)占到全部特質(zhì)的一半或一半以上的比重，這樣的人也是個(gè)性鮮明的人。我們后面說的如D型性格的人是指以D型特征為主，但是并沒有否定他的其他個(gè)性特質(zhì)。第八頁第九頁，共55頁。用一個(gè)符號(hào)表示DISCD~感嘆號(hào)(直接、果敢、不達(dá)目的誓不罷休，要求立刻、馬上，“你最棒”！)I~無規(guī)則星號(hào)(焦點(diǎn)，引起注意，)S~省略號(hào)（不輕易做決定，“還好吧”、“到時(shí)候再說”、“隨便”）C~問號(hào)（思考、疑問、質(zhì)疑、否定）第九頁第十頁，共55頁。用一個(gè)字讀懂DISCD~做(工作狂、強(qiáng)調(diào)主觀意識(shí))I~說(吃喝玩樂，善變，展示表達(dá)，“知無不言言無不盡”)S~聽（傾聽者、守秘、關(guān)心、等）制造故事、講故事、聽故事C~想（尋、憂愁怨悔、做夢(mèng)、低落）第十頁第十一頁，共55頁。DISC型(目標(biāo))天生的領(lǐng)袖快樂的天使和諧的使者思想的巨人概括外向、行動(dòng)、樂觀外向、多言、樂觀內(nèi)向、旁觀、沉默內(nèi)向、思考、悲觀宣言我的地盤我做主我要我的快樂構(gòu)建和諧社會(huì)為什么受傷的總是我特征自信、行動(dòng)力強(qiáng)、注重結(jié)果、天生好斗PK擁護(hù)者善變、好奇、喜歡表達(dá)展示、語言豐富、喜歡交友、情緒變化快善解人意、寬容平和、關(guān)心他人、善于傾聽、不貿(mào)然行動(dòng)、堅(jiān)持到底善分析、心思細(xì)膩、勤于思考、追求完美、嚴(yán)肅認(rèn)真、遵守秩序如是說是英雄創(chuàng)造歷史并推動(dòng)歷史的只要快樂就好只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛、世界將變成美好先天下之憂而憂，后天下之樂而樂人物事件顧雛軍對(duì)簿郎咸平“快樂足球”米盧的明天第十一頁第十二頁，共55頁。特征第十二頁第十三頁，共55頁。DISC四種性格特質(zhì)對(duì)比類型相似點(diǎn)不同點(diǎn)概述D&I外向、開朗、樂觀反應(yīng)迅速D強(qiáng)勢(shì)，I親和D挑戰(zhàn)，I嘗試D堅(jiān)持，I善變D控制，I影響D多做少說I多說少做D&C任務(wù)導(dǎo)向、嚴(yán)肅認(rèn)真D大局觀，C挖細(xì)節(jié)D行動(dòng)，C規(guī)劃D樂觀，C悲觀D重結(jié)果，C重過程D多做少說C又做又說I&S關(guān)注人情、注重關(guān)系、親和、隨性I外向，S內(nèi)向I展示，S隱藏I善變，S持久I積極，S消極I說了不做S不說不做S&C內(nèi)向、緩慢、持久S重人，C重事S隨意，C認(rèn)真S緩和，C緊張S寬容，C挑剔第十三頁第十四頁，共55頁。DISC人格特質(zhì)測(cè)試第十四頁第十五頁，共55頁。第十五頁第十六頁，共55頁。第十六頁第十七頁，共55頁。第十七頁第十八頁，共55頁。第十八頁第十九頁，共55頁。第十九頁第二十頁，共55頁。第二十頁第二十一頁，共55頁。第二十一頁第二十二頁，共55頁。第二十二頁第二十三頁，共55頁。第二十三頁第二十四頁，共55頁。第二十四頁第二十五頁，共55頁。第二十五頁第二十六頁，共55頁。第二十六頁第二十七頁，共55頁。第二十七頁第二十八頁，共55頁。第二十八頁第二十九頁，共55頁。第二十九頁第三十頁，共55頁。DISC組合規(guī)律所謂性格組合就是幾種性格特質(zhì)的組合。每個(gè)人都不是由一種特質(zhì)構(gòu)成的，而是由兩種或兩種以上的特質(zhì)組合構(gòu)成的，通常會(huì)有兩種組合情形：一：某一種特質(zhì)非常突出，比重占到整體的50%以上，而其他幾項(xiàng)占比較小，都差不多，就屬于典型個(gè)性。二：有兩種特質(zhì)比較突出、比重大，占到60%~80%，另外兩種特質(zhì)比重小，比重大的兩種特質(zhì)就是典型組合，是人的主導(dǎo)個(gè)性，對(duì)人的行為起主導(dǎo)作用。

組合：平均組合，四種性格特質(zhì)所占比重相差不到10%，沒有明顯特質(zhì)，變色龍性格。偏重組合，任何兩種特質(zhì)占比加起來不到60%，特質(zhì)不明顯。典型組合。超級(jí)組合：兩種特質(zhì)加起來超過80%，個(gè)性突出。特殊組合：3+1組合，三種特質(zhì)比較接近，另一種較少，不常見。第三十頁第三十一頁，共55頁。典型組合我們把典型組合分為以下幾類：自然組合、互補(bǔ)組合、矛盾組合。1外向型自然組合DI/ID型特征：外向，樂觀，開朗，反應(yīng)迅速，行動(dòng)力強(qiáng)缺點(diǎn)：沖動(dòng)決策，不夠謹(jǐn)慎，缺乏耐心，持久力不夠2內(nèi)向型自然組合SC/CS型特征：嚴(yán)謹(jǐn)，穩(wěn)重，持續(xù)力強(qiáng)缺點(diǎn)：過分嚴(yán)謹(jǐn)、貽誤戰(zhàn)機(jī)；沉穩(wěn)有余、激情不足，隨遇而安，缺乏進(jìn)取心第三十一頁第三十二頁，共55頁。3任務(wù)型互補(bǔ)組合DC/CD型特征：目標(biāo)明確，行為嚴(yán)謹(jǐn)，強(qiáng)調(diào)原則4關(guān)系型互補(bǔ)組合IS/SI型5矛盾型（兩項(xiàng)超過80%）組合—捉摸不透的DS型特征：孤僻，固執(zhí)，不善溝通，人際關(guān)系不佳6矛盾型（兩項(xiàng)超過80%）組合—痛并快樂的IC型第三十二頁第三十三頁，共55頁。實(shí)踐篇用性格分析打開管理的另一扇窗第三十三頁第三十四頁，共55頁。一自我管理1.情緒管理：接納自己，揚(yáng)長避短

完全的接納自己

學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短D潛在缺點(diǎn)：強(qiáng)勢(shì)，高調(diào)，缺乏寬容控制：淡定I潛在缺點(diǎn)：粗心、善變、缺乏計(jì)劃、情緒化控制

：自律專注S潛在缺點(diǎn)：消極、懶惰、優(yōu)柔寡斷C潛在缺點(diǎn)：挑剔、多疑、情緒糾結(jié)君子之過也，如日月之食焉，過也，人皆見之，更也，人皆仰之。第三十四頁第三十五頁，共55頁。二時(shí)間管理：統(tǒng)籌安排、減少時(shí)間浪費(fèi)第三十五頁第三十六頁，共55頁。D型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題：只是工作，不鍛煉身體總覺得自己是正確的，事必躬親快速行動(dòng)而考慮不周總是只要結(jié)果，不問過程常把工作帶回家總要自己控制每一個(gè)決定第三十六頁第三十七頁，共55頁。I型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題：缺乏明確的目標(biāo)和分解的計(jì)劃處理案頭工作不及時(shí)有效該聽時(shí)不停的說會(huì)議、約會(huì)總是遲到電話聊天太多花了太多時(shí)間去關(guān)心與自己無關(guān)的事情第三十七頁第三十八頁，共55頁。S型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題：不及時(shí)回電話沒有安排足夠的時(shí)間辦事總是慢半拍行動(dòng)起床前好幾次告訴自己再睡五分鐘發(fā)愣，無所事事對(duì)一切事務(wù)都拖延第三十八頁第三十九頁，共55頁。C型在時(shí)間管理上容易出現(xiàn)以下問題：不能與同事友好的相處整天開著手機(jī)總是喜歡抱怨不停的收拾東西而浪費(fèi)時(shí)間無端的猜疑和擔(dān)心第三十九頁第四十頁，共55頁。決策前溝通在某些決策前，領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)詢問下屬的意見，作為下屬你你應(yīng)該怎樣表達(dá)自己的意見呢？不同性格上司對(duì)征詢意見的真實(shí)想法D型上司：決心已定，走個(gè)形式表明自己的意見，同時(shí)表達(dá)真誠的支持態(tài)度I型上司：不太當(dāng)真，重在贊美在贊美中引導(dǎo)S型上司：真心求證，慎重決策直接表達(dá)你的意見，無論是支持還是反對(duì)C型上司：難以輕信，總是糾結(jié)先表態(tài)后請(qǐng)教采取有效溝通手段推動(dòng)工作的發(fā)展第四十頁第四十一頁，共55頁。較正式溝通：給負(fù)激勵(lì)帶來力量不同上司的批評(píng)方式D型上司：簡單粗暴，就事論事C型上司：直擊靈魂，摧毀自信I型上司:嬉笑怒罵，高舉輕放S型上司：寬容友好，甚至縱容矯正式溝通私下溝通運(yùn)用三明治法則第一步：表揚(yáng)或者贊美第二步：分析和解決問題第三步：激勵(lì)第四十一頁第四十二頁，共55頁。幫助下屬克服性格缺點(diǎn)D型：讓力量型下屬淡定I型：讓活潑型下屬專注S型：讓和平型下屬振奮C型：讓活潑型下屬放下幫助下屬突破瓶頸PRM員工輔導(dǎo)模型P現(xiàn)象呈現(xiàn)：列舉不良現(xiàn)象R分析產(chǎn)生的原因：外部、內(nèi)部（組織、人）M解決方案：傳道（原理和作用）授業(yè)（原則、方法、技巧）

解惑（答疑、工具、點(diǎn)評(píng)）第四十二頁第四十三頁，共55頁。授權(quán)管理：把工作交給合適的人沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓：身為一個(gè)經(jīng)理人都該明白，想逼死自己最快的方法就是大權(quán)一把抓世界上最困難是事情就是，把一件你很拿手的事情交給別人，在眼睜睜的看著他把事情搞砸，而你卻還能心平氣和地不發(fā)一言。問題：不愿意授權(quán)不知道怎么授權(quán)：任務(wù)、對(duì)象授權(quán)沒有監(jiān)控授權(quán)步驟任務(wù)分析—確定授權(quán)對(duì)象—明確任務(wù)要求—過程監(jiān)控—任務(wù)評(píng)估第四十三頁第四十四頁，共55頁。DISC適合的工作類型類型D型I型S型C型工作特點(diǎn)目標(biāo)明確重視效率、速度。忽視過程、細(xì)節(jié)喜歡挑戰(zhàn)性反感太過程序化思維靈活、主意和想法多善于溝通、與人打交道工作勇于創(chuàng)新親和力強(qiáng)做事穩(wěn)重持續(xù)力強(qiáng)心地善良、寬容善于傾聽堅(jiān)持不懈做事嚴(yán)謹(jǐn)在乎細(xì)節(jié)善于規(guī)劃執(zhí)行力強(qiáng)以身作則適合工作適合做需要立即出結(jié)果、對(duì)細(xì)節(jié)要求不高的工作適合做臨時(shí)的、富有變化的、不會(huì)持續(xù)很久可以不斷創(chuàng)新的工作適合做程序化的、不會(huì)有太多變化的、緊迫性和壓力都不會(huì)太大的工作適合做需要詳細(xì)規(guī)劃、有詳細(xì)數(shù)據(jù)和流程、需要非常重視細(xì)節(jié)的工作第四十四頁第四十五頁，共55頁。關(guān)鍵資源：如何爭(zhēng)取，怎么分配預(yù)先計(jì)劃不周，在作計(jì)劃中出現(xiàn)了問題遇到了突發(fā)事件，如關(guān)鍵人才突然離職項(xiàng)目發(fā)生重大變化，比如不按照以前的流程進(jìn)行了準(zhǔn)備不足，沒有備選方案下屬向你要資源I：會(huì)哭的孩子有奶吃C：總是不夠、不完美D：真需要S：一般不會(huì)要你向下屬要資源D：不直接滿足下屬承認(rèn)錯(cuò)誤-概述背景-提出請(qǐng)求I：不完全滿足下屬希望得到上司的支持，并向上司提供替代方案S：不立即答應(yīng)下屬得不到支持會(huì)影響工作進(jìn)度C：需要足夠的理由詳細(xì)闡述需要的理由第四十五頁第四十六頁，共55頁。三、團(tuán)隊(duì)管理1會(huì)議管理：控制流程，重視發(fā)言主題控制、時(shí)間控制、發(fā)言控制D型：先發(fā)制人，歡迎PK防止陷入爭(zhēng)論，控制PK時(shí)間I型：犧牲自己，成就氛圍防止跑題或無端插話，引導(dǎo)主題，控制發(fā)言時(shí)間S型：沉默不語，靜待表決引導(dǎo)大膽說出自己的想法，做出表決C型：嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù)，愛潑冷水防止糾纏于細(xì)節(jié)影響進(jìn)展，按照流程走，遵守第四十六頁第四十七頁，共55頁。三、團(tuán)隊(duì)管理1會(huì)議管理：控制流程，重視發(fā)言主題控制、時(shí)間控制、發(fā)言控制D型：先發(fā)制人，歡迎PK防止陷入爭(zhēng)論，控制PK時(shí)間I型：犧牲自己，成就氛圍防止跑題或無端插話，引導(dǎo)主題，控制發(fā)言時(shí)間S型：沉默不語，靜待表決引導(dǎo)大膽說出自己的想法，做出表決C型：嚴(yán)謹(jǐn)有據(jù)，愛潑冷水防止糾纏于細(xì)節(jié)影響進(jìn)展，按照流程走，遵守時(shí)限第四十七頁第四十八頁，共55頁。2計(jì)劃管理D型：輕視計(jì)劃，未必執(zhí)行—監(jiān)督執(zhí)行，防止更改I型：既不愿意，也不擅長—提供標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)S型：一旦計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行—加強(qiáng)監(jiān)督，分清主次C型：太重計(jì)劃，忽視實(shí)施—設(shè)定期限，注重實(shí)施面對(duì)D型上司：詢問上司意見，嚴(yán)格執(zhí)行面對(duì)I型上司：制定詳細(xì)的計(jì)劃和流程給上司批準(zhǔn)面對(duì)S型上司：提供不少于兩個(gè)方案的計(jì)劃給上司，供選擇面對(duì)C型上司：直接找上司，一起制定詳細(xì)計(jì)劃做計(jì)劃：具體的、可量化的、有意義的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)性的SMART原則第四十八頁第四十九頁，共55頁。3員工激勵(lì)激勵(lì)方式1薪酬激勵(lì)、非薪酬激勵(lì)2正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)3正式激勵(lì)、非正式激勵(lì)4定向激勵(lì)和非定向激勵(lì)挖掘需求激發(fā)動(dòng)機(jī)促使行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目的第四十九頁第五十頁，共55頁。