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文檔簡介
項目二開啟商務運營之路項目描述作為一名未來的商務運營人員,小A以商務助理的身份開啟了她的職業(yè)生涯。第一天到商務部上班,郵箱里就收到主管發(fā)來的銷售數(shù)據(jù),面對十幾列一萬多條數(shù)據(jù),小A有點不知所措。幸虧帶教師傅出手相救,告訴她可以使用Excel對這些數(shù)據(jù)進行有效整理,對銷售數(shù)據(jù)進行簡單清洗,并從中拆分出客戶信息,提取銷售區(qū)域及銷售時段等信息,搜集及整理競爭對手信息,為運營人員后續(xù)數(shù)據(jù)分析和領導決策打下良好基礎。學習目標學會簡單數(shù)據(jù)清洗學會整理客戶信息學會提取銷售區(qū)域、銷售時段等信息學會對競爭對手數(shù)據(jù)進行收集和整理項目二開啟商務運營之路任務一銷售數(shù)據(jù)清洗概念介紹123數(shù)據(jù)清洗將重復、多余的數(shù)據(jù)篩選清除,將缺失的數(shù)據(jù)補充完整。將錯誤的數(shù)據(jù)糾正或者刪除。最后整理成為我們可以進一步加工、使用的數(shù)據(jù)。銷售數(shù)據(jù)新清洗步驟四、數(shù)據(jù)補充三、統(tǒng)一數(shù)據(jù)一、數(shù)據(jù)清洗準備工作1.數(shù)據(jù)備份2.添加序號列二、刪掉多余的空格由于小A拿到的銷售數(shù)據(jù)是本公司某網(wǎng)店的后臺數(shù)據(jù),基本不存在數(shù)據(jù)缺失,帶教師傅告訴他本次數(shù)據(jù)清洗的主要任務是去重、糾正錯誤數(shù)據(jù)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式。師傅還提醒小A,在清理數(shù)據(jù)之前一定要保存好原始數(shù)據(jù),這樣才能夠有備無患,萬一在數(shù)據(jù)清洗過程中發(fā)生誤操作,造成正常數(shù)據(jù)被覆蓋、刪除等可以隨時補救。數(shù)據(jù)清洗準備工作12準備工作數(shù)據(jù)備份添加序號列注意:添加序號列是為了方便排序操作之后再改回原來的順序。刪掉多余的空格123刪除空格TRIM函數(shù)LTRIM函數(shù)RTRIM函數(shù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)12統(tǒng)一數(shù)據(jù)按實際情況,核對、統(tǒng)一訂單數(shù)驗證客戶網(wǎng)名、性別、年齡的一致性數(shù)據(jù)補充12數(shù)據(jù)補充補齊規(guī)格碼補齊促銷數(shù)據(jù)Excel常用快捷方式序號快捷鍵功能1Ctrl+C復制2Ctrl+V粘貼3Ctrl+Z撤銷4Ctrl+X剪切5Ctrl+S保存6Ctrl+F查找7Ctrl+H替換8Ctrl+G定位9Ctrl+A全選10Ctrl+B字體加粗序號快捷鍵功能11Ctrl+P打印12Ctrl+l字體傾斜13Ctrl+U字體下劃線14Ctrl+D復制上個單元格15Ctrl+N新建工作表16Ctrl+R復制左側(cè)單元格17Ctrl+Y重復上一步18Ctrl+E向下自動填充19Ctrl+Tab窗口切換20Ctrl+1設置單元格格式本章總結(jié)
數(shù)據(jù)清洗準備工作
刪掉
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