儲運(yùn)部績效統(tǒng)一文件

觥元亨榮腦貿(mào)有般司健運(yùn)部績效考核制度二零二二年二月儲運(yùn)部績效考核制度總貝I第一條 合用范圍本制度合用于倉儲部所有員工，試用期內(nèi)和調(diào)崗考核期內(nèi)員工暫不參加。第二條考核目的（一）通過績效考核促進(jìn)部門內(nèi)的溝通和相互協(xié)作。（二）通過客觀評價員工的工作績效，匡助員工提高自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。（三）使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握部門內(nèi)員工的工作量和工作效率，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及時做出人員調(diào)整。（四）通過考核對員工的工作行為進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵有利于工作的行為的發(fā)展。第三條考核原則（五）以提高員工績效為導(dǎo)向。（六）定性與定量考核相結(jié)合。（七）多維度考核。（A）公平、公正、公開第四條考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（九）薪酬分配（十）職務(wù)晉升（十一）崗位調(diào)動（十二）員工培訓(xùn)考核組織管理第五條公司人力資源部職責(zé)作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：（十三）制訂員工考核管理辦法；（十四）對各項考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并提供相關(guān)咨詢；（十五）對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；（十六）對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰；（十七）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作；（十八）組織實(shí)施考核，統(tǒng)計匯總員工考核評分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；（十九）建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。第六條倉儲部考核主管職責(zé)（二十）負(fù)責(zé)協(xié)助本部門各崗位考核指標(biāo)的制定和評價標(biāo)準(zhǔn)的制定；（二十一）負(fù)責(zé)考核期末各崗位相關(guān)考核數(shù)據(jù)的采集與整理；（二十二）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；（二十三）負(fù)責(zé)處理本部門考核的申訴；（二十四）負(fù)責(zé)組織績效考評結(jié)果的反饋，面談和績效改進(jìn)工作?？己朔椒ǖ谄邨l考核周期月度考核為主，月度考核于月度結(jié)束后五日內(nèi)完成。第八條考核關(guān)系考核關(guān)系為直接上級考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表1；表1:考核關(guān)系表考核對象考核關(guān)系經(jīng)理公司領(lǐng)導(dǎo)主管以上部門領(lǐng)導(dǎo)組長部門主管員工部門主管說明：1、員工的考評由其直接主管或者部門經(jīng)理考評，員工本人不進(jìn)行自評,員工對考評結(jié)果有爭議時可以查看打分情況；2、考核結(jié)果一定要與員工本人見面，并由本人簽字認(rèn)可，如果存在異議可進(jìn)行申訴。第九條考核方法及維度根據(jù)不同的崗位特征擬采用不同的績效考核辦法：主要采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法（KPI）,從個人工作量、工作準(zhǔn)確性/效率（內(nèi)差、外差、6S、部門工作規(guī)范）、工作態(tài)度、培訓(xùn)和其他相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行考核，選取和個人工作密切相關(guān)的、能夠體現(xiàn)個人工作情況的主要指標(biāo)作為考核指標(biāo)。第十條考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評價時的相對重要程度。通過權(quán)重的設(shè)定起到對員工的工作行為進(jìn)行引導(dǎo)作用，鼓勵好的行為，懲罰壞的行為。第十一條考核記錄考核期初（月初），直接上級向被考核人說明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，雙方討論認(rèn)可。同時，各考核主管對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴的處理。倉儲部需制定部門工作規(guī)范、加分明細(xì)、否定項明細(xì)，作為考核依據(jù)。第十二條考核方法1、員工考核：員工不進(jìn)行自評，直屬主管進(jìn)行考核，部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核；2、組長或者主管考核：組長及主管考核直接由部門經(jīng)理進(jìn)行考核；第十二條考評說明及建議1、根據(jù)科學(xué)的激勵原則，普通考核獎金占到員工工資（除加班工資）的20%-25%時才會產(chǎn)生比較顯著的激勵效果，因此本公司針對普通員工的績效考核（KPI部份）工資占基本工資的20%,主管及經(jīng)理級別以上績效考核（KPI部份）工資占基本工資的30%o2、員工月度內(nèi)浮現(xiàn)一次重大責(zé)任事故（造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上）或者3次以上浮現(xiàn)責(zé)任事故，則取銷當(dāng)月績效工資。3、考核結(jié)果根據(jù)不同的分值劃分為五個等級：A、B、C、D、E,具體評分等級定義表見表2表2：評分等級定義表等級ABCDE定義遠(yuǎn)超出目標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期工作要求，取得特別出色的成績實(shí)際表現(xiàn)稍微超出預(yù)期工作要求，取得比較出色的成績實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期工作要求，取得與職位相匹配的成績遠(yuǎn)低于目標(biāo)實(shí)際表現(xiàn)低于或者基本達(dá)到預(yù)期工作要求，有明顯不足實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期工作要求，有重大失誤表3：個人業(yè)績考核結(jié)果與評定等級對應(yīng)表綜合評定等級優(yōu)秀優(yōu)良中基本合格不合格 代碼 ABCDE元尊榮wt分值96分以上90—9580—8970—79分70分以下獎金系數(shù)1.31.21.11.00KPI比例普通員工：20%,主管、經(jīng)理級別以上：30%第十三條績效考核（KPI部份）獎金計算1、月度績效獎金（KPI部份）=基本月工資*KPI比例*KPI考核分值獎金系

數(shù)2、新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后即可參加月度考核，享受績效獎金。儲運(yùn)部倉管員績效考核表姓名職務(wù) 考核時間指標(biāo)類別KPI考核權(quán)重目標(biāo)值得分一加發(fā)存方面40%1、出入庫物品（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%10%每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣5分，短缺造成的損失另計2、嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則進(jìn)行出庫發(fā)貨作業(yè)10%每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分，違反造成的損失處罰另計3、保持所轄物資庫存準(zhǔn)確率為100%10%每浮現(xiàn)一項錯誤扣5分，因錯誤造成的損失處罰另計4、庫存數(shù)量即將達(dá)到安全庫存量時要及時預(yù)警10%每浮現(xiàn)一次斷貨扣3分二、日常管理作業(yè)30%5、保持所轄物資分類擺放整齊、無散亂現(xiàn)象、不得壓黃線。10%每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分6、保持地面干凈整潔、無異物5%每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分7、嚴(yán)禁腳踏或者坐在貨物上5%每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分8、叉車、托盤等在不用時要放在指定區(qū)域5%每違反一次扣2分9、保持辦公物品擺放整齊有序5%每違反一次違反扣1分三、單據(jù)賬務(wù)10%10、每天要按時將帳務(wù)輸入登記完畢（最遲不得隔天）5%每發(fā)現(xiàn)違反一次扣2分11、單據(jù)要按照類型、日期序號順序裝訂存放整齊、無遺失5%發(fā)現(xiàn)一次裝不齊扣2分，遺失扣5分四、盤點(diǎn)管12、每月末盤點(diǎn)清晰，無差錯，制定盤存表，盈虧要有分析5%盤點(diǎn)不許確,有問題不查找原因，一次扣20元；不盤點(diǎn)扣50元，財務(wù)處罰另計理五、其它方面15%13、嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程4%每違反一次扣2分，行政處罰另計14、同事之間要團(tuán)結(jié)一致、互相匡助3%每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣2分15、要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo)，按時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)3%每浮現(xiàn)一次不尊重或者頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣2分4a cog工田H 卜主1口co/達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60為0—3分I 、uj日mj八IjIr 72本次考核總得分績效評價：榮WE儲運(yùn)部經(jīng)理績效考核表姓名張歡職務(wù)儲運(yùn)部經(jīng)理考核時間2022年3月份指標(biāo)類別KPI考核權(quán)重目標(biāo)值得分財務(wù)類15%1、庫房臺賬的管理及臺賬準(zhǔn)時、真實(shí)性，要求每月與盤點(diǎn)的準(zhǔn)確率98%以上5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分2、縮短庫存商品平均庫齡，按照先入先出，將庫存商品的報廢損失降到最低10%達(dá)^100%為10分；達(dá)到80%為8分；低于60%為0—6分儲運(yùn)部日常工作類50%3、工作目標(biāo)完成率10%①實(shí)際完成數(shù)量/計劃完成數(shù)量*100%②至IJ100%為10分；達(dá)至U80%為8分；低于60%為0—6分。4、公司管理制度貫徹、執(zhí)行、監(jiān)察5%因個人原因未按公司規(guī)定期限內(nèi)完成。扣2分/次5、根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，封F部門人員參加培訓(xùn)5%按照公司要求，組織培訓(xùn)不及時，扣2分/次。6、保證出、入庫商品的合格率100%,出、入庫差錯率每月控制在98%以上10%達(dá)到100%為10分；達(dá)到80%為8分；低于60%為0—6分7、合理分配工作，高效指揮儲運(yùn)部工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)10%達(dá)到100%為10分；達(dá)到80%為8分；低于60%為0—6分8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面掌握公司代理產(chǎn)品（如：品名、規(guī)格、單價）5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分。9、加強(qiáng)對公車的管理，做好對車輛使用記錄5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分。部門銜接10%10、協(xié)調(diào)部門之間工作，得到其他部門員工高滿意率5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分。11、公司內(nèi)部投訴儲運(yùn)部次數(shù)5%每投訴一次扣1分/次安全衛(wèi)生類20%12、庫房日常安全：防火、防水、防盜的等安全防范意識是否到位5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分。13、庫房干凈整潔，商品擺放有序，無壓線，確保通道的順暢5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分。14、嚴(yán)格限制閑雜人等進(jìn)入庫房，加強(qiáng)客房的管理，做到見單出庫5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分。制度考勤類10%15、6s管理執(zhí)行5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60為0-3分16、遵守制度及出勤率5%根據(jù)公司管理制度有關(guān)規(guī)定（優(yōu)秀5,良好4分，普通3分，一次不良記錄0分本次考核總得分績效評價:儲運(yùn)部發(fā)運(yùn)員績效考核表姓名職務(wù)考核時間指標(biāo)類別KPI考核權(quán)重目標(biāo)值得分、配送或者商品入庫前20%1、根據(jù)單據(jù)，出入庫物品的分揀、分類堆放是否規(guī)范，準(zhǔn)確率控制在98%及以上5%達(dá)至IJ100%為5分；達(dá)至U80%為4分；低于60%為0—3分2、嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則進(jìn)行出庫發(fā)貨作業(yè)5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分3、緊急定單的出庫，是否及時、安全、準(zhǔn)確5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分4、單據(jù)到達(dá)后，按時出、入庫，工作積極主動，不拖沓怠慢5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分二配送或者商品入庫中35%5、工作安排有序，循序漸進(jìn)，按先來后到秩序，逐單出入庫，不穿插10%達(dá)到100%為10分；達(dá)到80%為8分；低于60%為0—6分6、貨物輕拿輕放，確保貨物的外包裝不損壞，內(nèi)包裝不變形10%達(dá)到100%為10分；達(dá)到80%為8分；低于60%為0—6分7、認(rèn)真審查出、入庫單據(jù)，做到每單核查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出異議5%達(dá)至IJ100%為5分；達(dá)至U80%為4分；低于60%為0—3分8、做好出入庫的貨物交接工作，特殊是出庫貨物，要與提貨人交接5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分9、叉車、托盤等在不用時要放在指定區(qū)域，保持庫房通道區(qū)域的暢通5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分三、配送或者商10、按時將貨物發(fā)出信息反饋給市場銷售人員或者客戶5%達(dá)到100%為5分；達(dá)到80%為4分；低于60%為0—3分11、直接送貨給客戶，確保路途人身安全，合理控制運(yùn)輸費(fèi)用，速去速回10%達(dá)至U100%為10分；達(dá)至U80%為8分；低于60%為0—6分12、安全運(yùn)輸，確保貨物運(yùn)輸途中不損壞、損傷，