緊急事件應(yīng)急預(yù)案樣本（四篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)緊急事件應(yīng)?急預(yù)案樣本?1.工作?人員接到業(yè)?主報(bào)警求助?或發(fā)現(xiàn)有乘?客被困在電?梯內(nèi)，應(yīng)立?即通知監(jiān)控?室，同時(shí)記?錄接報(bào)和發(fā)?生時(shí)間。?2.監(jiān)控室?接報(bào)后應(yīng)一?方面通過(guò)監(jiān)?控系統(tǒng)或?qū)?講機(jī)了解電?梯困人發(fā)生?地點(diǎn)、被困?人數(shù)、人員?情況，以及?電梯所在樓?層，另一方?面通過(guò)對(duì)講?機(jī)向安防部?主管經(jīng)理或?領(lǐng)班人員匯?報(bào)，請(qǐng)求派?人前往前往?解救3.?安防部主管?經(jīng)理或領(lǐng)班?接報(bào)后，立?即親自到場(chǎng)?或派員到場(chǎng)?與被困乘客?取得聯(lián)系，?安慰乘客，?要求乘客保?持冷靜，耐?心等待求援?。尤其當(dāng)被?困乘客驚恐?不安或非常?急躁，試圖?采用撬門(mén)等?非常措施逃?生時(shí)，要耐?心告誡乘客?不要驚慌和?急躁，不要?盲目采取無(wú)?謂的行動(dòng)，?以免使故障?擴(kuò)大，發(fā)生?危險(xiǎn)。注意?在這一過(guò)程?中，現(xiàn)場(chǎng)始?終不能離人?，不斷與被?困人員對(duì)話(huà)?，及時(shí)了解?被困人員的?情緒和健康?狀況，同時(shí)?及時(shí)將情況?向值班領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。4?.工程部主?管經(jīng)理或值?班人員接報(bào)?后，應(yīng)立即?派人前往現(xiàn)?場(chǎng)解救，必?要時(shí)對(duì)話(huà)通?知電梯維修?公司前來(lái)?yè)?修。若自己?無(wú)法解救，?應(yīng)設(shè)法采取?措施，確保?被困乘客的?安全，等待?電梯維修公?司技工前來(lái)?解救。5?.若工程部?和電梯維修?公司都__?__力解救?或短時(shí)間內(nèi)?解救不了，?應(yīng)視情況向?公安部門(mén)或?消防部門(mén)求?助(應(yīng)說(shuō)明?求助原因和?情況)。向?公安、消防?部門(mén)求助前?應(yīng)征得公司?經(jīng)理的同意?。6.在?解救過(guò)程中?，若發(fā)現(xiàn)被?困乘客中有?人暈厥、神?志不清，應(yīng)?立即通知醫(yī)?護(hù)人員到場(chǎng)?，以便被困?人員救出后?即可進(jìn)行搶?救。7.?被困者救出?后，安防部?主管經(jīng)理或?班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立?即向他們表?示慰問(wèn)，并?了解他們的?身體狀況和?需要，同時(shí)?請(qǐng)他們提供?姓名、地址?、聯(lián)系電話(huà)?并記錄下來(lái)?存檔備案。?8.被困?者救出后，?工程部應(yīng)立?即請(qǐng)電梯維?修公司查明?故障原因，?修復(fù)后方?可恢復(fù)正常?運(yùn)行。9?.安防部主?管經(jīng)理或班?長(zhǎng)應(yīng)詳細(xì)記?錄事件經(jīng)過(guò)?情況，包括?接報(bào)時(shí)間、?安防和維修?人員到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)時(shí)間、電?梯維修公司?通知和到達(dá)?時(shí)間、被困?人員的解救?時(shí)間、被困?人員的基本?情況、電梯?恢復(fù)正常運(yùn)?行時(shí)間。若?有公安、消?防、醫(yī)護(hù)人?員到場(chǎng)，還?應(yīng)分別記錄?到場(chǎng)和離開(kāi)?時(shí)間、車(chē)輛?號(hào)碼；被困?人員中有受?傷的，應(yīng)記?錄傷者情況?和被送往的?醫(yī)院。1?0.工程部?主管經(jīng)理或?值班人員應(yīng)?詳細(xì)記錄故?障發(fā)生時(shí)間?、原因、解?救辦法和修?復(fù)時(shí)間。?噪聲控制應(yīng)?對(duì)預(yù)案為?了使物業(yè)區(qū)?域內(nèi)保持舒?適的工作和?生活環(huán)境。?對(duì)物業(yè)區(qū)域?內(nèi)的音量應(yīng)?進(jìn)行合理的?控制：1?.做好日常?宣傳工作，?在業(yè)主入住?時(shí)告知業(yè)主?，不得在物?業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)?出超出一定?分貝的音量?。寫(xiě)字樓?最高音量為?：30db?；公寓最高?音量為：4?0db；商?務(wù)中心最高?音量為：6?0db。?2.在有噪?聲發(fā)出，并?持續(xù)不斷時(shí)?，應(yīng)首先確?定噪聲發(fā)出?的方向，進(jìn)?一步確定噪?聲來(lái)源，如?為物業(yè)區(qū)域?內(nèi)所發(fā)出，?并影響到相?鄰業(yè)主正常?工作、生活?時(shí)，安防員?應(yīng)協(xié)同物業(yè)?主管到發(fā)出?噪聲的相關(guān)?業(yè)主處說(shuō)明?利弊，勸阻?其停止該行?為。如噪聲?不是從本物?業(yè)區(qū)域發(fā)出?的，應(yīng)向受?到影響的相?關(guān)業(yè)主告知?。3.如?遇發(fā)出噪聲?的相關(guān)業(yè)主?不聽(tīng)勸阻時(shí)?，應(yīng)報(bào)主管?經(jīng)理出面進(jìn)?行說(shuō)服，?盡量以友好?協(xié)商的態(tài)度?解決。4?.事后物業(yè)?服務(wù)企業(yè)應(yīng)?將噪聲處理?過(guò)程進(jìn)行記?錄和歸檔。?緊急事件?應(yīng)急預(yù)案樣?本（二）?1.如發(fā)現(xiàn)?可燃?xì)怏w泄?漏，應(yīng)保持?鎮(zhèn)定，嚴(yán)禁?開(kāi)關(guān)電氣設(shè)?備，包括：?手電筒、手?機(jī)、對(duì)講機(jī)?等。2.?打開(kāi)附近的?所有外窗進(jìn)?行通風(fēng)。?3.撤離危?險(xiǎn)區(qū)域，到?達(dá)安全地點(diǎn)?后向監(jiān)控室?報(bào)告情況。?4.監(jiān)控?室應(yīng)通知相?關(guān)部門(mén)及時(shí)?到場(chǎng)關(guān)閉燃?氣閥門(mén)。?5.事故發(fā)?生后應(yīng)采取?的措施及步?驟：(1?)調(diào)集盡可?能多的護(hù)管?力量加強(qiáng)對(duì)?物業(yè)管理區(qū)?域各個(gè)出入?口的控制，?如有可能關(guān)?閉一些出入?口；(2?)安排專(zhuān)門(mén)?人員控制相?關(guān)通道，避?免閑雜人員?闖入事故原?發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；?(3)對(duì)進(jìn)?入本物業(yè)管?理區(qū)域涉及?危險(xiǎn)區(qū)域的?人員，采取?必要措施進(jìn)?行控制；?(4)通知?物業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)業(yè)主(?住戶(hù))恢復(fù)?正常工作和?生活，避免?造成混亂；?(5)要?求相關(guān)部門(mén)?協(xié)助做好必?要的善后工?作。緊急?事件應(yīng)急預(yù)?案樣本（三?）為加強(qiáng)?學(xué)校安全工?作，提高師?、生緊急救?援的反應(yīng)速?度和協(xié)調(diào)水?平，有效地?處置學(xué)校_?___，把?事故損失、?事故的影響?降低到最低?限度，根據(jù)?上級(jí)有關(guān)規(guī)?定和本校實(shí)?際，特制定?本預(yù)案。?一、成立緊?急____?的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)?小組，應(yīng)急?處理小組，?設(shè)置專(zhuān)職報(bào)?告員，現(xiàn)場(chǎng)?指揮員。?組長(zhǎng)：申煜?領(lǐng)副組長(zhǎng)：?高夢(mèng)燕成?員：趙延霞?廉丹丹趙方?義宗方青?報(bào)告員：趙?延霞現(xiàn)場(chǎng)指?揮：高夢(mèng)燕?二、應(yīng)急?處理程序：?1、__?__發(fā)生后?，報(bào)告員要?在第一時(shí)間?報(bào)告校長(zhǎng)，?并及時(shí)向上?級(jí)有關(guān)部門(mén)?匯報(bào)。2?、根據(jù)事件?具體嚴(yán)重程?度，判斷是?否必要報(bào)告?110、?120或1?19。3?、及時(shí)安排?專(zhuān)人負(fù)責(zé)指?揮師生向安?全地帶疏散?，避免造成?師生人身傷?害；在疏散?過(guò)程中，學(xué)?生優(yōu)先，低?年級(jí)優(yōu)先。?4、迅速?____人?員對(duì)___?_采取有效?措施，盡力?控制事態(tài)發(fā)?展，盡量減?少損失。?5、注意現(xiàn)?場(chǎng)保護(hù)和封?鎖，做好善?后處理。?三、明確責(zé)?任：1、?嚴(yán)格執(zhí)行上?報(bào)制度，對(duì)?瞞報(bào)、謊報(bào)?險(xiǎn)情者，追?究其相應(yīng)責(zé)?任。2、?發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后?，相關(guān)人員?必須及時(shí)到?位，對(duì)延遲?、缺席、擅?離職守、臨?陣退縮者，?根據(jù)情節(jié)給?予相應(yīng)的處?分，情節(jié)嚴(yán)?重者，將追?究其刑事責(zé)?任。3、?所有人員要?聽(tīng)從統(tǒng)一指?揮，對(duì)不聽(tīng)?指揮，不執(zhí)?行命令，造?成嚴(yán)重后果?的要給予相?應(yīng)處分；對(duì)?造謠、起哄?，造成群眾?恐慌，秩序?混亂的，要?____措?施，當(dāng)場(chǎng)對(duì)?其控制，時(shí)?候要追究其?責(zé)任。4?、善后，要?保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，?便于調(diào)查事?故原因，對(duì)?有意破壞現(xiàn)?場(chǎng)者，要給?予嚴(yán)肅處理?。緊急事?件應(yīng)急預(yù)案?樣本（四）?為了確保?在發(fā)生公共?安全事件后?能夠及時(shí)進(jìn)?行調(diào)解避免?事件進(jìn)一步?擴(kuò)大，最大?限度地減少?人員傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失，?同時(shí)便于日?后的事故調(diào)?查取證，結(jié)?合本項(xiàng)目施?工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)?際情況，特?制定本安全?生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)?案。一、?施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)?急指揮部的?組成及職責(zé)?一、__?__機(jī)構(gòu)及?職責(zé)：1?、項(xiàng)目部公?共安全事件?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小?組：組長(zhǎng)?：____?(136_?___)?副組長(zhǎng)：_?___(1?36___?_)、__?__(15?8____?)組員：?____、?____、?____、?____、?____、?____?應(yīng)急值班室?設(shè)在項(xiàng)目部?辦公室，值?班電話(huà)：0?8____?2、職責(zé)?：組長(zhǎng)：?全面領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)?目部公共安?全事件應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組的?工作，統(tǒng)?一指揮應(yīng)急?響應(yīng)與準(zhǔn)備?工作，對(duì)人?力、物力、?財(cái)力進(jìn)行?全面、統(tǒng)一?調(diào)配。副?組長(zhǎng)：協(xié)助?組長(zhǎng)工作，?組長(zhǎng)因特殊?情況不在場(chǎng)?時(shí)行使組長(zhǎng)?的權(quán)力和?職責(zé)，總體?協(xié)調(diào)各部門(mén)?在緊急應(yīng)變?中的分工合?作，根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)需要進(jìn)?行合理的統(tǒng)?一指揮調(diào)度?。各組員?：在工程施?工過(guò)程中加?強(qiáng)對(duì)各勞務(wù)?隊(duì)伍的管理?工作，協(xié)調(diào)?第1頁(yè)各?方面的公共?關(guān)系；在發(fā)?生公共安全?事件時(shí)，在?組長(zhǎng)、副?組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?指揮下，根?據(jù)事件的性?質(zhì)和情況第?一時(shí)間采?取有效應(yīng)急?措施對(duì)事件?進(jìn)行妥善處?理，并做好?相關(guān)的記?錄資料。?二、公共安?全事件的預(yù)?防和預(yù)警?(1)貫徹?執(zhí)行“安全?第一，預(yù)防?為主”的安?全生產(chǎn)方針?。施工現(xiàn)場(chǎng)?要加強(qiáng)安全?生產(chǎn)的管理?，狠抓公司?及項(xiàng)目部制?定的各項(xiàng)安?全管理制度?的落實(shí)，符?合國(guó)家的安?全法律、法?規(guī)的要求，?加強(qiáng)平時(shí)的?監(jiān)督檢查，?及時(shí)排除隱?患，做到“?防范勝于救?災(zāi)”。(?2)樹(shù)立“?以人為本，?安全第一”?、“責(zé)任重?于泰山”的?安全教育。?完善預(yù)防和?預(yù)警機(jī)制，?加強(qiáng)緊急搶?險(xiǎn)救援__?__機(jī)構(gòu)和?隊(duì)伍建設(shè)，?制定并落實(shí)?相應(yīng)的應(yīng)急?工作預(yù)案。?(3)認(rèn)?真落實(shí)《勞?務(wù)管理制度?》、《安全?勞務(wù)管理制?度》、《交?通安全管理?制度》、《?消防安全管?理制度》等?制度，做好?各方面公共?關(guān)系的協(xié)調(diào)?工作，避免?出現(xiàn)較大的?公共糾紛。?(4)按?照早發(fā)現(xiàn)、?早報(bào)告、早?處置的原則?，項(xiàng)目部接?到現(xiàn)場(chǎng)有_?___共安?全緊急事件?報(bào)告后應(yīng)立?即派協(xié)調(diào)員?到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)?事件的類(lèi)別?情況進(jìn)行調(diào)?停、協(xié)調(diào)、?救援等工作?，同時(shí)如有?傷亡人員必?須第一時(shí)間?與附近醫(yī)院?取得聯(lián)系進(jìn)?行緊急救護(hù)?，糾紛事故?與當(dāng)?shù)毓?部門(mén)聯(lián)系，?交通事故與?當(dāng)?shù)亟痪?門(mén)聯(lián)系，消?防事故與當(dāng)?地消防局聯(lián)?系。確保應(yīng)?急處理工作?高效、有序?進(jìn)行，使突?公共安全緊?急事件得到?有效的控制?，避免事態(tài)?的擴(kuò)大。?(5)現(xiàn)場(chǎng)?保衛(wèi)人員配?合其它單位?的相關(guān)人員?，負(fù)責(zé)事故?現(xiàn)場(chǎng)的安全?保衛(wèi)、治安?管理和交通?管制、隔離?、疏導(dǎo)工作?，預(yù)防事故?進(jìn)一部擴(kuò)大?，制止各種?破壞活動(dòng)，?防止肇事者?及有關(guān)人員?逃逸。救援?組配合相關(guān)?單位實(shí)施搶?救工作，避?免救護(hù)人員?傷亡，快速?投入搶救工?作。(6?)搶救結(jié)束?后工地安全?員，做好傷?、亡經(jīng)濟(jì)損?失的統(tǒng)計(jì)，?上報(bào)公司。?協(xié)助上級(jí)各?部門(mén)調(diào)查、?處理。形成?事故報(bào)告，?汲取事故教?訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)?行整改，并?對(duì)責(zé)任人給?予責(zé)任追究?。三、重?大安全生產(chǎn)?事故的處理?1、發(fā)生?重大公共安?全事件，如?糾紛事件、?交通事故、?消防事故等?，除應(yīng)按照?以上程序_?___調(diào)停?救護(hù)外，還?應(yīng)立即報(bào)告?公司，并在?____小?時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)?面報(bào)告，填?寫(xiě)安全生產(chǎn)?事故快報(bào)表?。2、公?共安全事故?報(bào)告應(yīng)包含?事故發(fā)生時(shí)?間、地點(diǎn)、?工程項(xiàng)目、?企業(yè)名稱(chēng)和?事故發(fā)生的?經(jīng)過(guò)、傷亡?人數(shù)、直接?經(jīng)濟(jì)損失和?事故發(fā)生原?因的初步估?計(jì)以及事故?發(fā)生后采取?的措施、控?制等情況。?3、項(xiàng)目?部安排專(zhuān)職?人員配合上?級(jí)部門(mén)組成?的的事故處?理小組展開(kāi)?調(diào)查。四?、平時(shí)應(yīng)急?準(zhǔn)備1、?加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)?伍的引進(jìn)和?管理，在引?進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍?時(shí)，必須選?擇遵紀(jì)守法?信譽(yù)良好的?勞務(wù)隊(duì)伍，?同時(shí)在本單?位內(nèi)部建立?勞務(wù)隊(duì)伍信?譽(yù)評(píng)價(jià)制度?，定期對(duì)遵?紀(jì)守法、誠(chéng)?實(shí)信用等方?面予以評(píng)價(jià)?，對(duì)信譽(yù)好?的勞務(wù)隊(duì)伍?可長(zhǎng)期聘用?，對(duì)那些信?用不好的勞?務(wù)隊(duì)伍實(shí)行?清除制度，?一旦出現(xiàn)?違法亂紀(jì)行?為，上報(bào)集?團(tuán)公司并在?全集團(tuán)公司?內(nèi)通報(bào)，在?公司范圍內(nèi)?不得聘用。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行鐵道部?、國(guó)家建設(shè)?工程有關(guān)法?律法規(guī)，杜?絕違法分包?、轉(zhuǎn)包工程?。對(duì)于因勞?動(dòng)力不足的?項(xiàng)目，一律?采用聘用具?有資質(zhì)的勞?務(wù)公司人員?和將勞務(wù)工?編入自己工?班班組的“?架子隊(duì)”模?式管理，杜?絕分包現(xiàn)象?，確保工程?質(zhì)量和不發(fā)?生勞務(wù)糾紛?。3、要?對(duì)勞務(wù)工進(jìn)?行人性化的?管理，關(guān)心?他們的工作?和生活，為?勞務(wù)工提供?必須的勞動(dòng)?保護(hù)用品和?福利，做到?與正式職工?一視同仁。?使他們能夠?愉快的參加?勞動(dòng)和掙錢(qián)?。4、對(duì)?所有勞務(wù)工?必須與單位?簽訂用工合?同，確保勞?務(wù)工的合法?權(quán)益。5?、加強(qiáng)工程?管理，按期?進(jìn)行勞務(wù)工?費(fèi)結(jié)算。采?取項(xiàng)目部代?付形式，按?期直接把工?資發(fā)放到勞?務(wù)工手中，?堅(jiān)決杜絕拖?欠、克扣勞?務(wù)工工資的?現(xiàn)象。確保?勞務(wù)工隊(duì)伍?的穩(wěn)定。?6、加強(qiáng)思?想政治工作?和業(yè)余文化?娛樂(lè)，給勞?務(wù)工提供一?個(gè)良好的工?作、休息、?娛樂(lè)環(huán)境，?同時(shí)給勞務(wù)?工進(jìn)行定期?的思想動(dòng)員?，及時(shí)了解?他們的思想?動(dòng)態(tài)，幫助?他們樹(shù)立正?確的人生觀?和榮辱觀，?克服自卑、?偏激、仇視?、嫉妒等心?理，將矛盾?及時(shí)進(jìn)行化?解，防止出?現(xiàn)矛盾激化?導(dǎo)致公共安?全事件。?7、加強(qiáng)對(duì)?沿線(xiàn)地__?__府和人?民群眾的溝?通工作，發(fā)?現(xiàn)由于工程?施工、征地?拆遷等引起?的矛盾，應(yīng)?及時(shí)采取措?施化解矛盾?，避免矛盾?的激化。?五、應(yīng)急救?援措施1?、特大安全?事故發(fā)生后?，應(yīng)迅速采?取措施，_?___自救?，搶救受傷?人員和物資?，疏散事故?危險(xiǎn)區(qū)域人?員，控制事?態(tài)發(fā)展，最?大限度地減?少人員傷亡?和經(jīng)濟(jì)損失?，并立即報(bào)?局成綿樂(lè)指?揮部及相關(guān)?單位，如醫(yī)?院(120?)、交警(?112)消?防(119?)等。應(yīng)急?小組值班室?電話(huà)：08?____。?2、指揮?小組接到報(bào)?告后立即帶?領(lǐng)救援隊(duì)趕?赴現(xiàn)場(chǎng)，迅?速____?救援工作，?同時(shí)根據(jù)事?故特點(diǎn)、性?質(zhì)和嚴(yán)重程?度，緊急調(diào)?動(dòng)或求助關(guān)?部門(mén)、單位?人員趕到事?故現(xiàn)場(chǎng)。?3、參加現(xiàn)?場(chǎng)救援的人?員必須嚴(yán)格?按救援方案?實(shí)施救援，?未經(jīng)指揮小?組負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)