e243郵政營業(yè)員中級(jí)試卷正文

14JL61990000-9000000014000114JL61990000-900000001400017頁共9頁稱名位單試卷編號(hào)：e243稱名位單線

職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政營業(yè)員中級(jí)理論學(xué)問試卷注 意 事 項(xiàng)

A、M-bags B、parcelC、printedpapers D、airletter“中成藥”的英文是〔 。A、healthcareset B、tabletsC、Chinesepatentdrug D、testpaper1、考試時(shí)間：1202、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。此3、請(qǐng)認(rèn)真閱讀各種題目的答復(fù)要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一二三總分一二三總分得分名姓得分評(píng)分人超得分評(píng)分人準(zhǔn)號(hào)證考準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇(第1題～第70題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題0.5分，滿不 分35分。)號(hào)證考準(zhǔn)以下關(guān)于驗(yàn)單的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、驗(yàn)單是反映郵件處理質(zhì)量，判明責(zé)任和催促改進(jìn)工作的重要依據(jù)題及特快專遞郵件驗(yàn)單(2017)C、凡在郵件處理過程中覺察違章或需要查明責(zé)任的，必需認(rèn)真繕發(fā)驗(yàn)單答 D、受驗(yàn)單位必需認(rèn)真對(duì)待接收的驗(yàn)單，如需要答復(fù)的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)復(fù)驗(yàn)國內(nèi)盲人讀物按〔 〕交寄時(shí)，可免費(fèi)寄遞。A、掛號(hào)信函 B、尋常郵件 C、特快專遞郵件 D、保價(jià)郵件生人民幣精裝冊(cè)在〔 〕狀況下可以收寄。區(qū)地A、中國郵儲(chǔ)銀行寄給國內(nèi)各地中國銀行 B、中國人民銀行寄給國內(nèi)各地工商銀行考 C、中國銀行寄給國內(nèi)各地建設(shè)銀行 D、中國銀行之間在國內(nèi)互寄區(qū)地國內(nèi)包裹收寄流程的第一步是〔 。A、發(fā)單 B、驗(yàn)視 C、稱重 D、封裝以下不屬于函件業(yè)務(wù)的英文是〔 。

以下地名漢語拼音錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、邗江〔Gànjiāng〕江蘇揚(yáng)州 B、上虞〔Shàngyú〕浙江紹興C、梓潼〔Zǐtóng〕四川 D、納雍〔Nàyōng〕貴州畢節(jié)用戶交寄附回執(zhí)的郵件時(shí)，回執(zhí)費(fèi)應(yīng)按〔 〕計(jì)收。A、寄達(dá)區(qū)域 B、件 C、重量 D、郵件種類關(guān)于本埠函件寄遞區(qū)域的范圍，以下表達(dá)正確的選項(xiàng)是〔 。A、縣級(jí)市以政府所在地城鎮(zhèn)為范圍B、地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)〔包括市轄縣和飛地〕為范圍C、縣以縣境〔不含飛地〕為范圍D、縣以縣境〔含飛地〕為范圍國內(nèi)給據(jù)郵件條碼第12-13位表示〔 。A、郵件種類代碼B、郵件編號(hào)C、省〔自治區(qū)、直轄市〕級(jí)行政區(qū)劃代碼D、縣市局郵政代碼存局候領(lǐng)郵件在投交過程中，以下做法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、允許代領(lǐng) B、按規(guī)定收取存局候領(lǐng)手續(xù)費(fèi)C、存局候領(lǐng)郵件的保管期為一個(gè)月 D、尋常函件憑身份證件投交郵政營業(yè)人員在工作中切忌強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)，杜絕〔 〕行為，自覺履行郵政企業(yè)對(duì)用戶的“告知”義務(wù)。A、打折 B、惜售 C、調(diào)價(jià) D、搭售以下關(guān)于日戳日期字釘更換的表述正確的選項(xiàng)是〔 。A、上一工作日完畢后更換 B、每個(gè)工作日開頭以前更換C、可以依據(jù)業(yè)務(wù)需要提前更換 D、特別狀況可以推遲更換以下不屬于收寄各類郵件根本要求的是〔 。A、正確把握各類郵件的準(zhǔn)寄范圍、杜絕違章夾寄B、把握收寄規(guī)格，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視制度，把好收寄質(zhì)量關(guān)C、嚴(yán)格按業(yè)務(wù)種類準(zhǔn)確計(jì)收資費(fèi)，防止誤收、漏收D、按時(shí)上傳郵件信息以下關(guān)于國際郵件寄達(dá)國名、地名的書寫錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、國名寫成“錫蘭”的應(yīng)郵寄到“斯里蘭卡”BC、中華人民共和國的英文簡(jiǎn)稱是ChinaD、中華人民共和國的法文簡(jiǎn)稱是Chine國際一般包裹可附寄〔 。A、手稿文件 B、照片C、收件人名址簽條 D、金融票據(jù)以下關(guān)于郵政夾鉗的表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、郵政夾鉗是憑以確認(rèn)局際之間權(quán)責(zé)關(guān)系的印信B、郵政夾鉗是用于夾緊加封在郵袋上鉛志的郵政專用工具C、郵政夾鉗是憑以確認(rèn)各處理人員之間權(quán)責(zé)關(guān)系的印信D、當(dāng)總包袋內(nèi)郵件發(fā)生缺少時(shí)，往往需要依據(jù)鉛志上所顯示的夾鉗印模來判明責(zé)任收寄國際印刷品時(shí)需留意：加拿大和愛爾蘭不承受〔 〕千克以上的印刷品。A、1 B、2 C、3 D、4國際小包使用的“報(bào)關(guān)簽條CN2〕又稱〔 〕色簽條。A、紅 B、綠 C、黃 D、黑以下選項(xiàng)不屬于郵政營業(yè)員效勞中要求的“四個(gè)有聲”的是〔 。A、問有答聲 B、去有送聲 C、來有迎聲 D、來有笑聲每件國際保價(jià)函件的保價(jià)金額最高不得超過人民幣〔 〕元。A、5萬 B、10萬 C、1萬 D、2萬我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓〔 、馬來西亞和文萊等。A、加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮以下關(guān)于郵政各類詳情單治理方式表述正確的選項(xiàng)是〔 。A、實(shí)行集團(tuán)公司、省〔自治區(qū)、直轄市〕公司〔專業(yè)局、市郵政局、縣郵政局、支局所五級(jí)治理方式B、實(shí)行省〔自治區(qū)、直轄市〕公司〔專業(yè)局、市郵政局、縣郵政局、支局所四級(jí)治理方式C、實(shí)行省〔自治區(qū)、直轄市〕公司〔專業(yè)局、市郵政局、縣郵政局三級(jí)治理方式D、實(shí)行集團(tuán)公司、省〔自治區(qū)、直轄市〕公司〔專業(yè)局、縣郵政局、支局所四級(jí)治理方式

以下關(guān)于國內(nèi)包裹寄遞的表述正確的選項(xiàng)是〔 。A、全部物品均可作國內(nèi)包裹寄遞B、凡適于寄遞的物品，均可作國內(nèi)包裹寄遞C、凡適于寄遞的物品，除國家法律法規(guī)規(guī)定制止寄遞的物品以外，均可作國內(nèi)包裹寄遞D、液體均不行作為國內(nèi)包裹寄遞郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不超過五千元，應(yīng)符合〔 〕的規(guī)定。A《中華人民共和國反不正值競(jìng)爭(zhēng)法》 B《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益法》C《中華人民共和國廣告法》 D《中華人民共和國合同法》依據(jù)封裝原則，封裝郵件時(shí)，應(yīng)防止〔 〕狀況的發(fā)生。A、封皮裂開，內(nèi)件散落 B、郵件延誤C、郵件喪失 D、郵件錯(cuò)分雙頁或折疊式的以及不符合尺寸、紙質(zhì)規(guī)格要求的各種明信片，應(yīng)由用戶套封后按〔 〕交寄。A、明信片 B、印刷品 C、包裹 D、信函信箱開出的國內(nèi)欠資信件，無法發(fā)往前途的，應(yīng)通知寄件人限期來局辦理補(bǔ)交費(fèi)手續(xù)，無法通知寄件人或者逾期不辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)的，保管期滿〔 〕后作無著郵件處理。A、半個(gè)月 B、一個(gè)月 C、兩個(gè)月 D、三個(gè)月以下關(guān)于信函夾寄規(guī)定表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、平信中不準(zhǔn)夾寄非紙片性物品B、掛號(hào)信函內(nèi)準(zhǔn)予附寄適于裝在信封內(nèi)寄遞、不阻礙加蓋日戳的輕小耐壓的物品C、平信中可夾寄非紙片性物品D、掛號(hào)信函中可夾寄紙片性物品姓氏“尉遲”的拼音正確的選項(xiàng)是〔 。A、wèichí B、chùnchí C、cùnchí D、yùchí以下不屬于經(jīng)辦郵政業(yè)務(wù)收寄端效勞設(shè)施的是〔 。A、信箱 B、信筒 C、商易通 D、流淌效勞點(diǎn)義務(wù)兵免費(fèi)信件可以承受的郵寄方式是〔 A、由軍事單位指定專人到當(dāng)?shù)剜]政局〔所〕交寄B、由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄C、可由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄或通過鄉(xiāng)郵員代為向郵局窗口交寄D、投入信箱進(jìn)展交寄郵政營業(yè)信息系統(tǒng)大宗用戶收寄默認(rèn)為多件，收寄完畢時(shí)通過〔 〕完畢批交易。A、F6 B、F7 C、F8 D、F9以下不屬于郵政營業(yè)員職業(yè)守則內(nèi)容的是〔 。A、精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量 B、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局C、全網(wǎng)合作、協(xié)調(diào)進(jìn)展 D、誠懇守信、禮貌待人關(guān)于郵件貼票的規(guī)定，以下表達(dá)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、郵票應(yīng)貼在郵件封面或規(guī)定位置 B、不行正、反兩面都貼C、可重疊粘貼 D、不行對(duì)折粘貼在郵件的兩面在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件全程跟蹤查詢界面，錄入郵件號(hào)碼時(shí)英文字母〔 。A、必需大寫 B、必需小寫 C、以數(shù)字代替 D、可以省略以下不屬于信箱〔筒〕收寄處理流程的是〔 。A、開箱〔筒〕取信 B、粘貼郵票C、理信、驗(yàn)視 D、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量并錄入營業(yè)信息系統(tǒng)國際EMS限時(shí)投遞業(yè)務(wù)目前境外的通達(dá)范圍為加坡〔 〕和香港主要城市的指定區(qū)域。A、英國 B、美國 C、日本 D、韓國縣以上郵政企業(yè)可以印制、發(fā)行帶有“中國郵政”字樣的明信片需經(jīng)〔 〕批準(zhǔn)。A、中國郵政集團(tuán)公司 B、省郵政公司C、省函件局 D、省郵政局以下不屬于信函準(zhǔn)寄范圍的是〔 。A、提貨單 B、書稿C、華字典 D、大學(xué)錄用通知書以下關(guān)于明信片的表達(dá)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、明信片應(yīng)露封交寄 B、密封交寄C、具有通信性質(zhì) D、卡片式郵件以下物品中不屬于各類國際郵件內(nèi)制止寄遞物品的是〔 。A、簡(jiǎn)潔腐爛的物品 B、不適合郵寄的物品C、泄露國家隱秘的報(bào)刊書籍 D、水蛭郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中【歷史檔案數(shù)據(jù)查詢】可查〔 〕天的歷史數(shù)據(jù)。A、1-10 B、1-15 C、1-30 D、11-90大宗客戶默認(rèn)的收寄件數(shù)模式為多件，零星客戶默認(rèn)的收寄件數(shù)模式為單件，可按〔 轉(zhuǎn)換客戶收寄的件數(shù)模式。A、F1 B、F2 C、F3 D、F4

托付郵政企業(yè)發(fā)行的報(bào)刊，其定價(jià)原則上應(yīng)在〔 〕內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。A、半年 B、一年 C、二年 D、三年現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄出的屬義務(wù)兵免費(fèi)信件的是〔 。A、一封給家人的19克國內(nèi)平信 B、函授作業(yè)C、課本及試卷 D、訂購單國內(nèi)郵寄卷煙、雪茄煙每件以〔 〕條為限。A、1 B、2 C、3 D、4局內(nèi)投交非保價(jià)郵件時(shí)，在“投交”處理環(huán)節(jié)中，不屬于給據(jù)郵件應(yīng)與領(lǐng)取郵件通知單相互核對(duì)的內(nèi)容的是〔 。A、通知單投交日期 B、郵件種類C、郵件號(hào)碼 D、收件人名址袋牌可分為條碼袋牌和〔 。A、無單袋牌 B、標(biāo)志袋牌 C、國際袋牌 D、一般袋牌以下關(guān)于窗口收訂報(bào)刊說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔 。A、窗口收訂報(bào)刊時(shí)，零星訂戶填寫報(bào)刊訂閱單，大宗訂戶填寫報(bào)刊訂閱清單B、窗口收訂報(bào)刊時(shí)，零星訂戶填寫報(bào)刊訂閱清單，大宗訂戶填寫報(bào)刊訂閱單C、訂戶填寫報(bào)刊訂閱單后，依據(jù)訂閱單復(fù)核訂閱報(bào)刊狀況，無誤后將訂閱報(bào)刊信息錄入收訂報(bào)刊系統(tǒng)，打印報(bào)刊費(fèi)收據(jù)D、將收據(jù)給訂戶，訂戶卡、投遞卡分別妥當(dāng)保管遼東半島和〔 〕所圍繞的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島〔 〕是針對(duì)客戶的特定要求，依據(jù)其自身特點(diǎn)和需要，為社會(huì)各界客戶籌劃制作的專題企業(yè)形象宣傳品。A、企業(yè)形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù) B、郵票共性化效勞業(yè)務(wù)C、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) D、郵預(yù)訂業(yè)務(wù)關(guān)于船舶郵件的封面書寫，以下表達(dá)正確的選項(xiàng)是〔 。A、在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的具體地址即可B、在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的單位名稱即可C、必需在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的具體地址和單位名稱D、在郵件封面上寫明單位的具體地址和單位名稱即可以下不屬于集郵品的是〔 。A、首日封 B、紀(jì)念封 C、極限明信片 D、一般明信片財(cái)產(chǎn)全部權(quán)是指全部人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、處分和〔 〕的權(quán)利。A、贈(zèng)與 B、收益 C、留存 D、拘留從信箱、信筒中開出的國內(nèi)印刷品，應(yīng)〔 。A、直接按印刷品收寄 B、補(bǔ)蓋“印刷品”戳記，按印刷品收寄C、按信函收寄 D、作退回處理郵政通信網(wǎng)由收寄端、郵件處理中心〔 〕和投遞端組成。A、配送端 B、郵路 C、運(yùn)輸端 D、傳遞端以下物品中，制止寄遞的物品是〔 。A、尸骨 B、超市購置的“臘肉”C、經(jīng)硝制的獸皮 D、經(jīng)藥制的獸骨以下關(guān)于報(bào)刊改址說法正確的選項(xiàng)是〔 。A、改址、退訂同時(shí)辦理需要分別收取改址費(fèi)和退訂費(fèi)B、省際間不辦理改址2.00元D、在本投遞局內(nèi)改址的，免收改址手續(xù)費(fèi)以下不屬于保密守則規(guī)定內(nèi)容的是〔 。A、不該在非保密本上記錄隱秘B、可在私人通信中涉及隱秘C、在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友前不談隱秘D、不該記錄的隱秘，確定不記錄國內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，海南省行政區(qū)劃代碼為〔 。A、43 B、44 C、45 D、46以下不屬于盲人讀物準(zhǔn)寄范圍的是〔 。A、盲人交寄的書籍 B、盲人所用凸出點(diǎn)痕的刊物C、盲人所用凸出點(diǎn)痕的信函 D、盲人所用凸出點(diǎn)痕的文件辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的營業(yè)廳應(yīng)懸掛〔 、儲(chǔ)蓄利率表等，并供給相關(guān)宣傳資料。A、稅務(wù)登記證 B、業(yè)務(wù)開辦許可證C、房屋產(chǎn)權(quán)證 D、金融許可證機(jī)械加工用的三棱刮刀，確因需要郵寄，符合規(guī)定的是〔 。A、憑收件單位出具郵寄證明收寄

B、收寄時(shí)在包單上注明“憑收件單位證明收寄”字樣C、證明書退還寄件人D、郵寄證明書應(yīng)附在收據(jù)存根上存查以下不屬于信函準(zhǔn)寄內(nèi)容的是〔 。A、書面通信 B、各類報(bào)表 C、購房合同 D、人民幣以下不屬于報(bào)紙按刊期劃分的是〔 。A、周報(bào) B、旬報(bào) C、半月報(bào) D、半年報(bào)當(dāng)用戶書寫字跡潦草，不易識(shí)別時(shí)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)問清〔 ，并向用戶急躁解釋。A、營業(yè)員代辦加注 B、用戶自己加注C、值班長(zhǎng)代辦加注 D、詢問臺(tái)人員代辦加注局內(nèi)投交一般包裹時(shí)，如發(fā)生收費(fèi)應(yīng)將所收費(fèi)用換成郵票貼在相關(guān)〔 〕反面蓋銷。A、欠資費(fèi)收據(jù)存根反面 B、接收登記簿反面C、進(jìn)口清單反面 D、包裹詳情單以下屬于合同有效根本條件的是〔 。A、欺詐、脅迫的手段訂立合同 B、締約人具有相應(yīng)的民事行為力量C、以合法形式掩蓋非法目的 D、損害社會(huì)公共利益國內(nèi)一般包裹可以通過貼票方式表示納付郵費(fèi)，郵票應(yīng)貼在〔 。A、詳情單的收據(jù)聯(lián) B、詳情單的收寄局留存聯(lián)C、詳情單的投遞局留存聯(lián) D、包裹封面得分得分評(píng)分人二、多項(xiàng)選擇(第71題～第130題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題0.5分，總分值30分。)在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【4封發(fā)處理—5路單處理】中，以下不屬于熱鍵F4功能的有〔 。A、查看路單詳情 B、打印清單 C、修改路單號(hào) D、打印路單以下關(guān)于國際郵件的封面書寫說法正確的有〔。A、收件人名址應(yīng)寫在郵件封面中間靠右偏下位置，與郵件長(zhǎng)度方向平行B、寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的左上角或者寫在郵件的反面C、收件人名址書寫挨次的其次行寫街道名和門牌號(hào)碼D、寄達(dá)地名和寄達(dá)國名應(yīng)用大寫字母書寫信箱〔筒〕開出不符合規(guī)定的郵件，以下處理錯(cuò)誤的有〔 。A、信封未封口的，應(yīng)妥為代封B、信封未封口的，應(yīng)套封C、信封未封口的，發(fā)往前程D、封皮破損的，應(yīng)會(huì)同主管人員用“代封紙”代封，并予簽證，并在騎縫處加蓋日戳雜志中的〔 〕按半年整訂。A、月刊 B、年刊 C、季刊 D、雙月刊局內(nèi)投交郵件催領(lǐng)過程中，以下說法正確的有〔 。5天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)展催領(lǐng)B7天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)展催領(lǐng)C3天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)展催領(lǐng)D5天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)展催領(lǐng)使用顯示器或終端時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)有〔 。A、防磁 B、保持清潔C、防震 D、設(shè)置最正確區(qū)分率郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【支局郵件查詢】時(shí)，以下屬于F6鍵可查看內(nèi)容的有〔 A、郵件資費(fèi) B、郵件重量 C、郵件內(nèi)件信息 D、郵件附加信息郵件上貼用〔 〕類型的郵票，屬于無效郵票。A、剪割 B、拼補(bǔ)C、涂抹漿糊的郵票 D、偽造的封發(fā)〔 〕包裹袋以毛重17千克為限。A“紅杯” B、國際小包 C“紅杯水” D、國內(nèi)快包可以附寄收寄件人姓名地址簽條的國際郵件有〔 。A、小包 B、國際印刷品 C、航空郵簡(jiǎn) D、明信片以下屬于兩岸互換郵件種類的有〔 。A、水陸路包裹 B、航空函件C、郵政匯兌 D、空運(yùn)水陸路小包以下屬于報(bào)刊收訂方式的是〔 。A、一對(duì)一收訂 B、上門收訂C、報(bào)刊發(fā)行站〔員〕收訂 D、托付個(gè)人代辦收訂常見的漢字輸入法分為〔 〕兩種。

A、微軟輸入法 B、拼音碼輸入法 C、形碼輸入法 D、五筆輸入法寄往臺(tái)灣的函件和包裹只可按〔 〕交寄。A、航空 B、空運(yùn)水陸路 C、回執(zhí) D、水陸路處理托付代領(lǐng)的領(lǐng)取郵件通知單上必需有〔 。A、代領(lǐng)人證件節(jié)目 B、收件人證件節(jié)目C、代領(lǐng)人簽章 D、收件人簽章國際〔地區(qū)〕包裹發(fā)遞單包括〔 〕等。A、2張包裹發(fā)遞單 B、3張報(bào)關(guān)單 C、1張收據(jù) D、1張地址簽條以下屬于郵資憑證的有〔 。A、印在郵資信封的郵票圖案 B、印在郵資明信片上的郵票圖案C、郵票圖案 D、郵資機(jī)打印的郵資符志以下選項(xiàng)屬于《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者依法享有的權(quán)利的有〔 。A、效勞權(quán) B、受教育權(quán) C、監(jiān)視權(quán) D、安全權(quán)郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總-查賬處理】模塊，有〔 〕功能。A、郵件收寄查賬 B、調(diào)賬補(bǔ)錄查賬 C、用戶欠費(fèi)查賬 D、窗投郵件查賬國際函件依據(jù)發(fā)運(yùn)的方式不同，在郵件封面左上角加蓋的戳記有〔 。A、小包 B、航空 C、空運(yùn)水陸路 D、印刷品以下有關(guān)袋繩表述正確的有〔 。A、扎袋時(shí)承受豬蹄扣緊貼袋內(nèi)郵件捆扎 B、袋繩是用于封扎郵袋口的線繩或蠟繩C、在距封志1厘米處將多余繩頭剪去 D、在距封志2厘米處將多余繩頭剪去在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄郵件，覺察錄入信息有誤時(shí)，以下處理正確的有〔 。A、未提交時(shí)，可通過CTRL+D進(jìn)展修改B、未提交時(shí)，可通過【修改】進(jìn)展修改C、已提交但未封出時(shí)，可通過ＣＧ交易進(jìn)展處理D、已提交但未封出時(shí)，可通過ＣＸ交易進(jìn)展處理以下姓氏拼音正確的有〔 。A、禹〔yǔ〕 B、臧〔zāng〕 C、阮〔yuán〕 D、江〔jiāng〕在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【4封發(fā)處理—7總包出口處理】中，可進(jìn)展總包確認(rèn)出口的熱鍵是〔 。A、F5 B、F6 C、F7 D、F8收寄附回執(zhí)的國內(nèi)郵件，營業(yè)人員應(yīng)在回執(zhí)片上填寫〔 。A、收寄局名 B、寄達(dá)局名 C、郵件號(hào)碼 D、收件人姓名寄往以下國家的國際特快專遞郵件的最高限重均一樣的有〔 。A、英國 B、澳大利亞 C、加拿大 D、美國五筆字型中，漢字字型代碼正確的有〔 。A、左右型1 B、上下型2 C、雜合型3 D、包圍型4郵政通信的效勞方針是〔 、安全、便利。A、快速 B、正確 C、快速 D、準(zhǔn)確以下屬于印刷品準(zhǔn)寄內(nèi)容的有〔 。A、書籍 B、期刊 C、打印的書稿 D、教材以下關(guān)于國際郵件制止寄遞物品范圍說法正確的有〔 。A、印刷品內(nèi)可以寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票B、國際信函以外的各類國際函件可以寄遞收、寄件人之間的通信性質(zhì)的文件以及檔案類文件C、信函內(nèi)可酌情寄遞小的扁平型物品D、盲人讀物內(nèi)制止寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票關(guān)于脆弱包裹，以下描述正確的選項(xiàng)是〔 。A、裝有易碎物品或流質(zhì)易溶物品的包裹，稱為脆弱包裹B、脆弱包裹又稱為紅杯(紅杯水)包裹C、脆弱包裹應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定封裝，輕拿輕放以下姓氏讀音正確的有〔 。A、撖kàn 、禚zuó C、暌kuí D、謬miù以下屬于國際給據(jù)郵件的有〔 。A、國際保價(jià)包裹 B、國際保價(jià)函件 C、國際一般包裹 D、國際掛號(hào)函件登錄郵政營業(yè)信息系統(tǒng)需要錄入的信息有〔 。A、員工姓名 B、員工號(hào) C、密碼 D、臺(tái)席以下關(guān)于報(bào)刊費(fèi)的計(jì)算公式正確的有〔 。A、破訂：張、冊(cè)×訂閱份數(shù)×出版期數(shù)B、破訂：張、冊(cè)×單價(jià)×訂閱份數(shù)C、整訂：訂期數(shù)×月、季、半年價(jià)×訂閱份數(shù)D、整訂：訂閱數(shù)×月、季、半年價(jià)×訂閱份數(shù)計(jì)算機(jī)中，以下設(shè)備中可作為輸出設(shè)備的有〔 。A、鍵盤 B、顯示器 C、打印機(jī) D、條碼打印機(jī)

郵件的投遞方式有〔 。A、按址投遞 B、局內(nèi)投交 C、存局候領(lǐng) D、臨時(shí)窗口投交大宗導(dǎo)入模板相關(guān)欄目對(duì)輸入的漢字有字?jǐn)?shù)限制，以下說法正確的有〔 。A、寄達(dá)局名稱限20個(gè)漢字 B、收件人地址限30個(gè)漢字C、收件人姓名限30個(gè)漢字 D、內(nèi)件名稱限30個(gè)漢字以下關(guān)于郵件收寄表述正確的有〔 A、郵政企業(yè)組織人員上門效勞是大宗郵件收寄B、用戶批量交寄的郵件是大宗郵件收寄C、郵局定時(shí)定點(diǎn)到用戶需要的地方收寄郵件是流淌效勞收寄D、郵政企業(yè)組織人員上門效勞是上門收寄關(guān)于現(xiàn)行國內(nèi)郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以下表達(dá)正確的有〔。A100200.80元B1000.40元C3元D3元營業(yè)人員接待用戶時(shí)，應(yīng)自覺使用“您好〔 、再見”十字效勞用語。A、感謝 B、對(duì)不起 C、請(qǐng)稍等 D、請(qǐng)以下英漢比照正確的有〔 。A、UPUregulation 萬國郵聯(lián)規(guī)定 B、sample 貨樣C、importationprohibited 不許進(jìn)口 D、valueofthecontents 內(nèi)裝物品郵政營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)到達(dá)“四凈四無，下面選項(xiàng)屬于“四無”內(nèi)容的有〔 。A、無蚊蠅 B、無雜物 C、無異味 D、無紙屑以下選項(xiàng)中，中、英文互譯正確的有〔 。A、colorcards色卡 B、agreement同意C、orderform定單 D、letterofinvitation邀請(qǐng)信以下關(guān)于郵政通信的任務(wù)說法正確的有〔 。A、郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的性質(zhì)所打算的B、郵政通信的任務(wù)是保證黨和國家的通信需要C、郵政通信的任務(wù)是保證整個(gè)社會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展過程中對(duì)郵政效勞的需要D、郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的效勞方針?biāo)蛩愕囊韵玛P(guān)于安全保密事項(xiàng)規(guī)定正確的有〔 。A、不得將郵件信息告知任何人 B、郵件處理不完可以帶回單位宿舍處理C、特別狀況可以拆閱他人信件 D、不得在工作場(chǎng)所接待家人朋友國內(nèi)包裹封裝完畢后，營業(yè)人員應(yīng)驗(yàn)視的內(nèi)容有〔 。A、封面書寫是否符合規(guī)定B、重量、尺寸是否符合規(guī)定C、包面、詳情單收、寄件人名址是否相符D、內(nèi)裝物品是否符合禁限寄規(guī)定國際回信券除可兌換郵票外，還可兌換等值的〔 。A、現(xiàn)金 B、郵資明信片 C、郵資信封 D、國際商業(yè)回函以下個(gè)人證件中可以郵寄出口的有〔 。A、對(duì)外公證證明 B、畢業(yè)證 C、結(jié)婚證 D、誕生證假設(shè)封面書寫符合存局候領(lǐng)郵件規(guī)定，以下國內(nèi)郵件中可以按存局候領(lǐng)辦理的有〔A、特快專遞郵件 B、尋常印刷品 C、掛號(hào)信函 D、一般包裹以下屬于國際函件的有〔 。A、國際信函 B、國際盲人讀物 C、國際包裹 D、小包營業(yè)員日終繳款系統(tǒng)界面不需要錄入的工程有〔 。A、員工號(hào) B、機(jī)構(gòu)代碼 C、臺(tái)席 D、日期以下關(guān)于臺(tái)灣掛信、掛刷收寄的表述正確的有〔 。A、收寄流程是接收驗(yàn)視→稱重計(jì)費(fèi)→錄入、打印→蓋戳、銷票→貼簽、給據(jù)→復(fù)核封發(fā)B、銷票位置要適當(dāng)，在郵件封面左上角加蓋相關(guān)業(yè)務(wù)戳記C、在郵件右上角粘貼條碼標(biāo)簽，并將收據(jù)交用戶備查D、依據(jù)規(guī)定復(fù)核資費(fèi)、抽查重量并在營業(yè)信息系統(tǒng)中生成封發(fā)清單進(jìn)展封發(fā)以下有關(guān)信函和明信片的尺寸限度說法正確的有〔 。A、信函的最大尺寸限度為長(zhǎng)、寬、厚三面合計(jì)90cm60cmB16.5cm10.2cm16.5cm10.2cmD14.8cm10cm接收人員在接收進(jìn)口郵件時(shí)應(yīng)做的具體事項(xiàng)有〔 。A、依據(jù)總包郵件查核路單 B、在路單上加蓋接收章、戳C、妥當(dāng)保管好接收的郵件 D、依據(jù)總包郵件查核清單重量限度是2千克的國際郵件有〔 。

A、國際包裹 B、國際小包 C、國際信函 D、國際保價(jià)函件收寄直封包裹，以下操作描述正確的選項(xiàng)是〔 。A、營業(yè)人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)視包裹內(nèi)件B、大件包裹名址牌應(yīng)由寄件人填寫C、郵政支局、所均能處理臨時(shí)直封包裹D、營業(yè)人員應(yīng)在郵袋上分別拴掛包裹及大件包裹名址牌在收寄國際包裹時(shí)，營業(yè)人員依據(jù)用戶選擇的包裹種類，在包面上加蓋的戳記有〔 。A、ByAirmail B、SAL C、BySurface D、Parcel在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)日終處理模塊中，以下屬于報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊的有〔 。A、個(gè)人繳款月報(bào)統(tǒng)計(jì) B、個(gè)人日?qǐng)?bào)／旬報(bào)統(tǒng)計(jì)C、個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) D、個(gè)人財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。 130.用戶必需通過營業(yè)窗口進(jìn)展交寄的是〔 。A、國內(nèi)尋常印刷品B、寄件人總付郵費(fèi)的國內(nèi)尋常信件C、體積較大無法放入信箱〔筒〕的國內(nèi)尋常信函D、收件人總付郵費(fèi)的國內(nèi)尋常信件得分得分評(píng)分人三、推斷題第131題～第2000.535分。)( )信箱開出的封面空白、未寫收、寄件人名址的信件，不能蓋銷郵票，應(yīng)作無著郵件上交。( )郵政法規(guī)定了用戶的義務(wù)有依法使用郵政業(yè)務(wù)、依法保護(hù)用戶信息不受危害、用戶的查詢權(quán)和求償權(quán)。( )收寄“郵政公事”包裹時(shí)，營業(yè)人員應(yīng)在包面上加蓋“郵政公事”戳記。135.()135.()1~3秒為佳。136.()郵政產(chǎn)品市場(chǎng)具有國內(nèi)、國際等區(qū)域性特征。137.()國內(nèi)一般郵件是依據(jù)一般時(shí)限規(guī)定傳遞處理的郵件。138.()郵政營業(yè)信息系統(tǒng)賀卡兌獎(jiǎng)界面，按F4功能鍵可查詢、修改、刪除已兌獎(jiǎng)賀卡。139.( )郵送廣告的最小尺寸限度為：長(zhǎng)16.5cm10.2cm。

辦理寄遞。140.()國際及臺(tái)港澳郵件資費(fèi)按性質(zhì)可分為國際及臺(tái)港澳函件資費(fèi)、國際及臺(tái)港澳包裹業(yè)務(wù)資費(fèi)。163.()國內(nèi)印刷品如保價(jià)應(yīng)按保價(jià)信函或保價(jià)包裹處理計(jì)費(fèi)。141.(164.()三項(xiàng)根本制度是明確郵件處理中各環(huán)節(jié)工作人員之間的責(zé)任界限。費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)和保價(jià)費(fèi)。 165.( )營業(yè)人員收寄郵政公事信函，必需在郵件封面或反面加蓋收寄日戳。142.()營業(yè)款結(jié)算時(shí)，應(yīng)對(duì)空白票據(jù)、有價(jià)票據(jù)、重要空白憑證單式進(jìn)展整理和核點(diǎn)，并通過系統(tǒng)核對(duì)，166.()窗投郵件查改刪除功能，對(duì)已銷號(hào)、轉(zhuǎn)退和逾退的郵件均可進(jìn)展刪除操作。做到系統(tǒng)信息、交接班登記簿和實(shí)物相符。 167.( )銷票日戳要蓋得清楚、完整、端正。假設(shè)不清，應(yīng)當(dāng)在郵件封面空白處補(bǔ)蓋。143.()日終處理時(shí)，營業(yè)人員應(yīng)對(duì)自己當(dāng)班所做的工作整理、匯總，做到平衡合攏。168.()郵件運(yùn)輸應(yīng)以郵件的傳遞時(shí)限規(guī)定為依據(jù)，按各類郵件的不同時(shí)限要求，具體組織實(shí)施。144.()依據(jù)禁寄物品規(guī)定：包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞郵件的物品制止寄遞。169.()凡寄往同我國簽訂植物檢疫與植物保護(hù)雙邊協(xié)定的國家，可直接寄遞內(nèi)裝植物和植物產(chǎn)品出口。145.(146.()國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和包裹。)信盒是郵政用品用具之一。170.( )郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號(hào)函件的流程是接收郵件、驗(yàn)視→稱重、計(jì)費(fèi)→錄入信息、打印收據(jù)→銷票、蓋戳章→貼簽、給據(jù)。147.()在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【5賬務(wù)處理—3對(duì)賬處理—1個(gè)人對(duì)賬處理】中F10】可代生成個(gè)人日?qǐng)?bào)171.()郵件通過海上運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)參與分?jǐn)偣餐p。繳款過失表。( )國際一般包裹的收寄流程是接收驗(yàn)視、預(yù)稱重→發(fā)單→封裝、驗(yàn)視→稱重、錄入、打印→收費(fèi)給據(jù)→復(fù)核封發(fā)。( )十六周歲以下的在校學(xué)生領(lǐng)取局內(nèi)投交郵件時(shí)，可憑學(xué)生證辦理領(lǐng)取手續(xù)。( )回執(zhí)伴同國內(nèi)郵件一并交寄，投交時(shí)由收件人蓋章或簽名，以尋常郵件方式寄還寄件人作為相關(guān)郵件妥投的證明。( )本地業(yè)務(wù)產(chǎn)品由各省〔自治區(qū)、直轄市、市或假設(shè)干省〔自治區(qū)、直轄市、市、縣郵政企業(yè)自主經(jīng)營，不參與全行業(yè)本錢核算，利潤率較高。( )郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【窗投郵件接收】模塊，主要實(shí)現(xiàn)中心局下發(fā)支局的進(jìn)口窗投郵件信息的數(shù)據(jù)接收、勾挑以及銷號(hào)功能。

( )罌粟殼、花、苞、葉都含有毒素，一律不得收寄。( )各類郵件封面，必需用黑色或藍(lán)色的毛筆、鋼筆或圓珠筆書寫，不能用鉛筆和紅色書寫。( )集訂分送是企事業(yè)單位或報(bào)刊社為訂戶集中辦理訂閱某一種報(bào)刊，郵政企業(yè)按訂戶具體名址分別投送報(bào)刊的業(yè)務(wù)。( )國際特快物品類郵件準(zhǔn)寄全部適于郵遞的貨樣、商品、手稿文件、饋贈(zèng)禮品及其他物品。( )收寄國際函件時(shí)，應(yīng)留意驗(yàn)視郵件的封面書寫、單式填寫是否符合寄達(dá)國的要求。