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第6頁共6頁新護(hù)士個(gè)?人工作總?結(jié)今年?____?月份,我?到了新的?工作崗位?,作為一?名新員工?,我迅速?調(diào)整自己?的狀態(tài),?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指?導(dǎo)幫助下?,積極融?入新的工?作環(huán)境,?為今后干?好工作打?下了良好?的基礎(chǔ)。?現(xiàn)將今年?一年以來?的工作、?學(xué)習(xí)作以?總結(jié):?一、轉(zhuǎn)變?角色,盡?快適應(yīng)?到新的單?位對于我?來說是一?次難得的?機(jī)會(huì),盡?快完成角?色轉(zhuǎn)變,?是做好本?職工作的?前提。工?作中,我?細(xì)心向領(lǐng)?導(dǎo)和其他?同事請教?,多向其?他人學(xué)習(xí)?,用心觀?察、用心?揣摩。通?過學(xué)習(xí),?自己的知?識積累、?協(xié)調(diào)能力?等方面都?有了一定?程度的提?高。二?、踏實(shí)肯?干,端正?態(tài)度始?終保持謙?虛學(xué)習(xí)的?態(tài)度,切?實(shí)增強(qiáng)責(zé)?任感、危?機(jī)感和協(xié)?調(diào)能力,?使自身能?力全面提?高。工作?中時(shí)刻提?醒自己:?護(hù)士是需?要時(shí)刻保?持嚴(yán)謹(jǐn)和?認(rèn)真的態(tài)?度的職業(yè)?,不能有?絲毫馬虎?。三、?協(xié)同工作?,團(tuán)結(jié)同?事作為?精神科的?一員,我?努力配合?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的工作?。作為新?同事,在?剛來的時(shí)?候和大家?有一些不?熟悉,但?通過四個(gè)?月的相處?,我漸漸?融入了這?個(gè)大家庭?,我也相?信在今后?的工作中?,大家互?相配合互?相團(tuán)結(jié),?會(huì)讓工作?進(jìn)行更順?利更完美??;厥?過去,我?在思想上?、學(xué)習(xí)上?、工作上?取得了一?點(diǎn)進(jìn)步,?但也還有?不足之處?,理論知?識水平還?有所欠缺?,成長的?還比較慢?,自身綜?合素質(zhì)還?需要更進(jìn)?一步提高?。在今后?的工作中?,要努力?做到夯實(shí)?基本功。?積極參加?繼續(xù)教育?和技能培?訓(xùn)。新?護(hù)士個(gè)人?工作總結(jié)?(二)?我工作的?第一個(gè)部?門是心血?管內(nèi)科。?在科室領(lǐng)?導(dǎo)和師姐?們的悉心?指導(dǎo)下,?虛心學(xué)習(xí)?,勤于學(xué)?習(xí),勇于?提問,自?覺遵守科?室規(guī)章制?度,基本?掌握了本?科室的護(hù)?理常規(guī)和?常見疾病?的各種護(hù)?理操作。?不怕吃苦?,不怕疲?勞,贏得?了科室工?作人員和?患者的好?評。門?診是醫(yī)院?的第一個(gè)?窗口。門?診質(zhì)量直?接反映一?個(gè)醫(yī)院的?整體質(zhì)量?,門診是?患者就醫(yī)?的第一場?所。患者?多,病情?復(fù)雜,突?發(fā)事件頻?繁,需要?做好與各?個(gè)臨床科?室的銜接?工作,比?如實(shí)驗(yàn)室?設(shè)備科。?要及時(shí)了?解醫(yī)院的?動(dòng)態(tài),醫(yī)?院對護(hù)理?人員在職?業(yè)道德、?醫(yī)療技能?水平、良?好的心理?素質(zhì)、健?康的身體?等方面都?有較高的?要求。?幸運(yùn)的是?,我剛剛?正式入職?,就被分?配到醫(yī)院?門診學(xué)習(xí)?,提高專?業(yè)素質(zhì)。?門診是醫(yī)?院的第一?個(gè)窗口。?門診質(zhì)量?直接反映?一個(gè)醫(yī)院?的整體質(zhì)?量,門診?是患者就?醫(yī)的第一?場所。?患者多,?病情復(fù)雜?,突發(fā)事?件頻繁,?需要做好?與各個(gè)臨?床科室的?銜接工作?,比如實(shí)?驗(yàn)室設(shè)備?科。要及?時(shí)了解醫(yī)?院的動(dòng)態(tài)?,醫(yī)院對?護(hù)理人員?在職業(yè)道?德、醫(yī)療?技能水平?、良好的?心理素質(zhì)?、健康的?身體等方?面都有較?高的要求?。想做好?一件事,?首先要學(xué)?會(huì)做一個(gè)?好人。在?門診,你?每天都要?面對各種?各樣的人?。你要用?不同的技?巧和不同?的人溝通?,這極大?的訓(xùn)練了?我的人際?溝通能力?和應(yīng)急能?力。同時(shí)?堅(jiān)持“以?病人為中?心”的理?念,為病?人著急,?思考病人?的想法。?強(qiáng)化護(hù)?理質(zhì)量和?安全理念?,全心全?意為患者?服務(wù),工?作熱情主?動(dòng),著裝?規(guī)范,語?言溫和,?語氣友好?,平等對?待患者,?提供周到?細(xì)致的護(hù)?理,實(shí)現(xiàn)?患者對門?診護(hù)理工?作的零投?訴。熱情?真誠的為?患者分診?和指導(dǎo),?為行動(dòng)不?便的患者?提供必要?的幫助。?在這,?我看到了?病人臉上?滿意的笑?容,同時(shí)?也明白了?作為白衣?天使的光?榮使命的?價(jià)值。把?每一件平?凡的事情?做好是不?平凡的,?但把每一?件簡單的?事情做好?卻不簡單?。新護(hù)?士個(gè)人工?作總結(jié)(?三)上?半年來,?護(hù)理部在?醫(yī)院黨政?領(lǐng)導(dǎo)班子?的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下,?圍繞“醫(yī)?院管理年?”活動(dòng)的?工作目標(biāo)?和重點(diǎn)要?求及醫(yī)院?創(chuàng)建“二?甲”的中?心工作,?結(jié)合護(hù)理?部的工作?計(jì)劃和目?標(biāo),積極?開展工作??,F(xiàn)將上?半年主要?工作總結(jié)?如下:?一、積極?完成醫(yī)院?的各項(xiàng)指?令性任務(wù)?。護(hù)理?部作為職?能部門,?能較好地?做好上情?下達(dá)、下?情上遞工?作。圍繞?醫(yī)院的中?心工作,?較好地完?成醫(yī)院布?置的各項(xiàng)?任務(wù)。動(dòng)?員全院護(hù)?理人員利?用休息時(shí)?間,參加?腸道門診?工作,確?保了腸道?門診順利?進(jìn)行。參?加衛(wèi)生局?中心血站?獻(xiàn)血服務(wù)?____?人次,干?部體檢數(shù)?百余人次?,外出公?益服務(wù)_?___余?人次。?二、圍繞?創(chuàng)建“二?甲”醫(yī)院?的工作重?心,積極?開展工作?。為落?實(shí)“二甲?”評審的?各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作,護(hù)?理部按照?“二甲”?護(hù)理管理?評審標(biāo)準(zhǔn)?,就相關(guān)?各項(xiàng)工作?進(jìn)行分解?安排,要?求各部門?在完成日?常工作的?前提下,?確保質(zhì)量?地按照日?程安排完?成各項(xiàng)工?作,護(hù)理?定期對各?科室的準(zhǔn)?備情況進(jìn)?行檢查和?考核,并?對存在的?問題作相?應(yīng)的指導(dǎo)?。__?__月中?旬護(hù)理部?組織大內(nèi)?科、大外?科的護(hù)士?長到__?__醫(yī)院?、___?_市第三?人民醫(yī)院?,學(xué)習(xí)上?級醫(yī)院先?進(jìn)的管理?理念、管?理方法,?以彌補(bǔ)自?己工作中?的不足之?處,為創(chuàng)?建等級醫(yī)?院做準(zhǔn)備?。三、?繼續(xù)狠抓?護(hù)理質(zhì)量?,保障護(hù)?理安全。?1、根?據(jù)___?_省等級?醫(yī)院考核?標(biāo)準(zhǔn)及_?___市?衛(wèi)生局護(hù)?理質(zhì)量控?制檢查標(biāo)?準(zhǔn)及醫(yī)院?實(shí)際,護(hù)?理部在原?有的護(hù)理?質(zhì)量檢查?基礎(chǔ)上重?新制定了?新的質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn),制?定了《月?護(hù)理部目?標(biāo)管理考?核標(biāo)準(zhǔn)》?、《月護(hù)?理質(zhì)量檢?查表》。?護(hù)理部每?月一次按?照質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)對各科?室進(jìn)行檢?查、打分?,并將科?室的護(hù)理?質(zhì)量與績?效工作掛?鉤,大大?的促進(jìn)了?各科的積?極性,提?高了護(hù)理?質(zhì)量。?2、為更?好地規(guī)范?臨床護(hù)理?工作,護(hù)?理部重新?制定了《?晨會(huì)交接?班細(xì)則》?、《床頭?交接班程?序》、《?治療班考?核要求》?等護(hù)理制?度,并以?新制度為?準(zhǔn)則對臨?床護(hù)士進(jìn)?行考核。?3、半?年來組織?護(hù)士長夜?查房及節(jié)?假日查房?共計(jì)__?__余次?。對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題要求?科室及時(shí)?整改,護(hù)?理部進(jìn)行?反饋性檢?查,取得?了較理想?的成績。?4、護(hù)?理部每季?度組織召?開護(hù)理質(zhì)?控及護(hù)理?安全會(huì)議?,對檢查?過程中經(jīng)?常發(fā)生的?突出問題?進(jìn)行分析?,提出整?改措施。?5、護(hù)?理部有專?人負(fù)責(zé)管?理各級護(hù)?士的培訓(xùn)?工作,有?計(jì)劃、有?組織地落?實(shí)護(hù)理人?員理論和?操作培訓(xùn)?。組織全?院性業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)__?__次,?疾病護(hù)理?查房__?__次,?完成全院?護(hù)士七項(xiàng)?常用護(hù)理?操作(心?肺復(fù)蘇、?靜脈輸液?、無菌操?作等)的?培訓(xùn)和考?核,培訓(xùn)?率達(dá)93?。___?_%,考?核合格率?達(dá)___?_%。?四、改進(jìn)?服務(wù)流程?,改善服?務(wù)態(tài)度,?切實(shí)做到?以病人為?中心。?1、積極?參與病區(qū)?服務(wù)中心?建立。_?___月?中旬病區(qū)?一站式服?務(wù)中心正?式成立,?護(hù)理部抽?調(diào)了三名?護(hù)理人員?加入該部?門。“中?心”的成?立規(guī)范了?新病人入?院處置、?特檢病人?的護(hù)送工?作、標(biāo)本?送檢工作?,減輕了?臨床護(hù)士?的工作量?,得到臨?床科室的?一致好評?。2、?為適應(yīng)廣?大患者的?要求,改?善輸液室?“窗口”?面貌,上?半年醫(yī)院?對輸液室?進(jìn)行了裝?修,從硬?件設(shè)施上?改善輸液?室的面貌?,護(hù)理部?也積極地?從軟件設(shè)?施上著手?對輸液室?進(jìn)行改造?。首先,?優(yōu)化護(hù)理?人員結(jié)構(gòu)?、合理配?置護(hù)理人?員。護(hù)理?部克服困?難,抽調(diào)?了兩名業(yè)?務(wù)素質(zhì)好?的護(hù)士補(bǔ)?充到輸液?室護(hù)理隊(duì)?伍中去,?確保了輸?液室護(hù)理?人員的配?備。第?二,實(shí)行?了彈性排?班,增加?高峰期上?班人數(shù),?解決了輸?液高峰期?排長隊(duì)的?現(xiàn)象。?第三,劃?分小兒輸?液與成人?輸液區(qū)。?第四,?美化輸液?室的環(huán)境?,為病人?營造一個(gè)?安全、溫?馨、和諧?的場所。?第五,?改善服務(wù)?態(tài)度,加?強(qiáng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)。通過?一系列的?措施,使?輸液室的?面貌得到?極大的改?觀,病人?滿意度上?升達(dá)__?__%以?上,在_?___月?份醫(yī)院“?滿意窗口?,滿意職?工”評比?活動(dòng)中,?輸液室被?評為“滿?意窗口”?。3、?各病區(qū)克?服人員緊?缺,臨床?工作繁忙?等諸多困?難繼續(xù)開?展出院病?人的延伸?服務(wù)。半?年來病區(qū)?與延伸服?務(wù)中心完?成出院病?人電話回?訪___?_人次,?信訪__?__人次?,家訪_?___人?次,回訪?率達(dá)97?。___?_%。在?延伸服務(wù)?過程,得?到病人及?家屬對護(hù)?理工作的?表揚(yáng)多次?,也收到?許多合理?的意見及?建議。?4、上半?年護(hù)理部?完成護(hù)理?滿意度調(diào)?查___?_次,參?與滿意度?調(diào)查的病?人數(shù)達(dá)_?___人?次,平均?滿意度一?季度為_?___%?,二季度?為___?_%。對?調(diào)查中病?人認(rèn)為不?滿意內(nèi)容?,要求科?室提出整?改意見并?

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