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第15頁共15頁行政人事?工作總結?標準范文?即將過?去的__?__年是?公司發(fā)展?史上至關?重要的一?年,是取?得了輝煌?成績和穩(wěn)?步發(fā)展的?一年。一?年來在公?司領導的?正確領導?下,行政?人事中心?圍繞著公?司的主流?業(yè)務,從?三大方面?做好各項?服務支持?工作。具?體如下:?(一)?人力資源?工作1?、招聘及?試用員工?跟蹤考評?。今年累?計招聘各?崗位人員?共計__?__名,?其中包括?區(qū)域經理?____?名、質管?經理、銀?行會計、?美特融資?主管、采?購員、行?政主管、?人力資源?主管、p?cb布板?人員各_?___名?,生產技?工___?_名。特?別是進入?____?月份后生?產任務突?然加大,?技工需求?急劇增加?至三十余?人,我們?想了很多?辦法,采?用了很多?手段及時?補充__?__人,?保證了生?產任務的?順利完成?。另外?,我們采?用多種方?式對新進?人員進行?跟蹤,及?時辭退了?部分不合?格人員。?在“寧缺?勿濫”的?思想指導?下,既滿?足了公司?對各種人?才的需求?,又盡可?能的降低?了公司的?成本。?2、考核?。今年_?___月?份對__?__名車?間員工,?____?名服務維?修人員進?行了崗級?考評。通?過考核,?明顯的看?出員工的?操作技能?大大提高?,不僅調?動了員工?的積極性?,而且提?高了工作?質量和工?作效率。?另外為?穩(wěn)定、留?住關鍵員?工,我們?制定了檢?測人員的?資格認定?方案并組?織實施了?大口徑水?表、普通?水表、燃?氣表、熱?量表的資?格認定,?對合格人?員進行了?技術補貼?。3、?今年__?__月份?對各部門?74崗位?進行了普?查。因營?銷模式變?化、人員?工作變動?等,我們?對各部門?的現(xiàn)有崗?位、人員?配置及職?責情況進?行了普查?,并完善?形成《崗?位說明書?》,為員?工招聘、?培訓提供?了參考依?據(jù)。4?、對各崗?位進行了?薪酬調查?與分析。?我們通過?中華英才?網、各地?工資指導?價的查詢?、發(fā)調查?問卷、了?解相關行?業(yè)的薪酬?、查詢不?同地區(qū)同?行業(yè)的薪?酬并通過?gdp換?算成當?shù)?的薪酬等?各種手段?對各崗位?進行了薪?資調查,?并形成了?《調查報?告》。通?過了解市?場薪資水?平,為本?公司的薪?酬調整提?供了參考?依據(jù)。?另外,通?過財務統(tǒng)?計出來的?人工成本?占總成本?的比例超?過___?_%,遠?遠超過《?____?年濟南市?工資指導?價》中制?造業(yè)人工?成本占總?成本的比?例___?_%,數(shù)?據(jù)表明我?公司人工?成本太高?,在當前?工資水平?大大低于?市場水平?的前提下?,人浮于?事的現(xiàn)象?比較嚴重?。由此得?出,若想?進行薪酬?改革,必?須先對各?部門的現(xiàn)?有崗位進?行梳理,?裁掉不必?要的崗位?,真正實?現(xiàn)減員增?效、優(yōu)化?配置。在?向公司領?導提建議?的同時,?對各部門?的崗位進?行了分析?,并形成?《各部門?崗位設置?建議》,?為領導提?供了決策?依據(jù)。?5、制定?薪酬體系?改革的各?種方案。?如技術中?心、行政?管理類、?制造分公?司、服務?部的方案?等。為了?避免慣性?思維,我?充分調動?各部門的?積極性,?與各部門?商量討論?出適合各?自部門的?薪酬體系?,并形成?定稿。?6、做好?員工工資?的統(tǒng)計、?審批發(fā)放?、社保申?報和繳納?工作,辦?理好員工?的入職、?離職、調?動、檔案?管理、落?戶等各項?手續(xù)。想?員工所想?,急員工?所急,做?好各項服?務支持工?作,解除?員工的后?顧之憂,?讓他們更?專心的做?好本職工?作。7?、培訓工?作。今年?的大型培?訓共進行?了16場?,包括思?想意識的?培訓如創(chuàng)?新論壇和?質量意識?、服務意?識的培訓?;專業(yè)知?識技能的?培訓如回?流焊、熱?量表、階?梯計費水?表、渠道?建設等營?銷思路技?能的培訓?;財務流?程財務知?識的培訓?等等。?今年培訓?的最大特?點是打破?往年單一?被動的講?授方式,?采用了互?動的座談?方式,讓?每個員工?積極參與?進來;采?用了“取?之于民,?用之于民?”的思想?,引用員?工身邊發(fā)?生的實際?案例等等?。如制造?分公司質?量成本、?質量意識?的培訓;?服務部服?務意識、?服務技巧?的培訓等?等。為?了避免培?訓流于形?式,保證?培訓效果?,在對市?場部、銷?售部、服?務部進行?的系列光?盤培訓中?,我們讓?參與部門?提意見,?并在光盤?播放完后?進行座談?,讓每個?人都談自?己的收獲?等等。?總之,我?們積極動?腦對培訓?及考核的?方式、方?法進行了?有效創(chuàng)新?。事實證?明,此方?式是有效?的,因為?經過培訓?效果評估?,員工的?評價較高?。(二?)行政管?理工作。?今年辦?公室工作?的重點是?轉變思想?,在為各?部門提供?好服務的?同時,改?變原有的?思維和工?作的方式?、方法,?對現(xiàn)有工?作進行創(chuàng)?新,不再?依賴于原?來的供應?商、服務?商,引入?模擬招標?的方式進?行大件辦?公用品的?購買,所?有的工作?都以成本?控制為主?線。另?在工作中?宣貫做工?作要先了?解目的是?什么,不?要為了做?而做。如?辦公設備?的管理,?真正做好?物品登記?,對設備?流轉進行?了跟蹤并?及時登記?臺帳等。?1、辦?公室費用?控制。在?同樣的效?果下,名?片價格由?____?元/盒降?至___?_元/盒?,耿總提?出可以不?使用該效?果的名片?,那么價?格還可以?下調至少?____?元/盒;?通過__?__元的?攻關,今?年殘聯(lián)保?障金可以?免掉,為?公司節(jié)約?____?萬余元;?通過一系?列的斗志?斗勇工作?,為公司?節(jié)約物業(yè)?管理費_?___余?元;通過?談判,僅?用了__?__元為?公司購買?了一套辦?公家具;?在___?_月份超?過___?_余元電?話費的情?況下,通?過一些辦?法,使得?____?月份話費?降至__?__余元?;工會費?少繳納一?個季度的?費用__?__元,?在申報資?料中減少?人員,盡?力不訂購?其要求的?雜志等等?,在訂飛?機票時,?為公司節(jié)?約___?_余元的?機場建設?費和保險?費;在修?理打印復?印機時,?為避免原?來的一家?壟斷,我?們通過多?方考察,?選擇了另?外一家,?在此次維?修過程中?為公司節(jié)?約了__?__余元?,打破了?原來為了?保證正常?使用而不?敢換其他?服務商。?前段時間?打印機有?時會出現(xiàn)?問題,我?們就是在?試驗,驗?證原服務?廠家說的?是否屬實?,是否需?要全部更?換,雖然?有時耽擱?了大家的?使用,但?對公司來?說是一個?成本控制?的質的飛?躍,對我?來說也是?,頂著那?么大的壓?力那么大?的風險去?換,確實?需要勇氣?。2、?辦公室的?日常工作?:(1?)完成公?司總部各?類會議的?安排及會?務準備工?作,會議?做到有記?錄、有紀?要,保證?各項匯報?工作和分?配工作有?記載、有?檔案,為?公司今后?的發(fā)展奠?定了原始?檔案基礎?;完成各?類辦公文?件、會議?資料、上?報資料、?對外宣傳?資料等的?起草、上?傳、下發(fā)?及檔案資?料保存;?完成公司?各類文件?資料的打?印、復印?、編排、?裝訂工作?,特別是?配合今年?融資工作?的開展,?完成了大?量的企業(yè)?資質及各?種資料的?準備工作?。(2?)較好的?完成總部?辦公用品?的購買、?發(fā)放、統(tǒng)?計工作,?做好車輛?調度,并?做好車輛?維護、年?審、養(yǎng)路?費繳納。?(3)?較好完成?電話費、?電費、水?費等的繳?納工作,?協(xié)助網站?建設以及?網絡維護?。(4?)本著“?服務”的?思想,積?極妥善處?理總部各?部門日常?出現(xiàn)的各?類問題。?做好和?物業(yè)接口?的各項工?作,車輛?擺放、乘?車卡辦理?、停電處?理、電表?充電、信?件收發(fā)等?等。做好?公司總部?辦公室、?會議室、?公共區(qū)域?的保潔,?廁所換紙?、地墊更?換,總部?辦公區(qū)裝?修、空調?的維護、?保養(yǎng)、調?試等,為?總部提供?一個舒適?整潔的辦?公環(huán)境,?提高員工?工作效率?。(5?)其他工?作:①?成功策劃?組織了_?___年?的春節(jié)聯(lián)?歡會、編?輯印刷了?第五期《?三龍人》?。②做?好莊總“?省富民興?魯”勞動?獎章、耿?總市五一?勞動獎章?的編寫申?報。③?順利完成?高新技術?產品、高?新技術企?業(yè)、免檢?企業(yè)等的?年審及高?新技術產?品-熱量?表資料的?申報、換?證。④?協(xié)助財務?完成二十?多個個人?工商登記?,用其中?十六個辦?理個貸,?為公司籌?集了發(fā)展?基金。?⑤項目申?報工作。?今年順利?完成創(chuàng)新?基金、濟?南市科技?發(fā)展計劃?項目、濟?南市信息?產業(yè)基金?項目等的?申報工作?,其中創(chuàng)?新基金、?濟南市信?息產業(yè)基?金項目成?功獲批,?分別得到?____?萬元的無?償支持、?____?萬元的低?息貸款。?另外,完?成了去年?獲批的濟?南市科技?發(fā)展計劃?項目的跟?蹤資料的?填報。?⑥為節(jié)約?生產成本?、提高產?品性能、?提高工藝?流程,在?制造分公?司開展“?金點子”?工程,并?做到了將?好的建議?真正用到?生產管理?中,取得?了良好的?效果。?⑦舉行了?籃球、羽?毛球、足?球比賽并?發(fā)放獎品?,豐富了?員工的業(yè)?余文化生?活,增強?了員工的?凝聚力和?歸屬感。?總之,?今年因為?形式變化?較大,在?轉變思想?和工作方?法的同時?,對各崗?位及人員?進行了梳?理和培育?,在工作?上尚有欠?缺之處,?我們準備?在明年進?行重點突?破。如?:1、?薪酬體系?的改革和?績效考核?體系的建?立。明年?____?實施是重?點,保證?這項工作?能起到激?勵員工并?真正實現(xiàn)?人力資源?價值最大?化。2?、加強協(xié)?調,提高?服務質量?。為更好?的服務于?上級、同?級和基層?,我們將?把執(zhí)行力?和快速反?饋機制提?到一個高?度。3?、費用的?節(jié)約與控?制仍將是?明年的重?點。分析?供應商的?心理,進?行有策略?有步驟的?價格談判?。4、?深入調查?各部門需?求及分析?公司發(fā)展?現(xiàn)狀,為?公司發(fā)展?助力。重?點是針對?明年的大?客戶年,?我們將組?織進行系?列培訓。?5、這?期《三龍?人》由于?稿源及各?種原因一?直未出,?但已進入?最后收尾?工作,爭?取在對外?宣傳工作?中提高公?司形象,?成為員工?真正的精?神家園。?總之,?行政人事?中心將定?好自己的?位,為公?司的主流?業(yè)務做好?各項服務?支持工作?,為公司?的發(fā)展獻?計獻策。?行政人?事工作總?結標準范?文(二)?1、公?司各類證?照的辦理?、年檢,?與外部機?構的聯(lián)絡?與溝通;?2、行?政費用的?預算與控?制;3?、公司固?定資產、?辦公用品?及勞保用?品的管理?;4、?公司印章?、檔案及?合同的管?理;5?、公司員?工薪酬福?利與績效?考核管理?;6、?日常人事?工作及員?工關系管?理;7?、與集團?總部的聯(lián)?絡與溝通?,按時完?成布置的?任務;?8、協(xié)助?公司質量?、銷售等?部門完成?相關工作?;9、?完成領導?臨時布置?的各項任?務。忙?碌而充實?____?年已經過?去,我來?到公司也?有一年的?時間了,?____?年___?_月我正?式加入了?公司,從?事行政人?事管理工?作。一年?來我圍繞?管理、服?務、學習?等工作重?點,注重?發(fā)揮行政?部承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調各方的?樞紐作用?,為公司?圓滿完成?年度各項?經營目標?任務作出?了積極貢?獻?,F(xiàn)將?本年度工?作情況匯?報如下:?一、本?年度重點?工作完成?情況及取?得的業(yè)績?1、公?司各類證?照的辦理?、年檢,?與外部機?構的聯(lián)絡?與溝通?____?年我與相?關部門合?作,順利?完成了公?司經營地?址變更后?相關證照?的更換工?作,按時?完成了公?司證照的?年檢,組?織接受并?通過了政?府藥監(jiān)、?社保、消?防等部門?的檢查,?更正了企?業(yè)工商電?子信息資?料,與區(qū)?工商局、?社保局、?勞動監(jiān)察?隊等部門?保持了良?好的關系?。2、?行政費用?的預算與?控制按?照公司財?務標準化?制度規(guī)定?,為合理?控制企業(yè)?行政費用?支出,行?政部每月?底制定了?下月的費?用預算計?劃,盡量?將費用支?出控制在?計劃內。?我對公司?辦公場地?租賃費、?水電費、?辦公及勞?保用品、?固定資產?購進、員?工及公司?通訊費等?項目建立?了臺賬,?逐月逐筆?登記,年?底對數(shù)據(jù)?進行匯總?分析,以?便于來年?能夠更加?準確、細?致地進行?費用的預?算與控制?。3、?公司固定?資產、辦?公用品及?勞保用品?的管理?作為行政?部,購進?、管理和?分配公司?固定資產?、辦公用?品及勞保?用品是部?門的日常?重要工作?之一,我?在進入公?司后,首?先對公司?現(xiàn)有固定?資產進行?了盤點、?登記和貼?標,然后?結合公司?實際情況?修訂和制?訂了固定?資產、辦?公用品等?管理制度?,建立了?增設固定?資產先提?申請相關?部門和總?經理批示?后再采購?,辦公用?品季度統(tǒng)?計需求后?統(tǒng)一采購?分配的流?程,規(guī)范?了公司固?定資產、?辦公用品?及勞保用?品的管理?,也提高?了工作的?效率。?4、公司?印章、檔?案及合同?的管理?____?年行政部?起草和修?訂了公司?印章管理?、檔案管?理和合同?管理等制?度,規(guī)范?了公章使?用登記流?程,并對?公司檔案?和合同進?行了整理?,鑒于不?影響工作?效率等因?素,合同?流轉審批?流程尚未?完全執(zhí)行?,但將合?同審批步?驟暫時并?入了公章?使用審批?中,在一?定程度上?避免了風?險。5?、公司員?工薪酬福?利與績效?考核管理?我自_?___月?進入公司?后接手了?員工薪酬?與福利的?核算與發(fā)?放工作,?在過去_?___個?月里按時?完成了每?月的工資?核算,協(xié)?助總經辦?根據(jù)外部?市場行情?及公司實?際情況制?訂和完善?了薪酬管?理制度與?績效考核?管理制度?,對員工?月度工資?、社?;?數(shù)及公積?金進行了?調整,在?保證了員?工權益的?同時,使?得公司的?薪酬管理?更趨規(guī)范?化。在年?底按照集?團總部要?求,統(tǒng)計?了公司_?___年?薪酬預算?執(zhí)行情況?并擬定了?____?年薪酬預?算,保證?了公司薪?酬總額不?超過規(guī)定?標準的同?時,在行?業(yè)內具有?競爭力和?吸引力。?6、日?常人事工?作及員工?關系管理?___?_年我按?時保質辦?理了員工?入離職、?轉正、續(xù)?簽、檔案?轉移托管?等工作,?并制定和?推行了公?司員工手?冊,進一?步規(guī)范了?員工日常?行為。另?一方面與?工會合作?,積極傾?聽員工心?聲,及時?解答員工?疑問,并?組織員工?參加了運?動會、集?體旅游等?活動,豐?富了員工?業(yè)余生活?,提高了?員工士氣?,使得員?工能保持?較高的工?作效率。?7、與?集團總部?的聯(lián)絡與?溝通,按?時完成布?置的任務?作為人?福醫(yī)藥集?團控股子?公司,人?福諾生與?集團間保?持著密切?的聯(lián)系,?行政部也?承擔著與?總部人資?、行政、?法務、董?秘、戰(zhàn)略?、工會等?部門的日?常聯(lián)絡與?溝通工作?。___?_年我共?收到和轉?發(fā)集團各?類通知和?文件__?__余次?,認真細?致的完成?或組織完?成了集團?布置的各?項任務,?按時上報?相關資料?,保證了?公司年終?“總部配?合力度”?評分無任?何扣分項?目。8?、協(xié)助公?司質量、?銷售等部?門完成相?關工作?公司的經?營理念是?以質量保?證體系為?主線,對?各個流程?進行管理?和控制,?行政部作?為樞紐部?門,積極?協(xié)助質量?管理部進?行了質量?體系文件?修訂、培?訓及測試?組織、倉?庫改造、?流程優(yōu)化?等工作,?并在日常?協(xié)助銷售?、采購、?財務等部?門完成了?資料的準?備與報送?工作,保?證了公司?的運作順?暢。二?、本年度?取得的進?步1、?通過日常?工作和與?部門間的?合作,了?解的人福?諾生的整?體運作流?程,感染?和學習到?了公司的?團隊協(xié)作?精神;?2、深切?體會到了?質量管理?體系對一?個企業(yè)的?重要性,?對質量管?理的作用?有了全新?的認識,?學習了藥?品和GS?p的相關?知識;?3、通過?獨自處理?行政人事?各項工作?,鍛煉和?提高了自?己的應變?能力和判?斷能力。?三、本?年度工作?的三點反?思1、?也許是因?為之前缺?乏在醫(yī)藥?商業(yè)企業(yè)?工作的經?驗,一開?始對企業(yè)?的運作流?程和規(guī)則?不夠熟悉?,沒有能?夠很好的?滿足和提?前預見其?他部門的?需求,今?后要更加?細致的了?解各部門?的工作,?以利于更?好的起到?服務和監(jiān)?督作用;?2、個?人對醫(yī)藥?相關知識?了解得還?不夠,需?要加強對?藥品基礎?知識、G?Sp知識?、藥品法?律法規(guī)、?特別是本?公司質量?管理體系?文件的學?習和理解?;3、?因個人所?負責的工?作較雜,?有時會沒?有很好的?分清主次?和安排時?間,以致?有些計劃?實行的工?作未能展?開,__?__年我?將加強個?人時間管?理水平,?提高效率?,更加有?條理的完?成手上負?責的各項?工作。?四、學習?與成長?1、__?__年參?加了質量?管理部組?織的培訓?、藥品制?度和法規(guī)?自學與測?試,參加?了集團總?部組織的?人才體系?構建培訓?、E-H?R系統(tǒng)使?用培訓、?“團隊執(zhí)?行力”專?題培訓、?法律風險?控制等培?訓2、?本年度自?我優(yōu)劣勢?評價:?本人優(yōu)勢?:外向開?朗、樂于?助人、工?作認真、?細心謹慎?、態(tài)度端?正、有責?任心、比?較善于與?人溝通,?靈活應對?各種問題?和突發(fā)狀?況。本?人劣勢:?專業(yè)知識?仍需繼續(xù)?提高,宏?觀規(guī)劃及?統(tǒng)籌分析?能力需要?提高,看?問題的高?度還不夠?。五、?____?年本崗位?工作的思?路及具體?措施1?、繼續(xù)做?好公司證?照及公章?的管理,?保持與外?部機構的?良好溝通?;2、?精細化行?政費用的?預算,嚴?格控制費?用的審核?支出;?3、做好?固定資產?、辦公用?品及勞保?用品的管?理,優(yōu)化?采購計劃?;4、?加強對公?司檔案和?合同的管?理,在不?影響效率?的同時逐?步細化流?程和記錄?;5、?按計劃執(zhí)?行薪酬福?利預算,?推行并不?斷完善績?效考核管?理制度,?建立部門?和員工個?人年度K?pI指標?;6、?建立員工?溝通平臺?,通過招?聘、培訓?、轉崗、?公司間交?流等手段?培養(yǎng)公司?后備人才?;7、?保持與集?團總部的?聯(lián)絡與溝?通,按時?完成布置?的任務,?關注可利?用的共享?資源;?8、協(xié)助?質量管理?部修訂和?完善公司?質量管理?體系,優(yōu)?化人員配?置,提高?協(xié)作效率?。行政?人事工作?總結標準?范文(三?)一、?人事管理?方面1?、做好人?事年度工?作計劃,?制定并落?實相關人?事管理制?度。初?到公司,?適逢結構?重組,結?合自身環(huán)?境制定了?與公司發(fā)?展及執(zhí)行?相匹配的?一系列人?事管理制?度,并由?我負責公?司的考勤?統(tǒng)計工作?。在執(zhí)行?過程中,?我能夠盡?快適應公?司的政策?安排,盡?可能做到?實事求是?地統(tǒng)計考?勤,每月?初以統(tǒng)計?數(shù)據(jù)為依?據(jù),及時?為員工飯?卡進行充?值,為大?家做好后?勤保障工?作。2?、歸檔人?事檔案。?我知道?,及時更?新各兄弟?公司及相?關往來單?位的通訊?資料對于?公司的業(yè)?務發(fā)展有?著至關重?要的作用?,因此我?從未把人?事檔案詳?盡、準確?的歸檔整?理工作當?成一般的?人事工作?來對待。?我能夠做?到分別以?紙板和電?子版?zhèn)浞?,嚴格審?查全體員?工檔案,?對資料不?齊全的一?律補齊,?并及時將?最新的信?息復印并?分發(fā)給公?司各位領?導及辦事?員備查使?用。3?、為員工?繳納社保?費及住房?公積金,?管理人才?、社保及?公積金帳?戶。由?于我本人?也是剛剛?參加工作?,對社會?保險、住?房公積金?以及人事?局人才檔?案管理工?作的具體?政策和執(zhí)?行程序可?以說完全?不熟悉。?面對每個?月的報表?和一年里?頻繁的人?事增減變?動,我知?道只有做?到勤問、?勤學、勤?動腦、勤?動手才能?勝任這項?工作。社?會保險、?住房公積?金和人事?檔案工作?完成的好?壞直接關?系到每一?位員工切?身利益的?得失,關?系到企業(yè)?信譽的優(yōu)?劣以及企?業(yè)與員工?之間關系?的和諧與?否。公司?領導將這?樣舉足輕?重的工作?交給我,?是對我工?作能力的?信任和考?驗。為了?不辜負這?份信信任?,我大膽?工作,不?懂就問,?得到了多?位負責人?事管理工?作和財務?管理工作?前輩們的?指導和幫?助。此外?,我自己?也常常瀏?覽政府服?務部門的?網站或通?過現(xiàn)場請?教政府辦?事員的方?式學習提?高,得以?進一步開?展工作。?如今,我?已經能獨?立并熟練?地完成社?會保險、?住房公積?金和人才?這三部分?人事任務?的常規(guī)性?工作。這?是與每位?同事地積?極配合和?熱心幫助?分不開的?。4、?招聘新員?工。根?據(jù)業(yè)務部?的實際需?要,人

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