管理理論形成及發(fā)展

#/13歡迎閱讀員所認(rèn)可的價(jià)值觀。組織的價(jià)值觀有時(shí)能夠代替法律來對(duì)組織內(nèi)的某些行為作“對(duì)錯(cuò)”、“應(yīng)當(dāng)不該當(dāng)”的判斷。崇尚道德的管理者往常為組織確定起較為崇敬的價(jià)值觀，以此來指引組織及其成員的全部行為。這類價(jià)值觀值班能夠激發(fā)成員去作出不平庸的貢獻(xiàn)，進(jìn)而給組織帶來活力和活力。第二節(jié)管理者道品德為的影響因素一、道德發(fā)展階段研究表示，人類的道德發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，每個(gè)層次有分為兩個(gè)階段。跟著階段的上漲，個(gè)人的道德判斷愈來愈不受外面因素的限制。1、前老例層次（1）、恪守規(guī)則以防止遇到物質(zhì)處罰（2）、只在切合你的直接利益時(shí)才能恪守規(guī)則2、老例層次（1）、做你四周的人所希望的事（2）、經(jīng)過執(zhí)行你許諾的義務(wù)來保持平時(shí)次序3、原則層次（1）、尊敬別人的權(quán)益。在自己價(jià)值觀和權(quán)益的選擇上，置多半人的建議與不管（2）、恪守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即便這些準(zhǔn)則是違反法律的二、個(gè)人特點(diǎn)三、構(gòu)造變量四、組織文化五、問題強(qiáng)度第三節(jié)提高職工道德涵養(yǎng)的門路一、招聘高道德素質(zhì)的職工二、確定道德準(zhǔn)則三、設(shè)定工作目標(biāo)四、對(duì)職工進(jìn)行道德教育五、對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估六、成立正式的保護(hù)體制第四節(jié)社會(huì)責(zé)任與利潤取向一、社會(huì)責(zé)任的定義此刻管理人員在管理實(shí)踐中常常會(huì)碰到以下的問題：能否為慈善事業(yè)出力、能否以及如何保護(hù)自然環(huán)境能否到人權(quán)狀況較差的國家投資等，這些問題均與社會(huì)責(zé)任有關(guān)。針對(duì)同一問題，社會(huì)責(zé)任感程度不同的人給出的答案是不同的，我們能夠依據(jù)公司管理人員對(duì)這些問題的回答來判斷該公司能否肩負(fù)了社會(huì)責(zé)任。歡迎閱讀歡迎閱讀假如一個(gè)公司不單肩負(fù)了法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)，還肩負(fù)了追求對(duì)社會(huì)有益的長久目標(biāo)的義務(wù)，我們就說該公司是有社會(huì)責(zé)任的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公司成為一個(gè)“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我拘束、自我發(fā)展”的獨(dú)立實(shí)體，這意味著公司的經(jīng)營管理工作要以利潤為導(dǎo)向。我們第一介紹兩種社會(huì)責(zé)任觀：一種看法以為公司只應(yīng)付股東負(fù)責(zé)，另一種看法以為公司要對(duì)包含股東在內(nèi)的全部利益有關(guān)者負(fù)責(zé)。二、兩種社會(huì)責(zé)任觀（一）、古典觀古典觀的代表人物首推諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主米爾頓弗里德曼。他以為此刻的大部分管理者是職業(yè)管理者，這意味著他們其實(shí)不用油他們所經(jīng)營的公司。他們是職工，僅向股東負(fù)責(zé)，進(jìn)而他們的主要責(zé)任就是最大限度的知足股東的利益。那么股東的利益是什么呢？弗里德曼以為股東只關(guān)懷一件事，那就是財(cái)務(wù)利潤。在弗里德曼看來，當(dāng)管理者自行決定將公司的資源用于社會(huì)目的時(shí)，他們是在削弱市場(chǎng)體制的作用。有人必定為此付出代價(jià)，詳細(xì)來說，假如社會(huì)責(zé)任行動(dòng)使公司利潤和股利降落，則它傷害了股東的利益；假如社會(huì)行動(dòng)使宮澤和弗里降落，他傷害了職工的利益；假如社會(huì)行動(dòng)使價(jià)錢上漲，則它傷害了顧客的利益；假如顧客不肯支付或支付不起較高的價(jià)錢，銷售額就會(huì)降落，進(jìn)而企業(yè)很難保持下去。在這類狀況下，公司全部的利益有關(guān)者都回遭到或多或少的損失。別的弗里德曼還以為，黨職業(yè)管理者追求利潤之外的其余目標(biāo)時(shí)，他們實(shí)質(zhì)上是在飾演非選舉產(chǎn)生的政策擬訂者的角色。他思疑公司管理者能否具備決定“社會(huì)應(yīng)當(dāng)如何”的專場(chǎng)。至于“社會(huì)應(yīng)當(dāng)如何”，弗里德曼說，應(yīng)當(dāng)由我們選舉出來的政治代表來決定。（二）、社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀持社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀的人提出了不同的看法。他們指出，時(shí)代發(fā)生了變化，社會(huì)對(duì)公司的希望也發(fā)生了變化。公司的法律形式能夠很好地說明這一點(diǎn)。公司的建立和經(jīng)營要經(jīng)過政府的允許，政府也能夠撤除允許。所以，公司不是僅對(duì)股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它同時(shí)要對(duì)產(chǎn)生和支持他的社會(huì)責(zé)任。三、社會(huì)責(zé)任與利潤取向在觀察了有關(guān)公司的社會(huì)責(zé)任的兩種代表性看法以后，我們轉(zhuǎn)入這回責(zé)任與利潤取向相容性的剖析。（一）、古典觀下得社會(huì)責(zé)任與利潤取向依據(jù)前面對(duì)古典觀的詳盡分介紹，古典觀所指稱得公司社會(huì)責(zé)任的范圍是相當(dāng)狹小的，公司只要并且只好對(duì)股東肩負(fù)責(zé)任。在持古典觀的人看來，假如一個(gè)公司最大限度地知足了股東的利益，那他就是盡了最大的社會(huì)責(zé)任；相反，假如一個(gè)公司從事一些社會(huì)活動(dòng)，或?yàn)樯鐣?huì)利益著想而把資源從公司中轉(zhuǎn)移出歡迎閱讀歡迎閱讀去，則它不單傷害了股東的利益，并且更為嚴(yán)重的是傷害了其余社會(huì)集體的利益。所以，在古典觀那邊，公司的社會(huì)責(zé)任指的就是利潤取向，公司的獨(dú)一目標(biāo)是最著利潤，使股東的利益達(dá)到最大，在這樣做的過程中自然給社會(huì)帶來最大的福利。這是亞當(dāng)斯密的看不見的手的原理：每個(gè)經(jīng)濟(jì)主體在追趕或?qū)崿F(xiàn)自己利益的過程中就在增進(jìn)著社會(huì)利益，并且這類增進(jìn)的成效要好于他們能夠去增進(jìn)的成效。由此我們能夠把古典觀看作看不見的手原理在公司的社會(huì)責(zé)任問題上的表現(xiàn)。(二)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀下的社會(huì)責(zé)任與利潤取向依據(jù)前面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀的詳盡介紹，社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀所指稱的公司社會(huì)責(zé)任的范圍很廣，他包含了全部利益有關(guān)者，公司不單要對(duì)股東負(fù)責(zé)，還要對(duì)其余利益有關(guān)者負(fù)責(zé)。在多半狀況下，公司從事社會(huì)責(zé)任活動(dòng)要付出代價(jià)，并且很難使成本獲取實(shí)時(shí)賠償，這意味著公司要支付額外的成本，這直接給當(dāng)期利潤造成不利影響。就是說，對(duì)非股東的利益有關(guān)者負(fù)責(zé)往常給股東的利益帶來不利的影響。但若我們換個(gè)角度看，狀況未必這樣。事實(shí)上，公司在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行一些社會(huì)責(zé)任活動(dòng)相當(dāng)于投資。固然短期內(nèi)這類投資也許犧牲了公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)，但從長久看，這類投資因?yàn)楦牧剂斯镜纳鐣?huì)形象和生計(jì)環(huán)境，吸引了大量?jī)?yōu)異人材和減少了政府的管束等，能夠使公司的利潤增添，并且所增添的利潤足以抵補(bǔ)公司當(dāng)初所額外支付的成本。這類意義上講，公司在利他的同時(shí)也在利己。上述判斷已基本上為研究所證明。只管在社會(huì)責(zé)任和經(jīng)營業(yè)績(jī)的胸懷方面存在著必定的難度，但大部分研究表示，在公司的社會(huì)參加與經(jīng)營業(yè)績(jī)之間有著正有關(guān)關(guān)系。而最具存心義的結(jié)論是沒有確實(shí)的憑證表示，公司的社會(huì)責(zé)任行動(dòng)會(huì)顯著傷害其長久經(jīng)營業(yè)績(jī)。只管在社會(huì)責(zé)任問題上同時(shí)存在兩種看法并且每種看法所界定的公司社會(huì)責(zé)任范圍差異很大，但我們的論證表示，利潤取向的公司也要肩負(fù)一些力所能及的社會(huì)責(zé)任。這類論證分兩個(gè)方面：(1)、在古典觀下，公司在實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)的過程中就在肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而公司的社會(huì)責(zé)任與利潤取向完整一致的；(2)、在社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀下，我們有充分的原由表示，與不肩負(fù)社會(huì)責(zé)任相比，肩負(fù)社會(huì)責(zé)任也許會(huì)使公司的短期利益遇到傷害(肩負(fù)社會(huì)責(zé)任往常要付出必定的代價(jià))，但換來的倒是比所傷害的短期利益多得多的長久利益，進(jìn)而公司的社會(huì)責(zé)任行為與其利潤趨勢(shì)相容。最后，還需要指出，我們支持公司肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，但這類社會(huì)責(zé)任的肩負(fù)市有范圍限制的，是有選擇的，即公司在平時(shí)的經(jīng)營過程中，應(yīng)關(guān)注那些對(duì)企業(yè)長久發(fā)展有益的活動(dòng)并賜予合適的支持，切不行把一些本不該由公司來做的事都承攬下來，進(jìn)而走到改革前的“公司辦社會(huì)”的老路上去。歡迎閱讀

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