中國建設(shè)銀行期末工作總結(jié)

中國建設(shè)銀行期末工作總結(jié)中國建設(shè)銀行期末工作總結(jié)自從成為中國建設(shè)銀行的工作負(fù)責(zé)人以來，我次第針對銀行的日常運(yùn)作，制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)配合下，取得了一定的結(jié)晶。在本次的工作總結(jié)中，我將結(jié)合我所負(fù)責(zé)的工作崗位，就工作目標(biāo)和任務(wù)、工作進(jìn)展和完成情況、工作難點(diǎn)及問題、工作質(zhì)量和壓力、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、工作規(guī)劃和展望等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。一、工作目標(biāo)和任務(wù)作為中國建設(shè)銀行的工作負(fù)責(zé)人，我的工作目標(biāo)是為銀行的正常運(yùn)營提供有序、系統(tǒng)的管理方案，并及時(shí)發(fā)掘銀行運(yùn)營的潛在問題，提出對應(yīng)的方案和解決策略，為全行的發(fā)展規(guī)劃做出貢獻(xiàn)。在具體的工作任務(wù)中，主要包括完成日常的客戶經(jīng)理管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、業(yè)務(wù)流程管理、宣傳推廣、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)等。二、工作進(jìn)展和完成情況在工作進(jìn)展和完成情況方面，我認(rèn)為我的工作進(jìn)展還是比較良好的，在各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)上都完成得較為及時(shí)和到位。在此，我就以我負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理管理崗位為例，主要介紹我的工作完成情況：1、客戶經(jīng)理管理崗位在客戶經(jīng)理管理崗位上，我的工作主要是負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的員工考核、績效管理、員工培訓(xùn)等工作。在這一方面，我建立了完善的客戶經(jīng)理考核和績效管理規(guī)則，并且通過不斷的督導(dǎo)和指導(dǎo)，使得客戶經(jīng)理的工作效率得到了大幅提升，員工滿意度也有了很大的提高。此外，為了滿足銀行的業(yè)務(wù)需要，我還及時(shí)組織了一些針對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使得客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平得到了提高，工作更加專業(yè)化、規(guī)范化。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理在團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理方面，我認(rèn)為自己也完成得比較到位。為了更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，我不斷主動傾聽員工的意見和建議，爭取發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，我也積極參與到團(tuán)隊(duì)工作中，發(fā)揮自己的工作專業(yè)技能，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并且不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。三、工作難點(diǎn)及問題在我的工作實(shí)踐中，也遇到了一些難點(diǎn)和問題，其中主要表現(xiàn)為：1、對于行內(nèi)新型產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的推廣存在一定的難度，需要團(tuán)隊(duì)的共同努力。2、在協(xié)同合作方面，由于團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)性不同、性格差異、溝通不暢等因素的影響，有時(shí)候也會存在協(xié)同合作方面的困難。四、工作質(zhì)量和壓力在客戶經(jīng)理管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理等方面，我認(rèn)為我的工作質(zhì)量和工作壓力都比較大。因?yàn)樽鳛樨?fù)責(zé)人，我需要協(xié)調(diào)好工作強(qiáng)度和員工的工作質(zhì)量、穩(wěn)定性，對于挑戰(zhàn)我也盡最大的努力應(yīng)對，在這樣的工作壓力下，我認(rèn)為我能夠完成工作任務(wù)，也讓我更加成熟，逐漸提升了自己的狀態(tài)。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)在經(jīng)歷過一段時(shí)間的工作后，我認(rèn)為我得到了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也從中體會到了許多教訓(xùn)。其中有以下幾點(diǎn)：1、工作要有計(jì)劃工作沒有計(jì)劃就等于耍流氓，沒有計(jì)劃的工作永遠(yuǎn)不可能高效，要想讓工作做得好，就需要事先制定好詳細(xì)的計(jì)劃。2、要靈活應(yīng)變在工作實(shí)踐中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，人生也是如此，處事應(yīng)靈活，以退為進(jìn)，才能在競爭中生存。3、關(guān)注員工一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅是靠負(fù)責(zé)人，還要看員工的配合和投入，關(guān)注下屬，幫助下屬解決問題，會使工作過程更加穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，共同成長。六、工作規(guī)劃和展望在工作規(guī)劃和展望方面，我認(rèn)為應(yīng)該要付出更大的努力。為了在未來的工作中更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，我計(jì)劃接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步了解銀行的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以期在未來的工作中做出更大的貢獻(xiàn)?？傊?，我的期望是在接下來的工作中能夠把握發(fā)展機(jī)遇，