2023年電信詐騙銀行工作總結(jié)電信詐騙銀行簡(jiǎn)報(bào)實(shí)用錦集

【銀行工作總結(jié)】總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢。我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢。以下是整理的2023年電信詐騙銀行工作總結(jié)電信詐騙銀行簡(jiǎn)報(bào)實(shí)用錦集六篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。隨著時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā)，松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶(hù)資金安全，守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。8月初，該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶(hù)進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到，出門(mén)能看到。該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開(kāi)戶(hù)階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前，該行柜面活期開(kāi)戶(hù)前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶(hù)詳細(xì)閱讀《活期賬戶(hù)涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書(shū)》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識(shí)別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢(xún)；第四步：手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證；第五步：詳細(xì)詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的，才會(huì)進(jìn)入開(kāi)戶(hù)操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶(hù)，但會(huì)慎重開(kāi)通非柜面交易。除嚴(yán)把開(kāi)戶(hù)關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶(hù)身份需求的小額度，保護(hù)客戶(hù)資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶(hù)資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)供給給客戶(hù)觀(guān)看，該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶(hù)確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。在轉(zhuǎn)賬前，除客戶(hù)轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)：“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)？是您的親戚朋友嗎？"、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話(huà)還是微信還是qq?”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶(hù)二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪(fǎng)友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險(xiǎn)，保護(hù)客戶(hù)存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶(hù)支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。根據(jù)國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的部署，我支行立即組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶(hù)的防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙XX的犯罪形式。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類(lèi)新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及XX公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì)議，通過(guò)閱讀宣傳手冊(cè)、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)銀行開(kāi)展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)情況的總結(jié)絡(luò)詐騙對(duì)金融系統(tǒng)以及對(duì)公民人身和財(cái)產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)，使員工從思想上領(lǐng)會(huì)開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會(huì)安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全。二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。積極參與防范宣傳活動(dòng)我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，我支行聯(lián)合XX公安局及縣人民銀行在XX乃棠廣場(chǎng)開(kāi)展戶(hù)外公益宣傳活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類(lèi)。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購(gòu)房、購(gòu)車(chē)退稅為名、中獎(jiǎng)詐騙、利用XX消費(fèi)、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎(jiǎng)信息等形式，同時(shí)還為在現(xiàn)場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的XX密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時(shí)報(bào)案。本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認(rèn)清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。峨橋派出所成立反詐宣傳防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)工作方案，所領(lǐng)導(dǎo)定期組織召開(kāi)反電詐工作推進(jìn)會(huì)，通報(bào)發(fā)案形勢(shì)及宣傳工作開(kāi)展情況，根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)及規(guī)律，匯集眾智，調(diào)整思路，靶向發(fā)力，提升實(shí)效，同時(shí)結(jié)合學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前部署謀劃專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，綜合室加強(qiáng)與各社區(qū)民警溝通，全面統(tǒng)計(jì)所需的宣傳資料數(shù)量、尺寸等內(nèi)容，積極與廣告公司對(duì)接，選擇適宜的電詐宣傳內(nèi)容，迅速制作出大批量的宣傳單頁(yè)、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳工作籌劃準(zhǔn)備到位。線(xiàn)上依托警企、警民微信群，持續(xù)推送反電詐知識(shí)，教育引導(dǎo)群眾提高自我安全防范能力意識(shí)，發(fā)動(dòng)群眾積極轉(zhuǎn)發(fā)分享，擴(kuò)大宣傳覆蓋面；線(xiàn)下組織警力通過(guò)面對(duì)面講解、發(fā)放資料、解答疑問(wèn)等形式，開(kāi)展動(dòng)態(tài)宣傳，并在小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、街道等人員密集場(chǎng)所的醒目位置張貼宣傳海報(bào)，充分運(yùn)用企業(yè)單位的led屏，滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，達(dá)到立體覆蓋、潤(rùn)物無(wú)聲、內(nèi)化于心的效果。共計(jì)張貼宣傳海報(bào)1500余張，設(shè)置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放led電子屏50余塊。一是積極與轄區(qū)銀行建立聯(lián)動(dòng)防范機(jī)制，利用銀行電子屏幕滾動(dòng)播放宣傳電信詐騙防范預(yù)警信息，并加強(qiáng)對(duì)銀行保安、大堂經(jīng)理、柜員的防范詐騙知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)通報(bào)近期電信詐騙發(fā)案規(guī)律，及時(shí)有效地制止群眾被騙；二是新學(xué)期伊始深入校園開(kāi)展法制宣傳講座，民警通過(guò)真實(shí)案例給學(xué)校師生上了一堂生動(dòng)的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳課，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)教師和學(xué)生講解了常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙套路。三是針對(duì)企業(yè)單位負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防電信詐騙知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)宣傳。截止目前，共走訪(fǎng)宣傳轄區(qū)銀行、學(xué)校、企業(yè)單位160余家，共發(fā)放宣傳單3千余張，開(kāi)展宣傳講座3次，受教群眾300余人次。依托戶(hù)籍窗口接待群眾量大的條件，將業(yè)務(wù)辦理與防范宣傳有機(jī)結(jié)合，積極向前來(lái)辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關(guān)知識(shí)，動(dòng)員辦事群眾安裝注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”app,提升群眾對(duì)電信詐騙的.自防意識(shí)和能力。同時(shí)通過(guò)在護(hù)航群眾接種新冠疫苗時(shí)開(kāi)展反電詐宣傳、結(jié)合入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳等形式，向廣大群眾介紹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪分子的作案手段，使其認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害性，主動(dòng)提升防范意識(shí)。8月以來(lái)，共計(jì)入戶(hù)走訪(fǎng)500余戶(hù)，宣傳群眾2000余人次，發(fā)放宣傳單2千余張，解答群眾疑問(wèn)300余條，形成全面鋪開(kāi)、多點(diǎn)開(kāi)花的良好局面。下一步，峨橋派出所將進(jìn)一步加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推進(jìn)反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財(cái)產(chǎn)安全，提升居民安全感和滿(mǎn)意度。各網(wǎng)點(diǎn)：近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過(guò)柜臺(tái)匯出的，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問(wèn)、兩看、一核對(duì)），做好防范電信詐騙工作。對(duì)轉(zhuǎn)匯款1萬(wàn)元以上的，要求填寫(xiě)告知書(shū)留存?zhèn)洳?！?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)行口頭提示告知！請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對(duì)成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎(jiǎng)勵(lì)；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！請(qǐng)將以下“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”內(nèi)容打印帖在柜臺(tái)上，熟記！執(zhí)行!三問(wèn)：一問(wèn)客戶(hù)（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問(wèn)是否知曉收款人情況；三問(wèn)是否了解接受賬戶(hù)信息。兩看：一看前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶(hù)是否持續(xù)接聽(tīng)電話(huà)。一核對(duì)：核對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)所留信息是否合理。高校大學(xué)生詐騙不是簡(jiǎn)單的高校和公安部門(mén)問(wèn)題，它已然成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題。因此從根本上杜絕此類(lèi)問(wèn)題，社會(huì)、高校以及大學(xué)生本身需要共同努力。充分發(fā)揮社會(huì)的宣傳教育功能，通過(guò)公益廣告和媒體曝光，加強(qiáng)社會(huì)公民對(duì)個(gè)人信息泄露的重視程度，引導(dǎo)社會(huì)公民對(duì)電信詐騙的認(rèn)識(shí)。同時(shí)大力開(kāi)展防范宣傳，提高手機(jī)用戶(hù)的防范意識(shí)，號(hào)召全民提高警惕性，當(dāng)遇到手機(jī)短信詐騙時(shí)，能主動(dòng)、及時(shí)地向警方報(bào)案，并提供有關(guān)犯罪證據(jù)資料，為揭露、證實(shí)犯罪提供強(qiáng)有力的支持。首先，重視對(duì)大學(xué)生的安全教育，加大對(duì)電信詐騙案例的宣傳力度，在特殊時(shí)期做出重要安全提示，全面提高大學(xué)生的安全意識(shí)；其次，重視學(xué)生的心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，提高學(xué)生的心理承受能力；最后，重視學(xué)生信息的泄露問(wèn)題，安排專(zhuān)門(mén)部門(mén)進(jìn)行有效監(jiān)管，同時(shí)明確學(xué)校學(xué)生工作的流程和渠道，對(duì)于部分工作作出官方明確通知，并設(shè)置學(xué)生反饋?zhàn)稍?xún)渠道，方便學(xué)生對(duì)相關(guān)事宜的咨詢(xún)和核實(shí)。我們學(xué)生自身在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之余，自覺(jué)嘗試接觸社會(huì)，增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力，同時(shí)重視安全教育，提高自身的安全防范意識(shí)，對(duì)不清楚的.事宜及時(shí)與學(xué)校老師溝通咨詢(xún)；再者增強(qiáng)自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立好正確的價(jià)值觀(guān)和金錢(qián)觀(guān)，一旦出現(xiàn)意外，沉著冷靜，注意調(diào)整好自己的心態(tài)，及時(shí)與父母和老師溝通。不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理；注意保護(hù)個(gè)人資料信息，不可隨意注冊(cè)、填寫(xiě)自己的身份、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡號(hào)等私人信息；在做好自身防范的同時(shí)，積極向周?chē)挠H人、朋友做好宣傳；發(fā)現(xiàn)電信詐騙違法犯罪行為要及時(shí)報(bào)警。如果掉人不法份子所設(shè)絡(luò)的陷阱，要及時(shí)采取措施，盡量減少損失。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙不要有僥幸心理，應(yīng)當(dāng)迅速保存涉案證據(jù)，并及時(shí)報(bào)案。高校大學(xué)生詐騙案件頻頻發(fā)生已經(jīng)成為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，其背后所衍生的諸多問(wèn)題都值得我們反思和思考。電信詐騙危害巨大，防范電信詐騙要從自身做起，民眾要做到不貪婪、不輕信、多防范。有關(guān)部門(mén)要采取必要的措施，對(duì)多種電信詐騙進(jìn)行嚴(yán)厲打擊、加大科技預(yù)警和打擊力度、宣傳要加大力度，要將防范意識(shí)深人人心、要規(guī)范銀行的賬戶(hù)管理制度、完善立法重點(diǎn)打擊。將電信詐騙消滅在萌芽里。為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，中國(guó)銀行滄州肅寧支行積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，深入開(kāi)展“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)?！敖鹑谥R(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列宣教活動(dòng)，以“爭(zhēng)做理性投資者，爭(zhēng)當(dāng)金融好網(wǎng)民”為主題，面向金融消費(fèi)者和投資者，突出“一老一少”，廣泛宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能，倡導(dǎo)金融消費(fèi)者科學(xué)理財(cái)和合理借貸；引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，教育社會(huì)公眾爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境。一是立足廳堂宣教。該行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設(shè)置金融服務(wù)宣傳臺(tái)，安排專(zhuān)人接受咨詢(xún)；同時(shí)，向來(lái)行客戶(hù)發(fā)放人民幣常識(shí)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手冊(cè)，耐心講解人民幣識(shí)假、反假常識(shí)和電信詐騙表現(xiàn)形式、慣用手法及防范策略等知識(shí)，并告知客戶(hù)金融維權(quán)渠道，增強(qiáng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)培養(yǎng)理性投資理念，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提高客戶(hù)識(shí)假、反假、防詐騙能力。二是開(kāi)展戶(hù)外宣教。該行青年員工組成金融服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”線(xiàn)下宣教活動(dòng)，詳細(xì)講解新版人民幣票面特征、防偽特征和防詐騙“三不一多”（不明鏈接不點(diǎn)擊，陌生來(lái)電不輕信，個(gè)人信息不泄露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)）策略，借助真幣演示“一聽(tīng)二看三摸”的識(shí)別方法，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，提高識(shí)假、反假、防詐騙能力。三是借助網(wǎng)絡(luò)宣教。該行發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播快、覆蓋面廣優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展線(xiàn)上宣教，組織員工在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行制作的“保護(hù)個(gè)人信息，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“金融投資防