調(diào)度員崗位職責(zé)樣本（四篇）

第4頁共4頁調(diào)度員崗?位職責(zé)樣?本1、?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行公司?各項(xiàng)生產(chǎn)?經(jīng)營制度?，按照年?度生產(chǎn)計?劃和發(fā)展?戰(zhàn)略，做?好生產(chǎn)調(diào)?度工作。?2、認(rèn)?真做好客?戶接待和?電話定氣?業(yè)務(wù)，接?受客戶的?咨詢和意?見，并指?導(dǎo)客戶進(jìn)?行業(yè)務(wù)辦?理。3?、要認(rèn)真?做好客戶?來人來電?登記，建?立民用燃?氣銷售檔?案記錄，?做到記錄?清晰，賬?冊整潔，?詳細(xì)明了?。由經(jīng)理?會同企管?部不定期?檢查，如?發(fā)現(xiàn)漏記?，記錄不?詳，亂寫?亂畫的，?追查責(zé)任?人的責(zé)任?。4、?要做好客?戶回訪工?作，每個?月以電話?形式進(jìn)行?回訪一次?，征求意?見，詢問?需求，做?好記錄，?半年進(jìn)行?整體回訪?，匯總上?報，作為?業(yè)務(wù)考核?依據(jù)。?5、接到?客戶定氣?電話后，?應(yīng)立刻填?寫服務(wù)檔?案，詳細(xì)?記錄客戶?的姓名，?地址，電?話，送氣?時間，單?位名稱，?調(diào)度紀(jì)錄?，送汽車?號，送氣?責(zé)任人。?6、認(rèn)?真接待客?戶投訴電?話，態(tài)度?和藹，主?動熱情，?對客戶意?見要認(rèn)真?詳細(xì)記載?，及時通?知送氣，?安裝，維?修人員，?并在一個?小時內(nèi)反?饋給經(jīng)理?。7、?提高工作?效率，規(guī)?范工作流?程，理順?工作關(guān)系?，作好生?產(chǎn)調(diào)度工?作。8?、建立現(xiàn)?金收款賬?目，做到?帳卡相符?，現(xiàn)金相?符，及時?上繳，明?確責(zé)任，?保證資金?安全。做?好防盜、?放火、安?全工作。?調(diào)度員?崗位職責(zé)?樣本（二?）1、?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行公司?各項(xiàng)生產(chǎn)?經(jīng)營制度?，按照年?度生產(chǎn)計?劃和發(fā)展?戰(zhàn)略，做?好生產(chǎn)調(diào)?度工作。?2、認(rèn)?真做好客?戶接待和?電話定氣?業(yè)務(wù)，接?受客戶的?咨詢和意?見，并指?導(dǎo)客戶進(jìn)?行業(yè)務(wù)辦?理。

?3、要認(rèn)?真做好客?戶來人來?電登記，?建立民用?燃?xì)怃N售?檔案記錄?，做到記?錄清晰，?賬冊整潔?，詳細(xì)明?了。由經(jīng)?理會同企?管部不定?期檢查，?如發(fā)現(xiàn)漏?記，記錄?不詳，亂?寫亂畫的?，追查責(zé)?任人的責(zé)?任。4?、要做好?客戶回訪?工作，每?個月以電?話形式進(jìn)?行回訪一?次，征求?意見，詢?問需求，?做好記錄?，半年進(jìn)?行整體回?訪，匯總?上報，作?為業(yè)務(wù)考?核依據(jù)。?

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5?、接到客?戶定氣電?話后，應(yīng)?立刻填寫?服務(wù)檔案?，詳細(xì)記?錄客戶的?姓名，地?址，電話?，送氣時?間，單位?名稱，調(diào)?度紀(jì)錄，?送汽車號?，送氣責(zé)?任人。?6、認(rèn)真?接待客戶?投訴電話?，態(tài)度和?藹，主動?熱情，對?客戶意見?要認(rèn)真詳?細(xì)記載，?及時通知?送氣，安?裝，維修?人員，并?在一個小?時內(nèi)反饋?給經(jīng)理。?7、提?高工作效?率，規(guī)范?工作流程?，理順工?作關(guān)系，?作好生產(chǎn)?調(diào)度工作?。8、?建立現(xiàn)金?收款賬目?，做到帳?卡相符，?現(xiàn)金相符?，及時上?繳，明確?責(zé)任，保?證資金安?全。做好?防盜、放?火、安全?工作。

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調(diào)度?員崗位職?責(zé)樣本（?三）1?、負(fù)責(zé)日?常車輛調(diào)?度工作，?對調(diào)度部?主管負(fù)責(zé)?；2、?根據(jù)時間?和發(fā)貨量?合理規(guī)劃?配送車輛?和路線；?3、處?理運(yùn)輸過?程中出現(xiàn)?的問題，?以及指導(dǎo)?司機(jī)及時?的應(yīng)對；?4、對?配送司機(jī)?進(jìn)行有效?管理，以?使所運(yùn)送?貨物安全?及時的到?達(dá)客戶手?中，并不?斷提升配?送司機(jī)的?服務(wù)水平?；5、?管理客戶?的日常投?訴問題，?及時協(xié)調(diào)?人員和車?輛，調(diào)整?司機(jī)路線?；6、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?生產(chǎn)、配?送、客戶?之間的溝?通協(xié)調(diào)工?作，提高?客戶滿意?度；7?、配合公?司對物流?司機(jī)的篩?選和考核?，并對存?在問題提?出有效解?決方法。?調(diào)度員?崗位職責(zé)?樣本（四?）1、?負(fù)責(zé)公司?訂單按期?完成，接?到訂單后?按計劃拆?分，明確?重點(diǎn)，合?理安排生?產(chǎn)；2?、協(xié)調(diào)解?決各部門?影響按期?交付的問?題；3?、根據(jù)訂?單情況，?合理安排?車間之間?的人員分?配；4?、合理管?控生產(chǎn)成?本，嚴(yán)格?控制并調(diào)?整人員編?制，優(yōu)