環(huán)境維護管理制度范本（五篇）

第15頁共15頁環(huán)境維護?管理制度?范本平?陽華數(shù)機?房維護管?理制度（?機房硬件?設(shè)備安全?使用制度?）1.?機房維護?管理工作?的目標(biāo)。?加強各機?房的現(xiàn)場?管理，對?可能影響?機房生產(chǎn)?、安全的?各種因素?進行控制?，確保通?信設(shè)備安?全正常運?行，為用?戶提供優(yōu)?質(zhì)的不間?斷通信服?務(wù)，并有?效地保障?機房維護?、生產(chǎn)人?員的人身?安全。?2、應(yīng)定?期檢查、?整理硬件?連接線路?，定期檢?查硬件運?作狀態(tài)（?如設(shè)備指?示燈、儀?表），定?期調(diào)閱硬?件運作自?檢報告，?從而及時?了解硬件?運作狀態(tài)?。3、?禁止隨意?搬動設(shè)備?、隨意在?設(shè)備上進?行___?_、拆卸?硬件、或?隨意更改?設(shè)備連線?、禁止隨?意進行硬?件復(fù)位。?4、禁?止在服務(wù)?器上進行?試驗性質(zhì)?的配置操?作，需要?對服務(wù)器?進行配置?，應(yīng)在其?它可進行?試驗的機?器上調(diào)試?通過并確?認(rèn)可行后?，才能對?服務(wù)器進?行準(zhǔn)確的?配置。?5、對會?影響到全?局的硬件?設(shè)備的更?改、調(diào)試?等操作應(yīng)?預(yù)先發(fā)布?通知，并?且應(yīng)有充?分的時間?、方案、?人員準(zhǔn)備?，才能進?行硬件設(shè)?備的更改?。6、?對重大設(shè)?備配置的?更改，必?須首先形?成方案文?件，經(jīng)過?討論確認(rèn)?可行后，?由具備資?格的技術(shù)?人員進行?更改和調(diào)?整，并應(yīng)?做好詳細(xì)?的更改和?操作記錄?。對設(shè)備?的更改、?升級、配?置等操作?之前，應(yīng)?對更改、?升級、配?置所帶來?的負(fù)面后?果做好充?分的準(zhǔn)備?，必要時?需要先準(zhǔn)?備好后備?配件和應(yīng)?急措施。?7、不?允在服務(wù)?器、交換?設(shè)備等核?心設(shè)備上?進行與工?作范圍無?關(guān)的任何?操作。未?經(jīng)上級允?許，不允?許外來人?員操作機?房內(nèi)部的?設(shè)備，對?于核心服?務(wù)器和設(shè)?備的調(diào)整?配置，需?要部門負(fù)?責(zé)人的同?意后才能?進行。?8、定期?對機房設(shè)?備進行維?護和保養(yǎng)?。9.?機房必須?統(tǒng)一規(guī)范?上墻制度?，并醒目?掛置。?10.嚴(yán)?格執(zhí)行安?全生產(chǎn)的?各項規(guī)定?，嚴(yán)禁違?章操作，?確保網(wǎng)絡(luò)?、設(shè)備及?人身安全?。11?.外來人?員在機房?進行設(shè)備?____?調(diào)測等相?關(guān)工作時?，應(yīng)事先?向相關(guān)部?門提出申?請，經(jīng)批?準(zhǔn)后方可?進行，并?做好機房?入門登記?，應(yīng)安排?專人做好?現(xiàn)場陪同?協(xié)助工作?。環(huán)境?維護管理?制度范本?（二）?一、新員?工入職培?訓(xùn)1.?新員工在?上崗前對?公司有一?個全方位?的了解，?認(rèn)識并認(rèn)?同公司的?事業(yè)及企?業(yè)文化，?堅定自己?的職業(yè)選?擇，理解?并接受公?司的共同?語言和行?為規(guī)范。?2.新?員工明確?自己的崗?位職責(zé)、?工作任務(wù)?和工作目?標(biāo)，掌握?工作要領(lǐng)?、工作程?序和工作?方法，盡?快進入崗?位角色。?3.入?職培訓(xùn)內(nèi)?容1）?企業(yè)概況?。公司創(chuàng)?業(yè)歷史、?企業(yè)現(xiàn)狀?以及在行?業(yè)中的地?位、品牌?與經(jīng)營理?念、企業(yè)?文化、未?來前景_?___機?構(gòu)、各部?門的功能?和業(yè)務(wù)范?圍、人員?結(jié)構(gòu)、薪?酬福利政?策、培訓(xùn)?制度等。?2）員?工守則：?企業(yè)規(guī)章?制度、獎?懲條例、?行為規(guī)范?等。3）?入職須知?：入職程?序及相關(guān)?事務(wù)辦理?流程。4?）保潔從?業(yè)人員安?全告知。?5）問?題解答。?對新員工?關(guān)心的各?類問題進?行解答。?6）崗位?實際操作?培訓(xùn)。?二、員工?在職培訓(xùn)?1.崗?位技能培?訓(xùn)內(nèi)容因?人而異，?首先通過?績效評價?分析，找?出員工個?人工作績?效不佳的?技術(shù)性因?素，包括?知識、技?能不足，?對工作方?法、程序?、指令的?誤解等，?進而確定?培訓(xùn)內(nèi)容?。2.?在職培訓(xùn)?內(nèi)容1?）保潔員?崗位職責(zé)?、禮貌禮?儀、儀容?儀表、客?戶應(yīng)對；?2）保?潔員崗位?基本操作?：衛(wèi)生間?清潔流程?、大堂、?外圍、茶?水間、消?防樓梯、?電梯等；?3）保?潔基本工?具的使用?：毛巾、?拖布、鏟?刀、百潔?布、鋼絲?球等；4?）保潔設(shè)?備的使用?與注意事?項（吸塵?器、吸水?機、單擦?機等）；?5）日?常保潔清?潔劑的配?備與使用?注意事項?（地毯及?pvc地?面清潔與?保養(yǎng)）；?6）各崗?位保潔作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（?大堂、外?圍、公共?區(qū)域、衛(wèi)?生間、消?防樓梯等?）；7）?特別清掃?注意事項?及工作要?點。7?/15?三、在職?培訓(xùn)步驟?1.根?據(jù)工作的?實際需要?，設(shè)定培?訓(xùn)內(nèi)容，?明確培訓(xùn)?目的；?2.做出?培訓(xùn)計劃?，準(zhǔn)備相?關(guān)教材；?3.準(zhǔn)?備培訓(xùn)設(shè)?施；4?.培訓(xùn)效?果的檢驗?、評估。?8/1?5環(huán)境?維護管理?制度范本?（三）?一、庫房?要求1?.庫房應(yīng)?與辦公區(qū)?分離，需?根據(jù)庫房?存放物品?類別（耗?材類、器?具類、設(shè)?備類、其?他等）選?擇合適的?面積。?2.庫房?內(nèi)應(yīng)選擇?合適區(qū)域?配置一定?數(shù)量的貨?架，便于?庫存物品?的分類陳?列、擺放?。3.?庫房內(nèi)外?應(yīng)當(dāng)設(shè)置?醒目的防?火標(biāo)志。?4.庫?房內(nèi)敷設(shè)?的配電線?路，需穿?金屬或用?非燃硬塑?料管保護?。5.?庫房應(yīng)當(dāng)?配置足夠?、有效的?消防器材?。6.?庫房應(yīng)具?備燈光和?通風(fēng)條件?，避免陰?暗、潮濕?給庫內(nèi)物?品造成生?銹、發(fā)霉?、變質(zhì)等?影響。?7.庫房?外保持道?路暢通，?庫房安全?出口嚴(yán)禁?堆放雜物?。二、?來料驗收?及入庫管?理1.?庫管員對?公司采購?來的物品?進行數(shù)量?清點及檢?驗工作。?2.按?客戶需求?的采購物?資質(zhì)量，?在入庫時?庫管員需?要與客戶?代表一起?進行現(xiàn)場?確認(rèn)。?3.嚴(yán)格?按照材料?的檢驗、?入庫流程?進行操作?，辦理入?庫手續(xù)的?相關(guān)票據(jù)?齊全。?4.及時?向公司總?部財務(wù)部?傳遞相關(guān)?單據(jù)。?三、物品?擺放管理?1.物?品按功能?分類擺放?，并劃分?分類區(qū)域?。2.?入庫物品?標(biāo)簽粘貼?書寫整齊?，同時標(biāo)?明物品名?稱及安全?庫存量，?并且貨架?只有出貨?一側(cè)貼標(biāo)?簽，避免?批號混亂?。3.?嚴(yán)格遵守?先進先出?原則，并?確定貨架?上物品進?出方向。?4.同?一物料要?盡量做到?集中保管?在唯一貨?位區(qū)域內(nèi)?，便于統(tǒng)?一管理，?避免多貨?位提貨。?對有效期?比較敏感?的物品，?一個批號?的物品必?須單獨放?在一個貨?位上，通?過先進先?出，進行?嚴(yán)格管理?。5.?隔離易混?物料，外?觀相近，?難以識別?的物料，?在標(biāo)示清?晰的基礎(chǔ)?上，要間?隔___?_個以上?的貨位，?防止混在?一起，難?以區(qū)分。?9/1?56.?要考慮物?品的形狀?大小，根?據(jù)實際庫?房的條件?，合理搭?配空間，?避免空間?不足多貨?位放貨，?避免空間?太大，使?用不充分?。7.?上層貨位?擺放重量?輕的物品?，下層貨?位擺放重?量大的物?品，減輕?搬運強度?，保證貨?架、貨物?與人員的?安全。?8.對于?不能在貨?架上擺放?的物品應(yīng)?在庫房內(nèi)?合適區(qū)域?分類并整?齊擺放，?避免亂堆?亂放。?9.庫房?內(nèi)應(yīng)留有?人員清點?物品、出?貨等正常?通道。?10.庫?房內(nèi)避免?存放個人?物品。?四、材料?出庫管理?1.庫?管員應(yīng)根?據(jù)進庫日?期的時間?安排或用?料順序“?先進先出?”，并確?保材料貯?存時間不?致超過有?效期。?2.各部?門人員到?庫房領(lǐng)料?時，必須?經(jīng)部門負(fù)?責(zé)人審核?后，方可?辦理領(lǐng)料?手續(xù)。?3.材料?出庫時，?需要與客?戶代表一?起現(xiàn)場確?認(rèn)。4?.物品領(lǐng)?用一般原?則上以舊?換新，但?在實施過?程中可先?領(lǐng)后交，?若發(fā)生多?領(lǐng)，應(yīng)主?動歸還。?5.如?領(lǐng)用的物?品在使用?過程中有?剩余的情?況，領(lǐng)用?人應(yīng)將多?領(lǐng)物品退?回庫房，?庫管員應(yīng)?認(rèn)真進行?核對登記?。五、?材料報廢?及銷毀管?理1.?材料報廢?。因自然?與非自然?原因造成?的材料報?廢應(yīng)由庫?房提出建?議，填寫?《庫存物?資報廢申?請》，經(jīng)?由公司財?務(wù)部審核?后根據(jù)審?批權(quán)限要?求報有關(guān)?部門主管?審批。?2.材料?銷毀銷?毀的條件?。根據(jù)檢?驗結(jié)果確?認(rèn)為不合?格和不能?再使用的?，帶有我?司標(biāo)識的?輔料、服?裝或廣告?促銷品必?須申請銷?毀。銷?毀的程序?。庫管員?根據(jù)須作?銷毀處理?的材料情?況填寫“?銷毀報告?”，報相?關(guān)部門批?準(zhǔn)，可根?據(jù)物資情?況作破壞?性處理。?處理完畢?后由經(jīng)辦?庫管員和?銷毀的執(zhí)?行人登記?《報廢物?資處理記?錄表》并?上交公司?財務(wù)保存?。有必要?銷毀的材?料，需要?與客戶代?表一起現(xiàn)?場確認(rèn)。?10/?15六?、物資保?管要求?1.管理?1）庫?房物資的?養(yǎng)護工作?，由庫管?員負(fù)責(zé)實?施，確保?物資保存?按采購部?門提供的?材料屬性?說明切實?執(zhí)行安全?儲存。?2）庫房?對有質(zhì)量?問題的物?資應(yīng)及時?申請?zhí)幚?和作好標(biāo)?記，保證?庫內(nèi)無呆?料、滯料?和廢料的?存在，并?保證無質(zhì)?量問題的?材料流入?現(xiàn)場。?3）庫管?員應(yīng)熟悉?物資的性?能及養(yǎng)護?方法，堅?持每天巡?庫，發(fā)現(xiàn)?異狀及時?反映，積?極防治。?4）絕?對禁止違?章搬運作?業(yè)和野蠻?裝卸。?2.養(yǎng)護?1）根?據(jù)物資的?特性恰當(dāng)?安排貨位?，同一庫?房不能堆?放可能相?互污染的?物資。2?）對在庫?的物資要?嚴(yán)格檢查?包裝質(zhì)量?，不得隨?意涂寫外?包裝，防?止有包裝?不合格物?資混入庫?房。3?）充分合?理地利用?現(xiàn)有的庫?房條件，?合理堆碼?，以“安?全、穩(wěn)固?、方便、?節(jié)約”為?原則。?4）定期?清掃庫房?，保證庫?房及物資?的清潔。?5）切實?做好害蟲?防治工作?。七、?庫房盤點?1.每?季度末由?庫房管理?員___?_有關(guān)人?員對庫房?進行一次?全面盤點?，按季度?盤點方案?進行。?2.每個?庫房的盤?點人員須?認(rèn)真負(fù)責(zé)?盤點在庫?的所有物?資，不得?漏盤。?3.暫收?的物資庫?房應(yīng)有《?代管物資?入庫單》?或輔助登?記作證明?。4.?監(jiān)盤人對?盤點負(fù)有?____?責(zé)任，并?對所有在?庫物資親?自全數(shù)盤?點，記錄?好原始的?盤點資料?，在記錄?上注明庫?房名稱、?時間，同?時簽上監(jiān)?督盤點人?的姓名。?11/?155?.盤點人?將盤點結(jié)?果如實填?寫在盤點?表上，并?簽上盤點?人、監(jiān)督?盤點人姓?名，及時?交公司總?部財務(wù)部?。6.?每季度需?要將庫房?盤點記錄?提交客戶?代表確認(rèn)?。八、?賬務(wù)管理?要求1?.開具單?據(jù)的準(zhǔn)確?性庫房?開具的單?據(jù)要求字?跡清晰、?準(zhǔn)確，單?據(jù)中的數(shù)?量金額欄?目不得涂?改，如有?錯誤必須?作廢重新?開具。?2.單據(jù)?傳遞經(jīng)?核對正確?的入庫單?、出倉單?等，庫管?員月底前?二天將單?據(jù)財務(wù)聯(lián)?交財務(wù)部?。12?/15?清潔保養(yǎng)?檢查監(jiān)督?制度一?、檢查方?式1.?員工自查?。員工依?據(jù)本崗位?責(zé)任制、?衛(wèi)生要求?、服務(wù)規(guī)?范，對作?業(yè)的效果?進行自查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決。2?.領(lǐng)班作?業(yè)檢查。?領(lǐng)班在指?定管理的?崗位和作?業(yè)點，實?施全過程?的檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?。3.?主管巡查?。主管對?轄內(nèi)的區(qū)?域、崗位?進行巡查?或抽查，?應(yīng)結(jié)合巡?查所發(fā)現(xiàn)?的問題、?抽查糾正?后的效果?，把檢查?結(jié)果和未?能解決的?問題上報?部門經(jīng)理?，并記錄?在交接本?上。_?___公?司保潔專?業(yè)經(jīng)理抽?查。保潔?專業(yè)經(jīng)理?理對轄內(nèi)?區(qū)域、崗?位和作業(yè)?人員安排?有計劃的?抽查，每?天不少于?轄內(nèi)__?__%的?區(qū)域、崗?位、作業(yè)?點，及時?解決問題?。二、?檢查內(nèi)容?1.員?工的言行?是否執(zhí)行?行為規(guī)范?。2.?員工的儀?表儀容是?否符合有?關(guān)規(guī)定。?3.員?工的工作?質(zhì)量是否?已達(dá)到各?項衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。4?.員工的?作業(yè)操作?有無違反?操作規(guī)程?、安全條?例。5?.員工的?服務(wù)是否?按服務(wù)規(guī)?范服務(wù)。?6.轄?內(nèi)區(qū)域的?公共設(shè)施?狀況。?三、檢查?要求1?.檢查與?教育、培?訓(xùn)相結(jié)合?。檢查過?程中發(fā)現(xiàn)?的問題，?不僅要及?時糾正，?還要幫助?員工分析?原因，對?員工進行?教育、培?訓(xùn)，以防?類似問題?再發(fā)生。?2.檢?查與獎勵?相結(jié)合。?在檢查過?程中，將?檢查的記?錄作為對?員工工作?表現(xiàn)等的?考核依據(jù)?，依據(jù)有?關(guān)獎懲和?人事政策?，對員工?進行獎懲?和有關(guān)人?事問題的?處理。?3.檢查?與測定、?考核相結(jié)?合。通過?檢查、測?定不同崗?位的工作?量、物料?損耗情況?，考核員?工在不同?時間的作?業(yè)情況，?更合理地?利用人力?、物力，?提高效率?，控制成?本。4?.檢查與?改進、提?高相結(jié)合?。通過檢?查，對所?發(fā)現(xiàn)的問?題進行分?析，找出?原因，提?出改進措?施，改進?服務(wù)素質(zhì)?，提高工?作質(zhì)量。?13/?15清?潔器械管?理制度?規(guī)范清潔?設(shè)備（包?括吸水機?、拋光機?、磨地機?、高壓水?____?等）以及?工具的保?管、使用?、保養(yǎng)等?管理過程?。一、?清潔設(shè)備?、工具的?保管1?.保潔部?驗收清潔?設(shè)備后，?應(yīng)根據(jù)要?求對清潔?設(shè)備進行?統(tǒng)一編號?并標(biāo)識，?建立臺帳?，確定設(shè)?備存放地?點和保管?責(zé)任人等?。2.?保管責(zé)任?人應(yīng)每周?至少清點?一次設(shè)備?和工具，?查看設(shè)備?、工具的?清潔及故?障情況，?查看使用?記錄，核?對標(biāo)識等?。應(yīng)定期?提出設(shè)備?保養(yǎng)和檢?測要求，?保證設(shè)備?和工具的?正常使用?。二、?清潔設(shè)備?、工具的?使用1?.設(shè)備操?作員應(yīng)在?相關(guān)負(fù)責(zé)?人或在供?方技術(shù)員?的指導(dǎo)下?進行設(shè)備?操作培訓(xùn)?，接受操?作實務(wù)考?核，合格?后方可上?崗操作。?2.設(shè)?備操作員?和保管員?應(yīng)了解設(shè)?備、工具?的使用安?全須知及?日常保養(yǎng)?方法，正?確使用和?保管設(shè)備?、工具。?未接受設(shè)?備操作培?訓(xùn)的人員?，不得擅?自動用設(shè)?備，以免?發(fā)生意外?事故。?3.設(shè)備?操作員每?次使用設(shè)?備，均需?得到保管?人員的同?意，并在?《保潔工?具設(shè)備使?用記錄表?》上填寫?使用時間?、使用人?等相關(guān)信?息。如因?使用不當(dāng)?而造成設(shè)?備、工具?損壞或因?保管不妥?而造成丟?失的由當(dāng)?事人負(fù)責(zé)?賠償。?4.設(shè)備?每次使用?前應(yīng)對設(shè)?備進行查?驗，若發(fā)?現(xiàn)異常情?況應(yīng)通知?保管責(zé)任?人，由保?管人提出?報修并予?以記錄。?設(shè)備故障?停用期間?，保管人?負(fù)責(zé)為設(shè)?備作好“?故障停用?”標(biāo)識。?5.每?次設(shè)備使?用后，使?用人負(fù)責(zé)?清潔設(shè)備?、收好電?源線等，?將設(shè)備歸?還存放點?，保管人?驗收設(shè)備?，并在《?保潔工具?設(shè)備使用?記錄表》?上填寫入?庫時間?三、清潔?設(shè)備的保?養(yǎng)14?/15?1.清潔?設(shè)備的日?常保養(yǎng)由?設(shè)備保管?人負(fù)責(zé)，?包括設(shè)備?外表清潔?、緊固螺?絲、加油?潤滑等。?2.計?劃性保養(yǎng)?由保管人?在每年初?提出，經(jīng)?部門審核?報工程部?納入年度?維護保養(yǎng)?工作計劃?。3.?計劃性保?養(yǎng)內(nèi)容包?括查看設(shè)?備、組件?外觀完整?、完好，?無老化、?變形、破?損等現(xiàn)象?，運行時?無異常聲?響、振動?；調(diào)換易?損件、零?部件；電?器絕緣測?試等。?4.保養(yǎng)?結(jié)束，由?設(shè)備保管?人驗收，?并在設(shè)備?設(shè)施維修?保養(yǎng)申請?及驗收記?錄中簽字?確認(rèn)。?環(huán)境維護?管理制度?范本（四?）一、?當(dāng)值領(lǐng)班?交接班?1.當(dāng)值?領(lǐng)班應(yīng)提?前___?_分鐘到?崗，做好?保潔員交?接班前準(zhǔn)?備工作。?2.認(rèn)?真填寫交?接班登記?，填寫內(nèi)?容主要包?含：1?）員工到?崗情況。?應(yīng)到人數(shù)?、實到人?數(shù)、缺勤?原因。2?）當(dāng)班工?作內(nèi)容。?3）須?交下班繼?續(xù)完成的?工作內(nèi)容?（包括甲?方交給的?任務(wù)）。?4）存在?的問題?3.仔細(xì)?閱讀交接?班記錄，?并分類安?排落實。?二、工?具交接?1.保潔?部工具的?管理與發(fā)?放，由倉?管員登記?造冊，統(tǒng)?一管理。?2.各?崗位工具?由各崗位?、領(lǐng)班負(fù)?責(zé)，工具?落實到人?。3.?倉管員每?周清點抽?查一次各?崗位工具?。4.?丟失或使?用不當(dāng)造?成工具損?壞，由責(zé)?任人照價?賠償，查?不出直接?責(zé)任人由?當(dāng)值領(lǐng)班?和倉管員?承擔(dān)。?4/15?環(huán)境維?護管理制?度范本（?五）一?、安全注?意事項?1.嚴(yán)禁?在工作區(qū)?域打鬧、?嘻戲，造?成碰撞、?跌倒等意?外情況出?現(xiàn)。2?.在樓梯?、轉(zhuǎn)角、?光滑地面?工作時要?小心跌倒?，拿用工?具注意他?人安全；?在有熱、?電機械運?作的地方?注意自身?安全。?3.使用?帶電機械?工具工作?時把穩(wěn)，?不要磕碰?家具、墻?面等物品?，小心用?水，插拿?電源插頭?手要干燥?。機械故?障請專人?維修，不?可自行拆?卸。當(dāng)使?用電器設(shè)?備清掃時?，一定不?要弄濕電?線、插頭?，小心觸?電。4?.發(fā)現(xiàn)照?明燈具不?良，立即?向上級報?告，以免?發(fā)生危險?。5.?發(fā)現(xiàn)漏水?、焦糊異?味、異常?聲音、發(fā)?現(xiàn)煙霧、?消防報警?等異常時?要馬上報?告。6?.發(fā)現(xiàn)可?疑人員、?發(fā)現(xiàn)異常?行為時要?及時報告?警備部。?7.發(fā)?現(xiàn)玻璃、?鏡子有破?損時，一?定要及時?上報，提?醒客人遠(yuǎn)?離。清理?碎玻璃或?碎瓷時需?用笤帚、?垃圾鏟清?除，勿用?手。8?.發(fā)現(xiàn)地?面濕滑或?有油污時?，應(yīng)立即?抹去以防?滑倒。?9.清掃?時用布草?車請用雙?手推，以?確保安全?。10?.手濕時?切勿接觸?電器，拔?插頭、不?要通過拽?線的方式?來拔掉插?頭，防止?意