保潔員工規(guī)章制度

員工規(guī)章制度1.員工守則：(1)遵守客戶、企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，服從企業(yè)安排、調(diào)動。(2)熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。(3)堅守崗位，忠于職守，準(zhǔn)時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得私自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。(5)上班時統(tǒng)一說一般話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。(6)上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。(7)員工代表企業(yè)形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損企業(yè)形象。(8)在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司互相配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并準(zhǔn)時保質(zhì)保量完畢工作失職或不安全原因，保持工作效率達標(biāo)。(9)不得盜竊企業(yè)、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)所有懲罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)容許，不得向外泄漏企業(yè)和客戶的機密。(10)工作時積極巡視自己的工作崗位，不一樣的狀況要施以不一樣的清潔措施，對于不易清潔的要盡量想措施，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任(11)如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別予以批評教育、扣獎金、解雇處理。(12)在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時告知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。(13)積極接受上級和客戶考核，互相溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，進行精神文明建設(shè)，提高企業(yè)效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊伍。2.員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。3.員工出現(xiàn)下列狀況，將作警告、記過罰款處理。(1)員工上班工作服不整潔、不潔凈、皺折、破爛的。(2)服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不潔凈的。(3)工作牌沒有在對的位置佩戴整潔，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。(4)頭發(fā)沒有按原則進行整頓的(男：短小，最佳為寸頭、無胡須；女：束扎整潔洗凈、梳順)。(5)員工必須準(zhǔn)時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。(6)員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、互相閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨地亂放、隨便舞弄清潔工具或其他棍棒的。(7)員工在上班工作中搜集紙皮、易拉罐等廢品的。(8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。(9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭執(zhí)的(遇此狀況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。4.員工有下列狀況之一的作記過或解雇處理(1)員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。(2)我司員工互相爭執(zhí)的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭執(zhí)的。(3)員工私自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。(4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5)員工謾罵或威脅他人的。(6)員工在工作時間私自接私話的。(7)員工故意揮霍材料的。(8)員工在工作中，應(yīng)積極積極的完畢自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做潔凈的地方借故推托的(遇此狀況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要積極向主管提出，由主管到企業(yè)去領(lǐng)取進行處理)。(9)員工在工作中，對主管指出的局限性之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完畢的。(10)員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定的。(11)員工遲到、早退15分鐘之上者。(12)員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或私自離動工作崗位的。(13)員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。(14)員工曠工半天或半天以上的。(15)員工不服從管理的。5.員工出現(xiàn)下列狀況之一的，作記大過并解雇處理，導(dǎo)致?lián)p失的按價賠償。(1)員工隨地大小便，嚴(yán)重影響企業(yè)和客戶形象的。(2)員工因玩忽職守，影響工作和導(dǎo)致?lián)p失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(3)員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。(4)不愛惜并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(5)員工如引燃易燃易爆物品(或其他原因)啟動火警系統(tǒng)，導(dǎo)致人為驚恐和混亂的。(6)員工在清潔多種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。(8)員工毆打他人的。(9)員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害企業(yè)利益企業(yè)利益和形象。(10)員工因病、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而私自離開崗位者。(11)員工未經(jīng)企業(yè)同意而私自離開的(需提前一種月上交書面匯報，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待企業(yè)安排接替的人到位后方可辭工)。6.員工有下列狀況之一的，企業(yè)根據(jù)狀況予以獎勵：(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。(2)員工拾到財物，積極上交客戶、企業(yè)主管的，獎勵20-200元，并通過表揚。(3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極積極配合做好善后工作的。(4)積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。7、其他事項(1)企業(yè)員工如有特殊狀況(急病或交通意外)須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知企業(yè)。假期滿或未