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第7頁共7頁麻醉科差?錯(cuò)事故防?范制度范?本一、?科室管理?必須把醫(yī)?療質(zhì)量放?在首位,?經(jīng)常開展?質(zhì)控活動?,由科主?任負(fù)責(zé),?成立質(zhì)控?小組,負(fù)?責(zé)科室質(zhì)?量的檢查?、督導(dǎo)工?作。二?、質(zhì)控小?組依據(jù)質(zhì)?控方案和?質(zhì)量考核?細(xì)則對報(bào)?告單、圖?形質(zhì)量及?科室各項(xiàng)?工作進(jìn)行?檢查,并?定期反饋?存在問題?,不斷提?高工作質(zhì)?量。三?、工作人?員嚴(yán)格遵?守操作規(guī)?范、報(bào)告?書寫規(guī)范?,對疑難?病例要進(jìn)?行分析討?論,必要?時(shí)請上級?醫(yī)師、臨?床醫(yī)師會?診,不斷?提高診療?水平。?四、對老?年、危重?病人應(yīng)優(yōu)?先檢查,?科室急救?器材應(yīng)保?持完好,?遇到病情?變化時(shí)做?好搶救工?作。五?、認(rèn)真做?好查對工?作,尤其?是特殊檢?查更應(yīng)做?好查對防?止差錯(cuò)事?故的發(fā)生?。六、?發(fā)現(xiàn)危急?值時(shí)及時(shí)?與臨床醫(yī)?生做好溝?通,提醒?注意事項(xiàng)?,并通知?科室做好?搶救工作?。七、?建立隨訪?登記制度?,對典型?病例進(jìn)行?隨訪,不?斷總結(jié)臨?床經(jīng)驗(yàn)提?高診斷水?平。3?9麻醉?科差錯(cuò)事?故防范制?度范本(?二)服?務(wù)差錯(cuò)及?事故防范?制度1?.工作人?員要堅(jiān)守?工作崗位?,遵守工?作紀(jì)律,?不遲到,?不早退,?嚴(yán)格執(zhí)行?崗位責(zé)任?制,遵守?行為規(guī)范?。2.?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度和各?項(xiàng)技術(shù)操?作規(guī)程。?3.刻?苦鉆研,?工作認(rèn)真?負(fù)責(zé),技?術(shù)精益求?精,努力?提高業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?。4.?建立差錯(cuò)?事故登記?制度。對?所發(fā)生的?差錯(cuò)事故?定期討論?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)。?5.發(fā)?生嚴(yán)重差?錯(cuò)或醫(yī)療?事故后,?應(yīng)立即_?___搶?救,并及?時(shí)上報(bào),?做好善后?工作。?6.對已?發(fā)生事故?的責(zé)任人?根據(jù)情節(jié)?輕重進(jìn)行?嚴(yán)肅處理?。7.?工作人員?之間團(tuán)結(jié)?協(xié)作,互?相尊重,?互相支持?,互相補(bǔ)?充,互幫?互學(xué),自?覺維護(hù)_?___榮?譽(yù)。服?務(wù)差錯(cuò)及?事故防范?制度一?、醫(yī)療差?錯(cuò)事故防?范與處理?1.成?立醫(yī)療質(zhì)?量監(jiān)控_?___,?由中心主?任擔(dān)任組?長,中心?(站)各?科室負(fù)責(zé)?人組成。?指定專人?負(fù)責(zé)日常?工作,負(fù)?責(zé)監(jiān)督本?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?的醫(yī)療服?務(wù)工作,?檢查醫(yī)務(wù)?人員執(zhí)業(yè)?情況,接?受患者對?醫(yī)療服務(wù)?的投訴并?做好相關(guān)?的咨詢服?務(wù)以及醫(yī)?療糾紛調(diào)?查、核實(shí)?工作。?2.制定?防范、處?理預(yù)案,?主要內(nèi)容?應(yīng)是針對?容易引發(fā)?醫(yī)療差錯(cuò)?事故的醫(yī)?療質(zhì)量、?醫(yī)療技術(shù)?水平、服?務(wù)態(tài)度等?因素制定?相應(yīng)預(yù)防?措施,進(jìn)?行目標(biāo)管?理。3?.嚴(yán)格按?照《醫(yī)療?事故處理?條例》處?理醫(yī)療事?故,可能?引起醫(yī)療?事故的醫(yī)?療過失行?為或醫(yī)療?事故爭議?。4.?嚴(yán)格執(zhí)行?醫(yī)療事故?、可能引?起醫(yī)療事?故的醫(yī)療?過失行為?或醫(yī)療事?故爭議的?報(bào)告制度?。實(shí)行醫(yī)?務(wù)人員、?科室(站?)、醫(yī)療?質(zhì)量監(jiān)控?組、中心?主任報(bào)告?制度,同?時(shí)上報(bào)區(qū)?衛(wèi)生行政?部門。?5.實(shí)行?醫(yī)療差錯(cuò)?事故的責(zé)?任分析、?處罰及整?改(1?)對已發(fā)?生的醫(yī)療?差錯(cuò)事故?,社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)機(jī)?構(gòu)應(yīng)對醫(yī)?務(wù)人員、?科室在醫(yī)?療差錯(cuò)事?故中的責(zé)?任進(jìn)行逐?級分析,?明確相關(guān)?責(zé)任及程?度。(?2)根據(jù)?責(zé)任程度?,即完全?責(zé)任、主?要責(zé)任、?次要責(zé)任?和輕微責(zé)?任進(jìn)行相?應(yīng)處罰,?并根據(jù)造?成差錯(cuò)事?故的原因?,責(zé)成責(zé)?任人、科?室、機(jī)構(gòu)?進(jìn)行整改?。二、?醫(yī)療安全?管理制度?1.加?強(qiáng)醫(yī)療安?全教育,?提高醫(yī)療?安全的意?識和觀念?。2.?圍繞持續(xù)?改進(jìn)醫(yī)療?質(zhì)量,建?立健全醫(yī)?療質(zhì)量管?理___?_,制定?醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)?防范預(yù)案?。3.?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度、診?療護(hù)理技?術(shù)規(guī)范和?操作常規(guī)?。加強(qiáng)“?三基三嚴(yán)?”和崗位?技能培訓(xùn)?。健全醫(yī)?療事故、?過失登記?報(bào)告制度?,制定醫(yī)?療事故預(yù)?防及處理?的預(yù)案。?4.建?立定期專?題研究提?高醫(yī)療質(zhì)?量和保證?醫(yī)療安全?工作的例?會制度。?按照質(zhì)量?控制標(biāo)準(zhǔn)?,定期監(jiān)?控公共衛(wèi)?生和基本?醫(yī)療工作?,對監(jiān)控?結(jié)果提出?整改意見?并督促改?正。5?.制定醫(yī)?患糾紛管?理規(guī)定,?完善接待?程序,發(fā)?生糾紛,?即時(shí)上報(bào)?,妥善解?決。6?.社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心(站)?要與所有?工作人員?簽訂醫(yī)療?安全責(zé)任?狀,把醫(yī)?療安全納?入醫(yī)療質(zhì)?量管理和?綜合目標(biāo)?管理考核?內(nèi)容,與?獎金掛鉤?,做到獎?懲分明。?7.發(fā)?生嚴(yán)重差?錯(cuò),科內(nèi)?首先__?__討論?,本著實(shí)?事求是的?科學(xué)態(tài)度?,認(rèn)真調(diào)?查、分析?,從中吸?取教訓(xùn),?提高認(rèn)識?。8.?發(fā)生醫(yī)療?糾紛時(shí),?科室負(fù)責(zé)?人應(yīng)主動?解決,如?有困難,?及時(shí)報(bào)告?中心領(lǐng)導(dǎo)?。9對?醫(yī)患糾紛?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?分析,定?期通報(bào),?制定整改?措施,并?對整改情?況進(jìn)行監(jiān)?督檢查。?10發(fā)?生醫(yī)療事?故爭議經(jīng)?事故鑒定?____?鑒定,一?旦事故結(jié)?論成立,?則按《醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例》?的規(guī)定執(zhí)?行。麻?醉科差錯(cuò)?事故防范?制度范本?(三)?一、醫(yī)療?差錯(cuò)事故?防范與處?理1.?成立醫(yī)療?質(zhì)量監(jiān)控?組織,由?中心主任?擔(dān)任組長?,中心(?站)各科?室負(fù)責(zé)人?組成。指?定專人負(fù)?責(zé)日常工?作,負(fù)責(zé)?監(jiān)督本醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的?醫(yī)療服務(wù)?工作,檢?查醫(yī)務(wù)人?員執(zhí)業(yè)情?況,接受?患者對醫(yī)?療服務(wù)的?投訴并做?好相關(guān)的?咨詢服務(wù)?以及醫(yī)療?糾紛調(diào)查?、核實(shí)工?作。2?.制定防?范、處理?預(yù)案,主?要內(nèi)容應(yīng)?是針對容?易引發(fā)醫(yī)?療差錯(cuò)事?故的醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)?療技術(shù)水?平、服務(wù)?態(tài)度等因?素制定相?應(yīng)預(yù)防措?施,進(jìn)行?目標(biāo)管理?。3.?嚴(yán)格按照?《醫(yī)療事?故處理?xiàng)l?例》處理?醫(yī)療事故?,可能引?起醫(yī)療事?故的醫(yī)療?過失行為?或醫(yī)療事?故爭議。?4.嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)?療事故、?可能引起?醫(yī)療事故?的醫(yī)療過?失行為或?醫(yī)療事故?爭議的報(bào)?告制度。?實(shí)行醫(yī)務(wù)?人員、科?室(站)?、醫(yī)療質(zhì)?量監(jiān)控組?、中心主?任報(bào)告制?度,同時(shí)?上報(bào)區(qū)衛(wèi)?生行政部?門。5?.實(shí)行醫(yī)?療差錯(cuò)事?故的責(zé)任?分析、處?罰及整改?(1)?對已發(fā)生?的醫(yī)療差?錯(cuò)事故,?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)?應(yīng)對醫(yī)務(wù)?人員、科?室在醫(yī)療?差錯(cuò)事故?中的責(zé)任?進(jìn)行逐級?分析,明?確相關(guān)責(zé)?任及程度?。(2?)根據(jù)責(zé)?任程度,?即完全責(zé)?任、主要?責(zé)任、次?要責(zé)任和?輕微責(zé)任?進(jìn)行相應(yīng)?處罰,并?根據(jù)造成?差錯(cuò)事故?的原因,?責(zé)成責(zé)任?人、科室?、機(jī)構(gòu)進(jìn)?行整改。?二、醫(yī)?療安全管?理制度?1.加強(qiáng)?醫(yī)療安全?教育,提?高醫(yī)療安?全的意識?和觀念。?2.圍?繞持續(xù)改?進(jìn)醫(yī)療質(zhì)?量,建立?健全醫(yī)療?質(zhì)量管理?組織,制?定醫(yī)療風(fēng)?險(xiǎn)防范預(yù)?案。3?.嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度、?診療護(hù)理?技術(shù)規(guī)范?和操作常?規(guī)。加強(qiáng)?“三基三?嚴(yán)”和崗?位技能培?訓(xùn)。健全?醫(yī)療事故?、過失登?記報(bào)告制?度,制定?醫(yī)療事故?預(yù)防及處?理的預(yù)案?。4.?建立定期?專題研究?提高醫(yī)療?質(zhì)量和保?證醫(yī)療安?全工作的?例會制度?。按照質(zhì)?量控制標(biāo)?準(zhǔn),定期?監(jiān)控公共?衛(wèi)生和基?本醫(yī)療工?作,對監(jiān)?控結(jié)果提?出整改意?見并督促?改正。?5.制定?醫(yī)患糾紛?管理規(guī)定?,完善接?待程序,?發(fā)生糾紛?,即時(shí)上?報(bào),妥善?解決。?6.社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心(站?)要與所?有工作人?員簽訂醫(yī)?療安全責(zé)?任狀,把?醫(yī)療安全?納入醫(yī)療?質(zhì)量管理?和綜合目?標(biāo)管理考?核內(nèi)容,?與獎金掛?鉤,做到?獎懲分明?。7.?發(fā)生嚴(yán)重?差錯(cuò),科?內(nèi)首先組?織討論,?本著實(shí)事?求是的科?學(xué)態(tài)度,?認(rèn)真調(diào)查?、分析,?從中吸取?教訓(xùn),提?高認(rèn)識。?8.發(fā)?生醫(yī)療糾?紛時(shí),科?室負(fù)責(zé)人?應(yīng)主動解?決,如有?困難,及?時(shí)報(bào)告中?心領(lǐng)導(dǎo)。?9對醫(yī)?患糾紛進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)分?析,定期?通報(bào),制?定整改措?施,并對?整改情況?進(jìn)行監(jiān)督?檢查。?10發(fā)生?醫(yī)療事故?爭議經(jīng)事?故鑒定組?織鑒定,?一旦事故?結(jié)論成立?,則按《?醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例?》的規(guī)定?執(zhí)行。?麻醉科差?錯(cuò)事故防?范制度范?本(四)?服務(wù)差?錯(cuò)及事故?防范制度?1.工?作人員要?堅(jiān)守工作?崗位,遵?守工作紀(jì)?律,不遲?到,不早?退,嚴(yán)格?執(zhí)行崗位?責(zé)任制,?遵守行為?規(guī)范。?2.嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?和各項(xiàng)技?術(shù)操作規(guī)?程。3?.刻苦鉆?研,工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?,技術(shù)精?益求精,?努力提高?業(yè)務(wù)技術(shù)
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