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文檔簡介

主講人:殷毅物業(yè)管理基本制度與政策第一章物業(yè)管理概述第一章同步練習(xí)題9/26/20231.物業(yè)管理社會化的必要前提是(

)。A.具有專業(yè)人員B.物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離C.具有現(xiàn)代化設(shè)備D.有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供應(yīng)B9/26/20232.關(guān)于物業(yè)管理的說法,錯誤的是()。A.物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)B.物業(yè)管理是服務(wù)性行業(yè)C.物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè)D.物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動D9/26/20233.物業(yè)的所有權(quán)人要到社會上去選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要到社會上去競聘可以接管的物業(yè)項(xiàng)目,這是物業(yè)管理(

)主要特征。P3A.規(guī)范化B.專業(yè)化C.社會化D.市場化C9/26/20234.從2003年頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》對“物業(yè)管理”的定義來看,我們應(yīng)該從以下(

)選項(xiàng)中理解物業(yè)管理的概念。A.物業(yè)管理是不動產(chǎn)管理活動的總稱B.物業(yè)管理是業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理方式C.物業(yè)管理的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同D.物業(yè)管理的內(nèi)容是維修、養(yǎng)護(hù)、管理物業(yè)以及維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序E.雙向選擇和等價(jià)有償是物業(yè)管理的集中體現(xiàn)。BCD9/26/20235.物業(yè)管理之所以最初在歐美資本主義國家誕生并得以發(fā)展,主要基于(

)原因。P4A.源于19世紀(jì)60年代的英國出了個奧克維婭·希爾B.20世紀(jì)初,美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會——芝加哥建筑管理人協(xié)會C.房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)演變要求建筑物區(qū)分所有D所有要求業(yè)主共同管理物業(yè)E.業(yè)主共同管理物業(yè)要求引入市場機(jī)制CDE9/26/20236.1978年以后,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步展開,房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了(

)改革。P6A.城鎮(zhèn)住房制度改革B.采取實(shí)物分配C.城市土地使用制度改革D.房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革E.國家包修包養(yǎng)ACD9/26/20237.經(jīng)過30年的實(shí)踐和發(fā)展,物業(yè)管理對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的推動作用日益顯現(xiàn),突出表現(xiàn)在以下(

)方面:P10A.以政府為主導(dǎo)的制度建設(shè)在物業(yè)管理發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮不可或缺的作用B.有助于推動國民經(jīng)濟(jì)增長C.有助于維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定D.有助于解決城鄉(xiāng)就業(yè)問題E.有助于推進(jìn)社會建設(shè)BCDE9/26/20238.《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布前,這一階段物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)(

)特點(diǎn)。P13A.借鑒性B.經(jīng)驗(yàn)性C.過渡性D.操作性E.針對性ACE9/26/20239.以《物權(quán)法》為指針,物業(yè)管理的政策法規(guī)開始了新一輪的修改和完善。這一階段物業(yè)管理政策法規(guī)主要體現(xiàn)(

)特點(diǎn):A.完善性B.主導(dǎo)性C.協(xié)調(diào)性D.引導(dǎo)性E.創(chuàng)新性CDE9/26/202310.《條例》在立法過程中,主要遵循以下()基本原則:P20A.建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機(jī)制B.物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)C.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益D.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合E.從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是BCDE9/26/202311.法律責(zé)任不同于其他社會責(zé)任,法律責(zé)任有(

)特征:A.它是與違法行為相聯(lián)系的B.它的內(nèi)容是法律明確而又具體規(guī)定的C.它具有國家強(qiáng)制性D.它是由國家授權(quán)的機(jī)關(guān)依法實(shí)施的E.承擔(dān)法律責(zé)任的主體既包括公民、法人ABCD9/26/202312.《條例》第五十二條規(guī)定了(

)等單位對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。P26A.供水B.供電C.供氣D.供熱E.電梯維保ABCD9/26/202313.物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是()。A.社會化B.專業(yè)化C.市場化D.城市化C9/26/202314.關(guān)于物業(yè)管理的說法,正確的是()。A.物業(yè)管理的直接責(zé)任主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.物業(yè)管理的對象是房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地C.物業(yè)管理的內(nèi)容是維修、養(yǎng)護(hù)、管理D.物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動B9/26/202315.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)地位平等,雙方通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同,形成了物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)、業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的等價(jià)交換關(guān)系,是一種民事行為。民事行為最基本的原則,就在于其(

)。P29A.行政責(zé)任和民事責(zé)任并存B.體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督C.能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的,不再設(shè)定行政處罰D.主體的平等性和行為的自愿性D9/26/202316.根據(jù)《條例》,開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動中,應(yīng)當(dāng)履行以下()義務(wù)A.制定臨時管理規(guī)約并向物業(yè)買受人明示B.通過招投標(biāo)的方式選聘住宅物業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.提供必要的物業(yè)管理用房D.承擔(dān)未售出或未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)E.積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé)ABCD9/26/202317.根據(jù)《物權(quán)法》和《區(qū)分所有權(quán)司法解釋》的規(guī)定,以下()應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主。A.依法登記取得建筑物專有部分所有權(quán)的B.人民法院的法律文書決定取得建筑物專有部分所有權(quán)的C.因繼承或者受遺贈取得建筑物專有部分所有權(quán)的D.因合法建造、拆除房屋等事實(shí)行為取得建筑物專有部分所有權(quán)的E.共有房屋持有共有權(quán)證書的共有人ABCD9/26/202318.單個業(yè)主或者部分業(yè)主對共有部分的利用,必須在合理使用的范圍內(nèi)。判斷合理使用的標(biāo)準(zhǔn)主要有(

)。P36A.不得以營利為目的B.不得違反法律、法規(guī)、管理規(guī)約或者損害他人的合法權(quán)益C.不得違反業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定D.擅自改變共有部分使用功能E.擅自利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營性活動ABC9/26/202319.根據(jù)《區(qū)分所有權(quán)司法解釋》的規(guī)定,以下(

)應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的“其他重大事項(xiàng)”。A.改變共有部分的用途B.利用共有部分從事經(jīng)營性活動C.處分共有部分D.業(yè)主大會依法決定或者管理規(guī)約依法確定應(yīng)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)E.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施ABCD9/26/202320.業(yè)主決定以下(

)應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。P38A.制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約B.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員C.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人D.有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)E.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施ABCD第二章物業(yè)管理服務(wù)第二章同步練習(xí)題9/26/20231.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項(xiàng)不僅包括對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),而且包括對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、清潔、交通等秩序的維護(hù)。這是物業(yè)管理的(

)。A.公共性

B.綜合性C.廣泛性

D.差異性B9/26/20232.物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性,是由物業(yè)管理服務(wù)的(

)性所決定的。A.綜合性

B.公共性

C.永久性

D.長期性B9/26/20233.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》適用范圍包括普通標(biāo)準(zhǔn)住宅、集資建房和(

)。A.廉租住房

B.寫字樓

C.別墅

D.經(jīng)濟(jì)適用住

E.商廈AD9/26/2023

4.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時至少巡查1次是物業(yè)服務(wù)等級(

)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。A.一級B.二級C.三級D.暫定C9/26/2023

5.選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》時,應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的(

)等因素,選擇相應(yīng)的服務(wù)等級。

A.業(yè)主和使用人的消費(fèi)習(xí)慣B.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)C.配套設(shè)施設(shè)備D.業(yè)主及使用人的居住消費(fèi)能力E.服務(wù)功能BCDE9/26/20236.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平應(yīng)當(dāng)與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實(shí)生活水平協(xié)調(diào)一致,研究和確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)(

)。A.政府干預(yù)

B.自由協(xié)商

C.面向?qū)嶋H

D.客觀決策

E.貨真價(jià)實(shí)

CD9/26/20237.以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi),各種弊端也逐漸暴露,主要有(

)方面。

A.不利于提高服務(wù)質(zhì)量

B.制約了業(yè)主對質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)C.定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾

D.阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展E.不符合等價(jià)交換原則ABCD9/26/20238.()的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)意識,是緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在。A.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審B.尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納C.對于欠費(fèi)業(yè)主,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納D.增強(qiáng)質(zhì)價(jià)相符D9/26/20239.影響物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本各項(xiàng)費(fèi)用的主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者社會公允水平。是物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的(

)原則。A.合法性

B.合理性

C.對應(yīng)性

D.相關(guān)性B9/26/202310.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中人員費(fèi)用不包括(

)。

A.管理服務(wù)人員工資B.按規(guī)定提取的工會經(jīng)費(fèi)C.職工教育經(jīng)費(fèi)D.獎金D9/26/202311.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本,根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金和(

)等社會保險(xiǎn)費(fèi)用A.養(yǎng)老B.醫(yī)療

C.生育保險(xiǎn)D.失業(yè)E.公眾責(zé)任ABCD9/26/202312.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)是指管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的(

)等。A.綠化工具購置費(fèi)

B綠化用水費(fèi)C.補(bǔ)苗費(fèi)

D種苗種植費(fèi)E.農(nóng)藥化肥費(fèi)ABCE9/26/202313.()的計(jì)提比例按國家統(tǒng)一規(guī)定的比例確定。A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用

B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.住房公積金D.工會經(jīng)費(fèi)

E.職工教育經(jīng)費(fèi)DE9/26/202314.《條例》52條規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)(

)和維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)

B.住戶計(jì)費(fèi)表內(nèi)

C.相關(guān)管線

D.設(shè)施設(shè)備B9/26/202315.《條例》關(guān)于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營,主要作了(

)的規(guī)定。

A.必須事先征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意B.必須事先征得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意C.必須按規(guī)定辦理手續(xù)D.明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會的分成比例E.明確所得收益的使用方式ABCE9/26/202316.物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序的主要方式是履行(

)義務(wù)。

A.巡邏

B.維護(hù)

C.告知

D.制止

E.報(bào)告CDE9/26/202317.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)具備(

)主要內(nèi)容。

A.物業(yè)管理事項(xiàng)及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)C.專項(xiàng)維修資金續(xù)酬和監(jiān)督D.物業(yè)管理用房E.合同期限ADE9/26/202318.物業(yè)服務(wù)合同還應(yīng)包括當(dāng)事人雙方根據(jù)行業(yè)交易慣例和物業(yè)服務(wù)需求商定的其他條款,如(

)以及合同履行爭議的解決方式等。A.約定合同生效的條件

B.解除合同的損失賠償

C.后合同義務(wù)D免責(zé)條款約定

E.合同的自然終止ABCD9/26/202319.前期合同與物業(yè)合同的主要區(qū)別是(

)。

A.簽訂主體不同

B.合同內(nèi)容不同

C.存在階段不同D.生效條件不同

E.合同履行期限不同ABCE9/26/202320.從法律結(jié)構(gòu)上看,目前我國調(diào)整物業(yè)管理行業(yè)的法律規(guī)范主要分為(

)層次。A.憲法

B.法律

C.行政法規(guī)D.國務(wù)院各部委和地方政府的規(guī)章

E.企業(yè)的規(guī)章制度ABCD9/26/202321.物業(yè)管理法律關(guān)系的主體,是指實(shí)際參加物業(yè)管理法律關(guān)系并在其中(

)。A.依法享有的權(quán)利

B.依法承擔(dān)的義務(wù)C.享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人

D.權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對象C9/26/202322.物業(yè)管理法律關(guān)系的特征概括地說,主要體現(xiàn)在以下()方面。

A.作為法律關(guān)系主體的業(yè)主意志多元化和代表性

B.政府在物業(yè)管理法律關(guān)系中具有特殊的地位

C.物業(yè)管理法律關(guān)系既涉及公權(quán)關(guān)系,也涉及私權(quán)關(guān)系P87D.業(yè)主所有權(quán)(物權(quán))的擴(kuò)大和監(jiān)督權(quán)的限制E.物業(yè)管理行為是一種提供公共性服務(wù)商品的法律行為ABCE9/26/202323.對于業(yè)主以下(

)違約行為人民法院對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)費(fèi)請求應(yīng)予支持。A.經(jīng)書面催交,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi)的;B.物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主仍拖欠物業(yè)費(fèi)的C.物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人未按照與業(yè)主的約定交納物業(yè)費(fèi),業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任的D.未經(jīng)業(yè)主大會同意,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的ABC9/26/202324.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)(

)同意。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.業(yè)主大會

C.業(yè)主委員會

D.有利害關(guān)系的業(yè)主D9/26/202325..《物權(quán)法》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上業(yè)主同意的事項(xiàng)有(

)。A.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.制定和修改管理規(guī)約

C.籌集和使用專項(xiàng)維修資金D.改建、重建建筑物

E.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則CD9/26/202326.不屬于業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)的構(gòu)成是:(

)。A.業(yè)主對專有部分享有所有權(quán)B.業(yè)主對專有部分以外的共有部分分別享有所有權(quán)C.業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有共有權(quán)D.業(yè)主對建筑物區(qū)劃內(nèi)的共有部分享有共同管理權(quán)B9/26/202327.在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用分?jǐn)倳r,不應(yīng)考慮()。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和兼營業(yè)務(wù)的比重B.所管轄的物業(yè)項(xiàng)目的計(jì)費(fèi)面積數(shù)C.所管轄的物業(yè)項(xiàng)目的應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)D.所管轄的物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)人員數(shù)D9/26/202328.根據(jù)《物權(quán)法》和相關(guān)規(guī)定,不需要業(yè)主共同決定的事項(xiàng)是()。A.首次制定業(yè)主大會議事規(guī)則B.首次制定建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約C.首次籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金D.首次解聘建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)D9/26/202329.以下認(rèn)識說法錯誤的是(

)。A.酬金制物業(yè)服務(wù)合同必須在訂立物業(yè)服務(wù)合同中先行確定物業(yè)服務(wù)酬金數(shù)額。B.包干制收費(fèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本不包括法定稅費(fèi)。C.利用業(yè)主物業(yè)公共部位和公共場地開展物業(yè)經(jīng)營活動,不一定由經(jīng)管該物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行。D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受供水單位的委托向業(yè)主代收水費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)與供水單位應(yīng)當(dāng)簽訂委托合同B9/26/202330.以下關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫的所有權(quán)歸屬,認(rèn)識正確的是(

)。A.建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要B.建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬,由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。C.建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬,屬于業(yè)主共有。D.占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有E.占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主與建設(shè)單位共有ABD第三章物業(yè)管理基本制度第一節(jié)同步練習(xí)題9/26/20231.《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的基本制度是(

)。A.業(yè)主大會和管理規(guī)約制度B.前期物業(yè)管理招投標(biāo)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度C.物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)理人員上崗資格證書制度D.物業(yè)承接查驗(yàn)制度E.住宅專項(xiàng)維修資金制度ABDE9/26/20232.業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),可以在業(yè)主大會的授權(quán)范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項(xiàng)作出決定,但物業(yè)管理重大事項(xiàng)的決定只能由(

)作出。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主大會C.相關(guān)業(yè)主D.聯(lián)席會議B9/26/2023

3.業(yè)主大會制度的作用(

)。A.是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人自治管理的需要B.是切實(shí)保護(hù)業(yè)主權(quán)益的需要C.是發(fā)展物業(yè)管理市場的需要D.是提高行政監(jiān)管效能的需要E.是貫徹民主集中制原則的需要BCD9/26/20234.業(yè)主大會制度的特征是(

)。A.業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存B.業(yè)主自治與行政監(jiān)管的平衡C.指導(dǎo)與監(jiān)督的并重D.物業(yè)管理與社區(qū)管理的結(jié)合E.借鑒與創(chuàng)新的兼顧BCDE9/26/20235業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權(quán)利包括(

)。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的特約服務(wù)B.參加業(yè)主大會會議,行使選舉權(quán)C.選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán)D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同E.決定住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用CD9/26/20236.業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)主要有(

)。A.遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則B.執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會做出的決定C.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金D.按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)ACDE9/26/20237.業(yè)主大會是業(yè)主參與物業(yè)管理活動的組織形式,有權(quán)依據(jù)(

)的約定,決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)管理事項(xiàng)。A.法律法規(guī)的規(guī)定B.管理規(guī)約C.業(yè)主大會議事規(guī)則D.物業(yè)服務(wù)合同E.裝飾裝修管理辦法AB9/26/20238.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求,及時報(bào)送(

)籌備首次業(yè)主大會會議所需的文件資料。A.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)計(jì)方案B.房屋及建筑項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件C.業(yè)主名冊D.物業(yè)服務(wù)用房配置證明E.其他有關(guān)的文件資料CDE9/26/20239.符合成立業(yè)主大會條件的,區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在收到業(yè)主提出籌備業(yè)主大會書面申請后(

)內(nèi),負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會會議籌備組。A.15日B.20日C.30日D60日D9/26/202310.首次業(yè)主大會會議籌備組由(

)組成。A.業(yè)主代表B.建設(shè)單位代表C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表D.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表E.居民委員會代表ABDE9/26/202311.首次業(yè)主大會籌備組成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù),其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的一半,籌備組組長由(

)代表擔(dān)任。A.業(yè)主代表主任B.街道辦事處C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D.開發(fā)建設(shè)單位E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表BC9/26/202312.業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)做好以下(

)籌備工作。A.確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積B.會議召開的時間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容C.草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則D.制定業(yè)主委員會選舉辦法E.代表全體業(yè)主與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同ABCD9/26/202313.管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對下列主要事項(xiàng)作出規(guī)定(

)。A.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B.專項(xiàng)維修資金的籌集、管理和使用C.業(yè)主共同利益的維護(hù)、應(yīng)盡的義務(wù)以及違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任D.物業(yè)共用部分的經(jīng)營與收益分配E.業(yè)主專有部分管理權(quán)的行使ABCD9/26/202314.業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)對下列(

)主要事項(xiàng)作出規(guī)定。A.業(yè)主委員會的職責(zé)B.業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法C.業(yè)主大會會議的表決程序D.業(yè)主委員會委員的資格終止E.業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理ABCE9/26/202315.《指導(dǎo)規(guī)則》第二十條規(guī)定:“業(yè)主(

)業(yè)主大會可以在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中對其共同管理權(quán)的行使予以限制?!盇.拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)B.不繳存專項(xiàng)維修資金C.實(shí)施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為D.擅自違章搭建E.侵占物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防通道ABC9/26/202316.根據(jù)《物權(quán)法》和《條例》關(guān)于業(yè)主共同決定事項(xiàng)的規(guī)定,《指導(dǎo)規(guī)則》明確了業(yè)主大會的(

)職責(zé)。A.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則及管理規(guī)約B.制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案C.改變共有部分的用途D.籌集使用和管理專項(xiàng)維修資金E.利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營以及所得收益的分配與使用ABCE9/26/202317.當(dāng)出現(xiàn)下列(

)情況。業(yè)主委員會應(yīng)組織召開臨時會議。A.經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議的B.發(fā)生重大事故需要及時處理的C.發(fā)生緊急事件需要及時處理的D.業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況E.業(yè)主委員會主任認(rèn)為應(yīng)該召開臨時會議ABCD9/26/202318.某住宅在召開首次業(yè)主大會前,需要確定參加首次業(yè)主大會投票權(quán)數(shù)。該小區(qū)共有560套住房,其中:有60人,每2人合資購買的“哥倆好”戶型,分別居住在30個小戶型的房間。有鄂爾多斯的煤老板自己一人購買了一個樓門30套住房。另有房地產(chǎn)開發(fā)商仍有20套房屋上沒有出售,另有30套住房雖已出售,但是還沒有交付給物業(yè)買受人。請根據(jù)上述情況,認(rèn)定業(yè)主首次業(yè)主大會的投票權(quán)數(shù)共有(

)人。A.482B.512C.531D.562A9/26/202319.《指導(dǎo)規(guī)則》第二十六條第二款規(guī)定:“(

),其投票權(quán)數(shù)是否可以計(jì)入已表決的多數(shù)票,由管理規(guī)約或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定?!盇.未參加會議的業(yè)主B.未參與表決的業(yè)主C.已成為物業(yè)的買受人D.無行為能力的業(yè)主A9/26/202320.業(yè)主委員會主要履行以下職責(zé)(

)。A.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議B.召集業(yè)主大會會議,報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況C.與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D.督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用E.制度修改管理規(guī)約ABCD9/26/202321.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案,工作檔案包括(

)主要內(nèi)容。A.業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定B.業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同C.專項(xiàng)維修資金籌集及使用賬目D.欠費(fèi)業(yè)主的催繳情況記錄E.業(yè)主的意見和建議ABCE9/26/202322.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起(

),將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會。A.3日內(nèi)

B.7日內(nèi)

C.10日內(nèi)

D.15日內(nèi)C9/26/202323.《指導(dǎo)規(guī)則》規(guī)定,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布(

)情況和資料。A.物業(yè)服務(wù)合同B.業(yè)主委員會代表業(yè)主大會的決定C.物業(yè)共有部分的使用和收益情況D.占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車車位的處分情況E.業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的收支情況ACDE9/26/202324業(yè)主委員會委員實(shí)行任期制,每屆任期不超過(

),可連選連任,業(yè)主委員會委員具有同等表決權(quán)。A.2年B.3年C.5年D.7年C9/26/202325.業(yè)主委員會有下列(

)情況之一的,由業(yè)主委員會1/3以上委員或者持有20%以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議,業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán),可以決定是否終止其委員資格。A.不履行委員職責(zé)的B.利用委員資格謀取私利的C.拒不履行業(yè)主義務(wù)的D.侵害他人合法權(quán)益的E.以不正當(dāng)手段獲取非法利益的ABCD9/26/202326.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定及業(yè)主大會的決定召開會議。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會委員的提議,應(yīng)當(dāng)在(

)召開業(yè)主委員會會議。。A.3日內(nèi)B.5日內(nèi)C.7日內(nèi)

D.10日內(nèi)C9/26/202327.業(yè)主委員會會議應(yīng)有過半數(shù)的委員出席,作出的決定必須經(jīng)(

)同意。A.全體委員同意B.三分之二以上委員同意C.全體委員半數(shù)以上D.參加會議的委員半數(shù)以上同意ABCDE9/26/202328業(yè)主委員會會議作出的決定,應(yīng)當(dāng)有參會委員的簽字確認(rèn),并自作出決定之日起(

)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A.3日內(nèi)

B.5日內(nèi)

C.7日內(nèi)

D.10日內(nèi)A9/26/202329.《條例》第十九條規(guī)定:“業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)(

)”。A.責(zé)令限期改正B.撤銷其決定C.并通告全體業(yè)主D.給予通報(bào)批評E.提前換屆選舉ABC9/26/202330物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),可以召開物業(yè)管理聯(lián)席會議。物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)召集,由區(qū)、縣(

)等方面的代表參加,共同協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中遇到的問題。A.房地產(chǎn)行政主管部門B.公安派出所C.居民委員會和業(yè)主委員會D.和物業(yè)服務(wù)企業(yè)E.業(yè)主代表或業(yè)主志愿者ABCD第二節(jié)同步練習(xí)題9/26/20231.(

)是區(qū)分所有建筑物的業(yè)主行使共同管理權(quán)的契約性文件,是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同制定并遵守的行為準(zhǔn)則。A.業(yè)主大會規(guī)程

B.管理規(guī)約

C.物業(yè)服務(wù)合同

D.住戶手冊B9/26/20232.《條例》第十七條規(guī)定:“管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(

)等事項(xiàng)依法作出約定。管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力?!盇.有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B.業(yè)主的共同利益C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D.違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任E.管理規(guī)約由全體業(yè)主共同制定ABCD9/26/20233.業(yè)主一旦共同決定委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理,就要將共同財(cái)產(chǎn)的管理職能授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施,并將這項(xiàng)授權(quán)明確寫入(

)中,要求業(yè)主遵守,服從物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)公共秩序的物業(yè)管理行為。A.物業(yè)服務(wù)合同

B.業(yè)主大會規(guī)程

C.業(yè)主住戶手冊

D.管理規(guī)約D9/26/20234.在《物業(yè)管理?xiàng)l例》基礎(chǔ)上《指導(dǎo)規(guī)則》進(jìn)一步明確管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對下列(

)主要事項(xiàng)做出規(guī)定:A.物業(yè)的使用、維護(hù)、管理B.專項(xiàng)維修資金的籌集、管理和使用C.物業(yè)共用部分的經(jīng)營與收益分配D.業(yè)主共同管理權(quán)的行使E.對裝飾裝修違規(guī)的處理ABCD9/26/20235.理解管理規(guī)約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意(

)。A.管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力B.管理規(guī)約對物業(yè)使用人發(fā)生法律效力C.管理規(guī)約對物業(yè)繼受人發(fā)生法律效力D.管理規(guī)約對物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員也發(fā)生法律效力E.管理規(guī)約對無行為能力的業(yè)主同樣發(fā)生法律效力ABC9/26/20236.在業(yè)主大會制定管理規(guī)約之前,由(

)制定的,適用于前期物業(yè)管理階段的臨時性管理規(guī)約,稱為臨時管理規(guī)約。A.早期介入的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.建設(shè)單位C.業(yè)主大會

D.業(yè)主大會籌備組.B9/26/20237.《條例》第22條規(guī)定建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,制定臨時管理規(guī)約。關(guān)于臨時管理規(guī)約相關(guān)主體的法律義務(wù)是(

)。A.建設(shè)單位不得侵害物業(yè)買受人權(quán)益的義務(wù)B.建設(shè)單位對臨時管理規(guī)約的明示和說明義務(wù)C.物業(yè)買受人對臨時管理規(guī)約不解之處探討義務(wù)D.物業(yè)買受人書面承諾遵守臨時管理規(guī)約的義務(wù)E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對建設(shè)單位建立的臨時管理規(guī)約的宣傳義務(wù)ABD9/26/20238.2004年9月建設(shè)部發(fā)布了《臨時管理規(guī)約(示范文本)》。臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)具備(

)主要內(nèi)容。A.物業(yè)的自然狀況B.業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則C.維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則D.涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng)E.物業(yè)管理招投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定ABCD9/26/20239.訂立管理規(guī)約是業(yè)主與()之間的共同行為。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.業(yè)主委員會

C.業(yè)主大會

D.業(yè)主D9/26/202310.在臨時管理規(guī)約中,涉及業(yè)主共同利益且應(yīng)當(dāng)做出約定的是(

)。A.物業(yè)服務(wù)用房的配置和歸屬B.物業(yè)的自然情況與權(quán)屬情況C.前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)規(guī)則D.業(yè)主承諾按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用D第三節(jié)同步練習(xí)題9/26/20231.《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條明確規(guī)定:住宅物業(yè)的建設(shè)單位,(

)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)A.提倡B.酌情C.應(yīng)當(dāng)

D.必須ABCDE9/26/20232.通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性表現(xiàn)在(

)方面。A.建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較B.選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)C.有利于遏制協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)中的不正當(dāng)競爭行為D.體現(xiàn)了機(jī)會均等的市場原則E.有利于房地產(chǎn)行政主管部門對物業(yè)行業(yè)的管理ABCD9/26/20233.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,住宅物業(yè)的建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前提條件是(

)。A.規(guī)模較小的住宅物業(yè)B.投標(biāo)人少于3個C.經(jīng)過全體業(yè)主同意D.經(jīng)過物業(yè)所在地的區(qū)街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的批準(zhǔn)E.經(jīng)過物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)ABE9/26/20234.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動必須遵守(

)的原則。A.公開

B.公平

C.公正

D.互利

E.誠實(shí)信用ABCE9/26/20235.前期物業(yè)管理招標(biāo)原則規(guī)定(

)。A.不得委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)B.不得采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.不得以不合理?xiàng)l件限制或者排斥潛在投標(biāo)人D.不得對潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇E.不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際不符的資格要求CDE9/26/20236.《物業(yè)管理?xiàng)l例》第57條規(guī)定“住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn),擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(

)”。A.責(zé)令限期改正B.給予警告C.降低建設(shè)單位的資質(zhì)等級D.可以并處5萬元以下的罰款E.可以并處10萬元以下的罰款A(yù)BE9/26/20237.前期物業(yè)管理招標(biāo)分為(

)。A.協(xié)議招標(biāo)

B.公開招標(biāo)

C.邀請招標(biāo)

D.特定招標(biāo)

E.協(xié)議招標(biāo)BC9/26/20238.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請書的(

),向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A.7日前

B.10日前

C.15日前

D.20日前B9/26/20239.招標(biāo)項(xiàng)目備案應(yīng)提交以下(

)材料。A.招標(biāo)文件B.招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書C.招標(biāo)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件D.法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料E.與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的政府批件ABDE9/26/202310.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需的合理期間,公開招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目,自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止,最短不得少于(

)。A.15日

B.20日

C.30日

D.60日BE9/26/202311.招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件,進(jìn)行必要的澄清或者修改的,應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少(

)前,以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人,澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。A.7日

B10日

C15日

D.20日C9/26/202312.通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照(

)時限完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作A.住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)前B.新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成C.預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成D.非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成E.商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在商業(yè)場所正式營業(yè)前60天BCD9/26/202313.為了保證公平競爭《招投標(biāo)暫行辦法》規(guī)定了以下招標(biāo)禁止行為(

)。A.招標(biāo)人不得采取圍標(biāo)等不正當(dāng)手段提前確定中標(biāo)人B.招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況C.招標(biāo)人在確定中標(biāo)前,不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行談判。D.招標(biāo)人不得泄露標(biāo)底的信息E.招標(biāo)人不得泄露評標(biāo)委員會成員信息BCD9/26/202314.參與投標(biāo)競爭的物業(yè)管理投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具有(

)。A.足夠的資金保證對投標(biāo)項(xiàng)目的前期投入B.成熟專業(yè)知識和技能的物業(yè)管理人員C.管理該招標(biāo)項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)D.相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)E.招標(biāo)文件要求的其他條件CD9/26/202315.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求的內(nèi)容編制投標(biāo)文件,投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括(

)內(nèi)容:A.投標(biāo)函

B.投標(biāo)報(bào)價(jià)

C.物業(yè)管理方案D.擬派出負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理人員

E.招標(biāo)文件要求提供的其他材料ABCE9/26/202316.為防止投標(biāo)人以非法手段騙取中標(biāo),《招投標(biāo)暫行辦法》規(guī)定了(

)投標(biāo)禁止行為。A.投標(biāo)人不得以新成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的暫定資質(zhì)參與招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)活動B.投標(biāo)人不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo)C.投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo),不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭,不得損害投標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。D.投標(biāo)人不得與招標(biāo)人串通投標(biāo),損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益E.禁止投標(biāo)人以向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)BCDE9/26/202317.開標(biāo)應(yīng)當(dāng)邀請所有投標(biāo)人參加,在(

)到齊后公開進(jìn)行。A.招標(biāo)人

B.監(jiān)標(biāo)人

C.投標(biāo)人

D.評標(biāo)人

E.公正人ABCD9/26/202318.評標(biāo)委員會由(

)共同組成,成員為5人以上單數(shù),其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。A.招標(biāo)人的代表

B.投標(biāo)人代表

C.評標(biāo)專家

D.公正人員

E.招標(biāo)代理單位AC9/26/202319.某住宅小區(qū)采用公開招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),評標(biāo)委員會中有招標(biāo)人代表2人,則該評標(biāo)委員會中物業(yè)管理方面的專家不得少于(

)人。A.3B.4C.5D.6C9/26/202320.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時限(

)前確定中標(biāo)人。A.20日

B.30日

C.60日

D.90日B第四節(jié)同步練習(xí)題9/26/20231.(

)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動。A.物業(yè)竣工驗(yàn)收

B.物業(yè)接管驗(yàn)收

C.物業(yè)承接查驗(yàn)

D.物業(yè)交付使用C9/26/20232.住房城鄉(xiāng)建設(shè)部于2010年10月,印發(fā)了《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》,明確了建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在物業(yè)承接查驗(yàn)活動中的權(quán)利義務(wù)。物業(yè)承接查驗(yàn)制度的必要性表現(xiàn)在(

)。A.是規(guī)范前期物業(yè)服務(wù)合同行為的需要B.是承包單位向建設(shè)單位交付工程項(xiàng)目前提條件C.是保護(hù)業(yè)主物權(quán)的需要D.是對該工程項(xiàng)目是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求以及建筑施工和設(shè)備安裝質(zhì)量進(jìn)行的全面檢驗(yàn)E.是促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要ACE9/26/20233.物業(yè)承接查驗(yàn)制度的基本原則應(yīng)當(dāng)遵循(

)。A.誠實(shí)信用

B.客觀公正

C.權(quán)責(zé)分明

D.實(shí)事求是

E.保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)ABCE9/26/20234.實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn),主要依據(jù)(

)文件。A.物業(yè)買賣合同及臨時管理規(guī)約B.前期物業(yè)服務(wù)合同C.物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建設(shè)單位移交的圖紙資料D.建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范E.控制性詳細(xì)規(guī)劃及修建性詳細(xì)規(guī)劃ABCD9/26/20235.為保證物業(yè)承接查驗(yàn)工作有約可依和有據(jù)可查《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定,應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)承接查驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容的(

)契約性文件A.建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)B.建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約,應(yīng)當(dāng)對全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項(xiàng)做出約定C.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容D.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)包含業(yè)主入住與裝飾裝修的管理內(nèi)容。E.建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)的使用、維護(hù)與管理的內(nèi)容ABC9/26/20236.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定,實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè),應(yīng)當(dāng)具備(

)條件。A.建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格,取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件,并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案B.供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成,供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具C.道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成,并滿足使用功能要求D.電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書E.教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已由市政單位按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成ABCD9/26/20237.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。共用部位一般包括建筑物的(

)。A.基礎(chǔ)及承重墻體B.屋頂以及外墻C.避雷設(shè)施及消防設(shè)備D.走廊、樓道、扶手和護(hù)欄E.電梯井道、架空層及設(shè)備間ABDE9/26/20238.物業(yè)的共用設(shè)備設(shè)施。一般包括(

)。A.電視天線、變配電設(shè)備及給排水管線B.污水井、化糞池、垃圾容器C.休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施D.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房E.門廳、屋頂以及外墻ABCD9/26/20239.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備,不作為(

)的內(nèi)容。A.建設(shè)施工單位保修B.建設(shè)單位承擔(dān)的保修C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不負(fù)責(zé)保修D(zhuǎn).物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收D9/26/202310.現(xiàn)場查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用(

)等方法,重點(diǎn)查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量和使用功能。A.試用

B.核對

C.觀察

D.使用

E.檢測和試驗(yàn)BCDE9/26/202311.物業(yè)承接查驗(yàn)按照(ABCD)程序進(jìn)行A.確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案B.查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備C.確認(rèn)現(xiàn)場查驗(yàn)結(jié)果D.辦理物業(yè)交接手續(xù)E.完成承接查驗(yàn)程序ABCDE9/26/202312.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定建設(shè)單位在物業(yè)承接查驗(yàn)中,應(yīng)當(dāng)履行(

)義務(wù):A.應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)B.應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前,與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作C.應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面通知,及時解決現(xiàn)場查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量不符合規(guī)定的問題,并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn)D應(yīng)當(dāng)在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù),向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備E.在物業(yè)交付期限屆滿,可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)先承接急待交用的物業(yè),然后補(bǔ)辦承接查驗(yàn)手續(xù)。ABCD9/26/202313.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場查驗(yàn)20日前,向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交(

)資料A.竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料B.共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料C.承接查驗(yàn)所必需的檢驗(yàn)工具及竣工驗(yàn)收合格資料D.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件E.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件ABDE9/26/202314.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定了建設(shè)單位的(

)法律責(zé)任:A.未按承接查驗(yàn)協(xié)議約定,及時解決共用部位、設(shè)施設(shè)備存在的問題,導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任;B.交接后,發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題,影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù);造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任;C.應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修責(zé)任D.不移交有關(guān)資料的,由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正;逾期仍不移交,予以通報(bào),并處1萬元以上10萬元以下的罰款E.物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對移交的資料進(jìn)行清點(diǎn)核查,重點(diǎn)核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗(yàn)和運(yùn)行的合格證明文件ABCD9/26/202315.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗(yàn)中應(yīng)當(dāng)履行(

)義務(wù)。A.應(yīng)當(dāng)通過參與建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工、分戶驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收等活動,向建設(shè)單位提供有關(guān)物業(yè)管理的建議,為實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)創(chuàng)造有利條件B.應(yīng)當(dāng)對移交的資料進(jìn)行清點(diǎn)和核查,重點(diǎn)核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗(yàn)和運(yùn)行的合格證明文件C.應(yīng)在現(xiàn)場查驗(yàn)中,將共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或規(guī)定情況,書面通知建設(shè)單位D.前期物業(yè)合同終止,業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,原物業(yè)企業(yè)應(yīng)在前期合同終止之日起30日內(nèi),向業(yè)委會移交承接查驗(yàn)檔案。E.應(yīng)將承接查驗(yàn)有關(guān)文件、資料和記錄建檔并妥善保管。ABCE9/26/202316.物業(yè)承接查驗(yàn)現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)形成書面記錄。查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)包括(

)等內(nèi)容,查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加查驗(yàn)的人員簽字確認(rèn)。A.查驗(yàn)時間及項(xiàng)目名稱

B.查驗(yàn)范圍及方法

C.存在問題以及修復(fù)情況D.查驗(yàn)結(jié)論

E.參加查驗(yàn)的人員ABCD9/26/202317.交接工作應(yīng)當(dāng)形成書面記錄。交接記錄應(yīng)當(dāng)包括(

)等內(nèi)容。交接記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認(rèn)。A.雙方交接人員

B.移交資料明細(xì)C.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)D.交接時間

E.交接方式BCDE9/26/202318.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定了物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的內(nèi)容、效力和違約責(zé)任:物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括(

)。A.物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況B.存在問題、解決方法及其時限C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任E.爭議解決與處理方式ABCD9/26/202319.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定了物業(yè)承接查驗(yàn)備案制度,要求物業(yè)所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門在物業(yè)交接后30日內(nèi),根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交(

)文件資料辦理備案手續(xù)。A.前期物業(yè)服務(wù)合同及臨時管理規(guī)約B.物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議及建設(shè)單位移交資料清單C.查驗(yàn)記錄及交接記錄D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交的查驗(yàn)合格證明材料E.其他承接查驗(yàn)有關(guān)的文件ABCE9/26/202320.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定物業(yè)承接查驗(yàn)可以(

)物業(yè)所在房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主對建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗(yàn)行為的投訴。A.邀請業(yè)主代表參加B.邀請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加C.可以聘請相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行D.物業(yè)承接查驗(yàn)的過程和結(jié)果可以公證E.業(yè)主如有投訴可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決ABCD第五節(jié)同步練習(xí)題9/26/20231.2004年3月,建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》,規(guī)定了(

)等內(nèi)容。A.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的條件B.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的分級C.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的申請D.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的審批程序E.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的審批和年檢ABCE9/26/20232.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格,意味著物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備(

)條件。A.依法成立B.有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi)C.有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所D.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任E.有專職管理和技術(shù)人員ABCD9/26/20233.《行政許可法》第二十三條規(guī)定:“提供公共服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備(

)等資格、資質(zhì)的事項(xiàng),可以設(shè)立行政許可?!盇.特殊人員

B.特殊信譽(yù)

C.特殊條件D.特殊技能

E.特殊崗位BCD9/26/20234.實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的必要性(

)。A.是貫徹落實(shí)《行政許可法》的重要措施B.是規(guī)范物業(yè)管理市場的必要手段C.是實(shí)現(xiàn)業(yè)主知情權(quán)和選擇權(quán)的客觀需要D.是促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的必然選擇E.是滿足業(yè)主和使用人安居樂業(yè)的客觀要求ABCD9/26/20235.《資質(zhì)管理辦法》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為()。A.一級

B.二級

C.三級

D.臨時E.暫定ABC9/26/20236.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于(

)人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于(

)人。A.50,;30B.30;20C.20;10D.10;5BB9/26/20237.物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)要求管理兩種類型以上物業(yè),各類物業(yè)的房屋建筑面積分別是(

)。A.多層住宅200萬平方米B.高層住宅100萬平方米C.獨(dú)立式住宅(別墅)15萬平方米D.辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)50萬平方米E.特種物業(yè)(機(jī)場、碼頭、寺廟、古建筑等)8萬平方米ABCD9/26/20238.物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)要求管理兩種類型以上物業(yè),各類物業(yè)的房屋建筑面積分別是()。A.多層住宅100萬平方米B.高層住宅50萬平方米C.獨(dú)立式住宅(別墅)8萬平方米D.辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)30萬平方米E.特種物業(yè)(機(jī)場、碼頭、寺廟、古建筑等)5萬平方米ABC9/26/20239.根據(jù)《資質(zhì)管理辦法》要求建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)是()統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。A.一級

B.二級

C.三級

D.暫定

E.臨時ABC9/26/202310.計(jì)算一級和二級企業(yè)資質(zhì),管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%的正確計(jì)算方法是(

)。A.將資質(zhì)規(guī)定中的分類面積數(shù)放在分母B.將企業(yè)的該類物業(yè)實(shí)際管理面積數(shù)量作為分子C.兩者相除后加和,再乘以100%D.計(jì)算后結(jié)果低于100%E.計(jì)算后結(jié)果只要不低于100%,該企業(yè)在這一項(xiàng)上,符合該等級申報(bào)條件ABCE9/26/202311.物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)主管部門審查核定資質(zhì)等級后,按照()規(guī)定承接物業(yè)管理項(xiàng)目。A.一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目B.二級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和8萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)C.二級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)可以承接30萬平方米以上的住宅項(xiàng)目和8萬平方米以上的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)D.三級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)可以承接20萬平方米以上住宅項(xiàng)目和5萬平方米以上的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)E.三級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項(xiàng)目和5萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)ABE9/26/202312.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi),持()文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。A.營業(yè)執(zhí)照及驗(yàn)資證明B.企業(yè)章程C.企業(yè)法定代表人的身份證明D.物業(yè)項(xiàng)目的委托合同復(fù)印件E.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同ABCE9/26/202313.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其資質(zhì)等級按照最低等級核定,并設(shè)(

)的暫定期A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年A9/26/202314.物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)主管部門提交()材料A.企業(yè)資質(zhì)等級申報(bào)表B.營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)資質(zhì)證書正、副本C.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同,工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動合同D.物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件及物業(yè)管理業(yè)績材料E.企業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)證明材料ABCD9/26/202315.物業(yè)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級,在申請之日前有()行為之一的,資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)A.聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的B.將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的C.挪用專項(xiàng)維修資金的及擅自改變物業(yè)管理用房用途的;D.擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的;E.履行物業(yè)服務(wù)合同,業(yè)主投訴較多,并經(jīng)查證屬實(shí)的;ABCD9/26/202316.物業(yè)服務(wù)()等事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi),到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。A.企業(yè)的名稱

B.法定代表人

C.擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目D.增加企業(yè)注冊資本

E.收費(fèi)包干制更改為酬金制AB9/26/202317.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生分立、合并的,應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后(

),到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù),并重新核定資質(zhì)等級A.10日內(nèi)

B.20日內(nèi)

C.30日內(nèi)

D.60日內(nèi)C9/26/202318.物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門()。A.撤銷資質(zhì)證書B.予以警告C.責(zé)令限期改正D.處1萬元以上3萬元以下的罰款E.將該企業(yè)記入企業(yè)信用檔案BCD9/26/202319.物業(yè)服務(wù)企業(yè)()資質(zhì)證書的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。A.出租

B.出借

C.轉(zhuǎn)讓

D.偽造

E.竊取ABC9/26/202320.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正,可處(

)的罰款。A.1萬元以下

B.2萬元以下

C.3萬元以下

D.4萬元以下B第六節(jié)同步練習(xí)題9/26/20231.物業(yè)管理從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),主要由()等方面構(gòu)成。A.職業(yè)資格

B.學(xué)歷背景

C.專業(yè)知識

D.執(zhí)業(yè)技能

E.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)BCDE9/26/20232.物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)道德主要有()。A.遵紀(jì)守法

B.廉潔奉公

C.誠實(shí)信用

D.勤勉盡責(zé)

E.團(tuán)結(jié)互助ACDE9/26/20233.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格包括()A.從業(yè)資格

B.職業(yè)資格

C.就業(yè)資格

D.執(zhí)業(yè)資格E.崗位資格AD9/26/20234.專業(yè)技術(shù)人員(

),是政府專業(yè)主管部門對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求。A.從業(yè)資格

B.職業(yè)資格

C.就業(yè)資格

D.執(zhí)業(yè)資格B9/26/20235.(

)是政府規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員從事某種專業(yè)技術(shù)性工作的學(xué)識、技術(shù)和能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)歷認(rèn)定或考試均可取得。A.從業(yè)資格

B.職業(yè)資格

C.就業(yè)資格

D.執(zhí)業(yè)資格A9/26/20236.(

)是政府對某些責(zé)任較大、社會通用性強(qiáng)、關(guān)系公共利益的專業(yè)技術(shù)工作實(shí)行的準(zhǔn)入控制,是專業(yè)技術(shù)人員依法獨(dú)立開業(yè)或獨(dú)立從事某種專業(yè)技術(shù)工作必備的學(xué)識、技術(shù)和能力標(biāo)準(zhǔn)。A.從業(yè)資格

B.職業(yè)資格

C.就業(yè)資格

D.執(zhí)業(yè)資格D9/26/20237.物業(yè)管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格實(shí)行(

)制度,取得《執(zhí)業(yè)資格證書》者,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)到指定的管理機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。A.持證上崗

B.考試取證

C.注冊登記

D.認(rèn)定考核C9/26/20238.物業(yè)管理專業(yè)人員執(zhí)業(yè)凡(

)不得使用物業(yè)管理師的名稱從事有關(guān)業(yè)務(wù)。A.未經(jīng)培訓(xùn)者

B.未經(jīng)取證者

C.未經(jīng)審核者

D.未經(jīng)注冊者D9/26/20239.物業(yè)管理從業(yè)人員注冊執(zhí)業(yè)資格后中斷專業(yè)技術(shù)活動,再次注冊者,應(yīng)當(dāng)()。A.經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意B.經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)更新知識C.經(jīng)單位考核合格D.取得大多數(shù)人同意贊成E.并取得知識更新業(yè)務(wù)培訓(xùn)的證明CE9/26/202310.實(shí)施物業(yè)管理師制度的現(xiàn)實(shí)意義是(

)。A.有利于促進(jìn)物業(yè)管理的市場化進(jìn)程B.有利于促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化進(jìn)程C.有利于促進(jìn)物業(yè)管理的規(guī)范化進(jìn)程D.有利于促進(jìn)物業(yè)管理的國際化進(jìn)程E.有利于促進(jìn)物業(yè)管理區(qū)域和諧化進(jìn)程ABCD9/26/202311.物業(yè)管理師資格考試成績實(shí)行2年為一個周期的滾動管理辦法,參加全部4個科目考試的人員必須在連續(xù)(

)考試年度內(nèi)通過全部科目。A.一個

B.兩個

C.三個

D.四個B9/26/202312.物業(yè)管理師資格注冊分為初始注冊、延續(xù)注冊和變更注冊。初始注冊者,可以自取得《資格證書》之日起1年內(nèi)提出注冊申請。初始注冊時需要提交()材料。A.《中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表》B.《資格證書》C.與聘用單位簽訂的勞動合同D.逾期申請初始注冊人員的繼續(xù)教育證明材料E.注冊者當(dāng)年的體檢證明ABCD9/26/202313.物業(yè)管理師資格注冊有效期為(

),《注冊證》在有效期限內(nèi)是物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)憑證,由持證人保管和使用。A.1年B.2年C.3年

D.4年C9/26/202314.物業(yè)管理師注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前(

)工作日內(nèi),按照《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第十四條規(guī)定的程序申請延續(xù)注冊。A.20個

B.30個

C.40個

D.60個B9/26/202315.注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的,按照《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第十四條:取得《資格證書》并申請注冊的人員,應(yīng)當(dāng)(

),并通過聘用企業(yè)向本企業(yè)工商注冊所在省的注冊審查機(jī)構(gòu)提出注冊申請。A.掛靠一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.管理居住小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.受聘于一個物業(yè)管理企業(yè)D.受聘于一個具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)D9/26/202316.物業(yè)管理師延續(xù)注冊時需要提交(

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