走訪企業(yè)調(diào)研報告10篇

走訪企業(yè)調(diào)研匯報走訪企業(yè)調(diào)研匯報（通用10篇）伴隨社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用匯報，一般狀況下，匯報的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么匯報應(yīng)當(dāng)怎么寫才合適呢？下面是小編整頓的走訪企業(yè)調(diào)研匯報，但愿對大家有所協(xié)助。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇1一、走訪時間20xx年7月30日。二、走訪地點泰安市第二污水處理廠，該廠位于王家店村附近，地處京滬鐵路以東，南環(huán)路以北，滂河的西南岸。三、走訪對象泰安市第二污水處理廠管理人員。四、走訪目的1、理解企業(yè)的歷史、現(xiàn)實狀況及前景展望、用人規(guī)定、企業(yè)中各層次員工待遇及職業(yè)發(fā)展軌跡，優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展案例，以及企業(yè)發(fā)展面臨問題及提議等。2、通過走訪泰安市第二污水處理廠，鞏固和強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)知識，深入理解和掌握污水處理的工藝的流程、特點等。3、能結(jié)合實際，運用掌握的知識處理實際中存在的問題，并愈加深入地掌握水污染控制工程工藝在實際生產(chǎn)中的運用，融會貫穿。4、培養(yǎng)自己理論聯(lián)絡(luò)實際，綜合運用所學(xué)理論知識處理實際問題的能力，全面提高自己的綜合素質(zhì)，為未來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。5、通過深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，積極與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，理解我們環(huán)境工程專業(yè)的就業(yè)形勢，并虛心聽取企業(yè)對我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)和環(huán)境工程專業(yè)的意見和提議，以便更好地提高自己。五、走訪前準(zhǔn)備走訪前我詳細(xì)上網(wǎng)搜查了泰安市第二污水處理廠的有關(guān)資料，并與污水處理廠的有關(guān)管理人員積極獲得聯(lián)絡(luò)，擬提出了有關(guān)污水處理廠運行管理和工藝等方面的問題。我力爭做到帶著目的、帶著問題、帶著任務(wù)去泰安市第二污水處理廠進(jìn)行深入的走訪調(diào)研。六、走訪企業(yè)簡介泰安市第二污水處理廠是國家“南水北調(diào)”東線工程的配套項目，是山東省重點工程，也是泰安市委、市政府圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市目的，為治理污染，保護(hù)環(huán)境，改善人民群眾生活質(zhì)量而實行的都市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。第二污水處理廠工程占地159畝，建設(shè)規(guī)模為日處理污水8萬噸，其中2萬噸經(jīng)深度處理后，可回用于工業(yè)或市政景觀。其整年處理污水1800萬噸。工程采用品有除磷脫氮功能的氧化溝處理工藝，廠區(qū)工程重要包括污水處理工程、回用水工程及附屬建筑。廠外工程包括配套污水管網(wǎng)85公里。該項目被國家發(fā)改委列入“三河三湖”水污染治理項目之一，下?lián)軐？钣枰苑龀?，工程總投資14560萬元。其中，污水處理廠區(qū)工程投資為9372萬元，配套管網(wǎng)投資5188萬元，工程于20xx年4月正式動工，于20xx年11月27日竣工投入使用。泰安市第二污水處理廠為國有企業(yè)。注冊資本432萬美元，資產(chǎn)總額947萬美元，負(fù)債總額523萬美元;占地面積80畝，建筑面積10809平方米;員工人數(shù)163人，其中技術(shù)管理人員62人。重要產(chǎn)品規(guī)模：日處理污水5萬噸。產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)技術(shù)居國內(nèi)先進(jìn)水平。該項目財務(wù)內(nèi)部收益率(所有投資)為5.51%，不小于本行業(yè)基準(zhǔn)收益率4%，投資回收期14.66年(包括建設(shè)期)，低于基準(zhǔn)回收期。同步，項目的建設(shè)可大大改善都市環(huán)境質(zhì)量，保護(hù)水體，具有良好的環(huán)境效益和社會效益。建設(shè)第二污水處理廠是泰安市委、市政府根據(jù)都市發(fā)展需要，為治理污染，保護(hù)環(huán)境，改善人民群眾生活質(zhì)量作出的重大決策。第二污水處理廠的建成投產(chǎn)，將使都市生態(tài)環(huán)境大大改善，并深入緩和都市供水局限性的矛盾，對增進(jìn)泰安市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。七、走訪過程20xx年7月30日，我上午8點就準(zhǔn)時抵達(dá)泰安市第二污水處理廠，并與之前聯(lián)絡(luò)好的泰安市第二污水處理廠管理人員獲得聯(lián)絡(luò)，在其帶領(lǐng)下，我詳細(xì)參觀了該廠。在此期間，管理人員耐心的向我講解了該污水處理廠運行狀況、污水處理廠重要構(gòu)筑物及工藝流程等，讓我理解和掌握了污水處理廠的設(shè)計特點、工藝流程、設(shè)計理念、重要設(shè)計參數(shù)、各構(gòu)筑物選型根據(jù)及其優(yōu)缺陷和運行中存在的問題及改善措施。在參觀過程中，我認(rèn)真觀測，仔細(xì)聆聽，積極思索，及時提問問題請他幫忙解答。理論聯(lián)絡(luò)實際，受益匪淺。(一)氧化溝工藝流程圖調(diào)整溢流堰的高度變化溝渠內(nèi)水深，進(jìn)而變化曝氣裝置的沉沒深度，使其充氧量適應(yīng)運行的需要。沉沒深度的變化對曝氣設(shè)備的推進(jìn)力也會產(chǎn)生影響，從而可以對進(jìn)水流速起到一定的調(diào)整作用;其二是通過直接調(diào)整曝氣器的轉(zhuǎn)速：由于機(jī)電設(shè)備和自控技術(shù)的發(fā)展，目前氧化溝內(nèi)的曝氣器的轉(zhuǎn)速時可以調(diào)整的，從而可以調(diào)整曝氣強(qiáng)度的推進(jìn)力。4、簡化了預(yù)處理和污泥處理氧化溝的水力停留時間和污泥齡都比一般生物處理法長，懸浮裝有機(jī)物與溶解性有機(jī)物同步得到較徹底的穩(wěn)定，故氧化溝可以不設(shè)初沉池。由于氧化溝工藝污泥齡長，負(fù)荷低，排出的剩余污泥已得到高度穩(wěn)定，剩余污泥量也較少。因此不再需要厭氧消化，而只需進(jìn)行濃縮和脫水。八、走訪體會“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”雖然我只在泰安市第二污水處理廠進(jìn)行了短短一天的走訪調(diào)研，但我卻學(xué)到了諸多知識。非常感謝泰安市第二污水處理廠給我提供這樣寶貴的走訪調(diào)研機(jī)會。這是我們大學(xué)生涯里精彩的一章。這次走訪調(diào)研是對我們所學(xué)理論知識的一次全面的升華，是一次將理論和實踐相結(jié)合的機(jī)會，通過這次走訪調(diào)研我對自己所學(xué)理論知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在，理解到理論和實際生產(chǎn)中的差距，同步對我國現(xiàn)代污水處理技術(shù)、監(jiān)測技術(shù)有了一定的理解。這不僅為自己的畢業(yè)環(huán)節(jié)提供了寶貴的資料參照，同步也為自己后來走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。本次走訪調(diào)研使我深入理解了污水處理的工藝流程，讓我愈加深刻地認(rèn)識到了污水處理的重大意義，增強(qiáng)了節(jié)省用水和環(huán)境保護(hù)的意識。環(huán)境是人類生存與發(fā)展的基本前提，而人類的生產(chǎn)、生活活動對環(huán)境導(dǎo)致的影響是無所不在的。作為一種未來環(huán)境工作者，我深刻體會到自己所背負(fù)的任務(wù)有多么艱巨。這次走訪調(diào)研不僅強(qiáng)化了我的專業(yè)知識，還提高了我的綜合職業(yè)能力、獨立思索能力、實踐技能、愛崗敬業(yè)的品質(zhì)，從而為此后能承擔(dān)技術(shù)工作、生產(chǎn)工作和管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在深入企業(yè)的走訪調(diào)研過程中，通過與泰安市第二污水處理廠管理人員的溝通交流，我認(rèn)識到：我們環(huán)境工程專業(yè)是一種非常有前途的專業(yè)，諸多企業(yè)都需要我們環(huán)境工程的專業(yè)人才來治理環(huán)境污染問題。污水處理廠就是我們環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生的一種很好的就業(yè)場所。泰安市第二污水處理廠非常歡迎我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的畢業(yè)生到其工廠就業(yè)。同步，他還就我們學(xué)校的課程體系提出了某些意見和提議，例如：多鼓勵學(xué)生積極到與自己專業(yè)有關(guān)的企業(yè)等進(jìn)行參觀實習(xí);規(guī)定學(xué)生打好堅實的理論基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神等。在參觀的最終，我熱情邀請?zhí)┌彩械诙鬯幚韽S到我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行宣講及招聘工作等，該廠表達(dá)非常樂意接受我們學(xué)校的畢業(yè)生?！捌D苦知人生，實踐長才能”。在深入企業(yè)的走訪調(diào)研中，我學(xué)會了怎樣與人進(jìn)行有效的溝通，怎樣將所學(xué)的理論知識學(xué)以致用，怎樣分析處理問題。同步，我理解了社會，開闊了視野，增長了才能，并認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的局限性，對自身價值可以進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一種對的的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我會愈加努力的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，早日成為國家的棟梁之才，回報社會。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇2按照縣委、鄉(xiāng)黨委及活動辦布署和規(guī)定，縣人民法院住莫特格村工作隊時刻嚴(yán)格規(guī)定，瞄準(zhǔn)三民活動的目的和任務(wù)，緊緊圍繞主題做宣傳，深入開展走訪調(diào)研，盡心竭力為各族群眾辦實事，在鄉(xiāng)黨委的對的領(lǐng)導(dǎo)下和村兩委班子及廣大農(nóng)牧民群眾的大力支持下，住莫特格村三民活動進(jìn)展順利。莫特格村三民工作隊一行5人于xx年3月5日進(jìn)駐莫特格村。工作隊通過上門走訪宣講政策、發(fā)放調(diào)查問卷、召開不一樣類型農(nóng)民代表座談會、慰問貧困戶、接待來訪群眾、現(xiàn)場解答農(nóng)戶提問等形式，積極開展大走訪活動，很好地完畢了工作任務(wù)。詳細(xì)狀況匯報如下：基本狀況全村人口共36戶、340人,有3個民族構(gòu)成，其中常住農(nóng)戶50戶(xx年人均純收入為7728元人。村合作醫(yī)療340人，參合率達(dá)00%，村參與養(yǎng)老保險人數(shù)46人，已達(dá)00%參保率。大走訪基本狀況法院駐莫特格村三民活動工作隊合計5人，其中漢族人、蒙古族3人、哈薩克族人，自xx年3月5日進(jìn)駐村隊以來，及時開展各項駐村工作，與村兩委共同協(xié)作，三民活動開展良好，在整個莫特格鄉(xiāng)駐村8個工作隊中開展各項活動成績明顯。截止到xx年7月9日。共走訪50戶，其中包括黨員、困難戶、低保戶、村民、特殊群體等。人民法院住莫特格村工作隊出資8萬元為兩戶特困家庭處理2套80平方房屋讓村民住上磚房，接待來訪人員7人次，工作隊詳細(xì)做法是:積極動員。在自治區(qū)黨委的號召下，自治縣統(tǒng)一布署，法院第一批駐村干部及時到位。根據(jù)三民活動總體安排，工作隊及時開展走訪工作，制定工作安排明細(xì)表，做到四到位，即：動員到位，人員到位，計劃到位，走訪到位。工作隊與村兩委對接，碰到問題及時處理。走訪工作隊向群眾宣傳黨的政策及進(jìn)行民調(diào)宣傳，針對群眾在法律、政策上不理解、不理解的問題，以教育引導(dǎo)，解答群眾思想上的困惑和疑難。為三民活動營造了良好的工作氣氛。問詢民情解民難。工作隊堅持八必須規(guī)定重點訪問常住人員、困難戶、黨員等群體，進(jìn)到農(nóng)民家中，仔細(xì)問詢生活狀況及對黨和政府的意見，村民關(guān)懷的熱點難點問題。填寫走訪登記表，將反應(yīng)的問題詳細(xì)記錄，及時處理。將村文化室建設(shè)成村民的精神家園。村文化室是黨的文化陣地、宣傳陣地，法院駐村工作隊充足運用這個陣地，及時組織老式文化進(jìn)村隊活動，為村民舉行友好家庭，幸福人生講座，為村民開展戶外拓展活動，積極組織村民開展各項文娛活動等。極大的豐富了村民精神文化生活。積極排查調(diào)處矛盾糾紛。工作隊認(rèn)真排查了莫特格村各類矛盾糾紛，問題波及土地方面，工作隊根據(jù)每一問題的性質(zhì)特點，并積極協(xié)助化解。如：(1)、退耕還林政策的實行對本村村民影響很大。由于莫特格村是農(nóng)業(yè)村，黨的一系列針對畜牧業(yè)的優(yōu)惠政策都無法享有，退耕還林后，農(nóng)民面臨無地可種的窘境，且退耕還林的補(bǔ)助比較低，無法滿足村民的平常生活，已經(jīng)導(dǎo)致部分村民生活貧困、無出路的局面。工作隊原本想?yún)f(xié)助村里建一處飼草料基地，但經(jīng)向土管局理解，村無集體土地，國有土地不容許開墾，無法開展這一想法。(2)、莫特格村在省道38縣以南居住村民的搬遷問題。這是村民普遍反應(yīng)的一種問題。由于路南是下潮地，且諸多房屋年久失修，已成危房。目前縣、鄉(xiāng)也已規(guī)劃在路北建新村，部分家庭條件很好的村民應(yīng)經(jīng)自行蓋房搬進(jìn)了新居，但很大一部分村民蓋不起房，無法搬遷，導(dǎo)致村民路南路北分散居住，難以統(tǒng)一規(guī)劃，新村建設(shè)很難推進(jìn)。工作隊今年計劃力所能及的協(xié)助村里的兩戶特困戶建兩套新居子，雖然也能處理一點問題，但也只是杯水車薪。(3)、在莫特格村的3座蔬菜大棚管理的問題。這3座蔬菜大棚(其中3座屬村委會所有，其他屬鄉(xiāng)政府所有)設(shè)施齊全，比一般大棚要高出許多，當(dāng)時建設(shè)也投入巨大。但目前除對外承包了三個、村民種植兩個以外，其他都在閑置，非?？上?。工作隊計劃聯(lián)絡(luò)對外出租或協(xié)助村民自種。但僅靠法院工作隊的力量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)顧不及3座大棚。(4)、自來水和網(wǎng)絡(luò)問題。目前路北新村未通自來水，居民都是吃井水，電信網(wǎng)絡(luò)也未能入戶。生活不是很便利，老百姓反應(yīng)也比較多。通自來水得靠國家項目支持，投入很大，需要與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)才能處理。真正融入到農(nóng)村生活中。為了更好的開展三民活動的各項工作，與農(nóng)民交朋友，工作隊隊員積極參與到本村各項活動中，積極參與備耕、春耕、村民婚喪嫁娶、文娛活動、黨的群眾路線教育實踐活動等。真正做到了融入農(nóng)村生活。目前存在的問題村里尚有部分道路沒有鋪設(shè)柏油路面。伴隨經(jīng)濟(jì)改革的迅猛發(fā)展，農(nóng)村農(nóng)民生活水平普遍提高。但伴隨而來的精神文明建設(shè)沒有跟上，導(dǎo)致村民業(yè)余文化生活匱乏。繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)工作和社會治安綜合治理。村民民族成分較多，部分少數(shù)民族村民對穩(wěn)定工作認(rèn)識還不是很到位，流感人口管理還需加派人手。有關(guān)提議和承諾對此，工作隊進(jìn)行了充足的討論和研究，并提出了對應(yīng)提議和承諾。積極爭取項目資金，為村上還沒有修建居民點道路的村隊建設(shè)道路。將村文化室建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善，具有娛樂、宣傳、教育等功能的村民樂意來的地方。以社會主義先進(jìn)文化為引領(lǐng)，將優(yōu)秀老式文化以群眾喜聞樂見的形式進(jìn)行宣講。將老式文化的宣講做成常常性的精神課堂。以走訪為依托，真正深入到村民的田間地頭，與村民交朋友。承諾以季節(jié)為節(jié)點，與村民同下農(nóng)田、同干農(nóng)活、同忙春耕、秋收。處理困難人群生活困難。一是低保政策提議摸清救濟(jì)對象，充足運用有關(guān)政策對特困家庭進(jìn)行低保補(bǔ)助。二是結(jié)合新農(nóng)合政策。深入加大政策法規(guī)宣傳力度，協(xié)助和指導(dǎo)村兩委做好矛盾疏導(dǎo)、化解工作，使莫特格村有個良好的發(fā)展環(huán)境。有關(guān)社會治安綜合治理問題，合理安排綜合治理工作規(guī)定，強(qiáng)化群防群治工作，使群防群治工作得到有效的保障。同步駐村工作隊積極加入到村隊的群防群治中去。五三民活動訪民情的體會這次三民活動，使我們充足認(rèn)識到，活動拉近了干群關(guān)系，使駐村干部更深入地理解了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民狀況，更深切地感受了農(nóng)民疾苦和需求。而基層群眾也更多地認(rèn)識和理解了我們的黨員干部，民意民情得到了更多的傾聽，實際問題獲得了更多的處理機(jī)會。同步對我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善工作思緒必然起到有力的推進(jìn)作用。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇3法律事務(wù)室赴云貴四企業(yè)企業(yè)法制工作調(diào)研及現(xiàn)場法律服務(wù)活動開展以來，法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開發(fā)有限企業(yè)(安龍企業(yè))、云南壯鄉(xiāng)水泥有限企業(yè)、文山海螺水泥有限責(zé)任企業(yè)、昆明宏熙水泥有限企業(yè)等四家企業(yè)，通過實地查看、開展座談等形式認(rèn)真理解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)實狀況和存在困難，結(jié)合自身工作提出了諸多處理問題的對策措施，并形成書面調(diào)研匯報。8月14日下午，洪主任到安龍企業(yè)開展調(diào)研，通過走訪、座談，現(xiàn)場就企業(yè)提出的平常經(jīng)營中碰到的實際問題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下：第一，水泥質(zhì)量控制方面，該企業(yè)質(zhì)量處有關(guān)管理人員反應(yīng)，目前企業(yè)通過發(fā)放水泥使用手冊給客戶，會不會被客戶抓到把柄，導(dǎo)致客戶不承認(rèn)海螺的水泥質(zhì)量規(guī)定，從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險。第二，協(xié)議簽訂管理方面，該企業(yè)協(xié)議管理人員反應(yīng)，在協(xié)議招標(biāo)過程中，需以協(xié)議總價最低價確定中標(biāo)單位，但按照企業(yè)制度，也許波及到要以每一協(xié)議下各子項的最低價確定，這樣不僅很難操作，并且輕易產(chǎn)生協(xié)議風(fēng)險。第三，企業(yè)銷售管理方面，該企業(yè)銷售處人員反應(yīng)，企業(yè)銷售沒有區(qū)域價，沒有運送招投標(biāo)，提貨車輛都是經(jīng)銷商安排，按照銷售部提供的協(xié)議原則文本簽訂，沒有太大的爭議問題，但后續(xù)需要繼續(xù)完善協(xié)議文本，通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議的形式，從協(xié)議內(nèi)容上劃清責(zé)任，防止承擔(dān)不必要的法律風(fēng)險。第四，企業(yè)安全生產(chǎn)方面，生產(chǎn)安全處人員反應(yīng)，企業(yè)環(huán)境保護(hù)驗收、安全驗收尚未通過，衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理，辦理了試生產(chǎn)許可證，但已經(jīng)是第三次延期了，在20xx年8月底到期，再申請延期將不會被同意。此外，礦山的采礦權(quán)證、安全許可證均有，沒有越界開采，但礦山林地證沒有辦理。第五，大協(xié)議執(zhí)行方面，企業(yè)所屬土地立即開展土地稽查，土地用地指標(biāo)已經(jīng)上報，但需要交錢，目前政府講沒錢，需要向企業(yè)借錢，這一塊比較麻煩。第六，采購協(xié)議執(zhí)行方面，企業(yè)財務(wù)人員反應(yīng)，在當(dāng)?shù)夭少徫镔Y，常常碰到供貨方隨便冒用他人資質(zhì)，變更經(jīng)營范圍，雖然當(dāng)?shù)毓ど叹钟枰宰兏源嬖谶`反法律的風(fēng)險。第七，銷售開票方面，假如一般客戶來企業(yè)開戶，我們開具發(fā)票，客戶拿增值稅發(fā)票抵扣，這樣操作有無法律風(fēng)險，關(guān)鍵客戶來開戶，企業(yè)沒有理由不予開具，但這樣與否會波及虛開增值稅發(fā)票的風(fēng)險。第八，設(shè)備買賣協(xié)議方面，企業(yè)有部分設(shè)備買賣協(xié)議到期，供方到貨比較晚，能否解除協(xié)議，并扣除違約金，同步由于設(shè)備協(xié)議重要依托部室協(xié)議文本簽訂，企業(yè)自身對協(xié)議文本的修改無法詳細(xì)操作，對協(xié)議的履行存在較大的制約。第九，勞感人事方面，企業(yè)辦公室人員反應(yīng)，有員工離職后不打招呼就走人了，企業(yè)按照員工勞動協(xié)議中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了，但有時候碰到被郵局退回的狀況，這樣一種風(fēng)險怎么回避。第十，供應(yīng)保全面，按照企業(yè)制度與周圍供應(yīng)商商談好后，形成談判記錄，規(guī)定供應(yīng)商必須先交保證金再供貨，但由于供應(yīng)商不配合，我們采用在首批貨款中扣除對應(yīng)的保證金，這樣操作與企業(yè)財務(wù)規(guī)定不符，與否存在法律風(fēng)險。第十一，有關(guān)質(zhì)量異議處理，企業(yè)在協(xié)議履行中對于供應(yīng)商供貨質(zhì)量有異議，發(fā)短信、書面?zhèn)髡嫫砬髮Ψ缴w章反饋，對方往往久拖不決，會產(chǎn)生法律風(fēng)險。第十二，有關(guān)協(xié)議數(shù)量條款的簽訂，如輔材協(xié)議，協(xié)議預(yù)測購置的量比較大，但實際也許購置的數(shù)量比較少，雖然協(xié)議寫的是暫定數(shù)量，詳細(xì)以實際數(shù)量為準(zhǔn)，這樣與否存在風(fēng)險?8月15日下午，到壯鄉(xiāng)企業(yè)開展調(diào)研，據(jù)理解企業(yè)屬于收購項目，產(chǎn)能比較小，但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn)，地處云南、廣西、貴州三省交界，所受外界競爭壓力相對其他區(qū)域比較小，從20xx年11月份以來，盈利已經(jīng)超過1500萬元，由于該企業(yè)前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購，在股權(quán)收購協(xié)議履行上還比較順利，尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問題。目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)證比較齊全，存在的重要問題是跟當(dāng)?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)難度比較大，跟當(dāng)?shù)劂y行打交道也比較困難，一定程度上制約了工作的開展。8月16日下午，到文山海螺企業(yè)開展調(diào)研，通過走訪、現(xiàn)場實地查看，理解到文山海螺企業(yè)是文山州重點建設(shè)項目之一，符合國家產(chǎn)業(yè)政策的規(guī)定。企業(yè)位于云南省文山州硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)阿三龍村324國道旁，距昆明220公里。企業(yè)于20xx年4月9日正式注冊成立，項目計劃投資18億元人民幣，項目規(guī)劃建設(shè)兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線，年產(chǎn)220萬噸水泥粉磨系統(tǒng)，配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)，建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬噸，優(yōu)質(zhì)水泥450萬噸，建成后將成為云南省最大的水泥生產(chǎn)企業(yè)。20xx年8月18日上午，到昆明宏熙企業(yè)開展調(diào)研，通過走訪、座談，現(xiàn)場就企業(yè)提出的平常經(jīng)營中碰到的實際問題予以解答，現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下：第一，有關(guān)礦山銷售協(xié)議的解除，原協(xié)議無可操作性，對方在交接前已投入較大的設(shè)施并提出索賠，存在協(xié)議糾紛，需立即解除協(xié)議，存在哪些法律風(fēng)險。第二，石灰石礦山開采、運送外包協(xié)議，轉(zhuǎn)讓方在管理權(quán)移交后6個月過渡期內(nèi)完畢協(xié)議解除手續(xù)，原企業(yè)的石灰石礦山開采、運送外包是與兩個自然人簽訂協(xié)議，存在較大的安全風(fēng)險。第三，企業(yè)于6月10日成立了清欠組，至7月10日已和欠款單位所有查對清晰，所有獲得書面對賬單，已收回賬款44萬元，但截至8月6日承接債權(quán)清單款項仍有1844.73萬元未及時收回，需要怎樣規(guī)避應(yīng)收賬款無法收回的風(fēng)險。第四，企業(yè)有7名員工與原企業(yè)勞動協(xié)議未終止，且與新企業(yè)未簽訂勞動協(xié)議，現(xiàn)規(guī)定企業(yè)協(xié)調(diào)解除勞動協(xié)議及經(jīng)濟(jì)賠償問題，目前企業(yè)等于在給他們放假，詳細(xì)應(yīng)當(dāng)怎樣操作;另有一部分人不來上班積極提出辭職，但老股東方不一樣意他們辭職，能否直接接觸勞動協(xié)議。第五，企業(yè)礦山征地賠償、附近道路征地賠償及環(huán)境保護(hù)污染賠償?shù)葐栴}。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇4為深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深入拉近窗口與服務(wù)對象的距離，增強(qiáng)做好行政服務(wù)工作的自覺性和積極性，推進(jìn)黨支部和窗口工作再上新臺階。近期，按照中心的活動規(guī)定，第三黨支部組織所有黨員窗口的負(fù)責(zé)人，共同走訪了揚州市振世達(dá)汽車配件有限企業(yè)。通過實地查看、開展座談和填寫行政服務(wù)工作征詢意見表等形式，理解他們創(chuàng)業(yè)的艱苦、聽取他們對窗口工作的意見和提議、協(xié)助他們處理生產(chǎn)經(jīng)營中的困難?，F(xiàn)將詳細(xì)狀況匯報如下：企業(yè)概況。揚州市振世達(dá)汽車配件有限企業(yè)成立于988年，位于丁溝鎮(zhèn)振興路。之前，該企業(yè)以鈑金加工業(yè)務(wù)為主，從994年開始，該企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新開始主營汽車模具，重要生產(chǎn)汽車覆蓋件、沖壓件、駕駛室總成，并為汽車和工程機(jī)械企業(yè)提供勞務(wù)加工，目前擁有員工xx年產(chǎn)值8000萬元?，F(xiàn)已成為是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、江蘇省汽車零配件重點企業(yè)、團(tuán)省委青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地。企業(yè)對窗口工作的意見和提議。通過座談理解和信息反饋，該企業(yè)對我們的行政服務(wù)工作均予以了滿意的評價，他們認(rèn)為與其他政府部門相比較，無論是工作人員的素質(zhì)還是服務(wù)大廳的環(huán)境，行政服務(wù)中心都要高出一籌，軟件、硬件都代表了江都政府機(jī)關(guān)的良好形象。但同步，我們也搜集到某些新的信息和問題。對我們開展此后的窗口工作起到了啟示和警示的作用。項目辦理程序復(fù)雜。企業(yè)反應(yīng)，目前，行政服務(wù)中心將各個政府部門的行政許可、行政審批職能統(tǒng)一進(jìn)駐中心辦理，縮短了辦理時限、簡化了辦事流程、以便了群眾辦事，不過在實際工作中，企業(yè)在辦理行政許可或行政審批事項時，中間環(huán)節(jié)較多，如在辦理房產(chǎn)登記手續(xù)時，不僅需要有中心建設(shè)、建管、房管、消防等窗口的手續(xù)，辦理過程中還牽涉招標(biāo)辦、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站等單位，企業(yè)多頭跑、來回跑的現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。他們提議中心深入整合資源、增進(jìn)項目，同步加強(qiáng)項目聯(lián)辦力度，提高工作運行效率，真正為企業(yè)辦事提供便利。政策法規(guī)難以掌握。企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)，由于對有關(guān)政策法規(guī)不熟悉，使他們在辦事過程中常常處在被動、不利的地位，例如：工傷認(rèn)定必須在工傷故事發(fā)生后年內(nèi)進(jìn)行申報，若超過時限則申報無效;獲得工傷認(rèn)定后，其工傷鑒定每季度集中鑒定次，若季度末未能準(zhǔn)時申報，則將延續(xù)到下季度鑒定，從而耽誤企業(yè)的工傷事故理賠事宜。他們提議中心以及各窗口部門深入強(qiáng)化政策法規(guī)的宣傳指導(dǎo)工作，首先可以督促政府機(jī)關(guān)依法行政，便于有關(guān)部門開展工作;另首先也可以指導(dǎo)企業(yè)依法辦事，合理維護(hù)自身權(quán)益。針對企業(yè)關(guān)懷的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和福利企業(yè)申報變更等問題，勞動、民政窗口的同志在當(dāng)日的走訪過程中，已經(jīng)與企業(yè)進(jìn)行了互動交流，企業(yè)對交流的效果表達(dá)滿意。涉企收費不盡規(guī)范。一是存在包年收費現(xiàn)象。企業(yè)反應(yīng)，有關(guān)部門出于以便的目的，每年一次性向企業(yè)定額收取行車等生產(chǎn)設(shè)備的檢定、檢測收費，收費隨意性較大;二是協(xié)會收費較多。企業(yè)家協(xié)會、工商業(yè)聯(lián)合會以及某些專業(yè)協(xié)會每年都會收取會費，而企業(yè)卻從未或很少得到過協(xié)會的服務(wù)。他們提議增強(qiáng)收費政策的透明度，同步對服務(wù)職能相似、相近的協(xié)會，取消一批、合并一批，深入減輕企業(yè)承擔(dān)。針對這一問題，我們當(dāng)場向企業(yè)贈送了《江都市涉企收費目錄》，力爭讓企業(yè)明明白白繳費。同步，我們也提議中心深入推進(jìn)兩集中、兩到位工作，將部門的行政審批職能和一部分中介服務(wù)職能集中到中心辦理，實行集中辦公、統(tǒng)一收費，嚴(yán)禁部門暗箱操作、單獨收費，深入規(guī)范政府部門的收費行為。企業(yè)目前的困難及處理過程。通過走訪、坐談，我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)目前重要有三個方面問題需要處理：一是企業(yè)一名職工因工負(fù)傷，急需辦理工傷申報手續(xù);二是企業(yè)增長殘疾人，需要辦理福利企業(yè)變更手續(xù);三是該企業(yè)xx年建成的廠房至今尚未領(lǐng)取房屋所有權(quán)證，有關(guān)手續(xù)急需完善。為協(xié)助企業(yè)處理好上述問題，我們當(dāng)場確定了項目陪辦人員，盡最大的努力，為企業(yè)排憂解難。目前，該企業(yè)職工的工傷認(rèn)定、工傷鑒定和工傷理賠工作都已由勞動窗口辦理結(jié)束，陪辦人員與勞動窗口同志實行了上門服務(wù)，企業(yè)和職工的權(quán)益得到了有效保障。同步，在陪辦人員的全程陪伴下，民政窗口也憑殘聯(lián)核發(fā)的殘疾證為企業(yè)辦理了福利企業(yè)的變更手續(xù)，企業(yè)將繼續(xù)享有福利企業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策。對于企業(yè)新建廠房尚未領(lǐng)取房屋所有權(quán)證的問題。我們通過多方理解，查明其原因是由于施工期間，企業(yè)對工程申報等事項缺乏理解，未向施工單位及時地索要工程概述以及項目施工方案，以至在申請建筑工程施工許可時，缺乏對應(yīng)的申報材料，影響了許可證的核發(fā)以及竣工驗收工作的實行。針對這一狀況，我們積極聯(lián)絡(luò)了建管窗口的同志，在建管窗口同志的協(xié)助下該企業(yè)補(bǔ)辦了工程概述以及項目施工方案等材料，目前有關(guān)事項已經(jīng)基本協(xié)調(diào)辦理到位，該企業(yè)的施工許可已發(fā)放到位，贏得了企業(yè)的好評。本次的服務(wù)走訪體驗活動，加強(qiáng)了第三黨支部與振世達(dá)汽車配件有限企業(yè)的互相理解，增進(jìn)了黨員干部同基層企業(yè)和服務(wù)對象的感情聯(lián)絡(luò)，為我們深入做好行政服務(wù)工作提供了一種重新審閱自我、反思自我、完善自我的機(jī)會，我們第三黨支部將以此為契機(jī)，梳理總結(jié)工作經(jīng)驗、強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、研究探討改善措施，努力推進(jìn)行政服務(wù)工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇5根據(jù)縣企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一分工安排，第三工作組在政府副縣長李勁松、政協(xié)副主席景秋宏的帶領(lǐng)下，由人事勞動和社會保障局、團(tuán)縣委、信訪局、公安局、棉麻企業(yè)共同參與，一行七人于8月15日至16日分別對縣棉麻企業(yè)拜什艾日克、烏魯卻勒、阿依巴格軋花廠近120名民漢職工進(jìn)行了為期2天的企業(yè)改制宣傳教育及走訪調(diào)研，為了便于宣傳教育調(diào)研工作的順利進(jìn)行和及時掌握企業(yè)改制過程中鄉(xiāng)鎮(zhèn)軋花廠的職工動態(tài)，李勁松副縣長規(guī)定軋花廠所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)也隨行參與宣傳教育和調(diào)研工作?，F(xiàn)將宣傳教育工作及走訪調(diào)研狀況匯報如下：一、宣傳教育調(diào)研工作緊張有序本次宣傳教育調(diào)研工作分為四個環(huán)節(jié)進(jìn)行：即企業(yè)改制的思想動員、企業(yè)改制有關(guān)政策的宣傳講解、企業(yè)職工關(guān)注熱點問題的解答、企業(yè)職工意見提議的征求歸納。1、積極開展企業(yè)改制的思想動員。宣傳教育調(diào)研組一行本著客觀務(wù)實的工作態(tài)度，積極對三個軋花廠的職工進(jìn)行企業(yè)改制的思想動員，調(diào)研組所到之處，政府李勁松副縣長都為企業(yè)職工認(rèn)真地講明目前棉麻企業(yè)的企業(yè)現(xiàn)實狀況，講清講透企業(yè)改制的重要性和必要性，讓廣大企業(yè)職工真正認(rèn)清企業(yè)改制是勢在必行，只有使企業(yè)發(fā)展有出路，企業(yè)職工才有出路。2、采用多種方式積極宣講企業(yè)改制政策。為了便于宣講塔棉集團(tuán)及縣棉麻企業(yè)改制的有關(guān)政策，調(diào)研組在調(diào)研走訪前夕就改制的有關(guān)政策進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力將改制有關(guān)政策《宣傳手冊》的內(nèi)容的內(nèi)容熟記于心，調(diào)研組所到之處，就積極為了便于企業(yè)的民漢職工及時理解改制的有關(guān)政策，將企業(yè)職工分為民漢兩個學(xué)習(xí)小組，指定專人進(jìn)行全面宣講，不留漏洞，同步還將企業(yè)改制政策《宣傳手冊》的有關(guān)內(nèi)容復(fù)印整頓，在各軋花廠的宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公告，便于企業(yè)職工深入理解。3、積極為企業(yè)職工答疑釋惑。在企業(yè)改制有關(guān)政策宣講完畢后，調(diào)研組將企業(yè)職工集中在一起，由企業(yè)職工自行或推舉職工代表就企業(yè)改制有關(guān)政策的疑惑部分提問，問題重要集中在：企業(yè)職工認(rèn)為棉麻企業(yè)還可以經(jīng)營生產(chǎn)，為何要改制；企業(yè)職工普遍認(rèn)為改制就意味著下崗；買斷工齡下崗后來怎么辦；調(diào)研組組長李勁松副縣長及人事勞動和社會保障局劉豫局長對以上問題均予以了詳盡的解答，真正做到讓企業(yè)職工對企改政策清晰明了。在問答現(xiàn)場，職工提問踴躍，氣氛熱烈。4、認(rèn)真征求企業(yè)職工的意見和提議，并進(jìn)行歸納和總結(jié)。宣傳教育調(diào)研組在三個調(diào)研點廣泛深入地征求職工的意見和規(guī)定，經(jīng)整頓歸納，重要集中在如下方面：①膽怯買斷工齡后沒有工作，還是但愿企業(yè)改制后，可以留在原廠工作，規(guī)定企業(yè)改制后工廠招募工人，能優(yōu)先錄取他們，并由政府擔(dān)保在買斷工齡后能與軋花廠簽訂五年以上的勞動協(xié)議。②在被買斷工齡后，可以享有失業(yè)保險和醫(yī)療保險，有某些職工的養(yǎng)老保險金沒有繳足期限，規(guī)定政府可以幫他們續(xù)繳繳足。③規(guī)定在被買斷工齡后可以領(lǐng)取到再就業(yè)優(yōu)惠證，享有有關(guān)的優(yōu)惠政策，同步，在買斷工齡后，找不到工作期間做生意，規(guī)定政府擔(dān)保提供貸款。④賠償金太低了，規(guī)定賠償金增長到5000元，否則就不答應(yīng)。⑤諸多企業(yè)職工目前居住的都是工廠的職工宿舍，沒有固定的住所，規(guī)定政府處理他們的住房問題，同步規(guī)定支取住房公積金，享有房改的優(yōu)惠政策。⑥介于40—50周歲的企業(yè)職工，規(guī)定縣委政府對他們買斷工齡后的生活及再就業(yè)予以尤其關(guān)注。⑦不要賠償金也行，將縣麻棉企業(yè)所屬的一萬畝開荒地承包使用權(quán)收回，分給企業(yè)職工承包耕種，每人一百畝。⑧由于長期在軋花廠工作，有某些職工患有嚴(yán)重的呼吸道疾病和風(fēng)濕疾病，他們規(guī)定政府處理所需的醫(yī)療費用。⑨由于諸多家庭屬于企業(yè)的雙職工，在企業(yè)改制被買斷工齡后，家庭承擔(dān)沉重，要養(yǎng)老人，子女還要上學(xué)，尤其是子女較多的家庭，麻煩就更大了，規(guī)定政府可以對他們子女的就學(xué)所需的有關(guān)費用合適減免。⑩企業(yè)改制就要徹底改制，職工買斷必須到達(dá)百分之百，要一視同仁，否則就不答應(yīng)。在征求意見結(jié)束后，李勁松副縣長還規(guī)定廣大職工要安心生產(chǎn)安心工作，仍然視廠如家，愛崗敬業(yè)，同步，要服從安排，配合改制工作的順利進(jìn)行，如有補(bǔ)充意見和提議，可直接向廠領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，由廠領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)給縣棉麻企業(yè)處理，或由棉麻企業(yè)反應(yīng)給縣委和政府，各軋花廠負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好企業(yè)改制期間工廠的各項工作，軋花廠所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也要積極對企業(yè)改制期間軋花廠及廠內(nèi)職工的有關(guān)問題予以協(xié)調(diào)處理，真正做到群策群力。二、宣傳教育調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題1、企業(yè)職工對企改政策知之甚少，部分職工不講大局，個人主義傾向性嚴(yán)重，個人主觀臆斷，自作主張，自認(rèn)有理，提出無理規(guī)定或超政策規(guī)定。這部分職工對于企改政策的有效宣傳具有抵觸作用。2、個別企業(yè)職工言辭具有煽動性，尤其是無理規(guī)定和超政策規(guī)定很能迎合大部分企業(yè)職工心理。3、企業(yè)職工在聞聽企業(yè)改制消息后，生產(chǎn)工作情緒低落，作風(fēng)散漫，工廠對企業(yè)凝聚力受挫，不利于工廠技改。4、大部分企業(yè)職工文化素質(zhì)較低，掌握技能單一，依賴性太強(qiáng)，對買斷工齡后出路茫然。三、提議1、深入加強(qiáng)企業(yè)改制政策的宣傳教育力度，務(wù)必使宣傳教育工作廣泛深入。2、針對企業(yè)職工提出的意見和規(guī)定要通盤考慮，不能因個別而左右全局。3、對企業(yè)職工提出的合理意見和符合政策的規(guī)定應(yīng)盡量滿足。4、對40—50周歲的職工的生活及再就業(yè)問題應(yīng)予以尤其關(guān)注。5、在企業(yè)改制期間應(yīng)高度重視企業(yè)職工的情緒波動和穩(wěn)定工作，有必要設(shè)置聯(lián)絡(luò)員，親密注視職工動向，防止群體性上訪和不安定狀況的發(fā)生。6、對本次企業(yè)改制要宣傳教育到位，措施到位，工作到位，堅絕徹底、不留后患。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇6根據(jù)縣紀(jì)委《有關(guān)開展以“企業(yè)大走訪、矛盾大排查”為主題的企業(yè)評機(jī)關(guān)（單位）活動實行方案》規(guī)定，縣物價局紀(jì)檢組于4月28-29日對太白鎮(zhèn)5家企業(yè)進(jìn)行了走訪，全面調(diào)查目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的矛盾和問題，重點理解企業(yè)對縣直機(jī)關(guān)（單位）服務(wù)發(fā)展、提高效能、優(yōu)化環(huán)境方面的提議和意見，現(xiàn)將走訪調(diào)研狀況匯報如下：一、目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)實狀況太白鎮(zhèn)大多數(shù)企業(yè)屬冶金壓延、機(jī)械制造類行業(yè)，受金融危機(jī)影響較大，所走訪的5家企業(yè)也均經(jīng)營鋼材、機(jī)械加工、建材貿(mào)易等，去年下六個月以來，一直處在虧損狀態(tài)。如市興祥金屬材料工貿(mào)有限企業(yè)，去年7-11月份虧損30多萬元，產(chǎn)品庫存積壓相稱嚴(yán)重，今年x月份后，受國家4萬億投資拉動，市場略有回暖，但銷售經(jīng)營仍十分艱難；市華明機(jī)械廠資金局限性，研發(fā)投入不夠，產(chǎn)品需求下降，去年實現(xiàn)利潤較上一年大幅下降120%；太白誠信建材貿(mào)易企業(yè)去年銷售也大幅下降，且資金回籠太慢，導(dǎo)致如今一直處在停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)；龍山橋礦山企業(yè)、鑫森機(jī)械企業(yè)也都不一樣程度地受到國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的影響，企業(yè)效益持續(xù)下滑。二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的矛盾和問題1、資金周轉(zhuǎn)壓力大。由于受到金融危機(jī)影響，加上冶金壓延、機(jī)械加工等行業(yè)的劇烈競爭，產(chǎn)品價格提高潛力小，銷售壓力大，導(dǎo)致庫存積壓較多。所調(diào)查走訪的5家企業(yè)中有4家資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。其中，華明機(jī)械廠因產(chǎn)品檔次不高、競爭力弱，市場需求下降，目前擬上馬科研改造項目，但研發(fā)資金缺口達(dá)100多萬；誠信建材由于資金回籠慢，導(dǎo)致周轉(zhuǎn)困難；龍山橋礦山企業(yè)則由于礦石售價下降幅度達(dá)，加上購置了一批安全設(shè)備，生產(chǎn)經(jīng)營的周轉(zhuǎn)資金十分緊張。2、融資困難，且利息重。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)首先資金吃緊，另首先則融資渠道狹窄，且利息較高。走訪的5家企業(yè)計劃年內(nèi)總投資300萬元，其中技改、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)涵投資項目200萬元。由于融資渠道狹窄，基本靠銀行貸款，且利率還不低。貸款形式重要采用抵押標(biāo)的物，企業(yè)存貨、設(shè)備和第三方擔(dān)保次之，擔(dān)保方式單一，融資渠道狹窄，缺乏必要的信用擔(dān)保，目前這些中小企業(yè)均面臨著融資困難問題，制約了企業(yè)的發(fā)展。3、優(yōu)惠政策輻射不到。調(diào)查走訪中，發(fā)現(xiàn)5家企業(yè)都屬中小企業(yè)，這些年來，為增進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、處理當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)等方面做出了許多奉獻(xiàn)，但由于規(guī)模小、影響不大，普遍得不到政策的眷顧，并且缺乏地方政府及部門的支持與協(xié)助。如太白誠信建材貿(mào)易企業(yè)反應(yīng)在工商登記年審、稅收返還等優(yōu)惠政策方面，與縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相比差距較大；龍山橋礦山企業(yè)反應(yīng)供電部門實行預(yù)交電費，企業(yè)由于用電量較多，預(yù)交金額大，自身資金周轉(zhuǎn)就困難，導(dǎo)致企業(yè)很大壓力。三、幾點提議和思索1、加強(qiáng)融資支持，創(chuàng)新?lián)７绞?。多管齊下處理融資難瓶頸，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，打破只片面強(qiáng)調(diào)大客戶的陳舊觀念，提高小企業(yè)融資能力，簡化信貸業(yè)務(wù)流程，完善金融產(chǎn)品創(chuàng)新。支持發(fā)展中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)對小企業(yè)的輔導(dǎo)和服務(wù)，建立合理的小企業(yè)信用評級體系，增進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。2、加大幫扶力度，營造發(fā)展環(huán)境。為中小企業(yè)發(fā)明良好的外部發(fā)展環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加緊政府職能轉(zhuǎn)變，增進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。波及到多種部門、多種發(fā)展環(huán)境，多種部門要形成工作合力，聯(lián)合處理發(fā)展難題。同步，政府應(yīng)當(dāng)樹立“小企業(yè)大就業(yè)”的意識，增長公共服務(wù)的供應(yīng)。3、完善政策體系，推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。要從財稅金融支持、實行政府采購增進(jìn)、增進(jìn)人才流動、減少創(chuàng)新風(fēng)險、支持企業(yè)投入等方面入手，制定和貫徹對應(yīng)的政策措施，鼓勵中小企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力。采用政府支持引導(dǎo)、企業(yè)自主運作、社會廣泛參與的方式，建立一批服務(wù)機(jī)構(gòu)，搭建某些必要的服務(wù)平臺，為企業(yè)創(chuàng)新提供全方位服務(wù)。鼓勵和支持企業(yè)與科研院所開展聯(lián)合、合作，發(fā)揮社會力量為中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。4、建立預(yù)警機(jī)制，增強(qiáng)風(fēng)險意識。把有關(guān)信息和也許發(fā)生的風(fēng)險及時地傳遞給廣大中小企業(yè)，使其早作準(zhǔn)備，制定應(yīng)對措施，減少損失，以利穩(wěn)健發(fā)展。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇7一、調(diào)查背景改革開放以來，伴隨中國市場經(jīng)濟(jì)確實立和發(fā)展，民營企業(yè)像雨后春筍般蓬勃成長，并逐漸趨于成熟。它是處理社會就業(yè)、增長國家財政收入、發(fā)展高科技、支援國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)等眾多方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)增長中的一環(huán)亮點。不過民營企業(yè)畢竟存在著許多先天的局限性和缺陷，個性是財務(wù)管理工作存在的諸多問題，使得企業(yè)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。我選用民營企業(yè)作為考察點，對xxxx有限企業(yè)的財務(wù)管理工作的問題進(jìn)行調(diào)查分析，找出民營企業(yè)的財務(wù)管理工作存在的共性問題，為完善企業(yè)的財務(wù)管理工作帶給借鑒和啟示。二、調(diào)查成果透過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)崗位設(shè)置、賬冊設(shè)置基本齊全，記載及時，基本上做到了帳帳、帳實相符、帳實相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財務(wù)人員都能遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現(xiàn)帶給虛假財務(wù)匯報、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿。財務(wù)會計匯報、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等于會計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。并且企業(yè)財務(wù)制度完善。健全，并制定了各項規(guī)章制度。但同步我還發(fā)現(xiàn)企業(yè)有幾點不好的地方：1、管理者素質(zhì)低下，財務(wù)管理意識不強(qiáng)思想重視不夠，財務(wù)管理重于形式。財務(wù)管理只是個形式，對其認(rèn)識不夠，致使許多制度過于簡樸，趨于形式，擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，尚有部分資料由于缺乏財務(wù)會計知識，不會建賬。企業(yè)內(nèi)部財權(quán)集中地關(guān)鍵人手中，過于注意控制，而疏于管理。在財務(wù)管理方面仍停滯于過去簡樸的收付記賬法，會計基礎(chǔ)十分微弱，通曉財務(wù)管理的理論、措施的人很少，不可以按現(xiàn)代企業(yè)管理制度規(guī)定進(jìn)行財務(wù)管理。2、專業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏管理專業(yè)知識會計專人聘任專職三人，非專職兩人，個他人員缺乏會計專業(yè)知識，不具有會計從業(yè)資格，例如，劉某前十港下鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一名村會計，沒有獲得過會計從業(yè)資格證，xxxx有限企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人就聯(lián)絡(luò)上退閑在家的劉某到企業(yè)從事會計工作，劉某憑借幾十年前積累下來的經(jīng)驗處理平常會計業(yè)務(wù)。有的雖然參與短期培訓(xùn)獲得會計證，但對會計金融知識理解甚少，基本不懂成本核算，更談不上現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理。3、資金管理不善，使用資金不夠合理有些企業(yè)為逃避銀行的監(jiān)督，多開戶頭。許多業(yè)務(wù)不透過銀行來結(jié)算，超限額、超范圍地支取現(xiàn)金，且數(shù)額巨大。而卻還不按照《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定對現(xiàn)金進(jìn)行管理，常常坐支現(xiàn)金，在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短臨時盤查不過徹底；除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問題，占用了超多的資金，減少了資金的使用效率。據(jù)記載為了節(jié)省支出，部分時段還會計、出納一人兼。只記銀行帳、現(xiàn)金賬根據(jù)需要任意調(diào)整。4、成本核算混亂，賬目設(shè)置不夠規(guī)范企業(yè)沒有嚴(yán)格辨別資本性支出和收益性支出的界線、應(yīng)計入成本支出和不應(yīng)計入成本支出的界線、本期費用和后來各期費用的界線、竣工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界線，成本核算不準(zhǔn)，庫存不實。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是按照國家或行業(yè)的規(guī)定來計算，而是采用目測或估推，任意擴(kuò)大或縮小范圍，從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實性和精確性。5、預(yù)算編制缺乏，資本構(gòu)造不夠優(yōu)化預(yù)算通過規(guī)劃、分析，并加以數(shù)量化系統(tǒng)的編制，可使企業(yè)的目的及籌劃詳細(xì)的顯現(xiàn)。例如：企業(yè)目的是追求利潤極大化？減少成本？或是提高成本？全能生產(chǎn)？目的一旦確定，就可以制定方略及政策，并定期檢討執(zhí)行成果。xxxx有限企業(yè)通過的發(fā)展歷程，伴伴隨所在行業(yè)的發(fā)展以超常規(guī)的速度不停膨脹，近年來企業(yè)成功地實行了外部擴(kuò)張型戰(zhàn)略，成為資產(chǎn)總額超過千萬元的企業(yè)。企業(yè)既有的發(fā)展規(guī)模迫切需要提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，行業(yè)的劇烈競爭與有限的利潤空間給企業(yè)深入發(fā)展帶來了機(jī)會與壓力，規(guī)范經(jīng)營管理、合理控制成本成為企業(yè)亟待處理的問題。因此，怎樣運用先進(jìn)的預(yù)算管理理論，建立貼合企業(yè)特點生物全面預(yù)算管理體系，以實現(xiàn)合理的資源配置、更好地規(guī)劃經(jīng)營活動、控制企業(yè)生物成本，讓企業(yè)在競爭的市場環(huán)境中獲得持續(xù)的高速發(fā)展，是擺在企業(yè)負(fù)責(zé)人面前的首要課題。6、融資困難，周轉(zhuǎn)資金局限性，使用缺乏科學(xué)性，財務(wù)管理成斷源之湖。目前，我國民營企業(yè)初步建立較為獨立，渠道多元的融資體系，不過融資難、擔(dān)保難，仍然是制約民營企業(yè)發(fā)展的最突出的問題，重要問題是：第一，負(fù)債過多，融資成本高，風(fēng)險大，導(dǎo)致民營企業(yè)信用等級低，資信相對較差。第二，大多數(shù)民營企業(yè)是非大型企業(yè)，有些銀行受老式觀念和行政干預(yù)的影響，對其貸款不夠熱心。第三，中介機(jī)構(gòu)不健全，缺乏專門為民營企業(yè)貸款服務(wù)的金融中介機(jī)構(gòu)和貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)。分析其重要原因表此刻兩個方面：一是金融業(yè)對民營企業(yè)的信貸支持部夠。我國金融系統(tǒng)從設(shè)置到服務(wù)項目，大都是以大企業(yè)為服務(wù)對象，民營企業(yè)的信貸服務(wù)往往被忽視，由于貸款難，生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需資金局限性，極大制約了民營企業(yè)的發(fā)展。有的民營企業(yè)，雖存在臨時困難，但銀行一旦支持就能起死回生；而是民營企業(yè)的日子渠道單一，難以適應(yīng)市場需求的變化。由于有的民營企業(yè)，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會公開融資潛力，無形中，加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理也就成了一句空話，財務(wù)管理也就成了斷源之湖！除此之外在資金投放或活動中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒有做好前期的市場調(diào)查及對未來風(fēng)險的預(yù)算及防備。在資金的運用上，企業(yè)在盈利時，不注意資金的節(jié)省，過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化，生產(chǎn)資金緊缺時，資金卻無處可籌。三、處理問題的措施及對策1、提高民營企業(yè)主、財會人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)提高民營企業(yè)的財務(wù)管理水平，首先要提高民營企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營企業(yè)重要提高管理水平，透過考察或參與專題研討會，運用業(yè)余時光系統(tǒng)自學(xué)，邊工作邊函授，聽講座，參與短期培訓(xùn)，請專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)等渠道來提高自我財務(wù)管理水平。民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本觀念，首先可高薪聘任資新的財會人員補(bǔ)充到企業(yè)中來，另首先務(wù)必加強(qiáng)企業(yè)既有財會人員培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀規(guī)定，變化過去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。2、重視貨幣時光價值，做出科學(xué)的投資決策要重視貨幣時光價值，應(yīng)有一批專業(yè)的財務(wù)管理人員，還應(yīng)有一批效率高，潛力強(qiáng)的市場調(diào)查人員，搜集決策所需的資料，以便決策人員進(jìn)行周密的市場和全面可行性論證，保證決策的安全性和科學(xué)性。企業(yè)還需在決策實行后，跟蹤實行成果，及時根據(jù)市場的變化進(jìn)行新的決策。當(dāng)然，企業(yè)的投資決策不能只思索到貨幣時光價值，尚有項目自身的某些原因以及政府的政策等原因，這些都要有對應(yīng)地思索。3、加強(qiáng)資金管理，提高使用效率和合理性（1）要合理籌集資金，保證資金占用和資金成本最低；（2）要加強(qiáng)貨款壞賬的管理；（3）要加強(qiáng)存貨資金成本管理。（4）要加強(qiáng)固定資本更新或改造。4、建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實用的成本管理機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益財務(wù)部門要運用自身擁有超多有關(guān)成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業(yè)最佳銷售量及保本銷售量，深入確定銷售價格，確定存貨最佳存量，減少無效或低效勞動。同步，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品個性的既能提高產(chǎn)品功能又能減少成本的途徑。在產(chǎn)品核算當(dāng)面要遵守重要性原則，對嚴(yán)重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向比較，把成本揮霍消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)采購的源頭，實現(xiàn)財務(wù)部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能量化的指標(biāo)盡盡量量化，透過考核績效增進(jìn)各部門工作效率的提高。財務(wù)部門不能局限于目前成本核算資料，不僅僅要考核產(chǎn)品制導(dǎo)致本核算，并且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本。職責(zé)成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。5、優(yōu)化資本構(gòu)造，確定最佳資本構(gòu)造區(qū)域。實踐告訴我們把企業(yè)的最佳資本構(gòu)造設(shè)定在一種點是不盡合理，并且缺乏實際應(yīng)用價值。企業(yè)的最佳資本構(gòu)造就應(yīng)在一種最佳資本構(gòu)造區(qū)域，只要企業(yè)經(jīng)營方向，銷售方略等決定企業(yè)方向原因不變，企業(yè)資本構(gòu)造只要在最有區(qū)域內(nèi)都是可以理解的，企業(yè)也必要常常調(diào)整。6、實行預(yù)算管理體系，保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行企業(yè)要編制全面的銷售預(yù)算、采購預(yù)算、費用預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和損益預(yù)算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預(yù)算管理軌道科學(xué)合理地進(jìn)行。預(yù)算管理的關(guān)鍵是制定嚴(yán)密、詳細(xì)、可行的預(yù)算計劃，制定詳細(xì)的計劃需要企業(yè)各個部門的親密配合，也需要財務(wù)部門有精干人員參與這項工作；預(yù)算的執(zhí)行、總結(jié)、分析也是很重要的方面，透過預(yù)算執(zhí)行狀況的總結(jié)、分析，可以發(fā)現(xiàn)變動原因及原因，使企業(yè)采用的對策更具有針對性。四、調(diào)查體會通過這次的調(diào)查，我體會到應(yīng)對現(xiàn)今劇烈競爭的市場，在企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)實狀況當(dāng)中，應(yīng)對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務(wù)管理和會計核算的規(guī)定也越來越高，建立健全財務(wù)制度，個性是加強(qiáng)財務(wù)管理的應(yīng)用，提高財務(wù)管理水平顯得十分重要。企業(yè)就應(yīng)不停強(qiáng)化自身各項管理措施，及時進(jìn)行技術(shù)、管理、制度等方面的創(chuàng)新，才能逐漸處理其財務(wù)管理中存在的多種問題，從而推進(jìn)企業(yè)和整個國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇8一、調(diào)研背景日益完善的市場經(jīng)濟(jì)條件下，小型企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正在發(fā)生著悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的多種管理職能必須適應(yīng)時尚，小型企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績效的最終決定原因。人力資源是企業(yè)的最寶貴的資源，人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，它在保證明施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中起飾演著關(guān)鍵的角色。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，在競爭日益劇烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的關(guān)鍵競爭力。因此，建立、加強(qiáng)和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和發(fā)明性，是企業(yè)的成長能力和發(fā)展的主線出路。因此對企業(yè)人力資源管理難點和處理方略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現(xiàn)實意義。本次我們進(jìn)行問卷調(diào)查的目的就是理解假日酒店人力資源管理狀況總體狀況及管理長處和缺陷，探究目前有哪些原因影響著假日酒店人力資源管理。二、調(diào)研方案設(shè)計（一）、調(diào)研目的為了分析小型企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調(diào)研目的詳細(xì)如下：1、認(rèn)清小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實狀況。2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當(dāng)中問題。3、理解小型企業(yè)人力資源管理的見解、意見和提議。（二）、調(diào)研對象假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會議、娛樂、購物于一體，為來賓提供個性化服務(wù)，既有原則客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設(shè)行政樓層和電子商務(wù)層，適應(yīng)頻繁的現(xiàn)代電子商務(wù)往來所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個，以經(jīng)營粵菜為主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天24小時送餐服務(wù)。此外，還擁有多種規(guī)格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進(jìn)的會議設(shè)施設(shè)備。假日酒店人力資源部由7人構(gòu)成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)者，配合企業(yè)的經(jīng)營需要，提供全方位的人事招聘、培訓(xùn)、規(guī)章制度、行政管理。人事主管搜集和整頓與人事工作有關(guān)的信息，構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)人力資源信息庫，并就企業(yè)人事需求與人才構(gòu)造調(diào)整作以動態(tài)分析，同步向其他人事工作提供必要的信息支持。培訓(xùn)主管在理解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計劃擬訂企業(yè)培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開發(fā)各項培訓(xùn)課程，以到達(dá)企業(yè)的目的和職工的期望規(guī)定。其他4名專人，其中一人負(fù)責(zé)薪酬的核算與發(fā)放、一人負(fù)責(zé)人員招聘、一人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和一人負(fù)責(zé)平常事務(wù)處理。（三）、調(diào)研內(nèi)容1、調(diào)研時間：20xx年9月——20xx年11月2、調(diào)研地點：假日酒店3、調(diào)研問題：我們的調(diào)查從人力資源管理現(xiàn)實狀況，分析企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問題，并提出針對性的改善，問卷詳情請見附件一。（四）、調(diào)研措施1、二手?jǐn)?shù)據(jù)的搜集（1）、通過網(wǎng)絡(luò)渠道搜集有關(guān)國內(nèi)外人力資源管理的有關(guān)資料。（2）、理解市場人士對于國內(nèi)外有關(guān)小型企業(yè)管理的見解。（3）、對所搜集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結(jié)。對于我們尚未深入社會的大學(xué)生來說，使用二手?jǐn)?shù)據(jù)是一種經(jīng)濟(jì)、快捷的信息搜集措施。既有文獻(xiàn)為我們提供了大量有用的背景知識和信息，協(xié)助我們理解有關(guān)的概念、界定也許存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗或存在的問題等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續(xù)工作奠定了知識基礎(chǔ)。2、訪談?wù){(diào)研法訪談?wù){(diào)研法的實用性很廣，在市場調(diào)研與預(yù)測中可普遍合用于常見的原始資料的搜集。訪談法的靈活性大、控制性強(qiáng)、回收率高。根據(jù)訪談法特性我們將對企業(yè)采用經(jīng)理訪談，即我們將到企業(yè)員工進(jìn)行洽談，洽談的內(nèi)容重要以他們對人力資源管理為切入點，以理解員工對人力資源管理水平的見解。3、問卷調(diào)查法由于調(diào)研對象中的目的人員，我們決定采用調(diào)查問卷法來搜集信息，其詳細(xì)的環(huán)節(jié)是：（1）計劃調(diào)查內(nèi)容（2）確定問卷的格式和內(nèi)容三、調(diào)研過程本次調(diào)研范圍為假日酒店，抽樣框包括：企業(yè)員工、基礎(chǔ)管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣措施為簡樸隨機(jī)抽樣：（一）、問卷設(shè)計：設(shè)計思緒：重要采用現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式來完畢，這樣可以及時迅速的收去企業(yè)人力資源管理的有關(guān)是數(shù)據(jù)1、問卷構(gòu)造重要分為闡明部分、甄別部分、主體部分；2、問卷形式采用開放性和封閉性相結(jié)合的方式；3、問題構(gòu)造上采用、自由選擇、強(qiáng)制性選擇、偏差選擇等幾種方式。4、問卷邏輯采用思緒持續(xù)法，既按照被調(diào)查者思索問題和對產(chǎn)品理解的程度來設(shè)計，在某些問題上，采用跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。（二）、問卷試測：問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要原因，問卷回收后進(jìn)行對應(yīng)的分析和調(diào)整。假如問卷回收率低于70%，闡明問卷的設(shè)計有較大的問題；假如填答內(nèi)容的錯誤多，答非所問，就要仔細(xì)檢查答題指導(dǎo)語與否精確、清晰，含義與否明確詳細(xì)，還可以檢查問題形式與否過于復(fù)雜；假如問卷中幾種問題普遍沒做回答，要仔細(xì)檢查分析原因并加以改善。因此，在調(diào)查準(zhǔn)備階段，我們發(fā)放了12份試測問卷，接著，對于問卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期到達(dá)最佳的調(diào)查效果。（三）、問卷發(fā)放及回收：本次，我們共向調(diào)查人群發(fā)放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。（四）、樣本描述：本次，我們調(diào)查的樣本量為360企業(yè)員工為調(diào)查對象，其中94.6％為目前人群，所有員工都符合調(diào)查規(guī)定，因此我們有理由充足承認(rèn)本次市場調(diào)查沒有任何傾向的問題。四、調(diào)研成果分析從本次調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實際人力資源管理當(dāng)中還存在不少問題，概況起來重要有如下幾點：（一）員工受教育程度偏低、流動率高假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數(shù)是從社會招聘的，另一方面是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)期間，他們接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓(xùn)練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。就假日酒店的人力資源重要分為兩個部分，管理人員和基礎(chǔ)工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者有關(guān)院校進(jìn)行招聘。一般員工除去從大中專企業(yè)管理院校招聘外，尚有很大一部分是從社會市場上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，重要體現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力差和知識基礎(chǔ)弱。這導(dǎo)致其在接受培訓(xùn)的時候，不能很好的掌握。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構(gòu)成，也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。由于與其他人員相比，高學(xué)歷人員對于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。另一方面，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因首先是由于員工對薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機(jī)會等不滿意。企業(yè)員工平均流動率在59％左右，最高的甚至到達(dá)65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個假日酒店的運行以及長期有序的發(fā)展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，到達(dá)了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓(xùn)、招聘成本，還會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來恐慌。（二）薪酬水平缺乏競爭力薪酬是對企業(yè)員工最基本的鼓勵，不過假日酒店的薪酬起點較低，工資構(gòu)造相對較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其他四星級企業(yè)相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調(diào)動起員工的積極性。獎金的多少與與否發(fā)放，都沒有明確的規(guī)定。這樣一來，會導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績、經(jīng)營效益脫節(jié)。假日酒店薪資構(gòu)成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他構(gòu)成。對于大多數(shù)員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據(jù)的比重也較高，長期以往，大多數(shù)員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，不過假日酒店卻當(dāng)這是一種額外承擔(dān)，除了某些法定的福利外，沒有其他像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務(wù)等其他的福利，這使得員工缺乏安全感，長期利益沒有保障。同步，對員工的突發(fā)事故也沒有防止。另一方面，受員工自身素質(zhì)的影響，其對于工作的前景有著更為強(qiáng)烈的欲望。因此對于假日酒店員工而言，就會把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機(jī)制的制定上。不過假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉(zhuǎn)化為實際，沒有根據(jù)員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，假如獲得合理的薪酬，當(dāng)自身與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃不有關(guān)時，員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感就會不停的下降，假日酒店的發(fā)展氣氛也就會得到破壞。（三）沒有健全的績效考核機(jī)制績效考核與提高機(jī)制局限性。考核和提高機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的一種重要問題。通過本人對離職工工的面談，理解到有二分之一以上的員工離職的重要原因是由于企業(yè)既有的績效考核不能體現(xiàn)公平性而導(dǎo)致的。另一方面，鼓勵機(jī)制作為人力管理中重要的一部分，波及到了企業(yè)的人事考核、獎金發(fā)放、獎懲制度等多種方面。不過假日酒店的鼓勵機(jī)制卻沒有系統(tǒng)性，并且在運行的過程中只重視了員工的懲罰，在鼓勵上也只有獎金，因此不能有效激發(fā)員工的積極性。對于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同步，對于個體的發(fā)展也有著更高的規(guī)定，他們也但愿得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，獲得更大的發(fā)展機(jī)會。不過從假日酒店的鼓勵制度來看，重要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，并且還時常有加班的狀況出現(xiàn)，不過沒有額外的酬勞，并且沒有任何的精神鼓勵，這都將減少員工的工作積極性。就假日酒店的績效考核而言，重要包括從員工工作績效考核、員工服務(wù)技能考核、部門工作績效考核三個部分。不過在實際的績效考核中，針對不一樣的崗位也沒有不一樣的考核體系。這就導(dǎo)致雖然制定了工作績效、服務(wù)技能考核制度，不過在詳細(xì)的考核中卻沒有詳細(xì)的體系劃分。并且假日酒店的績效考核僅僅針對于企業(yè)的基層員工，對于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒有一種明確的考核指標(biāo)，一般只是沒有失職現(xiàn)象，完畢所規(guī)定的指標(biāo)，便為考核合格，至于業(yè)績的考核，也只是主觀的考核。因此總體來看，假日酒店的鼓勵缺乏一定的系統(tǒng)性。由于就企業(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)通過了高速的發(fā)展期。因此假日酒店的與其他企業(yè)相比，更沒有競爭力。不過在假日酒店實際發(fā)展，伴隨競爭的需要，對于企業(yè)的服務(wù)有了更高的規(guī)定，對于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，某些從社會招聘的人員跟從專業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著相似的工資，有著相似的待遇，這對于假日酒店從專業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的打擊。（四）缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制員工培訓(xùn)機(jī)制與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制是附屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長盛不衰，就必須重視個人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)而不停提高知識水平和能力，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經(jīng)濟(jì)效益的不停最大化。從假日酒店的培訓(xùn)狀況來看，重要以企業(yè)人力資源部自己培訓(xùn)為主，培訓(xùn)內(nèi)容重要為新員工入職培訓(xùn)和部門的技能上崗培訓(xùn)。這樣的一種培訓(xùn)方式，雖然有助于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開展工作，不過對于企業(yè)的長期發(fā)展而言卻是非常不利的。由于在企業(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有發(fā)明性，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這些都是他們的長處。不過為了提高企業(yè)的利潤，企業(yè)在重視自身組織建設(shè)的同步，卻往往忽視了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，重要是假日酒店對員工的學(xué)歷和技能規(guī)定比較少，因此沒有對這部分員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和專長的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長。另一方面，假日酒店對于企業(yè)的高層也沒有詳細(xì)的培訓(xùn)。雖然企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓(xùn)，也只是通過參與培訓(xùn)班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，因此缺乏一定的系統(tǒng)性。對于培訓(xùn)對象的選擇，也重要集中于素質(zhì)較高、或者體現(xiàn)很好的員工，這就導(dǎo)致假日酒店的員工不能得到全面的培訓(xùn)。最終假日酒店在培訓(xùn)的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對于員工但愿通過培訓(xùn)的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關(guān)注。五、結(jié)論與提議（一）改善招聘渠道，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對員工的流動控制假日酒店要想減少員工的流動，就必須加強(qiáng)對員工的流動控制，加強(qiáng)與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。首先，這些專業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓(xùn)練，并且他們的的實際動手能力要比理論知識來得扎實。另一方面，假日酒店還要不停完善人才備份。對于假日酒店而言，但愿自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經(jīng)濟(jì)方面的需求有詳細(xì)的理解，理解其自身的發(fā)展規(guī)劃與否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店與否能為其發(fā)明一種相對理想的環(huán)境。這樣一來，假日酒店在對人才進(jìn)行管理的時候，就能做到有的放矢。與其他的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和發(fā)明性都很強(qiáng)，這導(dǎo)致其在工作時，更喜歡運用自己的思想和知識來進(jìn)行發(fā)明性的工作，因此常用的管理措施并不能到達(dá)很好的效果，由此可見，完善人才備份對于減少企業(yè)的流動率是非常重要的。（二）完善薪酬制度從心理契約的角度來看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對于經(jīng)濟(jì)方面的需求往往低于自身對發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟(jì)契約的角度來看，員工對于經(jīng)濟(jì)的需求往往會高于其他的員工。因此假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立對應(yīng)的完善的薪酬制度。由于伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于經(jīng)濟(jì)的需求也在不停的提高，對于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。并且與其他的員工相比，企業(yè)員工在成長的過程中，付出的也更多，因此其會通過自身的工作來彌補(bǔ)或者實現(xiàn)更高的需求。為此，根據(jù)企業(yè)目前的實際狀況，詳細(xì)來講，可以從如下方面完善，在滿足員工經(jīng)濟(jì)上需求、心理上公平的同步，為員工心理契約提供保障，不停提高自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，鼓勵員工的工作動機(jī)，使企業(yè)在劇烈的競爭環(huán)境中得以生存。另一方面，薪資也應(yīng)作為鼓勵員工學(xué)習(xí)動機(jī)的手段，鼓勵員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識和技能，以應(yīng)付知識經(jīng)濟(jì)時代變化無常的'挑戰(zhàn)。最終，一種完善的薪酬制度還要凸顯不一樣職位、不一樣崗位之間的差異性，這樣才能增強(qiáng)薪酬執(zhí)制度的鼓勵性，激發(fā)員工工作的動力。（三）完善績效考核機(jī)制根據(jù)心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能予以員工最大的滿足。作為一種創(chuàng)新性強(qiáng)、流動性強(qiáng)的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，不過假如其看到了工作的前景或者晉升的但愿，其往往會有更大的動力，因此假日酒店就必須完善績效考核機(jī)制。首先可以引入精神和環(huán)境鼓勵機(jī)制，為員工提供一種良好的工作基礎(chǔ)，予以更多參與企業(yè)發(fā)展的機(jī)會，不停提高主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種鼓勵方式，還可以使得員工在面對挑戰(zhàn)的同步，不停的實現(xiàn)成長，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一種角度來看，精神和環(huán)境鼓勵也可以加強(qiáng)員工與假日酒店之間的理解，企業(yè)也可以根據(jù)員工的愿望和想法，使兩者之間互相理解，建立更為融洽的關(guān)系。另一方面，針對企業(yè)的90后群體，可以根據(jù)他們對知識、對個體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不停的追求的特點，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在滿足其自身需要的同步，也可認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。（四）完善自身培訓(xùn)制度摒棄培訓(xùn)與管理不一樣步的落后方式，實行全員培訓(xùn)，不停完善自身培訓(xùn)制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓(xùn)計劃，不經(jīng)培訓(xùn)的員工，不得上崗。據(jù)國外有關(guān)資料登記表明，對員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比為1:50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn)，才能使企業(yè)長期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要構(gòu)成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現(xiàn)就是員工的服務(wù)，因此一種完善的培訓(xùn)制度對假日酒店后來的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管與專人，要切實認(rèn)真負(fù)責(zé)起全企業(yè)的培訓(xùn)計劃、安排、檢查、評估等培訓(xùn)工作，使企業(yè)有一種一致性的服務(wù)規(guī)范。作為企業(yè)的預(yù)算，應(yīng)當(dāng)加大員工培訓(xùn)這一塊的投入，以保證各項培訓(xùn)工作的順利開展。走訪企業(yè)調(diào)研匯報篇9一倉儲企業(yè)簡介：我們組較為深入走訪的企業(yè)重要是南京建業(yè)物流有限企業(yè)和南京三圣物流有限企業(yè)。尚有其他的小企業(yè)在此就不一一例出。這兩家企業(yè)都是專業(yè)從事倉儲業(yè)的企業(yè)，在南京地區(qū)也算屬規(guī)模及業(yè)績較為突出的。我們懂得?；穼}儲條件的規(guī)定很高，在設(shè)備，管理方面高于一般貨品的倉儲。而這我們組所調(diào)研的企業(yè)重要從事的就是?；返膫}儲，因此從這幾家的調(diào)研成果中也在一定程度上反應(yīng)了中小倉儲企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實狀況。二調(diào)研過程：負(fù)責(zé)本次調(diào)研問卷的兩位組員將做好的問卷拿到一起討論并再做了合適的修改，確定好之后我們商議了去企業(yè)的詳細(xì)時間。10月21號的這天我們帶著做好的問卷，在學(xué)校租了幾輛自行車出發(fā)了，在路上我們再次做了到了企業(yè)后的詳細(xì)分工。首先走訪的是南京建業(yè)物流有限企業(yè)，剛進(jìn)大門我們就看到了廠內(nèi)有個喂養(yǎng)孔雀的大籠子，不懂得這與企業(yè)有著什么樣的關(guān)系，也許目前的我們就是這樣，總是帶著好奇。這種好奇是難得的，但言歸正傳，我們還是把好奇放在了此行的目的上來。由于實現(xiàn)為聯(lián)絡(luò)，我們冒犯地進(jìn)入了南京建業(yè)的會計部門，但所幸里面的負(fù)責(zé)人接待了我們，在聽完我們的簡介后帶著我們到倉庫走了走。她雖為會計部門的人，但從她的簡介中，我們還是得到了來自企業(yè)里的有關(guān)倉庫最真實，較為專業(yè)的描述。而企業(yè)的重要倉庫由于我們的身份及企業(yè)里的制度，她只是向我們做了簡樸的簡介。接著我們走訪了幾家小企業(yè)，在這幾家企業(yè)里只是進(jìn)去看了一下，由于我們進(jìn)去的時候里面恰好在裝卸貨，沒有找到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人，只是某些臨時沒事的人和我們聊了聊。最終一家也是給我映像最深的是南京三圣物流企業(yè)，在門衛(wèi)處我們費盡周折才打聽到企業(yè)里專門負(fù)責(zé)帶學(xué)生的李主任，并在門衛(wèi)大叔的指導(dǎo)下來到了李主任的辦公室。然而李主任有事不在，本準(zhǔn)備走的，但一想，剛剛上來的時候旁邊就是經(jīng)理，董事的辦公室，門衛(wèi)給我們簡介的級別肯定也不小，并且在我們拿出調(diào)研問卷給辦公室的其他人員時，他們都說還是等李主任回來吧，他會的。我們決定等！半小時過去了，辦公室走來了一種陌生的面孔，就是李主任了，他看到我們也明白了。興許是我們的誠意，李主任很熱情的帶著我們把企業(yè)走了一遍，并為我們的問題做了詳細(xì)的解答。在這里我們收獲了今天所有我們想要的。在將近走的時候李主任指了一種人，穿著廠服，在車輛調(diào)度那邊忙碌著，居然是企業(yè)的老總。我想，正是有這樣的一種團(tuán)體才有了我們在這里的收獲吧。三調(diào)研結(jié)論：通過一天的走訪，我們對中小倉儲企業(yè)有了一定的理解，回來后我們組又再次做了分工，整頓今天的資料，上網(wǎng)查詢有關(guān)中小倉儲企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實狀況分析資料。雖然目前的倉儲行業(yè)處在迅速發(fā)展的階段，在我們走訪的這幾家時里面一片繁忙，不過這實際狀況遠(yuǎn)非書本上所講，這里我就簡樸總結(jié)一下我們組所理解的狀況。倉儲業(yè)的發(fā)展迅速是毋庸置疑的，在物流經(jīng)濟(jì)利益循環(huán)下也不停成立了更多的物流企業(yè)，在很大程度上增進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，然而以既有的物流水平，中小倉儲企業(yè)難以形成凝聚力。重要問題有：1、企業(yè)設(shè)備落后，目前諸多的倉儲企業(yè)多為人工處理貨品，機(jī)器化程度低。2、服務(wù)功能不全，我們走訪的這幾家都是只從事倉儲服務(wù)，網(wǎng)上資料分析也顯示物流服務(wù)功能的單一使得生產(chǎn)難以形成完整的供應(yīng)鏈。3、物流管理理念落后，有些倉儲企業(yè)都是本來企業(yè)獨立出來的部門，尚有某些先進(jìn)的物流管理理念尚未融入到實際的操作當(dāng)中去。4、人才的欠缺，由于大部分中小規(guī)模的倉儲企業(yè)人員較少，在員工構(gòu)造上大專以上學(xué)歷人員所占比例較少，這與企業(yè)的規(guī)模有著極