服務(wù)承諾書模板

服務(wù)承諾書有關(guān)服務(wù)承諾書范文合集九篇服務(wù)承諾書篇1一、服務(wù)承諾工程竣工交付使用后，對于工程質(zhì)量的回訪和保修工作是顧客非常關(guān)注十分敏感的問題。我企業(yè)的質(zhì)量方針：“質(zhì)量是生命，顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目的是“竣工合格率100％，回訪維修率100％，滿足顧客的質(zhì)量規(guī)定?！睘榇耍髽I(yè)設(shè)工程回訪維修辦公室，負(fù)責(zé)工程回訪和組織安排維修工作。企業(yè)制定了工程回訪制度，制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內(nèi)每六個(gè)月定期回訪一次，對回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，認(rèn)真執(zhí)行，及時(shí)進(jìn)行處理。對顧客提出的質(zhì)量問題，做到24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回訪并及時(shí)進(jìn)行維修處理，處理過程中做到盡量不影響顧客的工作和休息。對于顧客提出的非我企業(yè)原因?qū)е仑?fù)的質(zhì)量問題，我企業(yè)盡最大力量協(xié)助處理。二、優(yōu)惠條件假如我方中標(biāo)，我們將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文獻(xiàn)規(guī)定施工，嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新原則及《工程建設(shè)原則強(qiáng)制性條文》，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項(xiàng)目部，在保證工程質(zhì)量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。承諾人：xxx20xx年xx月服務(wù)承諾書篇2質(zhì)量保證措施：1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠。2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，保證每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件保證每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。4、做好顧客的售前、售中、售后服務(wù)，親密配合指導(dǎo)顧客。5、定期回訪顧客，保證機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每六個(gè)月為客戶定期上門服務(wù)一次。6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。培訓(xùn)方案：1、定期開培訓(xùn)班。2、隨時(shí)來人到廠家培訓(xùn)。3、針對本次項(xiàng)目中，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，以便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，保證在指導(dǎo)顧客使用、調(diào)試、維修過程中及時(shí)精確判斷和處理機(jī)床問題，不留尾。2.接到顧客傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪顧客電話，理解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到顧客后處理問題。3、機(jī)床到顧客后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好顧客不能離開、機(jī)床調(diào)試不好不能離開、機(jī)床維修時(shí)不處理問題不能離開、顧客對機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。4、服務(wù)過程中做好顧客每臺機(jī)床檔案，及時(shí)配合顧客做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。5、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。XXXXX有限企業(yè)20xx年XX月XX日服務(wù)承諾書篇3為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打?qū)е聻橐涣鞯膹V告裝飾企業(yè)；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵(lì)，堅(jiān)定對的信息。專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：1、材料采購控制：以最高性價(jià)比為目的，保證每一批材料的高質(zhì)量。2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、原則及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)為客戶提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載。我企業(yè)將在8小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，在24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場處理。20xx年x月x日服務(wù)承諾書篇4我單位在參與項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)中，鄭重承諾如下：1．我方在此申明，本次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中申報(bào)的所有資料都是真實(shí)、精確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實(shí)不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效，甚至導(dǎo)致任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，完全由我方負(fù)責(zé)；2．我方在本次投標(biāo)活動(dòng)中絕無資質(zhì)掛靠、串標(biāo)、圍標(biāo)情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)對應(yīng)的法律責(zé)任；3．我方在以往的招標(biāo)采購活動(dòng)中，無重大違法、違規(guī)的不良記錄；或雖有不良記錄，但已超過處理期限；4．我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的懲罰且該懲罰在有效期內(nèi)的；5．我方一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格按照投標(biāo)文獻(xiàn)中所承諾的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案、項(xiàng)目經(jīng)理等內(nèi)容組織實(shí)行；6．我方一旦中標(biāo)，將按規(guī)定及時(shí)與建設(shè)單位簽訂協(xié)議。投標(biāo)人名稱：法定代表人：服務(wù)承諾書篇5尊敬的朋友：XXXXX保潔有限企業(yè)如能榮幸的承接各位尊朋的平常清潔作業(yè)，我企業(yè)將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：1.我企業(yè)保證在平常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和純熟的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行平常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程導(dǎo)致我方人員或因我方原因?qū)е碌谌饺藛T傷亡，其責(zé)任由我企業(yè)承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。2.我企業(yè)保證在平常清潔及保潔作業(yè)過程中愛惜尊朋財(cái)物，按規(guī)范化作業(yè)規(guī)定安全作業(yè)，不損傷多種飾材，飾物及附屬設(shè)施，假如因操作不妥導(dǎo)致貴企業(yè)損失的由我企業(yè)承擔(dān)一切責(zé)任，并照價(jià)賠償。3.我企業(yè)保證在平常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完畢各項(xiàng)保潔工作。4.我企業(yè)保證在平常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平時(shí)更杰出的完畢各項(xiàng)保潔工作。5.我企業(yè)保證在平常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴(yán)格按照方案及協(xié)議中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量原則和程序作業(yè)。6.我企業(yè)保證在平常清潔及保潔作業(yè)過程中，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理目的落到實(shí)處。7.我企業(yè)員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我企業(yè)承擔(dān)。8.我企業(yè)保證嚴(yán)格履行協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完畢各位尊朋的平常清潔及保潔作業(yè)。承諾單位：XXXXX保潔有限企業(yè)法人代表：趙XX日期：20xx年5月18日服務(wù)承諾書篇6尊敬的XX市XX縣XX單位（擬要進(jìn)行承諾的職能部門）：為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢，共同增進(jìn)都市發(fā)展，XXXX廣告有限企業(yè)根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)，對的燈箱、廣告牌）廣告位做出如下承諾，詳細(xì)內(nèi)容如下：1、廣告內(nèi)容真實(shí)、合法，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的規(guī)定，不欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和社會(huì)公眾。2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計(jì)量單位、標(biāo)志符號、稱謂等應(yīng)符合國家規(guī)定。使用外國文字的，同步標(biāo)注中文，并按工商行政管理部門核準(zhǔn)的內(nèi)容公布。3、廣告設(shè)施符合規(guī)劃規(guī)定及設(shè)置的技術(shù)規(guī)定。其設(shè)施選材應(yīng)符合節(jié)省能源、保護(hù)環(huán)境的規(guī)定等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格遵守。4、我企業(yè)定期對進(jìn)行安全檢查，保證設(shè)施損壞時(shí)在5個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修復(fù)。5、因政府行為或不可抗拒原因需要拆除，我企業(yè)將全力配合。服務(wù)承諾書篇7一、加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律性，時(shí)刻與辦事處黨工委思想和行動(dòng)保持一致。二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾，用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強(qiáng)走訪、入戶到人，理解民情。三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力，公開、公正、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民，使他們能安心、放心在小區(qū)為社會(huì)服務(wù)。四、做好“溫暖”工程工作，做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作，把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。五、配合派出所維護(hù)轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作，發(fā)揮群防群治的作用，使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護(hù)工作，使轄區(qū)有一種優(yōu)美的人居環(huán)境。七、做好信息暢通工作，使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的有關(guān)文獻(xiàn)精神得以及時(shí)貫徹貫徹。八、繼續(xù)加強(qiáng)居務(wù)公開、政務(wù)公開，辦事程序全面陽光化。九、詳細(xì)業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當(dāng)事人，能一次性辦理的'事情決不讓跑第二次。十、做好居委會(huì)上情下達(dá)，下情上傳的工作，把群眾的反應(yīng)、疾苦時(shí)刻記心上，能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)向上級反應(yīng)，做到?jīng)Q不推諉、扯皮。把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會(huì)一切工作的基石。服務(wù)承諾書篇8一、售前服務(wù)1、派專人為顧客簡介國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行原則，簡介我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為顧客選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴企業(yè)人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及多種參數(shù)，進(jìn)取配合好貴企業(yè)選擇滿意的產(chǎn)品制造商。雖然由于其他各方面原因，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也樂意就此項(xiàng)目為貴企業(yè)供應(yīng)技術(shù)征詢，以便貴企業(yè)采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務(wù)1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴企業(yè)親密合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并進(jìn)取聽取現(xiàn)場操作員的規(guī)定，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其規(guī)定，并想盡措施，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。2、選擇國內(nèi)最佳的配套件制造廠商家，既滿足性能規(guī)定，又便于后來的維修、配件供應(yīng)。3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作可以有條不紊的開展。三、售后服務(wù)1、產(chǎn)品發(fā)到顧客，我廠派專人與貴企業(yè)有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)絡(luò)，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，供應(yīng)24小時(shí)的維修，以保證顧客使用規(guī)定。4、供應(yīng)備件及時(shí)、保證顧客滿意（1）及時(shí)反應(yīng)顧客需求；（2）供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，保證按期交貨；（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；（4）妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。總之，我們不僅僅供應(yīng)給顧客的是合格的產(chǎn)品，并且更供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給顧客留下深刻的印象。服務(wù)承諾書篇9銀行重要負(fù)責(zé)人承諾：堅(jiān)持服務(wù)實(shí)業(yè)、聚焦重大項(xiàng)目，做強(qiáng)綠色金融、積極降本減負(fù)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。1、重點(diǎn)支持民營企業(yè)、小微企業(yè)、綠色企業(yè)(項(xiàng)目)，20xx年新增小微企業(yè)貸款4億元，新增小微企業(yè)融資戶數(shù)480戶。2、推廣“無還本續(xù)貸”產(chǎn)品，減少融資中間環(huán)節(jié)，縮短企業(yè)貸款時(shí)間，減少企業(yè)周轉(zhuǎn)支出。對個(gè)人客戶開卡免工本費(fèi)、年費(fèi)、短信息服務(wù)費(fèi)、小額管理費(fèi)