單元4：管理思維

心智與行為模式提升

單元4：管理思維

心智模式提升行為模式提升Part

1Part

2Part

3課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)Part

4課程學(xué)習(xí)拓展（1）課程導(dǎo)修（2）基本理念（3）探索天性（1）管理思維（2）管理語言（3）管理情緒（1）—（8）需要修練的

8項(xiàng)行為模式（1）晚安心語（2）學(xué)習(xí)心得（3）書香一品管理思維，為什么要學(xué)習(xí)這三個(gè)主題提升心智模式的教學(xué)設(shè)計(jì)是從內(nèi)在的思維管理開始，給思維做瑜伽，先解決思維的深度、廣度和高度的問題。然后通過“語言和情緒”兩個(gè)外在的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治、內(nèi)外兼修、知行合一與身心合一。雙向互動(dòng)內(nèi)外兼修提升心智模式——單元四：管理思維你做過瑜伽或身體拉伸嗎？這個(gè)單元教你做思維瑜伽管理思維思維的深度思維的廣度思維的高度黃金圈法則焦點(diǎn)管理邏輯層次圖發(fā)現(xiàn)本質(zhì)轉(zhuǎn)換視角提升格局維度工具成效提升心智

的根本

工具一：黃金圈法則7先簽到，然后思考：今天，你為什么來上課?

這是你們師兄師姐的回答9

請(qǐng)問，哪一個(gè)更重要What上課學(xué)什么？Why為什么來上課？How

怎么上好課？

學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的思維方式

你工作是為了什么？（找到初心）為了生活為了幸福為了自我實(shí)現(xiàn)為了掙錢為了造福他人

為了家人“當(dāng)我們走出去了很遠(yuǎn)，別忘記我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)。”

一個(gè)關(guān)于“工作打拼與海邊度假”的故事你為什么可以天天在度假？那你為什么要去工作呢？工具訓(xùn)練教學(xué)方法：反思與研討討論主題：兩個(gè)主人公是否找到了工作和人生的本質(zhì)？結(jié)合你們自己對(duì)工作和人生本質(zhì)的思考來研討。討論5分鐘，給每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會(huì)。小組派代表與全班同學(xué)分享討論結(jié)果。每人1分鐘，簡明扼要。他們找到了工作和人生的本質(zhì)了嗎？不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？不經(jīng)歷艱辛勞作怎么體味度假的快樂？天天在海邊，真的有度假的感覺嗎？工作的最終目的真的只是為了度假嗎？

工具運(yùn)用：大學(xué)三問教學(xué)方法：小組訪談每組確定2名同學(xué)，去臨組訪談：你們?yōu)槭裁瓷洗髮W(xué)？怎么上大學(xué)？上大學(xué)學(xué)什么？采訪5分鐘，注意時(shí)間的掌控?；匦〗M分享，小組同學(xué)比較分析兩個(gè)組的討論。

工具運(yùn)用：營銷三問教學(xué)方法：討論與分享討論：假如你想開一家“牙膏”專賣店，請(qǐng)用黃金圈法則確定你們開店的基本思路（注意討論聚焦，不需發(fā)散）。小組派代表在全班分享你們開店的WHY——HOW——WHAT。教學(xué)方法：用OH卡探索運(yùn)用OH卡教具，引導(dǎo)同學(xué)們openheart，探索人生的價(jià)值與意義。學(xué)生每人選取5張卡牌，分別代表自己的童年、中學(xué)、現(xiàn)在、中年和老年。引導(dǎo)同學(xué)透過OH卡技術(shù)，看見期待、覺察不足，采取行動(dòng)、達(dá)成目標(biāo)，掌握生命主動(dòng)權(quán)，活出更有意義的人生。

工具運(yùn)用：人生三問挑選第1張牌，代表童年時(shí)的你；挑選第2張牌，代表求中學(xué)時(shí)的你；挑選第3張牌，代表現(xiàn)在的你；挑選第4張牌，代表中年時(shí)的你；挑選第5張牌，代表老年的你。如果不同時(shí)期的你和現(xiàn)在的你對(duì)話，他們會(huì)說些什么呢？給你什么覺察和啟發(fā)呢？對(duì)“黃金圈法則”這一工具的總結(jié)提升“黃金圈法則”學(xué)習(xí)收獲分享在學(xué)習(xí)通中的討論區(qū)分享一句本次課帶給自己的最大收獲，讓思維的改變可以看得見。你有一個(gè)收獲、我有一個(gè)收獲，交換一下可能會(huì)有兩個(gè)收獲。工具二：

拓展思維找準(zhǔn)焦點(diǎn)AMBR焦點(diǎn)管理工具解讀A（Attention）“關(guān)注”：人的注意力是有限的，只有被人關(guān)注到的內(nèi)容、事務(wù)才會(huì)被納入進(jìn)一步的意識(shí)處理范圍。

M（Mindset）“心態(tài)”：因?yàn)殛P(guān)注的聚焦內(nèi)容，大腦會(huì)展開與之相關(guān)的信息處理。在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生更進(jìn)一步的解讀，可能產(chǎn)生的是想法、信念、情緒、態(tài)度等。

B（Behavior）“行動(dòng)”：基于想法、信念、情緒、態(tài)度，而產(chǎn)生的人與世界的互動(dòng)。R(Result）“結(jié)果”：基于行為所得到的結(jié)果。AMBR焦點(diǎn)管理工具解讀

“關(guān)注所向，力量所在”。AMBR工具首先是讓我們解決關(guān)注的焦點(diǎn)問題，而不同的視角常常會(huì)產(chǎn)生不同的心態(tài)、行動(dòng)和結(jié)果。如果看問題的視角只有一種，即“從自己出發(fā)的視角”，我們看到的世界就會(huì)過于局限，要么是陷在情緒里，停留在當(dāng)下的感受里難以自拔；要么是無法看清自己的真實(shí)渴望，永遠(yuǎn)被當(dāng)下欲望所牽引。在思考和看待問題的時(shí)候，愿意采用多元視角的人，往往比那些只從自己視角出發(fā)的人獲得更多成功。重點(diǎn)

：聚焦改變自己這門課是讓我們改變自己心態(tài)(態(tài)度)決定一切!成功地改變他人?成功地改變你的父母、老師、同學(xué)、朋友?誰能改變其他人我們沒有辦法充分驗(yàn)證，但一個(gè)人總是能夠管理自己的。

——彼得·德魯克“我們已經(jīng)看到了敵人，那其實(shí)就是我們自己”行有不得，反求諸己

——孟子自我視角1換位視角2攝像頭視角3時(shí)間線視角4系統(tǒng)視角5AMBR的不同視角

AMBR的不同視角學(xué)會(huì)專注和聚焦，只是AMBR焦點(diǎn)管理的初級(jí)階段，如想進(jìn)一步深化，需要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換視角，然后再找準(zhǔn)焦點(diǎn)、調(diào)整心態(tài)和行動(dòng)。轉(zhuǎn)換視角是調(diào)整關(guān)注焦點(diǎn)的關(guān)鍵，而關(guān)注點(diǎn)的不同又會(huì)引發(fā)心態(tài)、行為、結(jié)果的改變。A關(guān)注M心態(tài)(態(tài)度)B行為R結(jié)果工具運(yùn)用：（小組研討，共同分享）1.對(duì)于學(xué)習(xí)、工作和生活，你專注的焦點(diǎn)是什么？2.選擇一件令你煩惱的人或事，用AMBR看看可否解決？3.我們用OH卡來探索你和TA的關(guān)系。（自己選一個(gè)人）18OH卡探索：

我和TA的關(guān)系將圖像卡背面朝上，鋪在桌面中間，每人抽取6張卡牌。順序從左到右面朝下放在桌面上。翻開第1張牌，如果它代表的是你眼中的TA，你會(huì)怎么解釋？翻開第2張牌，如果它代表的是TA眼中的你，你會(huì)怎么解釋？翻開第3張牌，如果它代表的是你對(duì)TA的期待，你會(huì)怎么解釋？翻開第4張牌，如果它代表的是TA對(duì)你的期待，你會(huì)怎么解釋？翻開第5張牌，如果它代表的是你做的好的，你會(huì)怎么解釋？翻開第6張牌，如果它代表的是你需要改善的，你會(huì)怎么解釋？現(xiàn)在的你有何感受、啟發(fā)和行動(dòng)？視角轉(zhuǎn)換訓(xùn)練：換位視角案例研討：我想調(diào)店實(shí)習(xí)中，你的店長因顧客投訴狠狠批評(píng)了你。你感覺很委屈、很生氣，因?yàn)槟阏J(rèn)為是店長沒有教過你、責(zé)任不在你，由此你認(rèn)為這是一個(gè)推卸責(zé)任的店長，想申請(qǐng)調(diào)店。請(qǐng)用換位視角，重新確定關(guān)注的焦點(diǎn)，站在店長的角度去看待問題，如此調(diào)整后，看心態(tài)、行動(dòng)會(huì)否隨之發(fā)生變化，最終結(jié)果會(huì)否有很大不同。OH卡探索：我和店長的關(guān)系將圖像卡背面朝上，鋪在桌面中間，每人抽取6張卡牌。順序從左到右面朝下放在桌面上。翻開第1張牌，如果它代表的是你眼中的店長，你會(huì)怎么解釋？翻開第2張牌，如果它代表的是店長眼中的你，你會(huì)怎么解釋？翻開第3張牌，如果它代表的是你對(duì)店長的期待，你會(huì)怎么解釋？翻開第4張牌，如果它代表的是店長對(duì)你的期待，你會(huì)怎么解釋？翻開第5張牌，如果它代表的是你做的好的，你會(huì)怎么解釋？翻開第6張牌，如果它代表的是你需要改善的，你會(huì)怎么解釋？現(xiàn)在的你有何感受、啟發(fā)和行動(dòng)？我和“我”

的關(guān)系我和“你”

的關(guān)系我和“世界”

的關(guān)系道生一，一生二，二生三，三生萬物。重要理念：你對(duì)了，世界就對(duì)了。視角轉(zhuǎn)換訓(xùn)練：時(shí)間視角教學(xué)方法：OH卡探索組長帶領(lǐng)組員，按老師的指引，進(jìn)行OH卡探索。每人從過去到現(xiàn)在、到畢業(yè)時(shí)的未來，從時(shí)間軸的角度靜心覺察自己的大學(xué)生活，并在組內(nèi)分享。思考大學(xué)三個(gè)結(jié)點(diǎn)的探索給自己的啟發(fā)；聆聽同學(xué)的分享，見賢思齊、見不賢自省。案例研討：校園禁電動(dòng)車學(xué)校通知從本周開始嚴(yán)禁在校園騎電動(dòng)自行車，給300余個(gè)擁有電動(dòng)車的同學(xué)帶來很大不便，引發(fā)這些學(xué)生的不滿。請(qǐng)同學(xué)們從自我視角轉(zhuǎn)向全局視角，全面系統(tǒng)地分析這個(gè)問題，并按AMBR給出調(diào)整后的心態(tài)、行動(dòng)和結(jié)果。視角轉(zhuǎn)換訓(xùn)練：系統(tǒng)視角“AMBR焦點(diǎn)管理”學(xué)習(xí)收獲分享在學(xué)習(xí)通中完成課程學(xué)習(xí)效果測試。在學(xué)習(xí)通中分享一句本次課自己的最大收獲，讓思維的改變可以看得見。你有一個(gè)收獲、我有一個(gè)收獲，交換一下可能會(huì)有兩個(gè)收獲。管理思維思維的深度思維的廣度思維的高度黃金圈法則焦點(diǎn)管理邏輯層次圖發(fā)現(xiàn)本質(zhì)轉(zhuǎn)換視角提升格局維度工具成效提升心智

的根本1.愿景：你希望的人生愿景是什么？2.身份：你想要成為什么樣的人？3.價(jià)值觀：什么對(duì)你很重要？4.能力：有哪些能力幫你成為你期待的人？5.行為：采取哪些行動(dòng)是最重要的？

6.環(huán)境：你何時(shí)開始、在哪里行動(dòng)？

工具三：邏輯層次圖

上三層下三層真的，我不是英雄我是小寶寶親愛的媽媽大年初一那一個(gè)含淚的擁抱和久久的吻別咿呀學(xué)語的她還不能懂真的，我不是英雄我是丈夫處處呵護(hù)的嬌妻出征前的一千遍囑咐一萬遍叮嚀讓我們相擁的長夜無眠直到天明

案例導(dǎo)入：《我不是英雄》真的，我不是英雄在父母親的眼里我是永遠(yuǎn)長不大的乖女兒我必須瞞著他們——是擔(dān)心那一份沉重的牽掛拖住了我腳步的遠(yuǎn)行真的，我不是英雄我只是一名普通的醫(yī)護(hù)防護(hù)衣就是沖上前線的戰(zhàn)袍穿上它，就默默肩起了沉甸甸的使命真的，我不是英雄我沒有一副鋼鐵的身軀也曾偷偷地把眼角的淚痕擦凈因我別無選擇——我必須以賽跑的速度，去從病魔的口中搶奪回更多同胞的生命。

邏輯層次圖的學(xué)習(xí)重點(diǎn)人的思維是分層次，可分為這六層，即上三層和下三層。自我反思：你的思維經(jīng)常是在第幾層？比如，當(dāng)你應(yīng)該開始行動(dòng)時(shí)，你的驅(qū)動(dòng)力來自第幾層？是否習(xí)慣從外界環(huán)境找借口？或是感覺自己的能力不夠？如果思維總是在下三層，可否通過上三層賦能？

邏輯層次圖的學(xué)習(xí)重點(diǎn)上三層可否解決一個(gè)人的站位、格局與思維高度的問題？思維經(jīng)常在上三層的人是否一定會(huì)比在下三層要好？下三層可否為上三層提供落地的能力、行動(dòng)和成果？一種優(yōu)秀的思維方式，是否應(yīng)該既仰望星空又腳踏實(shí)地？

邏輯層次圖的深化總結(jié)

上三層下三層思維如能在六個(gè)層次實(shí)現(xiàn)上下貫通，就能做到既仰望天空，又腳踏實(shí)地；就能實(shí)現(xiàn)知行合一、身心合一。播放電視劇《安家》中的一段小視頻。房店長一邊要面對(duì)不斷向她要錢的那個(gè)無底洞的家，另一邊要面對(duì)風(fēng)水大師給與她豐厚回報(bào)的合作邀請(qǐng)，討論她該何去何從？根據(jù)劇中的情景，用邏輯層次圖的六個(gè)層次分析羅店長與房店長的對(duì)話，思考對(duì)你有什么啟發(fā)？深化學(xué)習(xí)：學(xué)生疑難困惑解答疑問1教師解惑疑問2疑問3思維如能在六個(gè)層次實(shí)現(xiàn)上下貫通，就能做到既仰望天空，又腳踏實(shí)地。愿景身份價(jià)值觀行為能力環(huán)境用上三層賦能用下三層執(zhí)行學(xué)生疑難困惑（一）

學(xué)生疑問1教師答疑我在門店實(shí)習(xí)，因是春節(jié)期間，公司給門店的業(yè)績指標(biāo)直接加碼200%，店長立馬抱怨這不可能完成？天天加班也沒用。帶著店長到上三層用價(jià)值觀、身份、愿景去賦能。愿景身份價(jià)值觀行為能力環(huán)境上三層下三層學(xué)生疑問2教師答疑學(xué)生疑難困惑（二）

小關(guān)同學(xué)在參加職業(yè)生涯規(guī)劃大賽時(shí)，作品的題目是“開一家小店，安度余生”，評(píng)委老師說站位與格局不夠。為什么說站位與格局不夠呢？什么是格局？跳出個(gè)人的框架，你為別人可以做些什么？習(xí)總書記說：人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。愿景身份價(jià)值觀行為能力環(huán)境上三層下三層開一家小店，販賣人間美好；開一家小店，溫暖這個(gè)城市；開一家小店，照亮你回家的路……學(xué)生疑問3教師答疑學(xué)生疑難困惑（三）

思維經(jīng)常在上三層，是否就比下三層好呢？如果思維一直在上三層下不來，有可能會(huì)出現(xiàn)眼高手低、好高騖遠(yuǎn)。要到下三層中，看具備的什么能力；完成了什么行動(dòng)任務(wù)；外境環(huán)境需要怎么的認(rèn)可和支持，才能做店長。愿景身份價(jià)值觀行為能力環(huán)境上三層下三