慧谷托教中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

慧谷托教中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書超越自我服務(wù)社會(huì)PAGEPAGE35慧谷托教中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書超越自我服務(wù)社會(huì)PAGE8目錄目錄 1第一部分 1第一章創(chuàng)業(yè)背景 1第二章項(xiàng)目簡(jiǎn)介 12.1服務(wù)介紹 12.2企業(yè)文化 22.3市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略 22.4財(cái)務(wù)計(jì)劃 22.5風(fēng)險(xiǎn)分析 3第二部分 4第一章公司概況 41.1公司簡(jiǎn)介 41.2公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo) 41.3公司戰(zhàn)略 51.4公司管理結(jié)構(gòu) 5第二章服務(wù)介紹 82.1服務(wù)簡(jiǎn)介 82.2教學(xué)資源 92.3服務(wù)理念 9第三章市場(chǎng)分析 103.1市場(chǎng)現(xiàn)狀 103.2市場(chǎng)前景 11第四章市場(chǎng)運(yùn)行方案 114.1營(yíng)銷觀念 114.2營(yíng)銷目標(biāo) 124.3銷售策略 13第五章財(cái)務(wù)計(jì)劃 165.1招收人數(shù)預(yù)計(jì) 165.2籌資規(guī)劃 165.3投資計(jì)劃 175.4財(cái)務(wù)預(yù)算 185.5投資效益 27第六章風(fēng)險(xiǎn)因素與對(duì)策 276.1風(fēng)險(xiǎn)因素分析 276.2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 29第七章風(fēng)險(xiǎn)投資的退出策略 32第一部分第一章創(chuàng)業(yè)背景隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的生活節(jié)奏變得越來越快甚至沒有時(shí)間去照顧孩子，這就使得孩子在心理和生理方面的成長(zhǎng)受到極大的影響。當(dāng)今社會(huì)青少年犯罪率不斷上升這也和家庭環(huán)境、家庭教育不良密切相關(guān)。誰來照顧孩子？誰來輔導(dǎo)孩子的功課？誰來陪孩子玩耍？或許這是讓許許多多的家庭傷透腦筋的問題,也或許這是很多家庭不和睦的很重要的因素。也許聘請(qǐng)一個(gè)有文化的保姆可以解決一部分問題，但是對(duì)于一個(gè)獨(dú)生子女來說，他們?cè)诩彝ブ腥鄙偻姘?，這個(gè)玩伴單靠保姆是無濟(jì)于事的，對(duì)于孩子來說，這種家庭環(huán)境很容易形成他們孤獨(dú)怪癖的性格?？磥肀Ｄ泛图医淌遣荒芡耆珴M足孩子成長(zhǎng)的需要，社會(huì)上還需要一個(gè)更加完善的行業(yè)，更加完善的服務(wù)?！巴薪獭本褪窃谶@種社會(huì)需求下應(yīng)運(yùn)而生的，它是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，存在廣闊的市場(chǎng)前景。第二章項(xiàng)目簡(jiǎn)介2.1服務(wù)介紹托教的含義是聘請(qǐng)專業(yè)人員替代家長(zhǎng)對(duì)被托管的孩子進(jìn)行全方位的、家庭式的集中教養(yǎng)的一種服務(wù)。我們借鑒國(guó)外托教模式結(jié)合國(guó)內(nèi)教育特點(diǎn)，以獨(dú)特的托教理念、極具競(jìng)爭(zhēng)力的師資力量、完善的管理和質(zhì)量監(jiān)控體系，為每個(gè)托教學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)性化的托教方案，以滿足不同層次和不同目的的家長(zhǎng)和學(xué)生需求。讓每個(gè)孩子都能夠健康成長(zhǎng)，快樂學(xué)習(xí)。她將真正解決了成功人士（及都市白領(lǐng)）管教孩子的后顧之憂。2.2企業(yè)文化“一切為了孩子，為了孩子一切”是我們公司的宗旨。我們有一支專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，倡導(dǎo)“認(rèn)真負(fù)責(zé)求實(shí)創(chuàng)新超越自我服務(wù)社會(huì)”的團(tuán)隊(duì)精神，積極貫徹實(shí)施“開拓創(chuàng)新、安全優(yōu)質(zhì)、顧客至上、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)質(zhì)量方針。2.3市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略雖然托教是一個(gè)新興行業(yè)，但是她能夠解決孩子的學(xué)習(xí)問題，能夠讓孩子和眾多的同齡人交往，能夠解決眾多家長(zhǎng)對(duì)孩子教育不周、放心不下的憂慮這是托教機(jī)構(gòu)的魅力所在、立足之本，給托教機(jī)構(gòu)帶來極大的發(fā)展空間。我們將采用逐步推進(jìn)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，使眾多家長(zhǎng)對(duì)慧谷托教中心有更加深刻地了解從而使更多的孩子加入托教的陣營(yíng)。2.4財(cái)務(wù)計(jì)劃從財(cái)務(wù)預(yù)算分析方面，我們將采取適當(dāng)?shù)幕I資方式，合理有效地運(yùn)用資金，不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在五年的經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，獲得的凈利潤(rùn)最低為630萬元，最高為930萬元。可見利潤(rùn)逐年增長(zhǎng)，特別是在第五年突破了1000萬，表明服務(wù)有較強(qiáng)的獲利能力，托教中心經(jīng)營(yíng)前景較好。從財(cái)務(wù)效益分析上可知，毛利率最低為30.66%，最高為232.1%。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率最低為23.55%，最高為83.55%。凈資產(chǎn)利潤(rùn)率最低為22.63%,最高為84.05%。投資利潤(rùn)率最低為10.58%，最高為151.04%。由此可以看出，服務(wù)的經(jīng)營(yíng)能力較好，有較強(qiáng)的獲利能力，是一項(xiàng)值得投資的項(xiàng)目。綜上所述，托教中心可以在短短的3—5年的時(shí)間就將全部投資收回，動(dòng)態(tài)凈現(xiàn)值指標(biāo)高達(dá)550.54萬元，實(shí)現(xiàn)托教中心的價(jià)值的最大化目標(biāo)，表明托教中心良好的盈利能力，獲利指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投資回報(bào)率，高達(dá)39.04%，是同行業(yè)的平均回報(bào)率（20%）的兩倍多。這些指標(biāo)說明了托教中心的獲利能力達(dá)到服務(wù)行業(yè)的較高水平。此外，托教中心的資產(chǎn)負(fù)債率由2008年的12.56%，降到2013年的5.36%，可見托教中心的負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)小，托教中心可以將注意力集中到服務(wù)的改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)上。2.5風(fēng)險(xiǎn)分析托教行業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，能夠滿足社會(huì)上多種家庭的需求，是一種有利于社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家發(fā)展的服務(wù)模式，從宏觀角度來考慮，風(fēng)險(xiǎn)較小。第二部分第一章公司概況1.1公司簡(jiǎn)介濟(jì)南市慧谷托教中心是一家為孩子提供家教式輔導(dǎo)、保姆式服務(wù)的機(jī)構(gòu)。公司成立于2007年11月18日，注冊(cè)資本380萬。本中心以先進(jìn)的教育理念、雄厚的師資力量、安全的管理模式進(jìn)入市場(chǎng)，將解決家長(zhǎng)為了事業(yè)而無暇顧及孩子的后顧之憂?；酃韧薪虒⑹冀K堅(jiān)持以人為本，孩子健康成長(zhǎng)，家長(zhǎng)放心是我們不懈的追求。本中心主要是面向中小學(xué)生的托教機(jī)構(gòu)，目前我們開設(shè)了小學(xué)部，以小區(qū)域經(jīng)營(yíng)為主，在最近5年里，我們將會(huì)開設(shè)初中部，慧谷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也會(huì)擴(kuò)大到其他各大城市中。我們會(huì)將慧谷托教的各個(gè)環(huán)節(jié)做成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，為更多需要我們幫助的家庭托起希望的未來！1.2公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)企業(yè)宗旨：一切為了孩子，為了孩子一切企業(yè)精神：認(rèn)真負(fù)責(zé)求實(shí)創(chuàng)新超越自我服務(wù)社會(huì)企業(yè)口號(hào)：您的微笑，我們的動(dòng)力企業(yè)目標(biāo)：讓孩子走上成才之路企業(yè)使命：為孩子創(chuàng)造一片健康成長(zhǎng)的天空，為家庭托起一份希望的未來。企業(yè)形象：有夢(mèng)想敢追求真誠(chéng)走向未來核心價(jià)值觀：以人為本誠(chéng)信服務(wù)1.3公司戰(zhàn)略慧谷托教從全新的教育模式出發(fā)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，最終將得到社會(huì)的信任，慧谷是一個(gè)不斷壯大的團(tuán)體，慧谷連鎖覆蓋的面積也會(huì)越來越光，不管你在哪里，你的孩子在哪里，都能得到我們慧谷提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，慧谷將從著重與家長(zhǎng)和孩子的交流出發(fā)，提供最人性化的教育后勤保障。1.4公司管理結(jié)構(gòu)股東大會(huì)股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理人力資源處教育處后勤處財(cái)務(wù)處審計(jì)處員工管理行政管理課程輔導(dǎo)部特色教育部醫(yī)務(wù)室食堂交通部財(cái)務(wù)科各部門職能股東大會(huì)職能：公司權(quán)力機(jī)關(guān)，行使公司決策權(quán)。決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資方案等事務(wù)。董事會(huì)職能：公司業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)，行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。擬訂公司合并、分立、解散的方案；制定公司的基本管理制度；決定總經(jīng)理和主要部門負(fù)責(zé)人的任免。監(jiān)事會(huì)職能：公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，行使監(jiān)督能。總經(jīng)理職能：負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門經(jīng)理的任免工作等。人力資源處職能：負(fù)責(zé)企業(yè)的人員招聘、培訓(xùn)、勞資管理，在企業(yè)中創(chuàng)立有意義的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，負(fù)責(zé)保管本企業(yè)的人員檔案，為企業(yè)提供合格的人材。教育處職能：負(fù)責(zé)管理公司內(nèi)部教育相關(guān)的重大事宜、教學(xué)方案和教學(xué)計(jì)劃的制定，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，做好督促工作。后勤處職能：負(fù)責(zé)管理日常生活事宜，管理公司的伙食、醫(yī)療和交通等工作。財(cái)務(wù)處職能：由財(cái)會(huì)核算部門組成，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。有效利用公司的各項(xiàng)資產(chǎn)，保證我公司獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。審計(jì)處職能：負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)助財(cái)務(wù)處的工作。整個(gè)慧谷托教中心的工作人員總共分為兩大類，一類是管理人員，另一類是服務(wù)人員。管理人員由我們的創(chuàng)業(yè)人員和合作伙伴組成（當(dāng)然也可能會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的管理人員加入到我們的行列中來）。整個(gè)托教中心所有的管理與決策方面的工作都是我們來完成。服務(wù)人員大致分為五類：一類是老師，包括課程輔導(dǎo)和具有專業(yè)特長(zhǎng)的老師；二是廚師和營(yíng)養(yǎng)師，對(duì)孩子的食品進(jìn)行合理的營(yíng)養(yǎng)搭配，保障孩子健康成長(zhǎng)；三是司機(jī)，包括負(fù)責(zé)接送孩子上學(xué)和放學(xué)的司機(jī)以及負(fù)責(zé)整個(gè)慧谷所需品供應(yīng)的司機(jī)；四是清潔工人，托教中心的潔凈與否會(huì)給人截然不同的第一印象，所以我們必須保持托教中心內(nèi)部的干凈整潔；五是電工技術(shù)人員，他們必須具備一定的電工技術(shù)，而且能保證這個(gè)托教中心的及時(shí)供電和用電安全。我們所要招聘的職員大多都是復(fù)合型的人才，他們應(yīng)該具備良好的專業(yè)技能和各種慧谷必需的技能?？紤]到我們輔導(dǎo)的孩子們處于特殊的年齡和成長(zhǎng)時(shí)期，我們會(huì)對(duì)聘請(qǐng)的各類老師做嚴(yán)格的要求，尤其是對(duì)他們的性格和脾氣方面的要求更加嚴(yán)格，以達(dá)到讓孩子受到良好教育的同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)和做人道理的目的，讓他們健康快樂地成長(zhǎng)！第二章服務(wù)介紹2.1服務(wù)簡(jiǎn)介慧谷托教為“解決成功人士（及都市白領(lǐng)）管教孩子的后顧之憂”為目的，借鑒國(guó)外托教模式，結(jié)合國(guó)內(nèi)教育特點(diǎn)，以獨(dú)特的托教理念、極具競(jìng)爭(zhēng)力的師資力量、完善的管理和質(zhì)量監(jiān)控體系，為每個(gè)托教學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)性化的托教方案，以滿足不同層次和不同目的的家長(zhǎng)和學(xué)生需求。為了你的孩子能夠健康成長(zhǎng)，快樂學(xué)習(xí)，我中心開設(shè)如下服務(wù)：我們的服務(wù)對(duì)象：年齡在5-11歲之間的幼齡兒童我們的服務(wù)內(nèi)容：接送學(xué)生

輔導(dǎo)作業(yè)

提供食宿我們的服務(wù)類型:

日托班(每日的放學(xué)—21:00）

周托班（一周上學(xué)時(shí)間外）半托班(周一至周五每天放學(xué)21：00）

全托班（除星期天和上學(xué)時(shí)間外）

我們的免費(fèi)服務(wù)：中心設(shè)立家長(zhǎng)學(xué)堂，不定期邀請(qǐng)兒童心理專家、心理治療師、兒童保健專家、兒童教育專家、優(yōu)秀教師舉辦講座，學(xué)生家長(zhǎng)可免費(fèi)參加并當(dāng)面咨詢。我們主要解決的問題：

1、學(xué)生放學(xué)按時(shí)接送，解決雙薪家長(zhǎng)的后顧之憂；

2、學(xué)生作業(yè)專業(yè)老師，訓(xùn)練習(xí)慣，方法指導(dǎo)，分科輔導(dǎo)；

3、學(xué)生交際能力營(yíng)造“在玩中學(xué)，在學(xué)中玩”的氛圍，培養(yǎng)他們交流與合作的能力，避免獨(dú)生子女因孤單造成諸多性格問題。

4、學(xué)生的食宿。5、特色小班培訓(xùn)慧谷教育集優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的中小學(xué)教師和各藝術(shù)精英，為您的孩子打造專業(yè)的各種特色班。

我們服務(wù)承諾：為社會(huì)打造優(yōu)質(zhì)的托教品牌；為家長(zhǎng)提供放心的家教體系；為孩子營(yíng)造開心的學(xué)習(xí)環(huán)境。2.2教學(xué)資源公司有穩(wěn)定、專業(yè)的員工隊(duì)伍，包括教師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師、衛(wèi)生人員等。這是達(dá)到預(yù)期教育效果的重要保證，沒有專業(yè)人員的輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)就談不上什么全方位的、家庭式的教育。有固定的室內(nèi)活動(dòng)和學(xué)習(xí)場(chǎng)所，還要有休閑娛樂場(chǎng)所。公司有必備的教學(xué)和生活設(shè)施。包括與學(xué)校教育相配套的輔導(dǎo)教材和培養(yǎng)孩子特長(zhǎng)興趣的設(shè)施設(shè)備。2.3服務(wù)理念公司有合法的經(jīng)營(yíng)許可證。引用先進(jìn)的管理理念，直接影響著員工工作的效率及預(yù)先承諾的教育效果的實(shí)現(xiàn)。公司制定了符合我們實(shí)際情況的管理體制，對(duì)員工的管理落實(shí)在每一條管理制度上。第三章市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)現(xiàn)狀教托機(jī)構(gòu)如雨后春筍般地發(fā)展起來。面對(duì)這個(gè)新生事物，很多人不知道它究竟是什么。對(duì)此，人們的一般理解是：托教就是一種把學(xué)生集中在一起進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)的家教式的服務(wù)機(jī)構(gòu)。其實(shí)這是對(duì)托教的誤解。所謂托教，就是聘請(qǐng)專業(yè)人員替代家長(zhǎng)，對(duì)被托管的孩子進(jìn)行全方位的、家庭式的集中教養(yǎng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。托教是一種新興的行業(yè)，其行業(yè)歸屬問題還沒有定論。目前一般的定位是把它放在服務(wù)行業(yè)。也就是說，它是一種面向社會(huì)大眾的服務(wù)行為，而不是一種產(chǎn)品或者說是一種純粹的商業(yè)消費(fèi)行為。目前，市區(qū)大大小小的托教機(jī)構(gòu)有多家，被托教的孩子有上百人。為什么存在這樣大的需求市場(chǎng)呢？經(jīng)過調(diào)查，原因大致如下：1、有些家長(zhǎng)因工作時(shí)間的需要，孩子放學(xué)后沒有辦法陪孩子學(xué)習(xí)、玩耍。2、有些家長(zhǎng)長(zhǎng)期在外工作，無法教育孩子。3、有些家長(zhǎng)自身文化水平較低，無力輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的教養(yǎng)。4、獨(dú)生子女在家庭中缺少玩伴，容易形成孤獨(dú)的性格，而在托教機(jī)構(gòu)既可以安心學(xué)習(xí)，也可以和眾多的同齡人交往。選擇聘請(qǐng)老師到家給孩子進(jìn)行單獨(dú)家教，只能解決前面三個(gè)問題，而后一個(gè)問題的解決正是托教的魅力所在。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、支付能力的增強(qiáng)，會(huì)有更多的孩子加入托教的陣營(yíng)。那么，隨著這一行業(yè)的擴(kuò)展，對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范就顯得非常必要了。3.2市場(chǎng)前景我們要?jiǎng)?chuàng)立的慧谷托教中心在目前社會(huì)上還沒有類似性質(zhì)的非常完善的機(jī)構(gòu)，因此它將有廣闊的發(fā)展前景。它能夠給生意一族帶來極大的便利，免去他們?cè)谡疹櫤⒆拥囊隆⑹场⒆?、行以及輔導(dǎo)孩子功課方面的煩惱。最重要的是，慧谷托教中心會(huì)在輔導(dǎo)孩子掌握好學(xué)校所學(xué)的課程的前提下，培養(yǎng)孩子多方面的興趣，如音樂、美術(shù)、舞蹈等，為使孩子將來成為符合社會(huì)發(fā)展所需要的綜合型人才奠定良好的基礎(chǔ)。第四章市場(chǎng)運(yùn)行方案4.1營(yíng)銷觀念由于我公司是以服務(wù)為產(chǎn)品，我公司將綜合考慮電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等方式來促進(jìn)我公司托教服務(wù)的拓展，讓我公司的顧客和準(zhǔn)顧客接受我們的服務(wù)。與此同時(shí)，我們將致力于建立連鎖式的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。投資于建設(shè)一支一流的托教服務(wù)團(tuán)隊(duì)將對(duì)我公司的服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生積極的影響，我們打造的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將提升我們的服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，使托教服務(wù)更趨于合理化，人性化，智能化。公司已開始建設(shè)托教咨詢部和售后服務(wù)部，通過電話或網(wǎng)絡(luò)的形式與顧客進(jìn)行溝通，使更多的（準(zhǔn)）顧客能及時(shí)了解我們服務(wù)流程和新的服務(wù)計(jì)劃，以支持托教服務(wù)的營(yíng)銷推廣實(shí)施戰(zhàn)略。4.2營(yíng)銷目標(biāo)由于我們是個(gè)新興的行業(yè)，所以我們把營(yíng)銷計(jì)劃分為五個(gè)階段，每個(gè)階段都有不同的目標(biāo)。1市場(chǎng)告知階段目標(biāo)告知民眾，我們即將推出一種托教服務(wù)。告知我們的目標(biāo)客人，我們托教服務(wù)所要面向的客戶群，讓目標(biāo)客人知道我們的托教服務(wù)。2市場(chǎng)預(yù)熱階段目標(biāo)推動(dòng)我們的目標(biāo)客人更加全面的了解托教服務(wù)。在社會(huì)上制造一種輿論：百年大計(jì)要從娃娃抓起，我們不能讓自己的孩子輸在起跑線上，所以沒時(shí)間管教孩子的父母要為孩子找個(gè)理想的代教育場(chǎng)所———托教。幫助社會(huì)形成一種趨勢(shì)性認(rèn)識(shí)：幼年孩子不能僅僅在學(xué)校受教育，放學(xué)后也應(yīng)受到良好的家庭式的教育，而托教正好彌補(bǔ)這個(gè)漏洞。3市場(chǎng)啟動(dòng)階段目標(biāo)通過一個(gè)特別的娛樂活動(dòng)（最好是能夠讓家長(zhǎng)、孩子和工作人員們互動(dòng)，以消除家長(zhǎng)、孩子對(duì)我們托教中心的距離感，讓他們真切感覺到我們中心的溫暖），正式啟動(dòng)慧谷托教服務(wù)中心，引起轟動(dòng)效應(yīng)，形成媒體關(guān)注點(diǎn)，造成更大的社會(huì)關(guān)注。4市場(chǎng)推動(dòng)階段目標(biāo)托教中心已經(jīng)初具規(guī)模，越來越多的家長(zhǎng)接受我們的托教服務(wù)。制造更大規(guī)模的社會(huì)輿論，吸引更多的孩子來到我們的托教中心。5市場(chǎng)再開發(fā)階段目標(biāo)隨著我們的托教中心規(guī)模越來越大，知名度越來越高，我們將會(huì)在其他的城市開連鎖機(jī)構(gòu)，將托教服務(wù)發(fā)展到全國(guó)。擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍，，深度挖掘周邊產(chǎn)品，進(jìn)行多元化發(fā)展。將公司上市，吸收更多的資金，贏得更大的發(fā)展空間。4.3銷售策略1實(shí)時(shí)銷售方法我公司銷售的是服務(wù)，從某些層面上說應(yīng)該是軟性的商品，軟性的服務(wù)更需要高質(zhì)量的服務(wù)和人文關(guān)懷。我們公司的托教服務(wù)主要面向家長(zhǎng)沒時(shí)間看管的小學(xué)生，因此我們的銷售方式不僅要體現(xiàn)在“看管”上，更要體現(xiàn)出品質(zhì)和附加值，托教服務(wù)應(yīng)視為一種長(zhǎng)期的計(jì)劃性服務(wù)。2服務(wù)定位我們高質(zhì)量、人性化、智能化的服務(wù)得到家長(zhǎng)的好評(píng)。就市場(chǎng)定位而言，我們能利用我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)來滿足不同家長(zhǎng)的要求，讓他們的孩子得到充分的教育和看護(hù)。使他們的孩子不僅能夠順利的消化學(xué)校的理論知識(shí)，更能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活的習(xí)慣，形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。3各營(yíng)銷階段的具體策略（1）市場(chǎng)告知和預(yù)熱階段我們通過在電視劇中插播廣告，讓大眾知道這種服務(wù)，由于廣告費(fèi)用較高，所以播放的次數(shù)不多，我們必須利用有限的資金和時(shí)間將廣告打響打靚。廣告最好是短小、精悍。有響當(dāng)當(dāng)?shù)膹V告詞，讓大眾看一遍就能記住。讓工作人員去發(fā)傳單，主要深入到高收入人群的住宅區(qū)，如別墅區(qū)，黃金地段的樓層等等。一般高收入人群的在家的時(shí)間有限，所以要制訂好發(fā)傳單的時(shí)間和路線，在有限時(shí)間內(nèi)能讓更多的高收入人群知道我們的托教服務(wù)，并且能夠吸引他們。在傳單的制作上，要篇幅少，樣式新，內(nèi)容豐富，有吸引力。通過網(wǎng)絡(luò)廣告，首先我們會(huì)訂做自己的網(wǎng)站，然后通過各種方式，如傳單和去論壇發(fā)帖將自己的網(wǎng)站推廣出去，其次考慮到初期網(wǎng)站可能訪問量不大，所以我們會(huì)在其他著名網(wǎng)站上發(fā)廣告，并且會(huì)在各個(gè)大小論壇通過發(fā)帖這種免費(fèi)的廣告形式，大力宣傳我們的托教服務(wù)。通過公司內(nèi)部人員的口碑相傳，讓公司的人員通過自己的對(duì)公司的了解，來對(duì)他們的朋友圈，親戚圈和生活圈進(jìn)行宣傳。當(dāng)然公司人員一定要經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)公司的各項(xiàng)服務(wù)都十分的了解。和著名小學(xué)合作，通過學(xué)校的老師來宣傳我們的服務(wù)（最好是家長(zhǎng)會(huì)或其他的形式），并且讓小學(xué)生帶回我們的宣傳材料，這樣利用學(xué)校的信譽(yù)增加家長(zhǎng)對(duì)我們的信任，讓更多的家長(zhǎng)了解我們的服務(wù)。通過投資公益活動(dòng)或贊助知名的商業(yè)或娛樂活動(dòng)，讓更多的人了解服務(wù)。新聞發(fā)布會(huì)，我公司的理念、文化、服務(wù)和市場(chǎng)教育大多由媒體進(jìn)行采訪報(bào)導(dǎo)，新聞介紹，和舉辦新聞發(fā)布會(huì)。在高檔商業(yè)雜志和報(bào)紙上配合軟文形式對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)。其它促銷因素，我公司正在尋求更多的機(jī)遇與其它公司或合作伙伴共同拓展市場(chǎng)。我公司在高檔社區(qū)或?qū)懽謽侵谱鲙в形夜緲?biāo)志的指示牌等。（2）市場(chǎng)啟動(dòng)階段和其他的熱心教育事業(yè)的單位、公司合作，進(jìn)行一個(gè)大型的啟動(dòng)儀式，同時(shí)讓新聞界和教育界的有名人士出席啟動(dòng)儀式，擴(kuò)大知名度。啟動(dòng)儀式結(jié)束后將是娛樂活動(dòng)，讓現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓、家長(zhǎng)、孩子和工作人員參加，進(jìn)行互動(dòng)游戲，增進(jìn)感情，拉近距離。（3）市場(chǎng)推動(dòng)階段繼續(xù)加大宣傳力度，這時(shí)可以增加廣告的投入，并且可以聘請(qǐng)形象大使（最好是熱衷教育事業(yè)的名人），讓托教服務(wù)更加深入人心。擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模，提高中心的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)師資力量，引入智能化，網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)施和托管方法。這時(shí)可以進(jìn)行更多的增殖服務(wù)，如家長(zhǎng)可以免費(fèi)和工作人員進(jìn)行電話交流，隨時(shí)了解孩子托教情況；定期帶領(lǐng)孩子去體檢中心體檢；帶領(lǐng)孩子去郊游，感受大自然等等。將服務(wù)形式多元化，進(jìn)行特色教育，并且可以進(jìn)行教育相關(guān)產(chǎn)品的銷售，如書籍、食品等等。（4）市場(chǎng)再開發(fā)階段逐漸在其他城市開連鎖機(jī)構(gòu)，最終將托教服務(wù)發(fā)展到全國(guó)。將服務(wù)的形式更加多元化，可以在中心的旁邊開書店、食品店、快餐店（可以進(jìn)行配送服務(wù)），但主要是面向中小學(xué)生。將公司上市，融的更多的資金，讓資本市場(chǎng)對(duì)教育市場(chǎng)認(rèn)可。使公司有更大的發(fā)展前景，不但是教育也在資本方面。第五章財(cái)務(wù)計(jì)劃5.1招收人數(shù)預(yù)計(jì)確定公司所屬的行業(yè)：服務(wù)行業(yè)確定公司服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)：年齡在5-11歲之間的幼齡兒童預(yù)計(jì)目標(biāo)市場(chǎng)容量。如，目標(biāo)市場(chǎng)容量為10000人。預(yù)計(jì)公司服務(wù)的市場(chǎng)占有率：5%。預(yù)計(jì)招收人數(shù)。未來5年的每年招收人數(shù)。招收人數(shù)取決于公司目標(biāo)市場(chǎng)的容量和公司服務(wù)的市場(chǎng)占有率。如，預(yù)計(jì)年招收人數(shù)為500人。5.2籌資規(guī)劃預(yù)計(jì)公司固定資產(chǎn)。預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)=預(yù)計(jì)招收收費(fèi)×預(yù)計(jì)單位產(chǎn)品固定資產(chǎn)投資額。預(yù)計(jì)單位服務(wù)所需固定資產(chǎn)投資額為0.8萬元，預(yù)計(jì)招收人數(shù)500人，則預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)=500人×0.8萬元/人=400萬元。預(yù)計(jì)公司總資產(chǎn)。預(yù)計(jì)公司總資產(chǎn)=預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)÷預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重=400÷72.72%=550萬元確定公司的資產(chǎn)負(fù)債率。公司的初始資產(chǎn)負(fù)債率為31%，確定公司注冊(cè)資本額度。注冊(cè)資本=總資產(chǎn)×（1-資產(chǎn)負(fù)債率）。如，550萬×(1-31%)=380萬元確定公司注冊(cè)資本的來源。如，風(fēng)險(xiǎn)資金投入75萬元，技術(shù)入股25萬元，管理團(tuán)隊(duì)入股200萬元,其他來源80萬。圖示股本結(jié)構(gòu)（資本結(jié)構(gòu)）.資本規(guī)模管理團(tuán)隊(duì)技術(shù)入股風(fēng)險(xiǎn)投資其他金額2002510550比例52．63%6．58%27．63%13．16%預(yù)計(jì)負(fù)債總額。預(yù)計(jì)負(fù)債總額=預(yù)計(jì)總資產(chǎn)-預(yù)計(jì)注冊(cè)資本。如，預(yù)計(jì)負(fù)債總額=550-380=170萬元。預(yù)計(jì)負(fù)債的來源、期限和利率。如，商業(yè)信用應(yīng)付帳款等90萬元，長(zhǎng)期借款80萬元。5.3投資計(jì)劃預(yù)計(jì)投資總額。當(dāng)然就是籌資總額，就是預(yù)計(jì)總資產(chǎn)。如，550萬元。預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)投資。當(dāng)然就是前面的預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)，為400萬元。包括房屋及建筑物280萬元以及其他120萬元。預(yù)計(jì)無形資產(chǎn)投資。當(dāng)然就是前面的技術(shù)入股25萬元。預(yù)計(jì)流動(dòng)資產(chǎn)。當(dāng)然就是前面的總資產(chǎn)減去固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。550-400-25=125萬元。預(yù)計(jì)流動(dòng)資產(chǎn)的構(gòu)成。預(yù)計(jì)現(xiàn)金、應(yīng)收帳款等在后面財(cái)務(wù)預(yù)算中有詳細(xì)的預(yù)計(jì)。圖示或表示，投資計(jì)劃。項(xiàng)目固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)金額40025125比例72．72%4．55%22．73%5.4財(cái)務(wù)預(yù)算1銷售預(yù)算預(yù)計(jì)服務(wù)銷售收現(xiàn)率，當(dāng)期銷售額中有百分之多少收為現(xiàn)金。假設(shè)年度銷售收現(xiàn)率為90%，即在當(dāng)期收為現(xiàn)金90%。剩下的10%銷售收入當(dāng)期為應(yīng)收賬款，在下期收為現(xiàn)金。產(chǎn)品價(jià)格預(yù)計(jì)，每年的價(jià)格可以視為不變。下面是銷售預(yù)算表（為了簡(jiǎn)化，忽略了增值稅問題）因?yàn)轭A(yù)算按年度進(jìn)行，后期預(yù)算需要前期的預(yù)算，因此預(yù)算應(yīng)該要按照時(shí)間分期順序進(jìn)行。第一年至第五年的銷售預(yù)算表單位：萬元年度一二三四五預(yù)計(jì)服務(wù)人數(shù)（人）150210300420500單位價(jià)格1.21.2銷售收入180252360504600預(yù)計(jì)現(xiàn)金收入第一年銷售收現(xiàn)13515第二年銷售收現(xiàn)18921第三年銷售收現(xiàn)27030第四年銷售收現(xiàn)37842第五年銷售收現(xiàn)450現(xiàn)金合計(jì)收入135204291408492年末應(yīng)收賬接人工預(yù)算假設(shè)工資在當(dāng)期付清，沒有拖欠第一年至第五年的直接人工預(yù)算表單位：元年度一二三四五預(yù)計(jì)服務(wù)人數(shù)150210300420500單位標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)8080808080直接人工總工時(shí)120000120000120000120000120000標(biāo)準(zhǔn)工資率22.533.54預(yù)計(jì)直接人工成本240000300000360000420000480000預(yù)計(jì)現(xiàn)金支出第一年現(xiàn)金支出240000第二年現(xiàn)金支出300000第三年現(xiàn)金支出360000第四年現(xiàn)金支出420000第五年現(xiàn)金支出480000合計(jì)2400003000003600004200004800003服務(wù)費(fèi)用預(yù)算服務(wù)費(fèi)按照固定資產(chǎn)規(guī)模和服務(wù)方法確定。保險(xiǎn)費(fèi)逐年增加。管理人員工資會(huì)逐年增加。第一年至第五年的費(fèi)用預(yù)算表單位：萬元年度一二三四五變動(dòng)服務(wù)費(fèi)用：間接材料5762697579水電費(fèi)2223.5小計(jì)7985.594.1101.2107.5固定費(fèi)用：修理費(fèi)1012.615.816.918.5折舊2020202020管理人員工資11.213.514.715.917.1保險(xiǎn)費(fèi)5小計(jì)42.748.253.55760.6合計(jì)121.7133.7147.6158.2168.14成本預(yù)算第一年至第五年的成本預(yù)算表年度一二三四五單位直接人工費(fèi)用20.10.096單位服務(wù)費(fèi)用0.810.640.490.380.34單位成本0.970.780.610.480.436預(yù)計(jì)服務(wù)人數(shù)150210300420500生產(chǎn)成本145.5163.8183201.6218銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算第一年至第五年的銷售及管理費(fèi)用預(yù)算表年度一二三四五銷售費(fèi)用：廣告費(fèi)用1821252624其他4.34.9管理費(fèi)用：管理人員薪金19.820.522.124.627.9辦公費(fèi)7.98.4其他1.51.5合計(jì)47.652.259.164.366.76現(xiàn)金預(yù)算現(xiàn)金預(yù)算由現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、現(xiàn)金余缺、現(xiàn)金籌措運(yùn)用四部分組成。所得稅費(fèi)用，數(shù)據(jù)來源于預(yù)計(jì)利潤(rùn)表。借款利息要根據(jù)目前的銀行短期和長(zhǎng)期借款的利率以及國(guó)家的貨幣政策走勢(shì)決定借款額=最低現(xiàn)金余額+現(xiàn)金不足額。第一年至第五年的現(xiàn)金預(yù)算表年度一二三四五期初現(xiàn)金余額12561.3624.040.912.76加：現(xiàn)金收入135204291408492減：各項(xiàng)支出直接人工2430364248制造費(fèi)用121.7133.7147.6158.2168.1銷售及管理費(fèi)用47.652.259.164.366.7所得稅08.0328.5158.5677.86股利支出012.0537.5967.7481.06支出合計(jì)193.3235.98308.8390.8441.72現(xiàn)金多余或不足66.729.386.2418.163.04向銀行借款00000還銀行借款00000借款利息5.345.345.345.345.34期末現(xiàn)金余額61.3624.040.912.7657.77預(yù)計(jì)利潤(rùn)表（所得稅率25%）第一年至第五年的預(yù)計(jì)利潤(rùn)表年度一二三四五一、銷售收入180252360504600減：生產(chǎn)成本145.5163.8183201.6218銷售及管理費(fèi)用47.652.259.164.366.7利息5.345.345.345.345.34二、利潤(rùn)總額-18.4430.66112.56232.76309.96減：所得稅08.0328.5158.5677.86三、凈利潤(rùn)-18.4422.6384.05174.2232.1減：股利支付012.0537.5967.7481.06四、未分配利潤(rùn)-18.4410.5846.46106.46151.048預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表第一年至第五年的預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表年度O一二三四五資產(chǎn)：現(xiàn)金12512561.3624.040.912.76應(yīng)收帳款01521304250固定資產(chǎn)400400400400400400累計(jì)折舊020406080100無形資產(chǎn)252525252525資產(chǎn)總額550585547.36539.04547.9587.76負(fù)債及所有者權(quán)益：應(yīng)付賬款053.44-13.22-57.42-8.56-113.28長(zhǎng)期借款808080808080股本470470470470470470未分配利潤(rùn)0-18.4410.5846.46106.46151.04權(quán)益總額550585547.36539.04547.9587.769預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表第一年至第五年的預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表年度一二三四五經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：銷售服務(wù)收到的現(xiàn)金135204291408492現(xiàn)金支出：購(gòu)買直接人工支付的現(xiàn)金2430364248支付的服務(wù)費(fèi)用121.7133.7147.6158.2168.1支付的銷售及管理費(fèi)用47.652.259.164.366.7支付的所得稅08.0328.5158.5677.86現(xiàn)金支出合計(jì)193.3223.93271.21323.06360.66經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-58.3-19.9319.7984.94131.34投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：構(gòu)建固定資產(chǎn)支付的現(xiàn)金400購(gòu)置無形資產(chǎn)支付的現(xiàn)金25投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-425籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:吸收投資收到的現(xiàn)金470取得借款收到的現(xiàn)金80分配股利所支付的現(xiàn)金012.0537.5967.7481.06償付利息所支付的現(xiàn)金5.345.345.345.345.34籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~544.66-17.39-42.93-73.08-86.4現(xiàn)金凈增加額61.36-37.32-23.1411.8644.94現(xiàn)金期初余額061.3624.040.912.76現(xiàn)金期末余額61.3624.040.912.7657.75.5投資效益1預(yù)計(jì)各年的現(xiàn)金流量依據(jù)前面的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行預(yù)計(jì)。各年的現(xiàn)金流量應(yīng)該包括支付股利的現(xiàn)金流量。年度O一二三四五現(xiàn)金流量-55062.8339.0342.986.38146.112確定資金成本資本成本應(yīng)高于借款利率，假設(shè)為12%。3計(jì)算投資回收期第六章風(fēng)險(xiǎn)因素與對(duì)策6.1風(fēng)險(xiǎn)因素分析鑒于托教行業(yè)的獨(dú)特性、新穎性，在實(shí)際的運(yùn)作過程中會(huì)不可避免的出現(xiàn)多種風(fēng)險(xiǎn)，我們只有對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)做出很好的預(yù)測(cè)，才能在托教中心的發(fā)展過程中有的放矢，讓我們的托教中心健康的成長(zhǎng)，我們的托教中心在發(fā)展過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)大至如下：1國(guó)家政策的不支持教育政策的問題，是教育政策理論中的一個(gè)重要課題，也是國(guó)家教育中所必須要明確的問題，國(guó)家的教育政策在對(duì)教師要求方面，強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)該掌握較深的專業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的教育能力，要進(jìn)一步落實(shí)教師資格證書制度；由于托教行業(yè)是個(gè)新興行業(yè)，有可能還沒有納入到國(guó)家的相關(guān)行業(yè)政策中去，所以國(guó)家勢(shì)必會(huì)對(duì)托教中心加大重視力度，會(huì)在中心的師資，安全措施等各個(gè)方面都有嚴(yán)格的要求，還有在我們辦理相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)候可能會(huì)遇到一些困難。2資金風(fēng)險(xiǎn)任何項(xiàng)目的建立都會(huì)需要大量的資金，我們托教中心也不例外，但是僅僅憑借我們個(gè)人的資金來發(fā)展托教中心是不可能的，因此，我們必須向社會(huì)籌集資金，但是鑒于托教中心是一門新興的行業(yè)，社會(huì)對(duì)其的認(rèn)可程度可能還沒有我們想象的那樣大，所以在我們籌集資金的過程中可能會(huì)受大這樣或者那樣阻礙，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致托教中心的發(fā)展受阻。3宣傳工作不到位如上所述，托教中心是一門新興的服務(wù)行業(yè)，社會(huì)的隊(duì)其的認(rèn)可程度還不高，這就使得我們?cè)谛麄鞯倪^程中會(huì)受到一些人的質(zhì)疑，這無疑會(huì)給我們的宣傳工作不好開展，從而也會(huì)影響整個(gè)的托教計(jì)劃發(fā)展。4孩子的人身安全我們的教育對(duì)象都是年幼的孩子，隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子的各種能力逐漸增強(qiáng)，使孩子涉足的活動(dòng)范圍也在不斷擴(kuò)大，但孩子們年幼好奇、好動(dòng)，凡事都觸摸嘗試，缺乏自我保護(hù)能力，常常會(huì)有一些意外傷害事故發(fā)生。5意外情況有可能隨時(shí)發(fā)生。例如管理不善等等。任何行業(yè)的發(fā)展都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，我們托教中心也不會(huì)例外，在我們的發(fā)展過程中不可避免的會(huì)遇到這樣或者那樣的困難和問題，當(dāng)面臨突如其來的問題時(shí)，我們要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，沉著鎮(zhèn)定，細(xì)心機(jī)智，力求找到解決問題和困難的最好的辦法，讓我們的托教中心健康地成長(zhǎng)！6.2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策1行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：密切關(guān)注國(guó)家政策導(dǎo)向，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)成本低的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：在加強(qiáng)服務(wù)推廣的同時(shí)，建立完善的市場(chǎng)信息反饋體系，制定合理的服務(wù)價(jià)格，加快服務(wù)新類型的推出，增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力。3資金風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：努力尋求熱衷于托教事業(yè)的合作者。4經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：強(qiáng)化跟蹤服務(wù)隊(duì)伍，保持與客戶的合作關(guān)系，推進(jìn)工作的進(jìn)程。5人才策略：實(shí)行股權(quán)期權(quán)制，防止核心技術(shù)人員流失，與骨干員工簽訂保密協(xié)議。6安全策略：避免孩子意外傷害的發(fā)生，是我們托教中心除了教育質(zhì)量以外必須高度重視的第一問題。㈠為孩子營(yíng)造一個(gè)安全的環(huán)境托教中心與家庭都要本著“安全第一，以孩子為本”的原則，每個(gè)人要樹立起安全意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，隨時(shí)隨地主意查找危險(xiǎn)隱患，消除日?；顒?dòng)中一切可能發(fā)生意外傷害的隱患。在托教中心里，我們每周一次的檢查電插座安裝高度是否安全，線路有無漏電，桌子、椅子、玩具訝等擺放是否合理，孩子活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)器械、各種玩具等是否有安全隱患，如果發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)地進(jìn)行維修。建立家長(zhǎng)接送制度。各班設(shè)有家長(zhǎng)迎送簽名本，每當(dāng)有家長(zhǎng)接送孩子時(shí)，必須在簽名本上簽名，如果家長(zhǎng)本人不能接孩子的，必須先告訴老師，否則教師不能隨便與不認(rèn)識(shí)的人接走孩子，預(yù)防壞人拐騙孩子。嚴(yán)格門衛(wèi)的管理職責(zé)。在一日活動(dòng)中，門衛(wèi)值班人員要遵守崗位職責(zé)，不能隨便離開崗位，不能隨便開門讓外人進(jìn)來，如果外人要進(jìn)中心辦事，先出示證件，說明原因，然后在外來人員登記表上登記好才能進(jìn)入中心，否則將不予進(jìn)入。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生消毒制度。采用不定對(duì)的檢查量化辦法，督促教師將衛(wèi)生消毒工作實(shí)施好，確保孩子用品的衛(wèi)生，為了讓每一位教師能熟練操作各種物品的消毒方法，開學(xué)初對(duì)教師進(jìn)行了衛(wèi)生保健知識(shí)和各種物品消毒的操作培訓(xùn)。㈡加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)安全感是人的基本心理需要。我們不但要為孩子創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的生活環(huán)境，更要培養(yǎng)他們的自身安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，同時(shí)，還要訓(xùn)練和培養(yǎng)孩子在意外情況下的應(yīng)變能力，自我保護(hù)能力，以避開危險(xiǎn)，避免自身傷害。在實(shí)際生活中教會(huì)孩子掌握一些安全常識(shí)和技能．使他們能在社會(huì)活動(dòng)中識(shí)別危險(xiǎn)，適應(yīng)環(huán)境，較好地保護(hù)自己。不管是在托教中心里還是家里，要利用各種方法訓(xùn)練兒童認(rèn)識(shí)家庭住址，父母姓名，不至于在走失時(shí)束手無策。要教育孩子學(xué)會(huì)觀察和認(rèn)識(shí)社會(huì)，懂得利用集體環(huán)境來保護(hù)自己。指導(dǎo)兒童討論一些遇到困難和危險(xiǎn)時(shí)，如何尋求幫助和自救的問題，提高孩子的自救技能：如父母不在家，家里去了陌生人你怎么辦，你與媽媽到商店買東西，突然找不到媽媽了怎么辦，爸爸不在家，媽媽突然肚子疼得很厲害，這時(shí)候你應(yīng)怎么辦等。除這些知識(shí)的傳授與訓(xùn)練外，還應(yīng)包括交通法規(guī)、公共秩序、各種社會(huì)機(jī)構(gòu)的技能、求助方式、求救電話等讓孩子掌握各種危險(xiǎn)情況下的逃生方法。如：家里有急病號(hào)時(shí)，撥打120急救電話，遇見歹徒時(shí)，要撥打110電話，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要快撥打119火警電話。家長(zhǎng)要教會(huì)兒童認(rèn)識(shí)一些家中小藥盒中的常用藥品。讓他粗略地知道外用藥、內(nèi)服藥等，消除兒童好奇心和神秘感，增長(zhǎng)孩子的知識(shí)，減少誤食藥品等危險(xiǎn)的發(fā)生。要教會(huì)兒童正確使用常用的工具。如手工制作用的剪子、小刀子、小錘子等。要教會(huì)他們正確的操作方法，讓他們懂得這些器械是不能隨便拿著玩的，避免器械造成傷害。要教育兒童在復(fù)雜的社會(huì)中要學(xué)會(huì)識(shí)別壞人，避免自身傷害。如不要隨便接受陌生人的禮物和食品；不要輕易聽信陌生人的話；不要讓居心不良的人隨便接觸自己的身體。當(dāng)遇到危險(xiǎn)和困難時(shí)，應(yīng)尋求幫助或勇敢沉著地應(yīng)對(duì)自救。㈢通過演練活動(dòng)提高孩子的自我保護(hù)能力每學(xué)期，我們都要開展一次逃生演習(xí)活動(dòng)，通過逃生演練活動(dòng)可以提高孩子的自我保護(hù)意識(shí)和逃生技能，同時(shí)，每次活動(dòng)結(jié)束后，我們都要組織孩子總結(jié)活動(dòng)讓孩子自己找出活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出的好的地方和不好的地方，說出不好的地方造成能危險(xiǎn)性，這樣，不僅讓孩子提高了自我伢護(hù)能力，還培養(yǎng)了孩子的勇敢精神、動(dòng)作的靈活性和關(guān)心他人的品德?？傊?，只要我們時(shí)時(shí)刻刻不放松安全管理，本著“安全第一，以孩子為本”的理念開展各種活動(dòng)，一定會(huì)消除一切可能發(fā)生的意外傷害的隱患。如果稍微不慎發(fā)生了意外，它將影響整個(gè)托教中心的聲譽(yù)。第七章風(fēng)險(xiǎn)投資的退出策略慧谷托教中心風(fēng)險(xiǎn)投資的退出方式目前有以下三種:1企業(yè)購(gòu)并風(fēng)險(xiǎn)投資公司將所持股份轉(zhuǎn)讓給其他投資者，如另外一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司或者一家大企業(yè)，或是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)被其他企業(yè)兼并掉。在這種情況下，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)一般達(dá)不到上市的要求，無法公開出售其股權(quán)。但如果企業(yè)具有獨(dú)特的技術(shù)、良好的前景，就會(huì)有另外的企業(yè)或投資者對(duì)它感興趣，把它接管下來。風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以借機(jī)抽身，不但能收回全部投資，還能取得可觀的收益。另一種情形是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的某一方面陷入困境，被其它企業(yè)兼并或是接管，這時(shí)企業(yè)的價(jià)值往往被低估，風(fēng)險(xiǎn)投資公司能否收回投資已是未知，更不用說投資收益了。2股份回購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)階段，資金規(guī)模、市場(chǎng)前景都相當(dāng)看好，這時(shí)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者們可能不愿繼續(xù)聽命于風(fēng)險(xiǎn)投資者，也有可能不愿看到本企業(yè)股份被轉(zhuǎn)讓給第三者，于是就自己出錢將風(fēng)險(xiǎn)投資所持的股份購(gòu)回。3管理層收購(gòu)

管理層收購(gòu)（MBO）就是企業(yè)的經(jīng)理層利用個(gè)人融資或股權(quán)交換及其它產(chǎn)權(quán)交易手段回購(gòu)股東手中的股權(quán)。這種回購(gòu)將會(huì)使企業(yè)的公司所有者結(jié)構(gòu)、控制權(quán)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，企業(yè)有可能演變成以經(jīng)營(yíng)管理層完全控股的企業(yè)，管理層由代理人變?yōu)楣蓶|，其激勵(lì)機(jī)制由薪酬激勵(lì)變?yōu)榭刂茩?quán)和股權(quán)激勵(lì)。管理層收購(gòu)一方面使風(fēng)險(xiǎn)投資公司的風(fēng)險(xiǎn)降低到可以鎖定的范圍；另一方面使公司管理層擁有更大的控制權(quán)，致使其可以更多地展示他們?nèi)后w的意圖并實(shí)現(xiàn)企業(yè)家激勵(lì)最大化。4破產(chǎn)清算被投資的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善等原因宣布破產(chǎn)清算是風(fēng)險(xiǎn)投資公司和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)最不愿意看到的結(jié)果。但高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了每一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司都要面對(duì)完全失敗的投資項(xiàng)目，由此造成的損失只能由成功的投資項(xiàng)目來彌補(bǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的完全失敗率高達(dá)２０％--3０％。清算方式的退出是痛苦的，但在很多情況下是一種必須采取的斷然措施。如果企業(yè)失去了發(fā)展可能性或者成長(zhǎng)太慢，不能給予預(yù)期的高回報(bào)，就應(yīng)果斷地撤出風(fēng)險(xiǎn)資本，將能收回的資金用于下一投資循環(huán)?；贑8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制