突發(fā)性公共衛(wèi)生應急處理作業(yè)規(guī)程

—突發(fā)性公共衛(wèi)生應急處理作業(yè)規(guī)程1目的建立行之有效的突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應急處理體系，保證顧客的生命安全。2適用范圍適用于各公司服務區(qū)域內的突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應急工作。3職責3.1各管理處依據所管轄區(qū)依據本規(guī)程成立應急處理小組，明確分工，保證突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件發(fā)生時，通訊暢通，應急處理小組成員能第一時間趕到現場，各負其責，有條不紊地開展工作。3.2突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件應急處理小組應包括管理處全部成員，分成指揮組、隔離警戒組、消毒排查組、后勤組。4工作規(guī)程4.1突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴峻損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病以及其他嚴峻影響公眾健康的大事。4.2指揮組：組員：管理處主任、主任助理、各部門主管職責：負責向管理處各部門布置警戒，并對現場實行隔離措施，同時立刻公司行政辦公室報告突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件，公司行政辦公室應按時向政府相關部門報告。操作規(guī)程：a）組長應保證通訊暢通。b）把握突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件發(fā)展情況，確定主要隔離區(qū)域，按時召集力量；向各組明確布置任務，檢查執(zhí)行情況。c）組長應第一時間以電話形式向公司行政辦公室匯報發(fā)生緊急異變情況。e）醫(yī)療搶救隊到達現場時，按時向搶救隊領導報告情況，聽從統(tǒng)一指揮，根據統(tǒng)一部署，帶著組員執(zhí)行。4.3隔離警戒組：組員：秩序維護隊全部成員職責：負責確定隔離區(qū)域，核實隔離人員、隔離情況，維護隔離現場的公共秩序，同時保障隔離區(qū)的安全以及通道和道路的暢通。操作規(guī)程：a）采納公司統(tǒng)一印制的“安全隔離帶”將現場進行隔離，并派專人掌握現場，未經組長同意嚴禁人員出入隔離區(qū)域；b）由秩序維護隊長負責按時將隔離情況上報組長；c）為保證醫(yī)護人員的順當到達，應打開道路上設置的消防路樁，高層樓宇需掌握消防梯作應急運用，同時派專人到小區(qū)路口接應搶救車。d）現場人員必需統(tǒng)一佩帶合格口罩。4.4消毒排查組：組員：管理員、消殺員職責：負責對隔離現場進行清潔消毒，并對現場相關人員進行排查。操作規(guī)程：a）消殺公司負責對隔離區(qū)域進行消毒，消毒人員必需身著隔離服；b）消毒范圍包括隔離區(qū)域以及隔離區(qū)域以外15米以內的范圍；c）消毒人員負責填寫《消毒工作記錄表》，由客服人員驗收并在《消毒工作記錄表》上簽字確認；d）管理員對現場相關人員進行排查，按時向組長匯報排查的情況。4.5后勤組：組員：各管理處各部門員工職責：負責對隔離區(qū)域內的人員并做好宣傳和詢問工作。操作規(guī)程：a）在管理處設置24小時突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件專線詢問電話，客戶主管負責解答客戶的疑難問題等，并做好記錄；b）管理處應將隔離區(qū)域、突發(fā)性公共衛(wèi)惹事件以書面形式在告示欄或宣傳欄張貼告示，同時送達業(yè)主委員