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第2023關(guān)于銷售公司工作總結(jié)模板
2023關(guān)于銷售公司工作總結(jié)模板1
今年的工作順利結(jié)束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下,沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況,這也不完全是公司的問題,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過今年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃:
a、產(chǎn)品的開發(fā)
1、每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用,或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì),與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通,積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2、獨(dú)立開發(fā),多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作,開發(fā)系列產(chǎn)品。
3、對模仿的產(chǎn)品的開發(fā),一定要避開專利才能開發(fā)。
4、對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí),建立品脾,這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
b、銷售業(yè)務(wù)
1、由于人民幣還不斷升值,對我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來越大。在營業(yè)額方面,不能要求太高,保持600—700萬/月較為理想,盈利方面保證就可以了。
2、出口的環(huán)境惡劣,更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作??蛻舻姆?wù)和維護(hù),這是09年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3、要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發(fā)適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。
4、列出重點(diǎn)客戶,對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇,在產(chǎn)品的開發(fā),訂單貨期,禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5、建立定期與買手通電話的制度,要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通,了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,以配合他們,擴(kuò)大營業(yè)額。
c、人員配置
1、加強(qiáng)對新人的培訓(xùn),讓他們有良好的.銷售技巧和有敬業(yè)精神,如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì),要堅(jiān)決辭退。
2、在搬出廣州后,要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3、多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì),讓他們交流經(jīng)驗(yàn),縮小參差的水平。
4、定期單獨(dú)對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,了解其的心態(tài),穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5、鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報(bào)銷。
6、參加一些拓展活動(dòng),讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d、與工廠的合作
1、對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn),打樣。
2、多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。
3、為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表,內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn),麥頭,設(shè)計(jì)稿等。
4、延長交貨期,工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn):
a、產(chǎn)品的開發(fā)
1、未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2、現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品,買回來模仿/抄襲,對該產(chǎn)品專利不理解,這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,有可能開發(fā)的產(chǎn)品,沒客戶敢買/賣。
3、現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,無法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4、客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個(gè)市場的產(chǎn)品開發(fā),也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
b、銷售業(yè)務(wù)
1、總的來說,出口部的銷售業(yè)績比去年會(huì)減少,主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2、外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大,如人民幣在__年已累計(jì)升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例,fob價(jià)的3到8倍,當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,零售價(jià)要升15%到40%,這樣大的升幅,對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3、美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價(jià)太甚,他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作,賺安全的錢。
4、贈(zèng)品的訂單比例過大,常規(guī)訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小,模仿/抄襲的產(chǎn)品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區(qū)域有限制,影響銷售量。
c、人員配置
1、nico作為我老業(yè)務(wù),她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2、目前人員配置是夠用的,只是有點(diǎn)青黃不接的感覺,老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,較難平衡。
3、新人的敬業(yè)精神不足。
4、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
5、日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6、我們有開周會(huì),提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái),對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),但總體效果不理想。
d、與工廠的合作
1、總體是勉強(qiáng)可以,細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會(huì)。
2、客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3、工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時(shí),業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4、模具的模期未能按時(shí)完成,客戶投訴頻繁,影響業(yè)務(wù)的積極性。
今年是一個(gè)艱苦的一年,人民幣持續(xù)升值,勞動(dòng)力成本的大幅提高,能源租金的價(jià)格要提高,政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功,真正提高服務(wù)水平,加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們才能打贏這場硬仗。
今年的公司海外銷售工作時(shí)歷年以來發(fā)展最慢的一年,所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計(jì)劃,這樣對公司的發(fā)展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會(huì)越來越好!
2023關(guān)于銷售公司工作總結(jié)模板2
大會(huì)于1月20日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天,來自全國25個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會(huì)。
會(huì)議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告,主要就深圳市新泰醫(yī)藥度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),并對20__年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí),為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素質(zhì),貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念,特邀請科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣大的銷售人員闡述了深圳市新泰醫(yī)藥的員工培訓(xùn)計(jì)劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場部對年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處,獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅(jiān)決完成的工作計(jì)劃,來年再來拿獎(jiǎng)!
此外,坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn),不時(shí)還在低聲地討論,看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的.精神,>克服困難,為深圳市新泰醫(yī)藥,為自己交上一份滿意的答卷!
會(huì)后,深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通,本著實(shí)事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實(shí)際問題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會(huì)議取得了圓滿的成功,達(dá)到了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與深圳
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