前臺(tái)接待崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樣本（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?1、主?持前臺(tái)、?商品部、?行李生的?日常管理?。2、?負(fù)責(zé)對(duì)下?屬員工進(jìn)?行任務(wù)分?工。3?、掌握住?店客人情?況，出租?率及各下?屬的日常?服務(wù)情況?。4、?掌握客人?預(yù)定情況?，審閱當(dāng)?日的訂房?單并及時(shí)?向部門(mén)經(jīng)?理報(bào)告重?要團(tuán)體和?客人的訂?房排房情?況。5?、每天檢?查房間狀?態(tài)，掌握?客房使用?情況。?6、隨時(shí)?處理客人?投訴和各?種合理要?求，解決?工作中出?現(xiàn)的問(wèn)題?。7、?完成部門(mén)?經(jīng)理交辦?的其他工?作前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二?）1、?接聽(tīng)電話?，接收傳?真，按要?求轉(zhuǎn)接電?話或記錄?信息，確?保及時(shí)準(zhǔn)?確。2?、對(duì)來(lái)訪?客人做好?接待、登?記、引導(dǎo)?工作，及?時(shí)通知被?訪人員。?對(duì)無(wú)關(guān)人?員、上門(mén)?推銷和無(wú)?理取鬧者?應(yīng)拒之門(mén)?外。3?、持續(xù)公?司清潔衛(wèi)?生，展示?公司良好?形象。?4、監(jiān)督?員工每日?考勤狀況?。5、?負(fù)責(zé)公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)工?作6、?負(fù)責(zé)辦公?用品的盤(pán)?點(diǎn)工作，?做好登記?存檔。并?對(duì)辦公用?品的領(lǐng)用?、發(fā)放、?出入庫(kù)做?好登記。?7、不?定時(shí)檢查?用品庫(kù)存?，及時(shí)做?好后勤保?障工作。?8、負(fù)?責(zé)每月統(tǒng)?計(jì)公司員?工的考勤?狀況，考?勤資料存?檔。9?、負(fù)責(zé)復(fù)?印、傳真?和打印等?設(shè)備的使?用與管理?工作，合?理使用，?降低材料?消耗。?10、負(fù)?責(zé)整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據(jù)實(shí)際?使用狀況?進(jìn)行增補(bǔ)?。11?、做好會(huì)?前準(zhǔn)備、?會(huì)議記錄?和會(huì)后資?料整理工?作12?、做好材?料收集、?檔案管理?等工作。?13、?協(xié)助上級(jí)?完成公司?行政事務(wù)?工作及部?門(mén)內(nèi)部日?常事務(wù)工?作。1?4、協(xié)助?上級(jí)進(jìn)行?內(nèi)務(wù)、安?全管理，?為其他部?門(mén)帶給及?時(shí)有效的?行政服務(wù)?。15?、協(xié)助主?任做好公?司各部門(mén)?之間的協(xié)?調(diào)工作，?用心完成?上級(jí)交辦?的臨時(shí)事?務(wù)。前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?三）1?。接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接電話?;對(duì)來(lái)訪?人員做好?前臺(tái)接待?（番禺前?臺(tái)接待）?工作。?2。負(fù)責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機(jī)要?和保密工?作，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3。?負(fù)責(zé)總經(jīng)?理（番禺?總經(jīng)理）?辦公室的?清潔衛(wèi)生?。4。?做好__?__。?5。負(fù)責(zé)?公司公文?、信件、?郵件、報(bào)?刊雜志的?分送。?6。負(fù)責(zé)?傳真件的?收發(fā)工作?。7。?負(fù)責(zé)辦公?室倉(cāng)庫(kù)的?保管工作?，做好物?品出入庫(kù)?的登記。?8。做?好公司宣?傳專欄的?組稿。?9。按照?公司印信?管理規(guī)定?，保管使?用公章，?并對(duì)其負(fù)?責(zé)。1?0。做好?公司食堂?費(fèi)用支出?、流水帳?登記，并?對(duì)餐費(fèi)做?統(tǒng)計(jì)及餐?費(fèi)的收納?、保管。?11。?每月環(huán)保?報(bào)表的郵?寄及社保?的打表。?12。?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理，嚴(yán)?格借檔手?續(xù)。1?3社會(huì)保?險(xiǎn)的投保?、申領(lǐng)。?14統(tǒng)?計(jì)每月考?勤并交財(cái)?務(wù)做帳，?留底。?15管理?辦公各種?財(cái)產(chǎn)，合?理使用并?提高財(cái)產(chǎn)?的使用效?率，提倡?節(jié)儉。?16。理?解行政主?管（番禺?行政主管?）分配的?臨時(shí)工作?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?樣本（四?）一、?負(fù)責(zé)進(jìn)入?公司辦公?場(chǎng)所的所?有的人，?要用禮貌?用語(yǔ)說(shuō)：?“您好，?請(qǐng)有有什?么事情嗎?”?然后?，叫他請(qǐng)?坐，幫他?聯(lián)系要找?的人，不?定期客的?招呼、接?待、登記?、導(dǎo)引。?二、負(fù)?責(zé)公司電?話總機(jī)的?接線工作?。拿起電?話要說(shuō)：?“喂，您?好，__?__公司?”對(duì)來(lái)往?電話聲音?清晰、態(tài)?度和藹，?恰當(dāng)使用?禮貌用語(yǔ)?;對(duì)未能?聯(lián)絡(luò)上的?記錄在案?并及時(shí)轉(zhuǎn)?告;對(duì)緊?急電話設(shè)?法接通，?未通者速?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處?理;具有?良好的溝?通潛力、?協(xié)調(diào)潛力?，及較強(qiáng)?的保密意?識(shí)。三?、收發(fā)公?司傳真、?復(fù)印、熟?習(xí)前臺(tái)電?話公司各?分機(jī)號(hào)碼?。統(tǒng)計(jì)考?勤等等吧?四、