醫(yī)療差錯(cuò)事故登記報(bào)告處理制度（7篇）

第21頁(yè)共21頁(yè)醫(yī)療差錯(cuò)?事故登記?報(bào)告處理?制度一?、凡在診?療過(guò)程中?發(fā)生差錯(cuò)?事故（含?尚不能定?性的可疑?問(wèn)題），?當(dāng)事人應(yīng)?立即向科?主任報(bào)告?，科主任?應(yīng)根據(jù)具?體情況及?時(shí)向醫(yī)務(wù)?部、外管?業(yè)務(wù)副院?長(zhǎng)報(bào)告。?二、上?述情況發(fā)?生后，科?主任在上?報(bào)同時(shí)應(yīng)?立即采取?補(bǔ)救措施?，盡最大?可能減少?不良后果?，并及時(shí)?查清事情?的過(guò)程、?原因、后?果和責(zé)任?人，科內(nèi)?公須設(shè)置?《醫(yī)療差?錯(cuò)事故登?記報(bào)告本?），由科?秘書負(fù)責(zé)?記錄工作?，要求務(wù)?必及時(shí)、?準(zhǔn)確真實(shí)?、客觀，?報(bào)告單一?式兩份，?經(jīng)科主任?審査簽字?后將其中?一份交醫(yī)?務(wù)部備案?。三、?凡發(fā)生嚴(yán)?重醫(yī)療差?錯(cuò)事故的?，科主任?及當(dāng)事人?應(yīng)在__?__小時(shí)?內(nèi)呈交書?面報(bào)告至?醫(yī)務(wù)部和?分管業(yè)務(wù)?副院長(zhǎng)處?，醫(yī)院應(yīng)?及時(shí)向上?級(jí)衛(wèi)生行?政機(jī)關(guān)報(bào)?告，必要?時(shí)申請(qǐng)醫(yī)?療事故鑒?定。如?不按照規(guī)?定及時(shí)上?報(bào)或有意?隱瞞四?、不報(bào)者?，發(fā)生醫(yī)?療差錯(cuò)事?故的個(gè)人?和科室，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，按情節(jié)?輕重給予?行政處外?和經(jīng)濟(jì)處?罰。五發(fā)?生醫(yī)療差?錯(cuò)事故的?病歷、各?種檢查報(bào)?告單、標(biāo)?本等所有?相關(guān)資料?應(yīng)由當(dāng)事?科室在_?___小?時(shí)內(nèi)交醫(yī)?務(wù)部專人?封存保管?，任何人?不得涂改?、偽造、?隱匿和銷?毀，未經(jīng)?醫(yī)務(wù)部和?分管業(yè)務(wù)?副院長(zhǎng)同?意，任何?人不得拆?封、查閱?、借出。?六、醫(yī)?療差錯(cuò)事?故發(fā)生后?，由院、?科領(lǐng)導(dǎo)組?織善后工?作，提出?認(rèn)證結(jié)論?和處理意?見并告知?患者及家?屬。任何?人不得隨?意向患者?或家屬做?出解釋說(shuō)?明或允諾?，注意嚴(yán)?格執(zhí)行《?保護(hù)性醫(yī)?療制度》?。七、?患者死亡?后，如家?屬對(duì)死因?提出質(zhì)疑?或引發(fā)醫(yī)?療糾紛時(shí)?，可由當(dāng)?事科室和?醫(yī)務(wù)部向?死者家屬?提出尸檢?要求，必?須有書面?要求及家?屬的書面?答復(fù)意見?。如拒絕?和拖延尸?檢而影響?對(duì)死因的?判斷，由?拒絕和拖?延一方負(fù)?責(zé)。為確?保尸檢結(jié)?果的可靠?性和準(zhǔn)確?性，夏秋?季不得超?過(guò)___?_小時(shí)，?冬秋季不?得超過(guò)_?___小?時(shí)。八?、進(jìn)修醫(yī)?師獨(dú)立值?班后發(fā)生?醫(yī)療差錯(cuò)?事故由本?人負(fù)責(zé)。?實(shí)習(xí)醫(yī)師?發(fā)生差錯(cuò)?事故除本?人負(fù)責(zé)外?，還應(yīng)根?據(jù)具體情?況追究帶?教醫(yī)師責(zé)?任。九?、醫(yī)療差?錯(cuò)事故發(fā)?生后，應(yīng)?根據(jù)其性?質(zhì)、嚴(yán)重?程度、造?成的影響?與后果等?由責(zé)任科?室或醫(yī)務(wù)?部組織有?關(guān)科室人?員或全院?醫(yī)師進(jìn)行?討論分析?，以提高?認(rèn)識(shí)，吸?取教訓(xùn)，?提出防范?措施，杜?絕類似情?況再度發(fā)?生。分?級(jí)護(hù)理制?度住院?病人由醫(yī)?師根據(jù)病?情決定護(hù)?理等級(jí)并?下達(dá)醫(yī)囑?，介為Ⅰ?、Ⅱ、Ⅲ?級(jí)護(hù)理及?特別護(hù)理?四種、護(hù)?理人員要?在病人床?頭牌內(nèi)加?放護(hù)理等?級(jí)標(biāo)記。?一、特?別護(hù)理?（一）適?用對(duì)象：?1、病?情危重，?隨時(shí)需要?搶救和監(jiān)?護(hù)的病人?。2、?病情復(fù)雜?的大手術(shù)?或新開展?的大手術(shù)?，如臟器?移植等。?3、各?種嚴(yán)重外?傷、大面?積燒傷。?（二）?護(hù)理要求?：1、?設(shè)專人_?___小?時(shí)護(hù)理，?嚴(yán)密觀察?病情及生?命體征變?化。2?、制定護(hù)?理計(jì)劃，?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)診療?及護(hù)理措?施，及時(shí)?準(zhǔn)確、逐?項(xiàng)填寫特?別護(hù)理記?錄。3?、備齊急?救藥品、?器材，隨?時(shí)搶救。?4、認(rèn)?真、細(xì)致?地做好各?項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)?理，嚴(yán)防?并發(fā)癥，?保障病人?安全。?二、一級(jí)?護(hù)理（?一）適用?對(duì)象：?1、重病?、病危、?各種大手?術(shù)后及需?要絕對(duì)臥?床休息、?生活不能?自理者。?2、各?種內(nèi)出血?或外傷、?高燒、昏?迷、肝腎?功能衰竭?、休克及?極度衰弱?者。3?、癱瘓、?驚厥、子?癇、早產(chǎn)?嬰、癌癥?治療期。?（二）?護(hù)理要求?。1，臥?床休息，?解決生活?的各種需?要。2?、每15?-30外?鐘巡視一?次，密切?觀察病情?及生命體?征變化。?3、根?據(jù)病情制?定護(hù)理計(jì)?劃，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?診療及護(hù)?理措施，?及時(shí)準(zhǔn)確?、逐項(xiàng)填?寫特別護(hù)?理記錄，?觀察用藥?后的反應(yīng)?及效果，?做好各項(xiàng)?護(hù)理記錄?。4、?做好基礎(chǔ)?護(hù)理，嚴(yán)?防并發(fā)癥?，滿足患?者身心需?要。三?、二級(jí)護(hù)?理（一?）適用對(duì)?象：1?、病重期?急性癥狀?消失，特?殊負(fù)責(zé)手?術(shù)及大手?術(shù)后病情?穩(wěn)定及行?骨牽引、?臥石膏床?仍需臥床?休息，生?活不能自?理者。?2、年老?體弱或慢?性病不宜?過(guò)多活動(dòng)?者。3?、一般手?術(shù)后或輕?型先兆子?癇等。?（二）護(hù)?理要求：?1、臥?床休息，?根據(jù)病人?情況，可?在床上做?輕度活動(dòng)?。2、?按護(hù)理常?規(guī)護(hù)理。?3、每?____?小時(shí)巡視?一次，注?意觀察病?情變化和?用藥后的?反應(yīng)及效?果。4?、給予必?要的生活?協(xié)助及心?理護(hù)理，?滿足患者?身心需要?。四、?三級(jí)護(hù)理?（一）?適用對(duì)象?：1、?輕癥、一?般慢性病?、手術(shù)前?檢查準(zhǔn)備?階段、正?常孕婦等?。2、?各種疾病?術(shù)后恢復(fù)?期即將出?院的病人?。3、?可以下床?活動(dòng)，生?活可以自?理。（?二）護(hù)理?要求：?1、每日?巡視__?__次，?注意觀察?病情變化?和用藥后?的反應(yīng)及?效果。?2、按護(hù)?理常規(guī)護(hù)?理3、?進(jìn)行衛(wèi)生?科學(xué)普及?宣教工作?，提高病?人自我保?健水平，?滿足患者?身心需要?。護(hù)理?病例討論?制度一?、疑難、?危重病例?討論。凡?遇有疑難?、危重病?例，由病?房護(hù)士長(zhǎng)?主持，科?內(nèi)全體護(hù)?理人員參?加，針對(duì)?病人存在?的問(wèn)題，?認(rèn)真進(jìn)行?討論，制?定護(hù)理計(jì)?劃，提出?護(hù)理診斷?、護(hù)理措?施。二?、術(shù)前病?例討論。?對(duì)重大手?術(shù)、疑難?復(fù)雜手術(shù)?、危險(xiǎn)性?較大手術(shù)?、診斷未?確定的探?查手術(shù)（?急癥例外?）及新開?展的手術(shù)?，須進(jìn)行?術(shù)前護(hù)理?病例討論?。由病房?護(hù)士長(zhǎng)主?持，全科?護(hù)士、手?術(shù)室護(hù)士?長(zhǎng)、護(hù)士?及有關(guān)人?員參加，?制定術(shù)前?護(hù)理措施?和術(shù)后護(hù)?理計(jì)劃、?護(hù)理措施?等三、?死亡病例?討論。對(duì)?診斷不明?、死亡原?因不明確?的病例。?須進(jìn)行護(hù)?理病例討?論，一般?在病人死?亡后一周?內(nèi)進(jìn)行，?由病房護(hù)?士長(zhǎng)主持?，全科護(hù)?士參加，?必要時(shí)可?請(qǐng)護(hù)理部?及相關(guān)科?室護(hù)士長(zhǎng)?及護(hù)理骨?干參加，?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，不?斷高護(hù)理?質(zhì)量。?醫(yī)療差錯(cuò)?事故登記?報(bào)告處理?制度（二?）1、?建立差錯(cuò)?、事故登?記本，及?時(shí)登記發(fā)?生差錯(cuò)事?故的經(jīng)過(guò)?、原因、?后果。?2、發(fā)生?差錯(cuò)事故?后，部主?任要立即?采取補(bǔ)救?措施，以?減少或消?除因此而?造成的不?良后果，?同時(shí)將其?發(fā)生經(jīng)過(guò)?、原因及?處理意見?書面上報(bào)?。遇重大?事故需立?即報(bào)告院?長(zhǎng)。3?、發(fā)生嚴(yán)?重差錯(cuò)或?事故的各?種有關(guān)記?錄、檢驗(yàn)?報(bào)告及造?成事故的?藥品、器?械均應(yīng)妥?善保管，?不得擅自?涂改、銷?毀，并保?留病人的?標(biāo)本，以?備鑒定。?4、差?錯(cuò)事故發(fā)?生后，按?其性質(zhì)與?情節(jié)分別?組織本部?或全院有?關(guān)人員進(jìn)?行分析，?提高認(rèn)識(shí)?，吸取教?訓(xùn)，改進(jìn)?工作并確?定事故性?質(zhì)。5?、發(fā)生差?錯(cuò)事故后?如不按規(guī)?定報(bào)告，?有意隱瞞?，事后經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)或他?人發(fā)現(xiàn)時(shí)?按情節(jié)輕?重給予處?分。6?、為了弄?清事實(shí)真?相，應(yīng)注?意傾聽當(dāng)?事人的意?見，討論?時(shí)吸收當(dāng)?事人參加?，允許其?發(fā)表意見?，決定處?分前應(yīng)做?針對(duì)性的?思想教育?工作，以?達(dá)到教育?目的。?7、醫(yī)療?部和護(hù)理?部負(fù)責(zé)人?分析差錯(cuò)?、事故的?原因，并?提出防范?措施。護(hù)?理差錯(cuò)事?故登記報(bào)?告處理制?度1.?各科室建?立差錯(cuò)、?事故登記?本，由本?人或他人?發(fā)現(xiàn)后及?時(shí)登記，?查找發(fā)生?差錯(cuò)、事?故的原因?、經(jīng)過(guò)、?后果等，?及時(shí)組織?討論與總?結(jié)。2?.發(fā)生差?錯(cuò)要及時(shí)?上報(bào)護(hù)士?長(zhǎng)和護(hù)理?部；一旦?發(fā)生事故?，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告科主?任和上級(jí)?有關(guān)部門?，積極采?取補(bǔ)救措?施，以減?少或消除?由于差錯(cuò)?事故造成?的不良后?果。3?.發(fā)生嚴(yán)?重差錯(cuò)事?故后，應(yīng)?及時(shí)指定?專人對(duì)各?種有關(guān)記?錄及造成?差錯(cuò)事故?的藥品、?器械等做?妥善保管?，不得擅?自涂改、?銷毀。?4.差錯(cuò)?事故發(fā)生?后，按其?性質(zhì)與情?節(jié)，分別?組織全科?和全院有?關(guān)人員進(jìn)?行討論、?分析，以?提高認(rèn)識(shí)?，吸取教?訓(xùn)，改進(jìn)?工作，并?提出處理?意見。?5.發(fā)生?差錯(cuò)、事?故的單位?或個(gè)人，?如不按規(guī)?定報(bào)告（?發(fā)生后立?即向醫(yī)務(wù)?處、護(hù)理?部匯報(bào)并?填寫報(bào)告?表），有?意隱瞞，?事后經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)或其他?人發(fā)現(xiàn)時(shí)?，須按情?節(jié)輕重給?予處分。?6.為?了弄清事?實(shí)真相，?應(yīng)注意傾?聽當(dāng)事人?的意見，?討論時(shí)應(yīng)?允許本人?參加。?7.護(hù)理?部或護(hù)士?長(zhǎng)應(yīng)定期?組織護(hù)理?人員分析?差錯(cuò)事故?發(fā)生的原?因，并提?出防范措?施。醫(yī)?療差錯(cuò)事?故登記報(bào)?告處理制?度（三）?1、建?立差錯(cuò)、?事故登記?本，及時(shí)?登記發(fā)生?差錯(cuò)事故?的經(jīng)過(guò)、?原因、后?果。2?、發(fā)生差?錯(cuò)事故后?，部主任?要立即采?取補(bǔ)救措?施，以減?少或消除?因此而造?成的不良?后果，同?時(shí)將其發(fā)?生經(jīng)過(guò)、?原因及處?理意見書?面上報(bào)。?遇重大事?故需立即?報(bào)告院長(zhǎng)?。3、?發(fā)生嚴(yán)重?差錯(cuò)或事?故的各種?有關(guān)記錄?、檢驗(yàn)報(bào)?告及造成?事故的藥?品、器械?均應(yīng)妥善?保管，不?得擅自涂?改、銷毀?，并保留?病人的標(biāo)?本，以備?鑒定。?4、差錯(cuò)?事故發(fā)生?后，按其?性質(zhì)與情?節(jié)分別_?___本?部或全院?有關(guān)人員?進(jìn)行分析?，提高認(rèn)?識(shí)，吸取?教訓(xùn)，改?進(jìn)工作并?確定事故?性質(zhì)。?5、發(fā)生?差錯(cuò)事故?后如不按?規(guī)定報(bào)告?，有意隱?瞞，事后?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或?他人發(fā)現(xiàn)?時(shí)按情節(jié)?輕重給予?處分。?6、為了?弄清事實(shí)?真相，應(yīng)?注意傾聽?當(dāng)事人的?意見，討?論時(shí)吸收?當(dāng)事人參?加，允許?其發(fā)表意?見，決定?處分前應(yīng)?做針對(duì)性?的思想教?育工作，?以達(dá)到教?育目的。?7、醫(yī)?療部和護(hù)?理部負(fù)責(zé)?人分析差?錯(cuò)、事故?的原因，?并提出防?范措施。?護(hù)理差錯(cuò)?事故登記?報(bào)告處理?制度1?.各科室?建立差錯(cuò)?、事故登?記本，由?本人或他?人發(fā)現(xiàn)后?及時(shí)登記?，查找發(fā)?生差錯(cuò)、?事故的原?因、經(jīng)過(guò)?、后果等?，及時(shí)_?___討?論與總結(jié)?。2.?發(fā)生差錯(cuò)?要及時(shí)上?報(bào)護(hù)士長(zhǎng)?和護(hù)理部?；一旦發(fā)?生事故，?應(yīng)及時(shí)報(bào)?告科主任?和上級(jí)有?關(guān)部門，?積極采取?補(bǔ)救措施?，以減少?或消除由?于差錯(cuò)事?故造成的?不良后果?。3.?發(fā)生嚴(yán)重?差錯(cuò)事故?后，應(yīng)及?時(shí)指定專?人對(duì)各種?有關(guān)記錄?及造成差?錯(cuò)事故的?藥品、器?械等做妥?善保管，?不得擅自?涂改、銷?毀。4?.差錯(cuò)事?故發(fā)生后?，按其性?質(zhì)與情節(jié)?，分別_?___全?科和全院?有關(guān)人員?進(jìn)行討論?、分析，?以提高認(rèn)?識(shí)，吸取?教訓(xùn)，改?進(jìn)工作，?并提出處?理意見。?5.發(fā)?生差錯(cuò)、?事故的單?位或個(gè)人?，如不按?規(guī)定報(bào)告?（發(fā)生后?立即向醫(yī)?務(wù)處、護(hù)?理部匯報(bào)?并填寫報(bào)?告表），?有意隱瞞?，事后經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)或其?他人發(fā)現(xiàn)?時(shí)，須按?情節(jié)輕重?給予處分?。6.?為了弄清?事實(shí)真相?，應(yīng)注意?傾聽當(dāng)事?人的意見?，討論時(shí)?應(yīng)允許本?人參加。?7.護(hù)?理部或護(hù)?士長(zhǎng)應(yīng)定?期___?_護(hù)理人?員分析差?錯(cuò)事故發(fā)?生的原因?，并提出?防范措施?。醫(yī)療?差錯(cuò)事故?登記報(bào)告?處理制度?（四）?博興縣第?二人民醫(yī)?院醫(yī)療?差錯(cuò)、事?故登記、?報(bào)告、處?理制度?1、根據(jù)?____?頒布的《?醫(yī)療事故?處理辦法?》，結(jié)合?我院實(shí)際?情況，制?訂本規(guī)定?。2、?各級(jí)醫(yī)務(wù)?人員應(yīng)加?強(qiáng)工作責(zé)?任心，認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法》?、《醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?條例》及?《醫(yī)療事?故處理辦?法》等醫(yī)?療法律（?規(guī)）及規(guī)?定，嚴(yán)格?執(zhí)業(yè)，防?止差錯(cuò)事?故的發(fā)生?。3、?各科室要?建立科室?醫(yī)療差錯(cuò)?、事故登?記本，由?科室主任?、護(hù)士長(zhǎng)?或指派專?人登記發(fā)?生差錯(cuò)、?事故的經(jīng)?過(guò)、原因?、后果，?做到及時(shí)?、準(zhǔn)確，?并在一周?內(nèi)討論與?總結(jié)，訂?出預(yù)防措?施。凡在?診療、護(hù)?理工作中?，由于工?作人員粗?心大意、?不負(fù)責(zé)任?，不認(rèn)真?執(zhí)行規(guī)章?制度或其?它原因?qū)?致出現(xiàn)診?斷、治療?、護(hù)理等?方面的差?錯(cuò)、事故?時(shí)，應(yīng)由?本人或科?室管理人?員（護(hù)士?長(zhǎng)或科主?任）及時(shí)?登記，登?記內(nèi)容包?括事件發(fā)?生的原因?、經(jīng)過(guò)、?后果及補(bǔ)?救措施等?情況。科?室應(yīng)將差?錯(cuò)、事故?的詳細(xì)情?況逐級(jí)上?報(bào)。4?、發(fā)生嚴(yán)?重醫(yī)療差?錯(cuò)、事故?，科主任?、護(hù)士長(zhǎng)?應(yīng)立即向?主管院長(zhǎng)?及醫(yī)務(wù)科?報(bào)告，并?于___?_小時(shí)內(nèi)?補(bǔ)交書面?報(bào)告，當(dāng)?事人也應(yīng)?寫出書面?材料。醫(yī)?院應(yīng)及時(shí)?向衛(wèi)生行?政機(jī)關(guān)報(bào)?告，必要?時(shí)申請(qǐng)醫(yī)?療事故鑒?定。5?、發(fā)生重?大的醫(yī)療?事件時(shí)，?所在科室?應(yīng)立即采?取積極措?施搶救病?人；所在?科室采取?措施不力?或不積極?搶救的，?視為不做?為，醫(yī)院?將追究當(dāng)?事人及科?室負(fù)責(zé)人?的責(zé)任，?必要時(shí)送?司法機(jī)關(guān)?追究其刑?事責(zé)任。?醫(yī)療事件?發(fā)生后，?所在科室?應(yīng)視情節(jié)?立即（或?及時(shí)）向?醫(yī)務(wù)科報(bào)?告。6?、在積極?搶救醫(yī)療?事件病人?的過(guò)程中?，需要有?關(guān)科室積?極配合的?，相關(guān)科?室必須無(wú)?條件的予?以配合，?不積極配?合或借故?推諉者，?不論后果?如何，均?視為違規(guī)?行為，需?追究當(dāng)事?人及科室?負(fù)責(zé)人的?責(zé)任并予?以嚴(yán)肅處?理。7?、發(fā)生醫(yī)?療差錯(cuò)、?事故的有?關(guān)病案、?原始資料?、樣本應(yīng)?妥善保存?，不得涂?改、偽造?、隱匿和?銷毀，以?備鑒定。?血液標(biāo)本?及可疑安?瓿應(yīng)保留?三天。搶?救病人的?安瓿應(yīng)保?留___?_小時(shí)備?查。對(duì)發(fā)?生醫(yī)療、?護(hù)理事故?的病案，?當(dāng)事科室?應(yīng)在__?__小時(shí)?內(nèi)交醫(yī)務(wù)?科封存保?管，任何?人均不得?涂改和銷?毀與醫(yī)療?事件有關(guān)?的各種記?錄及物品?。未經(jīng)主?管副院長(zhǎng)?、醫(yī)務(wù)科?同意，不?得查閱。?8、醫(yī)?療事件發(fā)?生后，所?在科室應(yīng)?及時(shí)組織?有關(guān)人員?認(rèn)真地討?論，做到?三不放過(guò)?（即：未?找出事件?原因不放?過(guò)，責(zé)任?者未汲取?教訓(xùn)不放?過(guò)，未制?定出防范?措施不放?過(guò)），對(duì)?醫(yī)療事件?的性質(zhì)及?責(zé)任人做?出初步認(rèn)?定，并根?據(jù)事件的?性質(zhì)、造?成影響的?程度和當(dāng)?事人的態(tài)?度等，提?出處理意?見。院、?科領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?醫(yī)療事故?要及時(shí)組?織鑒定，?提出處理?意見并通?知患者或?其家屬。?任何人不?得隨意向?其患者或?家屬做解?釋。9?、實(shí)習(xí)生?在工作中?由于責(zé)任?心不強(qiáng)，?不按操作?規(guī)定辦，?發(fā)生差錯(cuò)?事故應(yīng)由?本人負(fù)責(zé)?外，并根?據(jù)具體情?況追究帶?教老師責(zé)?任。1?0、患者?死亡后，?如家屬對(duì)?死因提出?疑義或引?起醫(yī)療糾?紛時(shí)，上?級(jí)醫(yī)生應(yīng)?請(qǐng)家屬簽?署尸檢通?知書；如?同意尸檢?，應(yīng)立即?通知醫(yī)務(wù)?科，必須?爭(zhēng)取在_?___小?時(shí)內(nèi)進(jìn)行?尸檢，以?免影響對(duì)?死因的判?定。1?1、醫(yī)務(wù)?科負(fù)責(zé)對(duì)?醫(yī)療事件?相關(guān)材料?進(jìn)行整理?、核實(shí)、?并根據(jù)工?作需要定?期或不定?期的召開?缺陷調(diào)查?會(huì)議，依?據(jù)___?_《醫(yī)療?事故處理?條例》有?關(guān)規(guī)定，?確定醫(yī)療?事件的性?質(zhì)、級(jí)別?及相關(guān)責(zé)?任人。?12、醫(yī)?務(wù)科根據(jù)?缺陷調(diào)查?對(duì)醫(yī)療事?件的認(rèn)定?結(jié)果，召?開缺陷處?理會(huì)議，?依據(jù)《醫(yī)?療事故處?理?xiàng)l例》?及我院的?具體規(guī)定?，提出對(duì)?醫(yī)療事件?責(zé)任科室?及責(zé)任人?的處理意?見。1?3、處理?意見經(jīng)院?長(zhǎng)辦公會(huì)?研究后執(zhí)?行。1?4、醫(yī)療?事件發(fā)生?后，其所?在科室或?個(gè)人不按?規(guī)定報(bào)告?，或有意?隱瞞的，?事后經(jīng)院?方或他人?發(fā)現(xiàn)者，?不論后果?如何，院?方均予以?嚴(yán)肅處理?。15?、嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療事?故（差錯(cuò)?）追究制?，實(shí)行院?科兩級(jí)負(fù)?責(zé)制，科?室自行解?決的醫(yī)療?糾紛，醫(yī)?務(wù)科原則?上不再處?理；科室?如不認(rèn)真?處理，使?矛盾激化?，上交醫(yī)?務(wù)科處理?的，按醫(yī)?院相關(guān)規(guī)?定處理。?醫(yī)療差?錯(cuò)事故登?記報(bào)告處?理制度（?五）一?、各科室?建立差錯(cuò)?事故登記?本，由本?人及時(shí)登?記發(fā)生事?故差錯(cuò)的?經(jīng)過(guò)、原?后果。護(hù)?士長(zhǎng)經(jīng)常?檢查，定?期___?_討論和?總結(jié)。?二、發(fā)生?差錯(cuò)事故?時(shí)，要積?極采取補(bǔ)?救措施，?以減少和?消除由于?差錯(cuò)事故?造因、成?的不良后?果。并指?定熟悉全?面情況的?專人負(fù)責(zé)?與家屬做?好思想工?作三、?發(fā)生差錯(cuò)?事故時(shí)，?責(zé)任者要?立即向護(hù)?士長(zhǎng)報(bào)告?。護(hù)士長(zhǎng)?在___?_小時(shí)內(nèi)?口頭或電?話報(bào)護(hù)理?部，重大?事故要立?即報(bào)告護(hù)?理部、科?主任。事?故差錯(cuò)責(zé)?任者，應(yīng)?在___?_天內(nèi)提?交書面檢?查資料。?四、發(fā)?生差錯(cuò)事?故的有關(guān)?各種記錄?、化驗(yàn)及?造成事故?的藥品、?器械等均?應(yīng)妥善保?管，不得?擅自涂改?、銷毀，?并保留病?人的標(biāo)本?，以備鑒?定研究之?用。五?、差錯(cuò)事?故發(fā)生后?，按性質(zhì)?、情節(jié)輕?重分別_?___全?科、全院?有關(guān)人員?進(jìn)行討論?，以提高?認(rèn)識(shí)，吸?取教訓(xùn)，?改進(jìn)工作?，并確定?事故性質(zhì)?，提出處?理意見?六、發(fā)生?差錯(cuò)事故?的單位和?個(gè)人，如?不按規(guī)定?報(bào)告，有?意隱瞞，?事后發(fā)現(xiàn)?時(shí)，按情?節(jié)輕重給?予處分。?七、為?弄清事實(shí)?真相，應(yīng)?注意傾聽?當(dāng)事人的?意見，討?論時(shí)吸收?本人參加?，允許個(gè)?人發(fā)表意?見，決定?處分時(shí)，?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)?行思想教?育，以達(dá)?到幫助目?的八、?護(hù)理部應(yīng)?定期__?__護(hù)士?長(zhǎng)分析事?故差錯(cuò)發(fā)?生的原因?，并提出?防范措施?。急診搶?救室護(hù)理?工作制度?一、搶?救室護(hù)士?在科主任?、護(hù)士長(zhǎng)?的領(lǐng)導(dǎo)下?與各科醫(yī)?生密切配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作實(shí)行?____?小時(shí)值班?制，堅(jiān)守?崗位，不?得擅離職?守，做好?交接班工?作，嚴(yán)格?執(zhí)行急診?技術(shù)操作?規(guī)程。?二、搶救?室護(hù)士應(yīng)?具有高度?責(zé)任心和?同情心，?尊重危重?癥優(yōu)先處?置權(quán)，對(duì)?危重病人?，堅(jiān)持“?三先三后?”，嚴(yán)密?觀察病情?變化，做?好各項(xiàng)記?錄?！叭?先三后"?：危重病?人先救治?后檢查：?危重病人?先入搶救?室后分科?;危重病?人先搶救?后收費(fèi)。?三、搶?救室專為?搶救病員?設(shè)置，其?他任何情?況不得占?用。四?、搶救室?一切藥品?、物品齊?全，搶救?儀器性能?良好，處?于應(yīng)急狀?態(tài)，做到?定人保管?、隨時(shí)核?對(duì)消毒、?定點(diǎn)放置?、定量供?應(yīng)，標(biāo)志?明顯，不?準(zhǔn)隨意挪?用和外借?，以保證?隨時(shí)可用?，用后的?物品、儀?器設(shè)備應(yīng)?及時(shí)清理?、消毒，?藥品及時(shí)?補(bǔ)全。?五、接診?危重病人?，應(yīng)立即?通知值班?醫(yī)師，在?醫(yī)師未到?達(dá)之前，?護(hù)士應(yīng)酌?情予以緊?急醫(yī)療處?理，如給?養(yǎng)、止血?、吸痰、?人工呼吸?、胸外按?壓、建立?靜脈通路?、測(cè)量生?命體征等?，密切觀?察病情變?化.六?、在搶救?過(guò)程中，?要果斷迅?速、分秒?必爭(zhēng)、動(dòng)?作敏捷、?操作嫻熟?，加強(qiáng)法?律意識(shí)和?自我保護(hù)?意識(shí)，避?免可能引?發(fā)醫(yī)療糾?紛的言行?;各種急?救藥物和?安瓿.輸?液空瓶使?用后暫時(shí)?保留以便?事后統(tǒng)計(jì)?和查對(duì)，?有利于防?范醫(yī)療事?故和差錯(cuò)?的發(fā)生。?七、醫(yī)?護(hù)密切配?合，認(rèn)真?執(zhí)行三査?七對(duì).口?頭醫(yī)囑要?求準(zhǔn)確、?清楚，護(hù)?士在執(zhí)行?口頭醫(yī)囑?前要求復(fù)?述一遍，?避免有誤?，并及時(shí)?記錄，事?后及時(shí)督?促醫(yī)生補(bǔ)?寫醫(yī)囑、?補(bǔ)開處方?。八、?凡是搶救?病人都應(yīng)?有詳實(shí)，?準(zhǔn)確的記?錄，內(nèi)容?包括病人?一般情況?、所屬科?別、生命?征、所做?檢查及結(jié)?果、所采?取的搶救?處置、初?步診斷、?轉(zhuǎn)歸等，?時(shí)間應(yīng)精?確到分鐘?，危重病?人轉(zhuǎn)科時(shí)?由醫(yī)護(hù)人?員護(hù)送到?病區(qū)，并?交接病情?及治療情?況。九?、死亡病?人應(yīng)立即?移放太平?間，在搶?救室內(nèi)存?放時(shí)間不?應(yīng)超過(guò)半?個(gè)小時(shí)對(duì)?物主的死?亡病人其?遺物應(yīng)由?兩名值班?護(hù)士清點(diǎn)?并填寫財(cái)?務(wù)清單，?做好交接?保管。?醫(yī)療差錯(cuò)?事故登記?報(bào)告處理?制度（六?）一、?各科室建?立差錯(cuò)事?故登記本?，由本人?及時(shí)登記?發(fā)生事故?差錯(cuò)的經(jīng)?過(guò)、原后?果。護(hù)士?長(zhǎng)經(jīng)常檢?查，定期?組織討論?和總結(jié)。?二、發(fā)?生差錯(cuò)事?故時(shí)，要?積極采取?補(bǔ)救措施?，以減少?和消除由?于差錯(cuò)事?故造因、?成的不良?后果。并?指定熟悉?全面情況?的專人負(fù)?責(zé)與家屬?做好思想?工作三?、發(fā)生差?錯(cuò)事故時(shí)?，責(zé)任者?要立即向?護(hù)士長(zhǎng)報(bào)?告。護(hù)士?長(zhǎng)在__?__小時(shí)?內(nèi)口頭或?電話報(bào)護(hù)?理部，重?大事故要?立即報(bào)告?護(hù)理部、?科主任。?事故差錯(cuò)?責(zé)任者，?應(yīng)在__?__天內(nèi)?提交書面?檢查資料?。四、?發(fā)生差錯(cuò)?事故的有?關(guān)各種記?錄、化驗(yàn)?及造成事?故的藥品?、器械等?均應(yīng)妥善?保管，不?得擅自涂?改、銷毀?，并保留?病人的標(biāo)?本，以備?鑒定研究?之用。?五、差錯(cuò)?事故發(fā)生?后，按性?質(zhì)、情節(jié)?輕重分別?組織全科?、全院有?關(guān)人員進(jìn)?行討論，?以提高認(rèn)?識(shí)，吸取?教訓(xùn)，改?進(jìn)工作，?并確定事?故性質(zhì)，?提出處理?意見六?、發(fā)生差?錯(cuò)事故的?單位和個(gè)?人，如不?按規(guī)定報(bào)?告，有意?隱瞞，事?后發(fā)現(xiàn)時(shí)?，按情節(jié)?輕重給予?處分。?七、為弄?清事實(shí)真?相，應(yīng)注?意傾聽當(dāng)?事人的意?見，討論?時(shí)吸收本?人參加，?允許個(gè)人?發(fā)表意見?，決定處?分時(shí)，領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行?思想教育?，以達(dá)到?幫助目的?八、護(hù)?理部應(yīng)定?期組織護(hù)?士長(zhǎng)分析?事故差錯(cuò)?發(fā)生的原?因，并提?出防范措?施。急診?搶救室護(hù)?理工作制?度一、?搶救室護(hù)?士在科主?任、護(hù)士?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?下與各科?醫(yī)生密切?配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作實(shí)?行___?_小時(shí)值?班制，堅(jiān)?守崗位，?不得擅離?職守，做?好交接班?工作，嚴(yán)?格執(zhí)行急?診技術(shù)操?作規(guī)程。?二、搶?救室護(hù)士?應(yīng)具有高?度責(zé)任心?和同情心?，尊重危?重癥優(yōu)先?處置權(quán)，?對(duì)危重病?人，堅(jiān)持?“三先三?后”，嚴(yán)?密觀察病?情變化，?做好各項(xiàng)?記錄。“?三先三后?"：危重?病人先救?治后檢查?：危重病?人先入搶?救室后分?科;危重?病人先搶?救后收費(fèi)?。三、?搶救室專?為搶救病?員設(shè)置，?其他任何?情況不得?占用。?四、搶救?室一切藥?品、物品?齊全，搶?救儀器性?能良好，?處于應(yīng)急?狀態(tài)，做?到定人保?管、隨時(shí)?核對(duì)消毒?、定點(diǎn)放?置、定量?供應(yīng)，標(biāo)?志明顯，?不準(zhǔn)隨意?挪用和外?借，以保?證隨時(shí)可?用，用后?的物品、?儀器設(shè)備?應(yīng)及時(shí)清?理、消毒?，藥品及?時(shí)補(bǔ)全。?五、接?診危重病?人，應(yīng)立?即通知值?班醫(yī)師，?在醫(yī)師未?到達(dá)之前?，護(hù)士應(yīng)?酌情予以?緊急醫(yī)療?處理，如?給養(yǎng)、止?血、吸痰?、人工呼?吸、胸外?按壓、建?立靜脈通?路、測(cè)量?生命體征?等，密切?觀察病情?變化.?六、在搶?救過(guò)程中?，要果斷?迅速、分?秒必爭(zhēng)、?動(dòng)作敏捷?、操作嫻?熟，加強(qiáng)?法律意識(shí)?和自我保?護(hù)意識(shí)，?避免可能?引發(fā)醫(yī)療?糾紛的言?行;各種?急救藥物?和安瓿.?輸液空瓶?使用后暫?時(shí)保留以?便事后統(tǒng)?計(jì)和查對(duì)?，有利于?防范醫(yī)療?事故和差?錯(cuò)的發(fā)生?。七、?醫(yī)護(hù)密切?配合，認(rèn)?真執(zhí)行三?査七對(duì).?口頭醫(yī)囑?要求準(zhǔn)確?、清楚，?護(hù)士在執(zhí)?行口頭醫(yī)?囑前要求?復(fù)述一遍?，避免有?誤，并及?時(shí)記錄，?事后及時(shí)?督促醫(yī)生?補(bǔ)寫醫(yī)囑?、補(bǔ)開處?方。八?、凡是搶?救病人都?應(yīng)有詳實(shí)?，準(zhǔn)確的?記錄，內(nèi)?容包括病?人一般情?況、所屬?科別、生?命征、所?做檢查及?結(jié)果、所?采取的搶?救處置、?初步診斷?、轉(zhuǎn)歸等?，時(shí)間應(yīng)?精確到分?鐘，危重?病人轉(zhuǎn)科?時(shí)由醫(yī)護(hù)?人員護(hù)送?到病區(qū)，?并交接病?情及治療?情況。?九、死亡?病人應(yīng)立?即移放太?平間，在?搶救室內(nèi)?存放時(shí)間?不應(yīng)超過(guò)?半個(gè)小時(shí)?對(duì)物主的?死亡病人?其遺物應(yīng)?由兩名值?班護(hù)士清?點(diǎn)并填寫?財(cái)務(wù)清單?，做好交?接保管。?醫(yī)療差?錯(cuò)事故登?記報(bào)告處?理制度（?七）一?、凡在診?療過(guò)程中?發(fā)生差錯(cuò)?事故（含?尚不能定?性的可疑?問(wèn)題），?當(dāng)事人應(yīng)?立即向科?主任報(bào)告?，科主任?應(yīng)根據(jù)具?體情況及?時(shí)向醫(yī)務(wù)?部、外管?業(yè)務(wù)副院?長(zhǎng)報(bào)告。?二、上?述情況發(fā)?生后，科?主任在上?報(bào)同時(shí)應(yīng)?立即采取?補(bǔ)救措施?，盡最大?可能減少?不良后果?，并及時(shí)?查清事情?的過(guò)程、?原因、后?果和責(zé)任?人，科內(nèi)?公須設(shè)置?《醫(yī)療差?錯(cuò)事故登?記報(bào)告本?），由科?秘書負(fù)責(zé)?記錄工作?，要求務(wù)?必及時(shí)、?準(zhǔn)確真實(shí)?、客觀，?報(bào)告單一?式兩份，?經(jīng)科主任?審査簽字?后將其中?一份交醫(yī)?務(wù)部備案?。三、?凡發(fā)生嚴(yán)?重醫(yī)療差?錯(cuò)事故的?，科主任?及當(dāng)事人?應(yīng)在__?__小時(shí)?內(nèi)呈交書?面報(bào)告至?醫(yī)務(wù)部和?分管業(yè)務(wù)?副院長(zhǎng)處?，醫(yī)院應(yīng)?及時(shí)向上?級(jí)衛(wèi)生行?政機(jī)關(guān)報(bào)?告，必要?時(shí)申請(qǐng)醫(yī)?療事故鑒?定。如?不按照規(guī)?定及時(shí)上?報(bào)或有意?隱瞞四?、不報(bào)者?，發(fā)生醫(yī)?療差錯(cuò)事?故的個(gè)人?和科室，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，按情節(jié)?輕重給予?行政處外?和經(jīng)濟(jì)處?罰。五發(fā)?生醫(yī)療差?錯(cuò)事故的?病歷、各?種檢查報(bào)?告單、標(biāo)?本等所有?相關(guān)資料?應(yīng)由當(dāng)事?科室在_?___小?時(shí)內(nèi)交醫(yī)?務(wù)部專人?封存保管?，任何人?不得涂改?、偽造、?隱匿和銷?毀，未經(jīng)?醫(yī)務(wù)部和?分管業(yè)務(wù)?副院長(zhǎng)同?意，任何?人不得拆?封、查閱?、借出。?六、醫(yī)?療差錯(cuò)事?故發(fā)生后?，由院、?科領(lǐng)導(dǎo)_?___善?后工作，?提出認(rèn)證?結(jié)論和處?理意見并?告知患者?及家屬。?任何人不?得隨意向?患者或家?屬做出解?釋說(shuō)明或?允諾，注?意嚴(yán)格執(zhí)?行《保護(hù)?性醫(yī)療制?度》。?七、患者?死亡后，?如家屬對(duì)?死因提出?質(zhì)疑或引?發(fā)醫(yī)療糾?紛時(shí)，可?由當(dāng)事科?室和醫(yī)務(wù)?部向死者?家屬提出?尸檢要求?，必須有?書面要求?及家屬的?書面答復(fù)?意見。如?拒絕和拖?延尸檢而?影響對(duì)死?因的判斷?，由拒絕?和拖延一?方負(fù)責(zé)。?為確保尸?檢結(jié)果的?可靠性和?準(zhǔn)確性，?夏秋季不?得超過(guò)_?___小?時(shí)，冬秋?季不得超?過(guò)___?_小時(shí)。?八、進(jìn)?修醫(yī)師獨(dú)?立值班后?發(fā)生醫(yī)療?差錯(cuò)事故?由本人負(fù)?責(zé)。實(shí)習(xí)?醫(yī)師發(fā)生?差錯(cuò)事故?除本人負(fù)?責(zé)外，還?應(yīng)根據(jù)具?體情況追?究帶教醫(yī)?師責(zé)任。?九、醫(yī)?療差錯(cuò)事?故發(fā)生后?，應(yīng)根據(jù)?其性質(zhì)、?嚴(yán)重程度?、造成的?影響與后?果等由責(zé)?任科室或?醫(yī)務(wù)部_?___有?關(guān)科室人?員或全院?醫(yī)師進(jìn)行?討論分析?，以提高?認(rèn)識(shí)，吸?取教訓(xùn)，?提出防范?措施，杜?絕類似情?況再度發(fā)?生。分?級(jí)護(hù)理制?度住院?病人由醫(yī)?師根據(jù)病?情決定護(hù)?理等級(jí)并?下達(dá)醫(yī)囑?，介為Ⅰ?、Ⅱ、Ⅲ?級(jí)護(hù)理及?特別護(hù)理?四種、護(hù)?理人員要?在病人床?頭牌內(nèi)加?放護(hù)理等?級(jí)標(biāo)記。?一、特?別護(hù)理?（一）適?用對(duì)象：?1、病?情危重，?隨時(shí)需要?搶救和監(jiān)?護(hù)的病人?。2、?病情復(fù)雜?的大手術(shù)?或新開展?的大手術(shù)?，如臟器?移植等。?3、各?種嚴(yán)重外?傷、大面?積燒傷。?（二）?護(hù)理要求?：1、?設(shè)專人_?___小?時(shí)護(hù)理，?嚴(yán)密觀察?病情及生?命體征變?化。2?、制定護(hù)?理計(jì)劃，?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)診療?及護(hù)理措?施，及時(shí)?準(zhǔn)確、逐?項(xiàng)填寫特?別護(hù)理記