采購(gòu)與供應(yīng)商的管理

供應(yīng)商管理1前言﹕一個(gè)企業(yè)無(wú)法百分百的材料都自己生產(chǎn)﹐因而必須通過(guò)交易行為﹐使企業(yè)達(dá)到目的與需求﹐因此采購(gòu)與供應(yīng)商的相互關(guān)系﹐即形成不可分割的親密關(guān)系﹐然而每個(gè)公司多少都會(huì)抱怨供應(yīng)商配合度﹑質(zhì)量﹑成本從不檢討自己﹐只怪供應(yīng)商﹐而供應(yīng)商做不到也不會(huì)反應(yīng)﹐也是怪他人﹐所以一個(gè)企業(yè)就在你抱怨我抱怨中﹐有人成長(zhǎng)﹐有人關(guān)門(mén)﹐因此今天我們一起來(lái)探討﹕供應(yīng)商的管理﹐如何才能達(dá)到雙贏。2一﹑供應(yīng)商管理的概述

供應(yīng)商的分類(lèi):

一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商有很多,通常可以分為三類(lèi):第一類(lèi)是原材料供應(yīng)商,是指本企業(yè)產(chǎn)品中經(jīng)常使用的原材料供應(yīng)商,或策略伙伴,可稱(chēng)為管理型供應(yīng)商,也是如今ERP中所提的供應(yīng)鏈的主要部分;第二類(lèi)是小額服務(wù)性供應(yīng)商,是指一些小金額的固定長(zhǎng)期服務(wù)供應(yīng)商,如食堂供應(yīng)﹑電腦維護(hù)﹑設(shè)備維護(hù)商﹑快遞公司﹑辦公用品供應(yīng)商等,可稱(chēng)為服務(wù)型供應(yīng)商;3

第三類(lèi)是臨時(shí)性供應(yīng)商,通常是指一次性供應(yīng)商,如設(shè)備供應(yīng)商,可稱(chēng)為臨時(shí)型供應(yīng)商。供應(yīng)商管理通常是做第一類(lèi)供應(yīng)商,按供應(yīng)商管理體系去運(yùn)作,進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分。第二類(lèi)供應(yīng)商通常只是保存名單,選用幾個(gè)相關(guān)的供應(yīng)商名單,感到當(dāng)某個(gè)供應(yīng)商不滿(mǎn)意時(shí),隨時(shí)可以更換。第三類(lèi)供應(yīng)商是在需要時(shí)去聯(lián)系或?qū)ふ?可以同時(shí)找?guī)准夜?yīng)聯(lián)系,然后再?gòu)膸讉€(gè)供應(yīng)商中選擇其中一個(gè)。4二﹑供應(yīng)商管理的內(nèi)容供應(yīng)商管理的內(nèi)容包括供應(yīng)商的開(kāi)發(fā);供應(yīng)商評(píng)估;供應(yīng)商聯(lián)盟;供應(yīng)商績(jī)效管理等。其中供應(yīng)商評(píng)選是供應(yīng)商管理的重中之重。供應(yīng)商評(píng)選是要對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商在過(guò)去合作過(guò)程中的表現(xiàn)或?qū)π麻_(kāi)發(fā)的供應(yīng)商作全面的資格認(rèn)定。評(píng)估供應(yīng)商主要著重于對(duì)他們的技術(shù)﹑質(zhì)量﹑交貨﹑服務(wù)﹑成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進(jìn)行綜合評(píng)定。供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)主要從質(zhì)量控制能力﹑財(cái)務(wù)狀況﹑經(jīng)營(yíng)管理能力﹑員工素質(zhì)﹑合約執(zhí)行能力等五個(gè)方面加以一一制定。在本節(jié)中,對(duì)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)﹑選擇﹑評(píng)估﹑認(rèn)定﹑管理一一敘述。

51﹑供應(yīng)商對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義好的供應(yīng)商是公司的好伙伴,不好的供應(yīng)商是公司的要害；它有如“女人嫁錯(cuò)郎，男人入錯(cuò)行”一旦嫁錯(cuò)，一輩子叫苦連天，一旦入錯(cuò)行一生事業(yè)暗淡無(wú)光，相同的供應(yīng)商選對(duì)平步青云可以大展鴻圖，選擇錯(cuò)供應(yīng)商即叫苦連天，所以我們選擇供應(yīng)商有很重要的意義。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必須要有許多的供應(yīng)商配合所組成，企業(yè)的成功與失敗，除了企業(yè)本身的體質(zhì)﹑管理外，其余的都與供應(yīng)商有極密切的關(guān)系，例如：供應(yīng)商的單價(jià)﹑交期﹑品質(zhì)﹑配合……等。62﹑我們選擇供應(yīng)商有什么重要的意義供貨商供應(yīng)物料的順暢﹕才不會(huì)造成停工待料。進(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定:才可以提高成品的品質(zhì)與交期以及市場(chǎng)的

競(jìng)爭(zhēng)力。交貨數(shù)量的符合﹕才不會(huì)造成公司尾數(shù)與短裝。交期的準(zhǔn)確﹕可以保障公司對(duì)客戶(hù)的承諾。合理的成本:可提高產(chǎn)品的竟?fàn)幜?。各?xiàng)工作的協(xié)調(diào)﹕可使雙方配合工作順利。

所以我們選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)企業(yè)是非常重要的。73﹑一個(gè)好的供應(yīng)商應(yīng)包括哪幾項(xiàng)主體?

好的供應(yīng)商﹐應(yīng)有下列幾項(xiàng)主體﹕優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人:企業(yè)才能穩(wěn)定成長(zhǎng)。高素質(zhì)的管理干部:企業(yè)才會(huì)有效率與活力。穩(wěn)定的員工群體:才有良好的品質(zhì)。良好的機(jī)器設(shè)備:品質(zhì)更可以保正。良好技朮:才能使產(chǎn)品品質(zhì)更有保障與成本降低。良好的管理制度:才會(huì)激勵(lì)員工士氣。良好的互動(dòng):可以使雙方更緊密的配合。84﹑尋找供應(yīng)商

在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,供應(yīng)商的尋找除比較特殊的要求外相對(duì)較為容易,一方面可以通過(guò)工商黃頁(yè)尋找,另一方面還可以通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)尋找,還可以通過(guò)朋友介紹.在尋找的過(guò)程中,要注意地理位置和供應(yīng)商規(guī)模的選擇,同時(shí)在尋找到合適的供應(yīng)商時(shí),還應(yīng)讓供應(yīng)商提供一些基本資料,以便于做一定的篩選。9以下是供應(yīng)商的調(diào)查內(nèi)容：（1）﹑管理人員水平：管理人員素質(zhì)的高低。管理人員工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富。管理人員能力的高低。（2）﹑專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：其技術(shù)人員素質(zhì)的高低。技術(shù)人員的研發(fā)能力。各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的高低。（3）﹑機(jī)器設(shè)備的情況：機(jī)器設(shè)備的名稱(chēng)﹑規(guī)格﹑廠牌﹑使用年限及生產(chǎn)力。機(jī)器設(shè)備的新舊﹑性能及維護(hù)狀況等。10（4）﹑材料供應(yīng)狀況：其產(chǎn)品所用原材料的供應(yīng)來(lái)源。其材料的供應(yīng)渠道是否暢通。其原材料的品質(zhì)是否穩(wěn)定。其供應(yīng)商原料來(lái)源發(fā)生困難時(shí)，其應(yīng)變能力的高低等。（5）﹑品質(zhì)控制能力：其品管組織是否健全。品管人員素質(zhì)的高低。品管制度是否完善。檢驗(yàn)儀器是否精密及維護(hù)是否良好。原材料的選擇及進(jìn)料檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度。操作方法及制程管制標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范。成品規(guī)格及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范。品質(zhì)異常的追溯是否程序化。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是否科學(xué)以及統(tǒng)計(jì)資料是否詳實(shí)等。11（6）﹑財(cái)務(wù)及信用狀況：每月的產(chǎn)值﹑銷(xiāo)售額。來(lái)往的客戶(hù)。來(lái)往的銀行。經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)及發(fā)展前景等。（7）﹑管理規(guī)范制度：管理制度是否系統(tǒng)化﹑科學(xué)化。工作指導(dǎo)規(guī)范是否完備。執(zhí)行的狀況是否嚴(yán)格。（8）﹑供應(yīng)商調(diào)查資料表1：

供應(yīng)商調(diào)查資料表2125﹑供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的步驟：物料分類(lèi)：搜集供應(yīng)商資料：供應(yīng)商調(diào)查：成立供應(yīng)商評(píng)估小組：調(diào)查評(píng)估：送樣或小批量試驗(yàn)：比價(jià)議價(jià)：追蹤考核：供應(yīng)商之篩選：136﹑供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與考核（1）﹑供應(yīng)商考核的項(xiàng)目：價(jià)格：品質(zhì)：批退率﹑合格率。交期交量：交貨率=送貨數(shù)量÷訂購(gòu)數(shù)×100%

交貨率越高，得分越多。逾期率=逾期批數(shù)÷交貨批數(shù)×100%，逾期率越高，得分越少。配合度（服務(wù)）：14（2）﹑供應(yīng)商評(píng)估主要有哪些控制要點(diǎn)﹕供應(yīng)商的選擇條件供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力供應(yīng)商的樣品品質(zhì)鑒定供應(yīng)商評(píng)估內(nèi)容及步驟的確定供應(yīng)商評(píng)估結(jié)論的審核與批準(zhǔn)合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)合格供應(yīng)商檔案的建立合格供應(yīng)商的供貨情況﹐并要定期監(jiān)督與考核根據(jù)供應(yīng)商定期考核情況進(jìn)行優(yōu)勝劣汰或輔導(dǎo)監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處置15（3）﹑供應(yīng)商的控制方法主要有哪些﹕a.駐廠

b.定期或不定期到工廠進(jìn)行檢查

c.設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)特殊的工序進(jìn)行檢查

d.要求供應(yīng)商及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)狀況

f.組織管理技朮人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)

g.進(jìn)料檢查

h.要供應(yīng)商提供生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表﹐

在5分鐘內(nèi)傳真到采購(gòu)部.16（4）供應(yīng)商管理程序1.目的：

開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)力廠商，提供適時(shí)、適量及適價(jià)的零件，並對(duì)協(xié)力廠商的品質(zhì)、交期、價(jià)格及環(huán)境保護(hù)管理上加以考核評(píng)鑑，使協(xié)力廠商與本公司相扶相持，共存共榮。2.範(fàn)圍：

2.1凡是國(guó)內(nèi)外代理商、貿(mào)易商、製造商及工廠等欲和本公司往來(lái)時(shí)都適用新廠商開(kāi)發(fā)。

2.2本公司登錄合格有交易往來(lái)的協(xié)力廠商生產(chǎn)性材料與委外加工廠商都適用於廠商考 核與廠商評(píng)鑑。173.權(quán)責(zé)：3.1申請(qǐng)單位：各單位認(rèn)為有必要開(kāi)發(fā)某家新廠商，由申請(qǐng)單位(採(cǎi)購(gòu)、品保、研發(fā)單位)填寫(xiě)「協(xié)力廠商申請(qǐng)資料表」經(jīng)主管簽核後提出申請(qǐng)。3.2評(píng)鑑小組：由採(cǎi)購(gòu)、品保、研發(fā)等單位之主管人員所組成，決定「協(xié)力廠商申請(qǐng)資料表」上的新廠商是否需要廠商調(diào)查，另外對(duì)於廠商交貨品質(zhì)不良時(shí)，再重新評(píng)鑑其交期、品質(zhì)、技術(shù)及開(kāi)發(fā)能力等。3.3採(cǎi)購(gòu)單位：協(xié)助申請(qǐng)單位為新廠商及協(xié)力廠商之間的連絡(luò)管道及新廠商調(diào)查。3.4品保單位：新廠商開(kāi)發(fā)時(shí)的調(diào)查、廠商交貨品質(zhì)的考核，廠商交貨品質(zhì)不良時(shí)再重新評(píng)鑑廠商。3.5研發(fā)單位：新廠商開(kāi)發(fā)時(shí)的調(diào)查、廠商交貨品質(zhì)不良時(shí)，再重新評(píng)鑑廠商。3.6財(cái)務(wù)單位：會(huì)簽「協(xié)力廠商異動(dòng)通知單」、編寫(xiě)廠

商編號(hào)。184.定義：

4.1新廠商：指尚未與本公司有交易往來(lái)之生產(chǎn)材料或委外加工廠商。

4.2廠商(協(xié)力廠商)：指供應(yīng)零件的供應(yīng)商或委外加工的加工廠商。4.3調(diào)查：針對(duì)新廠商的製程、品質(zhì)、交期、技術(shù)及設(shè)備等加以調(diào)查評(píng)鑑判定是否符合本公司標(biāo)準(zhǔn)。4.4考核：針對(duì)協(xié)力廠商交貨情形，由採(cǎi)購(gòu)單位提出給予廠商獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。4.5評(píng)鑑：針對(duì)調(diào)查符合之新廠商或協(xié)力廠商交貨不良情形時(shí)，由評(píng)鑑小組安排時(shí)間實(shí)際到廠商生產(chǎn)工廠實(shí)地視察品質(zhì)系統(tǒng)及製造能力。4.6委外加工廠商：本公司供應(yīng)零件給廠商將零件組成半成品交給本公司。4.7供應(yīng)廠商：凡是經(jīng)本公司調(diào)查與評(píng)鑑之生產(chǎn)性材(物)料廠商合格，登錄在「合格廠商名冊(cè)」。195.內(nèi)容：

5.1新廠商開(kāi)發(fā)作業(yè)(生產(chǎn)性材料或委外加工廠商)：

5.1.1新廠商之開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)：5.1.1.1為求降低零件採(cǎi)購(gòu)成本或新零件需求，降低委外加工費(fèi)用或?qū)で笃渌饧庸S商，使本公司產(chǎn)品能在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。5.1.1.2新廠商在品質(zhì)上、技術(shù)上、配合度、環(huán)境保護(hù)管理或其他方面值得開(kāi)發(fā)成為本公司合格廠商。20

5.1.2新廠商開(kāi)發(fā)目的：5.1.2.1當(dāng)新零件提出需求而有廠商無(wú)法達(dá)到本公司的要求，勢(shì)必尋求其它提供符 合本公司要求的零件為本公司所用。5.1.2.2尋找價(jià)格更低廉，品質(zhì)更優(yōu)良，交期準(zhǔn)確的合格廠商為本公司所用，使本公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。215.1.3新廠商的評(píng)鑑：5.1.3.1由申請(qǐng)人提出「協(xié)力廠商申請(qǐng)資料表」經(jīng)申請(qǐng)單位主管簽核後送交評(píng)鑑小組。5.1.3.2品保、採(cǎi)購(gòu)、研發(fā)等單位，會(huì)同去廠商評(píng)鑑，如評(píng)鑑小組認(rèn)為不必評(píng)鑑，則請(qǐng)廠商提供「協(xié)力廠商申請(qǐng)資料表」與營(yíng)利事業(yè)登記證、公司執(zhí)照及工廠登記證等影本即可不必實(shí)地去評(píng)鑑。5.1.3.3新廠商評(píng)鑑時(shí)需填寫(xiě)「廠商調(diào)查結(jié)果通知書(shū)」，做為調(diào)查評(píng)分的依據(jù)。5.1.3.4新廠商評(píng)鑑之日期及交通工具等，由評(píng)鑑小組連絡(luò)廠商及品保、研發(fā)等單位訂定。225.1.4新廠商評(píng)鑑結(jié)果判定：評(píng)估新廠商在製程上、開(kāi)發(fā)作業(yè)上、品質(zhì)管制上、交期上、技術(shù)上及環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)上各方面是否符合本公司的要求，填寫(xiě)「廠商調(diào)查結(jié)果通知書(shū)」，經(jīng)評(píng)鑑小組判定是否合格，合格廠商再轉(zhuǎn)送核決單位核示。不同意時(shí)，則退回評(píng)鑑小組不列入本公司合格廠商，如有需要可另行專(zhuān)案處理或重新廠商評(píng)鑑。

5.1.5免評(píng)鑑新廠商之條件：5.1.5.1國(guó)營(yíng)事業(yè)。5.1.5.2附(出貨報(bào)告)貿(mào)易商及代理商。5.1.5.3獨(dú)佔(zhàn)性或寡佔(zhàn)性廠商。5.1.5.4客戶(hù)指定之廠商。5.1.5.5經(jīng)評(píng)鑑小組開(kāi)會(huì)決定。235.1.6合格新廠商編號(hào)登錄：由採(cǎi)購(gòu)單位填寫(xiě)「協(xié)力廠商異動(dòng)通知單」並附上營(yíng)利事業(yè)登記證、公司執(zhí)照、工廠登記證及「廠商調(diào)查結(jié)果通知書(shū)」影本，提交財(cái)務(wù)單位，編列廠商代號(hào)轉(zhuǎn)交評(píng)鑑單位，由評(píng)鑑單位輸入電腦「合格廠商名冊(cè)」內(nèi)。5.2廠商考核作業(yè)：

5.2.1廠商考核目的：為求合格協(xié)力廠商不故步自封、不求進(jìn)步，故對(duì)本公司合格協(xié)力廠商的交貨狀況進(jìn)行考核，使廠商能自我提昇追求零缺點(diǎn)目標(biāo)。

5.2.2廠商考核評(píng)分方法：

依據(jù)【廠商考核評(píng)分基準(zhǔn)】。245.2.3廠商考核方式：5.2.3.1廠商考核方式依據(jù)進(jìn)料檢驗(yàn)所針對(duì)廠商每批進(jìn)料檢查所得到的資料每月提出一份「協(xié)力廠商品質(zhì)評(píng)分月報(bào)表」提供給採(cǎi)購(gòu)，採(cǎi)購(gòu)依此資料決定廠商之考核。5.2.3.2如果是屬於處罰性則將內(nèi)容傳真給廠商，請(qǐng)廠商確認(rèn)後簽回，如果有異議則向採(cǎi)購(gòu)反應(yīng)，經(jīng)雙方同意修正內(nèi)容後確認(rèn)簽回，如廠商不肯簽回，則以減少訂貨量或取消新零件報(bào)價(jià)方式處理。255.3廠商評(píng)鑑作業(yè)：5.3.1廠商評(píng)鑑目的：協(xié)力廠商交貨時(shí)，在品質(zhì)、交貨及配合度等作業(yè)上常出問(wèn)題，以致影響本廠產(chǎn)品之順利產(chǎn)出時(shí)，所進(jìn)行之評(píng)鑑。5.3.2廠商評(píng)鑑單位：5.3.2.1由相關(guān)單位主管授權(quán)部門(mén)工程師，並成立評(píng)鑑小組至該協(xié)力廠商處進(jìn)行品質(zhì)輔導(dǎo)評(píng)鑑作業(yè)。5.3.2.2評(píng)鑑日期、地點(diǎn)及交通工具由品質(zhì)輔導(dǎo)評(píng)鑑人員通知該協(xié)力廠商。265.3.3廠商評(píng)鑑週期：5.3.3.1定期之評(píng)鑑：協(xié)力廠商之定期性評(píng)鑑至少一年實(shí)施1次。5.3.3.2不定期評(píng)鑑：廠商有重大品質(zhì)異常及突發(fā)狀況時(shí)，於定期性評(píng)鑑外增加評(píng)鑑次數(shù)。5.3.4廠商評(píng)鑑方式：5.3.4.1由品保單位依據(jù)「協(xié)力廠商品質(zhì)評(píng)分月報(bào)表」，以E級(jí)廠商為輔導(dǎo)對(duì)象，由品保人員或工程師至該協(xié)力廠商處進(jìn)行品質(zhì)提昇輔導(dǎo)作業(yè)。5.3.4.2廠商評(píng)鑑為針對(duì)其進(jìn)料檢查、製程上、作業(yè)性、物料存放方式、環(huán)境保護(hù)、出貨檢查、研發(fā)能力及技術(shù)能力等各方面加以評(píng)核鑑定，找出問(wèn)題點(diǎn)提出解決方式，請(qǐng)廠商加以改進(jìn)。275.3.5廠商評(píng)鑑處理：評(píng)鑑人員將評(píng)鑑結(jié)果登錄於「廠商調(diào)查結(jié)果通知書(shū)」，找出問(wèn)題點(diǎn)並提出解決方針供相關(guān)單位參考，並督促?gòu)S商加以改進(jìn)。5.3.6供應(yīng)廠商資格取消：5.3.6.1如評(píng)鑑結(jié)果廠商能配合本公司改善，經(jīng)評(píng)鑑小組核示後繼續(xù)和廠商往來(lái)。5.3.6.2如評(píng)鑑結(jié)果廠商無(wú)法配合改善，或多次輔導(dǎo)廠商請(qǐng)其針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)改善，廠商無(wú)法配合改善，由需求單位提出交評(píng)鑑小組決議，經(jīng)評(píng)鑑小組裁決為不合格廠商須取消其供應(yīng)資格，再呈交核決單位簽核後生效。286.相關(guān)文件：6.1廠商考核評(píng)分基準(zhǔn)。

7.附件：

7.1協(xié)力廠商申請(qǐng)資料表

7.2協(xié)力廠商異動(dòng)通知單

7.3廠商調(diào)查結(jié)果通知單

7.4合格廠商名冊(cè)

7.5協(xié)力廠商品質(zhì)評(píng)分月報(bào)表

7.6品質(zhì)考核通知單

7.7廠商品質(zhì)評(píng)鑑通知單

7.8廠商評(píng)鑑報(bào)告29五、采購(gòu)的組織結(jié)構(gòu)與職能1.采購(gòu)的組織要明確﹐并要把職能規(guī)范說(shuō)明清楚.2.采購(gòu)主管﹑主辦﹑助理等工作內(nèi)容要明確規(guī)范.3.采購(gòu)部門(mén)所有人員應(yīng)具備采購(gòu)相關(guān)知識(shí)﹐以及要反應(yīng)快與成本的概念等﹐所以不是每位人員都可以當(dāng)采購(gòu)﹐故要規(guī)范該部門(mén)人員的基本條件﹐才不會(huì)造成部門(mén)與公司的傷害.304.采購(gòu)組織(參考)圖﹕

采購(gòu)經(jīng)理

原材類(lèi)經(jīng)理助理五金類(lèi)包材類(lèi)

塑膠類(lèi)采購(gòu)課長(zhǎng)31六﹑采購(gòu)作業(yè)流程采購(gòu)作業(yè)內(nèi)容是從收到“請(qǐng)購(gòu)案件”開(kāi)始進(jìn)行分發(fā)采購(gòu)案件，由采購(gòu)經(jīng)辦人員先就采購(gòu)內(nèi)容，查閱“廠商資料”、“采購(gòu)記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)，于報(bào)價(jià)后，擬定議價(jià)方式及各種有利條件，進(jìn)行議價(jià)，辦妥后，依核決權(quán)限，呈核訂購(gòu)。32采購(gòu)程序：一、接件分發(fā)：請(qǐng)購(gòu)單各欄填寫(xiě)是否清楚接分配原則分派請(qǐng)購(gòu)案件急件優(yōu)先分派辦理無(wú)法于需用日期辦妥者利用“交貨期聯(lián)絡(luò)單”通知請(qǐng)購(gòu)部門(mén)撤銷(xiāo)請(qǐng)購(gòu)單應(yīng)先送辦理33二、詢(xún)價(jià)交貨期無(wú)法配合需用日期時(shí)聯(lián)絡(luò)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)。充分了解請(qǐng)購(gòu)材料的品名、規(guī)格。急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。向廠商詳細(xì)說(shuō)明品名，規(guī)格、質(zhì)量要求、數(shù)量、扣款規(guī)定、交貨期、地點(diǎn)、付款辦法。同規(guī)格產(chǎn)品有幾家供應(yīng)宜均詢(xún)價(jià)。有否其他較有利的代用品或?qū)蛊贰?4三、比價(jià)與議價(jià)：廠商的供應(yīng)能力是否能按期交貨、質(zhì)量確認(rèn)。是否是殷實(shí)可靠的生產(chǎn)廠或直接進(jìn)口商．其他經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格是否較低．經(jīng)成本分析后，沒(méi)定議價(jià)目標(biāo)．是否有必要向廠商索取型錄比較．價(jià)格上漲下跌有何因素．是否有必要開(kāi)發(fā)其它廠商或轉(zhuǎn)外購(gòu)．規(guī)定幾萬(wàn)元以上的案件呈副經(jīng)理議價(jià)或設(shè)定議價(jià)目標(biāo)．35四、呈核：請(qǐng)購(gòu)單上應(yīng)詳細(xì)注明與廠商議定的買(mǎi)價(jià)條件。買(mǎi)賣(mài)慣例需超交者應(yīng)注明。現(xiàn)場(chǎng)選用較貴材料時(shí)，聯(lián)絡(luò)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)述明原因。按核決權(quán)限呈核。36五、訂購(gòu)：開(kāi)立訂購(gòu)單時(shí)需依據(jù)呈核的相關(guān)請(qǐng)購(gòu)單條件開(kāi)立。要選擇供應(yīng)商時(shí)必須依據(jù)所確定的最優(yōu)惠價(jià)格之廠商為優(yōu)先。開(kāi)立完成后的訂購(gòu)單呈部門(mén)主管批示完成才可以傳真或Ｅ－mail給相關(guān)供應(yīng)商。所開(kāi)立的訂購(gòu)單依規(guī)定送給相關(guān)部門(mén)做收料、付款等依據(jù)。37六、催交：約交日期前應(yīng)確認(rèn)交貨期。無(wú)法于約交日期交貨時(shí)，聯(lián)絡(luò)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)列入交貨期異常控制表內(nèi)催辦。已逾約交貨日期尚未到貨者催交。38七、整理付款：發(fā)票抬頭及內(nèi)容是否相符。發(fā)票金額與請(qǐng)購(gòu)單價(jià)格是相符。有否預(yù)付款或暫借款應(yīng)處理。是否需要扣款。需要辦退稅的請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)告退稅部門(mén)。需要請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單（要第一聯(lián)的）、檢收單、送貨單、發(fā)票等。39七﹑采購(gòu)預(yù)算與數(shù)量管理一、采購(gòu)預(yù)算（PurchasingBudget)：預(yù)算：系將計(jì)劃或活動(dòng)以金額來(lái)表示之，傳統(tǒng)上對(duì)采購(gòu)預(yù)算之編制，系將“本期應(yīng)購(gòu)數(shù)量”（訂購(gòu)數(shù)量）乘以各該物料的購(gòu)人單價(jià)；或按照物料需求計(jì)劃（ＭＲＰ）的請(qǐng)購(gòu)數(shù)量乘以標(biāo)準(zhǔn)成本，即可獲得采購(gòu)金額（預(yù)算）．40物料預(yù)算可分為三類(lèi)：

1、以時(shí)間分類(lèi)：年度預(yù)算月份預(yù)算專(zhuān)案預(yù)算

2、以用料性質(zhì)分類(lèi)：資本用料預(yù)算營(yíng)業(yè)用料預(yù)算

3、以功能分類(lèi)：用料預(yù)算購(gòu)料預(yù)算：采購(gòu)數(shù)量的預(yù)算采購(gòu)財(cái)務(wù)的預(yù)算41二、數(shù)量管理采購(gòu)數(shù)量的確定，是由企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等綜合決定的。42八、供應(yīng)商管理1.采購(gòu)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)職能都完成后﹐接著要找尋供應(yīng)商﹐而好的供應(yīng)商是公司的好伙伴﹐不好的供應(yīng)商是公司的要害﹐所以要如何要選對(duì)供應(yīng)商是重要的工作.2.我們選擇供應(yīng)商有什么重要的意義﹕

供應(yīng)商對(duì)公司﹑對(duì)采購(gòu)﹑工作者是一項(xiàng)非常重要的工作﹐它有如“女人嫁錯(cuò)郎﹐男人入錯(cuò)行”一但嫁錯(cuò)﹑一輩子叫苦連天﹐一但入錯(cuò)行一生事業(yè)暗淡無(wú)光﹐相同的供應(yīng)商選對(duì)平步青云可以大展鴻圖﹐選擇錯(cuò)供應(yīng)商即叫苦連天﹐所以我們選擇供應(yīng)商的重要意義.433.一個(gè)好的供應(yīng)商應(yīng)包括哪幾項(xiàng)主體?

好的供應(yīng)商﹐應(yīng)有下列幾項(xiàng)主體﹕優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人:企業(yè)才能穩(wěn)定成長(zhǎng)高素質(zhì)的管理干部:企業(yè)才會(huì)有效率與活力穩(wěn)定的員工群體:才有良好的品質(zhì)良好的機(jī)器設(shè)備:品質(zhì)更可以保正良好技朮:才能使產(chǎn)品品質(zhì)更有保障與成本降低良好的管理制度:才會(huì)激勵(lì)員工士氣良好的互動(dòng):可以使雙方更緊密的配合444.尋找和評(píng)估供應(yīng)商

4.1.為提升公司生產(chǎn)效率和減少停工待料﹐采購(gòu)部必須以實(shí)際需要尋求供應(yīng)商。

4.2.采購(gòu)部在尋找供應(yīng)商中﹐必須要了解該公司的設(shè)備﹑制造能力﹑配合度……等。

4.3.當(dāng)采購(gòu)確定新的供應(yīng)商可以與公司配合后﹐必須會(huì)同品質(zhì)部﹑技朮部等相關(guān)部門(mén)主管作該廠商的評(píng)鑒。

454.4.該廠商評(píng)鑒中必須依據(jù)公司<供應(yīng)商評(píng)審考查表>進(jìn)行考核﹐經(jīng)相關(guān)主管判定合格或不合格。

供應(yīng)商工廠評(píng)審考查表（案例）4.5.供應(yīng)商判定不合格者﹐給予通知限期改善不合格項(xiàng)目﹐改善后通知重新評(píng)審要求﹐收到評(píng)審要求后另行約定時(shí)間重審.

4.6.判定合格的供應(yīng)商﹐采購(gòu)部列入合格供應(yīng)商名錄﹐下單開(kāi)始列入供應(yīng)商管理辦法。4.7.采購(gòu)部必須隨時(shí)尋求新的供應(yīng)商﹐以利于公司的運(yùn)作以降低公司的成本。（供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查）464.8.供應(yīng)商評(píng)估主要有哪些控制要點(diǎn)﹕

a.供應(yīng)商的選擇條件

b.供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力

C.供應(yīng)商的樣品品質(zhì)鑒定

d.供應(yīng)商評(píng)估內(nèi)容及步驟的確定

e.供應(yīng)商評(píng)估結(jié)論的審核與批準(zhǔn)

f.合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)

g.合格供應(yīng)商檔案的建立

h.合格供應(yīng)商的供貨情況﹐并要定期監(jiān)督與考核

i.根據(jù)供應(yīng)商定期考核情況進(jìn)行優(yōu)勝劣汰或輔導(dǎo)

j.監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處置474.9.供應(yīng)商的控制方法主要有哪些﹕a.駐廠

b.定期或不定期到工廠進(jìn)行檢查

c.設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)特殊的工序進(jìn)行檢查

d.要求供應(yīng)商及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)狀況

f.組織管理技朮人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)

g.進(jìn)料檢查

h.要供應(yīng)商提供生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表﹐

在5分鐘內(nèi)傳真到采購(gòu)部.485﹑供應(yīng)商管理辦法﹕

5.1.供應(yīng)商必須依公司下達(dá)的