零售管理功能

連鎖零售管理介紹業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)總流程零售數(shù)據(jù)交換服務(wù)器連鎖零售門店端系統(tǒng)連鎖零售管理端系統(tǒng)與連鎖零售系統(tǒng)接口的后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（DRP或U8-SCM）接收的基礎(chǔ)檔案接收的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的基礎(chǔ)檔案接收的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)下發(fā)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)下發(fā)的基礎(chǔ)檔案接收的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入的基礎(chǔ)檔案接收的基礎(chǔ)檔案部署方案總部部署：零售管理端、數(shù)據(jù)交換服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)分銷或者U8—ERP（至少應(yīng)包含EAI、銷售管理、庫存管理、應(yīng)收款管理）。應(yīng)用角色一般為：系統(tǒng)管理員和總部門店管理人員。門店部署：門店客戶端。應(yīng)用角色一般為：門店管理人員，門店?duì)I業(yè)員、門店收銀員。通常，門店管理人員如店長使用[門店客戶端－管理端]

，營業(yè)員、收銀員使用[門店客戶端－業(yè)務(wù)員端]

。部署方案企業(yè)總部企業(yè)總部系統(tǒng)功能框架

通用數(shù)據(jù)交換服務(wù)器連鎖零售門店端子系統(tǒng)與連鎖零售系統(tǒng)接口的后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換連鎖零售管理端子系統(tǒng)接口參數(shù)接口創(chuàng)建數(shù)據(jù)傳遞系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置價(jià)格管理折扣管理促銷及VIP管理統(tǒng)計(jì)查詢商品調(diào)整其他檔案門店檔案零售類型零售價(jià)格表零售調(diào)價(jià)單折扣卡整單折扣積分兌付積分規(guī)則趨勢(shì)分析營業(yè)員分析系統(tǒng)參數(shù)操作權(quán)限VIP報(bào)表設(shè)備管理系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置零售管理庫存管理日結(jié)處理系統(tǒng)參數(shù)操作員管理數(shù)據(jù)交換期初庫存小票打印格式營業(yè)員、班次零售查詢統(tǒng)計(jì)零售退貨、退款零售開單、收款庫存查詢統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)業(yè)務(wù)店存出庫、入庫要貨申請(qǐng)日結(jié)匯總交班對(duì)帳VIP檔案門店分析促銷活動(dòng)零售管理端功能點(diǎn)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置價(jià)格管理折扣管理VIP管理統(tǒng)計(jì)查詢促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備客戶化門店客戶端功能點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)置零售管理店存管理日結(jié)處理系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置管理端-基礎(chǔ)設(shè)置：在此可設(shè)置機(jī)構(gòu)檔案、門店檔案、營業(yè)員檔案、班次檔案、零售商品類型表、促銷活動(dòng)、條碼解析規(guī)則；其余檔案如客戶檔案、商品類型檔案、商品檔案、自由項(xiàng)檔案、部門檔案、倉庫檔案、退貨原因檔案、結(jié)算方式檔案均由分銷或

U8供應(yīng)鏈系統(tǒng)下發(fā)而來，除商品檔案和結(jié)算方式檔案可調(diào)整外，其他檔案只可查詢。門店端-基礎(chǔ)設(shè)置：在此可設(shè)置營業(yè)員檔案、班次檔案、小票打印模板、期初庫存。其余檔案如客戶檔案、商品類型檔案、商品檔案、自由項(xiàng)檔案、部門檔案、倉庫檔案、退貨原因檔案、結(jié)算方式檔案均由零售管理端下發(fā)而來，除商品檔案可調(diào)整外，其他檔案只可查詢。機(jī)構(gòu)檔案（管理端）與分銷集成時(shí)，機(jī)構(gòu)檔案由分銷系統(tǒng)下發(fā)而來，只顯示不能維護(hù)與U8供應(yīng)鏈集成時(shí)，系統(tǒng)管理員可以維護(hù)機(jī)構(gòu)檔案，可建立多個(gè)機(jī)構(gòu)記錄與U8賬套對(duì)應(yīng)門店檔案在管理端設(shè)置，下發(fā)給門店門店類型分為四種：直營店、直營專柜、代銷專柜、加盟店，在這四種類型下設(shè)置門店檔案。與U8供應(yīng)鏈集成時(shí)只能設(shè)置直營店。營業(yè)員檔案管理端-營業(yè)員檔案：直營店和直營專柜，在門店檔案中設(shè)置營業(yè)員檔案集中管理，則在此設(shè)置，下發(fā)給門店。門店端不能修改只能查看。門店端-營業(yè)員檔案班次檔案管理端-班次檔案：直營店和直營專柜，可在此設(shè)置，下發(fā)給門店，門店可修改。

門店端—班次檔案零售商品類型表(管理端)網(wǎng)絡(luò)分銷或

U8供應(yīng)鏈系統(tǒng)不控制零售系統(tǒng)商品范圍，全部下發(fā)，需在此指定哪些商品類型用于門店零售。

商品檔案(管理端）在管理端可調(diào)整結(jié)算方式在管理端設(shè)置或調(diào)整默認(rèn)結(jié)算方式。系統(tǒng)控制只有一種結(jié)算方式可設(shè)置為默認(rèn)結(jié)算方式。在門店端進(jìn)行零售收款，無論采用單結(jié)算方式還是多結(jié)算方式，均可找零，只是用于找零的結(jié)算方式必定是默認(rèn)結(jié)算方式。特殊商品對(duì)應(yīng)表（管理端）用于與第三方系統(tǒng)集成時(shí)，建立外部系統(tǒng)商品與本系統(tǒng)商品之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。促銷組合（管理端）可以設(shè)置普通促銷組合和動(dòng)態(tài)促銷組合。普通促銷組合：直接選擇明細(xì)商品并設(shè)置明細(xì)商品的價(jià)格分?jǐn)偙壤?。?dòng)態(tài)促銷組合：設(shè)置多個(gè)“可選明細(xì)商品組”并設(shè)置價(jià)格分?jǐn)偙壤?；?gòu)成動(dòng)態(tài)促銷組合的商品不是固定的，可以在一定范圍內(nèi)選擇，在零售開單時(shí)，再確定具體的明細(xì)商品。組合商品可以單獨(dú)定價(jià)，可以設(shè)定收入分?jǐn)偙壤淮嬖谟行?，過期組合不能再被引用。零售開單時(shí)顯示組成組合的明細(xì)商品；門店結(jié)算時(shí)，上報(bào)明細(xì)商品行以及其實(shí)際售價(jià)，并標(biāo)明是通過促銷組合銷售的。促銷組合在零售開單時(shí)的應(yīng)用按F11，商品輸入框，只能錄入促銷組合商品條碼解析規(guī)則（管理端）根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)判斷是否允許在管理端新增條碼解析規(guī)則。也可以顯示分銷系統(tǒng)下發(fā)的條碼解析規(guī)則。支持定義多個(gè)條碼解析規(guī)則，由用戶自行定義條碼中各段與商品、自由項(xiàng)、批號(hào)、生產(chǎn)/失效日期、計(jì)量單位的對(duì)照關(guān)系。解析規(guī)則需要下發(fā)到門店。門店端的零售單、零售退貨單、店存出庫單支持條碼解析應(yīng)用。在單據(jù)錄入時(shí)支持條碼解析生成單據(jù)表體，條碼通過掃描器進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)取對(duì)應(yīng)的解析規(guī)則，根據(jù)解析結(jié)果找出對(duì)應(yīng)的商品信息，然后送入單據(jù)中對(duì)應(yīng)的表體列。小票打印設(shè)置（門店端）用于設(shè)置零售單、收款單、零售收款單的小票打印模板。如果【系統(tǒng)參數(shù)】[零售收款形式]=開單人收款，則只需設(shè)置零售收款單的小票打印模板。如果【系統(tǒng)參數(shù)】[零售收款形式]=收款員收款，則需設(shè)置零售單、收款單的小票打印模板。小票分為頁眉頁腳區(qū)和數(shù)據(jù)區(qū)。數(shù)據(jù)區(qū)（商品銷售數(shù)據(jù)）的格式及內(nèi)容由系統(tǒng)設(shè)定，用戶不可修改。頁眉及頁腳的內(nèi)容、格式允許用戶定義，可以用來設(shè)置歡迎語和結(jié)束語。

零售收款單期初入庫單（門店端）加盟店或者代銷專柜，自己管理庫存，因此允許在門店直接輸入期初數(shù)據(jù)。期初入庫單可以審核，審核后增加店存余額表期初數(shù)據(jù)，審核后不可修改、刪除。如果不審核，門店沒有期初數(shù)據(jù)，但是允許進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。審核后的期初入庫單，可以棄審，棄審后清除店存余額表期初數(shù)據(jù)。

價(jià)格管理價(jià)格管理包括兩部分，一是門店零售商品價(jià)格的制定，二是價(jià)格的調(diào)整。價(jià)格管理的設(shè)置通常由管理人員完成，設(shè)置好的零售價(jià)格表和調(diào)價(jià)單需下發(fā)到門店應(yīng)用。商品檔案上的價(jià)格：與后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的“零售價(jià)”同步。零售價(jià)格表的商品價(jià)格：在管理端，參照商品檔案上的價(jià)格，制定價(jià)格表。臨時(shí)調(diào)價(jià)單的生效價(jià)格：在管理端，參照零售價(jià)格表上的價(jià)格，指定生效期間的商品價(jià)格。門店端取價(jià)優(yōu)先級(jí)：臨時(shí)調(diào)價(jià)生效價(jià)格>零售價(jià)格表價(jià)格零售價(jià)格表可修改商品檔案中的零售價(jià)分配、下發(fā)到門店作為商品檔案商品檔案（門店端）在門店端，當(dāng)[門店價(jià)目表管理方式]=‘允許門店修改且能被管理端更新’或‘允許門店修改且不能被管理端更新’時(shí)顯示[價(jià)格調(diào)整]按鈕，可調(diào)整選定商品的'建議零售價(jià)'和"零售開單時(shí)是否允許修改單價(jià)"；零售調(diào)價(jià)單針對(duì)零售價(jià)格表進(jìn)行調(diào)整（調(diào)價(jià)或新增商品）分為永久調(diào)價(jià)、臨時(shí)調(diào)價(jià)需要分配、下發(fā)到門店零售價(jià)格差異確認(rèn)零售管理端進(jìn)行價(jià)格差異確認(rèn)，確認(rèn)的是：商品檔案列表上的價(jià)格=？=零售價(jià)格表的商品零售價(jià)格價(jià)格差異產(chǎn)生原因有二：1）分銷系統(tǒng)調(diào)價(jià)，零售系統(tǒng)與之同步后，商品檔案列表上的價(jià)格被改變。2）零售管理端永久調(diào)價(jià)生效，零售價(jià)格表的商品零售價(jià)格被改變。價(jià)格差異確認(rèn)結(jié)果有二：1）維持原價(jià)：不改變零售價(jià)格表上指定商品的零售價(jià)格。2）執(zhí)行新價(jià)：零售價(jià)格表的商品價(jià)格，被替換成新價(jià)格。價(jià)格差異確認(rèn)結(jié)果分配：點(diǎn)擊“分配”按鈕。折扣管理系統(tǒng)支持使用以下折扣：現(xiàn)場(chǎng)折扣、折扣卡、VIP折扣、整單折扣。折扣優(yōu)先次序：三種折扣因素同時(shí)參與計(jì)算，優(yōu)先次序?yàn)椋?）現(xiàn)場(chǎng)折扣2）折扣卡折扣/VIP折扣3）整單折扣現(xiàn)場(chǎng)折扣給門店操作員現(xiàn)場(chǎng)打折的權(quán)限，但打折的扣率或扣額受操作員管理設(shè)置的限制。直營店和直營專柜，營業(yè)員集中管理的，在管理端設(shè)置門店限額，在門店端設(shè)置操作員現(xiàn)場(chǎng)折扣權(quán)限時(shí)不能超門店限額。零售開單使用現(xiàn)場(chǎng)折扣折扣卡是不記名的折扣卡，可設(shè)生效期限一種折扣卡可以在多個(gè)門店使用，一個(gè)門店可以使用多種折扣卡在管理端設(shè)置，需要分配、下發(fā)到門店，在零售開單時(shí)引用 對(duì)于參與折扣卡打折的商品要選中“適用折扣卡/VIP卡”，才能在零售開單時(shí)使用折扣卡進(jìn)行打折。零售開單使用折扣卡整單折扣客戶一次性購買金額達(dá)到一定數(shù)額后給予客戶的優(yōu)惠折扣方式有扣率/扣額/贈(zèng)品，可設(shè)生效期限在管理端設(shè)置，需要分配、下發(fā)到門店，在零售開單時(shí)引用零售開單使用整單折扣統(tǒng)計(jì)查詢VIP管理：可以查詢VIP管理的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。門店分析：針對(duì)門店進(jìn)行銷量、毛利等維度分析，便于找尋對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度最大的門店。營業(yè)員分析：按門店?duì)I業(yè)員角度進(jìn)行銷售分析、趨勢(shì)分析。促銷組合分析：對(duì)促銷組合的銷量分析。門店銷售分析 查看門店銷售量、銷售額、毛利的對(duì)比排名門店銷售趨勢(shì)分析 查看門店銷售量、銷售額、毛利的周趨勢(shì)、月趨勢(shì)門店商品庫存分析 查看門店庫存量、庫存額的對(duì)比排名營業(yè)員銷售分析 查看營業(yè)員銷售量、銷售額、毛利的對(duì)比排名……營業(yè)員銷售趨勢(shì)分析 查看營業(yè)員銷售量、銷售額、毛利的周趨勢(shì)、月趨勢(shì)……促銷組合銷售分析 查看各種促銷組合的銷售額、毛利的對(duì)比排名促銷組合對(duì)比分析 查看指定商品在不同促銷組合中的銷售量、銷售額及毛利的對(duì)比排名數(shù)據(jù)準(zhǔn)備對(duì)需要下發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分配，包括：基礎(chǔ)檔案分配、零售價(jià)格表分配、零售調(diào)價(jià)單分配、折扣卡分配、整單折扣分配、促銷組合分配。分配過程：選擇分配對(duì)象后，按〖分配〗，系統(tǒng)將所選單據(jù)按照分配對(duì)象進(jìn)行分配。對(duì)