職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)(易承)

職業(yè)素養(yǎng)提升王建華2023/9/281Loremipsum提升職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)和員工的共同需要1態(tài)度決定一切2職業(yè)素養(yǎng)提升32023/9/282

提升職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)和員工的共同需要2023/9/283什么是職業(yè)素養(yǎng)定義：職業(yè)素養(yǎng)是一種個(gè)人行為規(guī)范及行為本身。職業(yè)素養(yǎng)包括的內(nèi)容：1、顯性素養(yǎng)：外在形象、知識(shí)結(jié)構(gòu)和各種技能等2、隱性素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等2023/9/284職業(yè)素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容？積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)高效的職業(yè)思考力分析與解決問題的技巧和諧的人際關(guān)系高效的時(shí)間管理良好的人際溝通技巧高超的談判技巧情緒與壓力管理提高客戶滿意度積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提高會(huì)議效率職場(chǎng)與商務(wù)禮儀2023/9/285

比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待企業(yè)謀生的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)對(duì)于責(zé)任盡量推卸主動(dòng)承擔(dān)對(duì)于機(jī)會(huì)等待機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)待同事各顧各利益相關(guān)者非職業(yè)工作者與職業(yè)工作者6從員工角度來看要想好好的工作，必須要得到認(rèn)同；要想更好的工作，必須要有更好的表現(xiàn)；2023/9/287從企業(yè)角度來看只有擁有一批合格的員工，企業(yè)才能生存；只有擁有一批優(yōu)秀的員工，企業(yè)才有美好的未來；2023/9/288態(tài)度決定一切2023/9/289共同探討：工作是什么？為了什么而工作？想得到什么樣的工作？想從工作中得到什么？你為何而來？2023/9/2810值得思考：我為公司干活，公司給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了；給我多少錢，我干多少錢的活；有人這么說，也許，你也是這么說：你為誰工作？2023/9/2811只有抱著“為自己工作”心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的報(bào)酬，贏得他人的尊重！許多人都沒有意識(shí)到在為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作！歸根到底是心態(tài)的問題2023/9/2812心態(tài)決定命運(yùn)心態(tài)決定思維思維決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)為什么心態(tài)那么重要？想想：對(duì)現(xiàn)在工作，現(xiàn)在自己是什么樣的心態(tài)？2023/9/2813態(tài)度決定一切2023/9/2814九人過橋的實(shí)驗(yàn)：心態(tài)影響能力！2023/9/2815能力=知識(shí)+技巧+態(tài)度知識(shí)技巧態(tài)度2023/9/2816人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度能力人材培養(yǎng)使用人財(cái)提拔使用人裁堅(jiān)決不用人才限制使用——態(tài)度與能力矩陣2023/9/2817應(yīng)該具備的心態(tài)感恩忠誠(chéng)；愛崗敬業(yè)；職業(yè)化心態(tài)；2023/9/2818一、感恩忠誠(chéng)心懷感恩之心，為立人之本；忠誠(chéng)，得益的，還是自己：典韋與呂布之死；2023/9/2819二、敬業(yè)敬業(yè)是一個(gè)人對(duì)自己所從事的工作及學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。2023/9/2820木匠的故事2023/9/2821敬業(yè)，必先重業(yè)重業(yè)：尊重、重視自己的職業(yè)野田圣子：2012年-：擔(dān)任日本自由民主黨總務(wù)會(huì)長(zhǎng)，國(guó)家政策委員會(huì)委員2009年9月1日-2009年9月16日麻生內(nèi)閣內(nèi)閣府（消費(fèi)者）特命擔(dān)當(dāng)大臣2008年9月24日-2009年9月16日福田康夫改造內(nèi)閣和麻生內(nèi)閣（科學(xué)技術(shù)政策?食品安全）特命擔(dān)當(dāng)大臣1998年7月1日-1999年10月5日小渕內(nèi)閣第64代郵政大臣1987年4月-1990年2月4日岐阜県議會(huì)議員2023/9/2822敬業(yè)需要熱情愛一行，干一行；干一行，愛一行；要學(xué)會(huì)尋找工作的樂趣！2023/9/2823敬業(yè)，也是一種責(zé)任責(zé)任，始終伴隨著人生！沒有意識(shí)到，不等于沒有；沒有意識(shí)到，其實(shí)就是一種逃避！責(zé)任越大，他的價(jià)值就越大??！2023/9/2824責(zé)任權(quán)利2023/9/2825三、職業(yè)化心態(tài)2023/9/28261、陽光心態(tài)第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境第二，不能改變別人就改變自己第三，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度第四，不能向上比較就向下比較2023/9/28272、積極進(jìn)取的心態(tài)堅(jiān)持；等待；選擇；把心打開；習(xí)慣是可以改變的；2023/9/28283、

合作

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功需要合作

沒有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的成功必須靠團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員2023/9/28294、

自律人之初，性本懶--需要自律自律是一種良好的成功習(xí)慣自律是一種境界，是一種修養(yǎng)2023/9/2830職業(yè)素養(yǎng)提升2023/9/2831十大職業(yè)品質(zhì)忠誠(chéng)敬業(yè)勤奮正直工作的主動(dòng)性盡職盡責(zé)寬容感恩堅(jiān)忍不拔追求卓越2023/9/2832一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）

不忘初衷；責(zé)任意識(shí)；自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口；虛心學(xué)習(xí)；愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體；不自私，為團(tuán)體著想。2023/9/2833職業(yè)素養(yǎng)基本要求

--成熟的職業(yè)道德。--明確的職業(yè)目標(biāo)。

--專攻的職業(yè)學(xué)養(yǎng)。

--得體的職業(yè)行為。2023/9/2834職業(yè)素養(yǎng)的提升1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。2、優(yōu)化思維方式。3、注重持續(xù)改進(jìn)。4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。2023/9/28351、改善人際關(guān)系

改善禮儀通過語言展現(xiàn)魅力、增加幽默感合理利用肢體語言掌握有效的溝通技巧學(xué)會(huì)欣賞和贊揚(yáng)他人尊重他人的隱私首先要改變自己2023/9/28362、加強(qiáng)時(shí)間管理四大法則：明確目標(biāo)分清輕重緩急制訂計(jì)劃表立即行動(dòng)三大原則：帕累托80/20法則；制訂計(jì)劃原則；養(yǎng)成良好習(xí)慣原則2023/9/2837時(shí)間管理七大方法四象限管理法；GTD——行動(dòng)管理；6點(diǎn)優(yōu)先工作制；莫法特休息法；麥肯錫30秒電梯理論；阿爾卑斯山法；番茄工作法；2023/9/28383、情緒與壓力排解積極面對(duì)；學(xué)會(huì)克制；2023/9/28394、遵守職場(chǎng)戒律不要搬弄是非不可起傲慢之心不拉幫結(jié)派搞