越秀分公司二季度營(yíng)銷部署案考試問卷

越秀分公司二季度營(yíng)銷部署案考試問卷劃小中心[填空題]*_________________________________姓名[填空題]*_________________________________1.基本面由（）產(chǎn)品構(gòu)成[單選題]*A、移動(dòng)寬帶固話ITV專線B、移動(dòng)寬帶固話ITV(正確答案)C、移動(dòng)寬帶固話2.基本盤收入不包含哪些收入（）[單選題]*A、移動(dòng)寬大固話ITVB、互聯(lián)網(wǎng)專線C、組網(wǎng)專線(正確答案)3.產(chǎn)數(shù)收入包含哪些收入[單選題]*A、IDC、公有云、云集成B、組網(wǎng)專線、互聯(lián)網(wǎng)金融C、非云集成、物聯(lián)網(wǎng)D、以上都是(正確答案)4.凈增積分統(tǒng)計(jì)口徑為（）[單選題]*A、新裝+存量加裝+拆機(jī)銷戶B、新裝+優(yōu)惠到期+拆機(jī)銷戶C、新裝+存量加裝+存量變更+優(yōu)惠到期+拆機(jī)銷戶(正確答案)5.越秀分公司二季度FTTR的重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)是（）[單選題]*A、僅抓新裝千兆入網(wǎng)疊加FTTR;B、僅抓存量千兆提速疊加FTTRC、增存兩手抓，尤其是存量(正確答案)6.以下不屬于二季度業(yè)務(wù)質(zhì)態(tài)調(diào)整項(xiàng)的是（）[單選題]*A、移動(dòng)有效B、滿卡激勵(lì)C、智家系數(shù)(正確答案)7.融合質(zhì)態(tài)系數(shù)不包括（）[單選題]*A、移動(dòng)有效系數(shù)B、移動(dòng)過網(wǎng)系數(shù)(正確答案)C、智家系數(shù)8.一季度千兆入網(wǎng)完成落后，根因短板在于（）[單選題]*A、融寬入網(wǎng)規(guī)模不足(正確答案)B、融寬千兆滲透率低C、存量提速不足9.以下哪個(gè)交付能有效提升移動(dòng)有效（）[單選題]*A、FTTRB、云盤激活率(正確答案)C、滿卡率10.關(guān)于金融合約在二季度部署案中需要重點(diǎn)關(guān)注的是（）[單選題]*A、36期滲透率(正確答案)B、活躍率C、出賬率11.二季度分公司組織績(jī)效考核中存量經(jīng)營(yíng)的考核項(xiàng)是（）[單選題]*A、依案提值(正確答案)B、寬帶續(xù)約C、CPCP專項(xiàng)12.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是二季度營(yíng)銷服務(wù)的新增內(nèi)容（）[單選題]*A、3年期全家桶B、封裝FTTR、云電腦禮包C、機(jī)光/雙機(jī)禮包(正確答案)13.根據(jù)二季度營(yíng)銷部署，非金融合約主推禮包不含（）[單選題]*A、FTTR禮包B、云電腦禮包C、電動(dòng)車禮包(正確答案)14.融合169（主套餐149+全家桶20）千兆套餐，不可在哪個(gè)區(qū)域受理（）[單選題]*A、家庭普通區(qū)域(正確答案)B、家庭強(qiáng)攻區(qū)域C、家庭高流失區(qū)域15.二季度新上線3年期全家桶，其產(chǎn)品政策調(diào)整點(diǎn)包含（）[單選題]*A、價(jià)格變了B、內(nèi)容變了C、列收增加9-10元/月(正確答案)16.新上線3年期60元FTTR全家桶內(nèi)不含哪個(gè)設(shè)備（）[單選題]*A、萬兆光貓(正確答案)B、智能門鈴+7天云存儲(chǔ)回看服務(wù)C、FTTR（1+1）終端設(shè)備17.ITV增值超級(jí)包描述不正確的是（）[單選題]*A、49元/月B、10元/月(正確答案)C、含ITV影視+愛優(yōu)騰會(huì)員18.二季度關(guān)于家庭包區(qū)的重點(diǎn)工作以下哪個(gè)不正確（）[單選題]*A、智慧社區(qū)翻炒重耕B、封閉小區(qū)開展各種服務(wù)專場(chǎng)C、低滲網(wǎng)格做大價(jià)值(正確答案)19.以下關(guān)于低滲網(wǎng)格的重點(diǎn)工作哪個(gè)不正確（）[單選題]*A、主推129千兆B、匹配39元融合武器大膽進(jìn)攻C、被動(dòng)等待客戶到店報(bào)裝(正確答案)20.家庭包區(qū)公司名客戶的工作要求正確的為（）[單選題]*A、4月底前接觸完80%客戶(正確答案)B、公司客戶留給商業(yè)包區(qū)承包人接觸C、公司名客戶推商企，不需要切入小合約21.關(guān)于新羽行動(dòng)工作要求以下表述不正確的為（）[單選題]*A、包區(qū)人重點(diǎn)根據(jù)包區(qū)派單清單外呼+上門遷轉(zhuǎn)B、營(yíng)業(yè)廳備足備用機(jī)，（邀約到廳+被動(dòng)到廳）觸點(diǎn)遷轉(zhuǎn)率100%C、只需等待客戶到廳店咨詢?cè)僮鲞w轉(zhuǎn)(正確答案)22.關(guān)于應(yīng)企盡企設(shè)置的包區(qū)獎(jiǎng)扣項(xiàng)，下面說法正確的是（）[單選題]*A、新建檔使用公司名辦理寬帶，額外獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶，新建檔個(gè)人名辦理寬帶，扣罰100元/戶B、新建檔使用公司名辦理寬帶，額外獎(jiǎng)勵(lì)50元/戶，新建檔個(gè)人名辦理寬帶，扣罰100元/戶C、新建檔使用公司名辦理寬帶，額外獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶，新建檔個(gè)人名辦理寬帶，扣罰50元/戶(正確答案)23.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是新羽行動(dòng)的策略（）[單選題]*A、針對(duì)換機(jī)用戶，一戶一案主推：新羽行動(dòng)-翼支付權(quán)益金B(yǎng)、針對(duì)需打開開關(guān)用戶，一戶一案次推：新羽行動(dòng)-打開VOLTE高清通話C、順銷：權(quán)益小合約(正確答案)24.關(guān)于商業(yè)樓宇月凈增積分的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是（）[單選題]*A、3000分B、4000分(正確答案)C、5000分25.商業(yè)樓宇存量升千兆目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化量和千兆滲透率提升的目標(biāo)是（）[單選題]*A、300戶/月，4PP/月B、400戶/月，5PP/月(正確答案)C、500戶/月，6PP/月26.商業(yè)樓宇的存量客戶需重點(diǎn)抓緊推進(jìn)工作不含[單選題]*A、中高值客戶提速千兆實(shí)現(xiàn)加約維穩(wěn)B、（VPN、專線）續(xù)約用戶主動(dòng)續(xù)約C、一戶一戶慢慢做提值營(yíng)銷(正確答案)27.越秀分公司目前劃小客編的備注粉絲滲透率是多少（）[單選題]*A、11％(正確答案)B、10％C、21％28.吸粉后的手機(jī)號(hào)碼備注動(dòng)作要求占比是多少（）[單選題]*A、65%B、100%(正確答案)C、80%1、二季度營(yíng)銷服務(wù)推進(jìn)思路包括（）*A、強(qiáng)化千兆禮包(正確答案)B、導(dǎo)向存增一體(正確答案)C、高價(jià)值(正確答案)2、二季度重點(diǎn)業(yè)務(wù)在基本面業(yè)務(wù)上需要統(tǒng)籌兼顧上規(guī)模的業(yè)務(wù)包括（）*A、FTTR(正確答案)B、小微ICT(正確答案)C、依案提值(正確答案)3、對(duì)新羽開關(guān)輔導(dǎo)客戶專門配置的次推權(quán)益包括（）*A、10G流量或者100分鐘通話(正確答案)B、免費(fèi)提速C、3個(gè)月大牌權(quán)益4、二季度激勵(lì)調(diào)整包括（）*A、全家桶云盤活躍獎(jiǎng)勵(lì)50元/戶、不活躍扣30元/戶情況獎(jiǎng)扣(正確答案)B、套餐內(nèi)移動(dòng)有效系數(shù)為0扣罰50元/戶(正確答案)C、不滿卡扣罰1倍積分5、關(guān)于二季度商業(yè)包區(qū)新客搶奪，需重點(diǎn)抓好（）*A、攻堅(jiān)加固物業(yè)關(guān)系，拓收單點(diǎn)提升新客轉(zhuǎn)化(正確答案)B、結(jié)合沙盤的紅灰房間精準(zhǔn)掃樓(正確答案)C、落實(shí)天機(jī)系統(tǒng)派單轉(zhuǎn)化(正確答案)6、二季度家庭網(wǎng)格通過智慧社區(qū)場(chǎng)景拉動(dòng)新裝，需做好（）*A、用好市公司低成本門禁資源攻堅(jiān)老舊自建/獨(dú)立樓棟(正確答案)B、針對(duì)前期門禁錄入率＜60%可預(yù)約上門錄門禁，增加觸客量(正確答案)C、將存量經(jīng)營(yíng)納入常態(tài)化促銷，暖場(chǎng)提人氣(正確答案)7、關(guān)于營(yíng)業(yè)廳二季度重點(diǎn)要求描述正確的是（）*A、做大價(jià)值積分，強(qiáng)化千兆、FTTR、極致融合比算(正確答案)B、提升觸客量和營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)化率(正確答案)C、加快廳內(nèi)人員轉(zhuǎn)型與場(chǎng)景突破，應(yīng)企盡企(正確答案)8、關(guān)于二季度部署案中提升開放渠道駐點(diǎn)人員能力描述正確的是（）*A、提升比算能力，持證上崗(正確答案)B、每天復(fù)盤(正確答案)C、人均35戶合約，每月3000積分(正確答案)9、客戶可以通過以下哪些產(chǎn)品路徑疊加FTTR（）*A、疊加60元FTTR全家桶(正確答案)B、辦理金融合約，并選擇FTTR禮包(正確答案)C、疊加30元全家桶10、天翼云盤交付法正確的是（）*A、掃碼下載APP(正確答案)B、免密登錄(正確答案)C、打開微信相冊(cè)備份(正確答案)11、公眾客戶需疊加及交付好哪些增值小業(yè)務(wù)來提升融合質(zhì)態(tài)、增強(qiáng)粘性（）*A、天翼看家(正確答案)B、視頻彩鈴(正確答案)C、ITV增值包(正確答案)12、政商客戶需疊加及交付哪些增值