北外《項(xiàng)目管理》知識(shí)要點(diǎn)

項(xiàng)目管理（知識(shí)要點(diǎn)）課程編號(hào)：BWME3038 學(xué)籍號(hào)：學(xué)習(xí)中心： 姓名：注意事項(xiàng)：1、本試卷滿分100分，考試時(shí)間120分鐘；2、請(qǐng)將答案一律寫(xiě)在答題紙上。一、單選題（每題1分，共40分。）1.項(xiàng)目糾偏行動(dòng)在在項(xiàng)目生命周期的哪個(gè)階段A、定義與決策 B、計(jì)劃與設(shè)計(jì).不屬于項(xiàng)目管理基本特性的是人、目的性 B、普遍性.當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)較大問(wèn)題時(shí)需要召開(kāi)人、項(xiàng)目問(wèn)題解決會(huì)議g項(xiàng)目技術(shù)評(píng)審會(huì)議C、實(shí)施與控制 D、完工與交付C、創(chuàng)新性 0、日常性8、項(xiàng)目工作評(píng)審會(huì)議0、項(xiàng)目情況說(shuō)明會(huì).在采購(gòu)計(jì)劃中標(biāo)明了承包人的質(zhì)量要求，從而影響項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃屬于下列人、項(xiàng)目質(zhì)量方針 8、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) C、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則 D、其他工作輸出.項(xiàng)目相關(guān)利益主體對(duì)項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)可和可接受的工作是人、項(xiàng)目范圍定義 8、項(xiàng)目范圍確認(rèn) &項(xiàng)目范圍計(jì)劃 0、項(xiàng)目范圍變更.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的安裝調(diào)試費(fèi)用屬于哪種項(xiàng)目成本？A、定義與決策 B、設(shè)計(jì)與計(jì)劃 g項(xiàng)目終結(jié)成本 0、項(xiàng)目實(shí)施成本.項(xiàng)目的實(shí)際控制者是人、項(xiàng)目經(jīng)理 B、總經(jīng)理 C、業(yè)主 D、利益相關(guān)者.建筑項(xiàng)目必須先打地基反映了項(xiàng)目活動(dòng)之間的何種關(guān)系？A、強(qiáng)制依賴 B、靈活依賴 C、外部制約 D、進(jìn)度控制.項(xiàng)目管理組織是為完成項(xiàng)目而建，一旦項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目管理組織隨之解散體現(xiàn)項(xiàng)目管理組織的哪種特征?A、臨時(shí)性 B、任務(wù)導(dǎo)向性C、權(quán)威性 D、柔性與靈活性相結(jié)合.誰(shuí)是解決沖突的關(guān)鍵人、項(xiàng)目管理專家 B、客戶 C、團(tuán)隊(duì)成員 0、項(xiàng)目經(jīng)理.在制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)必須同時(shí)考慮項(xiàng)目質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性屬于以下哪種質(zhì)量計(jì)劃編制方法？A、流程圖法C、質(zhì)量標(biāo)桿法.以下對(duì)虛箭線描述不正確的是A、不消耗時(shí)間C、表示工作間的多余聯(lián)系.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源是?A、假設(shè)條件 B、制約因素B、成本-效益分析法D、試驗(yàn)設(shè)計(jì)法B、不占用資源D、表示工作間的斷路C、產(chǎn)品說(shuō)明 0、項(xiàng)目證書(shū).某項(xiàng)目施工隊(duì)伍缺乏相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)造成了項(xiàng)目的延誤屬于哪種影響因素？A、突發(fā)事件 B、工作效率C、參與者的熟練程度 D、誤解和錯(cuò)誤.以下不屬于項(xiàng)目管理組織特征的是A、臨時(shí)性 B、任務(wù)導(dǎo)向性C、權(quán)威性 D、柔性與靈活性相結(jié)合.項(xiàng)目成員由于價(jià)值觀不同、個(gè)性差異造成的沖突屬于？A、費(fèi)用沖突 B、管理程序沖突g項(xiàng)目成員個(gè)性沖突 D、人力資源沖突.全面考核項(xiàng)目的相關(guān)各方信息屬于那種項(xiàng)目決策原則A、科學(xué)化 B、系統(tǒng)化 C、民主化 D、效益化.在控制圖法中，上限和下線控制一般設(shè)立在A、在均值上限一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的范圍浮動(dòng) B、在均值上限3δ范圍浮動(dòng)C、在上下限以外D、當(dāng)過(guò)程可能失控時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和標(biāo)注.下列決策符合科學(xué)化決策原則的是A、先決策，后論證 B、邊投資，邊論證 C、先論證，后決策D、先投資，再論證.集體研究與決策適合哪種溝通方式A、書(shū)面溝通B、工具溝通C、會(huì)議溝通D、公告.項(xiàng)目管理子過(guò)程的信息關(guān)系描述正確的是A、前一個(gè)子過(guò)程的輸出是下一個(gè)子過(guò)程的輸入B、各子過(guò)程之間沒(méi)有信息反饋C、各子過(guò)程之間信息傳遞是單向的。D、信息過(guò)載.項(xiàng)目管理子過(guò)程的信息關(guān)系間不存在下列哪種現(xiàn)象?A、輸出與輸入B、信息反饋C、信息傳遞D、信息過(guò)載.下列屬于下行溝通的渠道是A、輪型B、鏈型C、環(huán)形D、全通道型.以下不是按用途劃分的項(xiàng)目報(bào)告是人、項(xiàng)目報(bào)表B、匯報(bào)性報(bào)告C、說(shuō)服性報(bào)告D、敲定性報(bào)告.在一個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，以下不屬于項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的是A、生成硬件B、軟件C、輔助設(shè)施D、用戶培訓(xùn)手冊(cè).一個(gè)高速路投資項(xiàng)目如果需要假設(shè)高架橋?qū)⒃黾幽男┕ぷ鲀?nèi)容屬于項(xiàng)目范圍計(jì)劃依據(jù)的()。A、產(chǎn)品說(shuō)明8、項(xiàng)目證書(shū)C、制約因素D、假設(shè)條件.如果一個(gè)節(jié)點(diǎn)有多個(gè)外向箭線，那么它一定是A、起始節(jié)點(diǎn)B、中間節(jié)點(diǎn)C、終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)D、不一定.假設(shè)F的緊前工作為D、E，A、B的最早開(kāi)始時(shí)間分別為第3天和第5天，持續(xù)時(shí)間分別為4天、5天，則F的最早開(kāi)始為A、10天B、11天C、12天D、13天.項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法主要是人、項(xiàng)目產(chǎn)出物分析法B、成本一收益分析法C、核檢確認(rèn)技術(shù)D、工作分解技術(shù).以下屬于項(xiàng)目定義與決策階段工作的是（）A、設(shè)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)出物 8、項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制定C、可行性研究 0、項(xiàng)目工作的對(duì)外發(fā)包與合同訂立.項(xiàng)目組成員在向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)時(shí)，對(duì)方心不在焉。A、噪聲干擾 B、虛飾C、非語(yǔ)言信號(hào)的問(wèn)題 D、溝通時(shí)機(jī)不當(dāng).信息由A有選擇地告訴自己的朋友或有關(guān)人，有關(guān)人也照此辦理屬于哪種非正式溝通渠道？A、單線式 B、饒舌式 C、隨機(jī)式 D、集束式.S曲線比較法中，如果按照工作實(shí)際進(jìn)度描出的點(diǎn)在曲線右側(cè)，則表明項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度A、超前 B、滯后 C、正常 D、以上皆非.項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是？A、定義與決策 B、設(shè)計(jì)與計(jì)劃 C、實(shí)施與控制 D、終結(jié)與交付.假如有一項(xiàng)活動(dòng)，最早的開(kāi)始時(shí)間是第6周，最早的完成時(shí)間是第10周，最晚的開(kāi)始時(shí)間是第14周，最晚的完成時(shí)間是第18周，則該項(xiàng)目的時(shí)差是A、4周 B、6周 C、8周 D、18周.如果BAC=20000，且項(xiàng)目完成了40%，那么掙值是A、5000 B、8000 C、20000 D、不確定.某項(xiàng)目在開(kāi)工前發(fā)現(xiàn)某處設(shè)計(jì)不合理進(jìn)行了設(shè)計(jì)修改引起的成本變化因素的控制屬于A、事前控制 B、事中控制 C、事后控制 D、失去控制.如果項(xiàng)目所在地每年冬季無(wú)法施工屬于項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)依據(jù)中的人、項(xiàng)目活動(dòng)清單 B、資源要求g項(xiàng)目約束和假設(shè)條件 D、歷史資料.顧問(wèn)費(fèi)屬于哪種項(xiàng)目成本要素？A、人工費(fèi) B、設(shè)備費(fèi) C、分包費(fèi) D、其他費(fèi)用.試驗(yàn)設(shè)計(jì)法主要集中于哪個(gè)階段進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)A、概念形成階段 B、設(shè)計(jì)階段 C、運(yùn)作事情 0、項(xiàng)目結(jié)束時(shí)期二、是非題（正確的填寫(xiě)“T”，錯(cuò)誤的填寫(xiě)“F”。每題2分，共30分。）.都江堰的修建屬于古老的項(xiàng)目管理工程。.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在完成項(xiàng)目任務(wù)后宣布解散表明了其團(tuán)隊(duì)性的特點(diǎn).在項(xiàng)目初創(chuàng)階段團(tuán)隊(duì)成員往往情緒高漲。.簽署承包合同是在項(xiàng)目的定義決策階段。.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的工作名稱寫(xiě)在節(jié)點(diǎn)上.修建萬(wàn)里長(zhǎng)城屬于古老的項(xiàng)目范疇。.項(xiàng)目的合理性說(shuō)明是在項(xiàng)目范圍書(shū)中對(duì)項(xiàng)目的必要性與可能性的解釋.IPMA的C級(jí)認(rèn)證可以管理大型復(fù)雜項(xiàng)目。.頭腦風(fēng)暴法可用于項(xiàng)目方案識(shí)別技術(shù)。.項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì)時(shí)要考慮實(shí)際工作時(shí)間和間歇時(shí)間。.項(xiàng)目評(píng)估過(guò)程中主要針對(duì)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告進(jìn)行評(píng)估。.中石油勘探油井失敗體現(xiàn)了項(xiàng)目的制約性。.項(xiàng)目的不確定性隨項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展逐漸增高。.項(xiàng)目決策過(guò)程中的最后一個(gè)步驟是評(píng)價(jià)項(xiàng)目備選方案。.項(xiàng)目工作效率的提升屬于項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果。三、問(wèn)答題（每題15分，共30分。）.什么是項(xiàng)目生命周期，一般分為幾個(gè)階段？.項(xiàng)目沖突的來(lái)源有哪些？解決項(xiàng)目沖突的策略有哪些?項(xiàng)目管理（知識(shí)要點(diǎn)）答案一、單選題（每題1分，共40分。）12345678910CDADCCAAAD11121314151617181920BCACCDBBCC21222324252627282930ADBAADDADD31323334353637383940CDBCCBACDB二、是非題（正確的填寫(xiě)“T”，錯(cuò)誤的填寫(xiě)“F”。每題2分，共30分。）1T2F3T4F5F6T7T8F9T10T11T12F13F14F15T三、問(wèn)答題（每題15分，共30分。）.什么是項(xiàng)目生命周期，一般分為幾個(gè)階段?答案：項(xiàng)目從始到終的過(guò)程可以劃分為一系列的階段，這些項(xiàng)目階段的時(shí)限、目標(biāo)、任務(wù)和里程碑等內(nèi)容構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。它既是對(duì)項(xiàng)目的一種描述，也是一種項(xiàng)目管理工具，人們?yōu)檎归_(kāi)項(xiàng)目管理而將項(xiàng)目劃分為一系列的項(xiàng)目階段，其首要標(biāo)志為整個(gè)項(xiàng)目階段工作在時(shí)間上的一致性和內(nèi)容上的相似性。（7分）一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目生命周期可以劃分為以下四個(gè)階段：1）項(xiàng)目定義與決策階段，提出項(xiàng)目的各類提案并進(jìn)行決策（2分）；2）項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)與安排項(xiàng)目的具體工作方案（2分）；3）項(xiàng)目實(shí)施與控制階段，主要生成項(xiàng)目產(chǎn)出物（2分）；4）項(xiàng)目完工于交付階段，只有經(jīng)過(guò)該階段，項(xiàng)目才最終結(jié)束，人們需要對(duì)賬項(xiàng)目定義與決策階段提出的項(xiàng)目目標(biāo)，以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)與計(jì)劃階段提出的項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目產(chǎn)出物的設(shè)計(jì)要求，做好項(xiàng)目管理終結(jié)和項(xiàng)目合同的終結(jié)工作。（2分）.項(xiàng)目沖突的來(lái)源有哪些？解決項(xiàng)目沖突的策略有哪些？答案：1）項(xiàng)目進(jìn)度沖突，及項(xiàng)目工作活動(dòng)的完成次序、所需時(shí)間與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不一致所產(chǎn)生的沖突（2分）。2）項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突指項(xiàng)目參與者由于對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)完成的工作活動(dòng)的先后順序看法不同及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)