2023年春運(yùn)辦春運(yùn)工作總結(jié)范文

2023年春運(yùn)辦春運(yùn)工作總結(jié)范文春運(yùn)辦春運(yùn)工作總結(jié)1

為仔細(xì)做好XX年春運(yùn)項(xiàng)目，根據(jù)xx省交通廳“科學(xué)組織、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，依據(jù)省運(yùn)管局(關(guān)于仔細(xì)做好XX年xx省道路春運(yùn)項(xiàng)目的通知)(鄂運(yùn)物運(yùn)(XX)2號(hào))、荊州市道路運(yùn)輸管理處(關(guān)于仔細(xì)做好XX年道路春運(yùn)項(xiàng)目的通知)(荊運(yùn)運(yùn)安字(XX)3號(hào))文件精神，結(jié)合x(chóng)x省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展，依據(jù)我市實(shí)際狀況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸平安監(jiān)管項(xiàng)目，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客平安、便利、有序出行，確保運(yùn)輸平安生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次，共運(yùn)輸旅客57.1萬(wàn)人，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù)，取得較好的成果，主要表現(xiàn)在以下方面：

一、仔細(xì)做好XX年道路春運(yùn)前期打算項(xiàng)目

(一)成立春運(yùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及平安生產(chǎn)項(xiàng)目會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目看法、調(diào)查、分析、預(yù)料春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定(XX年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)料表)和(XX年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表)上報(bào)市處。

(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放打算項(xiàng)目，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣狀況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)料、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。

(三)抓緊做好道路運(yùn)輸平安隱患排查和整改項(xiàng)目，與各企業(yè)簽訂了平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的平安生產(chǎn)管理制度落實(shí)狀況、平安管理人員配備狀況、平安生產(chǎn)設(shè)備配置狀況進(jìn)行全面徹底檢查。

(四)加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。

(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保項(xiàng)目，保證全部春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。

二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭平安管理

所運(yùn)輸平安科及駐站辦公室項(xiàng)目人員，春運(yùn)40天始終堅(jiān)守春運(yùn)第一線(xiàn)仔細(xì)履行“三關(guān)一監(jiān)督”平安管理職責(zé)

(一)督促汽車(chē)客運(yùn)站仔細(xì)執(zhí)行(汽車(chē)客運(yùn)站平安生產(chǎn)規(guī)范)、仔細(xì)落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參與春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

(二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危急品查堵，會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮24個(gè)(架)，管制刀具3把，全部予以妥當(dāng)處理。

(三)督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格按車(chē)輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次，卸載分流旅客85人次。

(四)督促汽車(chē)客運(yùn)站平安門(mén)檢項(xiàng)目，對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度，并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行修理，杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。

(五)實(shí)行定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，上路平安檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次，檢查出平安隱患車(chē)輛2臺(tái)，馬上實(shí)行下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠(chǎng)修理、上線(xiàn)檢測(cè)合格再參與春運(yùn)的平安監(jiān)管處理流程。有效遏制了平安隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。

三、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮駐站辦公室項(xiàng)目職能，在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，剛好解決春運(yùn)期間群眾反映劇烈的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”項(xiàng)目，做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生，依據(jù)班線(xiàn)運(yùn)輸時(shí)間為旅客供應(yīng)就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。

四、仔細(xì)組織開(kāi)展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)

為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班，拿出詳細(xì)的實(shí)施方案，剛好了解民工返鄉(xiāng)、探親訪(fǎng)友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客供應(yīng)快捷，優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)足的服務(wù)，主動(dòng)參與“農(nóng)夫工平安返鄉(xiāng)”、“高校生快樂(lè)回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，剛好調(diào)配運(yùn)力，專(zhuān)車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)夫工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)輸農(nóng)夫工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。

五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理，嚴(yán)格發(fā)放流程

為確保春運(yùn)項(xiàng)目順當(dāng)進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理項(xiàng)目，按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊；省際加班、包車(chē)67塊；省內(nèi)旅游包車(chē)51塊；省際旅游包車(chē)15塊；進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊，做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、剛好，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。

六、加大稽查力度，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序

為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類(lèi)別)經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特別地理位置和狀況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái)，訂正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，賜予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、運(yùn)用法律、法規(guī)精確，流程合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。

七、抓好春運(yùn)期間宣揚(yáng)報(bào)道統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目

為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)項(xiàng)目進(jìn)行采訪(fǎng)報(bào)道，剛好報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特殊是春運(yùn)的特點(diǎn)和項(xiàng)目，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8篇，其中：上荊州報(bào)2篇；上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。

以上是我所圍繞“科學(xué)組織、平安第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的項(xiàng)目，積累了珍貴的項(xiàng)目閱歷，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸平安管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到主動(dòng)推動(dòng)作用。

春運(yùn)辦春運(yùn)工作總結(jié)2

我縣20xx年春運(yùn)工作在各級(jí)政府重視下，在市交通局XX縣春運(yùn)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)親密協(xié)作、共同努力下，堅(jiān)持“以人為本，平安第一，以客為主，優(yōu)質(zhì)便利”的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，親密協(xié)作，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，全力以赴打造“和諧春運(yùn)”、“平安春運(yùn)”和“有序春運(yùn)”，確保春運(yùn)“平安有序，優(yōu)質(zhì)暢通”，圓滿(mǎn)完成了今年的春運(yùn)工作。春運(yùn)期間，全縣陸上運(yùn)輸共投放客運(yùn)車(chē)輛275輛，計(jì)6683座位，運(yùn)輸旅客58萬(wàn)人次，完成周轉(zhuǎn)量3625萬(wàn)人公里，與去年同期相比略有增長(zhǎng)。其中短途客運(yùn)共投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛179輛，3637座位；投入長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛96輛，3046座位。水上運(yùn)輸投放渡船1艘，75個(gè)客位，完成渡運(yùn)量1.1萬(wàn)余人次，與去年同期相當(dāng)。春運(yùn)期間道路運(yùn)輸企業(yè)無(wú)責(zé)任行車(chē)事故發(fā)生；全縣渡口實(shí)現(xiàn)平安無(wú)事故?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署支配

春運(yùn)起先前，各級(jí)政府及主管部門(mén)，都非常重視今年春運(yùn)工作，把它當(dāng)作一件大事來(lái)抓，仔細(xì)實(shí)行各級(jí)春運(yùn)會(huì)議精神。1月7日下午縣政府組織召開(kāi)了由交通系統(tǒng)、交警中層以上干部、春運(yùn)辦、渡口負(fù)責(zé)人、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、安委會(huì)成員單位等參與的全縣春運(yùn)工作會(huì)議，會(huì)上縣交通局局長(zhǎng)陳紹瑛部署交通系統(tǒng)春運(yùn)工作任務(wù)；縣公安局副局長(zhǎng)許照崗部署公安交警春運(yùn)交通平安管理工作；副縣長(zhǎng)、縣春運(yùn)辦主任許世斌對(duì)20xx年全縣春運(yùn)工作作了全面部署，要求各單位進(jìn)一步提高對(duì)春運(yùn)工作重要性的相識(shí)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保春運(yùn)平安暢通，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，建立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，強(qiáng)調(diào)了絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魇д`造成交通事故；事故發(fā)生后，絕不能因?yàn)槲覀児ぷ魃系牟涣Χ哟笫鹿蕮p失，作為各單位對(duì)春運(yùn)工作的最至少標(biāo)準(zhǔn)。縣府成立了由分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)、交通、公安、安監(jiān)等單位負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)縣春運(yùn)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)、信息搜集與整理。在此之前，縣交通局于1月5日組織交通行業(yè)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及分管平安人員在交通局七樓收視收聽(tīng)省交通系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作電視電話(huà)會(huì)議。1月12日，春運(yùn)其次天，副縣長(zhǎng)許世斌等縣領(lǐng)導(dǎo)及交通局長(zhǎng)陳紹瑛等部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)馬路運(yùn)輸總公司、客運(yùn)中心、北站、恒達(dá)運(yùn)輸有限公司、小溪坑渡口及經(jīng)過(guò)天臺(tái)主要國(guó)省道等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)工作檢查和指導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)各部門(mén)要通力合作，各負(fù)其責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)平安工作，要求運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)一線(xiàn)源頭管理，消退平安隱患，確保春運(yùn)平安。

作為擔(dān)負(fù)春運(yùn)工作主要任務(wù)的交通主管部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)，縣交通局根據(jù)省廳、市局的統(tǒng)一部署，全力做好春運(yùn)組織工作。印發(fā)天交[20xx]1號(hào)《關(guān)于仔細(xì)做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》，成立了由局長(zhǎng)陳紹瑛任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張哲舜、王良江任副組長(zhǎng)的局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)設(shè)立春運(yùn)辦公室、道路運(yùn)輸指揮中心、道路保暢通指揮中心，實(shí)行24小時(shí)值班制度。馬路段、運(yùn)管所、馬路運(yùn)輸總公司、恒達(dá)運(yùn)輸有限公司等單位也相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦事機(jī)構(gòu)，分別召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，在值班制度、應(yīng)急方案、平安門(mén)檢、“三品”查堵、宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)等方面落實(shí)工作責(zé)任制，組織開(kāi)展以平安為重點(diǎn)的檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，保障春運(yùn)工作順當(dāng)進(jìn)行。

二、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，確保春運(yùn)平穩(wěn)有序。

運(yùn)管部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)在做好客流調(diào)查和預(yù)料分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)春運(yùn)呈現(xiàn)學(xué)生客流、民工客流、經(jīng)商客流、探親客流、旅游客流“多流”交織的特點(diǎn)，通過(guò)探討客流改變規(guī)律，制訂各種突發(fā)狀況應(yīng)急措施，提高應(yīng)急實(shí)力。一是支配機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保應(yīng)急疏運(yùn)。共組織了7輛大客車(chē)作為機(jī)動(dòng)加班車(chē)，機(jī)動(dòng)運(yùn)力主要擔(dān)負(fù)特發(fā)性客流或從超載客車(chē)上卸載下來(lái)旅客的運(yùn)輸任務(wù)；二是加強(qiáng)和改善運(yùn)輸組織，通過(guò)對(duì)正班車(chē)科學(xué)調(diào)度，增開(kāi)加班車(chē)或包車(chē)的方式，提高正班車(chē)輛運(yùn)行效率。正班車(chē)輛除完成正班作業(yè)外，在確保車(chē)輛技術(shù)性能良好和駕駛員精力充足的狀況下，通過(guò)駕駛員與車(chē)輛的合理組合，依據(jù)須要落實(shí)好加班班次與數(shù)量，疏運(yùn)旅客；三是加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)橫向聯(lián)系，充分利用過(guò)境班車(chē)疏散客流；四是小溪坑渡口在高峰期支配加班航次，確保庫(kù)區(qū)群眾對(duì)渡運(yùn)需求。2月2日農(nóng)歷正月初八，天臺(tái)旅客有逢雙日出門(mén)習(xí)俗，是天臺(tái)客運(yùn)量高峰日，天臺(tái)客運(yùn)中心依據(jù)客流狀況發(fā)車(chē)時(shí)間提前到凌晨2時(shí)起先發(fā)班。由于新客運(yùn)中心硬件設(shè)施良好，售票廳、候車(chē)廳面積大，加上打算充分，措施有力，保證了高峰期旅客運(yùn)輸也能有條不紊進(jìn)行。

三、加強(qiáng)路政管理，確保道路暢通

為保障春運(yùn)馬路平安暢通，交通部門(mén)實(shí)行主動(dòng)措施，加強(qiáng)對(duì)境內(nèi)馬路平安管理，排查隱患。在春運(yùn)起先前，交通局組織馬路管理及養(yǎng)護(hù)部門(mén)，對(duì)全縣主要道路、橋梁、隧道、護(hù)欄、高擋墻、高邊坡等進(jìn)行了全面檢查，發(fā)覺(jué)有危及交通平安的，剛好實(shí)行相應(yīng)措施消退，對(duì)存在缺陷路面、路肩等進(jìn)行填補(bǔ)、整修作業(yè)，完善馬路標(biāo)記、標(biāo)線(xiàn)設(shè)施，剛好修復(fù)了關(guān)嶺避險(xiǎn)車(chē)道等。春運(yùn)前，對(duì)前幾年化20萬(wàn)元購(gòu)置的一輛掃雪車(chē)和一輛灑鹽車(chē)進(jìn)行了修理保養(yǎng)，并在104國(guó)道關(guān)嶺雪阻易發(fā)路段打算了防滑路料及掃雪工具，堅(jiān)持將關(guān)嶺路段的保暢通工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。落實(shí)好掃雪除冰民工，設(shè)立了視察點(diǎn)，支配信息員24小時(shí)監(jiān)視主要道路狀況，剛好駕馭道路運(yùn)行動(dòng)態(tài)，做到材料、設(shè)備、人員三落實(shí)，確保惡劣天氣主要國(guó)省道暢通。加強(qiáng)路政管理，加大路面巡查力度，對(duì)侵占馬路現(xiàn)象，堅(jiān)決予以清除。春運(yùn)期間，天臺(tái)交通部門(mén)共查處路政違章案件10起，拆除非馬路標(biāo)牌10塊，清理積累物210平方米，安裝標(biāo)記牌10塊，有效地保障了馬路設(shè)施的完好，努力確保道路暢通。

四、加強(qiáng)平安管理，確保春運(yùn)平穩(wěn)。

平安工作是春運(yùn)重中之重，我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，平安第一，綜合治理”的方針，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和上級(jí)有關(guān)全生產(chǎn)和運(yùn)輸平安管理各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做好對(duì)事故預(yù)防工作，落實(shí)平安責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全力避開(kāi)重特大事故的發(fā)生，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)平安。一是春運(yùn)起先前縣交通局組織力氣對(duì)車(chē)站、碼頭、施工路段等進(jìn)行全面平安檢查，對(duì)安排參與春運(yùn)的正班車(chē)輛和確定臨時(shí)調(diào)配的機(jī)動(dòng)車(chē)輛、渡口渡船的技術(shù)狀況和平安設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，凡不符合春運(yùn)要求或平安無(wú)保障的車(chē)、船，不得投入春運(yùn)生產(chǎn)，為春運(yùn)平安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化對(duì)駕駛員管理，根據(jù)“四不準(zhǔn)”要求對(duì)駕駛員逐個(gè)進(jìn)行了登記摸底，核定春運(yùn)上崗資格，與每位參與春運(yùn)駕駛員簽訂春運(yùn)《行車(chē)平安責(zé)任書(shū)》、《駕駛員聘用協(xié)議書(shū)》和《20xx年春運(yùn)駕駛員綜合平安責(zé)任書(shū)》，責(zé)任書(shū)簽訂率達(dá)100%，明確規(guī)定駕駛員連續(xù)工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，運(yùn)距超過(guò)350公里以上的必需備2名以上駕駛員，與短途山區(qū)支線(xiàn)全體駕駛員簽訂三級(jí)道路以下夜間不能運(yùn)行保證書(shū)。三是加強(qiáng)客運(yùn)站、渡口源頭管理。車(chē)輛憑經(jīng)審驗(yàn)合格牌證排班，駕駛員憑證支配上崗，充分利用投資50萬(wàn)元在客運(yùn)中心配置的旅客行包檢查儀，仔細(xì)檢查旅客隨身攜帶行包，堅(jiān)決杜絕旅客攜帶易燃、易爆及危急物品進(jìn)站乘車(chē)，確保了旅客生命財(cái)產(chǎn)平安。四是做好始發(fā)班車(chē)平安門(mén)檢和回場(chǎng)例檢工作。共檢查客車(chē)4400輛次，排查出平安隱患15輛次，經(jīng)整改合格后方準(zhǔn)予出站運(yùn)行，無(wú)超載狀況出現(xiàn)，在源頭上堅(jiān)決杜絕技術(shù)不合格或超載車(chē)輛出站。五是充分利用gps和行車(chē)記錄儀，對(duì)參與春運(yùn)的長(zhǎng)途客運(yùn)實(shí)行24小時(shí)全天候監(jiān)控，對(duì)全部營(yíng)運(yùn)班車(chē)的運(yùn)行速度、路途、狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)管，通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀況2700輛次，查處超速車(chē)輛312輛次，其中超速10%以上3輛次，駕駛員有意遮擋gps天線(xiàn)躲避監(jiān)控2輛次，均根據(jù)《gps運(yùn)用管理規(guī)定》進(jìn)行了處理。六是發(fā)揮運(yùn)管、路政等部門(mén)職能作用，加大路檢、路查力度，打擊各類(lèi)違法違章行為，對(duì)超載車(chē)輛實(shí)行強(qiáng)制卸客，就地分流。春運(yùn)期間運(yùn)管部門(mén)上路值勤670人次，檢查車(chē)輛318輛，處理違法違章車(chē)輛76輛次。96520受理群眾投訴81次，做到件件有登記，事事有結(jié)果，較好地維護(hù)了廣闊旅客和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。七是加強(qiáng)平安宣揚(yáng)教化，營(yíng)造良好春運(yùn)氛圍。春運(yùn)期間，交通有關(guān)單位通過(guò)多種形式，向全體從業(yè)人員及全社會(huì)廣泛宣揚(yáng)春運(yùn)信息和平安留意事項(xiàng)，引導(dǎo)旅客提高自我愛(ài)護(hù)實(shí)力，養(yǎng)成自覺(jué)拒絕乘坐非法包車(chē)、超載、帶病、客貨混裝的車(chē)輛，動(dòng)員其到客運(yùn)站購(gòu)票乘車(chē)。接著推出對(duì)客車(chē)駕駛員家屬進(jìn)行平安學(xué)問(wèn)教化，增加駕駛員家屬平安意識(shí)，幫助督促丈夫不開(kāi)疲憊車(chē)、不酒后駕駛、不超速駕駛，為春運(yùn)平安起到了主動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，共懸掛橫幅8幅，張貼標(biāo)語(yǔ)81張，設(shè)置滾動(dòng)式宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)25條，刊出黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)10期，公司共向參與春運(yùn)的駕駛員發(fā)送平安教化短信6000余條次，分發(fā)平安資料1000余份，駕駛員平安教化1300余人次。八是渡運(yùn)高峰期間渡管人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)跟船作業(yè)，防止渡船超載，冒險(xiǎn)航行，維護(hù)渡運(yùn)秩序。今年的節(jié)前1月17日、1月22日和節(jié)后1月28日、1月29日，是今年節(jié)前節(jié)后渡運(yùn)高峰期，交通局組織人員前往小溪坑渡口平安檢查和電話(huà)督促，要求鎮(zhèn)政府加強(qiáng)渡口平安管理，街頭鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)及渡管員都堅(jiān)持在渡口現(xiàn)場(chǎng)值班。由于各項(xiàng)平安措施的落實(shí)到位，基本實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)平安目標(biāo)。

五、堅(jiān)持以人為本，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

平安、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通，使旅客滿(mǎn)足是客運(yùn)工作服務(wù)宗旨，也是春運(yùn)工作所追求目標(biāo)。我們把春運(yùn)工作服務(wù)質(zhì)量好壞當(dāng)作對(duì)平常在這方面所做工作的一次綜合檢驗(yàn)?？瓦\(yùn)企業(yè)仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)水平，車(chē)輛和渡船都按規(guī)定配齊平安、服務(wù)等設(shè)施，并常常檢查保證運(yùn)輸過(guò)程中能正常運(yùn)用。保持站容、車(chē)貌整齊衛(wèi)生，站場(chǎng)客流有序流淌，加強(qiáng)調(diào)度指揮，保證車(chē)船正班正點(diǎn)。實(shí)行提前預(yù)售車(chē)票、增設(shè)售票窗口、城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)售票、設(shè)立詢(xún)問(wèn)臺(tái)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、電話(huà)預(yù)約訂票等措施便利旅客購(gòu)票、乘車(chē)。設(shè)立“特困旅客救助基金”，減輕特別旅客和特困群體乘車(chē)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，深受旅客歡迎。在窗口單位全部崗位推行站務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。在候車(chē)室惹眼位置配備供應(yīng)茶水、藥品、針線(xiàn)包等應(yīng)急物品。開(kāi)拓綠色通道，做好老、弱、病、殘旅客重點(diǎn)服務(wù)。

運(yùn)管部門(mén)在客運(yùn)中心設(shè)立辦公室，以創(chuàng)建優(yōu)良秩序，凈化運(yùn)輸市場(chǎng)為目標(biāo)，協(xié)作做好運(yùn)輸站場(chǎng)管理，打擊各種違章經(jīng)營(yíng)，設(shè)立舉報(bào)投訴電話(huà)，并向社會(huì)公布，做到有報(bào)必查，查實(shí)必究，充分保障了春運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和廣闊旅客的正值合法權(quán)益。

春運(yùn)辦春運(yùn)工作總結(jié)3

二0xx年的春運(yùn)工作結(jié)束了。40天的春運(yùn)中，在市委、市政府及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在鐵路、馬路、水路等部門(mén)的共同努力下，我市全體參運(yùn)單位、參運(yùn)職工盡職守責(zé)，歷經(jīng)了20余天風(fēng)雨雪凍天氣的嚴(yán)峻考驗(yàn)，戰(zhàn)勝了春運(yùn)歷史上罕見(jiàn)的自然災(zāi)難，最終圓滿(mǎn)地完成了春運(yùn)任務(wù)。春運(yùn)期間（自2月23日至3月2日），全市馬路運(yùn)輸共投入客運(yùn)車(chē)輛92544臺(tái)次，累計(jì)運(yùn)輸旅客341萬(wàn)人，比去年同期削減5%，其中民工流量27.9萬(wàn)人。鐵路運(yùn)輸共發(fā)送旅客25.8萬(wàn)人，其中蚌埠車(chē)務(wù)段在我市鏡內(nèi)的三個(gè)站（滁州站、明光站、鳳陽(yáng)站）共發(fā)送旅客261530人，比去年同期削減6%；水路運(yùn)輸旅客5.8萬(wàn)人次，主要是渡運(yùn)；發(fā)送貨物10.7萬(wàn)噸。為了確保春運(yùn)的平安,各車(chē)站碼頭加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的平安教化工作，加大了對(duì)危急品的查堵力度，市公安交警部門(mén)出動(dòng)警力21104人次，出動(dòng)警車(chē)3276臺(tái)次，投入測(cè)違裝備23臺(tái)套，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)3362人，有力地維護(hù)了廣闊旅客的平安利益，消退了事故隱患，凈化了春節(jié)期間的道路運(yùn)輸環(huán)境。

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高相識(shí)，落實(shí)責(zé)任

為了切實(shí)做好今年的春運(yùn)工作，全市成立了以市政府副市長(zhǎng)王圖強(qiáng)為組長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)夏金生為副組長(zhǎng)、市經(jīng)委、交通局、公安局、安監(jiān)局、蚌埠車(chē)務(wù)段等單位為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，其辦公室設(shè)在經(jīng)委。20**年元月17日，我們請(qǐng)示市政府下發(fā)通知，傳達(dá)上級(jí)春運(yùn)工作精神，布置全市的春運(yùn)工作。鐵路、馬路、水路等運(yùn)輸部門(mén)，相應(yīng)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)。各單位均建立春運(yùn)崗位責(zé)任制和值班制度。市交通局、運(yùn)管處在仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)春運(yùn)工作精神的基礎(chǔ)上，為確保春運(yùn)工作有組織、有安排、有步驟地開(kāi)展，將工作細(xì)化，明確分工，責(zé)任到人，各縣、市交通局和市直2級(jí)機(jī)構(gòu)也相應(yīng)成立了春運(yùn)組織，建立了平安責(zé)任制。鐵路蚌埠車(chē)務(wù)段成立了4個(gè)檢查組，1個(gè)專(zhuān)業(yè)組，1個(gè)宣揚(yáng)組，深化一線(xiàn)，分片包干，蹲點(diǎn)把守。各春運(yùn)有關(guān)單位，分別召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，針對(duì)各自的任務(wù)性質(zhì)及工作特點(diǎn)，制訂安排，完善方案，落實(shí)措施，為春運(yùn)工作的圓滿(mǎn)完成打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。

市公安局也特地成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（在交警支隊(duì)），并以交管科為詳細(xì)協(xié)調(diào)部門(mén)，車(chē)管所、法制科、宣揚(yáng)科全力協(xié)作，協(xié)作抓春運(yùn)。

二、合理調(diào)配運(yùn)力，保障運(yùn)輸暢通

為使春運(yùn)工作順當(dāng)進(jìn)行，我們根據(jù)“以客為主，平安優(yōu)先，便利有序，服務(wù)滿(mǎn)足”的原則，組織運(yùn)力，合理調(diào)度。

（一）提前做好客流調(diào)查和預(yù)料，制定運(yùn)輸安排，完善保障方案。蚌埠車(chē)務(wù)段在節(jié)后客流高峰期，主動(dòng)向上級(jí)爭(zhēng)取增開(kāi)明光至上海l687和l689次列車(chē)，蚌埠車(chē)務(wù)段對(duì)該兩趟臨客大力宣揚(yáng)，保證了這兩趟臨客趟趟滿(mǎn)員，有效地緩解了高峰壓力，同時(shí)也增加了經(jīng)濟(jì)效益。

（二）突出重點(diǎn)，合理調(diào)配運(yùn)力。全椒、定遠(yuǎn)、鳳陽(yáng)、明光等縣（市）在客流調(diào)查中發(fā)覺(jué)在上海、XX、XX等南方城市打工的民工有數(shù)十萬(wàn)人，他們主動(dòng)與省地交通部門(mén)取得聯(lián)系，調(diào)配了130多個(gè)班次客車(chē)，便利了外出打工的民工，使他們回得來(lái)，走得了。

（三）主動(dòng)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司的主力軍作用。市汽運(yùn)總公司對(duì)節(jié)日前后的客流實(shí)行“早摸底、早預(yù)料、早打算”的方法，在保證原有日發(fā)班次不少的狀況下，抽調(diào)技術(shù)好、車(chē)況佳的客車(chē)投入春運(yùn)，并打算應(yīng)急車(chē)輛14臺(tái)，隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事務(wù)。總公司投入客車(chē)500多臺(tái)，完成客運(yùn)量200多萬(wàn)人次，占總運(yùn)量的50%以上。

（四）客貨兼顧，水陸并通。在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，各專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)在節(jié)前搶運(yùn)節(jié)日物資6.2萬(wàn)噸，以確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)。市航運(yùn)系統(tǒng)主動(dòng)支配船舶，在平安運(yùn)輸旅客的同時(shí)，運(yùn)輸市場(chǎng)供應(yīng)物資10.7萬(wàn)噸。

三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化平安管理，確保春運(yùn)平安

春運(yùn)期間，我們始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，層層建立平安管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任制，簽定責(zé)任狀。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把平安工作作為春運(yùn)工作中的頭等大事來(lái)抓，常常深化基層，深化春運(yùn)第一線(xiàn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，剛好發(fā)覺(jué)解決春運(yùn)工作中的各種問(wèn)題。春節(jié)前后，市縣春運(yùn)單位共組成十四個(gè)檢查組，分赴各縣市進(jìn)行了兩次春運(yùn)工作大檢查，參與人數(shù)80多人，保證了春運(yùn)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

市馬路局加強(qiáng)對(duì)全區(qū)橋梁、路段的巡查管理，對(duì)重點(diǎn)要害路段加強(qiáng)監(jiān)管力度，落實(shí)到人，春運(yùn)期間，全市共上路出勤2萬(wàn)4千多個(gè)工作日，出動(dòng)道工13.6萬(wàn)人次，運(yùn)用機(jī)械設(shè)備6百臺(tái)次，在險(xiǎn)橋、急彎、陡坡處增設(shè)警示樁三百多根，撒防滑材料1810立方米，清理路障四百多處，修補(bǔ)坑槽2632立方米。1月24日，市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副市長(zhǎng)王圖強(qiáng)親自帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人趕到來(lái)安汊河及其它重要地段、檢查站，現(xiàn)場(chǎng)巡察。由于打算工作到位，措施得力，從而保證了春運(yùn)期間全市馬路的平安暢通。

交通、航運(yùn)部門(mén)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化渡口平安，組織檢查組對(duì)全市一百多處渡口和160余條渡船重點(diǎn)檢查。檢查中發(fā)覺(jué)有的渡口存在管理混亂的狀況，特殊是某縣渡口渡船存在客貨混載，王安慶局長(zhǎng)特別關(guān)注，肅穆提出整改看法，并支配專(zhuān)人跟蹤暗訪(fǎng)。春運(yùn)期間，他們共查處超載、混載、救生設(shè)備不全等違章渡船十余艘，并對(duì)有關(guān)渡口發(fā)出違章通知書(shū)，限令克期整改。

運(yùn)管部門(mén)強(qiáng)化稽查力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)禁超載，確保運(yùn)輸平安。市運(yùn)管處召開(kāi)特地會(huì)議，要求各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)組織足夠力氣，加大稽查力度，死看硬守，嚴(yán)厲打擊超載、違章漲價(jià)行為，發(fā)覺(jué)個(gè)別車(chē)輛出現(xiàn)亂漲價(jià)的苗頭時(shí)，不失時(shí)機(jī)，堅(jiān)決出擊，將漲價(jià)之風(fēng)殲滅在萌芽狀態(tài)。春運(yùn)期間全市客運(yùn)票價(jià)基本平穩(wěn)有序，保證了交通部不漲價(jià)的政令暢行無(wú)阻。運(yùn)管部門(mén)還加大了運(yùn)輸市場(chǎng)的管理力度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，共稽查車(chē)輛四百多臺(tái)次，查處違章車(chē)輛60多臺(tái)次。馬路路政多次上路稽查，清查違章占道現(xiàn)象，保證了馬路運(yùn)輸平安暢通。

公安交警部門(mén)為了確保春運(yùn)平安，他們超前謀劃，周密部署，制定明晰方案，細(xì)化執(zhí)行措施，多次召開(kāi)會(huì)議，全警整體動(dòng)員，春運(yùn)提前啟動(dòng)，工作狠抓落實(shí)，結(jié)合我省實(shí)際狀況，在省際、市際交通要道設(shè)置了3個(gè)省級(jí)、7個(gè)市級(jí)春運(yùn)檢查服務(wù)站，剛好下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市春運(yùn)交通平安管理檢查服務(wù)站規(guī)范運(yùn)作的通知》，從組織指揮、執(zhí)勤裝備、服務(wù)