職工技能大賽快遞行業(yè)職業(yè)技能比賽理論題庫

職工技能大賽快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽理論題庫是指供給快件收寄、投遞效勞的智能末端效勞設(shè)施，不包括自助存取非寄遞[單項(xiàng)選擇題]*AA、智能快件箱(正確答案)B、PDAC、攬收網(wǎng)點(diǎn)D、掃描儀依據(jù)有關(guān)規(guī)定申請〔〕[單項(xiàng)選擇題]*、物流經(jīng)營許可證、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可(正確答案)C、快遞從業(yè)資格證D、快遞物流行業(yè)準(zhǔn)入證智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)自智能快件箱供給寄遞效勞之日起〔〕日內(nèi)，向智能快[單項(xiàng)選擇題]*B、15C、20(正確答案)D、30〔〕，明確收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄等操作標(biāo)準(zhǔn)，以及[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B、臺賬治理制度C、專人治理制度D、長效獎懲治理制度使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的，商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單監(jiān)視使用其商標(biāo)、字號或者快遞運(yùn)單的企業(yè)執(zhí)行〔〕[單項(xiàng)選擇題*、監(jiān)視治理、郵政業(yè)安全治理(正確答案)C、全面負(fù)責(zé)、定期抽查交寄、收寄郵件、快件，應(yīng)當(dāng)遵守〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、安全治理C、實(shí)名收寄治理(正確答案)D、暴露包裝供給〔〕，[單項(xiàng)選擇題*B、身份證明C、其他憑證D、憑證原件(正確答案)(以下簡稱寄遞企業(yè))落實(shí)收寄〔〕，[單項(xiàng)選擇題*B、臨檢制度C、雙人抽查制度D、驗(yàn)視制度(正確答案)〔〕制度，強(qiáng)化從業(yè)人員對禁寄物品的防范意識、辨識學(xué)問[單項(xiàng)選擇題]*AA、安全教育培訓(xùn)(正確答案)B、安全治理C、教育培訓(xùn)、常態(tài)監(jiān)管〔〕，依據(jù)狀況變化準(zhǔn)時修訂，并向郵政治理[單項(xiàng)選擇題]*、方案(正確答案)C、規(guī)定、方法含仿制品、主要零部件)、彈藥、管制器具等物品的，應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)告〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、公安機(jī)關(guān)(正確答案)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、郵管局D、法院覺察各類制止進(jìn)出境物品的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時報(bào)告海關(guān)、國家安全、〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、郵管局D、出入境檢驗(yàn)檢疫(正確答案)〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料B、使用自封式包裝，杜絕膠帶的使用(正確答案)D、實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)照實(shí)供給相關(guān)事項(xiàng)，以下不正確的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*、寄件人姓名、地址、聯(lián)系(名稱)、地址、聯(lián)系C、寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量D、以上都不對(正確答案)當(dāng)自開辦之日起[單項(xiàng)選擇題]、10B、15C、20(正確答案)D、25以下不屬于國內(nèi)郵件制止寄遞物品的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、鈷BB、冰毒C、醫(yī)藥用廢棄物D、保健藥品(正確答案)以下物品可以在郵件內(nèi)寄遞的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B、淫穢書籍C、宣傳反動書籍D、迷信書籍郵寄煙絲、煙葉每次均各以〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、3C、4D、5(正確答案)《郵件快件實(shí)名收寄治理方法》公布實(shí)施時間是〔〕[單項(xiàng)選擇題*B、2023.10.01C、2023.10.21D、2023.10.22(正確答案)郵件、快件實(shí)名收寄遵循〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、嚴(yán)謹(jǐn)、安全、便民、規(guī)律C、合法、安全、便民、高效(正確答案)D、合法、安全、便利、規(guī)律21.〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B、省郵政治理機(jī)構(gòu)C、地市郵政治理機(jī)構(gòu)、縣級郵政治理機(jī)構(gòu)22.關(guān)于綠色包裝，以下說法錯誤的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定使用環(huán)保包裝材料C、設(shè)計(jì)和使用規(guī)格統(tǒng)一的包裝或緩沖物D、探究開發(fā)使用一次性包裝信息系統(tǒng)和降解裝備(正確答案)23.1#2#包裝箱宜承受〔〕[單項(xiàng)選擇題]*”字型(正確答案)B、“十”字型字型寄遞企業(yè)承受膠帶封裝操作的，宜選用〔〕[單項(xiàng)選擇題]*40mm正確答案)C、50mm65mm以下不屬于植物纖維類填充物的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、瓦楞原紙B、珍寶棉(正確答案)CC、其他非正常成品紙及紙板D、植物纖維模塑以下不屬于充氣類填充物的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、氣泡柱C、氣泡袋D、包裝袋(正確答案)以下不屬于發(fā)泡類填充物的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、珍寶棉C、報(bào)紙(正確答案)D、果套0.5)0.5)C、1.5D、2包裝郵件快件應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持肯定的原則，要符合寄遞生產(chǎn)作業(yè)和保障安全的要求，節(jié)約使用資源，避開過度包裝，防止污染環(huán)境。以下不正確的原則是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、有用B、輕松(正確答案)CC、安全、環(huán)保(以下統(tǒng)稱寄遞企業(yè))在包裝治理方面，以下說法錯誤的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、明確包裝治理機(jī)構(gòu)和人員C、落實(shí)包裝治理責(zé)任D、簡潔進(jìn)展從業(yè)人員培訓(xùn)(正確答案)(正確答案)B(正確答案)B、低本錢C、美觀性、選購率郵政快遞包裹要求每件重量不超過〔〕[單項(xiàng)選擇題]*)B、25C、3032郵政快遞包裹要求每件長度不超過〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、90CMC、100CM(正確答案)DD、102CM以下關(guān)于快遞業(yè)務(wù)效勞形式的說法，錯誤的選項(xiàng)是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、“門/桌”到機(jī)場形式對客戶來講比較麻煩“門/桌”到“門/桌”的效勞形式是航空快遞公司最常用的一種效勞形式(正確答案)C、專人派送最牢靠,最安全,同時費(fèi)用也最高D、專人派送是一種特別效勞TPO原則中，O指的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、地點(diǎn)C、目的(正確答案)D、以上都不對不屬于行姿的根本要點(diǎn)的是〔〕[單項(xiàng)選擇題]*(正確答案)B、步伐沉著,步態(tài)平穩(wěn)C、身體協(xié)調(diào),姿勢美麗D、走成直線以下選項(xiàng)中，〔〕[單項(xiàng)選擇題*AA、長寬高/12023(長寬高的單位為厘米)(正確答案)B、長寬高/1200(長寬高的單位為厘米)C、長寬高/60000(長寬高的單位為厘米)D、長寬高/6000(長寬高的單位為厘米)以下選項(xiàng)中，〔〕[單項(xiàng)選擇題]*AA、貴重中藥材BB、一般文物C、煙、酒(正確答案)快遞員領(lǐng)取按址投遞的快件時，應(yīng)與〔〕[單項(xiàng)選擇題]*B、組長C、11183話務(wù)員D、總臺人員(正確答案)B、準(zhǔn)時C、準(zhǔn)確(正確答案B、準(zhǔn)時C、準(zhǔn)確(正確答案)D、經(jīng)濟(jì)寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，依法當(dāng)場驗(yàn)視用戶交寄的物品是否屬于〔〕等是否與寄遞詳情單所填寫的內(nèi)容全都，防止禁寄物品*(正確答案)B、性質(zhì)(正確答案)C、數(shù)量(正確答案)D、價值員、隔離現(xiàn)場，同時視狀況報(bào)告〔〕*AA、公安(正確答案)B、環(huán)境保護(hù)(正確答案)C、衛(wèi)生防疫(正確答案)D、安全生產(chǎn)監(jiān)視治理(正確答案)的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時報(bào)告〔〕*AA、國家安全(正確答案)B、公安(正確答案)C、聞出版(正確答案)D、衛(wèi)生防疫〔〕以及假冒侵權(quán)等物品的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時報(bào)告公安、工*AA、信息B、貨幣(正確答案)(正確答案)維護(hù)快遞業(yè)競爭秩序，不得出臺〔〕*AA、違反公正競爭(正確答案)、可能造成地區(qū)封鎖(正確答案)C、快遞業(yè)進(jìn)展規(guī)劃D、行業(yè)壟斷(正確答案)郵政快遞的效勞質(zhì)量更高表達(dá)在〔〕*AA、速度更快(正確答案)、更加安全、牢靠(正確答案)C、價格更實(shí)惠D、更便利(正確答案)快遞業(yè)與物流業(yè)的相像之處包括〔〕*AA、運(yùn)送的都是物品(正確答案)(正確答案)C、都屬于流通領(lǐng)域,一般與商流發(fā)生了分別(正確答案)D、都呈現(xiàn)運(yùn)送與信息處理的嚴(yán)密聯(lián)系(正確答案)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《快遞效勞》將快遞效勞環(huán)節(jié)分為〔〕*)B、運(yùn)輸(正確答案)(正確答案)快件運(yùn)輸常見方式有〔〕*(正確答案)B、大路運(yùn)輸(正確答案)C、鐵路運(yùn)輸(正確答案)D、水路運(yùn)輸禮儀的特點(diǎn)包括〔〕*(正確答案)B、標(biāo)準(zhǔn)性(正確答案)、廣泛性(正確答案)DD、沿襲性(正確答案)禮儀依據(jù)其適用對象、適用范圍的不同,大致上可以被分為〔〕*(正確答案)B、效勞禮儀(正確答案)、商務(wù)禮儀(正確答案)D、社交禮儀(正確答案)效勞禮儀的原則有〔〕*)B、真誠(正確答案)(正確答案)(正確答案)屬于女士化裝禁忌的有〔〕*AA、清雅淡妝B、離奇出眾(正確答案)C、妝殘妝示人(正確答案)(正確答案)聯(lián)系收件人，當(dāng)消滅快件無法投遞狀況時，實(shí)行〔〕*AA、當(dāng)消滅首次無法投遞時，快遞效勞組織應(yīng)主動聯(lián)系收件人，告知再次投遞的時(正確答案)B、再次仍無法投遞，可通知收件人承受自取的方式，并告知收件人自取的地點(diǎn)和工作時間。假設(shè)收件人仍需要快遞效勞組織投遞的，應(yīng)告知額外費(fèi)用(正確答案)商處理方法和費(fèi)用(正確答案)D、假設(shè)聯(lián)系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，快遞效勞組織在對快件保3個月后可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定處置快件(正確答案)在派送路線設(shè)計(jì)中，要考慮〔〕*AA、派送的先后次序(正確答案)(正確答案)C、路徑的選擇(正確答案)D、派送區(qū)域(正確答案)以下用品種類，〔〕*AA、頭部防護(hù)用品(正確答案)、呼吸器官防護(hù)用品(正確答案)C、眼、面防護(hù)用品(正確答案)D、手、足防護(hù)用品(正確答案)火災(zāi)發(fā)生后，常承受的滅火方法有〔〕*AA、器械滅火法B、隔離法(正確答案)(正確答案)客戶效勞在商業(yè)實(shí)踐中，一般分為〔〕*(正確答案)B、售前效勞(正確答案)C、售中效勞(正確答案)D、綜合效勞以下選項(xiàng)中，〔〕*AA、要預(yù)備客戶的資料(正確答案)BB、引起客戶的好感(正確答案)(正確答案)D、滿足客戶的最大需求(正確答案)以下選項(xiàng)中，〔〕*AA、定期進(jìn)展維護(hù)(正確答案)(正確答案)C、定期告知客戶最產(chǎn)品動態(tài)D、隨時進(jìn)展維護(hù)[推斷題]*對對(正確答案)錯[推斷題]*對對錯(正確答案)[推斷題]*對對(正確答案)錯[推斷題]*對對錯(正確答案)[推斷題*對對(正確答案)錯[推斷題*對對錯(正確答案)[推斷題*對對(正確答案)錯[推斷題*對對錯(正確答案)[推斷題*對對(正確答案)錯經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，在效勞質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面未實(shí)行統(tǒng)一治理115萬元以下的罰款，并[推斷題*對對錯(正確答案)《快遞暫行條例》是我國快遞行業(yè)首部行政立法。[推斷題]*對對(正確答案)錯充電寶、鋰電池是可以發(fā)航空件。[推斷題]*對對錯(正確答案)[推斷題*對對(正確答案)錯任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。[推斷題]*對對(正確答案)錯[推斷題*對對(正確答案)錯[推斷題*對對(正確答案)錯國務(wù)院郵政治理部門應(yīng)當(dāng)制定快遞業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，促進(jìn)快遞業(yè)安康進(jìn)展。[推斷題]*對對(正確答案)錯[推斷題*對對(正確答案)錯經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強(qiáng)道路交通安全培訓(xùn)。[推斷題]*對對(正確答案)錯[推斷題*對對錯(正確答案)[推斷題*對對(正確答案)錯快遞末端網(wǎng)點(diǎn)仍需辦理營業(yè)執(zhí)照。[推斷題]*對對錯錯(正確答案)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。[推斷題]*對對(正確答案)錯[推斷題*對對錯(正確答案)智能快件箱運(yùn)營企業(yè)收寄快件的，應(yīng)當(dāng)告知寄件人相關(guān)保價規(guī)章和保險效勞工程[推斷題*對對(正確答案)錯智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行有效技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全，維護(hù)數(shù)據(jù)采集、存[推斷題*對對錯(正確答案)智能快件箱運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶的信息安全，防止信息泄露、毀損、喪失[推斷題*對對(正確答案)錯智能快件箱運(yùn)營企業(yè)、智能快件箱使用企業(yè)為不同主體的，應(yīng)當(dāng)口頭明確各方[推斷題*對對錯(正確答案)[推斷題*對對錯(正確答案)13[推斷題*對對錯(正確答案)[推斷題*對對(正確答案)錯國務(wù)院郵政治理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政治理機(jī)構(gòu)以及依據(jù)國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政治理機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱郵政治理部門)負(fù)責(zé)郵政業(yè)寄遞安全監(jiān)視治理[推斷題*對對(正確答案)錯物流業(yè)是指物品從供給地向接收地的實(shí)體流淌過程,是